InsiderInns - Get Closer to the Dream

Schwaiger

3 days ago

9.0

5 days ago

8.0

Hind

5 days ago

8.0

J'ai bien aimé le diner et le petit déjeuner.

2 weeks ago

8.0

Lise

4 weeks ago

8.0

La piscine, le Rooftop, le petit-déjeuner

Cons: Un peu loin du centre, consignes alimentaires non prises en compte au Rooftop, vue sur les travaux, eau sdb pas assez chaude

Abdallah

1 month ago

5.0

asif

1 month ago

10.0

Very nice service

Cons: Everything very nice

Becks

1 month ago

6.0

Location and shuttle bus coordinator

Cons: Rooftop supper was terrible. Undercooked and over priced. Bathroom grungy. Beds really uncomfortable

Mr M WARSAME

1 month ago

10.0

Good stuff 👏 specifically Amal.

Cons: N/A

asif

1 month ago

10.0

Very nice

Cons: Everything very nice

Helena

1 month ago

7.0

Le personnel à la réception est très gentil. L’enregistrement c’est fait rapidement. Plutôt satisfaite

Cons: Le sèche cheveux était ancien, il faut moderniser un peu.

Lech

2 months ago

4.0

Sergio

2 months ago

10.0

Excelente

Adrien

2 months ago

6.0

Personnel attentif et à l’écoute (sauf à l’accueil)

Cons: Équipement de la salle de bain (baignoire abîmé, joint jauni, lavabo bouché et chasse d’eau entartrer)

Maxine

2 months ago

10.0

2 months ago

10.0

Nathalie

2 months ago

5.0

L'accueil surtout Amal la dame qui s'occupe des taxis 10 sur 10 et la chambre confortable

Cons: Le restaurant buffet pas trop de choix et en haut a la carte vraiment pas trop de choix non plus cuisine insipide pas bien travaillé à notre goût mérité avoir plus de choix et de travail gustatif pour le rapport qualité prix sinon personnel agréable dommage sa pourrais être mis plus en valeur

Sofiene

2 months ago

1.0

Cons: Insalubre. Porte fenêtre qui se ferme pas, l'état de la salle de bain laisse à désiré. A fuir ...

Mariem

2 months ago

9.0

Ons verblijf hier was voortreffelijk. Wat er echt uitsprong, was de warmte en vriendelijkheid van Amal en het hele personeel in het restaurant (zowel tijdens het ontbijt als tijdens het diner). Ze waren telkens attent, behulpzaam en deden oprecht hun best om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Hun glimlach en gastvrijheid gaven ons elke dag een welkom gevoel. Ook de kamers zagen er goed uit en werden elke dag zorgvuldig gekuist; de poetsvrouwen deden hun werk uitstekend en waren bovendien erg vriendelijk. Het hotel zelf oogt mooi en verzorgd. Soms zaten we zelfs beneden op de zitplekken, gewoon omdat het er zo gezellig was. Ook het zwembad is tegenover vorig jaar veranderd, en dit op een heel positieve manier: het is nu nog gezelliger en sfeervoller. Aan het zwembad in de avond zitten is trouwens echt een aanrader, de leuke muziek en aangename sfeer maken dit tot een must tijdens je verblijf. Overall was ons verblijf heel erg leuk. Dankzij de inzet van het personeel, de fijne sfeer en de verzorgde accommodatie zouden we zeker nog eens terugkomen.

Kamal

2 months ago

10.0

L’accueil est Top, le rooftop magnifique, la piscine etcc

Cons: Tout était Top

Bourdilleau

2 months ago

10.0

Martina

2 months ago

7.0

Room basic but fine. Breakfast offers the most important things from international and Moroccan items. The smart TV in the room was a nice addition.

Turker

2 months ago

9.0

Hôtel très propre

2 months ago

10.0

Service impeccable

Nada Chetioui

2 months ago

9.0

Abdelhamed

2 months ago

10.0

Uitzicht

El fathi

3 months ago

9.0

Personal trabajadora ahí y la limpieza muy bien y trabajador de la piscina muy buena gente siempre está pendiente de los clientes

Cons: Tienen que cambiar los desayunos siempre lo mismo

fr

3 months ago

9.0

Angoston

3 months ago

10.0

Youness

3 months ago

9.0

safi

3 months ago

10.0

On a passé un séjour agréable les repas était très bon , la chambre était grande et toujours propre grâce aux femmes de chambre, il y a une piscine au 6 ème étage en plein air avec une vue magnifique sur tout Marrakech,un très grand merci à Amal et Kamal qui nous ont rendu ce séjour très agréable

Cons: Tout était impeccable

Fayçal

3 months ago

7.0

Mohamed

3 months ago

7.0

Ruben

3 months ago

8.0

Espaço da piscina

Cons: Variedade da comida ao jantar

3 months ago

4.0

personnel service de chambre sympathique

Cons: Petit déjeuner pas digne d'un 4* réceptionniste antipathique piscine bien, mais pas adaptée pour les enfants

3 months ago

3.0

audrey

3 months ago

8.0

Personnel très sympa, belle piscine et bel espace détente. Nous avons trouvé le restaurant très bon avec des spécialités Marocaines. Chambre et literie très confortable et surtout propre, il y a ce qu’il fauti, notamment une grande télé et un frigo top.

Cons: Les musiques répétitives en boucle à la piscine, c’est vraiment dommage juste un peu de changement et cela serait parfait. Au niveau de la chambre que j’avais, les portes de placards seraient à refaire et changer la baignoire abîmée

nadi

3 months ago

8.0

Equippement Piscine , la gentillesse du personnel et la propreté

Cons: La qualité des jus et café lors du petit déj

Laila

3 months ago

2.0

Hôtel dans l’ensemble pas trop mal, la plus pars du personnel est très agréable et serviable le cadre est bien mais le respect de la clientèle n’est pas dutout au rendez vous. Comme la femme de ménage qui viens toquer à la porte tout les matins pendant une semaine même avec l’étiquette ne pas déranger, et qui se permet même d’ouvrir la porte sans toquer alors qu’on dort à 9h30, le fait aussi qu’elle fouille dans les VALISES qui sont fermées en notre absence ce qui est totalement illégale.

bouhsine

3 months ago

1.0

Karima

3 months ago

10.0

Tawfiq

3 months ago

8.0

Très bon emplacement, piscine propre au 6ème étage avec une magnifique vue panoramique sur Marrakech. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner buffet est varié et très bon. Cependant, certains équipements mériteraient d’être renouvelés, j’ai constaté une légère dégradation par rapport à mes trois précédentes visites avec ma famille.

Cons: Certains équipements mériteraient d’être renouvelés

Anas

3 months ago

10.0

3 months ago

10.0

👍👍👍

Rachel

3 months ago

6.0

Cons: Limited selection of intercontinental dishes

Meriem

3 months ago

5.0

Sabou77330

3 months ago

7.0

Le rooftop

Cons: L établissement aurait besoin d un bon coup de rafraîchissement. Peinture dans la chambre et certains lieux publics. La baie vitrée de la chambre pour l ouvrir ou fermer fais un bruit à faire tout tremblé.

Mohammed

3 months ago

4.0

noureddine

3 months ago

8.0

Les chambres sont propres et le personnel sont sont sympa

Ismail

3 months ago

10.0

HAYATH

3 months ago

7.0

Bon emplacement Décor du restaurant Piscine

Cons: Toujours même entrées Pas de desserts variés Climatisation peu fonctionnelle car chambres très chaudes

Dalil

3 months ago

10.0

Addi

3 months ago

8.0

L’hôtel était globalement propre, la chambre équipée d’une télévision fonctionnelle. Le personnel était très gentil et serviable. L’emplacement est pratique, proche du centre et avec des taxis disponibles presque en permanence devant l’hôtel. L’ambiance était conviviale, avec des vacanciers très sociables, ce qui a rendu le séjour agréable.

Cons: Le minibar de la chambre ne fonctionnait pas malgré notre remarque à la réception et personne n’est intervenu. Le pommeau de douche était cassé et la pression de l’eau trop forte, ce qui provoquait des éclaboussures.

driss

3 months ago

6.0

Lamia

3 months ago

5.0

Imran

3 months ago

8.0

Lolita

3 months ago

6.0

Cons: La Clim ne fonctionnait pas piscine petite pas de transat disponible

Hind

3 months ago

8.0

Pulita

3 months ago

8.0

Sahla

3 months ago

1.0

khalid

3 months ago

9.0

Personnels souriant et arrangeant

Hannah

3 months ago

8.0

Nice place..😀

Somia

3 months ago

10.0

Miguel Ángel

3 months ago

7.0

Khadija

3 months ago

6.0

Le personnel assez sympa sauf un monsieur assez bronzé qui travaille la nuit , vraiment pas agréable

Cons: Équipement vieillot, 2 serviette et 1 serviette visage pour 4 personne c es vraiment inadmissible alors que je l ai répéter plusieurs fois , piscine trop petite et trop de monde , douche cassée pré de la piscine , et sal de bain toute fissurer et lavabo avec jet d eau mauvaise

3 months ago

8.0

3 months ago

6.0

Chihab

3 months ago

8.0

Hassan

3 months ago

8.0

meryam

3 months ago

6.0

Anais

3 months ago

8.0

La gentillesse du personnel, très accueillant !! On a eu un petit soucis dans notre chambre et le problème a été rapidement résolu en nous relogeant dans une autre chambre.

