Grand Mogador Aqua Resort
Chain: Not Available
Description
Luxurious Accommodation
Mogador Aqua Fun offers spacious and elegant rooms with private balconies, providing stunning views of the pool, Agdal garden, or Atlas mountains. Each room is equipped with Satellite TV, a refrigerator, and a cozy seating area for your comfort.
Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at our 3 restaurants, serving a delightful mix of international and Moroccan cuisine. Start your day with a sumptuous buffet breakfast and unwind with snacks at the pool bar or a refreshing mint tea in the lounge area.
Relaxation and Recreation
Rejuvenate your senses at our wellness center, offering a sauna, hammam, hot tub, and indoor swimming pool. For leisure activities, we are conveniently located near a golf course, Al Mazar shopping center, and the vibrant Pacha nightclub. Plus, enjoy complimentary shuttle service to the city center every 2 hours.
Experience luxury and convenience at Mogador Aqua Fun - Book your stay now!
Sentiment Analysis
Clean pool area
Friendly staff
Popular Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Availability Side
Junior Suite with Pool View
The unit has 2 beds.
Junior Suite
The unit offers 1 bed.
Double Room
This twin/double room features a balcony, air conditioning and mini-bar.
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Multiple reviews indicate poor cleanliness, including issues with dirty bed linens and unclean rooms.
Service
Staff were described as unhelpful in several instances, although some reviews appreciated the friendliness of certain personnel.
Location
The hotel is noted for its quiet location away from the busy city, which several guests appreciated.
Room Quality
Rooms were described as basic and not up to expected standards for a 5-star hotel.
Amenities
Amenities such as the pool and sauna received mixed reviews, with complaints about cleanliness and functionality.
Value for Money
Guests felt the hotel was overpriced for the quality of service and facilities provided.
Food and Beverage
Concerns about cleanliness extended to the dining area, including disturbances from animals but some guests liked the ambiance.
Overall Experience
Overall sentiments were mixed with some guests enjoying specific aspects, while many encountered significant issues.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
12:00
Check Out
12:00 PM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
No policies available for this hotel.
Reviews (5818)
Coraline
1 week ago
5.0
Notre femme de chambre !
Cons: Le manque d'aménagement pour une chambre familiale
Radek
1 week ago
8.0
Cons: chybÄjĂcĂ toaletnĂ potĆeby a varnĂĄ konvice na pokoji
Oubrahim
1 week ago
10.0
Narkiz
1 week ago
7.0
ABDELILAH
1 week ago
7.0
olivia
1 week ago
6.0
La piscine mais les toboggans nâont pas dâhoraires⊠et le fond de la piscine est sale. On reçoit 2 serviettes par chambre mĂȘme si on paye une chambre pour 4. Super petit dĂ©jeuner Bon emplacement Joli jardin
Cons: La propretĂ© ⊠les finitions⊠le personnel a lâaccueil. Une navette mais qui nâest jamais venu Ă lâheure prĂ©vue au retourâŠ
Abdellah
1 week ago
10.0
Heel erg schoon heerlijk eten van alles en nog wat
Cons: Niets
Darryl
1 week ago
7.0
Ayoub
1 week ago
10.0
fatima
1 week ago
8.0
Florent
1 week ago
10.0
Nabila
1 week ago
1.0
La piscine et les toboggans
Cons: JâĂ©tais une habituĂ© de cet hĂŽtel, jây allais tous les ans mais je nây retournerai plus ! arrivĂ© sur place On mâa demandĂ© de payer en plus parce que jâavais oubliĂ© de mettre mes enfants dans la rĂ©servation mais la chambre Ă©tait de toute façon pour quatre et le sĂ©jour pour enfants est censĂ© ĂȘtre gratuit, ma chambre Ă©tait payĂ©e en ligne!!! câest un scandale, je nây remettrai plus jamais les pieds tout ça Ă cause de lâhomme Ă lâaccueil non comprĂ©hensible. Au final jâĂ©tais Ă©nervĂ© tout le sĂ©jour
alfonso
2 weeks ago
10.0
Kevin
2 weeks ago
1.0
Si said
2 weeks ago
3.0
Le personnel trÚs agréable, serviable, rien a redire. Le petit déjeuner est correct.
Cons: L'Ă©tat de l'Ă©tablissement, des chambres vetustes , des lits non confortable . Vraiment lamentable de louer des chambres pareilles . 1 toboggan ouvert sur 7
Najib
2 weeks ago
7.0
Petit déjeuner trÚs bon et varié. Déjeuner cher et pas intéressant. Piscine propre Tobogans sont petits et Passable pour les enfants .
Cons: Pas de parking dans l'ombre . Les gardiens du parking demandent aux clients de payer.
Medi
2 weeks ago
1.0
Rien du tous séjour le plus horrible de ma vie
Cons: Les odeurs la sĂ©curitĂ© le personnel les insectes cafard punaise de lit propretĂ© accĂšs ascenseur rien nâallez bien
MARIA
2 weeks ago
9.0
Tout Ă©tait parfait. Le personnel Ă©tait trĂšs disponible et Ă l'Ă©coute.
Cons: Ras
Mbarek
2 weeks ago
1.0
Ikram
2 weeks ago
2.0
La propreté
Cons: On nous a menti Ils nous ont confirmé que les toboggans sont fonctionnels avant de venir une fois sur place nous étions choqués Les toboggans n étaient pas fonctionnels quand on demande chacun nous balance a un autre
karina
2 weeks ago
10.0
Elbahdaoui
2 weeks ago
9.0
Sanae
2 weeks ago
1.0
Quebbahi
1 month ago
10.0
Abdelhak
1 month ago
10.0
Parfait
Carole
1 month ago
9.0
Marta
1 month ago
10.0
Super lindo e bem decorado, tudo limpo, com montes de atividades para as crianças ideal paea famĂlias. Inclusive tem transporte para o centro de marraquexe.
Cons: So melhorava a sala de atividades, os tacos do bilhar sĂŁo muito maus.
Haider
1 month ago
1.0
Room size good
Cons: Room , fridge dirty and not clean special the fridge very dirty unclean. Breakfast no enough tables chairs waiting to find place take long time ,
Imane
1 month ago
9.0
Het was netjes, vriendelijk personeel en genoeg eten bij het ontbijt
elouareth
1 month ago
1.0
Kim
1 month ago
3.0
Safae
1 month ago
8.0
Carole
1 month ago
5.0
Hicham Azerzou
1 month ago
8.0
everything
Cons: the price to be honest
Shabana
1 month ago
5.0
Breakfast was ok however, if you go past 9am they donât replenish the food
Cons: The reception staff completely ruined what could have been a good holiday. Repeated complaints about the phone, Wi-Fi, missing towels, ripped parasols and uncomfortable sunbeds were ignored. Even a manager showed no interest. In contrast, the cleaners and bar staff were excellent. Reception were dismissive, unhelpful and appeared uninterested in guestsâ concerns. Simply not good enough.
Omin
1 month ago
10.0
La gentillesse et la réception des clients toujours a l ecoute et le personel est tres disponible.
Cons: Rien a dire tout est parfait
Irene
1 month ago
10.0
Las piscinas y el socorrista muy amable con los niños ,los toboganes, el desayuno buffet muy variado, seguro que volveremos!
Cons: La piscina le falta un poco de limpieza, la ducha defectuosa, pero nada que no nos haya permitido disfrutarlo
Khalid
1 month ago
10.0
Maryam
1 month ago
4.0
Location of resort is really good, 5/6 minutes taxi ride to main city centre. The resort grounds itself is very beautiful and has really good potential to be a better 5* hotel.
Cons: Cleanliness of hotel was unacceptable, pesticides crawling into bathroom. No kettle for making tea/coffee in hotel room. Mini bar had stains inside. Bathtub had stains, plaster coming off walls and mould on tiles. Staff impolite when asked to fix issues, no daily entertainment within resort. Did not see the beauty salon open at any time, the spa/massage facility was also closed mostly during daytime and only open at specific times.
Dina
1 month ago
5.0
Les espaces extĂ©rieurs et les piscines sont trĂšs beaux et agrĂ©ables. Malheureusement, les services et le personnel sont vraiment dĂ©cevants. La chambre est trĂšs basique et manque de confort. Les draps Ă©taient sales et nâont pas Ă©tĂ© changĂ©s rĂ©guliĂšrement. AprĂšs avoir demandĂ© le changement des serviettes de bain le premier jour, celles-ci ont Ă©tĂ© retirĂ©es le lendemain, mais aucune nouvelle serviette nâa Ă©tĂ© remise. Le niveau de propretĂ© est Ă©galement trĂšs insuffisant. Pour moi, la propretĂ© mĂ©rite Ă peine 3/10. Dommage, car lâhĂŽtel dispose de trĂšs beaux espaces extĂ©rieurs, mais la qualitĂ© du service et lâentretien des chambres ne sont clairement pas Ă la hauteur.
Cons: Le service et le personnel
Ferreras
1 month ago
1.0
El personal
Cons: El baño tenĂa partes oxidadas y rotas Las ventanas de las habitaciones se ponĂan abrir desde fuera y estĂĄn a pie de calle Las instalaciones de la piscina son peligrosas para los niños incluso el nivel de cloro produjo conjuntivitis . No tienen servicios de enfermerĂa a las 17:00 que yo requerĂ de ellos por una caida de mi hija por sus malas instalaciones. De los 6 toboganes de agua solo uno estĂĄ abierto por la mañana, no reponen la fruta del bufet... Las maquinas del gimnasio todas rotas no habĂa spa abierto ningĂșn dĂa. En definitiva no es un hotel 5 estrellas... No lo recomiendo si vas buscando un 5 estrellas, ha sido una verdadera estafa, lo peor es que Booking no se ha hecho responsable de nada jamĂĄs volverĂ© a reservar con ellos me irĂ© a airbnb
Nassira
1 month ago
5.0
Chhaima
1 month ago
8.0
Youssef
1 month ago
9.0
Calme personnel rapport qualité prix
Cons: Rien
Mohamed
1 month ago
5.0
Palma
1 month ago
2.0
ZĂ©ro tous les jours mĂȘme chose a dejeuner
Cons: La propretĂ© des cafards dans la salle oĂč ont dĂ©jeunĂ© l'amusement la musique le son trop fort mal de tĂȘte jusqu'Ă minuit.
Samia
1 month ago
10.0
sobphia
1 month ago
10.0
how nice and clean it was
Cons: never no pool towel when the pool open 2 days running towel didnât come till 10.30am not good
Khadija
1 month ago
5.0
Mohamed
1 month ago
9.0
Les piscines pour les enfants avec toboggan
Bruno
1 month ago
6.0
La gentillesse exceptionnelle du personnel, mention spéciale pour le chauffeur de la navette +++ Piscines magnifiques
Cons: TrĂšs bruyant la nuit Animation musique du soir trop forte Pas top si lâon vient avec des enfants ou pour se reposer ⊠Déçu de lâaccueil au spa jây suis allee a plusieurs reprises pour rĂ©server et la jeune fille mâa dit que câĂ©tait complet Ă chaque fois. Jâavais lâimpression de lâennuyer plus quâautre chose !
Asmaa Berdouzi
1 month ago
8.0
Very spacious hotel, great green space, swimming pool and slides were good fun. Radoune porter was very helpful, thank you all for your hospitality. I would come back again.
Cons: Continue to improve and keep it up
Josip
1 month ago
9.0
Super je ureÄeno, bazeni su Äisti, veliki tako da usprkos velikom broju ljudi koji su na bazenu nemate osjeÄaj da vam itko smeta. Osoblje je ljubazno i usluĆŸno, rado Äe vam izaÄi u susret ako bilo ĆĄto zatrebate. Super je ĆĄto imate organiziran shuttle bus za do centra grada i nazad (5 minuta voĆŸnje), vozaÄ je super.
Cons: TeĆĄko se sporazumiti s ÄistaÄicama jer ne govore engleski, Äesto odnose ruÄnike i pokrivaÄe i ne daju nove. Ako ne doÄete ranije na bazen neÄete moÄi uzeti ruÄnik jer ih nema dovoljan broj. I ponekad je muzika naveÄer mrvicu preglasna.
Mohamed
1 month ago
6.0
Mohamed
1 month ago
8.0
Hotel familial Le petit déjeuner Les piscines
ALEXIA
1 month ago
4.0
Abdelouahed
1 month ago
8.0
zemmed
1 month ago
5.0
La nourriture est dĂ©licieuse, et dans lâensemble câest une bonne adresse familiale.
