Wazo Appart-Hôtel
Chain: Not Available
Description
Mountain Views and Free WiFi
Wazo Appart-Hôtel in Marrakech offers stunning mountain views and complimentary WiFi to ensure a relaxing and connected stay.
Comfortable Accommodations with Balconies
Each unit at our family-friendly property boasts air-conditioned bedrooms and a kitchenette equipped with modern amenities. Step out onto your private balcony to enjoy refreshing pool views.
Relaxing Garden and Nearby Attractions
Unwind in the lush garden or explore nearby attractions like Palais de La Bahia. With Marrakech-Menara Airport just 8 km away, convenience and leisure await at Wazo Appart-Hôtel.
Sentiment Analysis
Good location
Friendly staff
Popular Amenities
Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Sauna
Massage services
Hammam
Private check-in/check-out
Kid meals
Availability Side
Studio
Featuring free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. In the well-equipped kitchenette, guests will find a...
Appartement Senior
Featuring a private entrance, this air-conditioned apartment consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and a hairdry...
Appartement Junior Plus
Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower and a hairdryer....
Appartement Junior
Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. I...
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Several reviews mentioned unclean sheets and poorly maintained bathroom facilities.
Service
Positive mentions of staff kindness and professionalism.
Location
The location was frequently highlighted as a strong point.
Room Quality
Mixed sentiments with mentions of outdated furniture and noise issues.
Amenities
Criticism regarding lack of facilities such as an indoor pool and outdated amenities.
Value for Money
Some reviews felt the price was excessive compared to the quality.
Food and Beverage
Negative feedback indicated poor food quality and choice.
Overall Experience
General sentiment was that while there were good aspects, the overall experience was disappointing due to several issues.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
12:00
Check Out
12:00 PM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
Hotel Important Information
Show LessRooms with balconies and views are subject to availability. Requests can be made in advance or upon arrival.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Reviews (4269)
Bendamia7
2 weeks ago
10.0
Service agréable L’établissement propre et calme
Cons: Rien
Thomas
2 weeks ago
8.0
ALINE
2 weeks ago
8.0
L amabilité du personnel
Cons: Mobilier et ustensiles user
ALINE
2 weeks ago
8.0
Le personnel très agréable
Cons: Les taxis
Azize
2 weeks ago
8.0
Seyad
2 weeks ago
9.0
Personnel Propreté Emplacement
Cons: Rien
MOHAMED
2 weeks ago
10.0
meriem
2 weeks ago
7.0
Cons: Drap de lit sale, Ils ont oublié de mettre les draps dans la salle de bain apres plusieurs relance on les a obtenu dans un etat catastrophique
fatima zahra
2 weeks ago
8.0
propre
Cons: bcp de bruit avec des fenetres qui donnent sur la rue
IMANE
2 weeks ago
7.0
Cons: Le bruit j'avais une chambre qui donnent sur la rue On ne dormait pas la nuit a cause du bruit d'une moto qui venait tout les soirs Aussi l'odeur des toilettes est désagréable du au égaux
Abouferas
2 weeks ago
9.0
Ilyas
2 weeks ago
8.0
YOUSSEF
2 weeks ago
9.0
Nice and calm place
Nadjoia
3 weeks ago
10.0
HASSAN
3 weeks ago
7.0
Proximité des commodités Accès simple et stationnement facile Personnel agréable
Cons: La vaisselle de très mauvaise qualité
Ludivine
3 weeks ago
2.0
Cons: Personnel pas sympathique et arrogant. Nous sommes arrivés tard le soir et nos lits n’étaient pas faits, installations vétustes, aucune communication donnée par rapport aux services et horaires des repas. Nous sommes arrivés un matin à 10:30, il n’y avait pas de petit déjeuner… on nous a juste dit : c’est fermé ….nous avons finalement décidé de changer d’hôtel et ils n’ont même pas voulu rentrer en discussion pour un éventuel remboursement même partiel, on nous a répondu vous avez payé on ne rembourse pas… nous ne le recommandons pas du tout.
Zineb
3 weeks ago
2.0
Taoufik928
3 weeks ago
5.0
Emplacement
Cons: Propreté, draps et housse non changés
Biswane
3 weeks ago
10.0
Manal
3 weeks ago
7.0
sarbout
3 weeks ago
9.0
RAS merci a vous
Cons: RAS merci
Mouhsine
3 weeks ago
7.0
maria
3 weeks ago
10.0
Murat
3 weeks ago
10.0
Badr
3 weeks ago
5.0
Cons: En appelant la réception pour faire une réservation, la dame a refusé notre demande en disant que l’hôtel était complet, et que même les chambres via Booking étaient toutes réservées. Elle a également confirmé qu’il n’y avait plus de place au restaurant pour le ftour, étant donné que c’était le mois de Ramadan. Pourtant, dix minutes plus tard, j’ai effectué une réservation via mon compte Booking qui a confirmé la disponibilité. Une fois sur place, j’ai constaté que plus de la moitié du restaurant était vide au moment du ftour. Quelle honte de ne pas respecter les touristes locaux!
Youssef Touzi
3 weeks ago
7.0
zakaria
4 weeks ago
6.0
elkamous
4 weeks ago
7.0
Mohammed
4 weeks ago
7.0
Med Moubarik
4 weeks ago
8.0
Cons: Bruit émanant d'une climatisation défaillante...sommeil perturbé.
ait youssef
4 weeks ago
7.0
Riham
4 weeks ago
8.0
morgane
4 weeks ago
5.0
Nous avons aimé l'emplacement, la piscine et la possibilité de petit déjeuner.
Cons: Le manque de réactivité du personnel nous sommes arrivés à 23h, notre lit n'était pas fait (manque de draps), et tout le long du séjour on nous a retiré nos serviettes, nous avons dû à plusieurs reprises en réclamer. De plus la chambre côté rue est très bruyante dû à la route.
Amine
4 weeks ago
7.0
Ismail
1 month ago
9.0
WALID
1 month ago
8.0
Hicham
1 month ago
9.0
Le tout
Cons: Rien à dire
Youness
1 month ago
8.0
MOAD
1 month ago
5.0
Karim
1 month ago
8.0
Fjouji
1 month ago
8.0
Cons: Le début d internet insuffisant
Souleymane
1 month ago
10.0
alami
1 month ago
6.0
Issam
1 month ago
6.0
rom1093
1 month ago
10.0
Karim
1 month ago
8.0
Saad
1 month ago
7.0
Ninon
1 month ago
9.0
Très bon hôtel avec animation l’été.
RACHID
1 month ago
9.0
L accueil du personnel au top. Le calme et la propreté
Abdeslam
1 month ago
6.0
Gabrielle
1 month ago
7.0
Goede ligging
Cons: Moesten in de avond van kamer wisselen door een gebrekkig bed.
Abdoullah
1 month ago
9.0
L’emplacement,calames ,l’accueil de l’équipe et le service très agréable
Cons: Les équipements
Ghendour
1 month ago
5.0
Achemli
1 month ago
8.0
Jonathan Martey
1 month ago
10.0
Zahran
1 month ago
8.0
Everything was great
Cons: AC unfortunately was broken , good for me In this team of the year Marrakech wasn't too hot to use the ac
Abdelaziz
1 month ago
8.0
La proximité et le calme
Cons: Ok
Rita
1 month ago
10.0
Mustapha
1 month ago
5.0
Le calme
Cons: Le ménage et la propreté: on doit supplier la réception pour venir nettoyer , poubelle restée remplie pendant 3 jours, papier hygiénique insuffisant, …. Equipement insuffisant et ancien : lampes ne s’étreignent pas , télécommande sans piles , les femmes de ménages ne nettoient pas les vaisselles et s’elles le font , elles le font 1 avec de l’eau seulement 😬
ismail
1 month ago
2.0
Seofiane
1 month ago
1.0
Nezha
1 month ago
9.0
Seyad
1 month ago
10.0
Je tiens à remercier M. Yassine (réception), très serviable, la chambre était très propre.. Je suis très satisfait.. je vous recommande
Cons: Rien
Salma
1 month ago
7.0
abdelkrim
1 month ago
10.0
Mahjoub
1 month ago
8.0
Imad Ouaaballa
1 month ago
1.0
Cons: No hot water in the bathrooms . The fridge was not cooling . The drain in the bath was blocked and water remain in the sink . 100$ was too expensive for that appart
Bouchaib
1 month ago
9.0
Abdelkader
1 month ago
6.0
fouad
1 month ago
8.0
Zakaria
1 month ago
2.0
J’ai aime l’emplacement.
