InsiderInns - Get Closer to the Dream

Hamza

2 days ago

8.0

jean

2 weeks ago

8.0

The building itself was very nice and well located near the friend I was visiting. The staff at the reception was extremely nice. The swimming pool and bar made for a very peaceful enjoyable time.

Cons: The breakfast was ok but suffered two limitations: 1. the coffee was really NOT good and I had to switch to tea 2. when a group comes in, the buffet very quickly runs out of food The room was "tired" 1. the bed lamps were broken 2. the bath towels were very old and thin

massimiliano

2 weeks ago

10.0

Adam

2 weeks ago

10.0

mankaworld

2 weeks ago

2.0

This hotel is an absolute disaster. Any positive review is a lie. Just the parking lot and lobby feel like a nightmare — dark, dirty, and falling apart. No one helped with our suitcases, the hallway lights barely worked, and plaster was falling off the walls. The room was horrifying: thick dust everywhere, a rusted bathtub, cracked walls, a stained toilet, torn and nicotine-stained lampshades, dirty mirrors, and a huge spider waiting for us. Everything felt neglected and filthy. The all-inclusive is a joke: the pool bar was closed, and the indoor bar had five half-empty sodas and one vodka that smelled awful. This experience was shocking for the price we paid. If you value your time and money, stay far away. The 70+ one-star reviews are telling the truth — this place should be shut down immediately.

Echine

3 weeks ago

9.0

3 weeks ago

5.0

Mohamed

3 weeks ago

10.0

robertkN3932DS

3 weeks ago

2.0

Any positive review about this place is 100% a lie. This hotel shouldn’t even be open, let alone have five stars. Without exaggeration, this is a one-star hotel at best. Even pulling into the parking lot felt like arriving at an apocalyptic movie set. The lobby and reception were dark, depressing, and in terrible condition. We pushed our own suitcases in because nobody offered any help. After handing us the key, we walked down a hallway where the lights turned off after about 15 steps — and the plaster on the walls was peeling and falling off everywhere. The moment we opened the door to our room, we knew we weren’t staying. We immediately started taking photos for Booking.com and began searching for another hotel. The carpet looked like something out of a horror movie. The dust was so thick I could literally write my name in it. The bathtub was rusted, the walls were brittle and cracking, the toilet was stained, the hinges were rusted, and a huge spider was waiting for us. The lamp shades were torn and nicotine-stained, the mirrors looked like they hadn’t been cleaned in 3–4 years, and everything felt dirty, old, and neglected beyond belief. The only remotely positive thing I can say is that the bed had linens and was a decent size — and that’s where the positives end. We paid for all-inclusive, so we checked the pool bar (closed) and then the indoor bar, which had five nearly empty Sprite bottles and one bottle of vodka that smelled like gasoline. That’s what they call “all-inclusive.” This experience was genuinely shocking, especially considering the premium price we paid. It’s not even close to meeting the standards of a 1-star property. If you have any sense, stay far away from this hotel. Read the other 70+ one-star reviews — they’re all telling the truth. This place should be shut down.

MOHAMED

3 weeks ago

9.0

Razak

3 weeks ago

4.0

Very good

Cons: The internet keeps breaking and this was very poor and carpets in the rooms need to be cleaned or changed.

Abdullah

4 weeks ago

4.0

مساحة الغرف و كبر السرير كذلك تصميم المبنى على الطراز المغربي و شكرا خاص فقط للاخت ليلى و العاملون على البوابات

Cons: فندق كئيب جدا جدا كأنك في سجن الممرات مظلمه و وسخه الغرف كلها تحتاج لتجديد و الصيانه ممنوع دخول الاكل من الخارج كأنك عايش في عزله او سجن بعيد عن وسط المدينه حتى ثلاجه في الغرف غير متوفره ما يستحق السعر اكثر من 1000 درهم لليله ولا يصنف 5 نجوم يحتاج اداره جديدة و صيانة و تنشيط للمكان

Marcel

4 weeks ago

7.0

TAIEBI

4 weeks ago

6.0

Yassine

1 month ago

6.0

Rabab

1 month ago

3.0

Moumen

1 month ago

10.0

1 month ago

3.0

1 month ago

7.0

1 month ago

5.0

chrishA6849TW

1 month ago

10.0

Do not look too much in to the bad reviews, we are on our last day here (of 7) and it’s been fantastic. If you want a lovely relaxing holiday this is absolutely the place. I really do not understand why some people do not see this, probably they are the sort that are never pleased or been very unlucky! So, Staff.. couldn’t be more helpful, waiters, chefs, reception, manager all brilliant! It’s not difficult to be nice to people is it?! Im sure they would have been just as nice even if we didn’t tell them what a great job they were doing. Food.. I loved every meal.. you’re in Morocco! Not UK.. some people obviously need reminding. Amazing Moroccan food cooked by excellent chefs .. really nice. Accommodation.. Great rooms very spacey .. absolutely no complaints Drink.. You have to go to the side bar to get your drinks not the one by the side of the pool (unless you want to pay for the cocktails etc) but that’s no problem at all.. it’s still right next to pool but inside. Entertainment.. music around the pool and chat to people you meet.. theres nothing else but there is loads to do out and about. Tip.. Download the Get your Guide app (orange G) cheap trips on there .. Overall if you’re expecting a 5 star UK type experience then go to a five star hotel in UK. Everyone who works here were fantastic.. it’s been a very relaxed week away.. thanks to all the staff 🤘👍

otmane

1 month ago

9.0

BIAD

1 month ago

7.0

lucybO8758VI

1 month ago

2.0

THE MOST DISGUSTING HOTEL DO NOT GO HERE It needs to be knocked down Management are absolutely useless! Unless you have a death wish don’t go to this hotel

Rob

1 month ago

7.0

zeer vriendelijk

Jai

1 month ago

8.0

Friendly staff comfy bed.

1 month ago

6.0

Jamal

1 month ago

7.0

Ligging aan de grote weg van Marrakech

Cons: Groot hotel is aan renovatie toe.

Otman

1 month ago

10.0

Bilal

1 month ago

8.0

Nazir

1 month ago

7.0

Rooms

Cons: Bathroom shower

Mariann

1 month ago

1.0

Cons: Ez nem egy 5 csillagos szálloda. Sem a szobák sem a szolgáltatás minősége nem volt elfogadható. Bővebben a Booking felé kifejtettük már a véleményünket!

Ahmed

1 month ago

9.0

Les matelas étaient confortables, les chambres sont spacieuses, le personnel sont courtois et professionnel Je retournerai au même hôtel lors de mon passage à Marrakech

Cons: La moquette ds les chambres et les couloirs, nécessitent un nettoyage profond, soit un rafraîchissement

S2631STchanc

1 month ago

2.0

ABSOLUTELY DISGUSTING DO NOT STAY HERE!! Me and my partner came to stay at this 1 star hotel , because that’s what is really should be absolutely dreadful and dirty . as we arrived to the old dusty building , the reception staff was RUDE . Room was dirty blood on sheets , stains on walls dirty cups plates ,flys everywhere !!! all over the food in the food hall and cold . we also had to buy drinks as this was the only way to get any service at times bearing in mind i booked all inclusive. leaving the hotel i was hit with all different charges and even told to pay for drinks i already paid for i chose not to argue and just paid to be told by reception staff that the bar staff were actually charging me double per drink(180MAD)equivalent to about £15 !!. they didn’t want to refund us ! also the toilet and stains all over it they don’t change the sheets . towels were dirty even when we called for new ones still dirty flys in cups it’s just too much to say about my experience at this dirty place also the lights in the hall way it’s like something out of a scary movie , they don’t automatically come on so it’s very dark very dark like someone could be waiting for you in the hallway and you would see . very unsafe please do not stay they need to close the whole Place DOWN !! HEALTH hazard ⚠️

2 months ago

10.0

Romeo

2 months ago

8.0

Zimmer, Ausstattung, Komfort

Cons: Das Buffet war gut. Ein Entrecot schlicht ungenießbar. Stolzer Preis

Lemb's

2 months ago

10.0

The property was first class, the staff was very polite and welcoming. Before, asking for anything the was already anticipating.

Cons: Nothing, everything was perfect it’s deserved the 5 stars level

Donia

2 months ago

6.0

soufiane

2 months ago

8.0

754tayahk

2 months ago

4.0

This property does not reflect the standards of a five-star hotel. Throughout our stay, we encountered consistent arrogance and unhelpfulness from staff, with information often being misleading or contradictory. Unless you are booked on an all-inclusive basis, even basic services such as ordering a drink or arranging a taxi are unnecessarily difficult to access. The experience overall was disappointing and far from the level of hospitality expected at this category of hotel. Additionally, while the location may appear close to Marrakesh’s Medina, in reality it is costly and time-consuming to travel to and from the city, with no nearby shops or conveniences available.

2 months ago

1.0

Seilim

2 months ago

7.0

Le personnel était très professionnel, toujours souriant et aux petits soins pour la clientèle. La chambre est assez spacieuse. La nourriture était excellente.

Cons: Niveau salle de bain: rideau vieillissant (ça fait sale), et le pommeau de douche était complètement entartré. La connection Internet est très mauvaise, je ne recommande donc pas si besoin régulièrement d'internet! Service pressing : j'ai dû appeler 8 fois avant qu'on daigne me répondre.

YASSINE

2 months ago

6.0

Hashmi Saif

2 months ago

5.0

Hotel is suitable for people over 60 s

Cons: Old

ameliabE1740YC

2 months ago

2.0

This was by far the worst “five-star” hotel I’ve ever stayed in. On arrival, my room was dirty, the bathroom bin hadn’t been emptied, and the toilet was unhygienic. The food was extremely poor, with some dishes looking reheated from previous days and birds flying around the buffet area. Choices were very limited, and since I was travelling with someone with allergies, we often had to eat out or order in to avoid going hungry. There was no complimentary water, and the WiFi barely worked in the rooms or around the hotel. Even the sun loungers and communal areas were dirty. Nothing about this place reflects five-star standards — it felt more like a neglected budget hotel. Overall, a huge disappointment and not worth the money. 0/10.