Cons: La piscine est trĂšs sale et la baignoire est cassĂ©e. Nous nâavions pas de serviettes dans la chambre et, lorsque nous en avons demandĂ©, on nous a rĂ©pondu quâils nâavaient pas encore reçu les serviettes propres et quâil fallait attendre. La carte dâaccĂšs Ă notre chambre ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons signalĂ© le problĂšme Ă la rĂ©ception, nous avons dĂ» nous y rendre deux fois avant que notre rĂ©clamation soit prise au sĂ©rieux et que quelquâun intervienne. La rĂ©ception ne rĂ©pondait pas au tĂ©lĂ©phone. Nous Ă©tions donc obligĂ©s de nous dĂ©placer Ă chaque fois pour faire la moindre demande, ce qui est particuliĂšrement gĂȘnant lorsque lâon est avec des bĂ©bĂ©s. Enfin, il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs, notamment les valises et les pas des clients, mĂȘme en pleine nuit. Cela rendait le sommeil assez difficile. Le sourire est que pour les etrangĂ©rs , pas pour les maricains alors qu'on paye les mĂȘme taarifs .
Dahbi
1 month ago
7.0
Hamad Alhelal
1 month ago
10.0
Gueye
1 month ago
10.0
Tarik
1 month ago
7.0
Soukaina
1 month ago
4.0
lamyae
1 month ago
7.0
Rajna
1 month ago
10.0
Excellent service from start to end
Cons: Everything was amazing
Pauline
1 month ago
8.0
houssin
1 month ago
2.0
Adil
1 month ago
1.0
Les chambre salle ya des fourmis partout
Cons: La saleté
Ait Boulmane
1 month ago
10.0
Parfait
Cons: Rien
Alseddiq
1 month ago
10.0
Great first impressions from the pickup at the airport and once we arried at the hotel we was greeted by the gentleman Ezzideen, who was superb. He heard me saying my wife was pregant and he took off and brought he a pomegranate which was very kind of him. The level of professionalism and customer service is top notch. Very good service and great breakfasts. Everything was 10/10.
Cons: Not applicable
Jaatite
1 month ago
7.0
Elhoussine
1 month ago
10.0
Oui
Hiba
1 month ago
6.0
La piscine et les jouets sont bien
Cons: Les chambres sont trĂšs normal et les toilettes sont mauvais
Stephanie
1 month ago
2.0
L'emplacement
Cons: Hotel sale. Chambre poussiéreuse avec touffe de cheveux dans la salle de bain et poils sur les toilettes. Draps sales. Ils enlÚvent les serviettes de bain et ne remettent que le soir, donc pas possible de prendre de douche en journée. SÚche cheveux qui ne fonctionne pas (j'attends toujours le nouveau). Mouche crevée dans le petit déjeuner. Salle de sport avec équipements qui ne fonctionnent pas (4 fonctionnent sur 23). Navette qui ne vient pas vous cherchez donc obligés de prendre le taxi, et hÎtesse d'accueil menteuse lorsqu'on se plaint (son éducation est à revoir). Personnel désagréable. Piscine trouble avec surprise au fond (voir photo).
Ahmed
1 month ago
7.0
Ben yahya bricha
1 month ago
8.0
Me gusto las instalaciones ,el personal y la tranquilidad.
Cons: Lo que no me gustĂł es la habitaciĂłn no parecĂa una habitaciĂłn de un hotel de cinco estrellas ,tenia humedad en unas paredes y parecĂa muy antigua .
Mamun
1 month ago
6.0
Pool and slides
Cons: The staff unhelpful and verge of being rude. - Although staff were very nice to the French tourists. To acquire water in the hotel is near impossible. From the 2nd day onwards I had to walk to a local store and stick up on water. I believe the owners have decided not to spend any more money on the resort as, although its bearable, the hotel is deteriorating. 20 years ago this would have been Grand and luxurious. Now I find its a struggling 4 star at best. I wont be staying here again if I should visit again...
Hamad Alhelal
1 month ago
10.0
Location near All the needs
Cons: Swimming pool is open beg space
Youssef
1 month ago
8.0
Bouchaar
1 month ago
4.0
benkhay
1 month ago
9.0
Meriem
1 month ago
7.0
Parkplatz war leider diesmal nicht verfĂŒgbar zusĂ€tzlich war die Klimaanlage defekt, das FrĂŒhstĂŒck muss noch verbessert werden. FĂŒr die Sauberkeit ,Komfort, Animation und Pool 10/10 . FĂŒr das Personal gebe ich 10/10 vor allem Nabil von der Rezeption .
Cons: Das FrĂŒhstĂŒck Klimaanlage Parkplatz
Ilham
1 month ago
9.0
Tout
Cons: Lâhotel etait un peut Ă©loignĂ©
Saliha
1 month ago
10.0
Mohamed
1 month ago
9.0
El mahdi
1 month ago
5.0
mohamed
1 month ago
7.0
Rachid
1 month ago
10.0
10/10
Cons: 10/10
Mohammed Hicham
1 month ago
10.0
sidi
1 month ago
5.0
Fatima
1 month ago
4.0
Animation
Cons: Les chambres, petit déjeuner
Adil
1 month ago
7.0
Mehdi
1 month ago
10.0
Redouane
1 month ago
7.0
Bilal
1 month ago
10.0
abdelaziz
1 month ago
5.0
Nolwenn
1 month ago
5.0
Le restaurant trĂšs bon et le serveur adorable
Cons: Le personnel est pas agréable, la chambre a l arrivée est correct mais aucun suivi ménage de la semaine, sol dégoûtant serviette retirer tÎt le matin on a dû aller réclamer réguliÚrement des serviettes ainsi que du papiers wc. Toboggan fermé piscine sale, pour service ongle massage personnel pas agréable et jamais de disponibilité hors le carnet devant nous aucune réservation de faire aucun effort de fourni bref je ne reviendrais pas
Fouad
1 month ago
7.0
Pour ma part, la chambre nâĂ©tait pas suffisamment propre et ne correspondait pas vraiment aux photos prĂ©sentĂ©es sur le site. Les papiers et serviettes nâont Ă©tĂ© changĂ©s quâĂ partir du deuxiĂšme jour. Jâai Ă©galement remarquĂ© que le fond de la piscine nâĂ©tait pas trĂšs propre. En revanche, lâhĂŽtel est trĂšs bien situĂ©, et le service dâanimation est excellent. Le personnel est agrĂ©able et lâambiance gĂ©nĂ©rale est apprĂ©ciable.
Idayat
1 month ago
5.0
Aminata
1 month ago
8.0
Fadma
1 month ago
8.0
Franchement, câest un hĂŽtel vraiment correct pour le prix ! Le personnel est agrĂ©able et accueillant, le mĂ©nage est satisfaisant et le petit-dĂ©jeuner propose pas mal de choix. đ„đł Concernant le parc aquatique, 5 toboggans sur 7 fonctionnaient, donc on a largement pu en profiter ! đ On a passĂ© un sĂ©jour vraiment inoubliable en famille â€ïž Je recommande pour le rapport qualitĂ©-prix !
Cons: Le seul point nĂ©gatif, et malheureusement assez important, câest la connexion Internet/Wi-Fi qui ne fonctionne pas trĂšs bien. Câest parfois compliquĂ© dâavoir une bonne connexion, ce qui peut ĂȘtre gĂȘnant.
AYMAN
1 month ago
1.0
Cons: Qualité Service , ils ont retiré à notre chambre à 11 heures avant de faire le chek out
khannous
1 month ago
8.0
trÚs bon expérience surtout pour les enfant.
Cons: Il fallait vérifier la zone de la piscine , le sol autour était glissant.
Imad
1 month ago
10.0
HAFID
1 month ago
7.0
Hotel spacieux, propre
Cons: HÎtel un peu ancien, nécessitant des rénovations, notamment le carrelage des chambres au sol, et les douches( les baignoires sont dépassés)
Bilel
1 month ago
8.0
Khalil
1 month ago
7.0
Imane
1 month ago
9.0
les piscines
Anissa
1 month ago
5.0
Salaheddine
1 month ago
10.0
dulcineia
1 month ago
9.0
Soufiane
1 month ago
8.0
mounir
1 month ago
10.0
Cons: parking
MOURCHID
1 month ago
6.0
Les femmes de chambre ne font pas leur menage conme il faut
Mohamed
1 month ago
8.0
Nassim
1 month ago
8.0
JĂ©rĂŽme
1 month ago
8.0
Personnel de réception et des chambres serviables. Piscines, ambiance, petit-déjeuners (msemmen fait sur place), hÎtel bien fréquenté et surveillé, animations du soir familiales et amusantes. Balcon dans les chambres. Chambres climatisées. 2Úme séjour et toujours aussi ravis!
Cons: Literie légÚrement dure et robinetterie de douche un peu vieillisants. Frigo peu rafraßchissant. Se lever tÎt pour le PDJ.
Amir
1 month ago
9.0
Najoua
1 month ago
3.0
Laura
1 month ago
10.0
Nadia
1 month ago
10.0
ZIYAD
1 month ago
9.0
khadija
1 month ago
8.0
Andreia
1 month ago
3.0
A piscina Ă© a Ășnica coisa boa.
Cons: A limpeza era inexistente, quando vinham ao quarto a Ășnica coisa que faziam era a cama e mal, o chĂŁo nunca viu uma esfregona ou uma vassoura, a casa de banho e nĂŁo era limpa e por sistema levavam as toalhas sem as repĂŽr.
ayoub
1 month ago
8.0
Les piscines, le personnel, lâanimation âŠ
Cons: Le petit déjeuner est le meme tout la période de séjours
hicham
1 month ago
10.0
BEN YAHYA
1 month ago
7.0
Personnel
Cons: Ă rĂ©nover/remplacer : les Ă©quipements actuels sont anciens (portes, chaises, couloirs, Ă©clairage) et leur qualitĂ© nâest pas Ă la hauteur du standing 5 Ă©toiles.
Soufiane
1 month ago
7.0
chaymaa
1 month ago
1.0
ABDELAZIZ
1 month ago
7.0
Diana Carolina
1 month ago
9.0
Gostamos muito da localização e da piscina.
Cons: Precisam de controlar o fluxo de pessoas no horårio de refeiçÔes. Na hora do pequeno almoço era um caos.
Aysha
1 month ago
5.0
very poor staff didnât speak a word english compared to other hotel communication very poor staff not helpful at all ants every weâre
Cons: close to the square
Fermeture
1 month ago
5.0
Toboggans , personnel trĂšs sympathique
Cons: Il faut se rĂ©veillĂ© Ă 5h du matin pour rĂ©server un transat . Buffet trop petit par rapport au nombre des personnes Loin dâĂȘtre un resort de 5 Ă©toiles Manger une glace que Apartir de 16h et ferme Ă 18h ( jamais vu )
Nabil
1 month ago
4.0
Le cÎté ludique
Cons: La propreté . Pas de lit pour bébé
Sarah
1 month ago
1.0
Rien
Cons: Tout
Salamatu
1 month ago
9.0
Really liked my stay and the children love it there too
Cons: The only thing is that the worker needs to replace the towel when they take the towel in the room.
Abdelhakim
1 month ago
8.0
La proximité et la gentillesse du personnel
Cons: Rien
Bushra
1 month ago
1.0
Dear Booking.com Customer Service, I am contacting you urgently regarding a serious issue with a hotel I checked into yesterday with my family. I have four reservations in total â three under my Booking.com account and one booked by my sister. There was an accidental error in the childâs age on two of the four reservations. In one reservation, the booking states 2 adults and 2 children when the actual age of child was 9 and not 0. These errors do not affect the room size, number of beds required or accommodation. They were clearly accidental, and I only became aware of them when we arrived to check in. In fact, both reservations showing the childâs age as â0â should have made it clear that this was an accidental booking error. Despite explaining this to the hotel, they refused to allow us to check in unless we paid an additional ÂŁ441.40 immediately. We were explicitly told that if we did not pay, we would not be allowed to check in. This was extremely distressing because we were travelling with four young children, two disabled children and my elderly disabled mother, who uses a wheelchair. My children were crying because they were exhausted, and my mother was extremely tired and in pain. I repeatedly pleaded with the hotel to allow us to check in while I contacted Booking.com to resolve the obvious booking error. Instead, we were left waiting for over an hour and were effectively forced to pay the amount simply to be allowed into the rooms we had already booked. The behaviour of the hotel staff was also completely unacceptable. The staff member Ibrahim was extremely rude, dismissive and refused to communicate with us respectfully. When we asked to speak to a manager, he called a member of staff named Sahim. She came to reception and said she was not the manager and questioned why Ibrahim had called her. When we asked Ibrahim about this, he said that she was the manager and accused her of lying. Another person, Hussain, was then called.
Cons: Everything! Especially the rude staff
Oualid
1 month ago
1.0
ROCIO
1 month ago
6.0
Buena ubicación y los toboganes estan genial. Para ir con niños genial para crepes, pizzas y demås
Cons: El horario de los toboganes, cierran antes que la piscina. El personal depende de la persona simpĂĄtico o No. Necesita una reforma las habitaciones. No te explican nada a la llegada
LamyaĂą
1 month ago
6.0
MIKLI
1 month ago
8.0
Bon emplacement proche carrefour, jamaa elfna 10min en voiture. TrÚs bon petit déjeuner sucré ou salé. Superbe Piscine pour petit et grand.
