InsiderInns - Get Closer to the Dream

Lem

6 days ago

10.0

Le cadre, l'accueil du personnel

Julia

1 week ago

3.0

Cons: Je suis certainement mal tombée : Je n'ai pas eu de petit déjeuner Le dîner proposé a été servi avec plus d'une heure de retard L'eau de la piscine était verte Je n'ai pas pu récupéré la monnaie de la taxe d'habitation. J'ai préféré écourter mon séjour car je ne me suis pas sentie en sécurité. Et il faut savoir que le coût des taxis est beaucoup plus élevé dans la palmeraie y compris pour des trajets très courts.

sedat

2 weeks ago

10.0

Le BORNEC

3 weeks ago

5.0

Le personnel qui se démène (surtout le responsable) mais il fait avec ce qu’il a ! La piscine mais non chauffée !! En sept ou encore ça serait bien 😉😉

Cons: Petit déjeuner plus que basique, et ridicule en assortiment et avec des guêpes !!! Et pas de buffet Équipement ds la chambre, manque de lumières, pas super propre, chambre pas faite tous les jours, par contre très très très spacieuse Trop loin de Marrakech Pas très bien entretenu surtout l’extérieur Pas reçu ma facture après 1 mois alors que demande réceptionnée Équipement extérieur au bord de la piscine très peu équipé, 2 parasols uniquement et encore sur demande, 4 bains de soleil et pas en bon état Pas possible d’avoir des cocktails l’AM ou quelques petites choses à grignoter hormis eau et biscuits secs qui viennent du supermarché…. Dommage le lieu avec qqls aménagements supplémentaires, des services de boissons avec une carte et autres snacking de qualité pour les clients qui passent l’AM à la piscine serait du chiffre d’affaires additionnel

Sumner

3 weeks ago

2.0

Iuel

3 weeks ago

8.0

Peaceful

Cons: Cash only

Maua

3 weeks ago

9.0

👌

Cons: 👌

Fernanda Zamataro

4 weeks ago

3.0

L'espace mais pas besoin de tous ça si le comfort ny est pas .

Cons: C'est un etablicement et trés mal entretenue la douche les wc la piscine les jardin les installations rien ne fonctione manque de renovation dans la totalité de l'établissement, le personnel tente de nous satisfaire, mas la aussi un grand manque de savoir faire réelle. damage ☹️

Brahim

4 weeks ago

10.0

Un réel havre de paix, reposant et merci pour l’accueil.

Laurence

1 month ago

1.0

Rien franchement...je suis venue plusieurs fois à marrakech et c'est la 1ère fois que je loger dans un établissement aussi catastrophique sur tout et cela sans exagérer.

Cons: Tout...la chambre ( suite avec piscine) Tout est vieux et délabré et il n'y avait rien...Pas de séche cheveux, ni de petit frigidaire, pas de coffre fort, la télé ne fonctionnait pas, la piscine de la soi disant suite était gelée donc ne servait à rien, le carrelage au sol était tout abimé et caché donc par des tapis sales... et le top pas d'eau chaude pendant 3 jours et fuite dans la salle de bain... Le petit déjeuner catastrophique et en plus on était envahi d'abeilles. De plus j'avais envoyé un message demandant si il y avait un restaurant et un bar...on me répond que oui alors qu'il n'y avait rien...même les bouteilles d'eau on devait les acheter nous même...même pas une dans la chambre 🙄 La piscine de l'hôtel...l'eau très douteuses et gelées aussi... Les équipements de l'hôtel et les infrastructures plus sue vieillottes... Même les taxis ne trouvaient pas l'endroit ou était situé l'hôtel.... Je ne comprends pas les commentaires positifs...je pense qu'il les ont achetés car c'est impossible d'avoir autant de bons commentaires. Franchement passez votre chemin...car nous nous avons passé un séjour Franchement catastrophique dans cet hôtel...

Hamid

1 month ago

9.0

Richard

1 month ago

7.0

Orro

1 month ago

8.0

L'emplacement privilégié au cœur de la palmeraie confère une sérénité absolue. Le riad est harmonieusement intégré au sein d'un vaste jardin paysager. La piscine présente une esthétique remarquable. Les chambres se distinguent par leur espace généreux, leur système de climatisation moderne et leur literie très confortable. Le riad dispose d'un parking intérieur sécurisé, surveillé 24h/24. Le gérant se caractérise par son dévouement et son efficacité exceptionnels.

Cons: Au vu du rapport qualité-prix, je n'ai rien à dire.

Ibrahim

1 month ago

8.0

الخدمة جيده وتعامل العاملين راقي جدا الهدوء والاستكنان والاستمتاع بالمرافق

Cons: لا يوجد شطاف ولا باب في الحمام

Bruno

1 month ago

8.0

Le personnel est incroyablement compétent, agréable et disponible

Cons: Le ryad mériterait plus d’investissement dans le jardin

Hamza

1 month ago

10.0

Rabianty

1 month ago

10.0

Hospitalité +++ accueil +++ Monsieur Younes

Dilek

1 month ago

10.0

palmira

1 month ago

10.0

Le calme du riad Le personnel surtout youssef un homme formidable au petit soin pour ses hôtes. Le décor féerique et le plus notre suite avec piscine juste magnifique

Cons: Rien

Meriame

1 month ago

5.0

Henribrice69

1 month ago

10.0

xavier

1 month ago

10.0

Magnifique

Mathias

1 month ago

10.0

christine

1 month ago

10.0

Jérôme

1 month ago

9.0

La qualité du service, la disponibilité de Younes et de l’ensemble du personnel. Les tajines et les petits déjeuners étaient très bien.

Cons: Un détail… les transats à la piscine… sinon rien n’à redire.

Meera

1 month ago

10.0

Very clean, tidy and so beautiful

Cons: Everything was amazing

Céline

1 month ago

8.0

Le personnel est très accueillant et serviable Les chambres sont spacieuses et propres Le Ryad est facile d accès

Cons: La piscine. A une belle taille en revanche trop de végétation au fond

Audresinha

1 month ago

10.0

Je reviens d'un weekend inoubliable au riad. L'endroit est magnifique, éloigné des bruits de la ville, l'accueil incroyable et la nourriture fabuleuse. J'ai dîné tous les soirs sur place de délicieux repas faits maison. Les petits déjeuners sont également délicieux et copieux. Mentions spéciale pour Younes qui a été d'une extrême gentillesse, toujours attentif à satisfaire nos moindres besoins et le confort de ses clients. Je n'oublierai jamais mon séjour et j'espère avoir la chance de séjourner à nouveau au riad. Younes et son équipe, spécialement Mohamed, méritent mes plus sincères remerciements.

Cons: Rien. Tout était parfait.

1 month ago

10.0

الاخ الماهر يونس مدير الرياض كان شخص في قمة الرقي والاحترام والتعاون والنصح مع كافة فريقه،،كان محبوبا من الجميع واداري مميز.

Abdel-Hakim

1 month ago

10.0

Très agréable séjour. Youness est adorable et au petit soin .grâce a lui c'est le meilleur séjour en Riad que nous avons effectué dans la palmeraie a refaire sans hésiter.

salma

1 month ago

10.0

Le personnel ,la propreté et l’équipement sont impeccables On a apprécié le séjour

Aurore

1 month ago

7.0

2 months ago

9.0

Un lieu splendide pour se relaxer et se détendre. Un grand merci à Aziz pour sa gentillesse et sa disponibilité

Hamza

2 months ago

10.0

Excellent séjour au Riad Sheherazade ! Le personnel est très sympathique, accueillant et toujours prêt à rendre service. L’ambiance du riad est chaleureuse, propre et authentique. On se sent tout de suite à l’aise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme — je recommande vivement cet endroit pour un séjour réussi !

