InsiderInns - Get Closer to the Dream

RIDAA

1 month ago

7.0

Swiri

1 month ago

8.0

La grande piscine, une partie de personnel, le calme.

Cons: Trop attendre pour le rengement de la chambre.

Majdouline

1 month ago

10.0

Tout était propre le personnel très bien accueillant l’ambiance dans l’hôtel est superbe

Cons: Le petit déjeuner

Fadwa

1 month ago

10.0

J'ai aimé tout je veux remercie infiniment l'équipe de l'établissement madame Najwa de service 😘 Et maître nagib de réservation 😘

Clara

1 month ago

4.0

Zineb

1 month ago

8.0

Très bon séjour dans cet hôtel ! Nous avons séjourné dans la chambre 2064 et nous avons été très satisfaits de la propreté et du service. Un grand merci aux filles du service de ménage, Ikram et Najwa, pour leur gentillesse, leur sourire et leur travail. Merci également au garçon et à la fille de la réception pour leur accueil et leur disponibilité. La piscine est très agréable et très propre, et le petit-déjeuner est riche et varié. La seule petite remarque concernant le petit-déjeuner serait le nettoyage des tables : parfois, les tables sont débarrassées sans être nettoyées avant d’être réinstallées. Mais honnêtement, c’est un petit détail parmi toutes les choses positives de l’hôtel.

Cons: Le seul vrai petit problème que nous avons rencontré était la connexion Wi-Fi dans la chambre, qui ne fonctionnait pas très bien. En revanche, la connexion au niveau de la piscine était très bonne.

Menhour

1 month ago

8.0

Wafaa

1 month ago

10.0

Chaimae

1 month ago

4.0

Cons: Notre séjour a été globalement agréable et satisfaisant, malgré certains points qui mériteraient d’être améliorés. L’hôtel est très beau et offre une ambiance agréable, mais nous avons rencontré quelques difficultés, notamment au niveau de l’accueil de nuit. Le réceptionniste ne semblait pas suffisamment maîtriser son travail et le service manquait de professionnalisme. À notre arrivée, on nous a d’abord attribué une chambre déjà occupée par d’autres clients. Ensuite, nous avons été orientés vers une deuxième chambre qui présentait une odeur d’humidité et des problèmes de moisissure. Nous avons finalement changé une troisième fois de chambre, dans laquelle nous avons pu nous installer. L’un des principaux problèmes que nous avons rencontrés concernait la dernière chambre, qui disposait de deux lits séparés. Cela était gênant pour mon épouse et moi, et cette nuit a été fatigante, car nous n’avons pas pu profiter du confort que nous espérions. Nous avons également remarqué quelques points à améliorer, notamment l’absence de bouteille d’eau dans la chambre et le manque de variété au petit-déjeuner. Le pain était assez dur et le jus de citron ne semblait pas être naturel. De plus, la terrasse du restaurant mériterait davantage d’attention en matière de propreté. Malgré ces remarques, l’hôtel est très beau et nous pensons qu’avec quelques ajustements et améliorations, l’expérience pourrait être nettement meilleure. Je tiens à remercier tout particulièrement Najwa pour sa gentillesse et son accueil chaleureux, ainsi que le monsieur qui travaillait au service de nuit. Il nous a accompagnés jusqu’à notre chambre et nous a traités avec beaucoup de gentillesse et de respect. Merci à vous, et nous vous souhaitons beaucoup de succès ainsi que de belles améliorations à l’avenir.

Asmaa

1 month ago

10.0

Rachid

1 month ago

7.0

Mounia

1 month ago

5.0

Emplacement . Réactivité du responsable d’accueil pour nous trouver une solution rapide.

Cons: Pas assez de personnel . Manque de communication on nous a attribué des chambre dont le ménage n’avait pas été encore fait à 17h. Pas de bouteille d eau dans les chambres Pas de serviette et tapis de bain également à notre arrivée il a fallu que nous les demandions

Btissam

1 month ago

9.0

Cons: El restaurante sea dentro del cargo del hotel no aparte y pagar al momento

Mohamed

1 month ago

8.0

C est pas la première fois mais tout est impeccable

Leila

1 month ago

10.0

Asmaa

1 month ago

10.0

A special thank you to Kenza for her incredible kindness and hospitality. She went above and beyond to make me feel welcomed and cared for. Every day, she brought me water and offered me food and beautiful flowers, which was such a thoughtful and touching gesture. Her kindness, generosity, and attention to detail truly made my experience so special. I’m very grateful for all her help and care. Thank you so much, Kenza! ❤️

Ayoub

1 month ago

8.0

Emplacement et rapport prix/qualité, personnel sympa surtout de la réception et les sécurités a la porte principale

Cons: Présentation des tables au restau

Ahmed

1 month ago

7.0

christine

1 month ago

5.0

Le riad est très beau. Belle deco typique. Espace piscine agréable.

Cons: Personnel insignifiant. 10 mn pour avoir de l eau chaude au robinet. Tarif excessif.

Asmaa

1 month ago

10.0

A special thank you to Kenza for her incredible kindness and hospitality. She went above and beyond to make me feel welcomed and cared for. Every day, she brought me water and offered me food and beautiful flowers, which was such a thoughtful and touching gesture. Her kindness, generosity, and attention to detail truly made my experience so special. I’m very grateful for all her help and care. Thank you so much, Kenza! ❤️

Badereddine

1 month ago

10.0

Premièrement la fille qui a dans la réception je pense elle s’appelle Kenya Elle à fait avec nous un excellent travail merci à elle

Cons: Le petit déjeuner

Mouna

1 month ago

10.0

Sophie

1 month ago

10.0

Very clean Get what you pay for

Cons: Very nice staff

isam

1 month ago

8.0

Un hôtel confortable, bonne bouffe, bon rapport qualité prix, le personnel était accueillant, souriant et surtout Madame NAJWA qui était hyper gentille et professionnelle et qu'on remercie beaucoup.

Mouhcine

1 month ago

7.0

Hachani

1 month ago

9.0

Très beau séjour nous avons beaucoup aimé l’hôtel qui est magnifique propre et très agréable Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme Et une mention spéciale à Najwa qui était toujours attentive à nos besoins et venait régulièrement vérifier que tout allait bien Elle a vraiment rendu notre séjour encore plus agréable

Cons: Petit point négatif, le Wi-Fi n’était pas toujours satisfaisant et la connexion était parfois faible ou instable.

MOHAMMED AMINE

1 month ago

10.0

Un très beau séjour ! L’hôtel est magnifique, l’accueil est chaleureux et le personnel est vraiment agréable et attentionné. La nourriture est délicieuse, et le petit-déjeuner est varié et de très bonne qualité. Gros coup de cœur pour la piscine : elle est magnifique, très grande, propre et vraiment agréable pour se détendre Un grand merci particulièrement à Najwa pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerai avec grand plaisir !

Cons: Aucun point négatif à signaler concernant l’hôtel. Très bon séjour ! L’accueil est chaleureux, le personnel est très gentil et professionnel, et le petit-déjeuner est excellent.

Zineb

1 month ago

6.0

Ez_zohri

1 month ago

10.0

Mon séjour au sein de l'hôtel Zalagh Kasbah était vraiment impeccable, j'ai adoré l'espace verdoyant, la piscine propre, la chambre confortable et propre avec vue sur le jardin, la gentillesse de la responsable des ressources humaines ainsi que Najwa et Oumaima. Je remercie tous les membres de l'équipe du travail dans cet hôtel Oui, j'ai bien aimé le petit déjeuner, complet et il convient à tout les goûts, et tout les âges, sans oublier le petit déjeuner typique marocain

Johanna

1 month ago

8.0

houcine

1 month ago

9.0

Personnel top,tout est parfait à part chasse eau wc ne fonctionne pas correctement.

Mohssine

1 month ago

10.0

Everything was excellent. The hotel is beautiful, comfortable, clean and has a very relaxing atmosphere. What I liked the most was the staff. They were extremely friendly, welcoming, respectful and always ready to help. They made us feel very comfortable from the moment we arrived. Their kindness and professionalism really made our stay special. I would especially like to thank all the staff for their excellent service.”

Cons: Everything was excellent. The hotel is beautiful, comfortable, clean and has a very relaxing atmosphere. What I liked the most was the staff. They were extremely friendly, welcoming, respectful and always ready to help. They made us feel very comfortable from the moment we arrived. Their kindness and professionalism really made our stay special. I would especially like to thank all the staff for their excellent service.”

Achrafe

2 months ago

9.0

Naciri

2 months ago

7.0

EL MEHDI

2 months ago

8.0

Salah

2 months ago

7.0

Mohamed

2 months ago

10.0

Le service et les personnels au top nourdin la réception les femmes chambre fadwa najwa tt l’équipe rien à dire je recommande

Sophie

2 months ago

7.0

Le personnel est très gentil et aux petits soins. Merci beaucoup à la femme de ménage du 3ème étage. 😉 Et merci à Kenza de nous avoir bien accompagner et qui à permis à ma famille d'être proche nous dans une super chambre.