Antonio

2 months ago

7.0

Jihane

2 months ago

5.0

Felix

2 months ago

9.0

Cons: The buffet was not extra

Mohammed

2 months ago

2.0

Fabien

2 months ago

7.0

Abdelhamid

2 months ago

6.0

Karim

2 months ago

8.0

bencherqui

2 months ago

8.0

Très bien

Cons: Rien

id

2 months ago

8.0

hannahd263

3 months ago

8.0

We booked this hotel as we were unhappy with the first one we arrived too. It was like a palace compared to the first hotel we arrived at. The pool area is stunning, especially of a night. The staff are very helpful. The rooms are defo 5 star for Morroco. The restaurant is nice, we went all inclusive and the adults were very happy but if you have picky teenagers prepare to buy a few dinners off the menu so they actually eat something lol. Drinks were fine. Service was wonderful. Spa was nice. WiFi isn’t great but they have an English film channel on the TV if you want some background noise going to sleep or need some time out of the heat. Music playing by the pool and a gentleman singing in the evening which was lovely. I really don’t understand the other reviews about staff rudeness because they were all exceptional with us. Very clean hotel as well, but flies and wasps by the poolside were very annoying (I know there’s nothing to be done about that but just a warning as we had to chuck and replace drinks after leaving them for literal seconds)

Salwa

3 months ago

5.0

Hamza

3 months ago

7.0

very calm and relaxing

Nabil

3 months ago

8.0

Laila

3 months ago

1.0

mohamed

3 months ago

1.0

Rien

Cons: Tres sales

pascal

3 months ago

8.0

La gentillesse du personnel, la propreté des lieux

Cons: La carte du restaurant est moins appétissante que celle du room service

Mhamed

3 months ago

7.0

Marouane

3 months ago

2.0

Cons: Les chambres nécessitent l'entretien

Nassima

3 months ago

10.0

Yasmina

3 months ago

7.0

Othman

3 months ago

8.0

Omar

3 months ago

6.0

3 months ago

9.0

Piti déjeuner

Cons: Rien

Agzan

3 months ago

10.0

Alles van de luxe tot aan de service

Cons: Niks

Abderrahmane

3 months ago

10.0

3 months ago

7.0

EL ALLAM

3 months ago

7.0

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "J’ai passé un excellent séjour avec mon fils dans cet hôtel. Le service est impeccable, le personnel est très professionnel et attentif, toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. Je suis vraiment satisfait et je recommande vivement cet établissement !"

Cons: Rien.a dire

Tanj

3 months ago

3.0

The staff were helpful.

Cons: The room wasn’t cleaned and I asked numerous times for it to be cleaned and no one came. There were cockroaches in the room. My mate was itching due to the room. There was only AC in the room not in the corridor or lonby. I would not recommend.

Sara

3 months ago

1.0

Cons: C’est avec regret que j’écris ce commentaire. Nous sommes venus à trois familles, car j’avais l’habitude de séjourner dans cet hôtel. Quelle déception… Une véritable honte. Vous ne tarderez pas à perdre vos étoiles, et ce serait tout à fait justifié. Tout a changé : les lits sont cassés, nous avons eu des problèmes de climatisation pendant les deux jours de notre séjour. Sous 46 degrés, avec deux enfants de moins de 5 ans, c’était extrêmement difficile. Pour un hôtel censé être un 5 étoiles, c’est tout simplement inacceptable. Le petit-déjeuner n’a plus rien à voir avec ce qu’il était : des produits surgelés, du pain rassis de la veille, du jus qui n’est plus frais, stocké dans des cartons infestés de fourmis, et du fromage dur comme de la pierre. Concernant l’état des chambres : du vomi sur la fenêtre de la première chambre occupée par mes parents ! Un lit cassé dans la seconde ! La moquette est dans un état lamentable, je préfère ne même pas en parler. Des prises arrachées, dangereuses pour les enfants… J’ai honte d’avoir emmené ma famille dans un tel endroit. Nous étions huit, et vous venez de perdre huit clients d’un seul coup. Le gérant est conscient de la situation mais ne semble pas vouloir faire d’efforts pour redresser la barre. Je suis reparti triste et profondément déçu. Quelle honte.

Sara

3 months ago

1.0

Cons: C’est avec regret que j’écris ce commentaire. Nous sommes venus à trois familles, car j’avais l’habitude de séjourner dans cet hôtel. Quelle déception… Une véritable honte. Vous ne tarderez pas à perdre vos étoiles, et ce serait tout à fait justifié. Tout a changé : les lits sont cassés, nous avons eu des problèmes de climatisation pendant les deux jours de notre séjour. Sous 46 degrés, avec deux enfants de moins de 5 ans, c’était extrêmement difficile. Pour un hôtel censé être un 5 étoiles, c’est tout simplement inacceptable. Le petit-déjeuner n’a plus rien à voir avec ce qu’il était : des produits surgelés, du pain rassis de la veille, du jus qui n’est plus frais, stocké dans des cartons infestés de fourmis, et du fromage dur comme de la pierre. Concernant l’état des chambres : du vomi sur la fenêtre de la première chambre occupée par mes parents ! Un lit cassé dans la seconde ! La moquette est dans un état lamentable, je préfère ne même pas en parler. Des prises arrachées, dangereuses pour les enfants… J’ai honte d’avoir emmené ma famille dans un tel endroit. Nous étions huit, et vous venez de perdre huit clients d’un seul coup. Le gérant est conscient de la situation mais ne semble pas vouloir faire d’efforts pour redresser la barre. Je suis reparti triste et profondément déçu. Quelle honte.

Medy

3 months ago

7.0

Piscine extraordinaire

Cons: Chambre d'un 2 étoile

Hafif

3 months ago

7.0

Le personnel super aimable. S'il faut le noter, je donnerai 10/10.

Cons: Encore un effort à faire au niveau cuisine (menu). Le personnel superserviable. Ascenseur à entretenir. .

riham

3 months ago

10.0

Tout la propreté le personnel la piscine la taille des lits le room service

Zaoui

3 months ago

1.0

ali

3 months ago

4.0

moyenne

ezzarouali

3 months ago

10.0

khalidi2016

3 months ago

8.0

Rapport qualité prix..petit déjeuner excellent..la piscine est propre

Cons: il faut prevoir des entretiens de l'établissement pour le maintien. Pas d'animation et aussi pas de maître nageur

Fatima Zohra

3 months ago

8.0

khalidi2016

3 months ago

8.0

Bon rapport qualité prix

Cons: il faut prevoir des entretiens de l'établissement pour le maintien .. pas d'animation et aussi pas maître nageur

khalidi2016

3 months ago

8.0

Ikram

3 months ago

6.0

Hassan

3 months ago

10.0

جيد جدا

Cons: جيد

Tarik

3 months ago

10.0

Super

Cons: Rien

Gautier

3 months ago

8.0

Oumwijdane

3 months ago

5.0

Adil

3 months ago

10.0

Reece

3 months ago

1.0

I didnt stay in this property long enough to find something I did like, however based on what I seen, which was the reception and pool area its safe to say there probaly wouldnt have been much to like if anything.

Cons: I managed to see the entrance, the foyer and the pool area. I didn't like any of them and I cant recall one thing within this hotel in my brief stint I was there which would give me any promise this it would improve through out the hotel. As you enter through the old rickety wooden gate into the 'yard' you will already have a feeling that the stay here isn't going to be great. Through the old front wooded main entrance into a dark and dreary foyer area surrounded by old brown leather recliners you will not be greeted with a beverage but with an unprofessional receptionist. The receptionist while you booking you in will have multiple conversations with other people as they pass and completely ignore you all whilst you are checking in. At this stage, after peeling myself of the recliner while still waiting to check in, I ventured into the 'pool' area to have a look around. It's certainly a pool and its in an area however its not an area you would enjoy spending time and look to relax. More prison court yard with a hole in the ground filled with water. At this point, we decided to check out albeit we still wasn't checked in and after being refunded for the tourist tax, which to confirm we were incorrectly over charged for requested for a refund and a taxi to leave. The refund I was told to take it up with booking.com. 15minutes later as the taxi arrived and the bell boy done a deal with the taxi driver we was on our way. As the saga continues regarding the refund (I was being polite to the hotel before this stage and explained I booked the wrong hotel in error, which I booked that day) HOWEVER due to the fact the hotel continue to ignore my request for a refund and haven't even acknowledged my message/email a week later I thought it would be easier to provide genuine feedback and honest review for other people traveling to the hotel.

thomasdV6233QP

3 months ago

8.0

This hotel is wonderful. We are a couple wanting to reset and step away from life for 6 nights. This is bliss. The food is varied, fresh and lovely. The staff are friendly and wonderful. If you want an English breakfast, expect the staff to speak English, go to Benidorm. Rooms are spacious and clean and pool area lovely and contrary to previous reviews the pool was not "too cold". Highly recommend for couples looking to step away from their usual European vacation.

Oussama

3 months ago

4.0

Said

3 months ago

8.0

Said

3 months ago

8.0

FLORENCE

4 months ago

9.0

Très agréablement surpris par cet hôtel. Une chambre spacieuse, confortable avec une literie excellente. également une très grande salle de bain avec baignoire, ce qui n’est pas courant. Un personnel courtois, discret, et très attentionné(Accueil, restaurant, équipe pour les chambres). Un excellent rapport qualité/prix sur les buffets, que ce soit le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Nous reviendrons avec plaisir

Cons: Peut être ajouter des prises électriques dont une pour USB dans les chambres

خالد سيف

4 months ago

10.0

كل شي

Cons: لا شي

767martinal

4 months ago

10.0

I booked this hotel as we got a great deal. After booking I read some negative reviews and was anxious about staying there. The hotel far surpassed our expectations. The staff were incredibly helpful and responsive (especially in the restaurant and at the poolside). The pool, sunbeds, room and communal areas were lovely and spotless. The food was somewhat limited but we enjoyed each meal we had. A really enjoyable break.

4 months ago

10.0

Chilah

4 months ago

8.0

Aziz

4 months ago

6.0

Mohamed

4 months ago

8.0

Abdelmajid

4 months ago

10.0

Faycal

4 months ago

9.0

Très bon accueil et personnel à l’écoute , mes filles ont adoré la piscine et l’accueil du personnel ainsi que la restauration étaient parfait. Les chambres étaient superbes et les femmes de ménage et leur manager au top superbe semaine en famille. Fayçal

Faycal

4 months ago

10.0

Un accueil exceptionnel malgré notre arrivée un peu en avance. Nous avons été accueilli à bras ouverts. Les chambres étaient déjà prêtes et propres. Le personnel est bienveillant et toujours souriant et surtout à l’écoute afin de répondre à toutes nos demandes très rapidement. Le personnel de l’accueil, les femmes de ménage en passant par la gouvernante et surtout la direction ont tous été formidable avec nous. Quant au service restauration c’est exceptionnel. En effet, les repas sont variés afin de répondre au mieux aux goûts de chacun😋. La piscine est exceptionnellement propre un nettoyage régulier est effectué ( il est visible par les personnes matinales comme nous 😉) et de la belle musique pour bronzer au soleil. Je conseille vivement cet établissement à toutes les personnes qui veulent passer des vacances inoubliables. Hâte de revenir l’année prochaine. Merci à toute l’équipe 🙏🙏.