Cons: La femme de menage na pas nettoyer notre chambre 1119 avant notre arrivé. ́a notre arrivé elle a refuse de nettoiyer et le deuxieme jour la meme chose moi j’avais des enfant avec de l’alergie . A la fin du sejour mes enfant n’etais plus capable de respirer.
salomond
1 month ago
7.0
Ambrine
1 month ago
10.0
Propreté, personnel super
Haoutil
1 month ago
9.0
personeel was echt scherp en behulpzaam. Kamer was echt super en slaapt heerlijk
Cons: Bij de Marokkaanse restaurant vond ik juist dat de dames niet echt gastvrij zijn.
MORADI
1 month ago
8.0
Csaba
1 month ago
9.0
Proximitatea
Cons: Un pic zgomotoasa
benshab
1 month ago
8.0
Propre
Rahmutally
1 month ago
6.0
clean confortable and spacious apartment. helpful staff.
Cons: lack of kitchen utensils limited our ability to prepare some of our meals.
KARIM
1 month ago
8.0
mustapha
1 month ago
9.0
Le personnel et l'emplacement
Cons: Le Ftour, (formule gourmand). En tout cas la restauration est médiocre chez wazo
Zakaria
1 month ago
5.0
Assari
1 month ago
7.0
hadj abdesslam
1 month ago
5.0
J’avais une vue non agréable
MUSTAPHA
2 months ago
9.0
Tout
Cons: Rien
Ranvier
2 months ago
8.0
L’appartement est bien situé facile d’accès et était simple à trouver. La chambre était assez spacieuse et la cuisine également.
Cons: Il manquait de quoi faire la vaisselle des ustensiles de cuisine, ce qui était peu pratique pour utiliser la cuisine. Il n’y a qu’une seule casserole et pas de poêle.
Zaitar
2 months ago
8.0
Appartement avec docteur odeur de cigarette. Revoie la propreté des draps
Cons: Personnel sympathique et serviable
Etissir
2 months ago
5.0
Mustafa
2 months ago
7.0
FLORIAN
2 months ago
7.0
Laila
2 months ago
10.0
ADHOU ÉRIC
2 months ago
6.0
L emplacemennt
Cons: La television
tibor
2 months ago
8.0
Елена
2 months ago
10.0
tibor
2 months ago
8.0
Yacin
2 months ago
5.0
Sarah
2 months ago
8.0
Restaurants à disposition presque à toutes heures, personnel attentionné, appartement confortable, ménage impeccable. En retrait de l’agitation de la ville ce qui est reposant.
Cons: Aucune information concernant les travaux de la piscine qui ont commencé à notre arrivée. Eau de la seconde piscine trop froide pour s’y baigner (16 degrés). Frigo en panne.
Imad
2 months ago
6.0
Le personnel et l’hôtel est beau
Cons: La piscine est est pas chauffée, la chambre est pas très belle et l’emplacement est loin
Hanane
2 months ago
9.0
Adil
2 months ago
7.0
Samuel
2 months ago
10.0
Taoufik
2 months ago
10.0
Taoufik
2 months ago
10.0
SCE
2 months ago
10.0
Top
Hassan
2 months ago
9.0
Mourad
2 months ago
7.0
L’emplacement. La réactivité du personnel
Cons: Il y avait des choses dans le frigo des anciens locataires. Des cheveux dans la salle de bain .. pas de draps pour les enfants pour les banquettes. Heureusement le personnel a été réactif et a rectifié le tire
Aicha
2 months ago
8.0
Was very good and well equipped
Cons: The smell in reception of food is too much .
Azeddine
2 months ago
10.0
Mehdi
2 months ago
8.0
Muguruza Lecea
2 months ago
5.0
Cons: Las habitaciones del primer piso las ventanas no están nada de insonorizadas mucho ruido de vehículos
Azeddine
2 months ago
9.0
Majdoub
2 months ago
10.0
Tout
Safowan
3 months ago
8.0
J’ai globalement beaucoup apprécié mon séjour à l’Appartement Hôtel Oiseau. On ressent clairement que le personnel est bien formé et très professionnel, ce qui rend l’expérience agréable.
Cons: mon expérience au restaurant Zeytoun lors du petit-déjeuner. Le jus d’orange servi n’était pas naturel, Après vérification, on m’a finalement indiqué qu’il s’agissait d’un mélange entre jus naturel et non naturel! De plus, lorsque j’ai demandé un jus d’orange naturel pour mon bébé, j’ai été surpris de constater qu’un verre m’a été facturé quarante-cinq dirhams.
ER-ROUYFY
3 months ago
8.0
L’emplacement
Cons: Les équipements
atafi
3 months ago
1.0
Mohamed
3 months ago
9.0
belkacem
3 months ago
10.0
Mohamed
3 months ago
6.0
Abdeljabbar
3 months ago
1.0
Emplacement
Cons: on vous montre des photos de l'hôtel en face qui n'a rien à voir avec les petits appartements .
Abdeslam
3 months ago
8.0
Taha
3 months ago
10.0
Tout
Cons: Rien
Kamal
3 months ago
9.0
Anas
3 months ago
3.0
L emplacement
Cons: Je souhaite signaler une expérience très décevante lors de mon séjour récent à l’hôtel Wazo. Dès mon arrivée, le monsieur à la réception m’a accueilli de manière particulièrement désagréable, avec une rigidité et un ton inappropriés. Je lui ai expliqué que j’avais déjà effectué le check-in en ligne via le lien reçu directement de l’hôtel. Il m’a répondu sèchement que « ça ne se passe pas comme ça », que je devais remplir les fiches, et que le parcours concernait Booking et non l’hôtel, ce qui est surprenant pour un établissement censé maîtriser ses propres procédures. Malgré la preuve du lien et de l’enregistrement effectué, il m’a simplement répondu : « Monsieur, avec moi l’enregistrement se passera comme ça ». Quelques minutes plus tard, je suis revenu demander un changement d’appartement en raison d’un bruit permanent provenant du tableau électrique dans la chambre. Sa réponse a été tout aussi froide : « Non monsieur, aujourd’hui vous resterez dans cette chambre, si vous prolongez demain je pourrai vous changer », alors même que l’hôtel disposait visiblement de disponibilités. Son attitude, d’une froideur quasi militaire, est totalement contraire aux standards d’accueil et de service attendus dans un hôtel de ce niveau.
benshab
3 months ago
8.0
Atmane
3 months ago
10.0
Adil
3 months ago
7.0
Easy access
Cons: Unpleasant staff
Doha
3 months ago
10.0
Laila
3 months ago
8.0
Hajar
3 months ago
8.0
Baldr
3 months ago
8.0
Hicham
3 months ago
8.0
Jamila
3 months ago
10.0
Elizabeth
3 months ago
8.0
Staff very friendly. Our cleaner always had a smile! (I think her name was saffa? Or sava?)
Cons: On the last night of our stay there was a noisy family and their kids were running up and down the halls for an hour at a time through out the night
Loïc Yacine
3 months ago
7.0
Le personnel top
Cons: Pas d’eau chaude dans la chambre
Lahcene
3 months ago
10.0
Sada
3 months ago
10.0
J’ai aimé leur accueil et gentillesse 👍👍👍
Cons: Les fuite d’eau dans l’hôtel j’ai glisser au sol 2 fois
Driss
3 months ago
10.0
Emplacement top. Personnel a la hauteur. Propreté génial.