Cons: Quelque petit soucis dans la chambre du a la vétusté de certains équipements.
Youness
1 month ago
9.0
Yasmine
1 month ago
6.0
Nisrine
1 month ago
1.0
Le seul point positif est lâanimation du soir pour les enfants, qui Ă©tait vraiment agrĂ©able. La piscine est Ă©galement apprĂ©ciable, mĂȘme si elle reste en dessous de nos attentes
Cons: TrĂšs déçue par cet hĂŽtel. Ă notre arrivĂ©e Ă 15h, les chambres nâĂ©taient pas prĂȘtes. la premiĂšre chambre attribuĂ©e Ă©tait dans un Ă©tat inacceptable. AprĂšs rĂ©clamation, la 2Ăšme chambre Ă©tait encore pire. La derniĂšre chambre attribuĂ©e, on a trouvĂ© le draps et serviettes sales, toilettes et sol non nettoyĂ©s. Il y avait beaucoup de fourmis dans les chambres toute la durĂ©e de notre sĂ©jour, et Ă chaque fois que le service de mĂ©nage passait, ils oubliaient de remettre les serviettes aprĂšs les avoir rĂ©cupĂ©rĂ©es. De plus, le Wi-Fi Ă©tait coupĂ© depuis 3 jours. Lâaccueil nâa pas pris nos plaintes au sĂ©rieux et a refusĂ© de nous prĂ©senter le registre de rĂ©clamation. Mes enfants ont pleurĂ©. Deux autres points trĂšs dĂ©cevants : lâhĂŽtel ne dispose pas de parking et le parking voisin est payant, ce qui est regrettable pour un Ă©tablissement de ce standing. Et Le petit-dĂ©jeuner Ă©tait chaotique, avec beaucoup de bruit et de dĂ©sordre. Au stand du msemen, le comportement de certaines employĂ©es Ă©tait franchement inadmissible et trĂšs peu professionnel. Vraiment, ce sĂ©jour a Ă©tĂ© un vĂ©ritable cauchemar, Je dĂ©conseille vivement cet hĂŽtel, surtout aux familles.
Sfia
1 month ago
5.0
De zwembaden waren goed en het personeel was aardig
Cons: De faciliteiten waren onder de maat. Telefoon deed het niet op kamer. Moest elke keer naar de receptie lange afstanden lopen. Handdoeken te weinig Badkamer kon niet op slot.
Kevin
1 month ago
8.0
Restaurant et petit déjeuner buffet excellents. Spa massage incroyable avec un personnel adorable!
Cons: ĂnormĂ©ment de monde au petit dĂ©jeuner le matin et tous les transats se font rĂ©server par les clients qui mettent leurs serviettes la veille ou tĂŽt le matin. Câest une pratique bien dommage pour un hĂŽtel de standing.
Youssef
1 month ago
9.0
J'ai trĂšs bien aimais les activitĂ©s que faisait l'hĂŽtel chaque jour et les nouveaux amis que j'ai rencontrĂ© ( je ne suis pas un des parents ) mais , je n'ai pas aimais que js dois me rĂ©veiller Ă 8 heure pour le petit dĂ©jeuner đ Mais quand mĂȘme c'Ă©tait un bon voyage que j'ai trĂšs bien aimais apart quelques choses qui m'avaient donnais l'avis d'exploder l'hĂŽtel mais c'Ă©tait fabuleux đ
Cons: Lis la liste en haut , j'ai tout Ă©crit, tous mes Ă©motions
Najwa
1 month ago
7.0
Yasmine
1 month ago
7.0
Les piscines super grande et accessible pour les enfants
Cons: Les chambres un peut trĂšs ancien
Mohamed
1 month ago
10.0
Un hĂŽtel vraiment magnifique ! Tout Ă©tait parfait : trĂšs propre, trĂšs bien entretenu et avec une ambiance agrĂ©able. Le service Ă©tait excellent et le personnel trĂšs accueillant. On sây sent vraiment bien. Je recommande vivement cet hĂŽtel et jây reviendrai avec grand plaisir ! âïžâïžâïžâïžâïž
Cons: Rien
Yassin
1 month ago
7.0
Adil
1 month ago
8.0
nabawia
1 month ago
5.0
Souleymane
1 month ago
1.0
Nadia
1 month ago
7.0
le petit dejeuner est tres bien , les CHAMBRES sont spacieuses, la piscine tres grand rien Ă dire et le coup de coeur c'est le LE KIDS CLUB
Cons: l'animation
Safaa
1 month ago
7.0
Helmi
1 month ago
8.0
hina
1 month ago
1.0
hina
1 month ago
1.0
The swimming pool
Cons: Everything else. The rooms are dated and dirty. The communal areas are all dirty. The staff members are extremely rude and unhelpful. Very disrespectful with zero customer service. Sexist and horrible.
Fabienne
1 month ago
8.0
TrÚs agréable .
Cons: Les serviettes de toilette pas assez nombreuses.
hina
1 month ago
1.0
Kamran
1 month ago
10.0
Good
yasmina
1 month ago
7.0
Bouchra
1 month ago
6.0
CHAMBRE SPACIEUSE , piscine agreable
Cons: STATIONNEMENT DIFFICILE PENDANT CETTE PERIODE
Dempie egeltje
1 month ago
7.0
Hassan
1 month ago
3.0
Espace piscines emplacement
Cons: Pas de sĂ©curitĂ© dans les piscines, on nous a volĂ©s des sandalles heureusemnt qu'on n'a pas pris nos portables mis sous les serviettes sur transat. Le pire lorsqu'on a rĂ©clamĂ© au pisciniste il nous renvoie Ă la rĂ©ception qui Ă leur tour nous renvoient au pisciniste!!! Y'a mĂȘme une Ă la rĂ©ception qui ne sait pas communiquer et faire calmer un client en colĂšre suite au vol de ses affaires et a osĂ© de me menacĂ© par appeler la police vraiment je ne sais pas quelle formation a t elle reçue!!! Et elle m'a demandĂ© de laisser mes affaires dans la chambres et venir Ă pieds nus pour Ă©viter le vol
Musa
1 month ago
9.0
Farah
1 month ago
10.0
Mon frĂšre et moi, avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour dans cet hĂŽtel, qui offre le confort, la propretĂ©, l'espace et l'animation, je reviendrai bien-sĂ»r avec mon mari et d'autres membres de la famille. Je recommande vivement đ
Cons: La piscine intérieure est payante et que pour une heure de la journée.
Dieneba
1 month ago
1.0
Jihane
1 month ago
7.0
JADDAD alaa Eddine
1 month ago
7.0
Ameer
1 month ago
8.0
Really good pool and good water slides. Room was decent size and despite the noisy functions, we weren't disturbed at all as our room was far enough to not hear anything
Cons: The staff member that checked us out as brilliant, can't say the same about the rest especially the person who brought our bags to the room. Breakfast wasn't great, no variety at all over 3 days, not even a single dish. Not a big deal for me, was good enough
Adel
1 month ago
10.0
dom
1 month ago
8.0
Sanae
1 month ago
5.0
Faical
1 month ago
8.0
La piscine avec ses toboggans le petit-déjeuner
Sarah
1 month ago
10.0
Lâemplacement le service la propretĂ© les infrastructures le petit dĂ©jeuner
Cons: Le fait de ne pas avoir 2 lits simples pour les enfants avec le lit double
dom
1 month ago
7.0
jihane
1 month ago
10.0
Annimation top et prenne soin des petits
Cons: Le refregirateur ne marche pas dans tout le chambres
Bakhti
1 month ago
10.0
L accueil l ambiance au top. J ai passé de bonnes vacances merci
Microsoft
1 month ago
1.0
Lâaccueil de la rĂ©ceptionniste
Cons: Lâeau de la piscine trouble La vĂ©tustĂ© des lieux : accessoires de sdb rouillĂ©s Pas dâĂ©vacuation de lâeau du lavabo La literie inconfortable
Nadeem
1 month ago
9.0
Sfia
1 month ago
6.0
Personeel was aardig, zwembaden waren goed
Cons: De faciliteiten waren onder de maat. Telefoon deed het niet op kamer. Moest elke keer naar de receptie lange afstanden lopen. Handdoeken te weinig Badkamer deur had geen goede slot. Bedden waren hard
dom
1 month ago
7.0
Nous tenons à remercier deux personnes exceptionnelles: *Amal*, à l'entrée de la salle de restaurant, trÚs souriante et trÚs serviable, et *Abdel*, qui nous accueillait tous les matins pour le petit-déjeuner. Il était formidable, toujours à nos petits soins, toujours avec le sourire. Deux personnes en or.
Cons: Pour le reste, nous avons Ă©tĂ© déçus: > - MĂ©nage pas fait Ă fond, parfois de la saletĂ© dans la chambre et la salle de bain. > - Beaucoup d'abeilles et de chats, mĂȘme dans la salle du petit-dĂ©jeuner. > - Piscine pas trĂšs propre et eau froide il fallait attendre. 16h pour pouvoir rentrer dans lâeau > - Les toboggans n'Ă©taient pas tous fonctionnels. > - Animations trĂšs moyennes, pas de vrais spectacles comme nous avons pu voir dans d'autres hĂŽtels Ă l'Ă©tranger. Et le plus grave:* Ma fille a fait tomber la vitre d'une petite table dans la chambre. On nous a facturĂ© trĂšs cher cette vitre alors qu'elle n'Ă©tait absolument pas fixĂ©e, juste posĂ©e dessus, sans aucune fixation. C'est trĂšs dangereux pour un hĂŽtel qui n'accueille que des familles et des enfants. Ăa aurait pu la blesser gravement. C est dommage.
KHALID
1 month ago
8.0
L'emplacement de l'hotel , Chambre Spacieuse, Lit Confortable , piscine , toboggans Animation, vue sur piscine
Cons: Difficile de Stationer la voiture proche de l'hotel , le matĂ©riel (rĂ©frigĂ©rateur , climatisation Ă©quipement de douche) doit ĂȘtre renouvelĂ© , petit dĂ©jeuner copieux,
Motii
1 month ago
4.0
Cons: SALETà surtout des chambres !!!! Salles de bain vétustes des poils partout par terre ! Sous le lit des ordures et des poils ! Dégueulasse ! En plus des lits qui sont dures et petits pour une famille ! L eau des piscines des toboggans était trouble ! Franchement à ne plus refaire ...
Elmahdi
1 month ago
1.0
Emplacement
Cons: Le personnel non professionnel absence de propreté.. les lits n étaient pas suffisant pour 4 personnes
Anass
1 month ago
9.0
Touy
Audrey
1 month ago
7.0
La piscine et le jardin est trÚs jolie et agréable. Piscine trÚs sympa pour les enfants. Et lit trÚs confortable et chambre spacieuse.
Cons: Le bagagiste Ă©tait le seule gentil des personnelle de l'Ă©tablissement. Celui qui donne les essuie Ă la piscine ne voulait meme pas nous en donner et nous menaçait presque lorsqu'il nous en donnait. Nous Ă©tions Ă 6 et ne voulait nous en donner que 2. La salle de bain de la chambre manque d'un vrai coup de neuf. La baignoire Ă©tait meme pencher et l'eau pas chaude. La salle du petit deujeuner petite , nous devons faire la file meme pour avoir des boisons chaude. Il y a beaucoup trop de bruit ( musique Ă la piscine , aucun repos possible ). J'avais demandĂ© chambre vue sur piscine j'ai eu vue sur jardin. Et ils m'ont fait payer les taxe de sĂ©jour de ma fille de 3 ans. C'est dommage. Je reviendrais peut ĂȘtre pour les piscine avant de repartir en francce espĂ©rant que le sĂ©jour ce passe mieux.
Doha
1 month ago
7.0
Lâaccueil et le personnel sont trĂšs chaleureux.
Cons: Le buffet nâest pas terrible.
DAMDAOUI
1 month ago
8.0
Cecilia
1 month ago
10.0
Abderrahim
1 month ago
4.0
Piscine + animation
Cons: Pas de Parking - personnel - Ă©tat des chambres
Bouchelaghem
1 month ago
5.0
Abdelouahed
1 month ago
5.0
Oussama
2 months ago
7.0
LâhĂŽtel nĂ©cessite une rĂ©novation et dâimportants travaux dâamĂ©lioration. Les Ă©quipements sont relativement anciens et mĂ©riteraient dâĂȘtre modernisĂ©s afin dâĂȘtre davantage en adĂ©quation avec le standing affichĂ©. Lâaccueil est correct, mais pourrait Ă©galement ĂȘtre amĂ©liorĂ©, notamment en termes de qualitĂ© de service et dâattention portĂ©e aux clients. Dans lâensemble, lâĂ©tablissement dispose dâun bon potentiel, mais des travaux de restauration et de modernisation sont nĂ©cessaires pour amĂ©liorer significativement lâexpĂ©rience des clients.
