Hotel Ayoub & Spa
Chain: Not Available
Description
Luxurious Amenities
Hotel Ayoub & Spa in Marrakech offers a year-round outdoor pool, spa center, sun terrace, and hot tub for guests to unwind and relax. Indulge in a meal at the restaurant or sip on drinks at the bar, all while enjoying the serene atmosphere.
Elegant Rooms
Each room at the hotel is air-conditioned and equipped with a flat-screen TV, ensuring a comfortable stay. The private bathrooms feature a bath or shower, along with complimentary bathrobes and slippers for added luxury.
Convenience and Service
With free WiFi throughout the property, a 24-hour front desk, shared lounge, babysitting service, and on-site shops, Hotel Ayoub & Spa prioritizes guest convenience and satisfaction. Book now for a memorable stay in Marrakech.
Sentiment Analysis
Friendly staff
Good breakfast options
Popular Amenities
Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Car hire
Sauna
Availability Side
Standard Double or Twin Room
Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The air-conditioned twin/double...
Standard Triple Room
Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room provi...
Standard Suite
This suite has a seating area, a coffee machine, sofa and tile/marble floor.
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Multiple comments indicate poor cleanliness, including dirty bed linens and general untidiness.
Service
Staff received positive mentions for being friendly and helpful, although service could have been improved.
Location
Location received mixed reviews, with some saying it's decent; however, noise was a concern.
Room Quality
Room quality varied; some reviews mentioned small rooms and issues with utilities.
Amenities
Amenities such as the pool were liked, but other facilities needed improvement.
Value for Money
Many guests felt the hotel did not meet the expected star rating, impacting perceived value.
Food and Beverage
Food quality at breakfast was frequently criticized as low and lacking variety.
Overall Experience
Overall mixed feelings; good staff but several major issues affected the experience.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
12:00
Check Out
11:30 AM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
Hotel Important Information
Show LessPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Reviews (740)
Halima
1 week ago
5.0
La piscine
Cons: Le confort des chambres Fenêtre qui ne se ferme pas Chambre moyenne pour un 4 étoiles
Dumitru
1 month ago
10.0
Noureddine
1 month ago
8.0
Le bon accueil et le calme et la gentillesse du personnel
Cons: Rien
sandrine
1 month ago
7.0
Personnel très gentil et serviable. Chambre propre et spacieuse. 5ème étage vue sur la ville, très bien. Par contre 1er étage vue sur un immeuble délabré, le quartier est vétuste. Un peu éloigné de la Place Jemaa, 2,7 km, une bonne marche ou taxi accessible pour 3 euros
Cons: Buffet Petit déjeuner et repas au plus simple, peu de choix, et qualité moyenne. On sent trop les économies à faire. Le réassort des quantités est long, la stratégie est que pendant ce temps on ne consomme pas ; Les premiers arrivés ont une serviette papier sur la table, ensuite pas de serviette en libre service. Si vous demandez au personnel, il vous apporte ce dont vous avez besoin, mais c'est pénible de réclamer, jusqu'à la cuillère, mises à disposition 2 à la fois !
Leilo
1 month ago
1.0
Frederic
1 month ago
7.0
La propreté. Lit confortable.
Cons: Personnel peu souriant à qq exceptions prêts....( Du à la difficulté du Ramadan)? Hôtel bruyant et qui a besoin d'être rafraîchi. Petit déjeuner sans plus.
cecile
1 month ago
6.0
Cons: Informer que la piscine n'est pas chauffée
Vincenzo
2 months ago
10.0
Mansouri
3 months ago
10.0
Very good
Youssef
3 months ago
8.0
Driss
3 months ago
5.0
Malik
3 months ago
1.0
nothings
Cons: The communication is very poor. They do not answer phone calls or messages. I requested invoices but never received any response. I do not recommend them at all.
binzhen
3 months ago
8.0
性价比不错
Malik
3 months ago
1.0
Cons: The communication is very poor. They do not answer phone calls or messages. I requested invoices but never received any response. I do not recommend them at all.
Soufiane
3 months ago
2.0
Aicha
3 months ago
10.0
L’équipe est très accueillante
Sohaila
3 months ago
1.0
Rien ne m’a plu dans cet hôtel, sauf les personnes qui y travaillent. Le personnel était très gentil et agissait avec de bonnes intentions, surtout ceux qui travaillent au spa. Quant au personnel de la réception avec qui nous avons parlé, ils n’ont rien fait pour arrêter le bruit ou améliorer la situation, donc il n’y a eu aucun résultat. La dame qui travaille au spa était très gentille et a fait un excellent travail.
Cons: J’ai séjourné à l’hôtel Ayoub Spa à Marrakech, et franchement c’était une très mauvaise expérience. Il y avait beaucoup de bruit, une ambiance chaotique, et le pire c’est que la piscine déborde sur la terrasse avec 7 transats, ce qui n’est absolument pas mentionné sur le site. Nous sommes restés dehors toute la journée, et quand nous sommes revenus, nous n’avons même pas trouvé de place pour nous asseoir. En plus, il n’y avait ni respect ni confort, impossible de dormir, les portes claquent violemment, et même après avoir parlé au personnel, aucune réaction sérieuse ni tentative de résoudre le problème. Et enfin, la moustiquaire est coupée en deux, et le lit n’est pas confortable. Honnêtement, c’est la dernière fois que je vais dans cet hôtel. Franchement, zéro sur tous les plans.
kaoutar
3 months ago
5.0
Taoufik
3 months ago
7.0
Ameena
3 months ago
10.0
Amel
3 months ago
10.0
J’ai bien aimé l’accueil à la réception, j’ai bien aimé aussi l’espace piscine, et j’ai surtout aimé le design de la chambre. Et le lit super confort et super grand. C’était génial.
Aicha
3 months ago
9.0
Hoda
3 months ago
3.0
Jeppe
3 months ago
5.0
Hotellet generelt. Og personalet tildeles
Cons: Vi havde bookede en tur gennem hotellet og fik fortalt at hele oplevelsen med fragt kostede 250 MAD per person. Men vi endte med at komme af med det dobbelte.
Stephen
3 months ago
1.0
Taoufik
3 months ago
1.0
Rien du tout établissement laisse à désirer sur les photos c’est le paradis sur place c’est l’enfer…
Cons: Premièrement l’acceuil zero on vous aide pas pour les bagages.. Deuxièmement Hotel très sale manque d’entretient.. arrivé dans ma chambre je constate que le mobilier est très vient ainsi que toute la pièce.. une fois sur le lit la commence la catastrophe je sens que mon corps gratte de partout je sens que c’est sale j’essaye de dormir comme une momie juste pour me réveiller et partir .. ce que j’ai directement fait au reveil.. j’ai le corps qui pique jusqu’à aujourd’hui 5 jours après je pense que c’est la gale (punaise de lit) hâte de retourner et soigner cela honteux horrible et degeulasse comme Hotel je ne sais pas pourquoi donner 4 etoiles a ce genre d’hôtel pourris degeulasse vraiment !! Si booking voit ce message j’espère que vous reverrez les étoiles car 4 c’est trop pour ce dortoire pourris !
Muneeb
3 months ago
7.0
baljinder
3 months ago
5.0
Said
3 months ago
7.0
Il pleuvait donc pas de piscine, déjeuner très très moyen (diversité et qualité), shampoing et gel douche très rudimentaires
Cons: Ce n'est pas la faute de l’hôtel seul mais c'est surtout la municipalité. Les alentours de l’hôtel sont indignes de la renommée internationale de la ville de Marrakech
Diana
3 months ago
8.0
Meriem
3 months ago
9.0
Danny
3 months ago
7.0
Schoon.
Cons: Ontbijt slecht
Taj
4 months ago
7.0
Wet nice staff
Cons: The room was a little old fashioned
PASCAL
4 months ago
8.0
Propre sympa
Adhishchandra
4 months ago
9.0
The staff was good and helpful. All amenities are good. One of the staff member was exceptional where we were offered late breakfast.
Abdellatif
4 months ago
8.0
Lucile
4 months ago
7.0
khalil
4 months ago
1.0
Cons: the whole suite compared to the pictures advirtised
emma
4 months ago
10.0
Kuantay
4 months ago
8.0
Location, breakfast, room
Cons: Short time for breakfast, terrible wifi
Azzeddine
4 months ago
3.0
Maten var katastrof duschen och hela badrummet behöver renoveras...
Cons: Allting
Marta
4 months ago
8.0
salama
4 months ago
4.0
حمام مغربي عند فاطمة🫶
Cons: فطور +عشاء
Salamath Ishfa
4 months ago
8.0
Cleanliness and friendly staff
Cons: Swimming pool
Ambre
4 months ago
5.0
Martin Walter
4 months ago
6.0
Jozsef
4 months ago
9.0
Nice simple hotel with good breakfast, we did not try the spa.