Cons: RAS

Bouazza

4 months ago

4.0

Cons: Interdiction pour les femmes de se baigner en burkini dans un pays musulman!!! Cette interdiction n est annoncée nul part lors de la réservation.

Fatima

4 months ago

10.0

J’ai vraiment tout aimée. C’est super propre ! Le personnel est super gentil! Le room service juste au top aussi

Soumia

4 months ago

1.0

Cons: Experiencia desagradable para 2 dias de descansos

Yesmoonlight

4 months ago

2.0

I stayed at this resort in July 2025, expecting a relaxing, all-inclusive five-star holiday. Instead, I experienced one of the most upsetting and underwhelming holidays I’ve ever endured. From the moment I arrived, it was clear that this resort fell dramatically short of its promises — both in quality and in care. 1. Appalling Food Provision and Health Negligence As a diabetic, I rely on consistent meals to manage my condition. The resort only offered three set meals per day, with no snacks or provisions in between. One morning, I missed breakfast and informed the staff of my medical need. After a long wait, I was given a menu — only to be told I’d have to pay for any food, despite being on an all-inclusive plan. This was not only disappointing, but genuinely dangerous to my health. There were no snack options, no ice creams, and nothing as snacks. 2. Limited Facilities and Zero Entertainment Only one restaurant was available to guests, despite another on the premises being strictly off-limits. This created an uncomfortable sense of exclusion. There were no activities, no entertainment, no evening programs, just an empty itinerary. Guests were left either in their rooms or by the pool with nothing to do. It felt more like a waiting room than a holiday. 3. Completely Unusable Wi-Fi The Wi-Fi was virtually non-existent. Even the DJ, who provided the only sliver of entertainment, had his music repeatedly cut off due to poor connectivity. In today’s world, such internet issues are unacceptable — especially at a so-called luxury resort. 4. Dirty Rooms and Shocking Hygiene Standards The in-room phone didn’t work. I received no towels. No toilet tissue. No housekeeping whatsoever. The room was infested with ants and cockroaches, which was both unhygienic and distressing. Basic cleanliness should be a given — this felt like neglect. 5. Communication Issues and Language Barriers Staff were largely unable to communicate in English, making even the simplest requests frustrating. I once asked for two teas and was handed two toothpicks. That moment encapsulated the sheer lack of training and support provided to staff, and the disconnect in service delivery. 6. A Cold, Unkind Birthday I was at the resort on my birthday — 13th July. Not a single member of staff acknowledged it. No kind gesture, no small celebration, not even a greeting. For a hospitality setting, the lack of warmth was truly disheartening. 7. No Compensation for the Final Day Despite the many failings throughout the stay, the resort made no offer to compensate or make amends. My final day (14th July) was treated like any other, with no goodwill shown for the distress and disappointment I endured. --- This holiday was emotionally draining, physically uncomfortable, and thoroughly unworthy of the price or promises made. I left feeling let down, disrespected, and hurt. I would not recommend this resort to anyone, especially those with specific dietary or medical needs. I sincerely hope the resort takes accountability for this experience. Until then, I urge others to be cautious when considering this destination.

Hassan

4 months ago

5.0

ryanhK8415ZW

5 months ago

2.0

Rooms are spacious, big comfortable beds and air con worked wonders. Everything else, extremely disappointing, all inclusive was shocking, tucked away in the corner, very minimal selection and the drinks were warm. All inclusive guests were kicked out of the main dining area to allow for a big group who completely overran the hotel who treated it like a slum, spitting everywhere, being loud in the morning just very rude. Felt like we were an afterthought and a hindrance. Definitely not a 5* hotel it’s a mediocre 3 at best. AVOID AT ALL COSTS, it will put a negative on your visit to Marrakech.

هامان

5 months ago

10.0

Yaser

5 months ago

2.0

achilij mohamed

5 months ago

5.0

Abdelghani

5 months ago

8.0

Jerome

5 months ago

3.0

La proximité de l’autoroute pour aller rapidement vers Casablanca sans traverser Marrakech

Cons: Hôtel club avec animation - ce qui n’est pas dit dans le profil booking de l’hôtel - donc si vous n’êtes pas en vacances avec tour operator votre séjour va être difficile. Le niveau sonore des animations est pénible si vous n’y êtes pas pour cela

Abdelghani

5 months ago

8.0

Flavie

5 months ago

7.0

les animateurs été bien !

Cons: La nourriture, pas assez de choix et pas très bon pour un 5 étoiles. Les 2 personnes du personnel à l'accueil du restaurant, nous on manqué de respect, nous voulions juste regarder le match sur un écran avec notre repas et il s'est permis de mal nous parler et de s'énerver, ce n'est pas professionnel du tout

snewham74

5 months ago

6.0

Good points won’t take long! Very spacious and very clean rooms, serviced every day. Mini bar is no such thing it’s a small chiller!!! Tiny ants everywhere, they didn’t really bother me but if you don’t like stuff like than then it will be an issue. Pool area is stunning although a lot smaller than the photos suggest. Hotel was very quiet so no problem getting a lounger. Took ages to check in they couldn’t find our booking and Wasn’t shown around when arrived and had no idea that there was a shuttle bus to Marrakesh throughout the day. The hotel definitely favours French guests. Staff can’t do enough for them. Quiz night:French Kareoke night:French Music:day and night; mostly French. Even when the staff know full well you are English they speak to you in French and I know more Arabic than I do French! But that wasn’t appreciated at all Just makes you feel a little left out that’s all! Nothing wrong with French people and obviously it was a French colony so I get it but doesn’t stop you feeling left out! Not sure if it was because of eid but looking at the reviews at other times possibly not but didn’t seem like a lot of staff working so service was very slow, drinks selection available wasn’t great and there was an extensive snack menu advertised 3-5pm but there was nowhere near anything Like what was advertised. Bar also shuts at 11pm and not 1am like advertised on holiday sites, all inclusive guests are not allowed to use the pool bar which makes no sense whatsoever. Food is ok at best and not a huge amount of choice and if you go late on whatever sitting there is hardly anything left even though the hotel is quiet. Not worth the money paid that’s for sure and at a push this is a four star because of the facilities, defo not 5. Would I return? Maybe if it was half the price!

Fatou bintou

6 months ago

7.0

Tres beau cadre

Cons: La nourriture pas variée et pas locale

clareianhobp

6 months ago

4.0

No 5 star hotel has a group of 30 pre teen kids turn up for a stay. Food mediocre but acceptable definitely not 5 star. Can't use pool bar if all inclusive!! Over enthusiastic reps won't take no for an answer! Under attentive staff. Loud bass music all day by the pool. Avoid this hotel

T4174QQrebeccaf

6 months ago

2.0

Absolutley awful. The staff are reception staff are so rude and unwelcoming. Only two plug sockets work at a time in the room, kettle broke, hot water cold, all the hallways are so dark probably to save electric, that you can’t see where you are going, the “ entertainment” was the WORST we have ever seen, it’s a staff member of their choice singing along to the bar music with no idea what the words are. Music is SO incredibly loud you’ve no chance of even TRYING to go to sleep before 11pm whatsoever. The worst thing about this hotel out of all of it was the “ FOOD”. My god, all the places we have been to, never seen anything like it. Absolute “ slop”. Like stuff you find in the bottom of a sink. Absolutely disgusting, no exaggeration. So sooo dissapointing!! How on EARTH this hotel is classed as 5 stars Absolutley baffles us. One person here made our stay tolerable. The concierge guy with glasses normally at the front door of the hotel. He ordered us takeaways off the app on his phone because other wise let’s face it, we would have starved if we had eaten the “ sewage” they have on offer here, and he personally delivered them to our room, and also helped us with phone chargers. Very kind man. This hotel owners should be Absolutley ashamed of themselves, for allowing their hotel at such incredibly poor standards, be even OPEN to the public

Moncef

6 months ago

1.0

Rien

Cons: J’ai séjourné dans un hôtel dont je n’ai pas du tout apprécié la qualité. La nourriture était très basique, voire insuffisante. De plus, il n’y avait pas d’éclairage dans les couloirs ni à la réception, ce qui était très inconfortable. J’ai même été obligé d’utiliser la lumière de mon téléphone pour trouver le numéro de ma chambre. Le personnel de la direction nous a expliqué que c’était une décision du propriétaire, qui aurait demandé d’éteindre les lumières pour faire des économies.

6 months ago

10.0

C’était très bien

Paul

6 months ago

7.0

Samira

6 months ago

3.0

Pas grand chose pourquoi c’était supposé être un hôtel 5* !!

Cons: L’accueil, plusieurs membres du personnel, l’ambiance …

Erick

6 months ago

9.0

Instalaciones, personal

Mouad

6 months ago

7.0

Saida

6 months ago

4.0

The location is amazing but unfortunately not worth the value, it’s not clean and for this value yo could get a real 5 stars hotel somewhere else, they are always under staff

Cons: Cleanliness, service

Abdelmajid

7 months ago

6.0

.

Saida

7 months ago

6.0

Location

Cons: Service

HANAE

7 months ago

6.0

Joseph

7 months ago

1.0

Mohmed

7 months ago

8.0

Good

Cons: RAS

Marc

7 months ago

1.0

771Biker

7 months ago

8.0

I stayed at Riad Ennakhil during my Sandraiders trip this year, and it turned out to be a solid choice. The rooms were clean, comfortable, and offered a great place to unwind after long days on the road. The staff were friendly, welcoming, and always ready to help—which made the stay feel easy and smooth. The restaurant was decent—not fine dining, but it did the job with a reasonable variety of dishes to choose from. What really stands out is the hotel’s practical location: it’s a great spot if you’re looking for a quick entry and exit out of Marrakech, with excellent parking facilities and easy access to major routes. All in all, Riad Ennakhil offers good value and convenience for travelers, especially those on the move or part of an event like Sandraiders.

nawal

7 months ago

10.0

Nous avons passé un bon séjour à l’hôtel DWO Ennakhil à Marrakech. Un grand merci aux femmes de chambre ainsi qu’à la responsable d’étage, qui ont su résoudre rapidement tous les soucis rencontrés au début de notre séjour avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous tenons également à remercier Abdel à la réception pour son accueil, même si l’échange a été bref. Petit point à améliorer : les équipements des chambres mériteraient un peu plus d’attention pour être à la hauteur du reste des services.

nawal

7 months ago

10.0

Nous avons passé un bon séjour à l’hôtel DWO Ennakhil à Marrakech. Un grand merci aux femmes de chambre ainsi qu’à la responsable d’étage, qui ont su résoudre rapidement tous les soucis rencontrés au début de notre séjour avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous tenons également à remercier Abdel à la réception pour son accueil, même si l’échange a été bref. Petit point à améliorer : les équipements des chambres mériteraient un peu plus d’attention pour être à la hauteur du reste des services

Cons: les équipements a améliorer

Younes

7 months ago

5.0

le calm

Cons: on a attendu plus de 1h apres le check in..