Cons: L'eau de la piscine jaunissait tous nos vêtements blancs et bleus ciel.les serviettes également. Et le petit déjeuner pas assez de jus frais de fruits manque de propreté sur les tables.

abdelkarim

2 months ago

8.0

Travailler sur la propriété des chambres

Cons: Les chambres

Mohamed

2 months ago

7.0

Abdelrani

2 months ago

8.0

Beriat

2 months ago

8.0

darine

2 months ago

7.0

Asmaa

3 months ago

10.0

Un immense merci à Mme Khadija et à Mme Nejwa, l'assistante Booking, pour leur accueil exceptionnel, leur gentillesse et leur disponibilité. Je suis malheureusement tombée malade pendant une semaine, mais elles ont été d'une aide précieuse. Elles ont pris soin de moi comme si j'étais de leur famille et m'ont même préparé des remèdes traditionnels marocains pour m'aider à me sentir mieux. Je me suis sentie comme à la maison. L'hébergement était impeccable, très propre, confortable et parfaitement entretenu. Tout était vraiment nickel. Merci infiniment pour votre bienveillance et votre humanité. Je recommande cet établissement les yeux fermés.

ABDESALAM

3 months ago

10.0

Dear Fadoua, I want to thank you from my heart for your kindness and help during our stay at the hotel. You were always smiling, respectful, and caring. Your efforts made our stay more comfortable and special. Thank you so much for everything you did. I wish you all the best and a lot of success in your life. ❤️

sajad

3 months ago

8.0

Good location

Cons: Internet doesn’t work in rooms

Zakaria

3 months ago

1.0

Karim

3 months ago

2.0

Cons: Déjeuner

Pamela

3 months ago

7.0

The hotel is lovely, the pool refreshing, breakfast had plenty of choice.

Cons: The hotel is a long way from the city and only way to get there is by Taxi - The floors and tiles particularly going to Breakfast and heading to and from the Pool are extremely slippery - in fact they are dangerous. You needed to be particularly careful. Having to hire a towel from the pool was annoying as they demanded Cash - 200 MAD.

Audrey

3 months ago

2.0

Franchement, pas grand chose ! Jolie piscine.

Cons: Nous y avons séjourné 4 nuits. Pas d'écoulement dans les toilettes donc nous avons utilisé tout le séjour ceux de la réception, clim en panne 2 nuits s/4, serviettes enlevées tous les jours mais pas de serviettes propres sauf sur demande, cartes démagnétisées tous les jours voir 2 fois par jour et le pompon: on est venu me chercher au bord de la piscine pour me dire qu'il me remboursait le règlement du late check out mais machine CB en panne (alors que pour m'encaisser le matin ca marchait très bien !) donc il devait voir avec la banque et un remboursement sous 3 jours..... 3 semaines après toujours rien ! Tout cela avec une antipathie phénoménale.

Nadira

3 months ago

10.0

Salah

3 months ago

9.0

Le personnel, la vue piscine, le restaurant

Cons: Équipements à renouveler

Mohamed

3 months ago

8.0

La propreté L’emplacement

Cons: Le matelas : à changer absolument Le petit déjeuner : à améliorer

Yahya

3 months ago

8.0

The staff were incredibly welcoming and helpful throughout our stay. The swimming pool was very clean.

Cons: I noticed a lack of accessible pathways for individuals with reduced mobility, especially to the restaurant.

Essedaoui

3 months ago

10.0

Sara

3 months ago

9.0

Hassan

3 months ago

8.0

Faical

3 months ago

3.0

Le séjour n'était pas a la hauteur, j'ai réservé un suite puisque on une famille de 5 personnes, j'ai payé presque 1250CAD, et ils nous a donné 2 chambres séparés portant que j'ai des enfants de petits âges, Après une discussion il m'ont donné comme un duplex , je crois qu'il était en pleine de rénovation ou hors service. Plus les salle de bain était sale avec bcq de toile d'araignée, et de cafards. Bref c'était pas ça mes attentes vue qualité prix. Les personnels de restauration et la femme de ménage étaient sympathique, Les piscines sont propres rien a dire.

Cons: La propriété de la duplex (les salles de bain, les draps de lit ect...

ABDESALAM

3 months ago

10.0

Fadwa bien service

ABDESALAM

3 months ago

10.0

Je tiens à remercier tout particulièrement Barik Khadijaa pour son excellent travail. La chambre était toujours impeccable, très propre et parfaitement entretenue. Son professionnalisme, son sourire et son attention aux détails ont rendu mon séjour encore plus agréable. Je remercie également toute l’équipe de la réception pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, sa disponibilité et son excellent service. Merci à toute l’équipe pour cette magnifique expérience. Je reviendrai avec grand plaisir.

Jean-Michel

3 months ago

5.0

Le calme de la piscine … les femmes de ménage qui font bien leur travail et fouad la personne qui emmène vos bagages !!

Cons: Le personnel est incompétent pour la plupart et ne parle quasiment pas français !! Le all inclusive ne comprends rien à part les repas qui sont absolument pas bon du tout !!! Au bar c est rempli d abeilles et il n y a jamais d eau fraîche alors qu’il fait 45 degrés bref une catastrophe !!

Olga

3 months ago

10.0

Nour-eddine

3 months ago

9.0

jaouad

3 months ago

9.0

Excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux, le personnel très professionnel et toujours disponible. La chambre était propre, confortable et bien entretenue. Un grand merci à Najoua, la femme de chambre, pour son travail remarquable, sa gentillesse et son attention aux détails. Merci également à Kenza, la responsable, pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du séjour. Leur engagement a vraiment rendu notre expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir !

Cons: Le petit déjeuner peux mieux faire, mais dans l’ensemble c’est ok !

Maeva

3 months ago

9.0

Le personnel très accueillant en particulier la femme de ménage nommée Khadija qui a été magnifique avec nous Hôtel très propre L’emplacement aussi Le Personnel très à l’écoute Un bon rapport qualité prix

Cons: La wifi ne marchait pas tout le temps

philip

3 months ago

7.0

baha

3 months ago

8.0

J'ai passé un très agréable séjour. L'hôtel est propre, calme et confortable. Le personnel est exceptionnel : accueillant, souriant, serviable et toujours à l'écoute. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande cet établissement.

ZAKARIA

3 months ago

4.0

Anaïs

3 months ago

8.0

Emplacement parfait , piscine au top

Cons: Pas assez d’animation au long de la journée ni le soir

Narimen

3 months ago

10.0

Le personnel était au top, les que ce soit les animateurs sultan, Elvis et Abdelrahim ou les agents d’accueil. Tout était parfait. Le personnel était très agréable. et les femmes de ménage aussi tout était toujours propre surtout najoua vraiment au top, je recommande fortement cet hôtel

Ahmed

3 months ago

9.0

L’accueil, le service,la propreté et l’emplacement calme

Cons: NÉANT

ahlam

3 months ago

1.0

karim

3 months ago

8.0

TT VA BIEN , MERCI A TOUS

Cons: RIEN

Tracey

3 months ago

10.0

We booked a different hotel witch was closed so we booked with this one super last minute I was upset tired but the staff was so helpful and given us a upgrade on the room witch was lovely the pools are lovely not to over busy so no rush for a sun bed and the staff are very friendly

Cons: Nowt

Mohamed Ahmed

3 months ago

7.0

Ali

3 months ago

10.0

Un grand merci à la femme de ménage, Madame Nadera, qui est au top et aux petits soins avec les clients. Très réactive et consciencieuse, elle anticipe nos éventuels besoins sans même que nous ayons à les solliciter (serviettes, etc.). Souriante et dotée d’un grand professionnalisme, Madame Nadera contribue à maintenir un haut niveau de propreté et un service de grande qualité au sein de l’hôtel. Un grand merci également à Madame Zohr pour sa bienveillance.

ILYAS

3 months ago

10.0

Chaima

3 months ago

10.0

Excellent séjour, tout était parfait ! Un grand merci à Kenza à la réception, qui est très gentille, accueillante, souriante et toujours disponible. Merci également à toute l’équipe d’animation, ils sont incroyables, toujours de bonne humeur, très gentils et présents pour aider. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

Sabrina

3 months ago

10.0

Filipa

3 months ago

10.0

Nassima and Zhour were exceptional; they found the best possible solutions, were always eager to ensure our comfort, and were extremely friendly—they undoubtedly made our experience perfect. The room we were assigned was incredible and was cleaned every day.

Mohammed

3 months ago

5.0

Ramli

3 months ago

7.0

Vincent

3 months ago

10.0

Très bon rapport qualité / Prix et bien situé un peu à l’écart du centre et proches de toutes commodités.

Cons: Petit déjeuner un peu léger mais bon

wadii

3 months ago

9.0

Personnel très aimable !

Ramzi

3 months ago

8.0

Personnel très accueillant

Cons: Rien

zahar

3 months ago

9.0

I would like to thank the entire team at Zalagh Hotel for making my stay so enjoyable. I particularly appreciated the hotel itself, its excellent location, and the professionalism of the staff. A special thank you to the reception team, especially Ms. Nassima, for her warm welcome, kindness, and outstanding customer service. Her professionalism and positive attitude made my stay even more pleasant. I highly recommend this hotel and look forward to staying here again in the future.