Karolina
4 months ago
10.0
It was nice hotel old furniture but clean warm room Khadija receptionist was beyond kind and professional. Mohamed very good reception skills. All staff always happy to help
Cons: Breakfast no selection at all
laurinda
4 months ago
4.0
Mehdi
4 months ago
6.0
Sabina
4 months ago
10.0
ADAM
4 months ago
10.0
Yousra
4 months ago
10.0
De Gastvrijheid, zeer beleefde mensen waarbij niets te veel gevraagd werd. Prachtig uitzicht ook, ondanks wij in het midden van de nacht een probleempje hadden, kregen we gelijk een nieuwe kamer met behulp van de 3asas dankuwel daarvoor❤️
Cons: Lawaai aan de straat kant mensen die continu claxoneren was echt lastig
Safaa
4 months ago
8.0
Alicia
4 months ago
7.0
Tout était bien
Cons: Le petit déjeuner…
Adrien
4 months ago
6.0
Oumaim
4 months ago
2.0
ADAM
4 months ago
10.0
Amazing location
Cons: I like everything about this hotel
Nadir
4 months ago
7.0
La dame à l’accueil L’emplacement Le personnel du restaurant
Cons: Le petit déjeuner L’isolation (nous entendons tous les bruits)
Verónica de Jesus
4 months ago
10.0
Hôtel em si!
Cons: Achei tudo lindo 😍
Kamran
4 months ago
10.0
Pouppeville
4 months ago
3.0
Cons: Hotel hyper bruyant, personnel pas forcément accueillant, cuisine de piètre qualité, littrie inconfortable, douche sale et vétuste pommeau de douche inutilisable...
Karin
4 months ago
7.0
Dris
4 months ago
3.0
Ana
4 months ago
4.0
Preciso ser justa: a única coisa positiva foi a simpatia do staff. Pessoas muito solícitas e educadas. Sempre que precisei me ajudaram em tudo, com muito respeito e vontade de ajudar. É o ponto positivo do hotel.
Cons: Posso dizer que fiz uma péssima escolha. Nunca mais quero voltar a Marrakesh e isso se dá também por causa do hotel. Não descansei e fiquei decepcionada. Escolhi um hotel que me permitissse ficar distante da medina porque não gosto daquela agitação. Porém, encontrei um hotel mais barulhento ainda, perto de uma avenida, sem acústica, portas batendo, frequentadores locais muito mal-educados que falam muito alto. A manutenção é fraca, com móveis desgastados e instalações muito diferentes das fotos. Embora a limpeza seja boa, usam um produto que me deixou com alergia respiratória. O café da manhã é horrível! Um café aguado, ao estilo marroquino (um verdadeiro almoço com legumes, carnes, arroz), sem variedade para quem é de outro país. Foi o pior dinheiro que gastei em toda a minha vida em 40 países que visitei. Fiz uma péssima escolha.
bou1603
4 months ago
9.0
Abder dh
4 months ago
8.0
Très grand lit dans la chambre double Le petit coffre-fort est très utile surtout quand on veux sortir se balader léger
gary
4 months ago
8.0
Adel
4 months ago
1.0
CYRIL
4 months ago
8.0
La géolocalisation
Hajar
4 months ago
6.0
Bon hôtel pour s’arrêter et dormir mais sans plus
Kukol
4 months ago
5.0
Smuda
5 months ago
7.0
Relativne dobra lokalita
Cons: Neslo zavrit okno takze byl velky hluk celou noc.vybaveni hotelu hoooodne stare.Snidane velmi slaba.
irshad camal
5 months ago
8.0
Friendly staff and breakfast
Claudia
5 months ago
1.0
Nada. Este hotel es un engano. Ustedes lo califican como de 4 estrellas, con dificultad es un hotel de 2 estrellas. L
Cons: Los ascensores peligrosisimos, se cierran automaticamente y con mucha fuerza y las puertas golpean las personas y el equipaje. La cama que me dieron estaba sucia, tenia pelos y kleenes dentro ademas tenia arena.
Aar
5 months ago
5.0
Maria Cristina
5 months ago
8.0
Good breakfast. Nice staff
Cons: We stayed twice, the first room was super small and not a good shower. The second room was larger but could not get the AC to work
Abdelkader Benchaou
5 months ago
9.0
Évaluation de l’Hôtel Ayoub Marrakech Les employés de l’hôtel, y compris le personnel de la réception, les agents de nettoyage et le personnel de la cuisine, sont très accueillants et serviables. L’établissement est propre et bien entretenu. Le spa et le hammam sont magnifiques, et l’expérience est encore meilleure grâce au professionnalisme de ceux qui y travaillent. Nous y avons passé d’excellents moments. En revanche, le petit déjeuner manque de variété et ne propose pas des produits de bonne qualité.
Razin
5 months ago
1.0
I did not it was my worse stay ever and my first time at this hotel .
Cons: Location was ok but my room had no hot water and no shower was not working and there were stain on the bedsheet . I have recorded everything .
Boudet
5 months ago
9.0
Christine
5 months ago
7.0
Ivano
5 months ago
7.0
akleem
5 months ago
5.0
Nothing much really
Cons: I stayed only one night Booked 2+adults and 2 children.. Was given rooms 214&209... Not ideal for family Breakfast is basic... Definitely not 4 star standard... More a three star hotel If your Muslim and need a bidet.... This place is not for you... They have solid pipes lead in to the toilet pan and you can imagine what you need to do with that!! The handle of the shower door was cheap plastic with chrome covering peeling off and cut my finger! No kettle or tea coffee in the room
MOHAMED
6 months ago
4.0
jean marc
6 months ago
8.0
Amezouij
6 months ago
10.0
Federico
7 months ago
10.0
Salman ali
7 months ago
5.0
Raja
7 months ago
9.0
Très bien super accueil
Cons: Bruits des véhicules , même les fenêtres sont fermer
Emmanuelle
7 months ago
2.0
Les lits sont confortables
Cons: Climatisation qui ne fonctionne pas 2 petits ascenseurs pour tout l'hôtel Buffet à volonté pas bon du tout. Aucune spécialité de la région. Hôtel très bruyant à l’extérieur et à l’intérieur la nuit, impossible de se reposer. Piscine sans aucun coin d’ombre et pas tres grande.
Abderrahim
7 months ago
9.0
Yassmine
7 months ago
10.0
Parfait
Cons: Tout était magnifique
Hassan
8 months ago
7.0
Sophie
8 months ago
1.0
Cons: Hôtel à fuir absolument ! Dès l’arrivée, on a compris : des lits et des assiettes sales qui traînent dans les couloirs, une ambiance sale et négligée. Le matin, impossible de dormir tellement c’est bruyant. Le petit-déjeuner ? Une catastrophe, rien de bon ni de frais. Et le pire : si vous laissez votre voiture au parking, vous la récupérez rayée et abîmée, alors qu’il y a deux gardiens et des caméras ! Cerise sur le gâteau : quand on rentre tard, le personnel nous regarde de travers. Très, très mauvaise expérience. Je déconseille totalement cet endroit.
binzhen
8 months ago
5.0
binzhen
8 months ago
5.0
Alicia
8 months ago
8.0
Cons: El ascensor iba un poco regular
Julie
8 months ago
8.0
Nice pool area
Cons: StFf could have been more helpful
saida
8 months ago
6.0
Cons: Pas une 4 étoiles
Myrthe
8 months ago
9.0
Salma
8 months ago
7.0
Dame qui s’occupe du nettoyage est au top! La sécurité aussi!
Cons: Petit déjeuner sans + et mérite un coup de fraîcheur
H
8 months ago
7.0
Swimming pool
Cons: Location
Mizan
8 months ago
7.0
Good value
Cons: Poor location, minimal facilities / small
Hamza
8 months ago
3.0
Jihad
8 months ago
10.0
Todo perfecto 10/10 👍
Adam
8 months ago
7.0
Hamza
8 months ago
3.0
corentin
8 months ago
8.0
Alizé
8 months ago
10.0
Le personnel était adorable et très bienveillant. D’une propreté irréprochable. La nourriture est très très bonne. Super hôtel
Cons: Manque un petit peu de choix dans les repas mais d’une très bonne qualité par contre
PRINCE
8 months ago
2.0
Aziz
8 months ago
10.0
Chambre très spacieuse et confortable. Personnel à l’écoute et très professionnel. La propreté est irréprochable.
Jalal
8 months ago
10.0
Personnel tres sympa et les lit très confortable
Cons: Frigo chambre en panne
Said Anis
8 months ago
10.0
Zoltán
8 months ago
10.0
Elhelyezkedés medence vacsora
Cons: Reggeli
Jamal
8 months ago
8.0
Gorka
8 months ago
10.0
aboo
8 months ago
10.0
Tout
Cons: Rien
aymane
8 months ago
9.0
Carole
8 months ago
7.0
Bien situé, et personnel super
Hannah Katharina
8 months ago
10.0
Stéphanie
8 months ago
9.0
Honnêtement le personnel est au top!!! Mais le petit déjeuner est vraiment pas bon. Merci à l'équipe
Karima
8 months ago
5.0
L’emplacement
Cons: Prix trop cher 2ème lit pas confortable Déjeuner pas trop de choix
Salma
8 months ago
8.0
binzhen
8 months ago
6.0
一般般
AZIZ
8 months ago
7.0
Hossam
8 months ago
8.0
la piscina
Hélène
8 months ago
8.0
Personnel aimable, à l ecoute, disponible. Piscine superbe, salle de sport bien équipée.
Cons: Le petit-déjeuner était mauvais
Chayma
9 months ago
6.0
MOHAMED
9 months ago
10.0
Touts
Cons: Rien
majed
9 months ago
5.0
المواقف السيارات الموظفين تعاملهم ممتاز
Cons: التلفزيون لايعمل بشكل المطلوب ارتفع الثمن قليلاً
MOHAMED EL HASSAN
9 months ago
8.0
SATISFAIT EN GENERAL
Cons: C'EST PARFAIT
Zakiyyah
9 months ago
7.0
ezzahri
9 months ago
10.0
Siham
9 months ago
6.0
Cons: Wifi
Imane
9 months ago
7.0
H
9 months ago
8.0
Cleanliness, breakfast, swimming pool and comfort of room.