Mohamed
2 months ago
7.0
Ikram
2 months ago
7.0
Leila
2 months ago
4.0
Youssef
2 months ago
9.0
Hafida
2 months ago
2.0
Breakfast was worse, juice just water , tea coffe machine turible , croissants not teast at all , everything was worse accept Malwi was good, Cleaning all areas very bad
Cons: Needs more changées and work heard and needs all staff members needs changed with smart people , on reception oh my gold bad service ,if you pay with cash small change they not give it to you back , so my experience on this hotel bad and I not encourage anyone to go to there
Abdelmajid
2 months ago
7.0
Un séjour trÚs agréable seulement lorsque l'hÎtel est complÚtement plein les responsabilités doivent apporter plus de soins au service du petit déjeuner
Nadia
2 months ago
7.0
Smahan
2 months ago
9.0
uitstekend latifa de gastvrouw was heel vriendelijk en begripvol denkt met alles mee
Liam
2 months ago
1.0
Honestly not much apart from the location
Cons: Pretty much everything
Bandingou
2 months ago
3.0
Les piscine et les toboggans étaient trÚs agréables
Cons: Un manque de serviette de bain jamais vu ailleurs. Une rétention des serviettes incompréhensibles plusieurs jours sans serviettes dans la chambres, maigres des demandes incessantes
Christopher
2 months ago
3.0
Sandy
2 months ago
4.0
Nawfal
2 months ago
9.0
Sofiane
2 months ago
1.0
La piscine est bien
Cons: Chambres pas propres, pas digne dâun 5 Ă©toiles du tout. Murs dĂ©gradĂ©, carrelage cassĂ©, rouille dans la salle de bain et dans les Ă©quipements, climatisation trĂšs bruyante comme un moteur de scooter ! Petit dĂ©jeuner pas terrible non plus ! On se croirait plus dans un 3 Ă©toiles. Hormis la piscine le reste est Ă fuir !!! Balcon avec vue sur des mauvaises herbes !!
Pedro
2 months ago
8.0
Lahnin
2 months ago
1.0
La seule chose que jâai apprĂ©ciĂ© câest lâemplacement
Cons: Il y a un problÚme de propreté
Majdouline
2 months ago
8.0
Bonjour, je souhaite signaler deux désagréments : à notre arrivée à 15h, le ménage n'était pas fini. Et aujourd'hui, jour de départ, la femme de ménage est venue dÚs 11h50 pour nous presser de sortir. Ce n'est pas trÚs agréable.
Saida
2 months ago
6.0
oukiss
2 months ago
8.0
Personnel aimable, animateur piscine top đ, femme de menage adorable
Cons: A 7h du matin les relax à la piscine sont toujours pleins de serviettes donc pas de place ce qui est décevant surtout avec les enfants
Patricia
2 months ago
7.0
Houssine
2 months ago
3.0
Proximité
Cons: Sale
Faouzi
2 months ago
7.0
Leuk zwembad voor de kinderen en de kamers zijn ruim. De handdoeken zijn schaars.
Cons: Het ontbijt valt erg tegen, het is druk en er is weinig variatie. Niet echt wat je van een vijfsterrenhotel moet verwachten.
Saad
2 months ago
8.0
Tihadi
2 months ago
7.0
salma
2 months ago
5.0
Adnane
2 months ago
8.0
Adnane
2 months ago
8.0
Wafaa
2 months ago
10.0
J ai beaucoup aimé l'hÎtel l animation du piscine et du soir l hÎtel est trÚs propre
Cons: Rien
el hila malak
2 months ago
6.0
Cons: La chambre est pleine de fourmis c'est catastrophique
el hila malak
2 months ago
6.0
KHADIJA
2 months ago
10.0
BIENBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
Cons: BIENNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
Mandri
2 months ago
10.0
abdelmajid
2 months ago
7.0
Mohammed
2 months ago
3.0
Chambres sont salles, équipement trÚs ancien un bruit incroyable de la clim le petit déjeuner est trÚs standard. Les piscines sont trÚs trÚs salles
Lolita
2 months ago
10.0
Kim
2 months ago
3.0
Nous avons aimé la qualité et la diversité du petit déjeuner
Cons: Une expĂ©rience catastrophique â Ă fuir absolument ! Nous gardons un trĂšs mauvais souvenir de notre sĂ©jour. Lâaccueil a Ă©tĂ© tout simplement dĂ©plorable : dĂšs notre arrivĂ©e, nous avons dĂ» chercher notre chambre complĂštement seuls parmi les 630 que compte l'Ă©tablissement. Pour couronner le tout, nos valises ont mis 50 minutes Ă arriver en chambre. Aucune information ne nous a Ă©tĂ© transmise lors du check-in (ni horaires du petit-dĂ©jeuner, ni fonctionnement de la piscine, rien). En revanche, pour rĂ©clamer la taxe de sĂ©jour, la communication Ă©tait parfaitement au rendez-vous. Voici un rĂ©sumĂ© des nombreux dysfonctionnements constatĂ©s : * Infrastructures et sĂ©curitĂ© dĂ©faillantes : Les margelles de la piscine sont cassĂ©es et le sol est tellement glissant que nous avons failli chuter Ă plusieurs reprises. * Absence totale de service : Pas une seule serviette de bain dans la chambre Ă notre arrivĂ©e, il a fallu les rĂ©clamer. * Gestion de la piscine inadmissible : Le cabanon de la piscine n'ouvre mĂȘme pas Ă l'heure le matin. AprĂšs de multiples rĂ©clamations Ă la rĂ©ception, mes enfants ont dĂ» attendre trempĂ©s et frigorifiĂ©s Ă la sortie de l'eau qu'un agent daigne enfin nous apporter des serviettes. * Anarchie sur les transats : Les clients rĂ©servent tous les transats dĂšs l'aube avec leur serviette sans y poser un pied de la journĂ©e. RĂ©sultat : aucun transat disponible aprĂšs le petit-dĂ©jeuner et aucun personnel pour rĂ©guler le problĂšme. * SĂ©curitĂ© des bassins : Aucune surveillance au niveau de la piscine, la charge repose entiĂšrement sur les parents. * Parking et mĂ©thodes douteuses : Nous nous sommes fait interpeller sur le parking par un gardien rĂ©clamant des frais supplĂ©mentaires sous prĂ©texte qu'il surveillait le vĂ©hicule. Le comble : il nous explique que si un problĂšme survient, l'hĂŽtel Mogador se dĂ©douane de toute responsabilitĂ© et ne se porte aucunement garant .
amina
2 months ago
8.0
Jaouad
2 months ago
9.0
RIDA
2 months ago
8.0
abdertaouf
2 months ago
8.0
J'ai passé un bon séjour, personnels trÚs agréable, maitre nageur de confiance et piscine parfaite pour tout type d'ùge.
Sarah
2 months ago
3.0
Kids slides
Cons: Room are falling apart. Staff rude, the hotel is for Moroccoâs so no English and everyone was rude and told us go back to country as we was tourist. Kids was nasty to our kids and staff did not care. Swimming pool were dirty also
Dariush
2 months ago
10.0
Karema
2 months ago
7.0
Naima
2 months ago
9.0
Marco
2 months ago
7.0
Nouira
2 months ago
3.0
Le petit déjeuner était varié
Cons: Nous sommes Ă©tĂ© déçus, on a payĂ© des service qu Ìon a pas eu. Mauvaise gestion de l'hĂŽtel. La direction ils ont pas une vision pour la gestion des Ă©tablissements pareil, et surtout pendant la saison des vacances. Pas d'organisation, manque d'expĂ©rience ou des compĂ©tences ( pas les travailleurs). Le personnel confrontent touts les problĂšmes des clients, ce qui donne une mauvaise ambiance et des problĂšmes pendant le sĂ©jour. Je ne comprend pas comment ils ont eu 5 Ă©toiles??? Corruption pour avoir les Ă©toile sur et certaine car rien avoir. Trop de bruit, on a la pression que on vie dans un aĂ©roport, * pas de salle de spectacle pour respecter le calme des chambres. *pas assez de serviettes pour la piscine. * pas de paquets de mouchoirs dans les chambre. * on Ă©tĂ© 4 personne et ils nous a donnĂ© 2 serviettes dans la chambre pourtant on a payer pour 4. *pas assez de places pour le restaurant * il ya beaucoup de choses a rĂ©clamer. * problĂšmes de parkings, meme pas de panneaux qui indique les zones de l'hĂŽtel, des gardiens qui demande de lâargent sans fournir le ticket du parking.
Khader
2 months ago
6.0
virginie
2 months ago
6.0
La possibilitĂ© dâavoir des toboggans pour les enfants
Cons: CâĂ©tait sale, trĂšs bruyant, aucune civilitĂ© des vacanciers, literie de mauvaise qualitĂ©, piscine trĂšs trouble, personnel pas aimable
Hicham
2 months ago
10.0
Dounia
2 months ago
7.0
MAISSA
2 months ago
7.0
MAISSA
2 months ago
7.0
Manyani
2 months ago
4.0
Khalil
2 months ago
9.0
Jalloul
2 months ago
7.0
Les animations sont trĂšs bien.
Cons: Il y'a pas de parking de voiture. C'est à extérieure il faut payer le gardien pour la journée et la nuit. Le service et incompétent.
Fatima
2 months ago
6.0
Ambiance cÎté enfant
Cons: Drap pas trĂšs propre et il y a trop fourmis dans la salle de bain Pas ambiance piscine cĂŽtĂ© adulte et hĂŽtel trop loin du centre c est tĂȘte avec les taxi
Hassan
2 months ago
5.0
Amina
2 months ago
9.0
Sabrina
2 months ago
7.0
LâextĂ©rieur, la piscine, lâambiance et les animateurs Ă©taient au top
Cons: La chambre, lit et oreiller pas confortable, salle de bain Sale.
CHOUKRI
2 months ago
5.0
Zakia
2 months ago
10.0
Brahim
2 months ago
6.0
Le petit déjeuner agréable.
Cons: connexion Wi-Fi nul dans la chambre. les réclamations ne sont pas prises en compte par l'hÎtel: Bidet bouché et non réparer. La piscine pleine de petits cailloux.
touria
2 months ago
7.0
A very pleasant stay at the Grand Mogador. The positives: The breakfast is excellent, varied, and highly diversified. The entertainment team by the pool is top-notch and super friendly (especially the young girl, the entertainer Luka "Anis", and their Tunisian colleague). They create a great atmosphere! A huge thank you as well to Fatima at the front desk for being so helpful, and to the bellboy for his professionalism.
Cons: The negative: Major disappointment regarding the outdoor parking. An individual (yellow-vest type) tried to make me pay every time I took my car, falsely claiming he pays rent for that space. As a citizen who pays my taxes, I refuse this extortion system. After a small conflict at the beginning, he left me alone, but the hotel should make sure that its guests are not bothered like this right in front of the establishment.
Khawla
2 months ago
5.0
Kawtar
2 months ago
7.0
Melanie
2 months ago
3.0
Leider nichts
Cons: Es gab lediglich zwei HandtĂŒcher fĂŒr vier Familienmitglieder auf dem Zimmer. Als wir uns darĂŒber beschwert haben, wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel komplett ausgebucht sei. FĂŒr uns ist das keine akzeptable ErklĂ€rung, da man zwar GĂ€ste aufnehmen und Geld verdienen möchte, aber offenbar nicht ausreichend in die notwendige Ausstattung investiert.Auch am Pool standen keine HandtĂŒcher zur VerfĂŒgung. Laut Aussage der Mitarbeiter sollten diese innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt werden. Dieselbe Aussage erhielten wir jedoch an zwei aufeinanderfolgenden Tagen, ohne dass tatsĂ€chlich HandtĂŒcher verfĂŒgbar waren.
Abdallah
2 months ago
8.0
anais
2 months ago
5.0
Les espaces extérieurs sont trÚs bien entretenu. Les piscine sont adaptés pour les enfants mais aussi pour les adultes. Il y en a pour tout les goûts.
Cons: Les matelas de la chambre sont dur⊠mal au dos. La Clim nâest pas assez forte. Manque de serviettes pour la piscine, nous nâen a pas eu car il y en avait plus et nous sommes arrivĂ©s Ă la piscine Ă 12h. Le mobilier est trĂšs vieux tout comme le mobilier le lâhĂŽtel, il sera fortement conseillĂ© de renouveler. Le sĂšche cheveux nâest pas assez puissant. Le systĂšme de serviette de toilettes est Ă revoir : la femme de mĂ©nage rĂ©cupĂšre les serviettes salle le matin mais nous en redonne pas de propre avant le milieu dâaprĂšs midi. Comment fait on si nous souhaite se doucher durant de temps la ?! Si les serviettes salle sont prises faut en remettre des propres aussitĂŽt. Pour le petit dĂ©jeunĂ©, nous avons attendu 20min assis Ă la table pour que celle ci soit enfin dĂ©barrassĂ© et nettoyer. Le chocolat chaud est vraiment pas bon, faut changer les machines ou bien celle ci Ă©tĂ© dĂ©fectueuse.