2 months ago

8.0

Une jolie cadre très bien accueilli par Youssef avec le sourire à l’écoute de notre demande très sympathique il est au petits soins bravo a lui je reviendrais

jer.tho

2 months ago

9.0

L'accueil avec le propriétaire des lieux le jour de notre arrivée et de son staff était très agréable. Nous avons vécu une expérience très agréable et très paisible. Le bâtiment principal est magnifique, les chambres très spacieuses, le jardin minéral est lui aussi très bien agencé et aménagé avec beaucoup de goût. Des adaptations dans le parc sont en cours pour tenir compte du changement climatique. Le personnel très attentif au bien être des clients tout au long du séjour. Le responsable de la clientèle, Younès, apporte tout son talent et son professionnalisme pour rendre le séjour très agréable. Il est aux petits soins, toujours souriant et très disponible. Ce séjour fut pour nous un grand bonheur. Notre départ tôt le matin n'a pas posé de problème grâce au veilleur de nuit.

mimi

2 months ago

9.0

Un grand merci à Aziz qui a répondu à toutes nos attentes

Eva

2 months ago

10.0

Super mooie Riad met aardig personeel. Ontbijt was goed en het zwembad super fijn. Terrein was mooi en alles was schoon

Cons: Niks

Foudsi

2 months ago

10.0

Bilel

2 months ago

10.0

J’étais avec ma femme, séjour au top, personnel à l’écoute et gentil

2 months ago

9.0

Grégory

2 months ago

10.0

C'était franchement le plus bel endroit de mon séjour. Ce Riad est juste exceptionnel ! Tout d'abord, l'emplacement, dans la Palmeraie, au calme et à 10 minutes du centre de Marrakech. Un écrin de verdure, avec un superbe extérieur et sa belle piscine dans de magnifiques jardins. Le personnel est très agréable, serviable et compétant. Un merci particulier à Aziz, qui m'a dès mon arrivée, donné son numéro de portable en cas de soucis ou pour tout autre besoins. Merci Aziz ! L'endroit est très bien tenu, propre, entretenu. Les chambres sont immenses et au calme. J'étais à l'étage et nous avons disposé même d'un petite table et chaise juste devant à l'extérieur. Très agréable. La salle de bains est aussi très grande et bien équipée, douche et baignoire. Clim et TV aussi. Très important pour moi aussi, la possibilité de mettre ma moto ( ainsi que tout autre véhicule ), à l'intérieur du complexe, niveau sécurité. Le déjeuner servi dans les jardins est très copieux et bon.

Cons: La seule remarque que je pourrais citer, c'est éventuellement l'absence de restaurant.

Khalid

2 months ago

5.0

Alleen de vriendelijkheid van het personeel

Cons: Ik ben erg teleurgesteld in mijn verblijf bij Riad Shahrazad. De bereikbaarheid is slecht: de riad was moeilijk te vinden en ik moest uiteindelijk opgehaald worden door de beheerder, omdat er geen bord met de naam bij de deur staat. Daarnaast waren de voorzieningen ondermaats. Er was geen warm water, waardoor ik koud moest douchen. Het ontbijt was erg slecht en het zwembad was vies en niet bruikbaar. Alles bij elkaar was mijn verblijf een grote teleurstelling

Eva

2 months ago

10.0

Le riad est dans un endroit au calme avec une jolie piscine bien entretenue, nous étions quasi seuls a en profiter. La chambre est d une belle superficie et le matelas très confortable. Nous avons passé une nuit très reposante. Le personnel est attentif a nos besoins et nous ont meme guides vers une excursion quad chameau sur la palmeraie a prix très raisonnable

Cons: La douche un peu vetuste

houda bekkali

2 months ago

8.0

La limpieza y el personal y la tranquilidad

Cons: La puerta no llevaba ninguna nombre del riad y la gente se pierde mucho, recomiendo colocar el nombre si no es deficil de encontrar

el houcine

2 months ago

5.0

Cadre agréable et reposant

Cons: Service non professionnel

Suzanne

2 months ago

8.0

The hotel was very beautiful and peaceful, not too far from the city, but far enough to relax after a busy day. The staff was very friendly and helpful

Cons: The lighting in the room could be a bit brighter, it was a bit dark. We had to go to a wedding and I did my make up outside because Iit was too dark inside

Bjarne

2 months ago

9.0

Mohamed

3 months ago

3.0

Des efforts à faire

Cons: On paie ce que nous est garantie sur booking

Lucas

3 months ago

9.0

Un superbe séjour reposant dans le calme de la palmeraie. Le personnel du Riad est totalement à l’écoute tout au long de la journée. Le petit déjeuner est traditionnel et copieux. La piscine est grande et bien entretenue. Je recommande le Riad Sheherazade. Merci Aziz et Abdelkarim pour votre service d’une grande qualité et merci Ahmed pour l’accueil !

eva

3 months ago

10.0

Le lieu et le personnel

Mohammed

3 months ago

10.0

Sophie

3 months ago

4.0

Rien

Cons: Le personnel peu accueillant La piscine n’était pas propre Pas de savon Le wifi pas optimal dans la chambre

Farid

3 months ago

10.0

Le personnel qui s'est occupé de nous (2 jeunes) etait au petit soin et très professionnel merci pour leur gentillesse qui mérite d'être soulignée. Le lieu est très propre, très beau, le service exceptionnel. Le dirigeant a passé son temps dans la piscine.

rajaa

3 months ago

8.0

yasmina

3 months ago

5.0

La piscine était très appréciable, le personnel vraiment rien a dire adorable et particulièrement Aziz qui très serviable et disponible, très a l'écoute et surtout dune grande gentillesse. Le propriétaire eu la gentillesse de nous laisser l'accès a la salle ou il y avait le frigo afin de pouvoir mettre des boisson au frais Ainsi que d'accepter qu'on reste jusqu'à 15h30 lors de notre départ par rapport a notre vol retour. Clim fonctionnel très important sous 46 degrés. Le calme est également a son comble endroit parfaits si on veux la paix ou être en familles. Avec honnêteté vue comment le personnel prend soin de vous avec une gentilesse 🤲 je conseil en espérant que les points négatif s'améliore car c'est dommage

Cons: Pour les points négatif, pour commencé On ne nous a pas fait visité le riad et préciser qu'on pouvais manger sur place avec demande et qu'il avais une belle petite terrasse en hauteur. il n'y avais pas d'eau chaude, si 1 jours sur 8 on l'a eu mais ceci dis vue la température extérieur ,la température de l'eau "suffisait". Ménage a l'arrivée qui laisse a désirer... ( attention on nous a accepter plus tôt que l'heure prévue) mais en nous disant que la chambre été prête suite a une annulation précédente, mais nous avons trouver les femmes de ménages qui fessais un ménage en rapide. Le soir des gros cafard qui entre dans la chambre et très sombre avec un volet impossible d'ouvrir elle semblé condamné et quand on a demander au propriétaire ils nous a répondue " sa sert a rien la chaleur vas rentrer dans la chambre " Les photos ne sont pas comme la réalité du riad. Papier toilette qu'on a due acheter parce que 1 rouleaux pour 4 pour 1 semaine compliqué. Transat extérieur sale et cassé. Riad excentré et difficile de trouvé des taxi ( tous dépend l'heure et la destination ) Et pour finir petit déjeuner pas top top tous les jours là même chose , (jusqu'à dès bout de 4 quart de la veille). Vraiment très très dommage que ce riad ne soit pas mieux entretenue, on voie que la sécheresse a tué toute les plantations personne délaissé le riad mais il y a un potentiel juste incroyable.

lecheheb

3 months ago

10.0

Très bon emplacement, endroit très calme et propre, le personnel est super, à l’écoute et prennent bien soin de vous.