Cons: Nothing
RACHID
9 months ago
3.0
laurence
9 months ago
8.0
laura
9 months ago
10.0
Top sur tout les points !
Mamoudou
9 months ago
7.0
Piquemal
9 months ago
10.0
très propre et super beau
Cons: rien
Marie
9 months ago
9.0
L'emplacement, un personnel chaleureux, chambre confortable, la salle de sport, au restaurant les buffets pour le dîner et petit déjeuner, la piscine également
Soukaina
9 months ago
10.0
Ik vond vooral de netheid van het hotel en de vriendelijkheid van het personeel erg prettig. Alles was goed verzorgd en het voelde erg gastvrij. De ligging van het hotel was ideaal – rustig, maar toch op korte afstand van het centrum. Daardoor konden we makkelijk de stad verkennen. De service was top! Het personeel was altijd beschikbaar om te helpen en gaf goede tips over wat te doen in Marrakech.
Cons: N.v.t
Marilia
9 months ago
7.0
A simpatia do staff
Cons: A comida Pequeno almoço com muito pouca variedade Jantar com pouca variação Não gostamos nada
Mohamed
9 months ago
4.0
Piga Caterina
9 months ago
1.0
NO
Cons: On the website is written that they have an accessible room for wheelchairs. Well, they dont. They show me 3 different rooms, all of them where very small and with a very small restroom. Not accessible at all. Why would you write that if is not true?
Abdallah
9 months ago
7.0
Proche de tout, personnel sympa, checkout poussé à ma demande, petite piscine calme pour se détendre. Petit déjeuner sympa et varié. .
Cons: Pas d'isolation, bruit de rue depuis ma chambre qui donne sur la rue. Il manque le café et thé dans la chambre.
Baselice
9 months ago
8.0
Siham
9 months ago
10.0
Les équipes sont au top je reviendrai sûrement
rajaa
9 months ago
5.0
L' emplacement était parfait proche de gueliz et de la place principale.
Cons: L'accueil par le monsieur à la réception, du début à la fin, a été hautain et très désagréable. Son attitude laisse à penser qu’il n’est pas à sa place dans ce métier. En revanche, la dame présente a fait preuve de bienveillance et d’écoute. Concernant l’hôtel, les photos publiées ne reflètent pas du tout la réalité des lieux. De plus, le petit déjeuner est très limité et insuffisamment varié.
bai
9 months ago
7.0
el asri
9 months ago
8.0
Assil
9 months ago
3.0
The staff was very friendly
Cons: Breakfast , WiFi , air conditioner didn’t work well
Joseph
9 months ago
9.0
Ali
9 months ago
10.0
Rent og pænt
Jane
9 months ago
1.0
atika
9 months ago
8.0
Valentin
9 months ago
3.0
personnel souriant , chambre correct avec sèche cheveux important pour moi
Cons: il y a 8 transats a la piscine pour tout l'hotel , je n'ai pas pu me baigner à l'hotel je suis allé au snob beach pour me baigner et au desert be agafay et du coup dépenser plus d'argent.
jacquil471
9 months ago
10.0
I stayed at hotel ayoub for the weekend. I feel it is only but fair to give the actual hotel a 5star review because the staff there were amazing and the support in which come up which we needed, they were absolutely amazing, yuself the security guard needs a pay rise the man went above and beyond for me and my partner and they are all so friendly. The rooms themselves were more standard but they were cleaned daily and I felt safe leaving my belongings there i left valuables out and nothing touched apart from a lovely clean room to come back to which was spot on. I only had breakfast here so can't really comment on the food as I am not a big eater for breakfast, there is some variety there and always fresh servings being topped up, again lovely staff they make you all feel so welcome. The pool was lovely spot on 👌 always someone going around tidying area even down to moving pillows back on seated settee area etc. One thing I would only say is it does get busy there but you all take in turns and eventually will get a bed and if not a bed then we just sat on chairs or the settee area which was nice. Pools were lovely and clean and I really am a clean freak again no faults. I would highly recommend staying here . Thank you guys x
Japleen kaur
9 months ago
2.0
Nothing really fascinating, but if you just looking to sleep somewhere then it’s alright.
Cons: We went for breakfast at 9:30am and almost everything was finished. No refilling being provided, had to ask staff multiple times for food. Even things like cold milk was not provided.
Abderrahim
9 months ago
1.0
Rien
Cons: Catastrophique, j avais une confirmation de booking que le Petit dej est inclus a ma surprise l établissement me demande de le payé, c est de l arnaque..
Amina
9 months ago
8.0
L’établissement est propre. Les lits sont confortables. Le personnel est accueillant et souriant. L’hôtel est bien situé pour découvrir et visiter Marrakech. Le quartier est calme, et propose des commerces de proximité très pratiques.
Cons: Le spa était fermé.
miami sunflower
9 months ago
9.0
Zuleicadesiiree
9 months ago
4.0
Me gusta como me atendió los recepcionista
Cons: No me gusto el trato del personal de restaurante
Benjelloun Mehdi
9 months ago
10.0
Beatriz
9 months ago
8.0
En tema de accesibilidad si eres mañoso puedes ir al baño, te dan tooodas las facilidades para que elijas la habitación que más se adapte a tus necesidades. Puedes acceder a todas las plantas y en la piscina se entra bien. Las habitaciones son muy amplias y la cama de dos por dos es una maravilla.
Cons: Cogí el desayuno, y bajo mi punto de vista le falta más cosas marroquíes, comida más de la tierra.
Mohamed Soufyan
9 months ago
9.0
L'emplacement, le personnel de cet hôtel
Cons: Rien
Mohammed Nozrul
9 months ago
5.0
Not far from the airport. Not far from the big Souk. Quite a few restaurants and cafes ok the same road along with little shops that sells drinks chocolates crisps etc and are open till late. It has a nice decent pool. And a gym inside.
Cons: Aircon isn't the best. We asked twice for it to be looked at, both times the receptionist said someone will come and check it, but no one came. It doesn't blast cold air like a normal air con unit does in hotels. The lift is tiny! Only 2/3 people Max. Very hard to fit in a buggy and/or luggages. The lift door closes on you hard, even if there's something in the doorway, there are no sensors like a your standard lift would have. The good TV channels have this issue where signal isn't the greatest. It has visual lagging issues. One of the plug sockets wasn't working. No kettle in the room so had to constantly go down to the bar to ask for hot water. The breakfast included is rubbish. Very rubbish options and doesn't even taste nice.
Mathilde
10 months ago
5.0
Cons: Hotel plus que basic, chambre sans charme, pas de déco. Très grand lit mais absolument pas confortable. Pas de double vitrage donc bruit constant venant de la rue. Petit déjeuner carrément minable, je sais meme pas comment on peut appeler ça un petit déjeuner! Je ne vous recommande pas de séjourner la bas plusieurs nuits c'est déprimant.
Caron
10 months ago
6.0
Amaury
10 months ago
7.0
Hôtel agréable la piscine est vraiment top le lit très confortable le personnel sympa très bien pour quelque jours
Steve
10 months ago
10.0
Lovely clean and friendly good size rooms with good amenities.
Cons: Wooden furniture in the rooms on tile floor it echos through the hotel . It's a easy fix just put felt pads on the feet
issam
10 months ago
1.0
Tout
Cons: Tout
mourad
10 months ago
3.0
Habitación amplia
Cons: Ruido insoportable del aire acondicionado El aire acondicionado de mi habitación hacía un ruido excesivo, dificultando tanto el descanso como la estancia en general. No es aceptable en un hotel que busca ofrecer confort. Buffet pésimo y sin variedad El buffet fue uno de los mayores puntos negativos. Muy poca variedad y la calidad de la comida dejaba mucho que desear. Algunos platos eran directamente malos. Cuando expresábamos nuestra insatisfacción al personal, la respuesta era indiferente: “Eso es lo que hay” o “Está bien así”, sin ningún tipo de intención de mejorar o escuchar al cliente. Piscina pequeña y ubicación poco práctica La piscina es bastante reducida para la cantidad de huéspedes que recibe el hotel. Además, la ubicación es incómoda, ya que está lejos de puntos de interés o zonas céntricas. Instalaciones antiguas y poco cuidadas El hotel, en general, se ve antiguo y no está bien mantenido. Las instalaciones necesitan una renovación urgente. La falta de mantenimiento se nota en varios aspectos, desde el mobiliario hasta las zonas comunes.
Abdou
10 months ago
10.0
Équipement bon piscine petite mais pas mal
Cons: Cava
Oumaima
10 months ago
10.0
Mandy
10 months ago
3.0
La connexion internet, petit déjeuner, proche de tout et la gentillesse du personnel de nettoyage.
Cons: Étant une personne en fauteuil roulant manuel, la salle de bain, les toilettes, l’ascenseur trop petite, la piscine n’étaient pas du tout accessibles.