HAFID
2 months ago
7.0
DARGOS
2 months ago
3.0
Cons: Emplacement correct l
Ouardia
2 months ago
8.0
Aimane
2 months ago
7.0
Ambiance, animation tout au long de la journée
Akzoul
2 months ago
4.0
Samira
2 months ago
8.0
Les jeux pour enfants et animations. L'amabilité des personnels de chambre
Cons: Reception : dommage, n'y avait jamais d'argent pour le change, et j'ai trouvé le personnel à l'accueil peu aimable.
Abdalghani
2 months ago
8.0
Kamelia
2 months ago
8.0
Rachida
2 months ago
6.0
Les enfants se sont bien amusés.
Cons: Jâai du prendre 2 chambres avec deux lits doubles alors que jâĂ©tais seule avec mes 3 enfants. Une chambre aurait suffit. Pas de double vitrage cĂŽtĂ© jardin le bruit des voitures nous rĂ©veille Ă 06h quand la circulation devient dense.
adil
2 months ago
8.0
okedeji
2 months ago
8.0
Breakfast was nice and the staff were very kind.
Cons: None.
adil
2 months ago
8.0
Marwan
2 months ago
7.0
Hajar
2 months ago
5.0
ouafae
2 months ago
7.0
Bel fakir
2 months ago
1.0
Rien trÚs mal organisé
Cons: Pas de parking on se fait agresser par les gardiens devant l'hĂŽtel il demande de l'argent
Hicham
2 months ago
7.0
NadiaJanssen
2 months ago
7.0
Het zwembad en dat de kinderen het leuk hebben gehad.
Cons: Ik had een verkeerde boeking gemaakt. Had me vergist in datum. Ik had al gelezen hier bij de reviews dat receptionist niet vriendelijk zijn. En ja hoor, dat klopt. Geen medeleven, geen empathie. Alleen heel kort en koud. Je hebt via Booking gereserveerd, bel Booking. Ik kan niks voor je doen. Ik kreeg booking niet aan de lijn. Hele drama, kinderen teleurgesteld. Stond op punt om weg te gaan en elders een appartement te boeken. Ziet een man mijn kind huilen en mij in tranen en vraagt wat er aan de hand is. Deze man werkt bij de voordeur en ontvangt de gasten. Ik leg hem de situatie uit en hij stelt mij gerust en zegt dat hij wel iemand kan vinden die mij kan helpen. Gelukkig was dat inderdaad zo en heeft een vriendelijke dame mij geholpen. Zo hebben we toch een kamer kunnen boeken, en de andere booking kunnen annuleren. Heel makkelijk opgelost uiteindelijk. Wat de eerste man aan de balie ook had kunnen doen. Als die man aan de voordeur niets had gezegd, waren we weg gegaan. Wat ook tegenviel was t ontbijt. 1 dame het ei laten bakken is schandalig veel werk voor 1 persoon. Ook moet je vroeg komen voor ontbijt. Zeker voor 9.30. En niet buiten zitten, daar komen allemaal wespen op je eten af. En niet 1 maar echt tientallen. Dus zeker binnen zitten en niet buiten. En lekker vroeg ontbijten. Wat ook jammer is dat je weinig informatie krijgt als je naar je kamer gaat. Een briefje of boekje met de mogelijkheden in het hotel was fijn geweest. Dat je bijvoorbeeld eten kan bestellen als je buiten aan zwembad zit. Gewoon een kleine info boekje of uitleg van iemand die je de sleutelkaart geeft zou al goed zijn.
Rachid
2 months ago
6.0
Les toboggans et piscines extérieurs , pour les enfants c est le top
Cons: Aucune isolation des chambres. C est abusĂ© , on entends vraiment tout , le couloir , la tv du voisins etc ⊠Le service petit dĂ©jeuner , câest la cohue , incivilitĂ© , les gens nâont jamais mangĂ© on dirait , pas de rĂšgles , pas de queue , c est un vrai souk. Dommage pour un Ă©tablissement de cet envergure !
Younes
2 months ago
3.0
Location and facilities
Cons: Room stinks and lots of broken stuff
alfalil
2 months ago
8.0
Laura
2 months ago
9.0
Nous venons chaque années quelques jours avant de reprendre l avion à Marrakech. Pour les enfants c est vraiment top ils s éclatent
Cons: RAS
Joshua
2 months ago
7.0
Ahlam
2 months ago
7.0
Activities in swiming pool and breakfast
Cons: Room cleaning
Hicham
2 months ago
10.0
Les toboggans, la piscine , le spa et la coiffure
Cons: Les fourmis dans la chambre
Abdelatif
2 months ago
7.0
Lâemplacement , le prix attractif .
Cons: La propreté⊠le cÎté « vieillot » .
Nyasha Delaine
2 months ago
4.0
Itâs close to the shopping mall, my kids loved the pool area and disco at night.
Cons: The hotel is not 5 star, bathroom was âmoldy. House keeping would clean either the room and leave the toilet , tub sink dirty. Bedding was never changed, only changed when complained. On the day of changing the house keeping left the bathroom dirty just because they had changed the bedding. We had to ask for toilet paper as house keeping would leave us with nothing for a family of 4. No one spoke English which was frustrating when we had issue with our power they sent the repairs guy who kept speaking in Arabic yet he could see we only spoke English. The whole hotel is non English speaking . Corridors stairs were very dirty. Had to make use of chat gp all the time but they would give you indifferent looks.
karim
2 months ago
3.0
Le petit dej
Cons: Le gaspillage Le vol de mes lunettes de soleil au bord de la piscine Les chambres vétustes et pas propres
Amira
2 months ago
5.0
Je tiens Ă remercier tout particuliĂšrement cette dame pour son accueil exceptionnel et sa gentillesse. Fatima elle a Ă©tĂ© trĂšs souriante, attentionnĂ©e et toujours disponible pour nous aider. Son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment rendu notre sĂ©jour encore plus agrĂ©able. Une personne trĂšs sympathique et Ă lâĂ©coute, qui mĂ©rite sincĂšrement dâĂȘtre fĂ©licitĂ©e. Merci beaucoup pour tout Fatima! đ·
jihane
2 months ago
4.0
Cons: TrĂšs déçue, pour un 5 Ă©toiles. PropretĂ© Ă revoir, aucun parking disponible et petit-dĂ©jeuner trĂšs basique. Je mâattendais vraiment Ă beaucoup mieux.
H
2 months ago
4.0
alaoui ismaili
2 months ago
7.0
el hattab
2 months ago
8.0
Sissoko
2 months ago
8.0
Pour un hÎtel de masse, on n'est pas les uns sur les autres dans la piscine. C'est trÚs agréable. Ya de la place pour tt le monde... sauf pour les transats à réserver tÎt !! Le personnel est gentil, ils bossent, bravo à eux ! Le petit déjeuner est varié. Un buffet à volonté !! Dommage que le jus d'orange ne soit pas vrai !
Cons: Revoir la déco intérieure de l'hÎtel !! C'est vieux. Faut remettre au goût du jour ! La menuiserie des chambres, les carreaux à remplacer ! Le prix ... cher quand mm !
Fatiha
2 months ago
9.0
Plusieurs piscines dont des tobogans ,une piscine pour les plus petits ,une autre avec un chùteau et une plus grande dans le fond . Le petit déjeuné Les animations Le confort de la literie Hotel bien surveillé on se sens en sécurité Et un grand merci à Fatima à la réception qui est trÚs réactif et qui trouve des solutions
Cons: Pas assez de parasols,il faud se lever avant 8h pour réserver un parasol pendant le mois d août . Sol glissant cÎté piscine toboggan surtout ne pas courir ! Parking payant le gardien qui court aprÚs chaque voiture dÚs qu on se déplace pour réclamer de l argent ,il serait plus judicieux de faire un forfait par jour?
Youssef
2 months ago
1.0
Cons: A notre arrivée, le check in a été fait par Fatima, la responsable. Elle nous a attribué une chambre et nous avons été accompagné par le bagagiste. Jusque là tout va bien. Mais lorsqu'il a ouvert la porte et a commencé a nous installer : La chambre n'était pas faite en bordel avec tous les déchets des clients précédents. On nous a dit d'attendre dedans jusqu'à ce que la femme de ménage passe !!! Et oui , c'est incroyable mais pourtant ca nous ait arrivé !!! Il a fallu que je retourne a la réception pour me plaindre a Mme Fatima , la responsable qui nous a attribué cette chambre , vidéo a l'appui et en tapant scandale pour qu'elle nous attribue une autre chambre ! 2eme chambre qui était faite mais dont la clim ne fonctionne pas ( a Marrakech en plein mois d'août, je vous laisse imaginer) . 3 nuits dans cet hÎtel, ont été 3 nuits en enfer et je pÚse mes mots. Bref , cette personne m'a vraiment dégouté par son manque de professionnalisme et son antipathique. Par ce geste , elle nous a vraiment traité plus bas que terre. Dommage que je ne peux pas publier la vidéo, vous auriez eu la preuve en image. J'ai fait une réclamation au service client de booking et a ce jour aucune réponse.
Karima
2 months ago
7.0
Aziz
2 months ago
9.0
Hicham
2 months ago
8.0
ۧÙ۱ۧŰŰ© ÙۧÙŰłÙÙÙ
Cons: Ùۧ ŰŽÙŰĄ
Melissa
2 months ago
6.0
La vue la climatisation la piscine
Cons: Les animations
chama
2 months ago
1.0
Niks hele slechte ervaring bij deze hotel
Cons: Alles was verschrikkelijk
Zeineb
2 months ago
6.0
Lâambiance Ă©tait bonne
Cons: Il yâavait beaucoup de cafards dans la terasse de la chambre et le petit dĂ©jeuner pas trop bien pas assez de choix
Soumiya Barki
2 months ago
10.0
Alexandre
2 months ago
7.0
Elabiad
2 months ago
10.0
Dounia
2 months ago
3.0
Fatiha
2 months ago
9.0
Excellent mes enfants se sont régalés. Le petit déjeuner super il y a du choix.
ghizlane
2 months ago
8.0
Ontbijt was uitgebreid
Cons: Kleine dinge repareren
Zizo234
2 months ago
10.0
Tout
Cons: Ras
omar
2 months ago
5.0
Youssef
2 months ago
10.0
Nous avons passĂ© 6 nuits au Grand Mogador Aqua Resort et avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour en famille. La chambre Ă©tait trĂšs grande, avec un lit confortable, une bonne climatisation et une belle vue sur la fontaine. Les piscines sont vraiment agrĂ©ables et mon enfant c'est Ă©clatĂ©s avec les nombreux toboggans et les espaces aquatiques. Le petit-dĂ©jeuner est variĂ© et le personnel est accueillant et disponible. Une trĂšs bonne expĂ©rience dans lâensemble.
Cons: Nous avons tout apprécié durant notre séjour. Une mention toute particuliÚre aux animatrices du club enfants, qui ont été formidables. Un grand merci surtout à Safa pour sa gentillesse, son énergie et son attention. Mon enfant a adoré passer du temps avec elle et en garde un trÚs bon souvenir. Cela a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable.
Issam
2 months ago
6.0
Bien situé , plusieurs piscines ce qui est trÚs appréciable avec des enfants
Cons: La propretĂ© des chambres laisse a dĂ©sirer, les serviettes sont comptĂ©s !!! Vous nâavez pas le droit Ă lâerreur sinon pas de serviettes propre avant le lendemain câest tellement dommage pour un hĂŽtel aussi grand . La literie est horrible vous repartez avec un torticolis
Dounia
2 months ago
1.0
Johanna
2 months ago
10.0
Plusieurs piscines et jeux Petit déjeuner
marine
2 months ago
5.0
La piscine
Cons: Le mĂ©nage des chambres, le femmes de mĂ©nages reprennent les serviettes et nâen remette pas et quand on leurs demande elles disent on arrive mais personne reviens rapporter idem pour le papiers toilettes nous nâen avions pas nous avons rĂ©clamer heureusement nous avions des kleenex Salle de restauration trĂšs sale..
Ahlam
2 months ago
9.0
Zouhair
2 months ago
7.0
La piscine
Cons: Le mobilier des chambres
Hanan
2 months ago
8.0
Fin de soirée concert avec les enfants et piscines
Cons: LâĂ©tat des salle de bain surtout la baignoire et les draps lit tout tachĂ©e avec du maquillage et la poussiĂšre.