Cons: Je pense rien
Mehdi Achaiba
3 months ago
8.0
OMAR
3 months ago
5.0
Cons: Le bruit et le parfum d’ambiance trop fort
Mohamed
3 months ago
9.0
Accueil désagréable du personnel
Cons: La personne à l'accueil
nok
3 months ago
8.0
Cons: Le bruit des chariots de ménage était très fort , on l’entendait à chaque passage , à part tt était bien le personnel était sympa
Hicham
3 months ago
5.0
frederick
3 months ago
9.0
Mohamed
3 months ago
10.0
Mohammed
3 months ago
6.0
GANINDU
3 months ago
1.0
Nothing
Cons: Room was not clean broken kitchen tops NO Iron Providing torn towels NO basic things like tea or coffee in the room NO kettle to make tea Made requests many time but not actioning them
Nawal
3 months ago
8.0
Personnel accueillant Établissement calme Propreté
Cons: Douche pas très chauffée Informations sur le numéro de réception pas affiché
Houda
3 months ago
6.0
el ghajouani
3 months ago
5.0
Emplacement
Cons: L'intervention du personnel au sein de la chambre lors de notre arrivée pour préparer les lits
Abdeljalil
3 months ago
9.0
khalida
3 months ago
10.0
C’est la deuxième fois que je viens et je suis toujours pas déçu La femme de chambre Safae adorable merci pour votre gentillesse
Ichrak
3 months ago
9.0
“La nostra permanenza è stata eccezionale! Dall’accoglienza calorosa al check-out, tutto è stato gestito con cura e attenzione. L’appartamento era spazioso e impeccabilmente pulito, con una piccola terrazza che ci regalava una vista mozzafiato sulla piscina. È ideale per la famiglia siamo stati parecchie volte Non vediamo l’ora di tornare!”
Souad
3 months ago
10.0
Abdellah
3 months ago
8.0
Khalil
3 months ago
8.0
sarbout
3 months ago
6.0
RAS
Cons: RAS
Imane
3 months ago
8.0
farid
3 months ago
8.0
La disponibilité du personnel
Cons: Ras
Floriane
3 months ago
8.0
Justin
3 months ago
1.0
Absolument rien
Cons: Ce fût une catastrophe du début jusqu’à notre départ. Nous n’avons jamais été aussi heureux de quitter un hôtel.
Hanaa
3 months ago
7.0
Appart Hôtel très bon Qualité/Prix. Propreté, le ménage est fait tout les jours par des femmes de ménage adorables. Le personnel d'accueil est très disponible et réactif. Le Spa propose des soins de qualité à des prix raisonnables. Superette ,banque et bureau de change à deux pas. Taxis en attente devant l'hôtel jour et nuit. Restaurant de l'appart/hôtel plats bons et prix corrects.
Cons: Manque un étendoir dans le balcon. Prévoir de la vaisselle pour ceux qui veulent cuisiner sur place.
Nabil
3 months ago
5.0
Disorganizzazione E ore e ore per avere asciugamani o una padella
MOHAMED
3 months ago
10.0
Mouad
3 months ago
1.0
Cons: The slide for kids was very hot. My daughter ended up having burns in her skin after using the slide. There should be warning signs or the slide closed when it's very hot. Big safety issue.
Nora
3 months ago
7.0
Piscine , confort , propreté
Cons: Les serviettes de bains étaient mis en fin d’après midi pas facile quand on rentre de la piscine et se doucher pour sortir Obliger d’aller demandé , ce n’est arrivé 2/3 fois Restaurant un peu cher niveau qualité prix Pas trop d’animation à la piscine ce qui est fort dommage , Toujours la même playlist de musique ( à innover et prendre ce qui est d’actualité ) Taxi cher a l’entrée de l’hôtel Obligé de s’éloigner pour prendre moins cher ce qui est dommage Ormis cela sa reste un bon hôtel , propre
Touijrat
3 months ago
1.0
Personeel arrogant et impolie
Cons: Personnelle arrogant et impolie
Imane
3 months ago
5.0
Het was goed
Laila
3 months ago
9.0
L’appartement,la tranquillité et la gentillesse du personnel. Et c’est un endroit familial.
Cons: Juste il manque un fer un repasser dans les appt et si tu veux rajouter un petit déjeuner je trouve que c’est cher par personne.
Abdelmjid
3 months ago
9.0
Emplacement personnel
Cons: Rien
barry
3 months ago
10.0
The staff the hotel and the spa was good and efficient. Toilet got blocked but was sorted out as soon as possible
Cons: Location staff and the food
Moncef
3 months ago
7.0
Francesca
3 months ago
6.0
Très belle hôtel
Cons: Le manque d’équipement
Aicha
3 months ago
7.0
Bon rapport qualite prix , acces facile avec parking. Nous y avons sejourne sur les conseils dun membre de la famille vivant au maroc, piscine agreable , propre et grande pour les petits comne les grands
Cons: Bruit a cause de la musique de lhotel comprehensible , odeur sous evier ,coffre repare a notre arrivee sur reclamation des precedants clients mais des quon la utilise , sest rebloque donc le mr est venu rapidement louvrir mais nous navons plus oser lutiliser , dommage , serviette perdue ? reclamee a la sortie , la dame insistait ++ pour pretexter quon la volee , pas deau des le matin et pendant un long moment donc pas su ni se laver ni vaisselle ni dejeuner dans lappart avant notre depart
Imane
3 months ago
7.0
Personnel
Cons: L’emplacement
Abdelillah
3 months ago
7.0
LAURA
3 months ago
10.0
Personnel au top Établissement propre
Sidahmed
3 months ago
10.0
J’ai tout aimé. L’endroit est familial, le restaurant est très bon. Les petits déjeuner sont parfait et les chambres sont spacieuses et très bien entretenues.
Cons: J’ai tout aimé
Mohammed
3 months ago
7.0
Les piscines Les animations
Cons: Pas de machine à laver Pas assez d’équipements
Karima
3 months ago
8.0
La piscine et le personnel
Cons: Pas beaucoup d’animation
Hanane
3 months ago
5.0
Dalila
3 months ago
8.0
Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Wazo ! L’ambiance y est tout simplement exceptionnelle, en grande partie grâce aux animateurs Nohaila, Sidibe, Morgan et Horlane. Leur bonne humeur, leur énergie et leur sens du contact rendent chaque moment unique et mémorable. Ils prennent vraiment le temps d’échanger avec les clients et créent une atmosphère conviviale et joyeuse tout au long de la journée. Mention spéciale au monsieur qui prépare les crêpes, d’une gentillesse incroyable, toujours souriant, attentionné, il mérite vraiment d’être mis en avant pour la qualité de son service. La piscine est agréable, avec beaucoup de transat à disposition ainsi que la distribution de serviette, parfaite pour se détendre. Et les surveillants à l’entrée de l’hôtel sont à la fois professionnels et très sympathiques, ce qui renforce le sentiment de sécurité et d’accueil chaleureux. Le côté spa propose plusieurs choses ce qui est bien. En revanche, l’accueil mériterait d’être amélioré : un peu plus de sourire et de disponibilité rendraient l’expérience parfaite. Dans l’ensemble, l’Hôtel Wazo est une superbe destination pour des vacances ensoleillées avec une équipe au top. Merci pour ce séjour agréable Petite pensée pour les jardiniers qui entretiennent très bien le paysage tout en étant très discret et efficace
Cons: Petit bémol du côté des appartements : il manque clairement des couverts et des ustensiles de cuisine, ce qui complique un peu les repas si l’on souhaite cuisiner. Il serait également appréciable d’avoir une laverie automatique sur place pour les longs séjours.