Cons: Rien à dire

jean michel

3 months ago

9.0

Tres calme et très agreable par grandes chaleurs grace a une vraie grande piscine, des chambres de tres grande taille qui gardent la fraicheur. Ahmed et Assia sont des hotes chaleureux.

Cons: Y sejourner uniquement avec un moyen de transport propre (voiture ou scooter).

Soukaina

3 months ago

9.0

De riad is een oase van rust, ideaal om helemaal tot ontspanning te komen na de drukte van de stad. Aziz was een hele vriendelijke en behulpzame gastheer. Assia en haar gezin waren ook heel vriendelijk, altijd vrolijk en sociaal. Ze kwamen altijd goeiendag zeggen, wat ons als gasten welkom deed voelen. Het zwembad was voor ons het hoogtepunt: heerlijk om er een hele dag van te genieten, zeker met de warme zomerdagen. Kortom, onze eerste ervaring met een riad was meteen een hele goede ervaring. Het is echt een aanrader.

Cons: Er mag wat meer variatie zijn in het ontbijt.

Christelle

3 months ago

10.0

Le calme du Riad La piscine

Cons: Nom du Riad pas affiché car apparemment la plaque est en attente donc on a mis du temps pour le trouver Petit déjeuner apporté à 10h ( apparemment le personnel de la cuisine n’était pas venu )

Soufiane

3 months ago

8.0

Mariangeles Fernández Carreon

3 months ago

10.0

El sitio genial , trato excelente, parking privado y sobre todo ninguna pega con nuestra mascotas todo increíble :)

Cons: La ubicación estaba un poco lejos y escondida no hay ningún cartel que ponga el nombre del hotel

Jdidi

3 months ago

10.0

Le calme, le côté authentique, la piscine

Cons: Ras

Achraf

3 months ago

10.0

son authenticité.

Cons: rien

Sabah

3 months ago

10.0

L’accueil, les chambres le cadre la piscine

sandra

3 months ago

8.0

Le cadre est vraiment enchanteur, avec un charme authentique qui invite à la détente. L’hôte et le personnel sont d’une gentillesse rare et font tout pour que l’on se sente bien. On sent que le riad a connu ses heures de gloire et que l’hôte met tout son cœur à l’entretenir. Les équipements sont parfois un peu vétustes, mais cela fait aussi partie de son charme ancien. Petit conseil : prévoyez de bien repérer l’adresse avant d’arriver, car il n’y a pas de signalisation avec le nom, ce qui peut compliquer la première visite.

Ismail

3 months ago

1.0

لا شيء

Cons: في تاريخ 20/july حجزنا في جناح رئاسي مع ((رياض شهرزاد )) مع مسبح خاص بمبلغ 436 يورو وكنا نأمل ان نقضي وقت مميز توجهنا الى الموقع حسب الخريطة الموجودة في بوكينق لم يكن يوجد اي لوحة او اسم يدل على المكان او بواب في الخارج اضطررنا للبحث و سؤال الناس في المنطقة بعد معاناة وصلنا لمقر الإقامة وتفاجأنا ان السويت لا يعكس الوصف في بوكينق اطلاقا المفرش غير نظيف و ممزق التكييف ضعيف جداً ولا له تأثير ولم يتم تشغيله الا بعد وصولنا مما تسبب بقاء المكان حار ليلة كاملة المكان مليء بالغبار المسبح مليء بالحشرات والغبار السويت فيه نمل كبير على السجاد وفي كل مكان الحمام متهالك والادوات الصحية مليئة بالصدأ والتكلسات لايوجد لوازم استحمام او نظافة ولا مجفف شعر ولا ثلاجة ولا غلاية ماء ولا ميني بار ولا سلة مهملات ولا مناديل السويت لا يصلح للإقامة اطلاقا ولا يعكس اسمه ولا مواصفاته ولا المبلغ اخبرنا إدارة مقر الإقامة بشكوانا وخرجنا لإكتشاف المدينة وحين عودتنا كان السويت مليء براحة الكلور الخانقة تسبب هذا في حرقة في العين و ضيق في النفس واخبرونا انهم عالجوا المشكلة ولكن لم نستطع النوم من الحشرات والكلور الخانق في الساعات الأولى من الغد حزمنا امتعتنا وخرجنا من المكان واخبرنا الإدارة اننا نريد إعادة المبلغ ولا نرغب في اكمال باقي ليالي الحجز اخبرونا ان بوكينق تحتجز المبلغ وانهم في نهاية الشهر يحول اليهم وبإمكانهم إعادتهم بعد مرور اكثر من اسبوعين لم يتم إعادة المبلغ اليوم وبعد عودتنا لبلادنا ولم يتواصل معنا احد ولم يصلنا المبلغ اجرينا مكالمة دولية الى مقر الإقامة ولم يجيبوا حاولنا مراسلتهم في WhatsApp تم إعطائنا بلوك أُحذر من الإقامة في هذا الرياض كل الصور والتعليقات غير حقيقة انهم لصوص كانت سفرتنا في بدايتها اضطررنا ان نبحث عن حجز جديد ولم يكن من ضمن الميزانية المرصودة للسفر واثر هذا على كامل الرحلة حتى اننا اضطررنا ان نخرج من المدينة كلها كانت تجربة سيئة سيئة سيئة جداً

Siham

3 months ago

10.0

Le rôle relationnel, avec le patron, la femme du patron et ses employés Un établissement très propre, convivial, familial, respectueux, vraiment rien à dire j’ai adoré la piscine, les suites, les chambres tout était vraiment très propre, ce qui est rare au Maroc

Cons: Sincèrement rien, tout était parfait

Zacaria

3 months ago

10.0

Très jolie Riad incroyablement paisible, le personnel est à l’écoute est d’une gentillesse incroyable. Merci au propriétaire Assia et Ahmed pour leur accueil et leur gentillesse. Si vous cherchez un endroit magiques je vous le conseille vivement.

Sana

3 months ago

8.0

Le personel

Cons: Ras

Elaamery

4 months ago

10.0

l'emplacement est tout simplement magnifique et les personnelles sont agréable tout simplement c'est belle endroit pour passer un séjour plein de calme

Cons: rien

Nour-Eddine

4 months ago

10.0

L’emplacement idéal pour être au calme Loin de la ville et des bruits de la vie nocturne de Marrakech. Les grandes suites propres et confortable La fraîcheur de la piscine (indispensable quand il fait 46! Et parée une journée de rando !) Des propriétaires sympathiques et arrangeant

Cons: La Clim qui ne diffusait la fraîcheur que dans la chambre. Il a fait jusqu’à 46 au moment où nous y étions. Mais sur une période moins chaude ce Riad est au top Déception sur le petit déjeuner, jus d’orange en brique et pain pas frais du jour , pas de fruits, nous avons un comparatif avec d’autres Riad et nous sommes peut être exigeant à ce niveau. La volonté des serveurs et des propriétaires est vraiment de mettre à l’aise et de faire au mieux pour les clients.