Karim Chaimae
10 months ago
8.0
Cons: Rien
Deolindo
10 months ago
9.0
O chá de menta muito bom
Cons: A comida marroquina com muitas especiarias,muito diferente da Europa
abdulmajeed
11 months ago
7.0
مكانه يعتبر قريب و تعامل الموظفين والسعو
Cons: مزدحم من القروبات
Oualid
11 months ago
10.0
Paul
11 months ago
9.0
Bel hôtel , clientèle âgée. Personnel à l’écoute et gentil repas du dîner et du petit déjeuner agréable.
Cons: L’hôtel commence à dater
Adeel
11 months ago
8.0
Muhammad
11 months ago
7.0
Raquel
11 months ago
10.0
Nosheen
11 months ago
6.0
Fawzi
11 months ago
10.0
Ahmed
11 months ago
7.0
Je ne l’ai pas pris
Cons: Bruit du personnel Pas assez de prises dans la chambre
Pedro Ferreira
11 months ago
7.0
Relação Preço/Qualidade Tamanho do quarto Piscina
Cons: A localização podia ser mais central Pagar bebidas na meia pensão
Salma
1 year ago
7.0
Personnels très très sympathique et à l'écoute, les lits étaient plutôt confortables et les chambres bien propres. Hotel proche du centre.
Cons: Petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles, très peu de choix. Les chambres sont tres bruyantes du fait que l'hôtel donne sur une rue très animée et on entend tout les bruits des voitures (24h/24h) etque c'est hyper mal isolé. Ils manquent encore pas mal d'équipements dans les chambres.
Tarik
1 year ago
10.0
Geweldig
Kolade
1 year ago
4.0
The location and breakfast is okay
Cons: The hotel cleanliness needs serious improvement. The towels provided were old and stained, and the bathroom was extremely dirty—especially the walls, which clearly need a thorough scrub. I hope the management takes steps to improve the hygiene and overall guest experience.
turistomerIstanbul
1 year ago
6.0
We stayed as group for 2 nights. Hotel and its furniture is quite old .Clean bed sheets but towels are worn. Breakfast is average and unorganised , staff has no idea what to do and serve.The most important item as safety measures are concerned are the two elevators, be very careful while getting into them because the doors has no sencor control ,quite risky.
Sofia
1 year ago
6.0
omar
1 year ago
8.0
Atmane
1 year ago
10.0
Soukaina
1 year ago
10.0
Fatiha
1 year ago
9.0
L’accueil chaleureux
Cons: Emplacement loin de la ville
Sahariar Ahmed
1 year ago
8.0
Ana Sofia
1 year ago
9.0
Simpatia e localização
Cons: Rua com muito trânsito durante toda a noite.
Christiane
1 year ago
9.0
Megan
1 year ago
8.0
Good sized rooms and friendly staff. Carrefour market close by. Convenient location.
FEI
1 year ago
1.0
I don't like it
Cons: I can't get my invoice,I don't why
gilles
1 year ago
7.0
L’emplacement à 1.2 du jardin de majorelle
Cons: Le buffet pas terrible et le petit déjeuner pas super
Hassan
1 year ago
7.0
Sängar var bekväma
Cons: Frukosten var inte ens en stjärna a
NARENDRANATH
1 year ago
7.0
Nohe
1 year ago
8.0
Ayleen
1 year ago
8.0
The service was fantastic. Many thanks to the receptionist. Unfortunately, I don't remember his name, but you can find it by the date and time of our check-in. The room was spacious with a pool view, the bed was very comfortable, which we appreciated because we arrived very tired from the flight. The cleanliness and maintenance of the bathroom and the small pool could be improved, as well as the furniture in that area, with little effort and investment. As for its location, it's a bit far from the city center, but nothing a taxi from the hotel, arranged by the reception, can't solve. The included buffet breakfast was very complete. It lacked a bit of a fruit variety, but they offer juices, which compensates for it somewhat. Overall, it was a comfortable, family-friendly place to stay in Marrakech.
Kaspars
1 year ago
9.0
Excellent hotel, except the sound isolation. You can really hear every single car passing by the road and also all the noises inside the hotel. Otherwise very nice, good breakfast.
Miguel
1 year ago
7.0
lelievre
1 year ago
10.0
Le petit déjeuner était excellent 👌🏻
Georgios
1 year ago
8.0
Mohamed
1 year ago
9.0
Timi
1 year ago
7.0
The room, the friendly staffs , the breakfast buffet
Cons: Alot of noise in the building
Saman
1 year ago
8.0
Mohammed Javed
1 year ago
10.0
The staff were excellent and they do keep the hotel very clean plus it has a gym and for the price that is fantastic value
Cons: Everything is perfect, except I would say that sometimes it can be difficult to get taxis
Narline Nsuka
1 year ago
7.0
L’endroit était bien situé, proche du centre-ville, et les gens étaient très sympathiques, personnel de l'hôtel très sympa
Cons: Cependant, plusieurs points ont rendu le séjour moins agréable : le buffet manquait de variété, l’ambiance au service était inconfortable, il n’y avait pas d’eau chaude dans la douche alors qu’il faisait froid en mars, et les chambres étaient très bruyantes, on entendait les gens marcher.
SALIH
1 year ago
8.0
Tout est en bon état dans l'ensemble, à l'exception de certains équipements qui nécessitent un renouvellement. Mais globalement, c'est bien
Joana
1 year ago
5.0
Le personnel au petit déjeuner adorable 🥰
Cons: J’ai pa aimé l’emplacement quartier très moche surpeuplé. Bcp de voiture donc pas de calme dans les chambres. Le grand lit dans la chambre est petit. Pour un hôtel faudrait un peu plus grand. Pas de toaster au petit déjeuner pour toaster le pain c’est inadmissible. J’étais déçue par rapport aux commentaires que j’avais lu et les notes que j’avais vu. Personnellement c’est pas un hôtel où je retournerais.
Carlos
1 year ago
6.0
Maud
1 year ago
8.0
Personnels très agréable
Shakir
1 year ago
7.0
saquib
1 year ago
7.0
nesrine
1 year ago
7.0
Le personnel.
Cons: On a choisit l’hôtel pour deux raisons :4 étoiles mais franchement il vaut 3 .salle de bain boof 2: piscine 1er jour n’est pas rempli et après rempli à moitié et non nettoyer . Petit déjeuner manque toujours des plats si vous ne réclamez pas malheureusement il ne font pas nécessaire. Le 1er arrive 1er servi . Loin de la médina il faut toujours un taxi
Nicole
1 year ago
9.0
Un peu bruyant, on entend tous les bruits des corridor.
Zekhnini
1 year ago
8.0
Satisfait de l hotel , personnel serviable
Sara
1 year ago
6.0
The room was clean and very spacious. Staff at the reception was friendly, called us a taxi and printed some documents.
Cons: In the morning and at night you can hear everything from upstairs, other rooms, cleaning staff, restaurant, busy street.. so we did not get much sleep (and we really don’t wake up easily). Spa that is promoted is not included in price and is very expensive (and when we arrived it was already booked out, so we couldn’t use it). For a 4 star hotel, the breakfast could offer more.
Bilal
1 year ago
9.0
Accueil et petit déjeuner
Cons: Les horaires de la salle de sport et spa, créneau pas pratique
Alina
1 year ago
8.0
Eusebio
1 year ago
10.0
The location
Cons: The pool was not functional, whereas not stated in site
Naoual
1 year ago
8.0
La chambre
Dler
1 year ago
5.0
Oumaima
1 year ago
6.0
Fatiha
1 year ago
7.0
Emplacement et propreté
Cons: Sèche cheveux ancien salle de bain ancienne
Salma
1 year ago
1.0
Nothing
Cons: Hôtel annoncé 4 étoiles, mais rien ne le justifie. Les bâtiments sont anciens, loin du standing attendu. La salle de sport n’ouvre que de 10h à 19h, ce qui n’a aucune logique pour un service censé être accessible 24h/24. Petit déjeuner médiocre, et en plus, on me demande de payer un supplément pour une omelette… La piscine était vide, impossible de s’y baigner. Aucune isolation, on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines, les couloirs et même dans la rue ! Le personnel n’est ni compétent ni serviable. Une grosse déception, n’allez surtout pas là-bas ! الفندق معلن عليه بـ4 نجوم، لكن لا شيء يبرر هذا التصنيف. المباني قديمة وبعيدة عن المستوى المتوقع. صالة الرياضة مفتوحة فقط من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً، وهو ما لا يتوافق مع الخدمة التي يُفترض أن تكون متاحة على مدار الساعة. الفطور كان متوسط الجودة، وإلى ذلك يُطلب مني دفع مبلغ إضافي مقابل عجة… المسبح كان فارغًا، ولا يمكن السباحة فيه. لا يوجد أي عزل، يمكن سماع كل شيء يحدث في الغرف المجاورة، في الممرات وحتى في الشارع! الطاقم لم يكن على قدر الكفاءة ولا يقدم المساعدة المطلوبة. تجربة مخيبة للغاية، لا تذهبوا إلى هناك أبدًا!