MAOUYA
2 months ago
7.0
dahrouch
2 months ago
10.0
Merci
Abassoufiane
2 months ago
8.0
Laura
2 months ago
8.0
La proximité et la piscine
Hamza
2 months ago
7.0
Nour eddine
2 months ago
9.0
Lâemplacement, les activitĂ©s et la nourriture Ă©taient excellentes
Cons: Ce que nous avons pas aimĂ© dans lâĂ©tablissement, câest la clim qui nâest pas Ă©tĂ© assez forte et que lâaccueil Ă©tait un peu froid
Halima
2 months ago
5.0
Jardin
Cons: Il n'y a pas de sĂ©curitĂ© "vol". Nous souhaitons vous faire part dâun incident survenu Ă la piscine, qui nous a particuliĂšrement déçus. AprĂšs notre dĂ©jeuner, nous sommes retournĂ©s Ă la piscine et avons ensuite constatĂ© que notre gilet avait disparu. Nous avons gentiment demandĂ© au responsable de la piscine de nous aider Ă vĂ©rifier la situation et, si possible, de voir avec les personnes concernĂ©es afin de rĂ©gler le problĂšme Ă lâamiable. Malheureusement, il a refusĂ© dâintervenir et nous a demandĂ© de rĂ©gler directement le problĂšme avec les autres clients. Un agent de sĂ©curitĂ© et deux employĂ©s nous ont ensuite renvoyĂ©s dâune personne Ă lâautre, sans quâaucun responsable ne prenne rĂ©ellement la situation en charge. Nous avons Ă©galement demandĂ© si les camĂ©ras pouvaient ĂȘtre vĂ©rifiĂ©es. On nous a indiquĂ© quâil nây avait pas de camĂ©ra Ă cet endroit, alors quâil semble pourtant y en avoir une. Cette contradiction nous a encore davantage surpris. Nous attendions au minimum une assistance et une rĂ©elle volontĂ© de nous aider Ă clarifier la situation. Le plus regrettable est que nous sommes venus ici pour nous dĂ©tendre et profiter de notre sĂ©jour, mais nous nous retrouvons maintenant Ă devoir constamment surveiller nos affaires. La maniĂšre dont cet incident a Ă©tĂ© gĂ©rĂ© nous a vraiment déçus.
badre
2 months ago
10.0
La piscine et le personnel
Cons: Le buffet du petit déjeuner
Meriem
2 months ago
7.0
Le personnel trĂšs gentil
Cons: Pas de place au petit déjeuner, trop de monde, ca se dispute pour les place
Tarik
2 months ago
10.0
Was prima
Adil
2 months ago
5.0
Narjiss
2 months ago
8.0
Cons: ProblĂšme de parking
Laila
2 months ago
9.0
Les grandes chambres, la propreté et les animations
Cons: Le petit dĂ©jeunĂ© est terminĂ© trop tĂŽt 10h30 il yâa dĂ©jĂ plus rien exposĂ©.
Maryam Saadaoui
2 months ago
1.0
Mazouz
2 months ago
3.0
L'emplacement de l'hĂŽtel Ă©tait correct
Cons: Lâaccueil Ă©tait faible et peu professionnel. La chambre nâĂ©tait pas propre. Lâascenseur ne fonctionnait pas. Les meubles et Ă©quipements de la chambre sont anciens. La climatisation Ă©tait trĂšs bruyante et gĂȘnante. Globalement, lâhĂŽtel nâa pas rĂ©pondu Ă mes attentes.
salma
2 months ago
10.0
Houda
2 months ago
8.0
TrĂšs bon sĂ©jour au Grand Mogador Aqua Resort Ă Marrakech ! LâhĂŽtel est agrĂ©able, les piscines et les activitĂ©s sont vraiment sympas, et lâambiance est au rendez-vous. Une mention spĂ©ciale pour Youki, de lâĂ©quipe dâanimation, qui a Ă©tĂ© au top ! Toujours souriant, dynamique, gentil et prĂ©sent pour mettre de lâambiance. Il a vraiment contribuĂ© Ă rendre notre sĂ©jour encore plus agrĂ©able. Merci Youki pour ta bonne humeur et ton Ă©nergie ! đ„°đ Je recommande cet hĂŽtel et bravo Ă toute lâĂ©quipe dâanimation pour leur travail ! â€ïž
souad
2 months ago
10.0
DELPHINE
2 months ago
8.0
Le fait dâavoir diffĂ©rentes animations dans la journĂ©e et en soirĂ©e ainsi que plusieurs propositions de plats pour manger avec des prix abordables
Cons: Lâeau de la piscine oĂč il y a les principaux toboggans pas toujours trĂšs limpide / propre. Et le massage qui doit durer 30 min dure au rĂ©el que 15-20min et Ă aucun moment on nous a demandĂ© si on le voulait tonique ou dĂ©tente⊠limite on avait plus mal en repartantâŠ
Farouk
2 months ago
6.0
La localité et les installations
Cons: HÎtel vieux et mal entretenu. Clim qui fonctionne pas fort pourtant il fait trÚs chaud en été, piscine trÚs sale.
HIND
2 months ago
6.0
Georgina
2 months ago
10.0
Mindennel elĂ©gedettek vagyunk. Tiszta, nagy medencĂ©k, jĂł csĂșszdĂĄk. Szoba MĂ©rete megfelelĆ. Ătel vĂĄlasztĂ©k bĆsĂ©ges.
Jill
2 months ago
8.0
Zwembad
Cons: personeel mag vriendelijker
imane
2 months ago
10.0
Farida
2 months ago
10.0
Farida
2 months ago
9.0
Farida
2 months ago
10.0
Farida
2 months ago
8.0
Sima
2 months ago
7.0
The pool the activities for children
Cons: The bugs the uncleanliness .. and limited towel
El Attar
2 months ago
9.0
Personal muy amable y agradable
Cons: La TV deberĂan ser smart TV puertas necesitan renovar por lo demĂĄs ok
omar
2 months ago
7.0
sara
2 months ago
5.0
ALI
2 months ago
8.0
Tout
Cons: Rien
El Mehdi
2 months ago
10.0
volkan
2 months ago
1.0
Ahmed
2 months ago
1.0
Mohamed
2 months ago
1.0
La propreté et l emplacement
Cons: Avant mon sĂ©jour, jâai essayĂ© Ă plusieurs reprises de contacter lâhĂŽtel par tĂ©lĂ©phone, mais personne ne rĂ©pondait. Ă mon arrivĂ©e, jâai malheureusement Ă©tĂ© déçu par lâaccueil et lâattitude de certains membres du personnel, que jâai trouvĂ©s peu aimables et peu professionnels.
Hasna
2 months ago
5.0
L accueil
Cons: La dame à l acceuil du petit déjeuner impoli
noussair
2 months ago
8.0
Imad
2 months ago
10.0
Leila
2 months ago
8.0
sarah
2 months ago
7.0
Les toboggans, les piscines et lâaccueil
Cons: Le service de nettoyage laissez Ă dĂ©sirer pour les chambres mais lâhĂŽtel Ă©tait pleins
Tarjim
2 months ago
7.0
Zwembad
Cons: Ontbijt en check in
Agourrame
2 months ago
10.0
Nurullah
2 months ago
2.0
La piscina con i scivoli e la gentilezza del personale addetto alla polizia delle camere
Cons: Il personale della reception risponde male e non e per niente gentile le camere sono grandi ma i mobili vecchi non c'Ăš un bollitore per te e caffĂš il telefono nelle camere non e in funzione per politica del hotel ci sono solo due asciugamani grandi e due piccoli per stanza anche se gli ospiti sono di piĂč l' asciuga capelli funzila solo per dieci secondi impossibile asciugare i capelli la struttura e enorme e per qualsiasi problema ho necessitĂ divi andare fino alla reception e le camere sono lontane non c'Ăš il servizio in camera e le cartelle apri porta non funziona quindi ogni volta che vuole tornare in camera non si apriva la porta e dovevo andare fino alla reception per farmela cambiare.
Nadia
2 months ago
6.0
Cons: Pas assez de choix dedans le petit déjeuner et pour le dernier jour nous n avons pas trouvé une place pour manger
Saad
2 months ago
1.0
Intanto personale 80% pessimo igiene e prime necessitĂ 0 navetta per andare in centro câĂ© ma tipo passa du unâaltro hotel quindi la maggior parte delle volte si aspetta poi trovi tutto pieno e non torna lâunica cosa che si salva sono le piscine e lâanimazione per bambini ottimo per i bambini se si vogliono divertire ma tantissimi aspetti negativi da vedere m
Cons: ۧÙŰŽÙŰĄ ۧÙÙŰÙŰŻ ۧÙÙ ŰȘÙ۳۷ ÙÙ Ű§ÙÙÙŰŻÙ ÙÙ Ù ŰłŰšŰ Ű§Ùۧ۷ÙŰ§Ù Ù Ű§ ŰȘŰšÙÙÙ ŰȘŰŰȘ ۧÙŰ”Ù۱ Ùۧ Ù Ű§ŰĄ ÙÙ Ű§ÙŰș۱ÙŰ© Ùۧ ÙێۧÙۧŰȘ ÙÙ Ű§ÙÙ Ű±Űۧ۶ ÙÙŰŻÙ ŰłÙŰŠ ۏۯۧ ۏۯۧ ŰȘŰčŰ§Ù Ù Ùۧ ŰŰȘ۱ۧÙÙ
Ophe87
2 months ago
9.0
Je ne comprends vraiment pas certains commentaires négatifs. Pour le prix, cet hÎtel offre un excellent rapport qualité-prix ! Certes, les chambres mériteraient un petit rafraßchissement, mais elles sont propres, la literie est trÚs confortable, il y a un petit réfrigérateur (trÚs appréciable avec la chaleur de Marrakech) et la climatisation fonctionne parfaitement. L'hÎtel est trÚs bien entretenu et la propreté est au rendez-vous. Le petit-déjeuner est plus que correct : il y a suffisamment de choix et toute la famille a trouvé de quoi se régaler chaque matin. Les piscines sont agréables. L'emplacement est également un vrai point fort : l'hÎtel se trouve à moins de 10 minutes de la place Jemaa el-Fna. Un trÚs grand mall est situé juste à cÎté avec un grand carrefour et un autre, encore plus grand, est accessible en une dizaine de minutes. On trouve aussi de nombreux restaurants tout autour, ainsi qu'un McDonald's à seulement 5 minutes. C'est un hÎtel trÚs familial, avec de nombreuses activités. En pleine saison à Marrakech, il est trÚs difficile de trouver une prestation aussi complÚte à ce tarif, avec les activités et le petit-déjeuner inclus. Nous y avons passé cinq nuits et nous recommandons cet hÎtel sans hésiter. Pour nous, le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Bravo à toute l'équipe !
Cons: Pour les petits points qui pourraient ĂȘtre amĂ©liorĂ©s, il serait apprĂ©ciable d'installer du mobilier sur les balcons. Une simple table et deux chaises seraient utiles, que ce soit pour s'asseoir ou mĂȘme pour faire sĂ©cher les serviettes et les maillots de bain. Il serait Ă©galement judicieux de prĂ©voir une deuxiĂšme personne aux stands des omelettes et des msemen au petit-dĂ©jeuner, car Ă partir de 9 h, la file d'attente devient un peu longue et quelque difficultĂ© a trouver une table aprĂšs 9h30 mais en Ă©tant un peu patient tout ce passe bien. Petit bĂ©mol : 3 toboggans sur les 7 n'Ă©taient pas en fonctionnement durant notre sĂ©jour, mais cela ne nous a pas empĂȘchĂ©s de passer d'excellentes vacances.
Abdelilah
2 months ago
8.0
Accommodatie was goed verder netjes personeel mooie locatie
Cons: Het hotel is goed maar veel duurder geworden de prijs verhouding met het hotel mag wel wat goedkoper , en het is wel tijd voor renovatie van de kamers voor een opknapbeurt
Kevin
2 months ago
5.0
Sofia
2 months ago
7.0
Un grand merci Ă houria la rĂ©ceptionniste a lâĂ©coute et rĂ©active. Souriante câ est apprĂ©ciable. Bon sĂ©jour en famille
Cons: La musique un peu forte.