Cons: As a suggestion for improvement, I had requested a double bed, but the room was equipped with two single beds pushed together, which was not as comfortable as an actual double bed. I also believe that the breakfast could be improved by offering more variety and enhancing the overall quality. Overall, I had a pleasant experience and would recommend this hotel. I look forward to staying here again in the future

Sahi

4 months ago

10.0

Orleander

4 months ago

3.0

Location and the swimming pools which were always clean.

Cons: Limited breakfast options , no drinking water in roomsh

Youssef

4 months ago

8.0

le calme

Cons: le buffet

Soufiane

4 months ago

10.0

Brice

4 months ago

9.0

L'accueil, le jardin, la beauté du lieu

Cons: La qualité du restaurant

Taoufik

4 months ago

8.0

La chambre, la piscine

Cons: La qualité du petit déjeuner

mohcine

4 months ago

10.0

Home service

Houda

4 months ago

3.0

Leider nur das schöne Wetter marrakeschs

Cons: Ich reise seit vielen Jahren regelmäßig nach Marrakesch und habe bereits in zahlreichen Hotels unterschiedlicher Kategorien übernachtet. Leider war dieser Aufenthalt eine große Enttäuschung und entspricht aus meiner Sicht nicht dem Standard, den man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten darf. Gebucht hatte ich ursprünglich ein Zimmer mit Gartenblick über Booking.com. Bereits beim Betreten des Zimmers fiel ein starker muffiger Geruch auf. Das Zimmer wirkte insgesamt sehr veraltet, abgewohnt und renovierungsbedürftig. Hinzu kam, dass die Toilettenspülung bzw. der Abfluss nicht ordnungsgemäß funktionierte. Zwar wurde nach meiner Reklamation ein Techniker geschickt, das Problem war jedoch nicht vollständig behoben. Auch die Klimaanlage kühlte trotz dauerhaft niedrigster Einstellung nur unzureichend. Bei Temperaturen von deutlich über 35 Grad in Marrakesch ist eine funktionierende Klimaanlage für mich ein wesentlicher Komfortfaktor. Positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Booking Assistentin Nejla, die sich sehr freundlich und professionell um mein Anliegen gekümmert hat. Dank ihrer Unterstützung erhielt ich kostenfrei ein anderes Zimmer mit Poolblick, das deutlich angenehmer war. Sie war während meines Aufenthalts die einzige Person, bei der ich mich als Gast wirklich ernst genommen fühlte. Bereits am ersten Tag gab es Probleme im Restaurant. Mehrere Gerichte der Speisekarte waren nicht verfügbar. Der von mir bestellte Salat wurde ohne das auf der Karte angegebene Hähnchenfleisch und praktisch ohne Dressing serviert. Für den verlangten Preis empfand ich dies als nicht akzeptabel und habe das Gericht zurückgehen lassen. Sehr störend fand ich außerdem die Organisation des Housekeepings. Mehrfach wurde lediglich kurz geklopft und kurz darauf die Tür geöffnet, um Handtücher ins Zimmer zu bringen. Dieses Vorgehen empfand ich als Eingriff in meine Privatsphäre.

ramzi

4 months ago

8.0

Bargach

4 months ago

9.0

La propreté excellente. On arrive à écouter le calme.bon coin de se reposer tout en exerçant des activités.

Cons: Serviettes pour la piscine: il faut se déplacer et laisser 1 caution . Ça dérange. Pour les jus au restaurant je propose de mettre des étiquettes sur les bouteilles pour différencier entre les types.

Aissame

4 months ago

9.0

Tout

Mouna

4 months ago

9.0

J’ai beaucoup apprécié la qualité du service et l’accueil chaleureux du personnel. Les réceptionnistes, les agents de sécurité et les femmes de ménage ont tous été très professionnels, aimables et attentifs. Un remerciement particulier à Najwa pour son excellent travail et son suivi rigoureux. Elle veille à ce que tout soit parfait après le ménage et s’assure du confort des clients. Grâce à toute l’équipe, mon séjour au Zalagh Kasbah Hotel & Spa a été très agréable.

Cons: Rien de particulier. Tout s’est très bien passé.

HOUSSAS

4 months ago

9.0

Ian

4 months ago

8.0

Perfect location with being a 10 minute taxi ride into the center of Marrakesh, great pools and friendly staff, would recommend if you didn’t want to be permanently in the hustle & bustle of the center

Ayoub

4 months ago

10.0

Un excellent hôtel qui a largement répondu à mes attentes. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle gentillesse tout au long du séjour. L’ambiance est agréable et les services proposés sont de qualité. Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain passage.

Cons: Rien

Rachid

4 months ago

5.0

La piscine la propreté le petit dejeuné

Cons: Les lits une personne son simplement rapproché ce ne sont pas réellement des lits doubles l arrive est à partir de 15h c est dommage

Britel

4 months ago

10.0

Merci à toute l’équipe de l’hôtel , Je suis entièrement satisfait des services proposés et je tiens à vous remercier pour la qualité de votre travail

Tanney

4 months ago

10.0

NOUIDJEM

4 months ago

9.0

tout

Ben

4 months ago

10.0

My 2nd time at this place after 10 years, it hasnt changed much. The reception team was very welcoming. Breakfast was great,both swimming pools were clean. The entertainment was good by the paradisio pool during afternoon. Rooms were clean and thanks to Khadouj for checking on us and dropping off tea tray and nuts. See you again soon .

Bouteyna

4 months ago

4.0

Chambre spacieuse personnel agréable hôtel grand l'emplacement est top le parking les piscines le prix très intéressant

Cons: De grands cafards un dans la salle de bain un dans les couloirs toiles d'araignée dans la chambre matelas trop utilisés un lit qui boite et poussière

Hicham

4 months ago

1.0

La piscine + restauration sont perfecte

Cons: L'accueille nul, bagagiste occupé, la chambre réserver pour un lit de couple ont à trouver un couple de deux lits d'une personne joignent par un couvre-lit !!

Youssef

4 months ago

7.0

Jon Helge

4 months ago

7.0

Bassenget, stillheten, beliggenheten,

Cons: Dårlig rengjort. Litt mye forventninger til tips. Frukt på døra når jeg har lagt meg kl 23.00 kom på døra kl 00.00 for å lage dessert på døra etter det.

Dominique

4 months ago

3.0

Cons: L'air conditionné ne marchait pas, mais surtout présence de punaises de lit dans le matelas (je n'ai pu fermé l'oeil)

Zahra

4 months ago

6.0

Le personnel de l'accueil et de l'étage M.achraf très sympa. Ainsi que le personnel Lors du petit déjeuner souriant.

Cons: La literie et la propriété au Buffet du petit déjeuner.

Boufedjikh

4 months ago

2.0

Le petit déjeuner surtout les beignet

Cons: Tou tro nul

Ihssane

4 months ago

4.0

Tiene buena piscina

Cons: Fue una experiencia muy mala. La primera noche nos dieron una habitación sucia e incómoda. Habíamos reservado una habitación con una cama doble para dos personas, pero nos dieron dos camas separadas, lo que hizo que pasáramos una mala noche y tuviéramos dificultades para dormir. Tuvimos que esperar todo un día para que nos cambiaran a otra habitación. Además, hemos pedido una pizza para el almuerzo y encontramos un pelo dentro de ella. Sin embargo, lo que más me molestó fue el trato recibido al hacer el check-out. Nuestro vuelo salía por la noche y queríamos permanecer sentados dentro del hotel mientras esperábamos, pero nos echaron alegando que ya no teníamos una habitación reservada. Nos trataron de una manera muy desagradable y poco profesional.

Elferdaoussi

4 months ago

9.0

Bensaid

4 months ago

8.0

J'ai aime les personnels de l'etablissement hotel propre pissine agreable tranquille c'est la troisieme fois que je visite pas cher je reviens

Cons: Tout est agreable

Bouazzaoui

4 months ago

5.0

L'architecture

Cons: Ie lit (bricolé), la baignoire (partiellement bouchée), les cafards dans le couloir, les moucherons au restaurant

soufiane

4 months ago

8.0

L emplacement le personnel

Atallah

4 months ago

10.0

The service is very goog

Cons: There is not have a good condition

Salah

4 months ago

4.0

Bien

Cons: Problem de climatisation

Foued

4 months ago

8.0

Accueil à était au top merci à vous.

Cons: Rien.

Ouafaa

5 months ago

10.0

Le personnel est très professionnel , à l’écoute et surtout très réactif. Hôtel très propre et bien entretenu. Je recommande vivement.

elfakir

5 months ago

8.0

Het personeel, het zwembad en de locatie

Cons: De badkamer, deze heeft wel een opknapbeurt nodig. Een bad is niet nodig deze houdt meer viezigheid vast en is niet toegankelijk voor mensen met een beperking of slecht te been.