Abdelrhani
1 year ago
10.0
Vraiment un établissement propre et confortable Un personnel très accueillant agréable et serviable Beaucoup d’hospitalité et de gentillesse Je recommande vivement cette hôtel
Cons: Personnellement j’ai tout aimé dans l’établissement L’inconvénient pour nous c’était de trouver des taxi à l’extérieur pour aller à la place jemaa el fna
Marie-Lou
1 year ago
4.0
Pas grand chose
Cons: Il était indiqué d’une piscine nous sommes arrivés et pas d’eau dans la piscine donc indisponible il serait préférable de l’indiquer vu qu’on paye un hôtel avec piscine c’est pas pour rien second le matelas du lit très dur pas du tout agréable pour dormir heureusement que c’était seulement pour une nuit dommage
Rute
1 year ago
7.0
FENDA
1 year ago
5.0
L'emplacement de l'hôtel est bien et proche du quartier Gueliz. Vous avez l'embarras du choix pour trouver un restaurant.
Cons: Le petit déjeuner était vraiment bof. La qualité des produis est à revoir... Proche de la circulation, demander une chambre pas côté rue
Yassine
1 year ago
7.0
Staff molto gentile camera abbastanza pulita ed è molto comodo a tutti i servizi
Verified traveler
1 year ago
8.0
Very comforting
Semoug
1 year ago
4.0
Larbi
1 year ago
9.0
Nohra
1 year ago
8.0
ubicación
Cons: el personal, bastante desatento
Ihsan
1 year ago
8.0
Daniel
1 year ago
4.0
Hôtel dégradé , pas de papier dans les toilettes Repas du soir nul !!!
Alim
1 year ago
4.0
Cons: Only one mains socket hidden behind a table I had to move. Doors slamming all night and all morning no sleep.
ابو أنس
1 year ago
7.0
بشاشة الموظفين
Cane
1 year ago
10.0
fatiha
1 year ago
10.0
Super piscine agréable
Cons: La piscine
Mohamed
1 year ago
8.0
Pool area was clean and modern. Rooms were clean but could have been more lights and bathroom was modern.
Cons: Breakfast was quite narrow and it took time before replenishment arrived little by little.
Yann
1 year ago
8.0
Ibrahim
1 year ago
7.0
le personnelle bien l'emplacement hôtel ça va la piscine ça va le spa ça va hôtel propre
Cons: la chambre le salle de bain le lit les draps le petit déjeuner
Jamal Hassani
1 year ago
10.0
Imen
1 year ago
4.0
Le massage merci Fatima très à l’écoute L’accueil qui répondent à nos demandes
Cons: On avait pris petit déjeuner compris mais l’établissement m’a dit que non On as dîné au restaurant c’était plutôt médiocre on voulait pouvoir goûter des plats marocain mais il y’avait des lasagnes pas bonne
Thomas
1 year ago
10.0
- l’accueil - la propreté - la proximité
Cons: - pas de fer a repasser à disposition
Jonathan
1 year ago
10.0
Nohra
1 year ago
7.0
la ubicación
Cons: bastante descuidado, toallas viejas, muebles de madera sin mantenimiento, rayados, todo muy viejo.
Afewerki
1 year ago
10.0
Jag är mycket nöjd med det pris jag betalade. Vid mitt nästa besök kommer detta hotell definitivt att vara mitt förstahandsval.
Denise
1 year ago
9.0
The staff was sensational
Ahmed
1 year ago
8.0
Wieme
1 year ago
8.0
Le personnel très agréable.
Fatma
1 year ago
8.0
Med CHAKKOR
1 year ago
4.0
Houria
1 year ago
8.0
Hassan in reception was exceptionally nice, and also we were allowed to leave our luggage the whole last day. Thank you
Shane
1 year ago
8.0
Abdellah
1 year ago
8.0
ines
1 year ago
9.0
Laila
1 year ago
7.0
Hussain
1 year ago
10.0
Björn
1 year ago
10.0
Monia
1 year ago
10.0
עידן
1 year ago
6.0
צוות טוב יחס חם חדרים סבירים מלון נחמד
José
1 year ago
9.0
Sara
1 year ago
9.0
Excellent value for money. The room was comfortable with satisfying temperature, quite warm, with a lot of light (which is great because some previous accommodations in Morocco we were staying at were quite dark and cold). The staff was very kind. Breakfast was fine.
Cons: It was very cold in the lobby and in the restaurant.
周
1 year ago
8.0
Rachid
1 year ago
10.0
Jaouad
1 year ago
9.0
Milen
1 year ago
7.0
Marija Pecova-Kesäläinen
1 year ago
10.0
Good breakfast, super huge, master bed, very clean, polite and kind personnel; the reception personnel were extremely polite, positive and very resourceful. Thank you🙏
Cons: M/A
Xiaochen
1 year ago
8.0
driss
1 year ago
5.0
Emplacement
Cons: Petit dej tres pauvre Equipements a revoir Propreté
MARIANNA
1 year ago
7.0
Satterthwaite
1 year ago
6.0
Room was ok, gym and pool area !
Cons: The receptionist was happy and smiling which made up for the miserable un welcoming restaurant staff ! Hotel area not very good/not a lot happening !
Marjorie
1 year ago
8.0
The Hotel was adequate for a one night stay and a great value for the price, but it’s not as elegant as I am used to. I visit Morocco often and I like to stay at various hotels to experience new adventures. The staff is very nice and the breakfast was very good and plentiful. The Hotel could use a little updating with the new furniture and the bathroom could use a little updating as well. However, if you’re looking for a great bargain, nice staff and a good breakfast, this hotel may be right for you.
karen
1 year ago
5.0
Cons: Mal isolée, l emplacements moyen, le petit-déjeuner médiocre.
Mirza
1 year ago
7.0
Convenient to airport and centre
Cons: Some of the bathroom facilities need improving
Abibatou
1 year ago
10.0
Vraiment ça c est bien passé le personnelle très joviale vraiment j ai aimé l hôtel à recommander la dame de la accueille très aimable
Cons: Ras
MOSTAFA
1 year ago
5.0
personnel de la restauration
Cons: un comportement inapproprié du réceptionniste de nuit
Yassine
1 year ago
1.0
Disappointed and a disastrous experience. The lady workimg in the reception must get her attitude and behaviour checked. Disastrous experience. First of all, upon our arrival and 2 weeks before we tried sending 3 emails, to inform the staff working at the hotel that we would be there 1 hour before checking and if it was possible to checking 1 hour before. They never answered us. When we arrived there at 12:00 the lady working in the reception treated us like dogs. I told her that we had sent a few emails to inform them that we would arrive 1 hour before, she ignored me and asked me for my identification. When she was done typing she told us that the room wasn’t ready and we must wait until 13:00. So we did, we came back at 13:00, then she made us wait another 45 minutes in the hall. Finally when the room was ready, half of the necessary things, like towels, toilet paper and so on weren’t in the room. I went down again to tell her and with a super bad attitude she answered back like we were dogs. She never apologised for not having the room ready, never apologised for them not preparing the room properly and every time we needed something she had a bad behaviour. This is only the beginning. We were in the second floor, arround 6 am you could hear everyone in the restaurant of the hotel, getting their breakfast, would hear people eating, taking plates etc.. you could simply hear everything through the walls also people in the rooms nearby. The gym is a horrible place. They have 3 bicycles and that’s it. The gym is open between 10:00 at 18:00. When it comes to the other things like Sauna, Hammam and etc.. you must pay an extra fee Breakfast: The food was really not good, the tables were dirty, the plates were dirty, the spoons, the forks, the knifes were dirty. When a group of people left a table the staff would only pick up the plates and they did not care about cleaning the table for the next people to sit. Super dirty and really not hygienic.
Cons: Disappointed and a disastrous experience. The lady workimg in the reception must get her attitude and behaviour checked. Disastrous experience. First of all, upon our arrival and 2 weeks before we tried sending 3 emails, to inform the staff working at the hotel that we would be there 1 hour before checking and if it was possible to checking 1 hour before. They never answered us. When we arrived there at 12:00 the lady working in the reception treated us like dogs. I told her that we had sent a few emails to inform them that we would arrive 1 hour before, she ignored me and asked me for my identification. When she was done typing she told us that the room wasn’t ready and we must wait until 13:00. So we did, we came back at 13:00, then she made us wait another 45 minutes in the hall. Finally when the room was ready, half of the necessary things, like towels, toilet paper and so on weren’t in the room. I went down again to tell her and with a super bad attitude she answered back like we were dogs. She never apologised for not having the room ready, never apologised for them not preparing the room properly and every time we needed something she had a bad behaviour. This is only the beginning. We were in the second floor, arround 6 am you could hear everyone in the restaurant of the hotel, getting their breakfast, would hear people eating, taking plates etc.. you could simply hear everything through the walls also people in the rooms nearby. The gym is a horrible place. They have 3 bicycles and that’s it. The gym is open between 10:00 at 18:00. When it comes to the other things like Sauna you must pay an extra fee. Breakfast: The food was really not good, the tables were dirty, the plates were dirty, the spoons, the forks, the knifes were dirty. When a group of people left a table the staff would only pick up the plates and they did not care about cleaning the table for the next people to sit. Super dirty and really not hygienic.
Mho Nasri
1 year ago
7.0
الغرفة واسعة والحمام كبير
Cons: السعر مرتفع قليلآ والفندق بعيد عن وسط البلد وأماكن السهر . ولدي نصيحة للإدارة عندما يأتي النزيل للفندق ويوجد تأخير بتسلم الغرف مثلآ انا انتظرت ساعة حتى تسلمت الغرفة يجب على موظفين الاستقبال تقديم ضيافة بسيطة شاي قهوة....... لاتكلفكم شيء لكن لها أثر كبير
Jeremy
1 year ago
4.0
personnels très sympathique et accueillant. hôtel propre
Cons: l'isolation phonique est terrible. Il est très difficile de dormir sans boules quies. Nous entendons toutes les voitures et klaxons de dehors, et tous les bruits dans le couloir. Il est très compliqué de se reposer réellement. Des fois, il n'y a pas de pression d'eau pour se doucher. Nous devons donc attendre que les autres clients de l'hôtel finissent leurs douches. Les serviettes de douches ne sont pas changé chaque jour, et le papier toilette non plus. Si il n'y en a plus c'est à vous de le demander.