Aicha
3 months ago
10.0
Giovanni
3 months ago
8.0
Ghizlane
3 months ago
5.0
Aziza
3 months ago
1.0
Je me suis fait voler au moin 250€ dans ma chambre
Cons: Je me suis fait voler au moin 250€ dans ma chambre
Asmaa
3 months ago
10.0
Sara
3 months ago
5.0
merouani
3 months ago
10.0
Natália
3 months ago
10.0
Martins
3 months ago
8.0
Martins
3 months ago
9.0
Mohammed
3 months ago
6.0
Musawu
3 months ago
7.0
nadia
3 months ago
10.0
Elamraniw
3 months ago
3.0
Ilham
3 months ago
8.0
Ouidad
3 months ago
3.0
Mohamed reda
3 months ago
1.0
Cloé
3 months ago
3.0
MeriemAND
3 months ago
3.0
The bellboy who helped with our luggage was kind, professional and helpful. He is the only staff member who made the stay more pleasant.
Cons: - Booked a studio expecting a small living area. Received a hotel room with two plastic chairs and a table instead of a real sitting space. Photos on Booking do not match reality. (When this was raised at reception, we were told that “studios in Marrakech are different,” which does not justify the discrepancy and was not a professional response.) - Hot water runs out quickly — unacceptable for a standard-price hotel. - Breakfast is not on site; guests must cross to the adjusant hotel. This was not clearly stated before booking.
Yassine
3 months ago
1.0
Horrible
Lizzie
3 months ago
1.0
NADIA
3 months ago
10.0
Bonjour nous avons adoré tout l’hôtel été magnifique les chambres été propre et surtout surtout l’accueil le monsieur à l’accueil je me rappelle plus de son prénom a été d’une gentillesse extraordinaire nous venons de France franchement l’accueil des marocain été super toujours souriant adorable rien à dire je vous dit à très bientôt merci le Maroc je vous love ❤️
Cons: Rien a dire tout été impeccable
Memet Ali
3 months ago
7.0
Dolapo Olamide
3 months ago
10.0
It’s worth the price paid for and the service rendered.
Najoua
3 months ago
1.0
Cons: Aucune de nos réclamations n’ont été inscrites dans leur logiciel donc aucun suivi et aucune traçabilité: - lavabo de la salle de bain bouché, l’eau ne s’évacuait pas - le penne de la porte de la salle de bain ne fonctionnait plus je me suis retrouvée coincé dans la salle de bain, heureusement que je n’étais pas seule - le personnel de l’entretien se permet d’ouvrir les sacs de course et de disposait tous les produits sur la table (en l’occurrence pour ma part: des chocolats disposés juste en dessous du chauffage, résultat tout a fondu !!!) - le personnel d’entretient a jeté le capuchon de mon produit cosmétique valant 49,99€. Sans capuchon autant vous dire que le produit n’est plus utilisable - le personnel d’entretien harcèle pour entrer dans la chambre même si vous dormez
giuliano
3 months ago
1.0
Niente di positivo , personale scortese e non preparato ...
Cons: La colazione è pessima , un buffet disordinato e non pulito , con dolci vecchi di 2 giorni e cibo presentato malissimo. Il check in è stato pessimo , nonostante avessimo scritto lai composizione delle camere sia sul sito che con una mail , i letti non erano pronti ... abbiamo dovuto aspettare che li preparassero.... mentre preparavano i letti abbiamo potuto constatare quanto fossero sporche le camere ... abbiamo dovuto cambiare 2 camere perchè il materiale elettrico era fatiscente e pericoloso
giuliano
3 months ago
1.0
niente di positivo ... la struttura è decadente e molto mal tenuta ... il personale scortese ed impreparato
Cons: la struttura è decadente e molto mal tenuta ... il personale scortese ed impreparato .. il check in è durato molto perchè nonostante noi avessimo scritto la composizione delle camere , i letti non erano pronti nonostante il nostro arrivo fosse alle 6 del pomeriggio .. nello spostare i letti per prepararli hanno evidenziato come fosse sporco il pavimento ... la colazione è pessima .
Tamim Mohamed
3 months ago
2.0
Niyasitpro
3 months ago
6.0
Room size
Cons: Staff don't follow up requests. The towels were very old and almost broken
Amal
3 months ago
5.0
bengaly
3 months ago
10.0
Un très bon hôtel pour le congé !
Mokthar
3 months ago
5.0
Cons: Le bruit toute la nuit dans la rue la prostitution fait rage.
Imad
3 months ago
6.0
rammouz
3 months ago
7.0
Cons: L odeur de la salle de bain est intolerable, et provient de la plomberie des conduits du Lavabo
Falisha
3 months ago
5.0
Cons: Le chauffage ne fonctionnait pas et les portes des chambres ne fermaient pas à clé.
Akinlade
3 months ago
10.0
Nadia
3 months ago
9.0
Mohamed
3 months ago
8.0
La chambre était dans un superbe état, merci à la personne qui s’occupe de l’entretien des chambres. Elle est souriante et très accueillante. Merci à elle !
Guicor
3 months ago
6.0
Bonitas zonas comunes.
Cons: Muy alejado de la zona centro 15 € ida más otros 10 o 14 vuelta,
Karim
3 months ago
9.0
The hotel is big and room was big enough and clean. A TV set working but small, I even watch the football match of Moroccan team live:) The kitchen was complete and shower just perfect. The room was hot as ac was working good.
Cons: There is no cafe near by, no restaurant as well. Only a bar opposite but it’s not for me and neither for my daughters
Zahir
3 months ago
7.0
Luyindula
3 months ago
7.0
• Proximité du centre • Propreté • Accueil • Parking gratuit • Petit commerce à proximité • Chauffage + plaid si froid • Appartement fumeur disponible,
Cons: • Spa : elles ont parlé tout le long de notre massage duo • Insonorisation : absence du double vitrage • Démagnétisation de la carte très souvent • Mauvaise connexion wifi : nous étions connectees en 5G • Manque de vaisselle dans l’appart’ hôtel, il faut constamment demander ce dont, on a besoin alors qu’il y a un inventaire qui assume le contraire • Absence de fer à repasser • Manque de table de chevet
Amy
3 months ago
6.0
Abdelkader
3 months ago
9.0
La propreté et l’emplacement
Cons: Rien
Abdallah
3 months ago
7.0
Korchi
3 months ago
8.0
Le confort
Cons: C loin
Mohamed elhadi
3 months ago
8.0
Emplacement
Cons: Prix un peu élevè
Ghassen
3 months ago
5.0
Tres tres loin il est dans na3sen de maroc
Cons: Emplacement
Marieta Mintcheva
3 months ago
7.0
Ilias
3 months ago
9.0
AHMED
3 months ago
8.0
Omar
3 months ago
8.0
faustino
3 months ago
5.0
Pools was ok, and apparment restaurant was also good.
Cons: Children bed was not comfortable, we booked 4 beds and we had 1 double bed and 2 sofas.
Damilola
3 months ago
7.0
Isabel
4 months ago
9.0
Trato del personal y el buffet
Cons: Ruido de tráfico por la noche
Zakaria
4 months ago
7.0
Fathi
4 months ago
10.0
Bien
Houssaine
4 months ago
7.0
The gardens, the service, and the kindness of the personel
Cons: Very bad wifi coverage, and at night you can hear the noises from the road
Mehdi
4 months ago
8.0
Patricia
4 months ago
10.0
Le professionnalisme du personnel . Merci beaucoup à la jeune Dame qui a remplacé madame Salma à la facturation
Nadege
4 months ago
6.0
Ilham
4 months ago
8.0
Hôtel agréable literie confortable
Cons: Le réceptionniste présent peu souriant (homme grand de taille) pas avenant pas de contact avec la clientèle rien avoir avec la réceptionniste présente lors de notre dernier séjour
S
4 months ago
10.0
Le service
YOUSSEF
4 months ago
5.0
L'emplacement
Cons: Mobilier trop vétuste et rapport qualité prix excessif
AMOAKON MELIANE
4 months ago
7.0
Le ménage quotidien était appréciable. Bonne situation géographique Le spa, le restaurant de l hôtel représentent un confort quand on est en famille.