Corina

5 months ago

5.0

Lo que más me gustó fue el servicio de limpieza, muy profesionales y muy limpio

Cons: El servicio de limpieza fue muy bueno, la habitación estaba siempre limpia. Pero reservé el hotel pensando en el hammam y el gimnasio, y aunque decían que el hammam estaba abierto, no generaba vapor. Además, el gimnasio queda justo al lado de la piscina con cloro, lo que lo hacía muy incómodo de usar.

Wolf

5 months ago

9.0

Jose Luis

5 months ago

1.0

Cons: La atención es pésima, el personal increíblemente malo. Falta de higiene en general y especialmente en el Comedor

Atallah

5 months ago

10.0

The service

Cons: That its not have a good condition

Notaire faiza

5 months ago

7.0

personnels tres acceuillants et gentils le lit confortable

Cons: personnels

Abdellah

5 months ago

5.0

Accueil

Cons: Piscine

Yassine

5 months ago

6.0

Hicham.A

5 months ago

1.0

Ulyss

5 months ago

5.0

Parking probablement sans reproches

Cons: Douche equipement anciens et cassés Douche malentretenue

SERROUKH

5 months ago

8.0

Hotel bien adapte aux familles et enfants et personnel serviable et souriant.

Zahra

5 months ago

10.0

I liked the cleansined of the hotel and also the spa and my favourite thing was mariams massage

Cons: Nothing everything good

Noureddine

5 months ago

10.0

Hayat

5 months ago

8.0

Nabil

5 months ago

7.0

LEMRINI

5 months ago

8.0

L ensemble

FARAH

5 months ago

5.0

Jose Manuel

5 months ago

1.0

Cons: Solo llegar al parking el señor q ae encargaba de aparcar con malas maneras nos mando q aparcaramos fuera, despues de q mi esposa estuviese llamando todo el dia para reservar hora a un haman cuando consigue tener gira le a mitad de el haman le dicen q se tiene q ir cuando la hora se la dieron ellos , la habitacion cuando llegamos estaba sin hacer eran las 5 de la tarde, a la noche salimos a cenar y al volver al hotel otro señor q habia en recepcion dijo en marroqui unas palabras muy feas sobre nosotros , el no sabia q mi esposa es marroqui, nos quedamos de piedra, claro el señor de recepcion pidio disculpas pero el daño estaba echo, y a mas a mas a las 9 de la mañana nos dicen q tenemos q dejar la habitacion para q ellos limpien evidentemente no salimos o sea, no os quedeis en este hotel es pesimo, tenemos agencia de viajes aqui en marruecos en merzuga exactamente y lo vamos a desaconsejar, calidad precio un desastre

Crubilie

5 months ago

10.0

RABAH

5 months ago

5.0

Chambres moyenne un peu vieillote, wifi moyen. Petit déjeuner limite. Le prix n'est pas à la hauteur du service. Femmes de ménage et servants sympathique, le point positif est là.

Cons: Petit déjeuner, piscine non chauffée pour le prix, pas de service bar et restauration en piscine.

ADIL

5 months ago

10.0

Mansouri

6 months ago

10.0

Abdessamad

6 months ago

9.0

Las vistas y la tranquilidad y el trato nos hemos sentido especialmente bien

Cons: La televisión no iba bien

zakia

6 months ago

8.0

Nadia

6 months ago

7.0

Mason

6 months ago

4.0

No

Cons: H

Meryem

6 months ago

5.0

VALENTIN

6 months ago

9.0

Location and closeness to the airport is a major and natural asset of Zalagh Kasbah Hotel & Spa. Fine facilities, food are other positive features to mention. Helpful staff with high quality of service. I am thankful to Kenza for her effort and kindness to accommodate us in a peak moment. This hotel deserves to be considered for your stay in Marrakech= Valentin Petrov

Jaou Hara

6 months ago

6.0

abdullah

6 months ago

6.0

الموظفين رائعين وخصوصاً بالاستقبال حنان و كنزا من العلاقات العامه

Cons: المصاعد والممرات المهترئة

aelmghari

6 months ago

7.0

Réceptionniste très gentille et serviable

Cons: Les coussins et la télé

Hanane

6 months ago

6.0

Abdelmjid est une personne très serviable

Cons: Il y avait beaucoup de monde, et une personne dans la réception, donc l'attente pour faire check- in était longue

Hicham

6 months ago

10.0

Cons: J'ai réservé un lit double j'ai eu deux lits attaché

Fouzia

6 months ago

8.0

Alain

6 months ago

8.0

Saad

7 months ago

8.0

Le tout

Cons: Rien

Valerie

7 months ago

8.0

Taille de la chambre

Cons: Finitions dans la salle de bain et un problème de baie vitrée qui a été réparée merci à Nadia et son assistante

Leszek

7 months ago

10.0

Cons: To był bardzo udany pobyt

JALILA

7 months ago

10.0

RAJAA

7 months ago

5.0

Stephane

7 months ago

10.0

boyard

7 months ago

6.0

Grande chambre, un peu "fatiguée"à tout les niveaux. Belles piscines , 2 .Pas possible d'en profiter, température et météo très mauvaise. Pas de chance ... Les volumes et l'architecture sont plaisantes. Le personnel à la réception .

Cons: Le buffet, PDJ, dîner, peu de plats qui donnent envie, saveurs absentes, Le SPA, avec ses massages, sa piscine "chauffée" le jacuzzi , le tout pas assez chauffé, désagréable au bout de 5 mn. Qualité des soins médiocres , personnel peu aimable ...

Chama

7 months ago

6.0

Belle piscine avec chambre vraiment pas mal pour le prix, très beau le soir, personnel sympa mais sans plus, l’emplacement est bien aussi retiré du centre donc pas de bruit de voitures et tranquillité

Cons: PETIT DÉJEUNER HORRIBLE, j’en ai fait des hôtels dans ma vie, mais ce petit déjeuner était le pire de tous, le resto est au sous sol, hyper sombre, pas de couvert mis à notre disposition on doit demander au serveur de partir en cuisine en ramener, la qualité de la nourriture est tellement médiocre que même mon chien de la mangerai pas, le buffet est éparpillé dans 5 endroits donc hyper chiant, trop de tables on arrive pas à circuler, mais vraiment ce petit déjeuner était immonde j’écris ça après l’avoir finis j’en ai encore des nausées. Sinon places de parking insuffisantes et il n’y a pas où stationner sa voiture à l’extérieur de l’hôtel trottoir rouge de partout, donc si on ne trouve pas de place à l’hôtel c’est la fourrière pour la voiture Ils éteignent les lumières de la réception vers 00h30 donc pas très sympa

Karim

7 months ago

9.0

The property was really nice and clean, the stuff were great, the breakfast was great, I traveled all over the world this place really was great, I felt way relaxed

Abdelhafid

7 months ago

7.0

muriel

7 months ago

9.0

Bogdana

7 months ago

1.0

Syndee

7 months ago

10.0

The staff was amazing and super friendly …. I felt wonderful during my stay and Najib in Reception was great and super kind ….. there was a few staff in the restaurant and lobby bar that were very attentive and had excellent service

Cons: There was only one thing that I didn’t like and that was having to leave the stay was extremely amazing I didn’t want to leave

Mohamed

7 months ago

8.0

bon petite dejeuner

Cons: reception

Dolores

7 months ago

6.0

Sabor agridulce ...el hotel muy bonito , un poco alejado del centro , si no vas con coche , dependerás de taxi ...unos 10 € a la mezquita y la medina ... El hotel con piscina grande y preciosa , el desayuno bien ,quizás se repite un poco ...alguna vez cenamos en el hotel a unos 15€ por persona , tipo buffet.

Cons: El problema fue que nos picaron insectos en las camas ....pensamos que eran mosquitos pero la 3 noche ya fue horrible ....detectamos chinches ......al día siguiente lo comentamos en recepción w inmediatamente nos asignaron otra habitación .....

Vincent

7 months ago

7.0

Clarisse

7 months ago

9.0

Clarisse

8 months ago

10.0

Clarisse

8 months ago

10.0

Saïd

8 months ago

10.0

L’emplacement , l’établissement beau propose - le petit déjeuner beaucoup plus de choix très bon .

Cons: Juste petit problème au niveau de la porte de la chambre pour ouvrir et fermer

hayat

8 months ago

10.0

Mustapha

8 months ago

9.0

syndee

8 months ago

10.0

everething is perfect staff food especially reception i will comeback everytime

Cons: everything was perfect

Abdelkarim

8 months ago

8.0

El trato de los trabajadores excelente

Cons: El baño se podría mejorar bastante

Tajeddine

8 months ago

9.0

Oumane

8 months ago

8.0

‏

Abdelhak

8 months ago

9.0

Le personnel très sympathique, souriant et bienveillant, toujours au petit soin. Merci particulièrement à Najoua et Kenza qui ont répondu à toutes nos attentes. la propreté est irréprochable, la réception est spacieuse et chaleureuse et ça sent bon dans les couloirs. le jardin avec la piscine au centre très beau et bien entretenu. Les serveurs naturellement gentils. L'hôtel a une situation exceptionnelle, loin du tumulte de la ville et en même temps assez proche puisque j'ai fait le trajet jusqu'à Menara Mall puis Jamaa Lfna à pieds

Cons: Wifi laisse à désirer. Il y a 2 lits collés au lieu d'une grand lit

Assia

8 months ago

2.0

Ouaamoumou

8 months ago

1.0

Ali

8 months ago

1.0

Cons: Both toilets had stains all over the toilet seats. The room wasn’t clean. Bath was filthy

Elmoutaouakal

8 months ago

8.0

Lotfi

8 months ago

5.0

Neila

8 months ago

9.0

Séjour en famille agréablement surpris par la qualité de l’hôtel et des prestations. Petit-déjeuner buffet varié et délicieux, avec un personnel attentionné et très réactif. Propreté irréprochable et excellent rapport qualité-prix.