SERRY

4 months ago

10.0

Nous avons passé 24 heures magnifiques dans ce riad somptueux avec mon mari et nos deux enfants. Un havre de paix, un personnel adorable, un petit déjeuner exquis et un accueil d'une profonde gentillesse. Merci beaucoup pour cette belle parenthèse dans cette très jolie propriété 🙏.

Cons: ... absolument rien... Enfin si nous regrettons de ne pas y être restés plus longtemps 😁!

Mouaad Benmoussa

4 months ago

4.0

Aimable personnels, la propreté et le calme c'est les seuls points positifs

Cons: J'ai passé deux nuits sans shampoing et gel douche dans la chambre sachant que je l'ai réclamé à plusieurs reprises, petit déjeuner médiocre et très basique vu le prix de l'hébergement, des coupures trop fréquentes de l'eau ce qui nuit à la qualité de notre séjour, je vous le recommande pas ! Avec le même budget vous pourrez trouver mieux !

delphine

4 months ago

9.0

Endroit situé au calme Très beau Riad, jardin et piscine Possibilité de dîner sur place au bord de la piscine sur demande Petit déjeuner correct

Cons: Pas de bouteille d’eau en arrivant dans la chambre

Ilkay

4 months ago

10.0

Cadre très calme. Le propriétaire est à l’écoute de ses hôtes

Nabil

4 months ago

10.0

Parfait emplacement ! Séjour parfait. Personnel au Top ( Mention spéciale pour Mahmoud ). Merci à Assia et Ahmed !

Morgan

4 months ago

10.0

Emplacement exceptionnel et très calme, personnel formidable et suites magnifiques. Je recommande sans hésitation !

Cons: Rien

Marouane

4 months ago

10.0

Le personnel était très professionnel et très agréable

Dr habach

4 months ago

10.0

The place is beautiful, cosy and very relaxing and the stuff ( assia and aziz) was very kind and helpful. I recomand whithout hésitation

Steve

4 months ago

8.0

Très beau riad au calme avec une belle piscine. Merci à Aziz pour sa gentillesse. Très bon petit déjeuner traditionnel Environ 20 minutes en voiture du centre de Marrakech

Cons: Pas d’eau chaude lors de notre séjour

Helen

4 months ago

8.0

Valérie

5 months ago

9.0

Le cadre la tranquillité le personnel

Cons: Rien

Anna

5 months ago

7.0

Piękna natura, cisza, właściciel pomocny w każdym zakresie, ale nikt nie mówi z obsługi po angielsku. Tylko Ines która Nam bardzo pomagała.

Cons: Basen nie był czysty, pokoje ciemne bez okien albo z małymi okienkami. Jak w zamku. Tego nie można się dowiedzieć z opisu. Stare leżaki i stara łazienka z prysznicem, nie pachniało ładnie. Daleko od sklepów, bez auta nigdzie się nie dojdzie. A taxi w jedną stronę 15-20 euro za kilka km. Śniadanie tradycyjne marokańskie, każdego dnia to samo.

Charlène

6 months ago

6.0

Le cadre est très beau, le petit déjeuner est bon. Les propriétaires sont gentils, ils nous offert un petit déjeuner car nous sommes arrivés tôt de l’aéroport. Ils nous offerts aussi des boissons car pas de boissons fraîches au Riyad.

Cons: La chambre est à refaire et surtout la salle de bain, le confort n’était pas totalement au rendez-vous sur la suite que nous avions. La piscine n’est pas propre, beaucoup de saleté dans l’eau. Personne ne nous a aider à trouver un taxi nous avons dû nous débrouiller, j’ai écrit à la propriétaire qui ne m’a jamais répondu. L’emplacement fait que le taxi est cher 40€ l’aller-retour, et vous serez obliger de le prendre plusieurs fois par jour. Par exemple il n’y a pas de frigo dans la chambre, impossible d’acheter des boissons fraîches au Riyad, les propriétaires ont eu la gentillesse de nous offrir des canettes fraîche de leur propres frigo.

Ana

6 months ago

9.0

Amazing pool and garden and quiet environment. Comfortable bed, very big room and living room. The staff were incredibly nice. Very close to a super unknown museum (Palmerie), so worth a visit. You also have a supermarket 2kms away where you can get groceries and drinks.

Cons: The breakfast, even though it was savoury and typical, the fact that it was only bread and similar and one omelette and had no fruit or more options wasn’t ideal. Some windows had no shutters and the sun would come in very early. We also has some moments without water or electricity.

philippe

6 months ago

10.0

La propreté, le calme, l'amabilité du personnel qui étaient à nos petits soins, le jardin avec un bon petit déjeuner au bord de la piscine. Le top. Merci !

Cons: Rien

Arnaud

6 months ago

6.0

Patrick

6 months ago

9.0

Le site est splendide pour un rapport qualité prix très acceptable. Sans compter le personnel qui était très sympathique; Isia était adorable ainsi que son mari. Sam nous manque déjà beaucoup et nous lui souhaitons tout le bonheur du Monde

Cons: rien, tout était parfait pour nous

jean

6 months ago

7.0

ce riad est implanté sur un site qui possède un réel potentiel. Les hôtes savent se montrer a l écoute de leurs clients.

Cons: Le confort ainsi que le service sont largement insuffisants.

Hadroun

6 months ago

7.0

Sarah

6 months ago

9.0

Le calme, l’espace, le personnel, le repas (simple mais efficace pour 15€ par personne).

Cons: S’il faut vraiment chipoter alors un petit flyer dans la chambre avec des infos serait le bienvenu (code wifi, menu, prix, etc.)

Henri

6 months ago

10.0

Choisir la palmeraie, c'est choisir le calme, la sérénité... se trouver en apesanteur temporelle. Mais, le vrai trésor de Riyad Shéhérazade, ce sont les propriétaires et le personnel qui font tout pour satisfaire le client dans une ambiance presque familiale. Vous "ôter toute contrainte" est certainement leur devise. Le jardin et sa magnifique piscine contrastent avec le cœur de la médina marocaine. Il faut bien sûr accepter de se déplacer en taxi dès qu'il s'agit de sortir de la propriété.

Cons: Il faut parfois rappeler la ponctualité, car même en vacances, il nous arrive de devoir respecter certains horaires.

Flávia

7 months ago

10.0

O local é todo muito bonito e o local agradável. É um pouco distante, precisa de carro.

Cons: Não tem nenhuma sinalização na entrada, só achamos graças a um morador local. Outra coisa é que para entrar precisaria de um interfone, já que chegamos a bater várias as vezes na porta e demorou para abrir o portão da garagem. Mas a estadia foi ótima. Seriam melhorias

Jeanne

7 months ago

6.0

Beau jardin avec piscine

Cons: Chambre sombre et vieillissante, propreté à désirer

Bruno

7 months ago

10.0

We had an absolutely wonderful stay at Riad Sheherazade in Marrakesh. The host was fantastic, providing perfect accommodation and ensuring everything was just right. The staff were incredibly nice and attentive, making our experience even more enjoyable. Overall, we were delighted with our stay and would highly recommend it to others. Excellent service all around!