Bouamal

7 months ago

5.0

axelle

7 months ago

8.0

Agréable pour un séjour en famille

Walid

7 months ago

9.0

el arbi

7 months ago

1.0

Chambre très sales

Foshtka2006

7 months ago

10.0

كل شيء اعجبني

Cons: ولاشيء

Hassan

7 months ago

4.0

Youssef

7 months ago

7.0

Abdelmounaim

7 months ago

9.0

Rachid

7 months ago

6.0

les photo sur l'annonce

Cons: piscine intérieur ne fonction pas , spa ne fonction pas, petit déjeuné catastrophique pour un hôtel de 5 étoile je pense il mérite 3 étoile pas plus , extérieur pas d'éclairage ,prise dans les chambre qui fonctionne avec éclairage un vrais problème pour charger mon portable la nuit ,

PamelaT1528

7 months ago

2.0

In my 50 years of travelling this is one of the worst All inclusive hotels I have stayed in. No wrist bands so you were questioned every time you asked for something. The room was reasonably clean and beds comfy. Big crack in the sink. We had a small flood in our bathroom from the shower so asked for more towels as we used them to mop up the girls face was not very happy especially when we asked for more toilet roll. When going back to your room at night the corridors are unlit. Unless you know to press the button outside your door you use your phone to find your room. Our button was broke. Now the worst part. Food 🤮 For some reason everything tasted of petrol. Porridge was like wallpaper paste. A very bad limited selection at every sitting. Had to ask for everything. ie cutlery, sugar, water. We ended up going to Macy Ds and KFC where we saw other people from the hotel We were told cocktails not available as the drinks machine was broke but they would mix you one. When I say it would have melted your teeth I’m not joking they tasted of paint stripper.This is defo not a 5*. I would say 2*. And it was by no means a cheap holiday. Love Morocco and have visited quite a few times I will continue to visit this country but defiantly not this hotel. 😡

Afaf

7 months ago

7.0

anita

7 months ago

7.0

Lovely location and not too pricy

Cons: Lack of staff resulted in having to chase things like coffee and spoons for the room. only one person serving at the bar, not enough towels for the pool beds. Amenities are very basic but the staff did try to do their best

Tarik

7 months ago

6.0

Cristina

7 months ago

2.0

Cons: Falta de limpeza Pequeno almoço fraco Funcionários pouco simpático

Abdelhamid

7 months ago

7.0

Emplacement

Cons: La restauration est très moyenne

josefina

7 months ago

9.0

Buena relación calidad-precio para relajarse tras visitar la ciudad. Habitación amplia

ardiva84

7 months ago

9.0

Ideal para pasar un par de noches en familia.

Melnyk

7 months ago

10.0

Todo correcto, me ha gustado. Volveré 🙂

Calik

8 months ago

9.0

GUILLERMO

8 months ago

10.0

El personal encantador y la música en directo me dejó sin palabras!!!

Adrian

8 months ago

10.0

Mi experiencia en el hotel fue excelente. Las instalaciones son modernas y bien cuidadas, la habitación cómoda y espaciosa, y el ambiente muy relajante. El personal fue siempre amable y atento, lo que hizo mi estancia aún más agradable. Sin duda, volvería.

Joaquim

8 months ago

10.0

Estancia perfecta en el DWO Marrakech Ennakhil. Habitaciones cómodas y limpias, personal muy atento y una piscina ideal para relajarse. La ubicación es excelente para disfrutar de Marrakech. ¡Sin duda, volveré!"

judith

8 months ago

10.0

Muy recomendable. Personal muy amable y profesional. Las instalaciones excepcionales, sobre todo, el spa.

ONDER

8 months ago

7.0

éric

8 months ago

7.0

La tranquillité et le service des femmes de chambre

Cons: Le service de l’accueil et avec 34 degrés pas de climatisation !grosses nausées suite au petit déjeuner

Marouane

8 months ago

8.0

Alex

8 months ago

10.0

Un hotel muy completo! Nos gustó mucho el trato que nos dieron desde el primer momento. El desayuno muy rico y las habitaciones muy grandes. Teníamos una habitación con vistas a la piscina y nos encantó la ubicación.

Bita

8 months ago

2.0

Big space

Cons: They were not happy that I booked through booking.com

Oluwafunmilayo

8 months ago

10.0

Jahi

8 months ago

10.0

Marwan

8 months ago

9.0

Le cadre

Cons: Tout était beau le personne était top le seul bémol : souci d'eau chaude...

Manar

8 months ago

5.0

La machine à café et surtout Le café crème et le chocolat chaud avaient un goût dégoûtant et très chimique

Cons: Le ménage a été mal fait

ANNE ASTRID

8 months ago

7.0

Sofyane

8 months ago

10.0

Abderhmane

8 months ago

9.0

Mohammed

8 months ago

8.0

Olah

8 months ago

10.0

mohammed

9 months ago

6.0

Correcte

Cons: il y avait un problème dans le tuyaux de la douche ça fuyait de partout

Archalette

9 months ago

9.0

Les personnels magnifique Hotel propre

Ahmad

9 months ago

9.0

simon

9 months ago

4.0

De spa faciliteiten niet proper en niet allemaal open, gym smerig. Kamer zelf is goed enkel de badkamer is gedateerd

Lamyaa

9 months ago

10.0

Top locatie

Cons: Hygiëne en service

ALAIN

9 months ago

9.0

La grandeur des chambres, les équipements, le spa, massage, piscine même fraîche pour la saison, l’accueil et la gentillesse du personnel à tous les niveaux

Cons: Pas grand-chose à redire

aziz

9 months ago

8.0

Khasan

9 months ago

10.0

Great service great food excellent

Sophie

9 months ago

10.0

Le personnel très aimable et à l écoute. Les repas livré en chambre le soir excellent et prix raisonable. Petit déjeuner au top

Cons: Point à améliorer la carte spa et massage. Avoir massage uniquement d une heure serait bien sans devoir prendre le reste avec massage proposé uniquement de 30 min. Trop juste

ABDULLAH

9 months ago

9.0

الموقع والنظافه

Cons: لا شيء

noureddine

9 months ago

10.0

Tout

CHATT

9 months ago

10.0

Un très bon personnel Petit déjeuner varié L'hôtel n'est pas loin de la place,environ 15 mn en taxi.

Cons: Rien à dire

el mahfoud

9 months ago

8.0

Soohal

9 months ago

9.0

Bruno

9 months ago

1.0

Jihane

9 months ago

10.0

Hafsa Mokhliss

9 months ago

9.0

The environment is relaxing and comfortable exceed my expectation nice stuff good services

LAILA

9 months ago

10.0

Hôtel parfait, personnel souriant et accueillant.

Cons: Là piscine chauffante en panne et il n'y a pas de kids club pour les enfants.

Kamal

9 months ago

1.0

Non trovato bene una brutta camera

Cons: Io dico la la gente non vadano lì

Aymeric

9 months ago

10.0

Amina

9 months ago

9.0

Alcimena

9 months ago

9.0

Younes

9 months ago

8.0

Tout était très bien

Cons: Tout était bien manque quelques petits détails Comme pas de verres d’eau dans les chambres Des accessoires de toilette

Ziad

9 months ago

7.0

Mourad Lasri

9 months ago

9.0

Ismail

9 months ago

9.0

Rien a dire c’était un séjour calme relaxant je le recommande vivement .

nachit

9 months ago

6.0

Hassan

9 months ago

6.0

Mohamed Chaoui

9 months ago

2.0

معاملة المستخدمين

Cons: تمت سرقة بعض المحتويات من طرف عمال النظافة

Brahim

9 months ago

9.0

Lucivania

9 months ago

2.0

Faites bien attention à vos affaires, ils placent vos sacs devant la porte de votre chambre, quand vous voyez que la valise est ouverte et qu'il manque des choses, attention 5 étoiles il n'y a rien au maximum 2

Cons: Faites bien attention à vos affaires, ils placent vos sacs devant la porte de votre chambre, quand vous voyez que la valise est ouverte et qu'il manque des choses, attention 5 étoiles il n'y a rien au maximum 2

abdo

9 months ago

10.0

L'emplacement très calme

noureddine

9 months ago

10.0

Petit déjeuner. La structure de l'établissement

Karim

9 months ago

1.0

Cons: Teleurstellend geen water in de zwembad de warme zwembad binnen was uit jacuzzi was uit de ontbijt was echt niet lekker Het was zo erg slecht dat ik niet eens vijf sterren wil geven voor deze drie sterren is al te veel

SAID

9 months ago

10.0

Petit déjeuner excellent et varié. L'hôtel se trouve au début de la palmeraie, vraiment c'est génial.

abdo

9 months ago

10.0

ACCUEIL , PERSONNEL ACCUEILLANT, NOURRITURE PRESTATIONS HOTELIERES DE QUALITE SERVICES DE PETIT DÉJEUNER ADAPTES TOUT ETAIT EXCEPTIONNEL

fouad

9 months ago

10.0

Très beau hôtel, c'est normal 5*****

Cons: La gentillesse du personnel, ils font attention à tous, ils devinent nos pensées avant qu'on leur demande de ce que nous avons besoin. 😘😘😘

noureddine

9 months ago

10.0

J’ai tout aimé dans cet établissement. L’établissement est somptueux, l’écurie par d’elle même. C’était une première fois et ça ne sera pas la dernière merci pour tout 🙏🏻✨

OMAR

9 months ago

8.0

Zaawat

9 months ago

10.0

Everything was great,a quiet hotel away from the hustle and bustle of Marrakech if you need some good quality sleep, the room was clean with a confortable bed.