Cons: RAS

Jinane

8 months ago

6.0

Chambre et salle de bain propres et spacieuses Petit déjeuner correct

Cons: Lieu du petit déjeuner lugubre et frais, il faut prendre son petit déjeuner avec son manteau en hiver Aucune insonorisation, on entend tout ce qu'il se passe dans les couloirs et les chambres voisines Chambres fraîches en hiver, climatisation réversible ne semblant faire aucun effet Couloirs avec beaucoup d'ouverture et de courant d'air Pas d'eau ni de bouilloire dans les chambres

Aintahar

8 months ago

9.0

Ziki

9 months ago

7.0

joao antonio

9 months ago

8.0

Very big Clean. And very good staff

Cons: Room with balcony

Michelle

9 months ago

7.0

It was fairly well located. It was very clean and comfortable. It had on-site. parking, a very nice pool area. A good breakfast.

Cons: For me, it was a little bit far from the Medina

DIAE

9 months ago

1.0

Rien !

Cons: Personnels non accueillants! Chambres pas propres et insonorisées. Bruit constant, sdb pas propres.. Pas d'animation. Le petit-déjeuner froid!

Omar

9 months ago

10.0

Bouchra

9 months ago

10.0

Rahimi

9 months ago

9.0

Anass

9 months ago

10.0

Week très bien passé,très bien accueillez par Mme Kenza

khadija

9 months ago

9.0

Service exceptionnel et personnel extrêmement accueillant et professionnel. Merci infiniment

Cons: Le seul petit point négatif est un léger bruit dans les couloirs de l’hôtel

Firdaousse

9 months ago

10.0

Très agréable expérience ❤️❤️ merci kenza

Djemene

9 months ago

9.0

Très bon séjour avec vu sur piscine, le personnel très agréable et accueillant ( le bagagiste Naser et Kenza pour la relation public). Je recommande !!

Sajid

9 months ago

5.0

Breakfast was so so

Cons: Everything need to be better

Thomas

9 months ago

10.0

Très bien accueilli par Kenza, Najawa et Oussama réception toujours disponible et souriant a l'écoute. Je recommande vivement l'hôtel super piscine et salle de sport.

Mohammed amine

9 months ago

10.0

Très belle hôtel très bonne accueil service rapide est efficace personnelles très gentil Kenza ,Soultane animations son top

Hadrien

9 months ago

10.0

Très bonne hôtel , belle piscine et ambiance dans la petite piscine du fond, propreté de la chambre et de l’hôtel parfait. Très bonne accueil merci à Kenza et Najoua

NABIL

9 months ago

7.0

Younes

9 months ago

1.0

Cons: Humidité équipement casser serviette sal mon père ne pouvais pas se laver car pour accéder à la sal de bain il Faut monter la baignoire qui est étroite

Brahim

9 months ago

9.0

Bien

Taoufik

9 months ago

3.0

Cons: Les équipements dans les chambres nécessitent de la maintenance

abdallahi

9 months ago

7.0

Rita

9 months ago

10.0

Le décore, la nourriture, les activités

Cons: Le personnel oubliait souvent de remettre des serviettes de toilettes

Julie

9 months ago

8.0

soumia

9 months ago

9.0

Top

samir

9 months ago

7.0

Fethi

9 months ago

1.0

Moulaye Brahim

9 months ago

9.0

Le personnel était sympathique et serviable, Kenza en particulier était formidable et très disponible pour toute facilitation possible et commode..

Cons: Le matériel de café était le seul absent parmi “les occupants” de la chambre ..

Daniela

9 months ago

9.0

Rafik

9 months ago

8.0

Cons: Téléviseur sans les chaînes … Et le wifi qui fonctionne pas dans les chambre

Rihab

9 months ago

5.0

Cons: Nous avons réservé une chambre avec un lit king size, au final on se retrouve avec 2 lits collés. Nous n’avons pas apprécié le petit déjeuner non plus

JUAN

9 months ago

7.0

Habitaciones correctas,

Cons: Restaurante

Ben younes

9 months ago

8.0

Akbib

10 months ago

8.0

Spacieux et accessible

Cons: Rien

Waseem

10 months ago

6.0

Staff was accommodating

Cons: Location and facilities there was nothing like 5 star

Talbi

10 months ago

2.0

Cons: Eau froid

Talbi

10 months ago

2.0

Cons: Eau froid pour le bain on a reclamer plusieir fois sans aucun changement

Frank

10 months ago

5.0

Youssef

10 months ago

8.0

Belen

10 months ago

9.0

Hanna

10 months ago

1.0

Hanna

10 months ago

1.0

Moussa

10 months ago

8.0

Ulyss

10 months ago

7.0

Rien

Cons: La baignoire de la douche cassée La chambre ancienne bâtiment non rénové 0

Paula

10 months ago

4.0

L’environnement et les équipements.

Cons: Le personnel ne parlant ni français ni anglais, le buffet un mangeable (c’était la première fois de ma vie que je mangeais aussi mal), le SPA beaucoup trop cher !!!

touria

11 months ago

10.0

Perfect

Cons: Geen commentaar perfect

Kowido

11 months ago

9.0

L'équipe à la réception a été formidable, professionelle et très à l'écoute. Une petite pensée particulière pour Kenza, qui est exceptionnelle ❤️ Elle nous a tellement bien accueilli, nous a offert du café, de l'eau et elle été très attentionnée.

Souad

11 months ago

10.0

Mohamed

11 months ago

6.0

Personnel sympathique très professionnel

Cons: La douche dégradées c'est pas terrible pour un 4 étoile.

LAYTH BADAR

11 months ago

10.0

omar

11 months ago

6.0

Saeed

11 months ago

5.0

الإفطار غير متنوع ومركز على رغبة الأوروبيين

Cons: النظافة غير جيدة للفرش،. لا يوجد حذاء/ تفتقر لبعض خدمات الغرف مثل الغلاية وغيرها

loubna zaaf

11 months ago

5.0

La chambre était très correcte et propre. Le balcon et la vue sur la piscine étaient agréables. Le service d'étage était impeccable.

Cons: Nous avons été déçu principalement par la qualité de l'accueil, et par la qualité et le choix de la restauration au sein de l'hôtel. Le petit déjeuner n'a rien d'un hôtel 4*. Aucune diversité. Le pain était déposé en vrac (un seul choix) et tellement il n'était pas frais que tout le monde y touchait avec les mains pour trouver un bon morceau propreté?). Les viennoiseries étaient sèches et immangeables. Les confitures (de basse qualité), le beurre et le fromage étaient versés dans de grands saladiers avec des louches (salissant) et on ne pouvait pas faire de différence entre telle ou telle confiture (aucune mention). Il y avait toujours la queue au niveau de la partie rghaifs, sfenj et baghrir car ils les préparaient au fur et à mesure ce qui provoquait une longue attente et que l'hôtel était plein. Bref, le petit déjeuner devrait être revu et amélioré. Nous avons également dîné une fois au restaurant de l'hôtel. Même constat : aucune variété et le goût des plats proposés laisse à désirer.

Ouaqqa

11 months ago

6.0

Virgile

11 months ago

9.0

Mohamed

11 months ago

7.0

Comfortable enough, breakfast was nice but could be better

Cons: No water in the room, not very clean, staff wasn’t really friendly especially when i called

Anita

11 months ago

5.0

Kitty

11 months ago

7.0

Mohammed

11 months ago

8.0

Emplacement idéal , endroit calme et belle ambiance nocturne autour de la piscine et j’apprécie le professionnalisme de Me Kenza à l’accueil ainsi que les réceptionniste du check-up jusqu’àu Check out.

Cons: La qualité des portes et la moquette dégradée et réparer svp le piano ( des touches à changer)

Htil

11 months ago

10.0

Nice

Fatiha

1 year ago

7.0

abdassalam

1 year ago

9.0

Luan

1 year ago

10.0

Kitty

1 year ago

7.0

Ruime kamers. Netjes schoon

Cons: Kapotte douche die pas na 30 uur gerepareerd werd. Kon niet douchen. Onvriendelijk personeel aan de balie in de nacht

Roland

1 year ago

6.0

Nous sommes arrivés à l'hôtel nous avons déjà eu un problème en rentrant dans la chambre, la clim était bloquée sur 21° nous avons dû attendre 1h30 pour qu'un technicienne Vienne nous apporter une télécommande pour pouvoir régler la température de ce split vieillissant Et brouillant. la terrasse je t'ai pas trop propre et le comble la nuit il y a un groupe au-dessus de l'hôtel qui faisait énormément de ronronnement et ça 24sur 24. La nourriture banal, comparée au petit snack situé également dans l’hôtel.