Irfan
4 months ago
10.0
Hafid
4 months ago
5.0
Damalie
4 months ago
4.0
There was nothing good about this hotel. What you see is not what you get. The food is absolutely disgusting. No one speaks a word of English and this is the worst hotel I’ve been in.
Crisann
4 months ago
3.0
Cons: Very Disappointed 😞 I would rate Wazo Hotel 3 stars because there was no indoor pool or heated pool, which was disappointing. In addition, the room lacked basic amenities, such as a kettle. Overall, the stay was average and could be improved with better facilities and room amenities. Additionally, communication at reception was sometimes challenging, as there were occasional language barriers. Overall, the stay was average, and improvements to facilities, room amenities, and guest communication would enhance the experience.
Kibangu
4 months ago
8.0
Hamid
4 months ago
9.0
Lo staf è ottimo 👍 non posso dire nulla.
CHATOUI
4 months ago
5.0
Taha
4 months ago
10.0
L'appartement est bien équipé
Cons: Rien
mohamed chakir
4 months ago
1.0
Cons: 3 problemes : - clim non fonctionnel - chauffe eau non fonctionnel - drap non propres Je ne comprends pas. Est ce qu'il y a eu des changements au niveai de l'hotel. C'est la premiere fois que nous avons vecu une mauvaise experience.
Hamid
4 months ago
8.0
Shabana
4 months ago
9.0
Cons: Boiler does not heat water quickly or long enough for a few people to shower at the same time.
abdessalem
4 months ago
6.0
Juste la gentillesse du personnel
Cons: Très vieux le matériel le mobilier Odeur de cuisine Mal isolé côté route
Nazia
4 months ago
8.0
iyoub
4 months ago
1.0
Rien aucun accueil froid
Nourdine
4 months ago
8.0
L emplacement
Cons: Le lit pas confortable Le bruit de coffre électrique Le bruit qu on ferme les portes
Sweta
4 months ago
3.0
Area is good
Cons: Very disappointing experience. The spa was terrible, with poor service and clearly untrained staff at the salon. We also requested an iron from the hotel and were repeatedly told it would be sent to our room, but after almost an entire day of waiting, nothing arrived. When we finally went to the reception ourselves, we were told that all the irons were broken. The bathroom was very outdated, and the shelf was broken, which added to the overall dissatisfaction. This stay did not meet basic service or maintenance expectations.
Ilham
4 months ago
7.0
KHROUCH
4 months ago
8.0
Bahri
4 months ago
8.0
Monique
4 months ago
7.0
Location
Cons: Hot water was constantly running out I was there with 3 of my kids each day one person had to bath cold water as the hot water ran out
Fathima
4 months ago
7.0
mouna
4 months ago
8.0
Khalid
4 months ago
3.0
samir
4 months ago
7.0
Bom
Cons: Ikipage
Ismaile
4 months ago
8.0
Monia
4 months ago
10.0
Séjour agréable personnel sympathique appartement confortable
Cons: Il manque une cafetière
Bakr
4 months ago
8.0
Soulimani
4 months ago
10.0
Besbess
4 months ago
7.0
L’emplacement et la chambre etait propre
Cons: Nous avons ete derange par le bruit le matin des chariots du personnel de menage ainsi que par le bruit du chauffe eau qui s est fait entendre presque toute la nuit
Bakr
4 months ago
8.0
Akhardid
4 months ago
7.0
Elattaoui
4 months ago
8.0
Tshesko
4 months ago
8.0
J'ai aimer l'emplacement
Cons: Le silence
Nabil
4 months ago
8.0
saloua
4 months ago
6.0
Le prix
Cons: L’eau chaude ne fonctionnait pas. Et apres intervention de l’hôtel elle fonctionnait mais pour une demi douche seulement… dommage Le matelas était pas en bon état, le drap qui le couvrait était trop petit et donc le matelas jauni était facilement découvert
Karim
4 months ago
6.0
Nous avons été ravis par la qualité du restaurant : le petit déjeuner était délicieux, avec un excellent rapport qualité-prix c’est à 80dh ( buffet), et l'équipe du service toujours agréable. - Les chambres étaient parfaitement propres. - Accueil exceptionnel par une équipe attentive.
Cons: À vrais dire rien !! Juste il manque d’équipement sur la cuisine ; Comme une machine à café.
Mohamed
4 months ago
10.0
Appartement absolument beau et surtout confortable pour un bon prix ! Personnel au top également !
Cons: L’eau chaude de la douche ne dure pas longtemps.
FATIMA
4 months ago
8.0
Il posto
Cons: Parcheggio
Nathalie
4 months ago
9.0
Tout resto épicerie à côté grande surface
Loes
4 months ago
9.0
Zwembad, was wel koud, maar logisch deze tijd van het jaar. Konden er wel in en ook natuurlijk gewoon liggen in zon, heerlijk. Dicht bij een supermarkt en bushalte. Prima restaurants in de buurt. 30 min van centrum met bus. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Elke dag werd bed opgemaakt en schoongemaakt. 24 uur taxi voor de deur. Pin automaat beneden. Balkon met uitzicht op zwembad. Hammam elke dag beschikbaar. Mogelijkheid tot eten.
Cons: Heel vaak om handdoeken moeten vragen. Beloofden te brengen. Maar na 6 keer vragen nog niks. En dat steeds vaker. Alleen achter de balie spraken ze egels. Verder niemand. Alleen Frans of Arabisch. Matrassen lagen erg hard. Verder top
Hayha Isabelle Epse KOUI
4 months ago
8.0
Chambre spacieuse avec commodité. Très grand frigo
Cons: Les ustensiles n’ayant pas été utilisé étaient un peu vieillot
amine
4 months ago
7.0
Propreté et agencement de la chambre
Cons: Le personnel très désagréable
Monica
4 months ago
9.0
Hassan
4 months ago
8.0
Chambre propre spacieuse calme
Cons: espace enfant pas bien équipé
ERIJE
4 months ago
4.0
L’emplacement et le parking
Cons: Le personnel est désagréable. Énormément de bruit dans dans la chambre au-dessus malgré. Je suis parti me plaindre mais aucune solution trouvé. L’odeur de la salle de bain horrible ! Le micro onde ne marche pas. La vaisselle très sale
FAROUK
4 months ago
10.0
Abdellah
4 months ago
6.0
Mohamed Amine
4 months ago
5.0
Mohamed Elazzouzi
4 months ago
7.0
Karim
4 months ago
1.0
FATIMA
4 months ago
6.0
Pulizia
Cons: Parcheggio
Adil
4 months ago
10.0
youyou
4 months ago
10.0
Jolie endroit pour passer votre séjour
Cons: L'endroit et kalme et propre le service et magnifique
Hassan
4 months ago
8.0
AOMAR71
4 months ago
10.0
Cons: Bruit des véhicules côté rue filtrage non conforme
Abdelaali
4 months ago
5.0
Bakr
4 months ago
8.0
Naj
4 months ago
8.0
Ronald
4 months ago
5.0
Mariam
4 months ago
9.0
4 months ago
9.0
Jadovic27
4 months ago
4.0
Aziza
4 months ago
9.0
De ruimte appartementen, vriendelijk personeel
Cons: Eigenlijk niks, net appartement.
Bakr
4 months ago
9.0
Hanane
4 months ago
7.0
Le style et la propreté
Cons: Le service un peu long
mehdi
4 months ago
8.0
Bouasria
4 months ago
5.0
Cadet
4 months ago
7.0
Christophe
4 months ago
10.0
DINA
4 months ago
10.0
Ohmitti
4 months ago
10.0
Karim
4 months ago
10.0
brigitte
4 months ago
8.0
Appartement spacieux, lumineux, agréable. Gentillesse des dames de ménage très appréciée. Accès facile aux chambres . Très bon accueil aux 2 restaurants, relations particulièrement agréables avec les barmans.