Carla

7 months ago

10.0

Calme, beau, accueillant, loin des tumultes et hôtes très disponibles et sympathiques

Cons: Tout était parfait

Younes

7 months ago

10.0

Nous avons eu le plaisir de séjourner au Riad Sheherazade à Marrakech pour célébrer notre 25e anniversaire de vie commune, et notre expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par les propriétaires et le personnel, qui ont été aux petits soins tout au long de notre séjour. Le petit déjeuner, délicieux et très copieux, servi en bord de piscine, nous a permis de bien commencer nos journées. Nous avons également savouré un déjeuner tout aussi appétissant, qui a ravi nos papilles. La piscine commune du riad est suffisamment spacieuse pour que tous les clients puissent en profiter, en toute intimité ajoutant à notre confort et à notre détente. Nous avions réservé la suite présidentielle, qui était tout simplement incroyable. Avec plus de 100 mètres carrés, cette chambre privée spacieuse offrait une salle de bain immense et bien équipée. Le clou du spectacle était sans aucun doute la piscine intérieure, totalement privée, qui trônait entre la chambre et la salle de bain, accompagnée d'un charmant petit jardin privatif. Nous avons vraiment passé un séjour mémorable et envisageons déjà d'y retourner. Un grand merci à toute l'équipe du Riad Sheherazade pour avoir rendu notre anniversaire si spécial !

Vasco

7 months ago

4.0

Cons: Dear Sirs, I would like to express my deep dissatisfaction with my recent stay at the Riad Shéhérazade Marrakech. The experience I had at the hotel fell far short of what was promised on the booking platforms. First of all, the hotel's location makes it extremely difficult to get a cab to the city center - a detail that is not informed in advance, and which ends up being a major inconvenience for those who want to get around easily. In addition, I was deeply disappointed by the lack of basic services that are expected of any hotel. There is no reception available, no properly functioning customer service. I felt completely helpless during my stay, without any support or guidance from the hotel staff. It is unacceptable that a hotel with this level of structure should receive such a high score (9.1) on Booking, which leads me to question the veracity or timeliness of these reviews. The score in no way reflects the reality I found there. I feel cheated and deeply frustrated by the experience. I hope that this complaint will serve to make real improvements to the service and transparency of the information provided to guests

Nicolas

7 months ago

10.0

Personnel et direction très sympa !

Celine

7 months ago

9.0

emeline

7 months ago

10.0

Très jolie riad dans la Palmeraie. Les hôtes sont adorables. L ensemble du personnel est à nos petits soins. Ils font tous pour que notre séjour soit agréable. Riad au calme, sentiment d être seul au monde. La piscine est top. La chambre pour moi et mes enfants étaient spacieuses. Nous pouvons commander des repas qui sont delicieux. Le meilleur couscous que nous avons mangé de tout notre séjour.

Cons: Rien. Quelques travaux sont nécessaires mais vraiment du détail et tous les points positifs compensent largement. Nous reviendrons avec plaisir

Filipa

7 months ago

9.0

O espaço

Pascale

7 months ago

10.0

Extraordinaire de calme et de paix dans un magnifique jardin . Le personnel est discret et attentionné . Nos hôtes charmants . La suite royale était un enchantement avec sa piscine intérieure . Une très belle expérience.

Jean-Luc

7 months ago

10.0

Great place to stay and relax in a calm place, with beautiful garden and pool. Very warm and gentle hosting.

Etienne

8 months ago

10.0

Cadre sublime et très calme, excellent accueil, personnel aux petits soins

Martine

8 months ago

7.0

Zeer behulpzaam personeel. Grote kamer.

Cons: Koude kamer. Eenzijdig ontbijt.

Anaïs

8 months ago

10.0

Le personnel était super, très accueillant et au petits soins. La nourriture était délicieuse et la chambre était très spacieuse. Nous étions deux jeunes filles et nous nous sommes senties comme à la maison. On y retourna sans hésiter. Merci encore !

Marc

8 months ago

9.0

Le Riad est superbe avec une très belle piscine, magnifique jardin, le chant des oiseaux et un personnel discret et efficace. Notre chambre était immense et superbement décorée. Nous avons apprécié la qualité des plats préparés. Un séjour parfait

Oster

8 months ago

6.0

Am Ende unserer Reise wollten wir uns außerhalb von Marrakesh noch etwas ausruhen. Das Riad liegt außerhalb der Stadt, ca. 25 min vom Flughafen mit dem Auto entfernt und hat somit im Punkto Lage unsere Erwartungen erfüllt. Man kann unkompliziert mit dem Auto innerhalb der großen Anlage parken. Die Gartenanlage (mitsamt großem Pool) hat uns sehr gefallen - der Garten ist sehr gepflegt und schaut wunderschön aus. Das Frühstück und Abendessen (15 Euro) war ebenfalls sehr gut. Das Personal war sehr nett und hat sich stets bemüht, unseren Wünschen nachzugehen.

Cons: Die Zimmer sind leider nicht sauber gewesen. Auf den Betten (auch Matratze) befanden sich Haare, Flecken und andere Dinge, sodass wir ein anderes Zimmer bei unserer Abkunft angefordert haben. Dieses haben wir bekommen, doch auch im Neuen war es nicht seh sauber. Das Badezimmer war ebenfalls nicht sauber. Die Zimmer bzw. der gesamte Gebäudekomplex scheint sehr in die Jahre gekommen zu sein und bedarf einer Renovierung. Zudem hatten wir für den ersten Tag kein WLAN - anscheinend war dies defekt. Obgleich sich das Personal wirklich Mühe gegeben hat, diesen Umstand zu beheben, ist es eben ein Minuspunkt. Zudem ging an einem Tag für mehrere Stunden das Wasser nicht - niemand hatte uns bescheid gegeben. Auf Nachfrage hieß es, dass Reparaturen stattfanden. Ein Heads Up wäre gut gewesen. Auch hat uns nicht gefallen, dass im Hinterhof der Anlage ein Schäferhund Tag und Nacht an einer Metallkette angekettet war und nicht mal ein Hundehaus hatte. Er war sehr aggressiv und hat uns schon von Weitem angebellt.

Ikbal

8 months ago

10.0

Beautiful place. Good for relaxation, host is superb, staff is very attentive

Marie

8 months ago

10.0

DOMINIQUE ANNE MARIE

8 months ago

8.0

nadine

8 months ago

10.0

Le calme, la disponibilité du personnel, les repas excellents

Sylvie

8 months ago

10.0

Ce magnifique Riad est au calme dans la Palmeraie ce qui est très agréable après une journée dans la Médina. Le jardin est sublime tout comme la piscine. Les petits-déjeuners sont copieux et les diners marocains faits maison sont savoureux et parfumés. Les hôtes sont très gentils et à notre l'écoute ainsi que tout le personnel. Nous avons passés une belle semaine ensoleillée.

Dominique

8 months ago

10.0

Très joli établissement, le personnel très sympathique toujours disponible. L’endroit parfait pour se détendre.

danielle

8 months ago

8.0

Riad très joli calme et reposant. Personnel au top.

Juliana

8 months ago

9.0

Gentillesse du personnel Excellent petit déjeuner Beau cadre 15 min du centre ville

Cons: Un peu froid dans les chambres en hiver.

valerie

8 months ago

10.0

Le personnel , le jardin , petit déjeuner , piscine ,l’accueil ,la chambre ,l’environnement ,le service , le calme ,la disponibilité des hôtes….

Cons: Rien

damian

9 months ago

9.0

Le style, la verdure, le calme , la piscine ( début mars pas fait pour la baignade mais si belle ).Des hôtes vraiment plaisant, le personnel au petit soin et d ‘une grande gentillesse.

Cons: Bon, pour être exigeant une piscine à 29 degrés en mars.😉 là ce serait le paradis.