Frederic

1 year ago

5.0

Mohamed

1 year ago

9.0

Les personnelle abdellmajid et Youssef en sécurité sont très sympas l hôtel est propre tous les personnelle sont serviable

Cons: Ben rien tout est magnifique

Jill

1 year ago

1.0

Nothing hotel very dated. It was all inclusive but the only alcohol was gin brandy and vodka. There was just a little hut open by the entertainment that served the drinks. I witnessed the plastic beakers just thrown in the sink not rinsed or put in dish washer then drinks served in them again. The food was disgusting abd only place where air con was working was in the bedroom. I went to reception on numerous occasions to ask for a plug for the sink and bath. We never got one.

Cons: Absolutely nothing

Brice

1 year ago

9.0

L’accueil et le personnel très agréable. Superbe environnement hôtel luxueux et superbe piscine. Pour notre départ Kenza a été parfaite Nous recommandons cet hôtel

Benzedan

1 year ago

10.0

Anaël

1 year ago

7.0

Le personnel est très gentil, ils sont tous souriant et très serviable. La piscine est belle et nettoyé tout les soirs.

Cons: Chambre pas assez propre à mon goût. Problème d’eau assez récurent dans la chambre. Pas très bien insonorisé. Nous qui étions dans des chambres côté piscine animé, de 10h à 23h tu n’avais pas de silence dans ta chambre…

Yves

1 year ago

9.0

Merci beaucoup à Myriam la femme de ménage qui était adorable et respectueuse Merci à toutes les personnes de l’hôtel la réception et Kenza qui ont été tous très accueillant Merveilleux voyage au Maroc nous reviendront bientôt

Nabil

1 year ago

6.0

Bra rum med sköna säng

Cons: Frukosten den var inget att ha inget riktigt kaffe eller kokta ägg eller bra utbud

Lahcen

1 year ago

8.0

Incroyable personnel toujours aux petits soins. Kids club quel atout pour les petits. L’emplacement est parfait.

Samya

1 year ago

3.0

Le parking

Cons: - l’attitude du personnel - le manque de professionnalisme - Clim non fonctionnel Il est certains que le contexte est important, a notre arrivée il ne trouve pas notre réservation. Un monsieur vient ne prend aucun précaution et parle en darija en disant « elle n’a pas de réservation celle là » me pensant anglaise, ce à quoi je lui répond en darija « et ça qu’est ce que c’est » il pense m’octroyer un privilège en me disant je vous ai mis une vue sur piscine sauf que c’est ma réservation initiale, il peine à me croire jusqu’à que je lui montre. Je paye on me rends des livre hors je vis en France on me dit oui repassez demain on vous donnera de l’euro. Je vais dans la chambre, pas de serviette pour 3 personne j’appel ils me disent venir en 1h45 j’avais appelé 4 fois mais en vain, personne a l’horizon. 1h du matin plus de Clim j’appel on me dit envoyer un technicien. Personne n’est venus . Le lendemain je demande à parler à un responsable. Et explique l’ensemble des points cités et cette manière de renvoyer les gens vers « plus tard » pour rien faire au final. Résultat la Clim ne fonctionne pas je change de chambre, nous sommes restés deux nuits à gérer plus de problèmes logistiques que d’être auprès de la piscine. Le comble j’ai oublié une paire de lunette Tom FORD, cela fait 4 jours qu’ils doivent me rappeler pour m’informer où elle se trouve car je l’ai laissé dans la chambre. Je déconseille cet hôtel et pourtant je connais très bien l’hospitalité et le professionnalisme des marocains, l’étant aussi. Pour autant c’est vraiment un flop.

Abdessamad

1 year ago

4.0

Hôtel qui se dégrade avec le temps, animation moyenne et pas bien organisé Personnel agréable et petit déjeuner toujours au top.

Mohamed

1 year ago

10.0

Abdelhalim

1 year ago

10.0

Restaurant sur tout le chef de restaurant il est genti

Cons: Rien

Amelie

1 year ago

10.0

Le personnel très accueillant comme à chaque fois que je viens Tout est propre

Cons: Rien

Raja Naveed

1 year ago

5.0

Location

Cons: Air con was appalling Breakfast same food daily over crowded Rooms were not serviced until 2-4pm

Mohammed Achraf

1 year ago

8.0

Acceuil chaleureux Bon service Chambre propre Vraiment tous les membres du staff étaient gentils allant de la reception, restau, club à la femme de chambre Mme Khadija. Ce n'est pas ma première visite et inchallah ne sera pas la dernière

Cons: ...

Sonia

1 year ago

7.0

La piscine est agréable.

Cons: Hôtel un peu vieux Le buffet du petit déjeuner est de très mauvaise qualité La climatisation ne fonctionner pas dans l’espace petit déjeuner.

ahrir

1 year ago

3.0

La piscine répondait parfaitement à nos attentes La femme de ménage en la personne de madame Khadija qui change chaque les draps et les serviettes. Un grand merci à sa réactivité et sa disponibilité

Cons: Séjour gâché par des coupures d’électricité et un débit d’eau insuffisant Ce qui devait être une expérience de détente s’est transformé en véritable calvaire. Les clients d’un établissement hôtelier ont été contraints de passer la nuit entière sans électricité, subissant des coupures prolongées qui ont plongé les chambres dans une obscurité totale. La climatisation, l’éclairage et même les appareils de recharge étaient hors service, compromettant gravement le confort attendu d’un séjour à l’hôtel. Comme si cela ne suffisait pas, le problème de débit d’eau au niveau des douches et la chasse d’eau est venu aggraver la situation. Les clients ont dû se contenter d’un mince filet d’eau, rendant l’hygiène quotidienne difficile et accentuant le sentiment d’abandon. De tels désagréments portent atteinte à l’image et à la réputation de l’établissement, qui se doit de garantir un service continu et fiable. Les visiteurs dénoncent une absence d’anticipation et une gestion inadaptée face à ces dysfonctionnements majeurs.

Rachida

1 year ago

7.0

Le service du personnel

Cons: Le bruits au restaurant

toufik

1 year ago

1.0

Cons: Je vous le déconseille !! Chambre sale, serviettes mouillés, télé non fonctionnelle, fenêtre de la terrasse ne se ferme pas. De plus, pas de place à la piscine dès 8h du matin. Le responsable ainsi que les femmes de ménages ne sont pas aimables. Des cafards dans les chambres, robinet bouché. Très bruyant, la nuit on entend du bruit des couloirs ainsi que des chambres car pas insonorisé. L'odeur des égouts dans les chambres avec de la moisissure sur le robinet de la douche. Nous devrions nous laver sans tuyau de douche... Ne mérite pas 4 étoiles ni sont prix !!

Nabil

1 year ago

7.0

Dounia

1 year ago

10.0

Great journey I really appreciate the service especially from Kenza and Nacer. Thank you

Mustapha

1 year ago

10.0

Muzammil

1 year ago

5.0

Oussama 10, hotel 1.

Cons: Wifi bad, no fridges in rooms, ac only works in total 7 rooms in hotel.

hajar ouabdellah

1 year ago

9.0

La team animation de l'hôtel étais au top, le service, l'emplacement, le kids club.... ,je tiens à remercier kenza pour son professionnalisme et sa disponibilité pour rendre notre séjour très confortable. Tout le personnel étais très gentil et professionnel, nous avons prolongé notre séjour deux fois car tout étais magnifique. Je recommande vivement !

Cons: Rien

Rahima

1 year ago

10.0

La sécurité, L'ambiance, la propreté et le personnel à l'écoute

Soufian

1 year ago

7.0

Abdelrhani

1 year ago

7.0

khalid

1 year ago

9.0

M

1 year ago

8.0

Everyone was very nice there really nice service especially Kenza she was absolutely customer friendly and I enjoyed my time there

Cons: Handdoeken waren niet schoon

AZIZ

1 year ago

7.0

Très bon séjour, personnels très sympathiques. Très bonne animation. Je le recommande pour les familles.

Cons: Le personnel.

sana

1 year ago

3.0

De locatie

Cons: Niks

Wiamlakh

1 year ago

10.0

midek

1 year ago

3.0

Les activités

Cons: La fuite d eau dans la chambre, le changement de chambre dans la nuit, pas de clim dans la nouvelle chambre

Rania

1 year ago

10.0

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout était au top : le service, le confort, la propreté, et surtout le personnel qui est vraiment aux petits soins. Un grand merci à Madame Kenza qui a été exceptionnelle tout au long de notre séjour. Elle nous a accueillis avec le sourire, demandait toujours si nous avions besoin de quelque chose, et faisait tout pour que nous nous sentions bien. Sa gentillesse et son professionnalisme font toute la différence ! L'ensemble du personnel est attentionné, réactif et toujours prêt à rendre service. On sent vraiment qu’ils mettent le client au centre de leurs priorités. Je recommande vivement cet hôtel et je n'hésiterai pas à revenir !