Cons: L’isolation un peu moyen, on entends beaucoup le passage de voitures/scooter la nuit.

Oumayma

3 months ago

8.0

Said

3 months ago

1.0

Bra

Cons: Bra

Danielle

3 months ago

6.0

Personel aux ecoutes de nos attentes. Remerciementsaux Marocainsqui ont le sens de l’accueil. Le rooftop vraiment très bien prix très correct.

Cons: Pas le droit de se faire livrer à manger à l’hôtel ni même de ramener à boire 45°à Marrakech c'est incompréhensible. L'état de la salle de bain vétuste baignoire inutilisable comme telles elle s'écaille! Nous sommes resté coincé 2 fois dans l’ascenseur et la porte du placard est tombée a 2cm du pied de mon fils. Au petit déjeuner la dame qui fait les msemens

Ghizlane

3 months ago

7.0

Fatima

3 months ago

9.0

La piscine est vraiment propre , personel de reception ,piscine et nettoyage étaient très sympa et serviable, la cuisine délicieuse et variante . Merci beaucoup.

Cons: Les chambres sont à renouveler totalement

Ahmed

3 months ago

7.0

Nisrine

3 months ago

10.0

Houda

3 months ago

10.0

Accueille, le personnel vraiment adorable

Cons: La salle de bain si il faut faire une remarque

Cindy

3 months ago

8.0

L'emplacement, la chambre

Cons: Piscine un peu trop petite

3 months ago

3.0

موظف الاستقبال جيد والموظفين على باب مساحة الغرفة لا بأس بها والغرفة نظيفة

Cons: من سيئ عدم وجود الماء داخل الفندق وممنوع إنك تدخل معاك ايه شيء من الخارج وحتى لما طلبنا كؤوس من أجل شرب الماء قالو لنا غير متوفر حتى طفاية في الغرفة المسموح بها تدخين لا توجد وان طلبت شيء يترد عليك متاخر

el Arnouki

4 months ago

3.0

Raquel

4 months ago

8.0

Limpeza e AC do quarto, roof top & piscina, dj muito bom, pequeno almoço variado e com qualidade, jantar diferente todos os dias e com várias opções, simpatia dos funcionários. Localização a 5eur de táxi para a Medina. Gatinhos na entrada amáveis e dóceis.

Cons: Quarto e hotel no seu geral a necessitar de pequenos reparos de manutenção. Quarto com poucas tomadas e algumas delas meio soltas, frigorífico nem se nota o frio, wc com sanitários antigos e torneiras desgastadas, mas tudo a funcionar. Piscina com rebordo sujo e ao final do dia já não há toalhas. Não existe sala de Fitness ou de exercício físico. Jantar em meia pensão não tem bebidas incluídas.

4 months ago

5.0

Nothing

Cons: Swimming pool is very small and dirty Water

EL Gaou

4 months ago

1.0

Les chambre bien climatisée

Cons: Je ne pense pas que c’est un hotel de 4*, ça passe a 2*, le petite déjeunée trés mouvais, manque de le moi necesaire pour le petite déjeunée. Le lersonnel pas qualifie de tout

Youssef

4 months ago

6.0

Niks

Cons: Alles . Ontbijt was mager . Locatie was slecht . Oud en vervallen hotel

imane

4 months ago

8.0

Mariem

4 months ago

9.0

Tout était très bien

Cons: Le fait qu'il n'y avait pas d'eau a boire dans les chambres

Olivier

4 months ago

9.0

La piscine La musique Le personnel très gentil

Cons: Rien à signaler

Roz

4 months ago

10.0

Tout était au top .. l hygiène , le service touuut

Cons: Tout était bien

Miriame

4 months ago

3.0

Le personnel était gentil les chambres entretenues.

Cons: J ai réservé une chambre pour 3 personnes moi et mes deux enfants 17 et 14 ans je l avait bien précisé lors de ma réservation sur booking et on m à donné une chambre de deux lits. J ai du payer 250 dirhams supplémentaires par nuit pour un lit supplémentaire ce que je n' ai pas apprécié. Je suis aussi déçue par rapport à la piscine que j ai trouvé petite par rapport aux photos.

Mohamed

4 months ago

7.0

Accueil Restauration petit dej

Cons: Comportement et réaction irrespectueuse et agressive de la dame de reservation par tel ( date 3/8/2025 à 12h27 heure Maroc)

lahoucine

4 months ago

8.0

L'accueil du personnel et leur disponibilité

Cons: Le tarif qui ne reflète pas la qualité des repas

Lucienne

4 months ago

7.0

Het zwembad op de rooftop was heerlijk! Gratis bedjes en handdoeken. Kamer was in orde, al kon het wel een upgrade gebruiken. De dame bij de receptie was erg vriendelijk. Ze bieden ook leuke uitstapjes aan.

Cons: Het was redelijk gedateerd en de bedden waren smal.

Laghmami

4 months ago

8.0

Safia

4 months ago

10.0

nadou

4 months ago

9.0

Hotel très confortable, personnel formidable et à l écoute des clients

Chima

4 months ago

10.0

4 months ago

10.0

Hazim

4 months ago

8.0

Det är bra hotel och trevligt personal

Cons: Faktisk det är jättebra boendet

Besjana

4 months ago

10.0

Majda

4 months ago

10.0

Hôtel très family-friendly, personnel à l'écoute, gentil, bienveillant et très réactif. La piscine en roof top est super, les enfants se sont très bien amusés. Les chambres sont propres et spacieuses. Je recommande cet établissement à 100%.

Jameel

4 months ago

5.0

Nora

4 months ago

10.0

fadil

4 months ago

10.0

Parfait merci a l équipes hotel impérial plaza (Mme amal) très serviable .je suis satisfait

Cons: Rien

mohamed

4 months ago

9.0

Katia

4 months ago

9.0

La restauration et la piscine en rooftop. Nous reprenons toujours le même hôtel à Marrakech car on est tellement bien là-bas.

zohra

4 months ago

10.0

Todo

الإمبراطور

4 months ago

10.0

الموقع الهادئ والجميل والرائع توفر الخدمات تعاون الطاقم وحسن تعاملهم وخصوصا الأستاذة امل والأستاذ محمد

Cons: لا شئ

Gestal

4 months ago

9.0

Llegabamos del desierto y para nosotros meternos en un hotel un poco mas internacional fue un alivio . Personal amabilisimo , camas comodisimas y zona de la piscina genial Desayuno buffet que estaba bien en un bonito salon . La zona donde esta ubicado , fuera de la medina , estaba muy bien

Cons: Los muebles de la habitacion antiguos pero tampoco esperabamos otra cosa

Ntarmouchant

4 months ago

4.0

Cons: J’ai réservé cet hôtel pour mes parents, et je suis vraiment déçue! Il ne mérite pas ses 4 étoiles. La clim ne marchait pas dans leur chambre et ils devaient attendre que le technicien fixe le problème alors qu’il faisait 43 degrés !! Ils ont fini par leur donner une autre chambre et ce après avoir réclamé à la réception. J’ai demandé l’envoi d’une facture que je n’ai jamais reçu et qu’il ont même refusé de me donner à la réception. Motif : réservation faite par site.

K.

4 months ago

8.0

The rooftop og arbejderne

Cons: Beliggenhed

Amelia

4 months ago

9.0

Said

4 months ago

8.0

Struttura bella,colazione ottima

Cons: Serve la macchina per arrivare al centro

LUIS ALFONSO

4 months ago

8.0

La atención educación y trato del personal Un 10+1

Cons: Por decir la comida un poco repetida El pagar la bebida ( agua )

Anas

4 months ago

7.0

Jean-Régis

4 months ago

7.0

Cons: La restauration

Robert

4 months ago

8.0

La dame de l’accueil (j’ai oublié son jolie prénom) a été tellement adorable et accueillante avec nous jusqu’au dernier jour, une dame avec un grand cœur

Cons: Dommage que le bar en haut ferme plus tôt et les prix sont plutôt élevé

Marion

5 months ago

8.0

L’accueil et la disponibilité du personnel je remercie tout particulièrement Amal pour sa gentillesse et ses conseils qui nous ont permis de passer un très bon séjour

Houcine

5 months ago

9.0

Loris

5 months ago

7.0

Francy

5 months ago

8.0

Todo muy bien

Cons: Se llevan las toallas a las 10 am y las regresan 2 pm

Khadija

5 months ago

10.0

Merci à toute l’équipe impériale et à madame Amal toute étais bien ,l’accueil,la piscine , la chambre,la nourriture.je recommande fortement