Crombez

9 months ago

9.0

L accueil d Assia et Hamed était vraiment exceptionnel d une gentillesse a l écoute des clients surtout ! El les repas marocains fait maison etait vraiment succulent ! N hésitez pas à visiter ce havre de paix et de tranquillité 😊

Bakariy

9 months ago

4.0

Le petit déjeuner était très léger

Cons: Il devrait y avoir plus à manger car c’est vraiment très léger et pourrait mettre des fruits par exemple La piscine indiquée n’est pas chauffée était très sale donc on a pas pu se baigner et ça c’est vraiment dommage car on avait pris la chambre spécialement pour ça

Ivan

9 months ago

9.0

Nice riad B&B style, we enjoyed our stay. Great place to hide from noise of the city.

Cons: WIFI connection almost not exist.

Omar

9 months ago

10.0

L’environnement le calme la propreté et surtout l’amabilité et serviabilité de Lalla Assia. Merci encore

Sarah

9 months ago

10.0

A faire et refaire ! Personnel très agréable dans un très bel environnement.

DENIS

9 months ago

10.0

Nous avons passé un séjour inoubliable dans le magnifique Riad Shéhérazade, véritable havre de paix après le tumulte de Marrakech. Le cadre est splendide, avec une piscine et un jardin superbes, parfaits pour se détendre. Les chambres sont immenses (véritables suites), décorées avec goût dans un style typique qui nous plonge immédiatement dans l’ambiance marocaine. Ahmed et Assia, les propriétaires, sont des hôtes exceptionnels, toujours agréables et prévenants. Le personnel est également très serviable et discret, contribuant à rendre le séjour encore plus agréable. Le petit déjeuner est excellent et varié, et les tajines faits maison, proposés le soir, que ce soit dans le petit salon ou au bord de la piscine, sont tout simplement délicieux. Ahmed a même pris le soin de nous réserver un VTC pour nous rendre en ville (comptez 400 MAD aller/retour), une attention qui nous a beaucoup aidés. Et quand notre transfert pour l’aéroport n’est pas venu nous chercher, il n’a pas hésité à nous y accompagner lui-même à 5h30 du matin ! Un geste rare qui témoigne de sa gentillesse et de son souci du bien-être de ses invités. En plus d’être un hôte exceptionnel, Ahmed aime venir discuter avec ses invités et créer un véritable lien d’amitié avec eux, rendant le séjour encore plus chaleureux et authentique. Un séjour parfait, nous recommandons ce riad à 100 % ! Un immense merci à Ahmed et Assia pour leur accueil exceptionnel. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous revoir un jour. Choukran bezef !

Eva

9 months ago

7.0

Very spacious room, more like small apartement. Beautiful garden and swimmingpool. Very separated area.

Cons: A bit cold due to season. And a bit hard to find.

SAMAN

9 months ago

10.0

Tout, l’emplacement dans la palmeraie pour les amoureux de calme après une journée de visite dans la médina; la gentillesse d’Ahmed et d’Aissa qui vous font vous sentier chez vous et enfin la beauté des lieux!!!

Cons: Rien

Filip

9 months ago

10.0

Nous avons passé un séjour fantastique. Les propriétaires sont super sympas et très serviables. Rien n'est trop pour eux !

Aziz

9 months ago

9.0

Le dévouement du personnel ainsi que le lieu, havre de paix. Les chambres spacieuses. Merci à Assia pour son dévouement et son professionnalisme ainsi que M.tousani le responsable pour sa proximité et son détail de la pleine satisfaction

Cons: Rien

Yousline

9 months ago

8.0

Riad en pleine palmeraie très reposant calme à cette époque de février, peu de chambre donc très sympa et tranquillité. Grande chambre bien équipé et confortable. Déjeuner personnel servi entre 9h00et 11h00 dans le jardin Tout Le personnel est gentil, Assia, Ahmed, Abderrahim le serveur, les dames de ménages sont discrets et à notre service. Entrée et sortie du Riad surveillées

Cons: Le piscine pourrait être chauffée pour en profiter en février parce qu'il faisait assez chaud pour se baigner dès la fin matinée. Petit conseil: Mieux vaut avoir une voiture pour les déplacements, la palmeraie est bien decentrée de tout, ce qui fait le charme, le calme aussi après une balade au centre de Marrakech qui est très animé, tout dépendra de ce que vous recherchez.

Jessica

9 months ago

10.0

Le calme l accueil la propreté

Cons: Rien

Sebastien

9 months ago

10.0

Tout

Cons: Tout était bien

Guizani Nadine

9 months ago

10.0

Magnifique séjour dans un cadre exceptionnel Des chambres propres et spacieuse Un grand merci a Ahmed et Assia pour leur accueil chaleureux et leurs grande gentillesse

Cons: J ai tout appréciée

Štefan

9 months ago

10.0

Amazing place, staff and also the owner of the property was very helpful and nice people.

Gabriel

10 months ago

10.0

Amabilidad de todo el personal y sobre todo la hospitalidad y confort de las instalaciones desde la comida a situación del mismo, en resumen (excelente en todo su contesto) .

Cons: ¿?

Mufathobe13

10 months ago

1.0

Rien Beau riad pour la saison chaude mais non adapté à la période d hiver

Cons: Pas de chauffage de prévu durant notre séjour dans les chambres . nuit du 2 au 3 février ext 5 degré dans la chambre 8 degrés dehors, draps et lit glacial obligé de dormir habillé plus peignoir ,pas de climatisation, prêt d un petit chauffage de 1000w pour une suite de 50 mètres carrés Eau chaude tiede et sans pression avec le froid pas possible de prendre une douche Petit déjeuner dehors pas de pièce fermé et chauffée pour le prendre. Pas paiement par carte ,simplement en espèces. Suite à tous cela nous avons quitté le riad avec demande d annulation auprès de booking,et sommes allez pour finir nos vacances dans un autre hôtel . A titre d info à Marrakech en février les températures le matin sont inférieur à 10 degrés

Christelle

10 months ago

9.0

Superbe lieu, la gentillesse du personnel, petit déjeuner copieux.

Cons: Il faudrait élargir un peu les horaires du petit déjeuner ( 9h/11h )

Mauro

10 months ago

10.0

Proprietari e staff estremamente gentili e disponibili. Ci hanno accolto in tarda serata e ci hanno persino offerto la cena per noi e la nostra bimba. Estremamente attenti ad ogni richiesta. Il luogo è incantevole e molto tranquillo. Il giardino, dove abbiamo potuto goderci mattinate di sole e spledide colazioni, è una piccola oasi di tranquillità. Neanche la distanza dal centro risulta essere eccessiva (non più di 20 minuti dalla Medina). Assolutamente raccomandabile e speriamo di tornarci in una prossima occasione.

Cons: Tutto perfetto.

Odette

10 months ago

9.0

De gastvrijheid van Assia, haar gezin en personeel waren fantastisch; ik heb me daar echt als prinses gevoeld die enorm verwend werd met alle aandacht en comfort🥰

Cons: Het zwembad was uiteraard nog erg koud en meer een prachtige vijver om naar te kijken😊

NICOLAS

10 months ago

8.0

Pascale

10 months ago

10.0

Le décor magnifique du Riad et le calme . La gentillesse des hôtes et du personnel .

Cons: Rien

Mollie

10 months ago

10.0

I absolutely LOVED this stay!!!! The room is better than the pictures, and the ambience is increadable. Hospitality is incredible They make you feel so welcome and part of there home! Kind hearts. Go above and beyond for you. Mosaidassia is the loveliest lady I've ever met, she was so kind and helped me with every single question. The best place we have ever stayed!!!! We will be back. Recommend to everyone!