MOHAMED AMINE

1 year ago

9.0

mokhtari

1 year ago

8.0

le personnel était super, notre femme de chambre Khadija était très professionnel nous avons toujours retrouvé notre chambre propre.

Aarab

1 year ago

5.0

On avait réserver deux chambres côte à côte, arrivée sur place ils nous donnent deux autres chambres dans un autre hôtel et pas à côté de mes enfants. Après avoir demandé des explications, ils nous disent qu'ils nous ont donné une suite. Faudrait leur expliquer la notion d'une suite.

Cons: Pas respecté leurs engagements.

Chloé

1 year ago

10.0

Benhari

1 year ago

5.0

Laghmar Latifa

1 year ago

8.0

L emplacement le calme et le personnel surtout merci a Nohaila pour son efficacité et professionnalisme.ainsi le personnel de ménage.

Samira

1 year ago

10.0

The swimming pool was nice The staff were friendly and especially Kenza from Booking office was so responsive and professional

Naoufal

1 year ago

10.0

Yagoubi

1 year ago

9.0

Takudzwa

1 year ago

8.0

The place was lovely and located in a really good area. Only downside was the WiFi connection was only good in the reception area.

Med Amine

1 year ago

10.0

Chadli

1 year ago

7.0

Idéal pour les familles et et pour les voyages en groupe. L hotel permet de pratiquer plusieurs activites. Sa situation géographique permet d éviter la circulation infernale de marrakech et aussi de réduire les nuisances sonores. Le personnel est souriant et serviable.

Cons: Climatisation trop bruyante. Le petit déjeuner n était pas à la hauteur que ce soit pour les produits propses que pour l emplacement pas assez de places et salle non climatisée et on doit faire la quête pour une omelette ou pour un msemen

emmad

1 year ago

8.0

La piscine très bien. chambre vue sur piscine.chambre confortable. Petit bémol le frigo, pas de fraiseur, et dans une des 2 chambres ne refroidissait pas bien. Bel terrasse. Niveau chaîne télé c'est restreint, 1 seule chaîne marocaine, et pas de française. Un grand professionnalisme pour le maître nageur Azdine, toujours aux petits soins pour trouver une zone d'ombre et très courtois. Une pensée particulière à la réceptionniste Khadija, très serviable et à l'écoute, fait tout son possible pour satisfaire les exigences des clients.

Cons: Le ménage à améliorer, en revanche lit très joliement fait. La demi-pension est a améliorer, la qualité n'est pas au rendez-vous, le pain était dur. Certains plats froids. Pas assez varié. L'entretien des tables pas forcément propre. Sale trop petite, pas de climatisation et très bruyante.

ALI

1 year ago

7.0

khalid

1 year ago

10.0

Niama

1 year ago

10.0

L’accueil etait formidable,les filles de la réception ont été incroyable avec Nous , l’hôtel est très propre Khadija femme de ménage ,la nourriture agréable un Chef cuisinier très gentil Merci Mourad Chef du restaurant Un grand merci à la cheffe Kenza pour sa gentillesse on reviendra ici car on a bien apprécié

Hussain

1 year ago

5.0

N/a

Cons: N/a

FARAH

1 year ago

7.0

We had a very pleasant experience at the hotel. From the moment we arrived, the reception staff were welcoming and professional. A special mention to the person responsible for bookings, who was extremely polite and helpful throughout the process. We were also very impressed that our room was ready upon arrival — even before 11:15 AM — which made our check-in smooth and stress-free. The room was spotless, the bed was very comfortable, and everything was well-prepared for our stay. We also really enjoyed the pool — it was clean, calm, and perfect for relaxing. Thank you for the excellent service. We look forward to coming back! I highly recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and well-managed place to stay.

asma

1 year ago

10.0

Les personnes et les gens qui s’occupe de nous comme Kenza et Aya de l’animation tout était top franchement revenir ! Et surtout Mohamed le bagagiste au top ! Il est trop gentil ! Merci à vous tous pour ce séjour au top !

majda

1 year ago

8.0

Las chicas de limpieza son muy majas Nos gustó la piscinas actividades que hacen en la piscina...

Cons: Que en una semana no nos han cambiado las sábanas de la cama . Y además no me gusta que nos cojan las maletas para darles propina . Los desayunos estaban bien pero hay cosas k me sentaron mal pero el resto genial .

Luslynia

1 year ago

9.0

Personnels très réactifs

Hassane

1 year ago

9.0

Ehiosu Hilary

1 year ago

7.0

Florence

1 year ago

7.0

Chambre spacieuse ,personnel sympathique

Cons: Les repas pas très variés

Lamyaa

1 year ago

8.0

leila

1 year ago

7.0

Bel hôtel Personnel aimable Belle piscine Petit déjeuner copieux Parking privé car nous sommes venus en voiture

Cons: On a beaucoup attendu pour avoir notre chambre Problème pour régler la bonne température de l'eau Verrou porte fenêtre cassé

Alain

1 year ago

6.0

Nous avons regretter la fermeture du restaurant Marocain berbère, et pour le snack trop longue l attente, et le personnel limites désagréable à revoir

Imane_Amoun

1 year ago

10.0

Personel serviable et sympathique, propreté, calme, deux grandes piscines, chambres spacieuses, les lits très très confortables, ils nous ont ramené des amuses gueules avec du thé à nos chambre dès la première nuitée, nous ont donné une chambre sur piscine alors que j'ai réservé vue sur jardin ( chambres basiques) mention spéciale pour la femme de ménage dans la chambre 2031, 2032 très soigneuse, correcte serviable respectueuse et a rendu nos chambre plus propre chaque jour!

Cons: Petit déjeuner

Nabil

1 year ago

7.0

Le kids club en particulier. Je remercie la responsable Chaimae pour son dévouement et sa bien veillance sur les enfants. L'équipe animation est remerciée aussi pour l'ambiance créé. Les serveurs et bagagistes sont remerciés.

Cons: la restauration. Prévoir une formation sur la communication avec les clients au responsable du restaurant.

Chakib

1 year ago

7.0

SOUMIA

1 year ago

10.0

Super, le petit déjeuner rien à dire Kenza très gentille merci pour le service

Rabie

1 year ago

10.0

Très bel établissement bien équipé, acceuil chaleureux par le gentil Oussama aussi un grand merci à Mme Kenza pour le mot départ, en général personnel sympathique et très à l’écoute, un hôtel que je récompenserai à mes proches volontiers, et les enfants sont bien reçu et accepté

Cons: RAS

Leila

1 year ago

8.0

La chambre Le personnel Le calme La grande piscine Le.confort

Cons: Le petit déjeuner : les viennoiseries dataient de la veille ou plus les jus pas bons le msemen la dame.du premier jour etait bien celui de la dame du deuxieme jour etait pas.bien. Le tapis du kids club était. Très sale sachant que des enfant y jouent c etait écoeurant bien que chaimae était tres gentille tres douce et aux petits soins je la remercie. Malgré tout nous avons passé 2 jours magnifiques 😁 les remarques c est juste pr l amélioration.

charlotte

1 year ago

9.0

Panos

1 year ago

7.0

Τα δωμάτια είναι ευρύχωρα και αν και παλιά είναι σε καλή κατάσταση και το ξενοδοχείο καθαρό .

Cons: Οι χειρότερες all inclusive επιλογές που έχω συναντήσει ποτέ … κάκιστη ποιότητα φαγητού ,τρομερή ασυνεννοησία προσωπικού πολλές φορές περιμέναμε ώρες γιατί επαιρνας τις πετσέτες το πρωί αλλά δεν είχαν άμεσα καθαρές για να φέρουν γενικώς μια κατάσταση που δεν ήταν ευχάριστη σαν εμπειρία ειδικότερα λόγο του εστιατορίου .