Hassan

5 months ago

8.0

Jameel

5 months ago

7.0

Abdelkrim

5 months ago

8.0

5 months ago

10.0

Claudia Rocio

5 months ago

10.0

Estaba muy cómodo y limpio

5 months ago

10.0

Mycket bekvämt och trevlig personal, amal tog väl hand om oss, bra pooler och frukost

Sihem

5 months ago

9.0

Mohammed

5 months ago

9.0

Chambre spacieuse, petit déjeuner excellent, personnel de réception et resto très sympa, terrasse avec piscine merveilleuse

Cons: Rien à signaler

IGOR

5 months ago

1.0

Marrakesh it's beautiful I will go back again but not at this hotel, be careful doesn't reach the 4 stars you expect. suggestion don't accept the room if air conditioning doesn't work can ruin the entire vacation

Cons: 1st night stay no air conditioning in the room (40' degree temperature outside) complain the very next day at the reception desks, they promise to fix it we trust the mail desk but nothing, also second night no rest no air conditioning, they manage to give us the third list night another room with air conditioning but with fridge not working ,the next day we had a fight back home early, no chance to enjoy. I personally not believe the hotel reach 3 stars to match world wide standards, old furniture's rusty tabs in the bathroom, the only nice place is the pool on the roof top. breakfast and dinner on buffet but not properly displayed protected from lots of flies and few birds, kind of disgusting even if the food was pretty good, bottle of "warm room temperature" water sold at 3€ at the restaurant even if just outside shops price of exactly the same bottle 1,5L was 0,60€ nice and cold no chance to bring our water to the restaurant, (not allowed) at the ground floor was some working progress job hammering and fixing things... many things append can be easily avoided... so sad because Marrakech look amazing

David

5 months ago

7.0

Die Zimmer waren sauber und dem Preis entsprechend. Die Lage zwischen Medina und Einkaufsmeile ist super.

Ahmed

5 months ago

9.0

Sabrina

5 months ago

6.0

L’établissement est très propre et super beau , le personnel agréable et serviable

Cons: Le petit déjeuner et le dîner étais pareil tous les jours pas de choix, manque de fruit.

Lepsenyi

5 months ago

10.0

Zghari

5 months ago

6.0

Daphné

5 months ago

9.0

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaine. Le personnel est très accueillant, sympathique, et prêt à vous aider, pour que ce soit des conseils, ou autre. Les chambres sont spacieuses, manquerait peut être D un petit rafraîchissement mais reste très propre et bonne literie. Je n ai pas eu de problème de bruit. Assez calme comme quartier. Le petit déj est bon et varié . Et la piscine sur le toit un régal. Donc je recommande cet hôtel.

Cons: Rien, tout était bien.

Yassine

6 months ago

7.0

stephane

6 months ago

5.0

La taille de la chambre et la piscine en toiture

Cons: La salle de bain, baignoire d une autre époque, pommeau de douche qui fuit, chambre pas fait tous les jours…

Nadia

6 months ago

10.0

Tout était parfait

Adiba

6 months ago

8.0

Very friendly stuff good service clean food is good value for money I will definitely go back to this hotel 😊

Cons: Needs new shower unit and pairing at rooms wall and free to use the safe at each room

Mouna

6 months ago

10.0

L'accueil de madame Amel et son équipe , très chaleureux sympathique est à l'écoute, je reviendrai avec grand plaisir, d'ailleurs c t ma. 3eme année chez vous...est je ne suis pas prête de vous changer ...

Cons: Le coût du petit déjeuner a revoir ainsi que le choix

alexandre

6 months ago

10.0

La piscine au top ainsi que les chambres

Valentina

6 months ago

7.0

Brahim

6 months ago

9.0

Marc

6 months ago

10.0

De gastvriendelijke van het hotel personeel grote klasse! Voornamelijk Amal wat een lieve gastvrouw, zij heeft er echt ervoor gezorgd dat Hotel Imperial Plaza & Spa als thuis voelde.

Cons: Alleen het bed is was wel aan vervanging toe

benhaddou

6 months ago

10.0

benhaddou

6 months ago

10.0

achraf

6 months ago

9.0

Le service et l’accueil dans l’établissements ainsi que le confort .

6 months ago

5.0

Sokaina

6 months ago

10.0

La réception était excellente et Madame Amal était toujours à notre service.

Helene

6 months ago

6.0

Le personnel est très gentil et à l’écoute.

Cons: L’établissement est très vieillissant et pas propre. L’aération de la salle de petit déjeuner est inexistant.

6 months ago

4.0

Hamid.maroc

6 months ago

4.0

Rabi HIFDI

6 months ago

7.0

Loris

6 months ago

7.0

nabih

6 months ago

9.0

Proximité

Cons: Rien

Jana

6 months ago

6.0

Wir waren zum Abschluss der Reise dort. Der Pool war super, das Zimmer geräumig und die Betten bequem

Cons: Es gab einige Kakerlaken im Hotel und man merkte dass (bis auf den Pool) das Hotel bereits bessere Zeiten gesehen hat. Bei der Suche nach einem Taxi zum Flughafen am frühen Morgen war das Personal nicht sehr zuvorkommend.

Jana

6 months ago

8.0

Abdeltif

6 months ago

6.0

6 months ago

7.0

6 months ago

9.0

pedro

6 months ago

3.0

Santos

6 months ago

5.0

El personal y la ubicación D

Cons: No disponer de ducha en el cierto de baño. La bañera es ya del pasado, está en un estado lamentable, oxidada, insegura, ... NO ME PUDE DUCHAR

Lilla

6 months ago

5.0

Cons: Je n'ai pas réussi à avoir une facture car j'avais réglé mon séjour sur votre site, vous ne m'avez pas fourni de facture et l'hotel devait m'envoyer une facture par mail et ca n'a jamais été fait.

Yakup

6 months ago

1.0

Cons: Oda çok karanlık ve eski yastıklar kokuyordu oda resimler le alakası yoktu kalmak istemediğimi söylediğimde oda da iade yapmadılar. O da değiştirmediler. Duş bozuk calismiyor

Abdelillah

6 months ago

10.0

Siham

6 months ago

7.0

Cons: Music trop forte sur la terrasse

Dounia

6 months ago

10.0

Séjour magnifique de À à Z ! L’hôtel est très beau très propre. Le personnel est incroyable !! Merci beaucoup à Amal et Imane et à toute l’équipe ! Je reviendrai !!

WARRAK

7 months ago

8.0

Rivas Barrueco

7 months ago

10.0

Habitación grande. Camas comodas. Vistas agradables. Piscina espectacular. Buffet desayuno y cena variado y completo. En cena solo tienes que pagar bebidas, que no son baratas. Ubicación llegas con bus o taxi hasta la puerta. Mejor que los hoteles del centro de la Medina dónde los taxis te dejan a más de diez minutos andando hasta llegar al alojamiento.

Cons: Todo bien.

Eduardo

7 months ago

5.0

smaile

7 months ago

8.0

Piscine roof top.

Cons: Pas de place de parking réservé devant l’hôtel

Mustapha

7 months ago

9.0

🤩

Gholam

7 months ago

9.0

The lady I can’t remember her she was very nice

Cons: Double bed for couples

Abdelaziz

7 months ago

8.0

The breakfast staff were very helpful thank you All for them.

Siphathisiwe

7 months ago

5.0

The swimming pool area looks beautiful. Room with balcony was comfortable.

Cons: Pricey and not great looking. Breakfast was ridiculous. Hardly any options and not well presented.

Henri De Bruine

7 months ago

7.0

Milouda

7 months ago

6.0

Ontbijt was heel goed.

Cons: De deur naar de balkon kon niet dicht dus hoorden we alle lawaai. Bad was kapot en daardoor geen zin om daar te douchen. Badkamerdeur bleef klemmen. Ze stuurden wel meteen iemand en was ook gelijk opgelost

georges

7 months ago

5.0

La proximité avec la Faculté des sciences

Cons: Eau froide … Pas ou peu de service…. Problème à l’enregistrement

Simon

7 months ago

8.0

Bonjour, Tout se passe bien à l’hôtel, rien à redire. En revanche, concernant les questionnaires de satisfaction, il serait intéressant d’y inclure aussi des questions sur l’expérience de réservation via le site internet Booking, ce qui a bien ou moins bien fonctionné. Cela permettrait d’avoir une vision plus complète de l’ensemble du parcours client. Merci

Cons: Bonjour, Tout se passe bien à l’hôtel, rien à redire. En revanche, concernant les questionnaires de satisfaction, il serait intéressant d’y inclure aussi des questions sur l’expérience de réservation via le site internet Booking, ce qui a bien ou moins bien fonctionné. Cela permettrait d’avoir une vision plus complète de l’ensemble du parcours client. Merci

Kamal

7 months ago

5.0

MOSTAFA

7 months ago

7.0

samer

7 months ago

2.0

Nix

Aicha

7 months ago

7.0

Najoua

7 months ago

10.0

L'accueil, le service, le calme srtt la dame amal était agréable

Markus

7 months ago

8.0

FATINE

8 months ago

9.0

Hicham

8 months ago

7.0

Laurent

8 months ago

2.0

L'emplacement.