Abdeltif
5 months ago
8.0
Polina
5 months ago
10.0
Chahid Nadia
5 months ago
8.0
shamis
5 months ago
9.0
abdelhadi
5 months ago
8.0
Rachidi
5 months ago
7.0
Ben Amor
5 months ago
7.0
Artadji
5 months ago
9.0
- Très bonne accueil - Toujours propre - Ménage proposé tout les jours
jerome
5 months ago
8.0
Hôtel calme et propre. Bonne situation pour rayonner dans la région en voiture ou en taxi. Personnel globalement très accueillant.
Cons: Wifi / internet inexploitable alors que j'avais payé cette option. Petit déjeuner décevant : pas de fruits, personnel du restaurant peu avenant
ABDESLAM
5 months ago
10.0
Belabbas
5 months ago
10.0
Tout la piscine le petit déjeuner le personnel
Cons: Rien
Pauline
5 months ago
10.0
alexandre
5 months ago
7.0
Hôtel appart correct, propre
Adil
5 months ago
10.0
Aggoujjil
5 months ago
10.0
ALAIN
5 months ago
8.0
Salim
5 months ago
9.0
Erraziki
5 months ago
9.0
Manuel
5 months ago
8.0
Wahiba
5 months ago
7.0
STEPHEN
5 months ago
9.0
Patrick
5 months ago
8.0
L’accessibilité, la situation
Cons: Rien
Riad
5 months ago
10.0
Yasmine
5 months ago
3.0
The food in the morning buffet the staff
Cons: I am writing to express my disappointment regarding the accommodation provided. The room I received—a studio—does not match the images shown on your booking platform for the apartment hotel I reserved. When I raised this issue, your staff informed me that I had chosen the studio. I clarified that I had booked the unit depicted in the promotional photographs. I was subsequently told that the pictured accommodation is unavailable and that my current room is the only option. The studio provided is significantly inferior to what was advertised and what I expected."
Abdellatif
5 months ago
10.0
imane
5 months ago
6.0
Youness
5 months ago
10.0
KHALID
5 months ago
9.0
Propre Agréable
Cons: Rien
Roome
5 months ago
10.0
Mohammed
5 months ago
8.0
Jacqueline
5 months ago
8.0
Cons: Helaas was de bar bij het zwembad gesloten en was er geen animatie maar misschien had het met het seizoen te doen want was er eind september.
Darkaoui
5 months ago
10.0
Everything it's was excellent
Cons: Nothing
AKABLI
5 months ago
10.0
Lareen
5 months ago
8.0
Jozsef
5 months ago
9.0
A medence
Cons: Hosszú folyosók rol az uszoda megközelítese
Ismail
5 months ago
10.0
Marc
5 months ago
8.0
Ruim opgezet, zwembad, eten tegen goede prijs. Parkeren eigen terrein lukte, vlotte lift. wifi ok. Balkon aardig uitzicht.
Cons: Meer servies, was echt minimaal. Wat grotere TV. Bedden zijn goed maar wel hard. Betere balkon stoelen, 2st.
Amine
5 months ago
6.0
Patrick
5 months ago
7.0
Cons: Le fait qu’on avait demandé trois couchages, il n’y avait que2
Tarik
5 months ago
10.0
Le personnel
Souad Belmejdoub
5 months ago
10.0
Tout était bien, le personnel sympathique, de bons espaces, bonne literie, le ménage est fait tous les jours.. Je n'ai pas pris le petit dej cette fois ci car de mémoire très copieux pour une petite faim. Très bon rapport qualité prix
Cons: Ras
Fatima-zahra
5 months ago
7.0
Cbiki
5 months ago
5.0
Sarah
5 months ago
10.0
Everything was wonderful at this hotel! The service is excellent, and the reception staff are very kind and always ready to help when needed. The housekeeping team, as well as all the staff, do an amazing job. The hotel is very clean — nothing to complain about. I give it 5 stars! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ha
5 months ago
4.0
BENCE
5 months ago
6.0
Kedves személyzet. A ételek nem voltak rosszak. A kids klub jó volt.
Cons: 4en mentünk, de csak 2főre volt megágyazva, elég sokáig tartott pótolni. A mágneskártyánkat állandóan frissíteni kellett mert nem működött. A medence vize hideg volt.
Yams
5 months ago
7.0
Le personnel toujours disponible jour comme de nuit, la petite boutique de dépannage sur le côté,
Cons: Carte qui se déprogramme souvent, les fourmis dans la salle de bain, parfois les odeurs qui remontent au niveau de la cuisine et salle de bain, les oreillers un peu trop épais pour dormir
Angelika
5 months ago
5.0
Die freundliche Personal
Cons: In der Dusche Wasser ist nicht abgeflossen und in Waschbecken ,Geschirr war nicht sauber
Smail
5 months ago
10.0
WALID
5 months ago
7.0
Leah
5 months ago
5.0
Maria
5 months ago
8.0
La propreté le calme
Rabia
6 months ago
9.0
Emplacements personnel calme propres
Cons: Lavabo de salle de bain bouché chasse d’eau qui coule Frigo qui ne fonctionne pas bien
Hicham
6 months ago
7.0
Cecile
6 months ago
8.0
Le concept appart hôtel avec cuisine indépendante pour prendre des repas et surtout le petit déjeuner, mais aussi le restaurant à disposition pour pouvoir varier. Plus facile avec les enfants.
Cons: L'appartement sur la rue extrêmement bruyant. Le wifi de mauvaise qualité. L'absence de dispositif type porte manteau et séchage pour les maillots et serviettes.
Nadia
6 months ago
7.0
Le petit parc, la propreté, les jeux pour enfants, le calme, la vue, l’emplacement
Cons: Pas de drap dans le lit double, demandé plusieurs fois le soir mais personne ne me l’a jamais apporté J’ai dû appeler N fois le soir à la réception avant qu’on ne me réponde .. pour au final ne jamais avoir de drap Pas de room-service et petit déjeuner au restaurant bcp trop tardif (10h30)
Malika
6 months ago
4.0
Les oiseaux à l'entrée appart hôtel
Cons: Pas possibilité d'être en demi pension (200DHS) à payer chaque matin et 160Dhs par personne le soir Hôtel difficilement accessible en centre ville car loin et taxis onéreux Canapé peu confortable
Soukaina
6 months ago
8.0
Taha
6 months ago
10.0
Appartement bien équipé et calme
Mokhtar
6 months ago
7.0
Petra
6 months ago
10.0
Preislich guter Ausgangspunkt für die Erkundung von Marrakesch und durch komplette Küchenzeile (inkl Mikrowelle!!) außerdem gut, einen Kühlschrank zu haben. Der Zimmerservice war super und vor allem Safa sehr nett und hilfsbereit als meine Karte mal nicht funktioniert hatte🙏🏻 Zimmersafe 👍und kostenfreie Parkplätze am/ums Gebäude vorhanden 👌
Cons: Alles optimal für meine Bedürfnisse.
Hophop
6 months ago
9.0
Restaurant de l'hôtel , piscine , personnel sympathique, parking privé
Cons: Manque d'équipement de la cuisine
Hanna
6 months ago
9.0
Le personnel de l’accueil et du ménage très professionnel et sympathique. La propreté du logement et son agencement.
Cons: Le seul bémol: la personne en charge du spa et de la coiffure à fuir bien entendu je parle de la soit disante responsable qui vous annonce un prix puis vous facture le double, très désagréable,cet établissement mérite mieux!!!