Aris

10 months ago

7.0

Romanet

10 months ago

6.0

L emplacement le personnel sauf le monsieur qui demande les taxi avec les lunettes il était impoli

Ajamour

10 months ago

7.0

chahdi

10 months ago

10.0

Cedric

10 months ago

1.0

Gaëlle

10 months ago

8.0

Hôtel calme hors saison. Quartier calme loin de l'agitation du centre ville. Personnel serviable et accueillant. Propreté des parties communes et de la chambre. Cadeau d'accueil apprécié. Climatisation ok. Petit déjeuner varié. Piscine extérieure vidée pour maintenance permettant de constater son bon état.

Cons: Deux prises décrochées du mur dans la chambre. Multiples tâches sur la moquette de la chambre. Robinetterie et tringle de douche abîmées dans la salle de bain. Détails inadmissibles dans une chambre d'un établissement cinq étoiles européen mais peut être acceptés au Maroc?

Hassan

10 months ago

7.0

Yassine Benjakkal

10 months ago

8.0

Frau

10 months ago

1.0

Insgesamt ist das Hotel nicht zu empfehlen, Es sind kein fünf Sterne wert , sondern höchstens ein Stern , Zimmern sind groß aber richtig dreckig, Schimmel , Betten sind hart , habe Rückenschmerzen bekommen davon, abends lauter Musik so das wir nicht schlafen konnten, früchtück sehr schlecht, viele fliegen , kein Besteck dreckige Tischdecken, kein Salz Kaffeemaschine sehr dreckig. Personal unprofessional, mehrmals vieles reklamiert ohne Erfolg. Für mich ist das Hotel nicht zu empfehlen. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Cons: Die Lage ist ok , dass Hotel hat nichts positives

Kawa

10 months ago

1.0

Absolutt ingenting. Bad choice

Cons: Vi ankom hotellet på kvelden den 17. januar 2024. Vi var tre familier med små barn. Til sammen betalte vi ca 14,000kr for to netter. Romene var iskalde, vi måte ned til resepsjonen flere ganger for å be om hjelp. De kom ikke før kl 23:30. på badet så var det hvitt/grå aktig gamle håndkler. Mannen som stå i resepsjonen hadde på seg en sikkelig vinter jake da det var iskald der også. Dette så ut som de sparte penger på alle måter da det ikke var sesongen. Anbefales ikke utrolig dårlig opplegg til å være 5 stjerner

Israel

10 months ago

5.0

Locatoin was great and cleanliness

Cons: During my stay after paying so. Much, I encountered several issues. Firstly, there was no flat iron in the room, which resulted in requesting laundry service at an extra cost. Additionally, the bathtub had two rusty, broken pieces, making filling it up impossible. I reported this the next day after noticing the problem, but housekeeping noted it, and it was never fixed throughout my stay. As a result, I had to rely solely on the shower, even though I would have preferred to soak in the bathtub. Regarding the dining experience, I found the lunch and dinner options to be overpriced and lacking variety, as the menu was nearly the same daily. There wasn't enough fruit offered, which was quite disappointing. On a positive note, breakfast was better, but I still would have liked to see a wider selection of fruit, as it was extremely minimal.

Aziz

11 months ago

10.0

Soroush

11 months ago

4.0

The hotel is nice... BUT it's really badly runed. The staff does a really bad job, they only clean when you tell them, and the cleaning I really bad. The gym is poorly serviced and 0 of 3 treadmills were running. There is so much I could say that was under all expectations. But I don't want to use mor time on it. Book another hotel and do you self a servic..

Fares

11 months ago

9.0

Fahd NEAM-ALLAH

11 months ago

6.0

Julie

11 months ago

7.0

Ruime kamers, heel goede bedden. Uitgebreid ontbijt. Service en bediening kan beter.

Cons: Communicatie met personeel was wel een moeilijk. En ook telefonisch van uit de kamer was moeilijk bereikbaar

Franck

11 months ago

5.0

Cons: Moquette tachée. Trop de bruits dans le couloir. On entend les voisins

Fouad

11 months ago

1.0

Établissement vieillissant et médiocre

Cons: Tout sauf le thé à la menthe

frederic

11 months ago

7.0

C’était bien

Cons: Le service restauration le midi surtout les serveurs

Morad

11 months ago

10.0

Badreddine

11 months ago

7.0

Ahmad Alnabhan

11 months ago

10.0

Ezzyn

11 months ago

8.0

katbC838XN

11 months ago

2.0

Worst hotel I have ever had the unfortunate experience of staying in. Unsure where to start so I’ll make a list:- Cold dark dirty rooms shared with bed bugs, cockroaches the size of dustbin lids not to mention the ant infestation. Balcony doors didn’t close. Bed room was never cleaned. Bed sheets were hardly ever changed - I managed to watch a mascara stained pillow move around the bed rather than the cleaner bother to change the pillow case. Never hoovered and carpets were full of crap. Room looked like it had never ever been cleaned Tried to unplug the kettle and the whole socket and wiring fell out of the wall When I looked inside the kettle it was rusty Wall lights hanging off their sockets Chair and carpet covered in some kind of substance that’s never been wiped off Pool bar that plays music for nobody until after 11.30pm and keeps anyone poolside awake. When they finally turn off the dreadful covers of Lady in Red and you hope to get a moments rest the pool bar phone rings at full volume at 12 am , 1 am , 2 am , 3 am , 4 am , 5 am and so on and repeatedly just to ensure that any rest that could be had is completely avoidable due to constant ringing. At one point there were staff screaming and shouting around the pool at 4am in the morning - no idea why. If there is a break in the terrible music and the constant phone ringing it will be filled by the roar of motorbikes revving up and down the street as the diplomats children use the early hours of the morning to act like boy racers and with their diplomatic immunity the police do nothing. Once you’ve figured out you can’t sleep due to the noise and your skin crawls due to the filth do yourself a favour and don’t touch the food - or you may be met with uncooked raw chicken, over priced fruit salads that consists of a chopped up banana and an apple, or the breakfast buffet where you will be pleasantly surprised by baked goods with a layer of furry mould or such delights as a dried apricot that has already been bitten into by another guest on another day but returned by the staff to be served yet again. Disgusting. Not to mention the dead flies in the bowls of manhandled and recycled food. Was interesting to watch a poor guest enter the hotel only to be physically attacked by a security guard for having a 6 pack of water and a pizza in a plastic bag. The security guard tried to shut the gate on them, physically grabbed their bag and ripped it all while screaming in their face. Once they entered the hotel the receptionist then confiscated the water that the guest had purchased with their own money. Wtaf??? The dark corridors and stone staircases with no lighting are dangerous. The water is cold - cold showers, cold pool. Check out the spa where you can get a massage from a bubble gum popping lady, or step into the sauna where there is no water to throw on the coals, or go into a freezing cold jacuzzi with no working jets or go for a swim in the inside pool which has dirt and debris covering the floor and is filthy. When the water went off - yes - a hotel with no running water when it came back it was brown and filthy. The staff are rude and incompetent - or they give zero sh*ts. I can’t even carry on as the list is exhaustive and after having to stay in the hell hole for 5 weeks I finally made it home with a horrible chest infection and severe sleep deprivation. If you do get any water out of the shower be sure to Pat yourself dry with an off white over used towel that’s also just filthy.

mohammed

11 months ago

5.0

OMAR

11 months ago

10.0

ismail

11 months ago

10.0

MOHAMED

1 year ago

10.0

Le personnel de l'accueil

Cons: Rien

Adil

1 year ago

9.0

Tres belle hôtel nous aurions aimer profiter de la piscine mais un peu froide pour s y baigner malgré de bonne température extérieure

Cons: Le petit déjeuner le premier jour que nous étions la il n’y avais pas beaucoup de monde a l’hotel du coup le buffet n’était pas complet comparé au lendemain ou il y avais plus de monde nous avons vu la différence

Abdejebbar

1 year ago

4.0

C'Hicham

1 year ago

10.0

Cons: une nuit inoubliable, mouvementée avec bcp d'émotion. C'était la nuit du séisme ...

AZIZ

1 year ago

8.0

Mariam

1 year ago

8.0

985yassines

1 year ago

10.0

My stay at hotel Riad eEnnakhil in Marrakesh was truly wonderful! The hotel perfectly combines Moroccan charm with modern luxury, creating a warm and inviting ambiance. The rooms were spacious, beautifully decorated. The staff was exceptional—attentive, friendly, and always ready with helpful recommendations. The on-site restaurant served delicious Moroccan and international dishes, and I especially enjoyed the traditional breakfast and relaxing poolside atmosphere. Located near key attractions, makes exploring Marrakesh easy while providing a serene escape from the city’s energy. I highly recommend it to anyone looking for a memorable and luxurious stay in Marrakesh

Hakam

1 year ago

5.0

Le personnel fait vraiment de son mieux

Cons: Thé à la menthe…sans menthe Fruits et jus de fruits…industriels Piscine chauffée…glacée ET payante Moquette jolie….sale Chaînes TV très limitées

tatiana

1 year ago

7.0

L’hôtel est sympas, avec la vue sur la piscine c’est pas mal

Cons: Le débit de l’eau de la douche laisse à désirer, le petit déjeuner peut être améliorer

Victoria

1 year ago

10.0

Fue un plancetero y acomedor muy limpio su desayuno muy variable todos muy servicial

Mohamed

1 year ago

10.0

mouffak

1 year ago

7.0

Accessible de et vers Casablanca, grande chambre,, lits confortables, calme, personnel irréprochable

Cons: Petit déjeuner pauvre, aucune chaîne tv fonctionne, faible débit d'eau, accès baignoire dangereux.

Alcides

1 year ago

8.0

Estadia boa Atendimento não foi dos melhores Café da manhã razoável

NAIMA

1 year ago

2.0

L’emplacement est pas mal si vous avez une voiture pour vous déplacer

Cons: L’hôtel est vieillissant et semble peu entretenu, les chambres ne sont pas propres, la literie est de mauvaise de qualité, pas d’eau chaude pour se laver uniquement de l’eau tiède. Le service est médiocre, il n’y avait même pas d’eau dans le mini bar à notre arrivée et jamais rechargé durant le séjour. La nourriture du restaurant n’est pas fraîche le buffet est très loin de la gastronomie marocaine et on voit que c’est bâclé avec sans’ doute des aliments de piètre qualité. Bref rien n’allait et ne mérite pas 5 étoiles

Hind

1 year ago

7.0

Imane

1 year ago

5.0

Cons: Het wordt verkocht alsof de spa inbegrepen is, maar de spa is afzonderlijk van het hotel. Dat wordt niet duidelijk aangegeven.