Cons: Beaucoup de dysfonctionnements. Les baies vitrées ne ferment pas, le bruit de la rue monte jusque dans la chambre. Eau à peine tiède dans la douche. La porte du meuble-frigo ne ferme pas. Couche de poussière épaisse sur l'applique de la salle de bain.

Nohaela

8 months ago

5.0

Waad

8 months ago

5.0

Det var nära allt

Cons: Dåligt mat och hiss

Abdelkhalek

8 months ago

4.0

Un vieux hotel avec des anciens équipements et c’est sale, des odeurs de l’humidité, la fumée des cigarette circule entre les chambre à travers le système d’aération apparement, on nous a privé d’un lit bébé pour mon bébé sous prétexte qu’on a pas réservé le lit bébé avant notre arrivée alors qu’on a fait la réservation sur booking 5min avant notre arrivée c’est honteux il ne mérite aucun étoile

Siham

8 months ago

10.0

tutto bene sono bravi

Cons: tutto bene

Breves

8 months ago

8.0

Amine

8 months ago

4.0

Anne

8 months ago

7.0

Hotelli muuten hyvä, mutta ravintola ei oikein toiminut. Ruoka kylmää, pöytien siivoamisessa parantamisen varaa. Pahinta kaikessa, ravintolan avoimista ikkunoista aamiaisaikaan sisälle tulevat linnut, lentelivät ympäriinsä ja söivät asiakkaille tarjolla olevia pullia, kakkuja yms. tarjoilupöydiltä. Tuolien selkänojilla lintujen ulostetta. Näistä mainitsin kahdelle henkilökunnan edustajalle, nuori miestarjoilija vain naureskeli ja sanoi sen olevan ihan normaalia. Vanhempi tarjoilija suhtautui asiaan vakavasti ei kuitenkaan voinut asialle mitään tehdä. Henkilökunta suurimmalta osin hyvin ystävällistä, erityiskiitos mm. retkiä myyvälle ladylle, nimeä en valitettavasti muista, samoin vanhempi tarjoilija ravintolasta. Huoneiden siivous, pyyhkeet haettiin pyykkiin heti aamulla, uudet tuotiin vasta iltapäivällä, edes käsipyyhettä ei jätetty. Vessapaperin kanssa hieman nuukailtiin, pari kertaa loppui kesken ennen uuden saantia, onneksi kuitenkin oli bidee. Kokonaisvaikutelma kuitenkin positiivisen puolella.

Thomas

8 months ago

7.0

Crispina_Dandan

8 months ago

6.0

Personeel totaal geen enkele ontevredenheid die ik kan stellen, ontbijt was zeker niet slecht maar had op basis van hygiene zeker geen goede ervaring, badkamer was zeker niet voor mensen met een handicap, een stoel om te kunnen zitten voor een douch te nemen of dergelijke zaken voor mensen die in een rolstoel leven kunnen zelfs de badkamer niet betreden wegens de deur die veel te smal is waardoor de rolstoel niet door kon...... enz. Nog maals het personeel deed alle moeite en hielp waar het kon.

Cons: Hotel is totaal niet voorzien voor mensen met een handicap, al dat er op de website staat dat het wel is, geen enkele kamer is er voorzien voor mensen met een beperking laat staan rolstoel gebruikers.

naif

8 months ago

7.0

Madmax

8 months ago

7.0

Cons: le petit déjeuner pas assez varié en choix msemen sèche alors quel ai faite minute jus d’orange presser pas bon

Angelo

8 months ago

3.0

Colazione normale mezza pensione poca varietà

Cons: Ho prenotato una camera con colazione e mezza pensione a 489.00 quando sono arrivato ho pagato altri 280 euro x avere quello vhe avevo prenotato ancora a Dicembre 2024

Basim

8 months ago

9.0

Aminata

9 months ago

10.0

L accueil et la gentillesse du personnel et surtout Amal l organisatrice des excursions

Cons: Le hammam et massage ne sont pas du tout à la hauteur pour un hôtel 4 étoiles

Marouane

9 months ago

9.0

Abdo

9 months ago

5.0

Abdo

9 months ago

5.0

Michèle

9 months ago

8.0

On n’a pas pu en prendre car nous devions partir à 7h

Cons: Le buffet était copieux en salades mais plus limite en viandes et poissons. C’était bon.

Diallo

9 months ago

8.0

Ama

9 months ago

6.0

Aureilia

9 months ago

8.0

Le personnel est très gentil J'ai beaucoup aimé la piscine la déco et la propreté.

Cons: Les femmes de ménages fond tardivement les chambres . Parfois la chambre n'est pas faites jusqu'à 16h Et le ménage laisse a désirer ,il est juste fait en surface . Dommage

chaneze

9 months ago

8.0

Saad

9 months ago

10.0

AMINE

9 months ago

6.0

Mohamed

9 months ago

8.0

Très bien situé à proximité du centre ville Belle piscine au rooftop Personnels gentils ;)

Rachid.A

9 months ago

5.0

Propre. Personnel serviable.

Cons: Chauffage et climatisation hors service dans deux chambres testées. Nourriture repetitive.. Eau chaude très lente à venir. Il faut laisser couler 15 minutes avant d'avoir l'eau chaude.

Ali

9 months ago

9.0

Net Personal Sauber

Menaf

9 months ago

4.0

Good breakfast and breakfast staff.

Cons: Bathroom, location

martinez Gomez

9 months ago

1.0

Ayoub

9 months ago

4.0

The Breakfast

Cons: I had a very disappointing stay at this hotel. The staff was unprofessional and not welcoming at all, which made the experience very unpleasant. I also forgot a shirt in my room, and when I called the next day, they denied having found anything. This raises serious security concerns. Moreover, they do not respond to messages on Booking, which demonstrates a lack of professionalism and customer service. I do not recommend this hotel at all. Update: Right after my review on Booking, I received a call from the hotel manager to understand the issue, and he promised to conduct an investigation and get back to me. Once again, it is not about the shirt or a forgotten item that bothers me, but rather the attitude and how customer service handled this matter with negligence.

alain

9 months ago

3.0

la chaine de téléviser en français, personnels accueillant.

Cons: en tant que voyageur j'ai constaté que hôtel très vieux qui ne correspond même pas à 4 étoile. Petit déjeuner répétitif, plein de poussier partout , j’ai du nettoyé d’abord le placard avant de mettre mes vêtements. Au restaurent, interdit d’amener ta propre bouteille or qu' ils ne servent pas de l'eau quand vous mangez, donc si vous voulez boire , il faudrait acheter un bouteille d'eau qui coute 30 Dirham ( 3 euros ) or que à l'extérieur dans le même bâtiment avec 35 dirham vous aurez un pack d’eau de 6 bouteilles. La femme de ménage qui n’arrête de vous déranger chaque jour de toquer ta porte pour prendre la serviette salle ou bien elle ouvre directe votre porte avec sa passe or que vous êtes à l’intérieur juste pour la serviette , en plus de ça elle va revenir faire de ménage , je trouve mal organiser de leur part. je vous déconseille va ailleurs mon point de vue: faudrait peut être servir au moins un carafe d'eau ou mettre le prix de bouteille d’eau dans le tarif de votre buffet.

Ilym

9 months ago

7.0

Yasmina

9 months ago

6.0

La piscina buenas vistas y el personal amable

Cons: El buffet deja mucho que desear sin duda no volvería a cojer el pack con comida ni desayuno

PatríciaPt

9 months ago

8.0

Martin

9 months ago

8.0

Vriendelijk personeel en een mooie kamer en heerlijk zwembad!

Cons: -

Loveena

9 months ago

10.0

Great room. Excellent customer service. We enjoyed the half board fid as well.

Cons: Would have liked water complimentary.

Mathias

9 months ago

6.0

Personnel au petits soins. Bon Accueil. Emplacement pas loin du centre. Décoration de l accueil et le restaurant très sympa. Rapport qualité-prix malgré les points d améliorations ci-dessus.

Cons: Les petits déjeuners et diners ne varient pas beaucoup. Pas de fruits. Literie inconfortable. L eau chaude pas toujours dispo. Parties communes un peu sales. L hôtel nécessite un peu de rénovation au niveau des sales de bains. Le parking n'est pas privé. Stationnement dans la rue.