Fatima Zohra
1 year ago
10.0
Muy bien , personal muy amable , sinpaticos, respetuosos
Cons: El assensor viejo
Alan
1 year ago
8.0
Very clean, good breakfast, large bed.nice pool area, good value for money and staff all very nice
Cons: Nothing to complain about
Siham G G
1 year ago
6.0
La habitación y el trato del personal.
Cons: El buffet era demasiado pobre, la calidad de los productos, tienen que mejorar el buffet del desayuno. Lo único bueno era la mujer que hacía msemen y baghir en la terraza.
Ahmed Tami Krunfol
1 year ago
1.0
طاقم العمل ممتاز
Cons: أثاث الغرف سئ جدا لايوجد غلاية لايوجد ماكينة قهوة مرفقات الحمام سيئة جداً لايتوفر مرآب للسيارات فقط ست اماكن لكل النزلاء فقط طاقم العمل ممتاز المصعد الكهربائي صغير جدا ومتهالك اغلب الوقت مشغول مما يضطر إلى الصعود على الدرج العادي يوجد ملاحظات كثيرة جداً لايمكن حصرها. خدمات الفندق لا تتناسب مع تصنيف أربع نجوم إطلاقاً لم احصل على افطار مجاني على الرغم من اني Genius level 2
Mehreen
1 year ago
4.0
Hotel is basically a 2 star .Almost no water flow in shower , or in sink . The shower Handel was fixed by tissue paper .Nothing for tea or water boiler in room . Aircondition was switched off rom temperature was not pleasant . Massage was just ok so was hammam !!! Staff was friendly and helpful. But location is good near to restaurant and shops. I don’t recommend if you are traveling with kids !
Mirza
1 year ago
7.0
Good rooms and inside space
Cons: Location good
Hernan
1 year ago
8.0
Soufiane
1 year ago
10.0
Cassandra
1 year ago
6.0
La literie
Cons: La nourriture
Europe-cab
1 year ago
9.0
C’est bon rien à dire
sandraslami
1 year ago
10.0
Ayoub
1 year ago
4.0
L’emplacement
Cons: Le personnel, le petit-déjeuner et les equipements de l’hôtel
Yuliyan
1 year ago
8.0
The cleaning lady just enters my room without knocking or anything. She also turned off my AC. There is a weird sign at the front door not allowing food, snack or water on the premise. The bathroom floor was not completely clean.otherwise everything else was great
FMohd
1 year ago
2.0
Worst hotel ever! Why is the hotel rated 4 star ? They don’t even deserve a 3 or 2 star rating ! I have stayed in many hotels and this is the worst one and a disgrace to be rated 4 star hotel rating. The room and toilets need refurbish. Everything in the room was old and dirty! The water flow and pressure was so low and the shower glass door was broken and we could not open it ! There was stains everywhere on the bedsheets ! Terrible ! Highly recommend to AVOID staying at this hotel 👎
Leyla
1 year ago
5.0
Nihad
1 year ago
7.0
L’emplacement, le personnel
Cons: Les équipements sont trop anciens
Laaouinat
1 year ago
8.0
awa
1 year ago
9.0
Le personnel était très serviable, l’hôtel très bien placé!!!
Boutaka
1 year ago
10.0
Jaouad
1 year ago
9.0
Erika
1 year ago
9.0
O Ayoub Spa Hotel é muito agradável, confortável, com quartos espaçosos, travesseiros macios, muito limpo e funcionários maravilhosos (principalmente Khadija, Mohamed e um senhor muito simpático do restaurante, muito sorridente), sempre atentos às demandas do hóspede.
Cons: Falta de tomadas no quarto
MIMM8
1 year ago
7.0
Farah
1 year ago
8.0
Farouk
1 year ago
7.0
Le confort du lit
Cons: Petit-déjeuner, les fenêtres de la chambre qui ne se ferment pas
Tarek
1 year ago
9.0
Anass
1 year ago
1.0
Nayem Brahim
1 year ago
9.0
Le personnel de la réception
Cons: .
Gabin
1 year ago
9.0
ayoub
1 year ago
10.0
Propre Pratique Sympathie du personnel Piscine
Cons: .
James
1 year ago
9.0
Samuel
1 year ago
10.0
Nadjidata
1 year ago
10.0
Hôtel Vraiment propose , cosy, accueillant
Cons: L’emplacement n’est pas trop top , à côté des universités.
Nancy
1 year ago
10.0
mouhydine
1 year ago
5.0
mouhydine
1 year ago
5.0
Mohamed Soufyan
1 year ago
9.0
- la qualité de service de l'ensemble du personnel et surtout de Mohamed à la réception . - le confort et le rapport qualité-prix
Cons: le petit déjeuner à diversifier davantage
Sofiane
1 year ago
7.0
itsmeanne
1 year ago
6.0
The rooms here were very comfortable but very noisy with traffic on two sides of the hotel. The food was poor with tepid dishes and not enough variety. Coffee machines running out. There was no fruit at breakfast! Staff were cold and not really that helpful
Najeh
1 year ago
8.0
Proche du centre ville
Cons: RAS
ABDULAZIZ ABDULRAHMAN A
1 year ago
9.0
Tarik
1 year ago
8.0
Rapport qualité prix
Cons: RAS
Ulrike
1 year ago
7.0
Zimmer gut, groß, ruhig und sauber. Gutes Frühstück
Cons: Am Tag meiner Abreise wurde ich von einem Tour Operator abgeholt. Ich habe drei Mal nachgefragt, an welchem der beiden (!!) Ein- bzw Ausgänge (zwei Rezeptionen) des Hotels ich warten sollte. Jedes Mal wurde mir von jeweils anderen Mitarbeitern des Hotels bestätigt an der Rezeption zu warten, an der ich eingecheckt hatte. Es stellte sich im Nachhinein heraus, dass das nicht richtig war. Nach wiederholtem Nachfragen und insistieren meinerseits musste ich schlussendlich ziemlich schnell mit meinem Gepäck quer durchs Haus auf die andere Seite des Hotels sprinten, wo ein Bus voller Leute über eine halbe Stunde auf mich gewartet hatten, während ich auf der anderen Seite ungeduldig auf meinen Pick Up gewartet hatte...
NAIMA
1 year ago
10.0
تعامل كافة المستخدمين بدون استثناء جيد جدا جدا جدا لطف طيبة وجوه بشوشة مريحين جدا في التعامل حقا تحياتي لهم.
Cons: كل شيء اعجبني جدا جدا جدا
Floryne
1 year ago
7.0
Accessible au top
Cons: Dommage pas assez de serviette Piscine très très très froide Et pas de Clim
MAHA
1 year ago
8.0
Ibk38
1 year ago
7.0
Abdel Hakim
1 year ago
8.0
Hôtel propre. Très belle piscine. Grande chambre. Beaucoup de choix au petit déjeuné.
Cons: Inondation dans la salle de bain, quand on se douche. Serviette un peu usagé.
Amal
1 year ago
6.0
Ne prenez pas dei pension juste ptit dej Pas lal mais diner a fuir horrible aucun gout pauvre misirable
Verified traveler
1 year ago
6.0
Hotel qui mériterait un rafraîchissement Pas de bouteille d'eau dans les chambres L'eau chaude met du temps a arriver
Samia Chraibi
1 year ago
7.0
proximité et accessibilité
Cons: linge pas très propre et serviettes pas douces
Strahinja
1 year ago
10.0
Aya Eleni
1 year ago
7.0
Carolina
1 year ago
10.0
Hotel, habitación y baño en muy buen estado y limpio, el desayuno rico y abundante, buen servicio
Elodie
1 year ago
7.0
L’emplacement et la literie était top
Cons: La télé était petite mais bon un détail car en réalité nous ne sommes pas en vacances pour cela
Sara
1 year ago
6.0
El hotel estaba bien y bien ubicado y la cama muy cómoda, el personal muy amable y atento a todo
Cons: Encontramos cucarachas en el baño y sí que es verdad que necesita una reforma y urgente al baño porque en la ducha no cabe ni una persona
hakim
1 year ago
10.0
Anouar
1 year ago
10.0
andyjX6022MT
1 year ago
6.0
Ok for a night or two. Stayed two nights bookending a Gebel Toubkal trek. First room AC didn’t work so was uncomfortable night. Second room was over the front road which was a bit noisy. Rooms were a good size and bathrooms looked good, but lacked a few toiletries. Only one sachet of shampoo and one soap. At night the lights on the stairs go out and you have to fumble to find the switch to turn them on which is a bit dodgy in the dark, else you need a torch to go up or down. Breakfast was disappointing for what was supposed to be a 4* hotel, just bread and salad and a few hot options. No omelet or misemen, or local dishes. It’s a bit far from the medina, so unless you want to sweat the 40 min walk then you need a taxi. Nearby local cafes offer good food for local prices rather than the 200dirhams they wanted for a buffet Dinner. I got Sharwarma, fries and a drink for only a few dirhams just along the road. It’s a dry hotel, as a lot are, but there is a shop next door which sells soft drinks and 0% Beer. I guess it was ok for the price.