SAIDI Kamal
2 months ago
9.0
Nadia
2 months ago
10.0
Tout etait parfait
Mourad
2 months ago
8.0
Nadia
2 months ago
10.0
Mais waaaaaw ! Quel hotel magnifique ! Nous avons sĂ©journer 7 jours au mogador aqua resort, tout Ă©tait parfait de l'accueil, de l'entretien, du dejeuner, des animations proposĂ©s nous en garderont un tres bon souvenir, chaque personnes qui y travaillent sont Ă l'Ă©coute, un grand merci Ă vous tous et plus particuliĂšrement Ă l'animateur mehjoub si je ne me trompe pas sur son prenom âșïž Nous reviendront c'est sur ! Merci đ„°
Hanae
2 months ago
9.0
Shnaa
2 months ago
1.0
The only thing I liked was myself for staying positive despite the experience. I would not recommend this hotel to anyone and would not stay here again. Donât waste your money please please please
Cons: I didnât like anything about this hotel. Everything was disappointing, including the breakfast and the pool. The breakfast area was extremely crowded, with people packed together and very little space to sit and eat comfortably. The pool was also overcrowded, making it impossible to swim or relax.
saliha
2 months ago
8.0
Ibrahim de manager van het hotel heeft ons super geholpen! Ik raad dit hotel 100% aan dankjewel Brahim
Asma
2 months ago
10.0
nawal
2 months ago
7.0
Personnel top acceuil bagagistes femme de chambre et personnel du resto.par contre c mon 2eme séjour je trouve k le petit dej est médiocre par rapport aux années précédentes
um sultana
2 months ago
5.0
L'accueuil et la sympathie de Brahim Le petit dejeuner et le service ageable et genereux. Un grand merci Ă M. Rachid
Cons: Lâequipement vieillot de la chambre est loin d'un 5 etoiles. DifficultĂ© de trouver une place au parking
Fatima
2 months ago
10.0
Notre sĂ©jour câest trĂšs bien passĂ© une attention particuliĂšre Ă houria qui nous a trĂšs bien accueilli
Emilie
2 months ago
8.0
Proximité et calme
Cons: Les serviette de piscine compliquer pour en avoir
Hiba
2 months ago
7.0
Ikram
2 months ago
8.0
Jennifer
2 months ago
5.0
Les piscine le lieu
Cons: La Propreter des chambres la piscine pourrait ĂȘtre nettoyer car chaque bords de piscine est vert dĂ©goĂ»tant le produit de la piscine est tellement fort que nous avons tous nos maillots de bain avec des taches jaunĂątre
Bazzine
2 months ago
6.0
L'animation le personnel et l'emplacement
Cons: NĂ©cessite du rafraĂźchissement et quelques travaux.
razan
2 months ago
3.0
Kaltoum
2 months ago
7.0
Jawad
2 months ago
5.0
tabti
2 months ago
8.0
Jerusa
2 months ago
1.0
Rien
Cons: Tous! Higiene deplorĂĄvel!
Alogba
2 months ago
8.0
InĂȘs
2 months ago
8.0
Nadia
2 months ago
5.0
Petit déjeuner varié , piscine agréable
Cons: HĂŽtel trĂšs loin du centre Ă pied 1 h obligĂ© de prendre un taxi mais il y a une navette gratuite qui passe Ă certaines heures . Clim qui ne marchait pas et rĂ©frigĂ©rateur sale et qui ne fonctionnait pas. Parking extĂ©rieur payant il yâa un garde 20 dirhams Personnel pas trĂšs accueillant ayant fait plusieurs hĂŽtels Ă Marrakech. Chambre faite lâaprĂšs midi et les serviettes sont apportĂ©es trĂšs tard .
Leroi
2 months ago
7.0
Kalleche
2 months ago
1.0
Milena
2 months ago
10.0
En general nos ha gustado mucho. Hemos ido con un peque de 4 años y es un puntazo que tenga piscina y toboganes para el.
Nehal
2 months ago
10.0
Their breakfast is amazing and the swimming pool clean and there is different slides which the kids are enjoying. The staff are friendly and helpful.
Cons: Nothing to mention
Hawa
2 months ago
8.0
Mes enfants beaucoup aimé Piscine au top ,bon accueil ,trÚs belle endroit bien propre.
Cons: pas grand chose autour,taxi obligé pour se rendre en ville.
Aziza
2 months ago
10.0
Le professionnalisme du personnel et lâaccompagnement lors des excursions. Le petit dĂ©jeuner Ă©tait copieux.
Khaoula
2 months ago
10.0
Younes
2 months ago
9.0
La serviabilité du personnel
Cons: La litterie est trop ferme
Anwar
2 months ago
8.0
Ezroura
2 months ago
9.0
rooms good. good AC. missing floor small carpets. poor lighting in bathroom. Excellent breakfast. Excellent restaurant setting. Staff amiable. Pool good but not enough towels for all. Only early bathing arrivals are served. The guards at the gate are super nice, they deserve a raise!!
Cons: I like the reception, the service, the foods, the quiet of the room, the air conditioning in the extreme heat, the location, the parking space for my car, and the pleasant atmosphere
RĂ©becca
2 months ago
7.0
Khalid
2 months ago
5.0
De zwembaden en de glijbanen.
Cons: De openingstijden van de horeca. Na 22:30 kan je niets meer halen en is alles dicht. Er is geen fatsoenlijke winkel of bar in het hotel waar je op je gemak een blikje Redbull of koffie kunt halen. Bij aankomst vind je niet eens een flesje water in je koelkast terwijl het buiten rond de 40 graden is. De douch is sterk verouderd en voldoet niet eens aan de normen van een 3 sterren hotel, laat staan een 5 sterren.
Jamal
3 months ago
7.0
imad
3 months ago
7.0
le personnel Ă©tait accueillant l animation au top Bonne gestion des toboggans [ tour de rĂŽle ]
Cons: Toilette de la piscine Nombre de serviette piscine trĂšs trĂšs limites par rapport aux nombres des transats pas de parking prive
Assia
3 months ago
3.0
Cons: Piscines mal entretenues Chambre pas trĂšs propre frigo trĂšs sale
TATIANA
3 months ago
10.0
Hemos pasado unos dĂas maravillosos en Grand Mogador Aqua Resort y nos vamos con un recuerdo fantĂĄstico. Es un hotel muy recomendable, especialmente para familias con niños. Las instalaciones, las piscinas y el parque acuĂĄtico hacen que los mĂĄs pequeños disfruten al mĂĄximo, y siempre hay actividades para que no se aburran. El desayuno merece una menciĂłn especial: es muy variado, con opciones para todos los gustos, y todo lo que probamos estaba muy bueno. TambiĂ©n nos pareciĂł un gran acierto que el hotel ofrezca un servicio gratuito de autobĂșs al centro de Marrakech. Es una opciĂłn muy cĂłmoda para visitar la ciudad sin tener que preocuparse por el transporte. Queremos agradecer especialmente a todo el equipo de animaciĂłn. Los monitores realizan actividades durante todo el dĂa con muchĂsima energĂa, ilusiĂłn y cercanĂa, consiguiendo que tanto niños como adultos lo pasen en grande. MenciĂłn especial para la monitora de yoga, que ademĂĄs de ser una gran profesional es una persona muy cariñosa y atenta, siempre con una sonrisa y haciendo que cada actividad sea un momento especial. TambiĂ©n queremos reconocer el excelente trabajo de las señoras de la limpieza. Mantienen las habitaciones y las zonas comunes impecables y siempre nos trataron con muchĂsima amabilidad. En general, todo el personal nos hizo sentir como en casa. Sin duda, es un lugar perfecto para desconectar, disfrutar en familia y crear recuerdos inolvidables. Si volvemos a Marrakech, repetiremos sin dudarlo.
Schéhérazade
3 months ago
8.0
LâĂ©quipe dâanimation, le personnel. Biba trĂšs gentille Aziz aussi et Mehjoub Ă©galement Ă lâĂ©coute et anime bien les activitĂ©s !
Cons: .
Yousra
3 months ago
8.0
Piscine
Cons: Les moniteurs
Hicham
3 months ago
8.0
bendoumia
3 months ago
8.0
Bouatia
3 months ago
5.0
Les réceptionniste sont trÚs sympa
Cons: Les femmes d'entretien n'assure pas le nettoyage de maniĂšre convenable sur tt saus les lits trop de poussiĂšre
Karim
3 months ago
5.0
Les + Toboggans Petit déjeuner
Cons: Les - Le mĂ©nage : une catastrophe Les lits nâĂ©taient pas faits tous les jours et si câĂ©tait fait, vers 17h-19h, sans serviette, ni papier toilette La literie : trop dur et oreiller trĂšs trĂšs trĂšs fin
ilham
3 months ago
8.0
E grande camere spaziosi pulizia accettabile
Cons: Comportamento della ragazza della reception
Olivia
3 months ago
10.0
Esra
3 months ago
7.0
Hicham
3 months ago
10.0
Tutto perfetto
Cons: Niente
Melissa
3 months ago
2.0
L'emplacement par rapport a la ville
Cons: Climatisation trop faible dans les chambres , pas de serviettes de toilettes , apres avoir demandé 2 pour 4 personnes.petit dejeuner peu copieux .
Essam
3 months ago
1.0
Les animateurs
Cons: Service de chambre Petit dĂ©jeuner Personnel Ă lâaccueil
Layachi
3 months ago
8.0
El guerch
3 months ago
7.0
Une heure avant notre arrivĂ©e Ă lâhĂŽtel, je les avais prĂ©venus que nous nâallions pas tarder. Ils mâont rĂ©pondu : « OK, câest notĂ©. » Pourtant, une fois sur place, notre chambre nâĂ©tait toujours pas prĂȘte et la femme de mĂ©nage Ă©tait encore en train de la nettoyer. Lâaccueil a Ă©tĂ© plutĂŽt froid et je ne me suis pas sentie la bienvenue. De plus, le mĂ©nage des parties communes semblait ĂȘtre effectuĂ© assez tard dans la matinĂ©e. Chaque matin, le sol Ă©tait mouillĂ©. Mon fils de 2 ans a dâailleurs glissĂ© et est tombĂ©. Jâai dĂ» interpeller le personnel, car le sol Ă©tait trĂšs mouillĂ© et, parfois, il nây avait mĂȘme pas de panneau de signalisation. Jâai beaucoup apprĂ©ciĂ© le petit-dĂ©jeuner, qui offrait un large choix. Un grand merci au serveur Rachid, qui a Ă©tĂ© aux petits soins tout au long de notre sĂ©jour. Jâai Ă©galement beaucoup aimĂ© les animations. LâĂ©quipe Ă©tait formidable, chaleureuse et toujours souriante. Nous nous sommes sentis comme en famille, notamment grĂące Ă Biba, Mimi, Youki, Yasmine ainsi quâaux deux autres animateurs marocains dont jâai malheureusement oubliĂ© les prĂ©noms. Ă mon avis, cet hĂŽtel ne mĂ©rite pas ses 5 Ă©toiles au vu de ce que nous avions vu. MalgrĂ© ces dĂ©fauts, cela reste un bel hĂŽtel, plein de charme, propre et dotĂ© de magnifiques espaces extĂ©rieurs. Mariam elguerch
Hajar
3 months ago
9.0
Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour dans cet hĂŽtel. Tout Ă©tait propre, confortable et conforme Ă nos attentes. Un grand merci au personnel, qui Ă©tait aux petits soins tout au long de notre sĂ©jour : toujours souriant, attentionnĂ© et prĂȘt Ă aider. Leur gentillesse a vraiment fait la diffĂ©rence. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons cet Ă©tablissement sans hĂ©sitation !
Said
3 months ago
7.0
Le petit déjeuner
Cons: Le service du personnel, il fallait demander plusieurs fois pour avoir quelques choses. Serviettes de chambres et piscine reçu trop tard, Les chambres sont mal nettoyé, La musique de la piscine trop bruyant, musique qui passe en boucle... L'établissement ne faut pas ces 5*
Fadoua
3 months ago
10.0
Bonjour c Ă©tait super
Kathelyne
3 months ago
10.0
Toi. Clim qui fonctionne parfaitement, Chambre trĂšs propre.
Cons: Rien tout Ă©tais cool
Sana
3 months ago
4.0
Cons: Lâentretient des lieux que ce soit chambres piscines Ă©tc il y a des travaux Ă faire !! Mes enfants ce sont ouvert plusieurs fois Ă la piscine Ă cause de trou dans la piscine
Hanane
3 months ago
4.0
Sana
3 months ago
4.0
Wahbi
3 months ago
9.0
mustapha
3 months ago
8.0
Super pour les enfants Ils se sont bien amusé toboggans,activité ami... Le petit déjeuner est trÚs bien !
Hamza
3 months ago
10.0
Activité pour les enfants toboggans animation
Cons: Plusieurs toboggans hors service
Jose
3 months ago
8.0
Mechroubi Mohammed
3 months ago
10.0
Assabane
3 months ago
8.0
agréable séjour
Cons: petit déjeuner copieux
Massandje
3 months ago
8.0
Debove
3 months ago
7.0
Yasmine lâanimatrice du Kids club que les enfants ont beaucoup apprĂ©ciĂ© et les toboggans.
Cons: Personne nâai aimable, Ă part UNE femme de mĂ©nage ( je nâai pas son nom malheureusement ) et Yasmine lâanimatrice qui est trĂšs gentille et humaine. Le reste du personnel est catastrophique !! Ne parlons pas de la musique qui se coupe Ă longueur de temps par des appels ou des sms reçu et des maĂźtre nageurs qui ne servent absolument Ă rien. Piscine trĂšs sale, personne nettoie, matelas horrible⊠!!!