Cynthia

9 months ago

9.0

Une belle expérience à l’hôtel Impérial Plaza & spa Situé dans un quartier sécurisé et dans un bon emplacement accessible en transports en commun Le personnel était parfait et a l’écoute des clients Ps: Merci à tous pour ce beau séjour dans cet hôtel je le recommande à 100% Le petit déjeuner était délicieux et il y’avait de différents menu chaque jour🤤 Merci particulièrement à Amal qui accueil toujours avec le sourire et aussi à la dame de ménage du 3e étage toujours souriante et à l’écoute de nos besoins merci beaucoup pour tout ❤️

Cons: Rien

Loic

9 months ago

8.0

Le personnel et la securite

Cons: Malheureusement des travaux en face de établissement

Hakem

9 months ago

8.0

Saloua

9 months ago

9.0

L'emplacement Le rapport qualité prix Le personnel Le ptit déj

Cons: La piscine froide La baignoire 🛁

cristian

9 months ago

7.0

deborah

9 months ago

6.0

L emplacement de l hôtel était très bien . Le personnel très accueillant et agréable La vue sur les montagnes avec le Rooftop La taille des chambres

Cons: Bar du rooftop en travaux Pas de salle de sport comme indiquée Travaux d un immeuble en face Vétusté de certaines chambres On nous a changé de chambre pour un séjour plus agréable. L hôtel etabt vieillissant . Le petit déjeuner n est pas diversifié. Cela a manqué de fruits notamment.

Eddie

9 months ago

5.0

Alberto

9 months ago

2.0

Alain

9 months ago

9.0

ouadila soufiane

9 months ago

5.0

la proximité

Cons: la réception

Junior

9 months ago

4.0

Breakfast, pool

Cons: Bath tub, bed, the room, water was cold

Cátia S

9 months ago

6.0

sillignaki

9 months ago

9.0

Το προσωπικό ήταν ευγενέστατο και η εξυπηρέτηση άψογη Ο μετρ, οι σερβιτόροι και ο νεαρός στο ταμπλό του εστιατορίου εκπληκτικοί

Cons: Φτωχό μενού,νόστιμο φαγητό αλλά κάθε μέρα τα ίδια

Caroline

9 months ago

8.0

La gentillesse du personnel (surtout la femme qui nous accueille à l’entrée, les chambres sont spacieuses, bon rapport qualité prix

Cons: Le petit déjeuner

Nicolas

9 months ago

8.0

La vue depuis le dernier étage

Cons: Dans l’ensemble c’était bien

Sam

9 months ago

10.0

Rajaoui

9 months ago

1.0

Cons: Les couettes et les couvertures sont sales

Georgina

9 months ago

10.0

Quiet location Friendly helpful staff Large room with balcony Roof top swimming pool

Majid

9 months ago

8.0

Karim

9 months ago

9.0

Abderrahim

9 months ago

5.0

Rien

Cons: Emplacement / trop de bruit extérieur Propreté : drap salle qualité des serviettes

Amin

9 months ago

10.0

hotel accogliente personale gentilissimo pronti ad accontentare ogni esigenza..colazione ottima piscina top

Chakib

9 months ago

4.0

not good at all

Cons: Everything

Abdelali

9 months ago

7.0

excellent

Tara

9 months ago

10.0

Friendly staff

Cons: Na

Met

10 months ago

10.0

AOMAR

10 months ago

3.0

Cons: Ich hatte im Voraus mit dem Hotel abgesprochen, dass ich vom Flughafen abgeholt werde und eine Bestätigung dafür erhalten. Leider war niemand da, und ich musste mir selbst ein Taxi organisieren – ein sehr schlechter Start in den Aufenthalt. Das Zimmer war leider nicht sauber. Besonders enttäuschend war die Badewanne, in der noch Schmutzreste zu sehen waren. Auch die Handtücher waren extrem alt und teilweise sogar beschädigt – so etwas habe ich in einem Hotel noch nie erlebt. Insgesamt war mein Aufenthalt enttäuschend, und ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Hier gibt es dringend Verbesserungsbedarf!

Claudine

10 months ago

7.0

farid

10 months ago

5.0

La piscine le roofs top Le personnels très accueillant et pro

Cons: Eau chaude pratiquement jamais la Déjeuner beaucoup trop chère Baignoire en mal état

António

10 months ago

5.0

Prático e acessível para passar uma noite. O rooftop tem um bar com umas vistas impressionantes da cidade e das montanhas do Atlas. Possui também piscina, lounge e spa na cobertura. Nada estava a funcionar, talvez devido a ser janeiro e estar bastante frio.

Cons: Pouca limpeza no quarto e zonas comuns. A sala de pequenos almoços é linda e o pequeno almoço era variado mas não havia reposição e quem aparecia no final do período tinha direito a pouco mais que restos. A higiene das mesas era péssima.

Abderrhmane

10 months ago

10.0

Salah

10 months ago

5.0

Cons: Pas d'eau chaude

Auto

10 months ago

7.0

Tony

10 months ago

8.0

Baalouach

10 months ago

10.0

Freddy

10 months ago

9.0

Piotr

10 months ago

7.0

Swimming pool on 6th floor is class!

Mohamed

10 months ago

6.0

Sylwia

10 months ago

9.0

Karol

10 months ago

3.0

Nic.

Cons: Zimna woda w kranach, brudno, budynek absolutnie do remontu,

Eyad

10 months ago

8.0

Personal war freundlich

Cons: Hatte mehr sauber sein sollen

Kensouss

10 months ago

2.0

zerouali

10 months ago

5.0

habitación limpia,salma una persona simpática ,la recepcionista no ha echo el check in rapido,

Cons: mantas con polvo,agua fria para ducharse el desayuno normale,el buffet se abre a las 07h y no esta completo de cositas,pregunte el chef de sector por el té,la respuesta qué hasta las ocho y se sirve,cuando se termina algo en el buffet tardaran mucho para ponerlo,no me ha gustado por nada,no vuelvo mas a este hotel donde ponen 4 estrias y no lo merece por el precio

Angéla

10 months ago

10.0

Abdeslam

10 months ago

8.0

Personnelle

Cons: Restaurant petit dej

Nissou

10 months ago

1.0

rien malheureusement

Cons: le personnel qui a tenté de nous escroqué et nous prendre plus que le prix qui était indiqué sur booking . Le personnelle de la journée était agréable par contre le réceptionniste de nuit était nonchalant il s’amuse à démagnétisé les cartes il parle fort et agressivement vraiment insupportable d’être contrôlé à chaque entre dans l’hôtel . ce qui est des chambre la clim ne fonctionne pas le frigo ne marche pas et la pomme de douche qui déconne l’eau chaude fonctionne quelque minutes après c’est de l’eau gelée . je vous déconseille forte et cette hôtel

latifa

10 months ago

7.0

Le séjour s'est bien passé, le personnel est très aimable et serviable.

Cons: Il manque le dessert fruit au diner

Chuop Vibol

10 months ago

10.0

L'accueil du personnel et surtout amel qui prend soin de vous ainsi que les personnel de l'accueil chaleureux toujours à disposition si besoin

Walid

10 months ago

1.0

Lhassan

10 months ago

5.0

Location and reception service

Cons: Bathroom and the state of the hotel overall. Renovations are overdue.

Said

10 months ago

6.0

Comportement des employés

Cons: L’arrivée de l’eau chaude après un long temps la nuit

TAIBAOUI

10 months ago

8.0

Tanzil

10 months ago

8.0

Hassnaa

10 months ago

7.0

Abdelhak

10 months ago

10.0

ahrram aharram

10 months ago

5.0

Khalid

10 months ago

10.0

farah

10 months ago

9.0

Enima

10 months ago

8.0

SAANA

10 months ago

5.0

Trevlig personal, bra läge.

Cons: Varmvatten fanns inte tillgänligt, bara någon timme per dag. Poolen var stängd pga ombyggnation.

AbdelHak

10 months ago

10.0

Super hôtel, super endroit, petit déjeuner délicieux , Mille merci pour Mme Amal et Mr Kamal,

Cons: Tout était super

Hamid

10 months ago

10.0

Personnel du restaurant et le buffet . La personne de la Réception

Belamanya

10 months ago

10.0

Hayat

10 months ago

9.0

Walid

10 months ago

5.0

F

10 months ago

8.0

tout était bon; Rien à dire

lahcen

10 months ago

10.0

Cons: nous n 'avons pas trouvé les boissons alcholiques

Dermak

10 months ago

7.0

Cons: Pas de l eau chaude au sale de bin

Maouch Aziza

10 months ago

8.0

Adli

11 months ago

3.0

nothing to say other than disapointing

Cons: the beds were so bad and not comfy at all, i had to ask for bathroom towels for 2 days in order to get them, over priced and honestly i was a worst experience and ruined my honey moon.

Moukhtar

11 months ago

5.0

Ananas26

11 months ago

10.0

Le personnel était à l'écoute et super sympa, aimable, souriant . Bon emplacement arrêt de bus à proximité, pas bruyant et secteur calme et sécurisé .

Cons: Le robinet du petit lavabo était percé,

OTTAVIO

11 months ago

6.0

La posizione

Cons: Acqua bagno fredda . Struttura vecchia

Michael

11 months ago

7.0

Room heater was useful when it got cold in the evening. Helpful staff.

Cons: Roof terrace was closed. The location is little too far out from the centre. Have to get a taxi as it's too far to walk.