Yassine

1 year ago

10.0

Hafidi

1 year ago

5.0

Yacouba

1 year ago

8.0

Petit déjeuné hyper cool

Cons: Personnel d'accueil pas du tout accueuillant

TAYB

1 year ago

7.0

Service client disponible

Cons: Y avait beaucoup de monde c est normal à cause des congés dans cette période

Gerard

1 year ago

1.0

Rien

Cons: Chambre , pdj , dîner Réception Lit de la chambre Petite Cuillères en plastique pour le pdj et le café Barre de douche rouillée Insecte dans la chambre Moquette tachée Matelas de la chambre déformé Pdj. Infecte ( baguette congelée, viennoiseries congelées) Omelette cuite dans la même poêle que les semeules ( horrible le goût ) Dîner infecte

francois

1 year ago

8.0

L hôtel est très grand et beau. Il est très agréable. la piscine et très grande et agréable.Il est au calme loin de l agitationLes chambres sont spacieuses, les lits tres confortables et sont équipées d un petit balcon.c est vraiment un plus de choisir une chambre vue piscine .On peut rejoindre facilement tous les points touristiques en taxis.Le petit dejeuner est tres bien.Pour les excursions on vient d ailleurs nous chercher à l hotel.Le personnel est très gentil et fait tout pour nous satifaire.

Cons: pas grand chose..Quand on y était on voyait que le personnel faisait justement des petites interventions pour remplacer ou rénover des petites choses.

Sana

1 year ago

7.0

BASTOUILL

1 year ago

9.0

Nika

1 year ago

4.0

The beds and water pressure in the shower.

Cons: Mostly the staff. Their attitude is unacceptable. They were disagreeable and unhelpful.

Mohcine

1 year ago

9.0

Carrylouis

1 year ago

4.0

I'm so sorry to leave a comment like that, I would like to thank the housekeeping staff first but the restaurant needs a lot of effort and training to be able to serve people, no respect no attention, I was asking for the manager but no answer from the them.

Jan

1 year ago

5.0

The staff was kind and helpful. The room was spacious. The gym was good and well-equipped.

Cons: Wi-Fi was unstable and mostly didn’t work, no Ethernet socket either. Breakfast was very basic and repetitive, with limited options. The restaurant was pricy, and the hotel taxis were overpriced. No restaurants or grocery stores nearby, so you’re stuck with the hotel’s expensive options.

Joshua

1 year ago

3.0

Nicolas

1 year ago

1.0

Strictement rien de l’accueil au départ. Nous avons passé uniquement une nuit pour tester l’hôtel et je peux vous garantir que nous ne reviendrons plus jamais.

Cons: Pas de serviettes pour la piscine. Personnel hautain et non serviable. La déco de la chambre date des années bissextiles. Je pense qu’il faudrai rasé cette hôtel car il n’est pas à l’image de cette magnifique ville et de ce très beau pays.

morales

1 year ago

10.0

Tom

1 year ago

10.0

Was a good stay, bar staff and life guard wa so friendly and a credit to the hotel.

Cons: N/a

Abdulla

1 year ago

6.0

Rachida

1 year ago

6.0

Said

1 year ago

8.0

Cons: La salle de bain à vrai un problème au niveau d’eau. Début très faible et l’évacuation de la baignoire est bouchée.

ana

1 year ago

5.0

Youssef

1 year ago

8.0

personnel au top , piscine excellent en juillet et bondé en aout

Cons: petit dejeuner pas terrible du tous

ALLARD

1 year ago

9.0

la piscine impeccablement entretenue et la décoration. l'entretien très bien fait et très propre. la gentillesse de tout le personnel.

Cons: la robinetterie qui est un peu vieillote et entartree. robinet du bidet et de la vasque a réparer. climatisation a nettoyé et un peu bruyante . trois gouttes d'huile pour la porte de la salle de bain qui grince .

Ahmed

1 year ago

10.0

Très propre, personnel très souriant et serviable. Une décoration surprise dans la chambre ^^ Merci beaucoup

Cons: SPA n'était pas opérationnel Petit déjeuner riche et délicieux mais toujours le même

Boughrara

1 year ago

4.0

Emplacement

Cons: Les équipements vétuste

Mohamed

1 year ago

7.0

Nour

1 year ago

8.0

Petit déjeuner ( sauf le jus qui n’était pas naturel) Propre Personnels

Cons: Piscine qui ferme a 18h

Amina

1 year ago

10.0

Le cadre est bien personnel a notre service et agréable

Larissa

1 year ago

10.0

Encantador! Como ficar em um Palácio.

Reda Ben Lahbib

1 year ago

10.0

Le personnel souriant et disponible La chambre et la litterie confortables La situation géographique au calme

Ilham

1 year ago

7.0

La piscine

Cons: Le petit dej , les équipements proposés dans la chambre

Othmane

1 year ago

2.0

Reda

1 year ago

9.0

Un grand merci à Monsieur Abd El Ouahed

Moutaki

1 year ago

10.0

Vincent Gazengel

1 year ago

8.0

Younes

1 year ago

7.0

Decor

Cons: Breakfast is mediocre for 5 stars hotel

Ben Mohamed

1 year ago

7.0

Farida

1 year ago

5.0

Prachtige Marokkaanse mozaïek in de receptie en gangen

Cons: Onbeschofte en onvriendelijke receptionist . Het begon al bij het inchecken , meneer had totaal geen zin om te werken en liet dat blijken ook. We hadden ook enorm veel last van de kamer naast ons met feestende dronken mensen . Toen ik de receptie belde nam hij heel geïrriteerd op alsof ik hem van z’n slaap had gewekt . Toen de buren om half 5 nog steeds luidruchtig waren en wij voor de 2e x belde stuurde hij de beveiliger, dat heeft gelukkig wel gewerkt .

malika

1 year ago

7.0

Chouaib

1 year ago

5.0

hamza

1 year ago

10.0

Hicham

1 year ago

10.0

Tout

Mossaddeq

1 year ago

8.0

Ghimel

1 year ago

1.0

Pessimo pessimo il personale

Cons: Nulla pessimo

A

1 year ago

5.0

Nul désolé

Cons: Tout Des fourmis dans les chambres Des cafards Le coffre ne fonctionne pas Incroyable

Himmich

1 year ago

10.0

Marouane

1 year ago

6.0

Abderrahim

1 year ago

1.0

Poor

Cons: The house keepers

Marwa Si.

1 year ago

10.0

I liked everything ♥️

Ilham

1 year ago

8.0

Imane

1 year ago

8.0

Good location, breakfast was good, staff was nice

said jaafar

1 year ago

10.0

Mon séjour dans cet hôtel à Marrakech a été exceptionnel. La chambre, spacieuse et élégamment décorée, offrait une vue imprenable sur la piscine, créant un cadre parfait pour se détendre. Le balcon était un vrai atout, idéal pour profiter de la vue et de la tranquillité. La douche était moderne et très confortable. Le service était impeccable et le personnel très attentif. L'emplacement est également excellent pour découvrir Marrakech tout en bénéficiant d'un refuge calme et luxueux. Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience mémorable

fatima zahra

1 year ago

1.0

Rien

Cons: Service nul

FREDERIC

1 year ago

8.0

Nabila

1 year ago

4.0

Propreté a 70% Piscine propre Maître nageur a la hauteur Hôtel très calme Place accessible pour le parking

Cons: Mauvaise qualité de nourriture (ils ont carrément enlever un buffet dîner car apparemment non assez de clients alors que nous étions au moins 10 personnes) Pas d’animation du tout ni au cours de la journée en piscine ni le soir ( le maître nageur utilise son téléphone pour nous mettre quelques musiques) Non propreté des ustensiles de cuisine lors du buffet du ptit dej Les mêmes plats se répète chaque jour Pas de satisfaction en total

Mohammed

1 year ago

7.0

هدوء

Cons: عدم وجود شطاف

mohamed

1 year ago

1.0

melmoutaki

1 year ago

5.0

KADIJA

1 year ago

6.0

L'hôtel sympa

Cons: Très très loin de tout

Ali

1 year ago

4.0

Rachid

1 year ago

9.0

Zaoui

1 year ago

6.0

Esther

1 year ago

9.0

nadia

1 year ago

9.0

Het zwembad was mooi en niet te druk. Werden geen ligbedjes bezet gehouden zoals ik vele keren heb meegemaakt. Ontbijt was simpel maar genoeg. Daar hou ik van. Ben tegen verspilling. Aan de receptie zijn we goed geholpen geweest.

Cons: Geen commentaar.

Sara

1 year ago

6.0

Personnel sympa et accueillant ,literie confortable, familier et respectueux

Cons: 1 seule remarque au moins l'eau doit être servi à volonté pendant le déjeuner ou le dîner

Faisal

1 year ago

6.0

Nothing

Cons: Restaurant close early

Santos

1 year ago

7.0

Taoufiq

1 year ago

1.0

La piscine et juste le décore

Cons: La saleté dans les chambre Y’a trop de fourmis et malgré que j ai signalé ala direction et la réception mais pas de retour ni rien

Nisrine

1 year ago

1.0

😔😔😔le petit dej est vraiment nulle ainsi que la propreté 😔😔🤬

Cons: Le tout

Yasser

1 year ago

8.0

Catherine1979

1 year ago

8.0

Saguia

1 year ago

5.0

La vue sur la piscine de la chambre et le confort de literie Et la disponibilité de certains membres du personnel

Cons: Ce que je n’est pas apprécié la télé ne fonctionnait pas le ménage médiocre pour un hôtel 5etoiles Et surtout j’ai oublié un iPhone dans la chambre et nous l’avons géolocalise dans la chambre et quand j’y suis retourné pour le récupérer ont ma assuré qu’il Ne se trouvais pas dans l’hôtel je trouve ça très mal honnête de leur part d’autan plus que pendant mon séjour j’ai laisser des pourboires tout les jours je n’y retournerai Jamais c’est sûr

Hind

1 year ago

10.0

Yasmine

1 year ago

1.0

Abdelkarim

1 year ago

6.0

Reda

1 year ago

10.0

Personnel souriant et serviable. Literie confortable Je recommande fortement 👍

sara

1 year ago

7.0

ABDELJALIL

1 year ago

5.0

L emplacement et le personnel

Cons: La propriété l eau de la piscine trouble manque d entretien et de produits d entretien

fosia

1 year ago

8.0

Hôtel agréable, bon emplacement et personnel aux petits soins. Séjour parfait

Rahim

1 year ago

8.0

Le calme

Cons: La moquette dans la chambre et des taches sur les serviettes et les draps

Emmanuel

1 year ago

10.0

Cons: L’accueil à revoir Équipement des chambres à revoir

Abdelmalek

1 year ago

5.0

Cons: J’ai récemment séjourné dans cet hôtel avec de grandes attentes, mais malheureusement, l'expérience a été loin de ce que j’espérais. Tout d’abord, la nourriture était une véritable déception. Le menu se répétait chaque jour, offrant peu de variété et très peu d'options intéressantes. Cela a rapidement rendu les repas monotones et peu appétissants. De plus, l’hôtel manquait cruellement d'animation. Il n'y avait aucune activité ou divertissement pour égayer les journées, ce qui a contribué à une atmosphère très morne. J’avais l’impression d’être dans un cimetière, où l’animation et l'ambiance semblaient absentes. En résumé, cet hôtel n’a pas répondu à mes attentes et je ne le recommanderais pas pour un séjour agréable ou dynamique.