Uddin
3 months ago
9.0
rachid
3 months ago
7.0
Le personnel de l'hĂŽtel trĂšs souriant et disponible. L'Ă©quipe d'animation Ă©tait trĂšs sympa et ont essayĂ© de mettre l'ambiance malgrĂ© du matĂ©riel vĂ©tuste. SpĂ©ciale DĂ©dicace Ă Mahjoub, Youki et la bande đđ
Cons: Les chambres font vieillottes, ça mérite un rafraßchissement. Le petit déjeuner pas assez varié pour un 5 étoiles Un toboggan à la piscine à entretenir nos maillots de bain s'en souviennent....
Sofiane
3 months ago
9.0
Nadia
3 months ago
8.0
Adil
3 months ago
7.0
Bouk
3 months ago
10.0
Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour au Mogador Aqua Fun. DĂšs notre arrivĂ©e, nous avons Ă©tĂ© accueillis avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Toute l'Ă©quipe est attentionnĂ©e, disponible et toujours prĂȘte Ă aider. Les chambres sont propres et confortables, les installations sont trĂšs bien entretenues, et l'ambiance de l'hĂŽtel est agrĂ©able. Un grand merci Ă©galement aux Ă©quipes de la restauration, de l'entretien et de l'animation, qui ont contribuĂ© Ă rendre notre sĂ©jour encore plus agrĂ©able. AprĂšs une expĂ©rience trĂšs difficile dans un autre Ă©tablissement, nous avons retrouvĂ© ici le calme, la sĂ©rĂ©nitĂ© et un vĂ©ritable sens de l'hospitalitĂ©. Merci Ă toute l'Ă©quipe du Mogador Aqua Fun pour votre gentillesse et votre travail. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hĂŽtel sans hĂ©sitation.
Azeddine
3 months ago
10.0
NASSER
3 months ago
9.0
Nous avons passé un magnifique séjour avec nos enfants l'hÎtel et magnifique avec 2 grande piscine et plusieurs toboggan c'est parfait pour les enfants le petit déjeuner et tres copieux a la marocaine et trÚs bon et aussi un point fort avec les animations de l'hÎtel il s'occupe de vos enfants de 10h à 13h et de 15h à 18h ce qui vous laisse le temps de vous reposer et bronzer au bord de la piscine les animateurs sont gentils, souriant et respectueux au top
Cons: Et le point nĂ©gatif sont les chambres il sont un peu trop vĂ©tuste, les lits sont trop ancien, les toilettes et la salle de bain pareille il y a la clim mais elle fait Ă©normĂ©ment de bruit et les joints des fenĂȘtres il sont fatiguĂ© sa laisse rentrer des fourmis et des bĂȘtes
NASSER
3 months ago
9.0
Nous avons passé un magnifique séjour avec nos enfants l'hÎtel et magnifique avec 2 grande piscine et plusieurs toboggan c'est parfait pour les enfants le petit déjeuner et tres copieux a la marocaine et trÚs bon et aussi un point fort avec les animations de l'hÎtel il s'occupe de vos enfants de 10h à 13h et de 15h à 18h ce qui vous laisse le temps de vous reposer et bronzer au bord de la piscine les animateurs sont gentils, souriant et respectueux au top.
Cons: Et le point nĂ©gatif sont les chambres il sont un peu trop vĂ©tuste, les lits sont trop ancien, les toilettes et la salle de bain pareille il y a la clim mais elle fait Ă©normĂ©ment de bruit et les joints des fenĂȘtres il sont fatiguĂ© sa laisse rentrer des fourmis et des bĂȘtes.
Karima
3 months ago
10.0
Les piscines les restaurants tout presque
Cons: Rien
Sissi
3 months ago
9.0
kibbou
3 months ago
10.0
Clean rooms, big swiming pools with slides, breakfast is good, staff have been nice since checkin.
Cons: Refregirator not working properly, TV not working because of poor satellite signal.
Bacary
3 months ago
7.0
Les toboggans pour les enfants ainsi que le petit déjeuner
Cons: Le mobilier la deco et lâĂ©tat des murs
JUNAID
3 months ago
1.0
Nothing! Staff were rude Shower was broken Room was 1 hour late
Cons: Staff were rude Shower was broken Room was 1 hour late No help given with luggage after asking for help on numerous occasions Avoid!!!!
Asmae
3 months ago
10.0
akkari
3 months ago
8.0
L'albergo e molto bello pulito..la signora Fatima e molto dolce e molto brava a fa il suo lavoro e tutti staff sono gentili.. vale la pena a tornare di nuovo .la colazione e molto buona e saporita tanta qualitĂ .....mi piace tanto
Cons: Il parcheggio.che non c'Ăš....e a pagamento
Amani
3 months ago
9.0
SĂ©jour au top comme dâhabitude Personnel professionnel et aux petits soins Une Ă©quipe dâanimations incroyable cette annĂ©e ! Un grand merci aux deux Meriem et bien sĂ»r Yasmine, grĂące Ă vous, mes princesses ont passĂ© dâexcellentes vacances.
Cons: Resto et snack avec des cartes trĂšs restreintes Ă mon goĂ»t pour un hĂŽtel 5 Ă©toiles câest dommage
barnas
3 months ago
7.0
Le personnel de chambre
Cons: Lâaccueil des gens dâextĂ©rieur
Elouakhchachi
3 months ago
8.0
Tous
Cons: Sanitaire des chambres
Mohamed
3 months ago
8.0
Mohamed
3 months ago
5.0
Cons: Le personnel que sa soit de chambre ou en général il viennent pas nettoyer la chambre apart si tu va leur demander 5x et en gueulant!! Et il sont désagréable quand on leur demande quelque chose il t'envoie à la merde!
Chacha Diacks
3 months ago
7.0
Les piscines et le petit dej
Hosay
3 months ago
2.0
Pools
Cons: The services at the hotel were terrible. There was a long waiting time at the reception during checkâin. After waiting for over an hour, we finally checked in, but the room we received had not been cleaned. The room was full of garbage. We went back to the reception and changed rooms. The room service was very poor; they barely cleaned anything. The staff at the reception were not very friendly or welcoming. Breakfast was not god.
CELIA
3 months ago
7.0
Le personnel trĂšs gentil Les animateurs au top Pas loin du centre Petit dej correct
Cons: Clim dans les chambres qui refroidit pas Ă©normĂ©ment Nous sommes 4 mais nous avons droit quâĂ 2 serviettes de bain dans la chambre obligĂ© dâen demander dâautres qui nous ont Ă©tĂ© difficilement donnĂ©s Ă la piscine idem les serviettes sont limitĂ©s Ă 2 par chambres LâhĂŽtel mĂ©rite un coup de neuf
Asmae
3 months ago
5.0
NASSIRI
3 months ago
9.0
Nysrine
3 months ago
9.0
Torabas
3 months ago
3.0
Taha
3 months ago
7.0
Nawal
3 months ago
9.0
Hicham
3 months ago
8.0
Wafa
3 months ago
9.0
sarah
3 months ago
7.0
Propre animation au top petit dej super
Cons: Les lits trop petit pour une famille de 4
Youssef
3 months ago
5.0
sarah
3 months ago
7.0
Hanaa
3 months ago
5.0
Las habitaciones muy viejas no merecen 5 estrellas. No volveremos
Cons: Las habitaciones y la ubicaciĂłn
driss
3 months ago
2.0
Rien, seulement le msemen au petit déjeuner le seul bon point,
Cons: TOUT, Chambre date des années 90, équipement trÚs ancien, mini bar non fonctionnel, propreté à revoir, clim oui fonctionnel mais sert à rien,
soukaina
3 months ago
8.0
Nassim
3 months ago
10.0
Het ontbijt zwembad en animatie bevielen ons heel goed.
Cons: Het avondeten en de prijzen waren niet te doen
Jaabak
3 months ago
10.0
Meryem
3 months ago
8.0
Service. Propreté. Personnel. Emplacement. Pisicine et toboggan.
Cons: RAS
kamel
3 months ago
10.0
Accueil et personnel trÚs agréable et propreté de l hÎtel et de la chambre exceptionnelle.
Cons: J ai tout aimé
Saad
3 months ago
8.0
Franck
3 months ago
9.0
La proximité de la place jemaa la propreté des piscines et le personnel
Cons: Un autre hĂŽtel porte le mĂȘme nom juste Ă cĂŽtĂ© et la prise en charge des navette ou taxi Ă©tait compliquĂ© car ils se trompait toujours d'entrĂ©e.
HAMIDI
3 months ago
8.0
Houda
3 months ago
10.0
Petit dĂ©jeuner variĂ©, copieux il y avait du choix et les plats proposĂ©s Ă©taient rĂ©alisĂ©s par des chefs (lentilles, Harira, soupe blanche, haricots, mesmen tout chaud fait Ă la minute, baghrir, harcha, thĂ© Ă la menthe, charcuterie et fromagesâŠ) Le club pour enfants avec des animateurs trĂšs sympas et pros⊠La piscine et les toboggans La propretĂ© globale de lâĂ©tablissement et des odeurs dâencens trĂšs agrĂ©ables
Cons: Dommage quâon nous ait placĂ© dans une chambre face Ă la route, donc trĂšs bruyante, et trĂšs loin des infrastructures, on devait marcher longtemps avant dâarriver a la piscine et au niveau de la rĂ©ception, La carte pour ouvrir la chambre marchait une fois sur deux, il a fallu plusieurs fois faire demi tour et encore marcher longtemps pour aller la faire rĂ©activer Ă La rĂ©ception, vraiment pas pratique et pĂ©nible avec 3 enfants⊠on aurait pu nous proposer une chambre plus proche au vu de notre situation, je pense que câest un peu « à la tĂȘte du client » car cela a Ă©tĂ© fait pour dâautres familles, mais refusĂ© pour nousâŠ
aurann
3 months ago
8.0
Nouriddin
3 months ago
10.0
Tout est parfait je vous recommande cette Ă©tablissement
Alexia
3 months ago
10.0
La piscine, le personnel adorable, le confort de la chambre, lâambiance, la localisationâŠ
Cons: Les prix de la nourriture Ă©taient un peu Ă©levĂ©s. Les chambres ne sont pas insonorisĂ©es, on entendait tout ce quâil se passait dans les couloirs et dans les autres chambres.
Sofyan
3 months ago
6.0
Karima
3 months ago
10.0
Julien
3 months ago
6.0
Azedine
3 months ago
8.0
La chambre La piscine L'ambiance Le petit d"jeuner La gentillesse du personnel
Cons: La literie un peu dure La climatisation fonctionnée mais manquée un peu de puissance au vu des fortes chaleurs dehors
na
3 months ago
9.0
Super hotel rien a redire sur l'etablissement, nous l'avons trouver supe, il répond a toute nos attente!
Mohamed
3 months ago
8.0
Aboudrar
3 months ago
10.0
Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour dans cet hĂŽtel ! Nous Ă©tions dans une chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants, parfaitement adaptĂ©e Ă nos besoins. Un grand merci Ă©galement aux femmes de mĂ©nage, toujours souriantes et trĂšs professionnelles. La chambre Ă©tait impeccable chaque jour. Une mention toute particuliĂšre Ă lâĂ©quipe dâanimation, qui a largement contribuĂ© Ă la rĂ©ussite de nos vacances. Câest en grande partie grĂące Ă eux que nous avons dĂ©cidĂ© de prolonger notre sĂ©jour ! Un immense merci Ă Anis et Mahjoub, toujours souriants, dynamiques et investis. Ils ont animĂ© la piscine toute la journĂ©e dans une ambiance conviviale et pleine de bonne humeur. Leur Ă©nergie et leur gentillesse ont fait toute la diffĂ©rence. Nous repartons avec de trĂšs beaux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir !
Cons: Le seul point nĂ©gatif concerne le parking. Il est annoncĂ© comme inclus, mais malgrĂ© les consignes de la rĂ©ception de nous garer du cĂŽtĂ© de lâhĂŽtel, le gardien nous a tout de mĂȘme demandĂ© 20 DH. Ce point mĂ©riterait dâĂȘtre clarifiĂ©.
Aboudrar
3 months ago
9.0
Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour en famille (2 adultes et 2 enfants). Un immense merci Ă toute lâĂ©quipe, avec une mention spĂ©ciale pour les animateurs Anis et Mahjoub. Leur bonne humeur, leur Ă©nergie et les nombreuses activitĂ©s proposĂ©es tout au long de la journĂ©e (aquagym, water-polo, etc.) ont largement contribuĂ© Ă la rĂ©ussite de nos vacances, au point que nous avons dĂ©cidĂ© de prolonger notre sĂ©jour ! Merci Ă©galement aux femmes de mĂ©nage pour leur gentillesse et la propretĂ© irrĂ©prochable de la chambre. Seul petit bĂ©mol : le parking, annoncĂ© comme inclus, nous a tout de mĂȘme Ă©tĂ© facturĂ© 20 DH malgrĂ© les consignes de la rĂ©ception.
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Zone Touristique Agdal, Marrakech, MA
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