Basim

11 months ago

4.0

Trevliga personal Amina och Iman.

stephanie

11 months ago

10.0

Alain

11 months ago

10.0

Les grandes chambres

Cons: Un peu loin de la place de la place à pied!!!

meynadier

11 months ago

8.0

Leyla

11 months ago

7.0

Très bon séjour, je remercie spécialement l’ensemble de personnel précisément la femme de chambre salema ainsi que l’équipe de petit déjeuner

Rehema

11 months ago

5.0

ali

11 months ago

6.0

Cons: Pour les personnes en pmr trop compliqué

Omar

11 months ago

6.0

Patrizio

11 months ago

6.0

La colazione

Cons: La piscina è terrazza erano chiuse, la struttura era stata scelta per questi servizi.

KAMEL

11 months ago

9.0

Un grand merci pour Amal pour son accueil chaleureux et son professionnalisme Le personnel était à l’écoute pendant tout le séjour À recommander

Nabil

11 months ago

8.0

Alain

11 months ago

1.0

Cons: piscine et terrasse en travaux, pas d'eau chaude, salle de bain en mauvais état, buffet du soir très restreint n'a rien d'un 4 étoiles Ma fille a envoyé des photos de l'établissement

Carl Porrino

11 months ago

10.0

The hotel was EXCELLENT. Staff friendly, courteous and helpful. Rooms were large, bed supercomfortable. The food in the restaurant really top!

Roukaya

11 months ago

8.0

Le professionnalisme du personnel.

Cons: Le manque d'isolation des murs laissant passer le bruit

Leila

11 months ago

8.0

Carl Porrino

11 months ago

10.0

Impeccable place to say. staff very polite and helpful. facilities gorgeous, and restaurant on premises with fantastic food!

azzoubir

11 months ago

4.0

السرير

Cons: الحمام

Sonia

11 months ago

8.0

Said

11 months ago

10.0

La fluidité de l’accueil

Khadija

11 months ago

7.0

Cons: De dame aan de receptie was niet service gericht.

abdelmalik

11 months ago

10.0

Personnel excellent

AZIZ

11 months ago

6.0

Mariano

11 months ago

10.0

Hermoso hotel ubicado por fuera de la media, en una zona bastante agradable en Marrakech.

Cons: Por decir algo, diría que la recepción fue un poco lenta, pero realmente fue algo menor.

Ahmad

11 months ago

10.0

Snälla personal mycket hjälpsamma, jag känner mig bekväm med dem

Cons: Allt var jättebra

Abdeltif

11 months ago

10.0

Osama

11 months ago

10.0

موظف الاستقبال كان لبق ولطيف جدا وخدوم

yassine

11 months ago

7.0

Glory

11 months ago

10.0

J

11 months ago

8.0

La proprété et la proximité

khalid

11 months ago

5.0

Dervis

11 months ago

1.0

Mounira

11 months ago

7.0

Le personnel et le petit déjeuner Le massage super agréable

Ouhaj

11 months ago

5.0

Cons: Bruit de ventilation et travaux

Bruno

11 months ago

7.0

BouhassounNisrine

11 months ago

2.0

Faisal

1 year ago

8.0

Aouiti

1 year ago

8.0

La propreté

Naima Prive

1 year ago

10.0

Djamila

1 year ago

8.0

Chaimaa

1 year ago

8.0

Mohamed Azizi

1 year ago

6.0

Nolan

1 year ago

9.0

Personnel au top . Merci à Amal

Abdessalem

1 year ago

1.0

jazouli

1 year ago

10.0

- Propreté - Sécurité - Qualité du service

Cons: Rien à signaler

Paris

1 year ago

8.0

La atencion de la recepcionista y la calidad de las habitaciones

Cons: La verdad me asusté por las opiniones pero no tengo nada malo que decir del hotel, quizá en la piscina deberían cuidar un poco más las hamacas. Por lo demas excelente

Danielle

1 year ago

7.0

Chambre propre

Cons: Des efforts à faire côté cuisine Peu de fruits pas de fromage au buffet surtout au petit déjeuner. Et supprimer les salades pour le petit déjeuner.

Adrien

1 year ago

3.0

Rien

Cons: Rien

YANNICK

1 year ago

9.0

Excellent accueil, qualité d'écoute et gentillesse des personnes de l'hôtel. Chambre très calme bien équipée et parfaitement tenue. Wifi fonctionnant parfaitement.

manwila

1 year ago

9.0

الكل جيدا

Cons: لاشئ كل جميل

Alice

1 year ago

1.0

Rien n est bien : la deco en carton carton pâte, la fenêtre de la chambre qui ferme mal, donc du bruit, les prises cassées, la télécommande qui ne fonctionne pas … la salle de bain en mauvaise état, pas d eau chaude … une catastrophe !

Cons: Tout. Mauvais état Sale Nourriture industrielle horrible ( même le café est du nescafé le matin !)

manwila

1 year ago

10.0

فندق جميل جدا والطاقم اجمل

Cons: كل شيء جميل

Mohamed

1 year ago

6.0

Amira

1 year ago

10.0

edward

1 year ago

9.0

Above average breakfast, nice roof top pool spacious and great city views

Cons: Somewhat away from central area, but taxi's are plentiful and inexpensive

Ftouhi

1 year ago

10.0

La propreté, la taille de la chambre qui est spacieuse avec un grd balcon. La litterie est confortable. Bon petit deje complet. La gentillesse du personnel de A à Z.. Les réceptionnistes qui sont souriantes et serviables, , le personnel du restaut est très sympa et au petit soin des clients.. un grd merci à leila la femme.de chambre . Un grd merci a Youssef chef de cuisine Un grd merci à Nadia qui nous préparait chaque matin un msamen très délicieux. Un grd merci à Nouredine qui est au petit soin et qui propage une belle ambiance au restaut. Un grd merci à Ismail Un grd merci à Jawad Un grd merci à Abdoullah . Je recommande vivement cet hotel . J'ai passé une agréable semaine chez eux. Innbon raport qualite prix. Je reviendrai sans doute chez eux. ( c' est mon 5 ème sejour chez eux).

Cons: Rien

Ftouhi

1 year ago

10.0

J ai tout aimé ds cette hotel. Le calme, la propreté, la gentillesse du personnel. Les réceptionnistes, la femme de chambre, l équipe du restaut et le chef de cuisine.

Cons: Rien

Ayoub

1 year ago

3.0

Hamid

1 year ago

5.0

La propreté, literie confortable

Cons: Petit déjeuner vraiment médiocre

Ibrahim

1 year ago

8.0

chambre bien piscine bien déjeuné pas top

Cons: baignoire pas top

Field

1 year ago

3.0

Location was ok, not too far from city, local dining was ok

Cons: The property is currently undergoing fairly extensive renovation with limited facilities including the pool and eating areas. Some noise due its location adjacent to residential areas and renovation work.

Sandra Esteves

1 year ago

7.0

A localização não é central mas está perto, consegue-se andar bem a pé. Os funcionários são muito simpáticos

Cons: A comida podia ter mais variedade incluindo mais comida ocidental, é comida muito tradicional marroquina

mondory

1 year ago

4.0

Le lit

Cons: Il n’y avait pas d’eau chaude et la prise n’était que dans la salle de bain

Samir

1 year ago

9.0

Youssef

1 year ago

5.0

Le personnel est gentil. Bon accueil

Cons: L'equipement pour un 'hôtel pour 4 étoiles, laisse à désirer

Roselien

1 year ago

6.0

Ontbijt was goed Locatie ,geen restaurantjes om gezellig te eten en wandelen. Winkels en terrasjes niet aanwezig in de buurt.

Cons: Geen waterkoker op de kamer. Miste een prullenbak ibij de kaptafel.

Rizlane

1 year ago

10.0

Le personnels poli et toujours souriant

Kenza

1 year ago

7.0

Cons: The dirt in the bathtub

Albertina

1 year ago

6.0

Near centre Street parking Beautiful room

Cons: Property was good

amandine

1 year ago

5.0

REDOUANE

1 year ago

8.0

Personnel, propreté, et calme

Cons: Petit déjeuner à améliorer

Zineb

1 year ago

5.0

Cons: Le telephone dans la chambre netait pas operationnel et le service cuisine etait lent. Aussi, le menu proposait des plats non disponibles.

Aymane

1 year ago

8.0

Emplacement

Cons: Petit déjeuner, a amélioré Équipements a renouveler Wifi très faible

DIDIER

1 year ago

7.0

Nous avons aimé la piscine sur le toit et le restaurant très sympa

Cons: Nous n'avons pas apprécié de ne pas avoir été prévenu qu'au niveau du toit et de la piscine il y avait des gros travaux jusqu'au mois de décembre la piscine était accessible mais beaucoup de bruit avec les travaux et les ouvriers, gros problème aussi avec des meufs de chien autour de l'hôtel qui aboie toute la nuit.

Maissane

1 year ago

10.0

Super hôtel

omar

1 year ago

2.0

Thamer

1 year ago

8.0

المكان هاديء ونظيف والسعر معقول

Cons: عدم وجود مكنة صنع القهوة

Imane

1 year ago

10.0

Rachel

1 year ago

8.0

Le personnel très très agréable et les dames du ménage également.