HOUDA

1 year ago

8.0

Habiba

1 year ago

5.0

Le personnel était très sympa et très agréable et nous étions très content de pouvoir échanger avec eux

Cons: La distance de la ville , faux 5 étoiles , nourriture pas bonne et trop chère , à fuir

Hassan

1 year ago

1.0

Helaas was er niets aan de accommodatie dat ik prettig vond. Het was een beetje dichtbij de winkels maar dat is ook alles.

Cons: Het hotel had veel gebreken, zoals een vieze badkamer, slecht functionerende voorzieningen, en ongeïnteresseerd personeel.

Abdelfattah

1 year ago

8.0

Trés Correct

Frantz

1 year ago

8.0

Araissi

1 year ago

9.0

Bel etablissement. Personnel agreable et souriant. Petit dejeuner et dinner a la hauteur du rapport qualite prix. Dans l'ensemble je recommande cet hotel.

Cons: Musique trop forte au bord de la piscine.

Ahmed

1 year ago

10.0

Tout

Cons: Dommage y’a pas de navette comme d’autres hôtels 5 Étoiles

Zemzami

1 year ago

7.0

Khadija

1 year ago

8.0

Nice

Cons: It’s okay

Mouad

1 year ago

1.0

Le buffet n’est pas du tout a l’image du prix

Cons: Trop de prostituer

Samirz

1 year ago

2.0

Les chambres

Cons: Pas d'animation on dirait qu'on est dans un Motel

Ouidad

1 year ago

9.0

Rémi

1 year ago

8.0

Khalil

1 year ago

1.0

Karen

1 year ago

1.0

Cons: Bonjour l’établissement ne est pas conforme aux 5 étoiles. Le personnel le reconnaît mais ne peuvent rien à cela. La nourriture très peu variée avec des cheveux dans les plats. Les femmes de ménage travaille à 4 pattes avec une balayette à la main pour nettoyer la moquette dans les chambres. Le spa n est pas fonctionnel , la piscine intérieure est vide d eau . La pédicure est faite par des filles non formées et avec des vernis secs. De plus on m a fait payé 30 euros de taxe de séjour en liquide sans facture alors que je suis seule et que je devais payer que 13e …. Je demande un remboursement partiel de cette réservation . Nous sommes victimes de publicité mensongère .

chouaib

1 year ago

9.0

Le personnel Le confort Le calme

Cons: Pas d'animation

Jamal

1 year ago

8.0

Sami

1 year ago

8.0

Propert has great staff like Mr Aziz who really is a great asset to that hotel.very warm helpfull gentleman at all level.all other staf are great too like Mr Abdou at front desk.every staff at the restaurant are all great

Elmehdi

1 year ago

6.0

ABDELOUAHHAB

1 year ago

1.0

Rien

Cons: Rien

Rachid

1 year ago

8.0

Piscine propre , personnel sympa, chambre propre , chambre avec vue sur piscine sympa

Cons: Assez loin de tout

Yamina

1 year ago

8.0

Chambre propre , très bon service

Aboulhcen

1 year ago

10.0

Hassan

1 year ago

1.0

Het uitzicht op het zwembad wat wel oké was

Cons: Slechte hygiëne, de onvriendelijke service, en de oncomfortabele kamers. Het buffet was matig, de algehele staat van het hotel liet veel te wensen over.

Mohammed

1 year ago

6.0

Ponctualité et qualité du petit déjeuner. Chambre spacieuse

Cons: Equipements ancien, SDB vieux modèle, chaînes d'informations intéressantes sur TV non disponibles

el mostafa

1 year ago

8.0

La struttura era molto pulita.posizione ottima

Cons: Troppo il tempo per fare il check in per mancanza di personale

yassir

1 year ago

7.0

Die Zimmern waren sehr sauber und gepflegt. Die Sicht war hervorragend. Das Personal war nett

Cons: Das Buffet für das Frühstück war nicht gut organisiert, es mangelte an Personal, deshalb war der Nachschub holprig.

said

1 year ago

3.0

Abdassamad

1 year ago

7.0

J'ai aimé le séjour complet.

Cons: Le buffet au soir est pas trop top

Souhail

1 year ago

9.0

Zineb

1 year ago

10.0

Bonjour Je tiens à remercier le personnel de l'hôtel surtout MR AZIZ honnêtement il est serviable , je suis hyper satisfaite c'était un superbe séjour: la vue, le petit dej le personnel et la chambre. Merci pour tout. A refaire, je recommande vivement

fatima zahra

1 year ago

1.0

Rien

Cons: Très mauvaise expérience. Jai perdu un article de valeur et jai fait une réclamation et à ce jour aucun retour. Les repas sont très timides. Le maître d'hôtel nous a informé que le dîner commence à 21h alors que sur la carte il commence à 19h. Quand on a réclamé il a dit qu'il attendait un groupe étranger et quil croyait que nous en faisons partie. Aucune logique !!!!

Mois

1 year ago

8.0

372ghazalab

1 year ago

2.0

Due to a cancelled easyjet flight we were transferred to this hotel. A discussion was happening about us having to pay for our food when my daughter was told to shut up by Aziz, one of the managers. She had her feet on a chair and was harassed by him shaking her feet off the chair. He was a very rude man. The rooms had to be changed 3 times as all were dirty. Very bad service, sadly.

Mina

1 year ago

8.0

Marzouki

1 year ago

8.0

Diyenaba

1 year ago

7.0

Le personnel dans l'ensemble poli. La piscine c'est vraiment le plus, ferme juste trop tôt

Cons: L'attente a l'enregistrement, plusieurs toiles d'araignées dans la chambre. Nous voulions vue piscine mais non. Pour un pays muslim je trouve pas ça normal que le burkini soit interdit. Un peu reculer rien autour de proche

Murat

1 year ago

10.0

rachid

1 year ago

7.0

Abdelilah

1 year ago

10.0

Zwembad Ruime kamers Airco

YOUNESS

1 year ago

8.0

abdelhamid

1 year ago

10.0

Cons: L'amabilté du personnel

Drissia

1 year ago

4.0

cherki chamrani

1 year ago

5.0

L'emplacement. Le décor

Cons: La climatisation n'est pas froide surtout en cette période de vague de chaleur 43 degrés. Le petit déjeuner est à améliorer manque de plusieurs repas marocain.

Hamid

1 year ago

1.0

Very, very bad customer service very very bad customer service at all. Dirty rooms ,food is very cheap. They make you pay in advance !!!!!!!!!!!!! Some guest I meet there were not satisfied. I don’t recommend.

Sabina

1 year ago

5.0

La piscine et même là il y avait un câble électrique d’une lumière qui était dans l’eau

Cons: Les conditions, trop vieux, les murs remplis d’humidité, même pas une bouteille d’eau dans la chambre, pas un stylo pour remplir la feuille pour les habilles à laver. Ils m’ont arnaquer sur les taxes prises 2fois, personnel à la réception très désagréables, ils m’ont bloqué l’accès à la chambre le dernier soir, pourtant j’avais payé 3 soirs à l’arrivée.

Sabik

1 year ago

1.0

Karim

1 year ago

1.0

Cons: Petit déjeuner de très mauvaise qualité !aucun choix et pas assez de vaisselle on doit attendre pour tout

ilham

1 year ago

8.0

Touria

1 year ago

10.0

Chico550

1 year ago

2.0

Check in was pleasant. Check out was unpleasant. He was very rude!! They need education & learn customer service!! The concierge tried to scam us. If you want a taxi please go outside the hotel & flag a taxi. They pass every few minutes. The concierge tries to make out it’s impossible to get a taxi & calls one of his friends scamming clients in the hotel!! Would never go back !!

Abdellah

1 year ago

1.0

Mina

1 year ago

8.0

Abdellah

1 year ago

8.0

La piscine et l'espace de la chambre

Cons: Lrié

Sahel

1 year ago

8.0

Salma

1 year ago

7.0

Youssef

1 year ago

3.0

La piscine , comme l’établissement était vide elle était agréable

Cons: L’épaisse moquette degueulasse dans les chambres , on marque pied nue et nos pied deviennent vite noir, je n’accable pas les personnes du ménages , c’est juste que c’est totalement inadapté pour une hôtel, la prise totalement décroche du mur heureusement les enfants sont grands et n’y on pas touché . La salle de bain pas très propre nous avons demandé a changé de chambre l’autre proposition etsit aussi sale alors nous sommes restés Le petit déjeunez, les même choses que la veille , c’est a dire pas frais alors que cela ne coûte pas très cher au Maroc des msemen acheté dans la rue. Ce n’était ni un petit déjeuner marocain ni occidental, bref on prenai café et un petit toast

Serdar

1 year ago

1.0

Driss

1 year ago

9.0

Mohamed

1 year ago

10.0

Très belle hotel et très grand. Propre et bien placé. L'immense piscine et top. L'accueil est super ainsi que l'aide pour les bagages qasy immédiate. J'ai trouver une belle adresse.

Cons: Les prises près du lit s'éteigne avec les lumières dommage obliger de se brancher à l'entrée.