Cons: Nothing

ERIC

10 months ago

10.0

Très bel environnement où le calme règne. L’espace piscine est très bien aménagé même si, en raison de températures relativement fraîches la nuit, nous n’avons pas osé profiter de la baignade. La chambre ressemble plus à un appartement de par sa taille avec de grands espaces nuit, salon avec cheminée et salle de bain. Il existe de nombreux lieux de repos et de détente dans le Riad et sur la propriété. Chacun peut trouver le confort qui lui correspond. Merci à Boujemaa pour sa présence très efficace et discrète.

Olivier

10 months ago

8.0

Accueil très chaleureux Calme absolu Très beau jardin Suite très spacieuse Repas excellent

Maria

11 months ago

10.0

très bon accueil, lieux splendide très calme. Petit déjeuner complet au top je recommande.

Katia

11 months ago

8.0

L’accueil et la convivialité des hôtes

Cons: Le froid le soir et le matin

Shahzad

11 months ago

6.0

The Greenery

Cons: WiFi not working in the room

nazih

11 months ago

10.0

Accueil chaleureux et discret. Gentillesse du personnel et dirigeants. Riad bien situé et apaisant avec un grand jardin fleuri même en cette saison.

Cons: La frilosité et caprice de certains locataires.

Cesare

11 months ago

7.0

Struttura molto bella, con camere veramente grandi e luminose.

Cons: L'hotel è bello, grande, con molto verde e bella piscina ma per il costo delle camere i servizi dovrebbero essere più curati. Nella mia camera la suite padronale, riscaldamento molto rumoroso e a dicembrelo devi usare, sanitari rotti, colazione scarsa.

JOAN

11 months ago

10.0

The space room and bath, gardens and pool, the big bed and terrace. Hamsa it’s amazing guy really smart and helpfully.

Cons: All perfect

adil

11 months ago

10.0

Tomáš

11 months ago

9.0

Paul

11 months ago

10.0

danielle

11 months ago

10.0

Most beautiful stay and staff are very lovely and welcoming

Tatiana

11 months ago

10.0

Brahim

11 months ago

10.0

Le cadre exceptionnel.

Cons: Rien à dire.

Aurélie

11 months ago

9.0

L'endroit est magnifique, avec un jardin bien entretenu! J'ai adoré le petit déjeuner marocain au bord de la piscine

Nour

11 months ago

10.0

Le Riad est parfait, Assia et Hamza étaient toujours à l'écoute et présents. Ils sont adorables et on s'y sent comme chez nous!

Diogo

11 months ago

10.0

A zona exterior, a calma e a extrema simpatia e disponibilidade de todo o staff. Sempre atentos, afáveis e incansáveis para nos proporcionar a melhor estadia possível. Voltaremos seguramente.

Emmanuelle

1 year ago

9.0

L’accueil par les propriétaires heureux de nous faire découvrir leur Riad décoré avec goût Les chambres très spacieuses des salles de bain xxl Les petits déjeuners copieux Tous les soirs le dîner permet de découvrir la richesse de la cuisine marocaine pleine de saveurs

Cons: Le wifi pas assez puissant

Mouad

1 year ago

10.0

Das Personal vor allem Assia, Ahmed und Hamza waren stets freundlich und hilfsbereit! Hamza hat sich hervorragend um uns gekümmert! Das Frühstück war ganz gut, die Lage is ruhig und bietet Raum zum Runterkommen. Pool war erfrischend und unser Hund Yushi hat sich sehr wohl gefühlt! Lieben Dank für die schöne Aufenthalt! :)

Frederic

1 year ago

9.0

PATRICK

1 year ago

10.0

Cet établissement est tout simplement paradisiaque. Nous avons passé un excellent séjour. Un immense merci à madame Assia qui s'est révélée être une hôte parfaite. Très à l'écoute elle a pris en compte nos quelques détails qui feront de ce lieu un endroit magique. Madame Assia vous faites honneur à votre pays. Patrick et Ouafae suite n° 3. Toutes nos félicitations à Hamza pour son travail et sa générosité

Cons: Juste un petit détail, il est souhaitable de venir avec un véhicule

Paula

1 year ago

10.0

The property is set a short drive from Marrakesh in beautiful grounds. When we arrived, were warmly greeted by Assia and Hamza who were waiting at the front for our arrival. We were treated to local Moroccan mint tea and traditional sweet treats before being shown our spacious suite. This is a tranquil jewel of pre relaxation. A special thanks of appreciation to Assia, Ahmed and their family. Hamza was always on hand and nothing was ever a problem. Breakfasts were a delight every morning. Thoroughly enjoyed our stay and hope to return one day.

Abdelmoghit

1 year ago

10.0

El personal es increible

Cons: Todo estaba perfecto

laurent

1 year ago

10.0

Tout est au top dans se Riad Vous y trouverez la traquillite la zen attitude J’y ai passé un week-end en couple c’était magique Hamed et Assia sont là pour vous faire déconnecter Un vrai avre de paix

Odile

1 year ago

1.0

Les extérieurs sont agréables.

Cons: Les chambres sont vétustes (lit et un des deux lavabos cassés, télévision et wifi non fonctionnels, parfois pas d’eau au robinet). Le petit déjeuner est décevant, le personnel n’est pas professionnel. Enfin le Riad est très excentré et il est très difficile de trouver des taxis.

Mariana

1 year ago

10.0

The location was great, like a beautiful oasis in the desert. The breakfast was delicious, though the same every day.

Cons: It would be nice if we could have a choice for breakfast and also if we could have lunch.

Walter

1 year ago

10.0

Struttura ampia ,tranquilla,con un bellissimo giardino e una bellissima camera. Il personale è stato molto gentile. Possibilità di pranzare e o cenare in struttura.

Birgit

1 year ago

10.0

Liebevolles, ruhiges Hotel, ça 7 km vom Stadtkern entfernt. Personal 11 Sterne

Estelle

1 year ago

9.0

L'emplacement au calme, la chambre immense et le petit-déjeuner copieux!

Cons: Le manque d'indications/panneaux pour trouver l'hôtel.

Eric

1 year ago

10.0

Quel dépaysement et quel accueil exceptionnel des propriétaires, Ahmed et Assia. Ce magnifique riad est situé à la palmeraie de Marrakech, un endroit calme qui nous a permis de nous ressourcer durant tout notre séjour. Nous avons adoré la cuisine d'Assia: tanjia Marrakchia, couscous, tajine de poulet aux olives, soupe marocaine, et le top du top le mderbel. Les petits déjeuners étaient très bons et consistants ce qui nous a permis de prendre des forces pour de superbes visites. Le personnel était aux petits soins, Said notre transporteur recommandé par Ahmed nous a conduit sur tous les sites de manière très pro et sécurisé et nous a mis en relation avec des guides très cultivés ce qui nous a permis de découvrir intensément l'histoire de Marrakesh et d'Essaouira. Encore merci pour cette merveilleuse découverte de l'hospitalité marocaine, de partage, et espérons revenir vite cette fois avec les enfants.

Strongoli

1 year ago

10.0

Excelente cuidado limpio ordenado

Cons: Todo es hermoso

Hawa

1 year ago

9.0

Le cadre, le lieu, le charme, le personnel.

Cons: La connexion internet dans la chambre.