Cons: Les travaux dans l'hôtel et à l'extérieur. La baignoire est à refaire.

Marouane

1 year ago

3.0

Cons: Petit déjeuner Très médiocre, qualité de la nourriture laisse à désirer le menu est à revoir, ustensiles anciens à renouveller.

Abdou

1 year ago

5.0

Personnel

Cons: Les repas, trop de bruits de l exterieur,l équipement de la chambre vieux.

Kadejat

1 year ago

3.0

Piscine sympa

Cons: Un 3 eme lit qui n’en est pas un ! Buffet petit déjeuner laissant vraiment à désirer! Beaucoup de bols d’olives, gobelet plastique pour ce servir de l’huile ou miel…. Pas de jus d’orange. Pas de salle de sport comme indiqué dans le site! Rideaux opaques seulement.

Fahd

1 year ago

7.0

ELHERRAR LOTFI

1 year ago

8.0

Shahid

1 year ago

1.0

I liked absolutely nothing.

Cons: This is not child-friendly. The food was not suitable for my children and they did not appreciate my feedback as they screamed right in my face. Even though we payed for the dinner, we never had it and we still never received compensation. The gym and spa were not available. In addition, I booked a room for 5 people, and they only gave 2 double beds.

fatiha

1 year ago

8.0

Omar

1 year ago

6.0

Adam

1 year ago

8.0

Mohamed

1 year ago

10.0

Radouan

1 year ago

7.0

Yati

1 year ago

10.0

جميل جدا

Jeffrey

1 year ago

8.0

Personnel souriant et très serviable

Cons: Il y a des travaux en face de l'hôtel asser dérangeant le matin

Ihissane

1 year ago

7.0

Un bon petit déjeuner.

Cons: Le bruit incessant à l’extérieur. Pas d’indication d’où se trouve la salle de gym.

Ibn Arabi

1 year ago

6.0

Ahmed

1 year ago

10.0

Aouzal Hicham

1 year ago

5.0

Tha swimmng pool

Cons: old used towels

Reda Bou

1 year ago

8.0

HOTEL BEAU, ET EXCEPTIONEL ET J'AI TROP AIMé LE PERSONNEL DE L'HOTEL EST SOURIANT LE SERVICE ETAIT A LA HAUTEUR ET ON REVIENDERA DANS UNE SEMAINE

Mouhcine

1 year ago

3.0

Adiba

1 year ago

8.0

Anas

1 year ago

10.0

NABIH

1 year ago

5.0

chambre simple. lit dégradé Diner au dessous de la moyen petit déjeuner idem

Cons: rénover la literie et les lits revoir les menus

El Alaoui

1 year ago

7.0

youssef

1 year ago

9.0

Le surclassement de chambre simple a suite le professionalisme de khalil le récéptionniste hotel top

Cons: RIEN A DIRE

oussama

1 year ago

10.0

Tout

Cons: Tout

Eamon

1 year ago

4.0

Staff were great. Always helpful. Sun roof was good

Cons: The accessible room I was assured of by phone, never materialised. Moved to a larger room which truthfully was no better. Toilet was broken (continually flushing and had a leak!) reported and the leak was fixed promptly but not the running water. No point in discussing access as they really didn't want to know.

Zahra

1 year ago

10.0

tout

Cons: rien j’ai tout aimé

Ibrahim

1 year ago

3.0

The location & Staff

Cons: Old furniture, bath tub in toilet was so old that the materials around the sink hole was fading and leaving plastic materials They never gave towels, we had to ask them, for us four family members they gave to bath towels and 2 mini towels

Idrissi

1 year ago

10.0

Raby

1 year ago

10.0

Proximité avec tout, on peut se rendre à pied dans la grande avenue et la place à 10min voiture

Cons: Rien

Redouan

1 year ago

9.0

Amina

1 year ago

9.0

Tout était très bien Et le personnel très sympathique et professionnel

Cons: Rien

Siham

1 year ago

9.0

Hotel location is perfect, a short walking distance from the main busy road. Taxis available at anytime and cheap. journey to the main busy El Fena is appx 12 minutes , cost us £4.00 - 40/50 Derham. Hotel Staff are amazing, helpful & friendly Particularly Amal who advice you of the best places to go and get deals. she is an asset to the hotel. Also have to speak about the Professional Restaurant manager Rahali, the smile never leaves him. extremely polite, tactful, & friendly. Does his job and much more.... loved the Suite with double basin and huge balcony with Jacuzzi , we didn't need to use it having the lovely pool on the roof with the bar there too. when leaving on our last day we felt like they are saying goodbye to family members.

Cons: Would have liked international food along the Tagine so the choice is there, when you had enough of the traditional food. Note that you have to pay for still water/coffee , even when your package includes dinner or lunch, its not much, just for £3.00 & no free jug of water with ice - while coffee with your breakfast is available and its included at no extra charge. Occasionally a smell of sewerage appears on some roads, as its common in some countries just for moments. still isn't very nice.

Hasan

1 year ago

4.0

Nothing

Cons: To much

Drissi

1 year ago

5.0

Piscine

Cons: Petit déjeuner à améliorer car il y a trop d'attente pour être servi.

Salim

1 year ago

1.0

nothing

Cons: no hot water TV not working phone not working to call the reception balcony door open and doesn’t close not comfortable bed

Lahcen

1 year ago

6.0

Le personnel gentil

Cons: Salle de bain à refaire baignoire pleine d’écaille de peinture et sous le lit on trouver du papier qui était du client précédent

Nabil

1 year ago

1.0

Yannick

1 year ago

10.0

Le rooftop piscine

Cons: Le prix des boissons (Redbull 7e)

ADEBAMBO OLUYEMISI

1 year ago

10.0

The staffs were exceptional. Amal, the reception staffs, the domestic and kitchen/dinner staffs are so warm and friendly. Always with a smile. The room we stayed was spacious, cool and comfortable. The meals are very tasty and fresh with lots to choose from. We'll surely stay there again.

Cons: The smell of the sewage around the hotel can sometimes be uncomfortable. The towels are very clean but worn and needs replacing.

Basi

1 year ago

8.0

Personnel agreable et disponible.

Cons: J aurais aime avoir un grand lit au lieu d une chambre avec deux lit double.

Oussama

1 year ago

8.0

Manal

1 year ago

7.0

Amidi

1 year ago

8.0

Très bonne hôtel, mise à part problème de WC la chasse ne fonctionner pas du coup on nous à surclassé dans une suite aux top…

Mr Tancogne

1 year ago

9.0

Mohamed

1 year ago

7.0

Ikramul Haq

1 year ago

2.0

The room we paid for with balcony. Some of the staff were nice. Lovely cleaning ladies. The fridge in the room. Air condition.

Cons: The room we paid for was not given to us, we got given a wrong room & we had to ask reception to give us the room we booked, then was provided the correct room. Breakfast was not for me. Unsecured socket next to the bed. Some of the staff was rude. Hotel could do with a clean up. No outside food allowed policy. The hotel looks better in the pictures.

Elisabete

1 year ago

7.0

mohamed

1 year ago

10.0

The room was so clean and confortable and i really like the sky with the extra pool I recommande this hotel so hard

Mariem

1 year ago

9.0

Redouane

1 year ago

8.0

Lits

Cons: On fait aller

Saïd

1 year ago

9.0

Aymen

1 year ago

10.0

Oui c’est propre

Cons: Ils manque des serviette

Svetlana

1 year ago

6.0

Chambre trop petite pour 4 personnes,piscine agréable.

Cons: un peu loin de centre ville,

Harun

1 year ago

10.0

Cleaning

Cons: Location

FATIHA

1 year ago

4.0

Hotel modeste ne correspond pas a un hotel quatre etoiles

Cons: Personnel, salle de bain et parking

Mouna

1 year ago

10.0

Hotel molto bello staff molto gentile, pulizia due volte al giorno davvero ottimo!

Ilham

1 year ago

10.0

Jalal

1 year ago

2.0

Nichts

Cons: Für jede Sache muss was extra geld zahlen z.B. Für die Getränke beim Abendessen, für den Safe usw. Die Lage is ziemlich schlecht und die Personal überhaupt unfreundlich.

Mohamed

1 year ago

9.0

Merci .très bon hôtel .bon rapport qualité prix .très bon personnel.

Cons: Rien

Mohamed

1 year ago

8.0

Ce que j’ai le plus apprécié dans cet établissement, était la localisation et le personnel qui est vraiment à notre disposition. Personnel de qualité. Un merci à Mohamed le réceptionniste pour son aide.

Alexandre

1 year ago

5.0

Hicham

1 year ago

7.0

imane

1 year ago

6.0

bizane

1 year ago

10.0

Très bien passé

Cons: Rien

Amina

1 year ago

9.0

Personnel très sympathique, en particulier le « Oujdi » du petit-déjeuner. Franchement, rien à redire. Ils étaient tous très gentils et accueillants.