Saida
1 year ago
9.0
Personal sehr höflich und sehr zuvorkommend.
Marina
1 year ago
10.0
Die freundlichkeit vom personal Sauberkeit Preis-/ Leistung top
Cons: Fitnessstudio hat leider nur zwischen 10 und 19 Uhr geöffnet
Mouad
1 year ago
10.0
Isabelle
1 year ago
7.0
L’emplacement et la piscine
Cons: Climatisation bruyante et la terrasse pour le petit déjeuner remplie de fleurs et feuilles au sol, un coup de balai aurait tout arrangé et les tables étaient pas nettoyées quand on est arrivé au vers 9h au petit déjeuner
Jamal
1 year ago
2.0
Gaëlle
1 year ago
9.0
Piscine agréable et bonne exposition toute la journée. Chambre spacieuse, grand lit confortable. Le massage était top !
Cons: Salle de bain très petite, bruyant le matin, mal insonorisé
Miss_Merlot
1 year ago
6.0
Nice rooms, elegant design, spotlessly clean. Breakfast continental and a real letdown compared to other counterpart hotels, which offer more local offerings as well (e.g. Imperial Plaza). VERY noisy locks - if you, like me, are a light sleeper, you'll hear people clicking and clunking all night. Really poor design choice a hotel.
Chichati
1 year ago
8.0
emrail
1 year ago
10.0
Mohammed
1 year ago
7.0
Bello e pulito
N660JWkristinad
1 year ago
8.0
We stayed in this hotel for seven nights, double bed room. Although overall it was good, it good be better regarding the cleanliness. They changed the towels every day. The bed sheets were clean, but they didn't change it during these seven days. The staff were nice and polite. Location was good, 3km from the medina, so we could go there by walking. Nearby there are several little shops, pharmacy, and fast food restaurants. We didn't use the pool or spa.
Frédéric 33
1 year ago
9.0
vwv7
1 year ago
2.0
OUHHHH our trip to Morocco this was the worst hotel of all those we stayed in, we even stayed there It seems nice to look at, the common areas, The room was a disaster the sink clogged (the water wouldn't flow), theA/C that didn't work... it only delivered boiling water and the shower.. ..hot water and little cold water came out... disgusting. We brought this to our attention. guide who reported it to the reception, but the next day nothing had been done, I asked if their assistance but it seems that the owner she is not helping the staff to react to the guest complains i don't recommend this hotel :(
493khawlae
1 year ago
2.0
Rooms had a strong smell of bacteria growth which I believe was coming from drains bath shower difficult to get in out of. The owner the manager is very unprofessional and has no sense of customer relation Please don't fall for the pictures you see on their pages they are edited
brenton
1 year ago
10.0
The hotel is very clean. It is also modern and spacious. The gym is actually functional and one can work out effectively. The pool is wonderful. The location is central and near lots of restaurants and attractions.
Cons: No clothes iron
Tatiana
1 year ago
8.0
Le lit Confortable, le Personnel accueillant et disponible. moi je repartirai à coup sûr !
Cons: j ai trouvé qu il n y avait pas assez de choix en terme de buffet. mais le goût y était
Alison
1 year ago
7.0
Lit tres confortable
Cons: La piscine est trop froide
Achibane
1 year ago
7.0
le petitdej omg pas bien pas bon
Chraibi adil
1 year ago
5.0
Lina
1 year ago
6.0
Oceane
1 year ago
10.0
Le personnel est accueillant, aux petits soins, aimables
julien
1 year ago
9.0
Le personnel
Cons: La literie
Robert
1 year ago
5.0
Cons: The hotel's web site describes a Sky Bar on the 6th floor, offering a breathtaking view of Marrakech - "a great place to relax, enjoy food, or just have a drink. THIS DOES NOT EXIST - nor do they serve "drinks"!!
fatiha
1 year ago
10.0
Sanaa
1 year ago
9.0
El personal y el desayuno
Cons: Que no tienen YouTube y Netflix /shahed.Para la gente que le gusta seguir viendo sus series.
ali
1 year ago
9.0
Le personnel au top avec de la bienveillance à notre égard merci pour tout vraiment merci une fois de plus à une prochaine sans souci
Delphine
1 year ago
10.0
Personnel très bien, agréable, souriant, aidant...
Cons: Dommage que l'établissement soit un peu reculer de Geliz
Ramata
1 year ago
5.0
Cons: Le petit-déjeuner pas assez de choix et la douche bouché
Livia
1 year ago
10.0
Jmari
1 year ago
8.0
Desrosiers
1 year ago
4.0
BIBI
1 year ago
10.0
Cleaned daily by staff, cute and security at front.
Cons: Food could be better.
Mustapha
1 year ago
10.0
Abdulaziz
1 year ago
10.0
Benjelloun Mehdi
1 year ago
10.0
Bravo il n'y a rien à dire tout était bien bonne continuation
Kinan
1 year ago
7.0
Majeda
1 year ago
9.0
Personnel au top ! Hôtel clean ! Je vous le recommande
Abdellah
1 year ago
5.0
Buen trato
Cons: Los baños necesitan mantenimiento, y las toallas muy viejas ya es tiempo de cambiarlas
Corinne
1 year ago
8.0
Propre, piscine agréable, bon petit déjeuner, personnel attentionné, bagagerie gratuite.
Benaftou
1 year ago
1.0
Cons: Khadija est une voleuse elle nous à réclamé de l’argent supplémentaire sans facture
Anas
1 year ago
6.0
zahra
1 year ago
9.0
khalid
1 year ago
7.0
BIBI
1 year ago
9.0
Perfect, thanks.
Cons: No hot water drinking facilities.
BIBI
1 year ago
9.0
Classy, good security, nice and cleaned daily.
Cons: No hot water readily available. I asked but told I had to pay for dinner.
Carolina
1 year ago
8.0
Roxanne
1 year ago
8.0
Le personnel était accueillant
Mohammed
1 year ago
1.0
Je suis très déçu de cet hôtel je ne comprends pas comment il a quatre étoiles à mon avis il ne mérite même pas une étoile ni en terme de traitement ni en terme de propreté
Mathias
1 year ago
6.0
Hôtel bien situé, personnel très compétent et agréable 👍🏽
Cons: Hotel un peu vieillot pour un 4 étoiles, équipements ancien, mal isolé.
Sara
1 year ago
10.0
Superb stay! Lovely helpful staff! Chokran!! :)
Nolwenn
1 year ago
8.0
Salma
1 year ago
3.0
Beim aus.checken war eine von den Personal so nett und höflich ,hat versucht mich ergendwie zu beruhigen leider ware ich von kompletten situation überfordert trotz allem habe ich versucht beim ihm zu bedanken als Info das hotel war immer sehr gut nür diesmal hat leider nicht geklappt. ich hoffe dass ich ein auklärung bekommen kann weil ich gerne dass hotel gebucht habe und will auf keinen Fall was anderes wenn ich nach Marrakesch reise Danke nochmal im voraus
Cons: Hallo liebes Team , Dass ist nicht die erstmal dass ich das hotel buche leider war die Personal am anfang das check in nicht so freundlich und hab das gefühl dass ich bei polizei Station bin neues Formular ausfüllen war für mich unangenehm diesmal war dass hotel voll besetzt mit unangenehme Leuten die mit vielen Wasser Saßen im Rezeption die waren sehr laut und nicht für ein 4 Sterne hotel hab die Nacht nicht so gut geschlafen das Kühlschrank hat gestunken nach alten Oliven also diesmal hatte ergendwie Pech gehabt ich war sehr frühstrieret
Hugo
1 year ago
8.0
Pequeno almoço bom com boa qualidade dos alimentos. A piscina do Hotel A limpeza
Cons: Nada a referir
Samad
1 year ago
10.0
Myu bien el personal muy amables todo limpio el desayuno muy bueno
Cons: Todo perfecto
Mghabbar Mohammed
1 year ago
7.0
Yassine
1 year ago
8.0
El mustapha
1 year ago
7.0
Hotel is schoon
Cons: Fitnessruimte gaat laat open en ontbijt om 10 uur wordt opgeruimd dus als je iets laat bent er is geen eten
Bilal
1 year ago
9.0
Louz
1 year ago
7.0
Pas trop de monde à la petite piscine
Cons: Pas assez de transat à la piscine
Yanis
1 year ago
10.0
Nous sommes des habitués et nous allons chaque année. Personnel au top
Ayoub
1 year ago
10.0
Manifique responsable à l’écoute vraiment agréable je valide forttttt
Frank
1 year ago
10.0
Exceptional
Cons: Staff are friendly
halima
1 year ago
10.0
Très très propre et employé très agréable et très disponible De l accueil au femme de ménage au gardien tous agréable et disponible Merci pour tous
Cons: Rien
zineb
1 year ago
5.0
Myriam
1 year ago
7.0
David
1 year ago
7.0
Ahmed
1 year ago
5.0
Personnel accueillant
Cons: Prix cher par rapport à la qualité du service et petit déjeuner laisse à désirer
Sofiane
1 year ago
1.0
Anas
1 year ago
8.0
Cons: Le bruit des portes chambres à coté
Abderrahim
1 year ago
9.0
Laila
1 year ago
10.0
Mustapha
1 year ago
7.0
Nasim
1 year ago
10.0
Mohammed
1 year ago
8.0
Une grande chambre bien equipe ,calme,petite déjeuner continental.