Angila
6 months ago
2.0
Es standen meist Taxis vor dem Hotel
Cons: Liste ist lang, Personal unfreundlich, Anlage und Zimmer schmutzig, Absolut alte Möbel, super hässlich, Pool schmutzig, Spielplatz füt die Kinder war die Hälfte kaputt ect
Hanna
6 months ago
9.0
Juliana
6 months ago
7.0
Tudo muito limpo e agradável
Cons: Começam o pequeno almoço com uma grande variedade e ao longo do tempo vão ficando sem repôr. Acaba às 10h30 e às 10h00 já não estavam a servir panquecas ://
Schuler
6 months ago
10.0
Soufiane
6 months ago
9.0
Ha
6 months ago
1.0
Hicham
6 months ago
8.0
Propreté et emplacement
Cons: Équipements pas très bien entretenus
AZEDDINE
6 months ago
10.0
Le personnel accueillant et disponible L'accueil Le ménage (safae une personne qui fait son métier avec dévouement)
Brahim
6 months ago
10.0
Un superbe appart, hôtel, niveau qualité, prix, c’est difficile de faire mieux, le personnel très sympathique,
Andy
6 months ago
8.0
richard
6 months ago
6.0
Quiet on site. Apartment had Balcony. Access to hotel also. Different places to eat onsite, and we found a pizzaria just round the corner which was great value and my son loved their chocolate milkshakes, well worth a look, and the patisserie next door. Cleaners attentive when asked and staff friendly Shower was powerful and good fridge space. Price was low
Cons: Sofa bed bedding wasn't in room, was given sheets had to donate pillow from master bed. Bin hadn't been emptied under sink we found say after check in had used nappy.. cleaner dealt with straight away. One pool full of sand, filters not on, and not manned so had to get towels from over road hotel pool, towel hut wasn't manned took me 20 mins to sort.
Sara
6 months ago
10.0
Hygiène
Cons: Connexion
Melissa
6 months ago
10.0
L'hôtel se trouve dans un endroit calme. Mes enfants ont adoré la piscine, le terrain de jeu ainsi que le club kids. Le rapport qualité prix est top.
Adel
6 months ago
8.0
Bakr
6 months ago
8.0
Mehdi
6 months ago
8.0
L I N A
6 months ago
8.0
أطفالي احبو المكان
FREKH
6 months ago
8.0
Personnel très professionnel, accueillant et réactif. Service impeccable
Cons: il ne manquait qu’un petit coin sympa pour boire un verre !
Nathan
6 months ago
7.0
L'hébergement et la réception de l'hôtel au top
Cons: Le restaurant de l'hôtel. J'avais pris un plat de pâtes au poulet à la crême mais il y avait beaucoup trop de crême cela rendait le plat difficile à manger
FREKH
6 months ago
8.0
Accueil, personnel sympathique et disponible. Réactif. Places disponibles gratuites devant l’hôtel.
Cons: Manque un espace agréable pour boire un coup. Nous devions nous rentre à l’hôtel.
Ella
6 months ago
5.0
Nice room and good aircon
Cons: So we booked this as we had teens with us! It said there was entertainment it didn’t state anywhere that this stopped in August, we also didn’t realise everyone was French there and all menus were French we asked for English menu and they said they didn’t have one, we arrived early morning I emailed to ask for early check in, we were just left waiting for 7 hours before we were given our room! I also requested a balcony and they said they didn’t have any and I would have to upgrade costing a extra 200 pounds for this even though I was already booked for a junior plus family room
Yassine
6 months ago
6.0
L emplacement idéal
Cons: une dégrada dans le service. L équipement pas trop propre, et le lit pas confortable Et la connexion catastrophique
Richard
6 months ago
9.0
The environment was neat clean and the receptionist are very respectful
Cons: Nothing
Éric
6 months ago
9.0
Très bien accueillis, établissement propre , un grand merci à madame Najlae pour son professionnalisme et à la femme de ménage haziba qui a étais au petit soin et à toute l’équipe très souriante. Et aussi coup de cœur pour la dame de kidz club ma fille a adorer. Nous recommandons votre hôtels à nos amis et nous reviendrons avec plaisir.
Cons: Piscine qui ferme tôt , coffre fort qui ne marcher pas mais en sois rien de plus.
Najlae
6 months ago
5.0
Les repas
Cons: Le personnel de l’étage
Chelsea
6 months ago
10.0
Alles in het algemeen
Cons: Het te kort aan handdoeken
ibtissam
6 months ago
10.0
J'ai trop aimé l'appartement Propre bien situé Piscine familial
Léa
6 months ago
5.0
Le restaurant dans les appart Hotel était bon
Cons: Piscine pas propre, On nous demande toujours plus d’argent… Fourmis dans la chambre… Et sur le lit 1 personne… Clim qui ne fonctionner pas Spa ( arnaque, et mal fait pas honnête )
Youssef
6 months ago
8.0
L’accueil la propreté
Cons: Ras
Tolu
6 months ago
7.0
Suitable for family holiday Well positioned in a good location Caring - catering service was excellent, you can’t go hungry. Buffet was exceptionally excellent.
Cons: The bathroom was smelling even though it looked clean. We can do with more English TV channels.
Claire
6 months ago
3.0
Piscine emplacement
Cons: Propreté horrible
Frederic
6 months ago
7.0
Cons: Chambre pas pratique
Lilian
6 months ago
1.0
Hôtel INFESTÉ DE MORPION
Cons: Une direction qui n’est pas à l’écoute de ces clients, je suis envahie de parasite dû à la mauvaise hygiène de l’hôtel !!! JE VOUS LE DÉCONSEILLE
Jean-Claude
6 months ago
8.0
Chambre coté piscine très agréable
Cons: propreté du coin cuisine. Le réfrigérateur n'était pas très propre.
Said
6 months ago
2.0
La propreté
Cons: Engagement non tenu. Réservation laborieuse. Promesse lit simple par personne mais seulement lit double disponible.
Bergam
6 months ago
8.0
I really liked the hotel’s convenient location and the friendly, helpful service. The kids’ pool was great, and my children had a lot of fun playing there. Overall, it made our stay enjoyable and relaxing.
Cons: I was disappointed that the kids club was closed every time I tried to take my children there to play. It was one of the main reasons I chose this hotel. I also didn’t like that breakfast wasn’t included in the room price.
Maroua
6 months ago
7.0
Aissam
6 months ago
10.0
Youssef
6 months ago
4.0
Zaaza
6 months ago
7.0
De lieve katjes in de buurt.
Cons: De stijl van de kamer was niet uitnodigend.
Abdellah
6 months ago
5.0
La propreté et l’endroit
Cons: Le réceptionniste nocturne , manque de respect , atteinte à la vie privé d autrui ..
Eva
6 months ago
1.0
Cons: Très sale Lits pas faits
Adil
6 months ago
8.0
Houda
6 months ago
10.0
C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet appart’hôtel et c’est toujours une excellente expérience ! La piscine est très propre, l’endroit est calme et familial. Les appartements sont spacieux, bien équipés et confortables. Je recommande vivement cet établissement !
Kalpesh
6 months ago
10.0
All
Cons: N/A
Jamal
6 months ago
10.0
Parfait pour un séjour en famille.
Fatima
6 months ago
7.0
El personal,la habitación ,la limpieza
Cons: El no tener las cosas preparadas al llegar ,y tampoco podía pagar con la tarjeta AMEX que ponía en la web que si podíamos pagar con ella y también la ubicación era muy lejos de todo
nassim
6 months ago
8.0
Doris
6 months ago
8.0
Mohamed Amine
6 months ago
3.0
Locatie
Cons: Receptie vertelde dat ik toeristenbelasting diende te betalen maar de wisselgeld kreeg ik niet. Wij hadden een baby bedje gevraagd deze niet ontvangen na het vragen werd er verteld dat zij hem zouden brengen maar nooit ontvangen. Er wordt gelogen dat er in de nacht geen taxi te pakken zou zijn terwijl er voor de deur de hele nacht taxi’s bevinden. Dit wordt gedaan om commisies te pakken. Ook de banken heel stoffig.