P

1 year ago

8.0

Cons: Breakfast was not that impressive

Mohamed

1 year ago

9.0

Très bon séjour hotel très propre.L accueil des réceptionniste a été très bien personnel très gentil.

Cons: Rien à dire.

Anna

1 year ago

10.0

Rachid

1 year ago

5.0

Stef

1 year ago

8.0

Le personnel très sympa, la piscine en toiture

Alae

1 year ago

7.0

Jalal

1 year ago

5.0

Pool området

Cons: At badning i poolen lukkede kl 19. Hård seng hvor man nærmest med hovedet længere nede end ens fødder.

Mohammed Iyaz

1 year ago

7.0

Didier

1 year ago

5.0

Mohamed

1 year ago

4.0

Locatie

Cons: Personeel receptie zijn niet professioneel en deden moeilijk over extra keycard, handdoeken en luchtig over een lift die bleef hangen. Kortom totaal niet geïnteresseerd.

Hachemi

1 year ago

7.0

Mohamed

1 year ago

8.0

El personal de limpieza restauración , al ambiente del hotel

Murray

1 year ago

8.0

The rooftop pool was very relaxing

Cons: Limited options for vegetarian foods

Ammar

1 year ago

4.0

the room as self ,

Cons: "The food in the restaurant wasn't very good, and it was quite traditional. The swimming pool was very small, and they used too many chemicals in the water, which irritated our eyes. also the left was very busy all the time

Marwa

1 year ago

2.0

accueil dégueulasse et petite piscine mal entretenu

Cons: Le comportement d’une femme à la réception

Assiya

1 year ago

7.0

Laurie-Anne

1 year ago

10.0

L’hôtel est magnifique, la ville et ses attractions sont facilement accessibles en taxi ou en bus de ville. J’ai été très bien accueillie par Amal qui m’a aussi été de bon conseil pour mes visites lors de mon séjour. Tout le personnel de l’hôtel est gentil et souriant. Le buffet est varié et convient à tous les goûts, le personnel de la salle est au top. La piscine et la terrasse offrent une vue sur les alentours de la ville et le spa est top.

Mus

1 year ago

4.0

Amal

1 year ago

10.0

Yunus Emre

1 year ago

10.0

Hawa

1 year ago

5.0

mon critère numéro 1 était la piscine et vraiment elle était top. tout le personnel était top la piscine le petit déjeuner top . Je vous conseille de prendre le petit déjeuné en prenant l’hôtel sinon il me semble sur place c’est 12e par personne sa vaut pas le coup.

Cons: le responsable de l’accueil est exécrable et je pèse mes mots. Monsieur a refuser de me remplir une simple attestation de séjour ! vraimment je ni retournerai pas.

Rosa

1 year ago

9.0

Yasmine

1 year ago

9.0

Redouane

1 year ago

8.0

MOUSSA

1 year ago

8.0

piscine, climatisation, navettes, propreté

Karim

1 year ago

3.0

Les personnels serviable

Cons: Les repas ils doivent travailler mieux sur la cuisine

stephanie

1 year ago

9.0

L,emplacement, la gentillesse du personnel, la discrétion

Cons: Les fenêtres qui ferment mal

Mohamed

1 year ago

1.0

Sandrine

1 year ago

5.0

La literie était confortable à part les coussin pas assez épais La piscine était très bien et agréable La chambre assez spacieuse Il y a un petit frigo dans la chambre qui et très pratique pour garder les boissons au frais . La Clim fonctionne très très bien

Cons: La personne qui fait les Msemen et vraiment pas agréable. Nous regarde de travers quand on lui demande plusieurs Msemen . J’ai demandé 6 Msemen car c’était des petite et on était 3 . J’attendais mes Msemen , j’en avais déjà 3 dans l’assiette , une dame et arriver derrière moi en disant « elle fait la queue pour tout le monde elle « , et la dame qui faisait les Msemen lui a répondu en arabe et elle on éclaté de rire toutes les deux . Moi qui comprend pas l’arabe c’est vraiment pas sympa de sa part . Le lendemain mon mari lui a dit et elle a dit que c’est pas vrai ce que j’ai raconté, en plus elle me fait passer pour une menteuse. J’ai aussi un maillot de bain noir une pièce qui a disparu de la chambre . Je pense qu’il a dû être ramassé avec les serviette mais j’ai demander à l’accueil et il ne l’on pas retrouvé . Donc je suis arrivé à l’hôtel avec 3 maillot de bain et je repars avec 2 maillot de bain . La chambre était faite beaucoup trop tard . Vers 15 heures . Y a même un jours où on et descendu de la piscine à 16 heures et la femme de chambre était en train de faire notre chambre ce qui fait qu’on a dû attendre plus de 10 minutes dans le couloir . Les serviettes de salle de bain sont ramassées très tôt le matin et il faut demander à plusieurs reprises pour en avoir , à plusieurs reprises on et descendu de la piscine et on pouvait pas prendre notre douche car aucune serviette dans la douche .

ERIC1S.A.R.L

1 year ago

3.0

PETIT DÉJEUNER SEULEMENT

Cons: LE DINER CATASTROPHE LE BRUIT CHAQUE SOIR À PARTIR DE 2 H

Lamia

1 year ago

6.0

La chambre la laiterie et la salle du restaurant

Cons: Les cafards dans les toilettes la piscine salle

zouhair

1 year ago

7.0

Mustapha

1 year ago

5.0

Mohamed

1 year ago

9.0

Touria

1 year ago

7.0

Tt j’ai juste eu un problème avec la Clim mais ils ont fait aussitôt le nécessaire mais il était bien la piscine un peu sale

Cons: Rien

taoufik

1 year ago

3.0

Mohamed Amine

1 year ago

4.0

Cons: Trop de monde à la piscine Pas de place pour s allonger sur les matelas Piscine pas propre (crachats et cheveux )

Lamiae

1 year ago

10.0

Personnel très sympa

Cons: Par contre à l'accueil il y a une personne un peu âgé s'approche à la retraite il est pas du tout sympa et regarde super mal il y a l'autre qui est très gentil c'est un jeune

Fatma

1 year ago

10.0

Si está muy bonito con el aire acondicionado y muy limpio todo el personal muy amable sobre todo las chicas de limpieza

El Moatassem

1 year ago

7.0

Awadh

1 year ago

10.0

Everything specially the lady Amal and her colleague. They are very helpful :) Thank you very much!

Cons: All good

Crevat

1 year ago

2.0

Rien

Cons: Le personnel de la réception et le personnel de sécurité très désagréable et impoli. De plus on est obligé de présenter un passeport et de donner le numéro de chambre à chaque fois qu’on rentre dans l’hôtel . impossible d’accéder aux transats de la piscine car les clients laissent leurs serviettes dessus du matin au soir

Anom1

1 year ago

10.0

Atika

1 year ago

10.0

Hanane

1 year ago

8.0

Très bon établissement avec piscine propre, hôtel pas très loin du centre ville, chambre propre. satisfaite de mon séjour.

Cons: RAS

FATIHA

1 year ago

5.0

Madjigui

1 year ago

4.0

Cons: Les salle de bain pas très propre de la moisissure Les chambres petite Sa ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles c sur

Ibrahim

1 year ago

4.0

Le personnel de nettoyage et le personnel du snack.

Cons: L'emplacement, les chambres, le petit déjeuner. Hôtel qui coûte chère alors que le service n'est pas au top.

Fazlu

1 year ago

10.0

Great customer service, room cleaners great, room good and spacious and all staffs very helpful

Cons: Pool small and more safety with kids pool part as my daughter managed to get out to adult section and nearly drowned. First aider needed at hotel incase of emergency as they don't have any and receptionist asked to go next door to pharmacy to get it sorted out

Wafaa

1 year ago

10.0

Dylan

1 year ago

7.0

Shameer

1 year ago

6.0

Breakfast not bad, location a little far away from medina square

Cons: I didn't like the selection of food

Ibnu Jawsy

1 year ago

6.0

Location us good

Cons: Bathroom shower was bad and A/C was too noisy

Abdelilah

1 year ago

7.0

Le service, Le personnel, l'accueil, l'hygiène

Cons: Un peu de bruit dans les couloirs la nuit

Hotel Imperial Plaza & Spa

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Family Room

Room Only

$125.00

Breakfast Included

$154.00

Half Board

$174.00

Quadruple Room

Room Only

$166.00

Breakfast Included

$205.00

Half Board

$230.00

Double Room

Room Only

$85.00

Breakfast Included

$104.00

Half Board

$117.00

Junior Suite

Room Only

$168.00

Breakfast Included

$197.00

Half Board

$200.00

Triple Room

Room Only

$125.00

Breakfast Included

$154.00

Half Board

$174.00

Queen Suite

Room Only

$192.00

Breakfast Included

$223.00

Half Board

$224.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

12:00

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Hotel Important Information

Internet

Children and extra bed policy

Pets

Parking

Reviews (2340)

Customer Reviews & Ratings

7.2 / 10

Schwaiger

Hind

Lise

Abdallah

asif

Becks

Mr M WARSAME