Verónica

1 year ago

10.0

Ahmed, Assia y su familia nos recibieron con mucha amabilidad y nos hicieron sentir como en casa. Nos atendieron en todo lo que necesitamos. El Riad es precioso, las instalaciones muy limpias. El desayuno servido en el jardín es maravilloso. Muchas gracias a Hamza por su ayuda. Os echamos de menos

Mélanie

1 year ago

10.0

Un séjour absolument parfait ! L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, et tout le personnel s’est montré disponible et à l’écoute tout au long de notre séjour. Le Riad est une magnifique structure, alliant charme et authenticité marocaine, avec une superbe piscine où il fait bon se détendre après une journée de visite. Nous nous sommes sentis accueillis comme chez nous. Merci pour cette expérience, nous reviendrons sans hésiter !

Cons: Rien

Yannis

1 year ago

1.0

Le personnel (le jeune homme et la Femme) qui se sont occupés de nous durent tous le séjour La chambre même si la salle de bain pourrait être mieux sinon bien

Cons: 1) Se faire voler pour un dîner d’anniversaire pour le prix de 1000 dirham marocaine pour : 1 mini tajine de veau - 1 mini tajine de poulet (avec 1 blanc de poulet sans plus) - des frites froides sans goûts - une bouteille d’eau basique du commerce comme partout - 2 petites salades vertes (très basiques) et 1 dessert tout sauf maison et typique marocain (c’était une sorte de forêt noir mais sans alcool et cerise et donc pas du tout selon notre demande) Conseil : ne dîner pas sur place aller en ville vous mangerez mieux et pour 5x moins chers… car ici on vous fait le prix à la tête du client et en prime le tout avec le sourire faux 👌🏽 on apprécie (ironie bonjour) (photo du repas pour 1’000 dihram en pièce jointe) 2) wifi qu’à la piscine et à l’entrée pas dans les chambres. 3) n’a jamais voulu faire imprimer nos billets d’avions (3x demandé) et toujours une excuse pour ne pas les avoir fait… 4) a essayé de nous soutirer 150 dirhams pour les taxe au lieu de 50 dirham pour 2 nuits… 5) si vous séjournez là-bas demandez tous les prix avant peut importe quoi ! La vraie hospitalité du Maroc qui veulent voler le maximum possible les touristes… (dommage cela avait si bien commencé) 6) découvrir qu’on avait fouillé dans nos affaires (passeports et documents vaccination pas aux endroits habituels de rangement dans nos affaires…)

Claude

1 year ago

10.0

Nous avons apprécié le cadre et le charme du lieu authentique, son hébergement, avec l'espace de promenade plus de 2ha , dont espace de jeux, et en plus l'accueil chaleureux et aux petits soins pour nous apporter une restauration authentique marocaine à la demande. Nous envisageons de revenir y passer de bons moments en famille.

Cons: à améliorer le réseau wifi pour l'étrendre aux hébergements; le responsable a été sensible à nos suggestions de personnaliser l'hébergement avec une petite bouilloire et un repose valise, ce qui serait un plus.

Anne-k

1 year ago

10.0

Nous avons été très bien accueillis. Tout le monde est au petit soin pour nous faire passer un excellent moment. Les espaces sont spacieux, propres le lieu est apaisant. On se sent comme à la maison .

Cons: Rien à dire

michel

1 year ago

10.0

Vriendelijk personeel en hartelijke ontvangst in een rustig en ruim kader waar plaats is voor een gezellige atmosfeer. Kamer erg ruim, netjes onderhouden en zeer proper. Absolute aanrader.

Jasper

1 year ago

10.0

Julia

1 year ago

7.0

The newly-built traditional-style building is exceptional, spacious and beautiful in wonderful grounds. Gorgeous pool and plenty of seating, dining tables and sunbeds. Large bedrooms/suites. The staff/proprietors were few but most attentive.

Cons: The remote location was hard to find and a €15 taxi ride from the Medina (and restaurants). Breakfast was meagre composed mostly of various breads. Wifi and water issues. There was no tourist information available, and a feeling of bareness... It needs a shuttle service/and/or a restaurant. Otherwise you feel trapped in paradise, or broke because of all the taxi rides!

Houda

1 year ago

10.0

Heraudeau

1 year ago

10.0

Nous avons aimé l'emplacement du Riad à 6 km du centre ce qui permet d'être dans un lieu calme et extrêmement reposant. Les hôtes sont d'une gentillesse inimaginable. Nous avons été très touchés par leurs hospitalisés ainsi que par leurs petites attentions. Le personnel est impeccable 👍🏾. En résumé un lieu exceptionnel avec des hôtes exceptionnels Assia et Ahmed. Nous reviendrons on vous en fait la promesse. On vous recommande ce riad les yeux fermés.

Christian

1 year ago

10.0

L’accueil, la disponibilité et la réactivité à nos demandes. le calme de l’endroit.

christophe

1 year ago

10.0

Tout est parfait

Cons: Rien

sydney

1 year ago

10.0

L’emplacement, le paysage, le calme, le Ryad typique , La convivialité du personnel, les repas

christophe

1 year ago

10.0

Magnifique Riad avec toutes les commodités

Radwane

1 year ago

10.0

Nous avons passé un fabuleux séjour chez Assia et Ahmed. Le riad est magnifiquement bien tenu par ces gentils propriétaires qui sont à nos petits soins . Le personnel est discret, charmant et très serviable. Nous avons été plus que chouchoutés tout au long du séjour, avec de très bons conseils pour les sorties. Les petits déjeuners sont excellents et copieux. Nous avons également apprécié l’emplacement, la beauté et sérénité du lieu, tout ça à 6km du centre de Marrakech ! Tout est fait pour se sentir comme à la maison. Un grand merci à nos hôtes Assia et Ahmed et à leur personnel bienveillant! C’est certain, nous y reviendrons !

Sandrine

1 year ago

10.0

Le lieu est très beau et les propriétaires sont adorables !

Cons: NA

Lamya

1 year ago

10.0

Le service La bienveillance Le staf La nature

anónimo

1 year ago

10.0

Espectacular riad, un lugar precioso, la habitación en la que me alojé, de estilo marroquí, era fantástica, perfecto para descansar por su tranquilidad absoluta, la piscina, los jardines, estupenda la cena que me sirvieron en la habitación, y un trato magnífico por parte de los propietarios, muy atentos en todo momento.

Cons: Nada que señalar.

Akim

1 year ago

10.0

Very charming place. Wonderful escape from the hassle of Marrakech Medina. Nice staff, and very accommodating. I would love to visit again soon.

assalmi

1 year ago

10.0

Le lieu dans un premier temps. Le calme, le charme du Riad le confort du lit et le grand plus la piscine intérieur.

Amal

1 year ago

10.0

Un riad de rêve offrant un service irréprochable est un véritable havre de paix au cœur de la palmeraie de Marrakech. Ce lieu enchanteur combine le charme authentique de l’architecture marocaine avec un confort moderne. Dès notre arrivée les hôtes nous ont accueillis avec une attention personnalisée, dans une atmosphère chaleureuse et conviviale. La chambre , somptueusement décorées, allient élégance et raffinement, avec des détails artisanaux soigneusement choisis. Un service, discret et professionnel. Ce riad de rêve se distingue par son atmosphère intime, propice à la relaxation, tout en étant à proximité des attractions les plus emblématiques de Marrakech.

Cons: RAS

Riad shéhérazade Marrakech

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

12:00

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Reviews (194)

Customer Reviews & Ratings

8.8 / 10

Lem

Julia

sedat

Le BORNEC

Sumner

Iuel

Maua

Fernanda Zamataro

Brahim

Laurence

Hamid

Richard

Orro

Ibrahim

Bruno

Hamza

Rabianty

Dilek

palmira

Meriame

Henribrice69

xavier

Mathias

christine

Jérôme

Meera

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eva

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