Azer
6 months ago
6.0
ilyass
6 months ago
8.0
GOYETTE
6 months ago
2.0
Cons: très déçue. certaines personnes du personnel travaillant à la réception et à la sécurité se permettent d’énoncer des interdits n’existant pas. le réceptionniste du soir (Yacine) est hautain, désintéressé et irrespectueux. de + les femmes de ménage ne passent que pour le principe. les draps ne sont pas changés, et les serviettes non plus. le ménage en général n’est jamais fait. elles récupèrent seulement la poubelle. il n’y pas d’interrupteur pour allumer la lumière de la cuisine.
Abdoul-Aziz
6 months ago
10.0
claudia
6 months ago
10.0
Ait Hmad
6 months ago
8.0
Elea
6 months ago
5.0
Doha
6 months ago
7.0
IMIK
6 months ago
7.0
L'emplacement me convenait parfaitement. Trankil
Cons: Le bruit émanant de l'extérieur qui nous a empêché de dormir
Gwennan
6 months ago
9.0
Prise en charge des activités
Salmi
6 months ago
8.0
salwa
6 months ago
9.0
Mohamed
7 months ago
9.0
Personnel sympa
Cons: Ras
Chakib
7 months ago
7.0
HOURAGA
7 months ago
8.0
l'emplacement, la proprété, la literie et les équipements.
Cons: L'heure tardive que je suis entré dans l'apparthotel. Vers 15H30, heure locale
Johanna
7 months ago
10.0
Tout les ans nous venons à l'hôtel wazo sans déception
Omar
7 months ago
10.0
mohamed kamal
7 months ago
10.0
mohamed kamal
7 months ago
10.0
mohamed kamal
7 months ago
10.0
Khalid Chamrahi
7 months ago
7.0
Ismael
7 months ago
5.0
Amine
7 months ago
10.0
Zouhair
7 months ago
8.0
Tout
Cons: Levier de la cuisine été bouché
Aziz
7 months ago
10.0
Location,service et animation
Cons: Longue attente pour être servis pour le petit déjeuner.
Sahar
7 months ago
6.0
La piscine Le personnel
Cons: Les équipements de la chambre Les serviettes sont à changer Le rapport qualité prix est a revoir Vitres très sales!
Yassine
7 months ago
9.0
Aziiiiiz
7 months ago
10.0
Sûrement ça ne serra pas la.derniere fois çaserra pour tjr
Cons: Tout 5/5
Badreddine
7 months ago
1.0
Rien
Cons: Accueil dégueulasse et non professionnel et méprisant pour les clients
Mourad
7 months ago
4.0
L emplacement
Nasira
7 months ago
10.0
Khadija van de huishouding, die maakte elke dag goed schoon en paste zich aan ons aan.
Amine Lkarim
7 months ago
8.0
amir
7 months ago
7.0
Ines
7 months ago
4.0
ACCESSIBLITÉ
Cons: JE TROUVAIS PAS LHOTEL A LA HAUTEUR LORSQUE ON EST ARRIVAIS LA CHAMBRE NETAIS PAS PRETE LA FEMME DE MENAGE FAISAIT ENCORE SON MENAGE ET QUAND ELLE NOUS A VU ELLE SEST PRECICPITÉ CE QUI A FAIT QUE LE MENAGE NETAIS PAS BIEN FAIT ET CETAIT ENCORE SALE
Khalid-Dina
7 months ago
8.0
BELFKIH
7 months ago
2.0
Cons: Un gros problème au niveau du carrelage de la douche, ultra glissant, je suis tombé et j’ai eu de la chance de ne pas m’être casser un membre, je l’ai signalé à l’établissement et on m’a répondu que les dispositions seront prises mais sans que cela ne dérange
Soukaina
7 months ago
10.0
Oui
Molly
7 months ago
7.0
Très bon rapport qualité prix belle piscine
Cons: Manque d’animation
Mohamed
7 months ago
8.0
Posto
mustapha
7 months ago
10.0
Personalen,Polen,rummet var fantastiskt
Cons: Man hämtade handdukar runt kl 13 och fick tillbakas dem kl 17,tiden emellan gick inte att duscha,köket var snålt utrustat.
Mouhssine
7 months ago
4.0
l'accueil par le personnel est très bien, la piscine est propre le jardin est très bien entretenu
Cons: la propreté des chambres n'est pas à la hauteur, le rapport qualité prix n'est pas juste, mauvaise odeur dans la salle de bain, les équipements de la cuisine est vraiment à revoir par l'établissement: une casserole totalement brulé, pas de poêle,.... trop de bruit de l'hôtel en face et de la circulation de la rue et le boulevard, problème de stationnement : le parking n'est pas assez par rapport au nombre de la clientèle, le débit du wifi est très faible : ont était au 3ème étage au fond du couloire le débit est nul, les prix de la restauration sont exorbitants, parc de jeux des enfants nul,
Mohamed
7 months ago
7.0
Rachid Diab
7 months ago
8.0
Sarah
7 months ago
9.0
Karima
7 months ago
5.0
Très propre
Cons: Je met pas aimer que on me vole au spa
Taoufik
7 months ago
10.0
Badr Eddine
7 months ago
9.0
Nada
7 months ago
8.0
Saida
7 months ago
9.0
Bien 👍
Clément
7 months ago
2.0
Superbe piscine Personnel sympa Toujours du gel douche et shampooing à disposition
Cons: J'ai pris un appartement hôtel avec cuisine. catastrophique! Il y avait une fuite, Lorsque j'ouvrais le robinet l'eau giclait partout. Ne vous attendez pas non plus à avoir l'équipement qui va avec celle-ci, j'ai dû courir toute la semaine pour avoir avoir un fichu plateau de micro onde et une poêle (que je n'ai toujours pas eu une fois le séjour terminé ). Pour ce qui s'agit du ménage 2j/7 où il ne sont pas passés Ne vous attendez pas non plus à avoir de l'eau chaude ! ⚠️attention ou vous vous garez le parking en face est payant et les personnes sont très agressif pour avoir leur dû surtout de nuit ce qui n'est pas très rassurant et la sécurité ne fait pas grand chose
adlane
7 months ago
7.0
Le personel
Cons: La salete
ABOMAJD
7 months ago
9.0
La piscine, le calme
Cons: Ne pas répondre positivement à certaines demandes et simplement dire « ok » sans mettre en œuvre la demande Il y a une remarque à prendre en considération : les drapeaux à l'entrée de l'hôtel, notamment le drapeau marocain, doivent être remplacés par de nouveaux drapeaux car leur couleur a été érodée par le soleil.
Brahim
7 months ago
9.0
Propreté, emplacement ,
Mohamed
7 months ago
8.0
islam
7 months ago
3.0
Pas de wifi et kids club fermé
Chaimae
7 months ago
7.0
Guillaume
7 months ago
10.0
Sami
7 months ago
9.0
SOUFIANE
7 months ago
8.0
Radouane
7 months ago
9.0
Appart hôtel toujours propre a gardé son charme toute au long de ces années, personnel à l'écoute, emplacement correct. Adoré par les enfants surtout l'espace club kids.
Cons: RAS
Hanifa
7 months ago
7.0
L’ambiance, la propreté, l’amabilité du personnel
Cons: Les chambres côté rue
mohamed kamal
7 months ago
10.0
Mustapha
7 months ago
8.0
mohamed kamal
7 months ago
10.0
El Karimi
7 months ago
7.0
Endroit tranquille et calme
Cons: serviettes et linge demandés et livrés tardivement
Wahbi
7 months ago
8.0
AKOUISSI
7 months ago
8.0
Aziz
7 months ago
10.0
L’emplacement,le calme,et le personnel
Cons: Trouver une place de parking
Fatna
7 months ago
8.0
La piscine de l'hôtel
Cons: Pas assez de vaisselle , les cuillères et les fourchette sont déformés et usés , l'unique poêle que l'on vous donne et rayée... sa place est dans une poubelle pas dans une cuisine , l l'appartement pour 5 personnes , préparé pour 4 ... je ne. Comprends pas très bien pourquoi ??? il est grand temps de renouveler toute cette vieille vaisselle