Shawagi

1 year ago

6.0

Nouha

1 year ago

8.0

Ibrahim

1 year ago

9.0

Emiliano

1 year ago

8.0

Yassine

1 year ago

9.0

Joe

1 year ago

8.0

Mohamed

1 year ago

8.0

Marjan_Travel

1 year ago

9.0

Grote kamer met heerlijk bed. Prima locatie en restaurants dichtbij. Zwembad was schoon en lekker om in te zwemmen

Ali

1 year ago

9.0

Ouzgui

1 year ago

8.0

touria

1 year ago

10.0

Naima

1 year ago

7.0

Les chambres sont très spacieuses et lumineuses, avec un lit confortable. L'architecture marocaine est magnifique et le personnel est aimable

Cons: Le menu est peu diversifié, avec les mêmes repas qui se répètent. L'ascenseur fait beaucoup de bruit.

Fadil

1 year ago

8.0

Khalid

1 year ago

7.0

Abdel

1 year ago

8.0

Propre et calme

Youssef Amine

1 year ago

10.0

Abdelilah

1 year ago

10.0

SIMOHAMED

1 year ago

5.0

Reception stuff reactivity

Cons: Langage storage they brooked my case and hotel don’t care to understand issue and to resolve I asked for disbursement for my l’audace I leave it perfect and they returned booked

Gilles

1 year ago

8.0

Chambres spacieuses et très propres, personnel attentionné, calme à 1/4 d’heure du centre de Marrakech. Bon rapport qualité / prix

Adriano

1 year ago

3.0

Purtroppo le nostre aspettative pur avendo riservato un albergo che vanta 5 stelle, sono stata ampiamente disattese

Cons: L'offerta ristorante, tranne che per pochi spuntini disponibili al bar della piscina, era inspiegabilmente chiuso. Di conseguenza, ci siamo dovuti recare in centro (non proprio dietro l'angolo: 20 minuti in taxi), per poter cenare. Inoltre, invece della SPA, che era uno dei motivi della scelta, scesi con l'ascensore al piano indicato, in accappatoio, pronti per rilassarci, aperta la porta dell'ascensore,... ci siamo ritrovati un cantiere ! Peccato che nessuno ci avesse avvisato in merito. Piscina; sembrerebbe che il compito principale del bagnino, anziché sorvegliare i bagnanti, sia quello di assicurarsi innanzitutto che i teli vengano restituiti più volte sollecitati, addirittura chiamando in camera !

el mahdi el guarmah

1 year ago

9.0

L'emplacement et l'accueil. Espace agréable

Cons: Un peu plus d'efforts pour améliorer la qualité des chambres intérieures. Mais en général tout est bien passé.

Jihane

1 year ago

10.0

Fayçal

1 year ago

10.0

015

1 year ago

7.0

personeel was top ontbijt was een minderen

Cons: de fitnes en spa waren dicht op de site stond daar niks van in

Anne

1 year ago

6.0

The hotel is very nicely decorated, the pool is great, the room was comfortable and clean, free wifi connection worked fairly.

Cons: The hotel is quite far from the city center. The personnel did not really understand needs and questions so service was not really up to expectations. The spa indicated in the hotel name does not exist yet (work in progress) which was really disappointing as I chose the hotel for this reason. The pool opening hours were too restrictive to allow me to use it (as I stayed there for work).

Khalid El koudri

1 year ago

10.0

Khalid El koudri

1 year ago

10.0

Rachida

1 year ago

6.0

Boujemaa

1 year ago

3.0

Cons: Le petit-déjeuner

yassine

1 year ago

5.0

Kate ( Khadija)

1 year ago

9.0

Personal på restaurang Service har varit väldigt dålig Personalen var stressat ej organiserad

Cons: Dålig service

EL MOUSSAOUI

1 year ago

7.0

L emplacement

Adam0678

1 year ago

10.0

Tout

Cons: L'emplacement et le personnel

Åsmund

1 year ago

8.0

Helpful and polite staff, especially in the reception and the bellhop

Cons: Ordered lunch twice. The club sandwich really needs some refining. The pizza actually tasted quite nice, but the meat on top was raw, so we had the staff grill the pizza until done.

Imane

1 year ago

9.0

Piscine , propreté. Chambre spacieuse, personnel accueillant

Jon Andoni

1 year ago

6.0

piscine. Style architectural de l'hôtel. Le rapport qualité-prix.

Cons: les nuisances sonores (autour de la piscine, non-stop)

B

1 year ago

7.0

Hebaq

1 year ago

8.0

Staff were so amazing!!!!!!!!! Very great experience! Thank you very much ❤️

Cons: The rooms were a little dated but not a big problem for me

Andoni

1 year ago

6.0

Chambre spacieuse. Breakfast copieux.

Cons: Malheureusement beaucoup de bruit la nuit, en particulier des rodéos de motos dans la rue devant l'hôtel.

SâRâ'h

1 year ago

8.0

Service au top

Ismail

1 year ago

8.0

Azzouzi

1 year ago

8.0

Lieu Calme et Confortable Personnel souriant et au service de ses clients

Nisrine

1 year ago

7.0

amine

1 year ago

8.0

Escamilla Muñoz

1 year ago

9.0

Atención excelente de todo el personal, belleza del hotel

Karim

1 year ago

7.0

Calme et espace

Cons: Petit déjeuner

boudi

1 year ago

7.0

Empire

1 year ago

10.0

Adnène Srioui

1 year ago

8.0

Abderrazak

1 year ago

5.0

ali

1 year ago

3.0

ahmed

1 year ago

7.0

taille de la chambre et propreté

Cons: le PDJ était juste moyen ; beaucoup de quantité mais manque de qualité ; personnel débordé; manque ustensiles.....

Younes

1 year ago

4.0

Nassehelec

1 year ago

8.0

loubna

1 year ago

10.0

Faire face au rembourré et au calme.

Cons: Tout est beau

Iman

1 year ago

9.0

Andreas

1 year ago

8.0

The service was excellent! Everyone was very polite and considerate. Thanks to Yassine

Yassin

1 year ago

8.0

Mohamed

1 year ago

7.0

Yanis

1 year ago

10.0

"Mon séjour à cet hôtel a été absolument parfait ! L'accueil chaleureux dès mon arrivée, le personnel attentif et professionnel, ainsi que les chambres élégantes et confortables ont largement dépassé mes attentes. La propreté impeccable et les équipements modernes ont contribué à rendre mon séjour des plus agréables. De plus, l'emplacement idéal de l'hôtel, à proximité des attractions touristiques, a ajouté à la praticité de mon voyage. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une expérience de voyage exceptionnelle."

Sarra

1 year ago

7.0

Gael

1 year ago

8.0

dépaysement calme , petit dejeuner complet, service hotellier pafait

Cons: spa et salle de sport en supplement

Adam

1 year ago

3.0

Bouazza

1 year ago

9.0

La chambre est spacieuse avec un lit extra size. Confort total et vue sur la piscine. Le petit déjeuner s'est agréablement amélioré. Personnel accueillant et très chaleureux.

LOUBNA

1 year ago

1.0

Mohamed

1 year ago

4.0

Cons: Le style de l’hôtel est très vieillot. Les chambres sentent la moisissure.

Mor

1 year ago

10.0

Petit déjeuner toppp. Délicieux propre fabuleux

Tarik

1 year ago

10.0

Ayoub

1 year ago

5.0

Isabelle A.

1 year ago

6.0

The pool looked nice but I haven’t experienced it. The housekeeping attendant seems to have noticed that I was sick and added a tissue box to my room the second day. The bed was comfortable.

Cons: The service was slow, the front office gentlemen were non-chalant. There was only one luggage handler and he was nowhere to be found when required. No one cared to order a taxi for me when I asked upon check out except the security guy outside that saw me trying by myself. There is no sense of urgency or priority. My pool view room was very noisy. The shower didn’t drain properly and I found hair in the bathtub that wasn’t mine.

Hamza

1 year ago

4.0

Maher

1 year ago

8.0

La gentillet la disponibilité du personnel, spécialement le personnel de service et restauration

El Mehdi

1 year ago

5.0

voyageur sans frontiere

1 year ago

8.0

Lahcen

1 year ago

9.0

Mohamed

1 year ago

6.0

Zineb

1 year ago

6.0

Sbihi

1 year ago

8.0

Propreté, Mr Yassine au resto est super sympa et très attentif, rapport qualité prix optimal

Cons: Installations hôtelières

Henry

1 year ago

6.0

Youssef

1 year ago

4.0

Rooms were not clean. Bad quality brrakfast. This should be 3 stars hotel not 5 stars one

Andrea

1 year ago

10.0

Las instalaciones

Cons: Que el desayuno todos los días es igual Debe tener variedad

Ingrid

1 year ago

6.0

Didn't like the pillows.... Buffet dinner was very expensive

nabil

1 year ago

8.0

Pereira de Ferreira

1 year ago

3.0

Zakaria

1 year ago

10.0

Dennis

1 year ago

7.0

Geräumige und saubere Zimmer. Bewachter Parkplatz. Freundliches und hilfsbereites Personal. Insgesamt stilvolles Hotel.

Cons: Die Lage an der Ausfallstraße ist nicht optimal. Die Zimmer könnten eine Renovierung vertragen, viele Lampen, Schalter und andere Dinge sind locker. Das Frühstück ist nicht der Rede wert, vor allem gibt es nur Instant-Automatenkaffee.

El ghouati

1 year ago

7.0

Herve

2 years ago

9.0

Personnel très accueillant et très sympas! La localisation était parfaite Chambre vue sur piscine très calme Le petit déj est copieux et avec un large choix de produits Le wifi est très rapide, stable et facile à se connecté

Cons: Manque un peu d'isolation entre les chambres. A cette période l'hotel était quasi vide, mais en présence de beaucoup d'occupants, je pense que cela peut être gênant

Mouad

2 years ago

5.0

Omar

2 years ago

7.0

Momo

2 years ago

6.0

Richard

2 years ago

10.0

The hôtel exceeded my expectation

Cons: Nothing

Mouloud

2 years ago

5.0

Petit déjeuner médiocre Viennoiseries et pains pas frais

Cons: Un grand effort doit être fait au niveau de la restauration pour être digne d’un Hôtel a 5 étoiles C’e plutôt un hôtel niveau 4 étoiles

Khalil

2 years ago

7.0

Mohamed

2 years ago

9.0

La propreté Le calme Hotel bien entretenu

Abdellah

2 years ago

4.0

Juste le personnel

Cons: Le petit-déjeuner ne change jamais le restaurant n’est pas ouvert ils l’ont ouvert jusqu’à la venu d’une équipe de foot

Mohamed

2 years ago

7.0

Le calme

Cons: RAS

Jaafar

2 years ago

6.0

Baser

2 years ago

2.0

Ennakhil Marrakech Hotel & SPA

Description

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