Cons: Le petit frigo ne marche pas, mauvaise ponte au niveau du douche, l'eau déborde sur une partie de la pièce d'eau.
Maria
1 year ago
5.0
Noëmy
1 year ago
8.0
Le personnel de nettoyage était au top tous les jours j’avais des serviettes propre avec des produits pour se laver. Le lit était confortable et on était à 20min à pied du Jardin Majorelle. Les réceptionniste était gentil. Les cocktails au bar étaient excellent.
Cons: Le jacuzzi n’avait que 2 pressions sur les 5 qui fonctionnait, certains carreaux de la piscine commençait à partir. Petit déjeuner correct mais c’était tous les jours la même chose il n’y avait pas de changement.
Kamal
1 year ago
4.0
Nicht
Cons: Hallo Zimmer ist kelin nicht gut sauber mobile alte aber Personal ist freundlich
omar
1 year ago
6.0
Enrico
1 year ago
8.0
Ahmed
1 year ago
7.0
Mohamed Amin
1 year ago
8.0
Centro raggiungibile velocemente in taxi Struttura complessivamente pulita Camera ben climatizzata Piscina gradevole Personale disponibile Buona colazione
Cons: Wi-Fi scarso Lavandino bagno intasato Frigo che non raffredda molto in camera Musica in piscina
marco
1 year ago
7.0
Posizione a pochi km dal centro storico, suite accogliente, piscina pulita e non affollata, colazione super
M Youssef.
1 year ago
10.0
Saimon Issak
1 year ago
10.0
Shannique
1 year ago
5.0
The bed size was very nice and it was comfortable. It was in a good location I must say
Cons: The bathroom had really bad limescale and the water pressure was bad due to this, the rooms are quite outdated.
Youssef
1 year ago
6.0
Cons: Straßen Lärm und Pool zu klein für viele Gäste.
FATIMA ZAHRA
1 year ago
8.0
laila
1 year ago
10.0
LEMIR AHMAD
1 year ago
7.0
Hafiane
1 year ago
6.0
Janis
1 year ago
10.0
anass
1 year ago
8.0
María
1 year ago
10.0
El personal muy amable y respetuoso, el hotel muy bonito
Cons: Agrandaría la variedad de comida en el hotel tanto para el desayuno como para la cena.
Ait Laasri
1 year ago
9.0
Lamia
1 year ago
6.0
Nicolas
1 year ago
10.0
Parking gratuit est bien positionné
Cons: Le produit dans la piscine était trop fort il avais une fort odeur
habib
1 year ago
6.0
Mercedes
1 year ago
8.0
El hotel está bien, limpio y el personal muy agradable y te ayudan en todo lo que pueden. Perfecto para descansar con niños por la piscina
Cons: Está un poco alejado del centro, pero los taxis son económicos
gilbert
1 year ago
10.0
Tout
Cons: Rien
Djamila
1 year ago
8.0
Tout
Cons: Le frigo de la chambre hors service
Hichame
1 year ago
1.0
Mouad
1 year ago
5.0
Abdessadeq
1 year ago
3.0
La struttura
Cons: Mi dispiace molto ma sono sincero, Per quanto riguarda l'hotel come struttura non c'è niente da dire ma è gestito malissimo. Si vede che il direttore non è del settore o non gli ne frega niente e manca di professionalità. La sala colazione sembra un ripostiglio ed è molto bella, ma è sporca, i suoi tavoli sono sporchi e lerci, come se fosse una stalla di mucche, Lo staff è gentile e si vede che non è contento per niente......
CAMARA
1 year ago
8.0
Très bon hotel
Cons: Il y a pas de jaccuzi
Najlaae
1 year ago
10.0
Le petit déjeuner est délicieux vraiment magnifique
Cons: Rien
benaissa
1 year ago
4.0
Personnelle
Cons: Faible connexion Wi-Fi P'tit dej pas compris Pour ajouter la p'tite 6€/pax
Fadoua
1 year ago
8.0
Youssef
1 year ago
9.0
La gentillesse du personnel et la propreté
Cons: Le petit déjeuner est limité
Sakouat
1 year ago
10.0
0661364554
Cons: 0661364554
sam
1 year ago
7.0
Ihssane
1 year ago
8.0
Le rapport qualité prix excellent
Mouad
1 year ago
10.0
Everything
Karima
1 year ago
10.0
Magnifique Hôtel avec personnel à l'écoute et top situation géographique
Youssef
1 year ago
5.0
Der Pool ist zwar klein für soviel Gäste aber gut.
Cons: Frühstück für vier Sterne mangelhaft. Kein frisch gepresste orangensaft. Kaffee wie Wasser. Wasser in der Dusche sehr schwach. Pflege Mittel zum Duschen nicht ausreichend.
Naé
1 year ago
7.0
Chambre propre et ménage fait, personnel adorable, piscine agréable et propre, bon emplacement
Cons: Fuite d’eau de la douche, buffet petit déjeuner et dîner qui laisse à désiré, et peu de produits d’accueil, juste un savon pas de crème etc et enfin 3 transats sur 7 cassés
Julien
1 year ago
9.0
Le personnel, la piscine et le confort de la chambre
Cons: Rien
Douaa
1 year ago
9.0
The staff was really nice , they welcomed us very warmly and was very helpful
Ahlam
1 year ago
9.0
La rénovation de l’hôtel est fascinante et le personnel est très aimable et au petit soin Je tiens à remercier particulièrement Mr Hamza a la réception
Cons: Ras
Mohammad
1 year ago
1.0
Personnelles gentilles
Cons: Le lit est cassé et la climatisation fait beaucoup des bruits
Selim
1 year ago
7.0
RAJAA
1 year ago
10.0
Zahia
1 year ago
10.0
Absolument tout, de l’accueil, au logement, a l’emplacement.
Cons: Rien du tout.
Krzysztof
1 year ago
10.0
Krzysztof
1 year ago
10.0
Rance
1 year ago
8.0
Abdeljalil
1 year ago
4.0
Die Personal waren sehr freundlich.das Frühstück Buffet war auch in Ordnung. Im Zimmer war sehr laut . Man kann schlecht schlafen Wir hatten kein warmes Wasser in der Dusche ,mussten wir es gegen 23 Uhr melden ,es wurde danach repariert.die Türe sind sehr alt wenn man Tür zu macht kracht richtig . Für das Geld habe ich was besseres vorgestellt
Mohammed
1 year ago
8.0
Price-quality it is really good! Don’t expect a 5 star interior because you are not paying that as well.good breakfast and service.price-quality really good!
Mouna
1 year ago
10.0
Établissement propre personnel accueillant très aimable .
Cons: Rien
Farid
1 year ago
8.0
Marie maryam
1 year ago
10.0
l accueil magnifique
Cons: tout est très bien
LEMB
1 year ago
8.0
j'ai aimé la géolocalisation, le service et personnel
Cons: Les serviettes n'ont pas été au top, ont une odeur désagréable. Le bruit en 1er étage du restaurant qui est juste au dessous du resto hotel. le prix est un peu cher par rapport à la qualité attendue.
Imad
1 year ago
5.0
Kelthomma
1 year ago
10.0
Lea
1 year ago
7.0
Raimonds
2 years ago
7.0
Viss tīrs, numuriņš jauks, plašs. Laba apkalpošana. Personāls ieinteresēts klientu ērtību nodršināšanā, ļoti atsaucīgs.
Cons: Viesnīca atrodas mazliet nomaļi. Un šī bija vienīgā vieta Marokā, kur brokastīs pasniedza negaršīgu kafiju. Peldbaseins ļoti neliels un ne īpaši ērtā vietā.
stefjimmy
2 years ago
9.0
Personnel très attentif très bienveillant très disponible à toute heure Hôtel très propre avec ascenseur Piscine nettoyée tous les jours et serviettes fournies Buffets variés Hôtel très bien situé
Cons: Pas assez de fruits aux buffets ne sont proposés que pastèque et melon durant tout le séjour 11 nuits
Victoria
2 years ago
6.0
Terkhani
2 years ago
10.0
zohra
2 years ago
9.0
Le personnel souriant excellent est attentionné le petit déjeuner est bien servi
Zakarya
2 years ago
3.0
Personnel très chaleureux et accueillant. Emplacement pas loin des lieux touristiques
Cons: Isolation catastrophique, Femmes de ménages qui font énormément de bruit à partir de 7h du matin.
ghost
2 years ago
9.0
YASSER
2 years ago
10.0
Personnel très sympathique ( réception, restaurant ). Excellent service 👍 et très bon rapport qualité / prix.
Jonathan
2 years ago
9.0
Mhd Hamburg
2 years ago
7.0
Sirtaj
2 years ago
8.0
Jean Frédéric
2 years ago
10.0
Très propre personnel top
Cons: Tout
Iman
2 years ago
10.0
Raquel
2 years ago
10.0
patricia
2 years ago
6.0
Le personnel est très agréable
Cons: Les repas et petits déjeuners Hôtel très bruyant
Cyril
2 years ago
10.0
Personnel au petit soin, restaurent varié et très bon, chambres très propre.