Ismail

1 year ago

10.0

EVIATAR

1 year ago

1.0

חרא מקום רק צעקו עלינו ביגלל שביקשנו יותר מפעם אחת מגבות וגם שאכלנו למטה ולא בחדרים

Khalid

1 year ago

9.0

Geweldig verblijf gehad in Zalagh Kasbah Hotel in Marrakesh! We waren met een grote groep en alles was tot in de puntjes geregeld. Mooie kamers, heerlijk zwembad en een prachtige locatie. De Relationship Manager Kenz heeft ons top geholpen, met extra service en een VIP-behandeling. Iemand vroeg of we tevreden waren, maar dat spreekt eigenlijk voor zich – het was gewoon prachtig. Zeker een aanrader!

adil

1 year ago

1.0

mohammed

1 year ago

5.0

Rien

Cons: Hôtel a besoin d'être rénové.

adil

1 year ago

2.0

Katalin

1 year ago

9.0

Eduardo

1 year ago

10.0

Oscar

1 year ago

10.0

Merci bien Kenza chambre grande ,belle hôtel

Abdellah

1 year ago

9.0

Réactivité du personnel pour adapter la demande du grand lit

Cons: Tables non nettoyés et set de tables remis alors qu’ils sont pas propre sur les tables

Imane

1 year ago

5.0

Madiha

1 year ago

10.0

Fabuleux Merci Kenza pour son accueil chaleureux

Amine Nasrallah

1 year ago

7.0

Personnel au top serviable

Cons: Réfrigérateur ne marche pas malheureusement

Nabil

1 year ago

7.0

Nada

1 year ago

8.0

Mehdi

1 year ago

3.0

Emplacement et amabilité du personnel

Cons: Chambre pas très propres (La salle de bain notamment) et le manque d’isolation. Pour le petit dej peut mieux faire

Naoual

1 year ago

10.0

aniss

1 year ago

5.0

Le calme la nuit

Cons: Le rapport qualité/prix

Abdelmoghite

1 year ago

3.0

Rien

Cons: Prix très élevé Couloirs sals

Zouhri Hicham

1 year ago

10.0

Accueil chaleureux Merci Mlle Kenza pour sa gentillesse et Mr Hamza pour son professionnalisme

Ayoub

1 year ago

1.0

J ai rien aimé

Cons: Sincèrement. Un service très médiocre Des chambres anciennes Un Petit déjeuné médiocre Un service médiocre

Ilyasse

1 year ago

10.0

Nada Ezzahra

1 year ago

1.0

Un mauvais service Mauvaise organisation et gestion et surtout au niveau du restaurant

Cons: Surtout la restauration, le service et la communication

FRILANDER

1 year ago

9.0

Joli endroit pour la famille

Eric

1 year ago

10.0

Check-in Personnel Gentil Merci Kenza pour l'accueil chaleureux

moreno

1 year ago

4.0

Cons: L’accueil du personnel très désagréable, salle de bain vétuste .

Fatima ezzahraa

1 year ago

4.0

Modou

1 year ago

10.0

Très bel hôtel , jolie staff je remercie toute l’équipe et spécialement la réception Abdelkarim et la fille de Guest Relation KENZA pour leur gentillesse

Mohamed

1 year ago

9.0

Toufik

1 year ago

6.0

la piscine

Cons: loin De là villle

Soufiane

1 year ago

10.0

très bon service sur tout night auditeur said

Louanne

1 year ago

10.0

Belle chambre personnels sympathiques Merci Kenza Relations publiques Et Najoua la réceptionniste

Toufik

1 year ago

8.0

Le buffet

Cons: L’accueil J’ai été avec ma femme , le Bébé , ma mère , la belle mère elle Me demande le Livret famille 🫣

omar

1 year ago

8.0

Aymane

1 year ago

7.0

Nader

1 year ago

1.0

Sara

1 year ago

10.0

Balint Gabor

1 year ago

10.0

Noblet

1 year ago

10.0

Propre .correspond aux photos Agent très serviable et gentille

Benjamin

1 year ago

4.0

Rien pas propre nourriture pas bonne rien de bon A jamais allé

Cons: Tout

fahad

1 year ago

7.0

الهدوء

Cons: السعر مرتفع جداً

fahad

1 year ago

9.0

الهدوء

Cons: السعر غالي جداً

Driss

1 year ago

10.0

Fayçal

1 year ago

4.0

Rafael

1 year ago

8.0

Boa localização, quarto muito bom, serviço de limpeza cuidado ( obrigado Bouchra :) jardins muito bonitos, 2 piscinas fantásticas, bom serviço de massagem, spa e piscina interior fantásticos (embora com custo adicional). O buffet é bom e variado, no entanto o serviço um pouco demorado e/ou falta de talheres/pratos em período de maior afluência (um obrigado especial pelo olhar atento e sempre disponível do Sr. Kamal que nunca deixou que nada nos faltasse no decorrer da nossa estadia 🙏

Cons: Wifi é fraco e com pouco alcance mesmo num quarto próximo da entrada/receção.

ismail drifi

1 year ago

10.0

Souad

1 year ago

10.0

Mouhcine

1 year ago

6.0

+ Bon emplacement + Personnel sympa

Cons: - Petit déjeuner moyen - Pas assez de place de parking

Malika

1 year ago

7.0

Khadija

1 year ago

7.0

Lahcen

1 year ago

10.0

The staff, the facilities, the service, the room cleaning

Cons: Pillows in the bed, to hard. The lack of service at the pool, the bar at the pool. The breakfast was uninspiring.

karim

1 year ago

8.0

abderrahman

1 year ago

7.0

Brahim

1 year ago

10.0

Merci au Staff de la réception Abdelkarim Et Kenza Good Job

Youssef

1 year ago

6.0

Tout est bien l 'emplacement hôtel propre personnel gentille seulement il faut faire mieux pour le petit déjeuner et faire un peu d'animation à part c'est parfait et je peux le commander une autre fois

Ziad

1 year ago

7.0

Elisabetta

1 year ago

8.0

Sanae

1 year ago

7.0

Personnel

Rémi

1 year ago

7.0

Tout était très bien j'ai passé un agréable séjour, le personnel très gentils. Une attention particulière pour une jeune fille de la réception Najoua très douce,gentille et toujours souriante. Marie

Mohamed

1 year ago

10.0

Abdelati

1 year ago

10.0

1A

Javier

1 year ago

9.0

markus

1 year ago

4.0

- prinzipiell schönes hotel auf dem niveau eines europ. 4* hotels - zimmer sehr geräumig, bad o.k. - blick auf den innenhof mit poolanlage - meist nettes personal - frühstück gut

Cons: - motorradfahrer werden etwas unfreundlich behandelt - frühstückssaal im keller - spa nicht geöffnet, obwohl als hotel mit spa ausgewiesen und deshalb gebucht

Patrick

1 year ago

6.0

Food,interior & exterior of the hotel Very nice staff,professional & welcoming

Cons: No access to restaurant for wheelchair users only two flights of stairs Ramps are too steep around the faculty The last few days of our stay there was a lot of banging doors Requested two single beds when I booked the hotel only to be refused afterwards

Zouhri Hicham

1 year ago

10.0

Personel très accueillant

Soufiane Toura

1 year ago

5.0

guentouri

1 year ago

7.0

CRYSTAL IT

1 year ago

7.0

Les personnels sont hyper gentil, le cadre est agréable et spacieux,

Cons: Nous regrettons la qualité du Ftour du Ramadan.

Teunis

1 year ago

10.0

Quoniou

1 year ago

9.0

L’ensemble est très bien

Cons: Un peu loin du centre et les taxis parqués devant qui essaient d’arnaquer les touristes

Mustapha

1 year ago

10.0

Chaleureuse hospitalité et l’établissement très propre ! L’accueil au comptoir est vraiment super chaleureux et efficace. Voir Mr Abdelkrim et Kenza tres sympathiques et souriants.

ALI

1 year ago

10.0

my stay was absolutely delightful . the hotel itself is tunning with beautiful pool views and the staff were incredibly friendly and helpful making me feel truly welcome specially CHAIMA and NAJWA . I would highly recommend this hotel to anyone looking for a memorable and enjoyable experience

Cons: RIEN

Delphine

1 year ago

10.0

I had a wonderful stay . The staff was incredibly friendly and helpful, making me feel welcome from the moment I arrived specially receptionists Chaima and Najwa . The room was fantastic I would highly recommend this hotel to anyone visiting

Cons: Nothing

Florence

1 year ago

10.0

J'ai passé un excellent séjour à l’hôtel Zalagh ! Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, me faisant sentir bienvenu dès mon arrivée. La réception était particulièrement accueillante, avec un service impeccable de la part de Najwa et Chaima et Imane , qui ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions et m'aider à trouver des solutions. Je recommande vivement cet hôtel

Cons: RS

Peyton

1 year ago

10.0

It was an amazing experience, the only thing i would reccomend is adding a laundry room for guests staying for an extended period of time.

Alexandre

1 year ago

10.0

Lovely quite hotel to relax. Friendly staffs that are always ready to help. It was absolutely amazing! The views are stunning, rooms - luxurious, staff - very friendly especially Mr ANAS and Mr Karim ! One of the best hotels we have ever stayed in!

FARAH

1 year ago

10.0

The staff is very welcoming and professional. The decoration of the hotel is beautiful

francesca

1 year ago

10.0

Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente in questo hotel! L'accoglienza è stata calorosa e professionale, un grande grazie a Najoua e Nouhaila per la loro gentilezza e disponibilità. Hanno saputo rispondere a tutte le nostre richieste con il sorriso e ci hanno dato preziosi consigli per goderci al meglio il nostro soggiorno. La camera era pulita e confortevole, e i servizi dell'hotel erano all'altezza delle nostre aspettative. Torneremo con piacere!

Cons: Niente

Ann

1 year ago

8.0

The hotel is quiet, clean, and the courtyard is beautiful. The staff were also extremely helpful especially my personal concierge Kenza.

Cons: It was too far to walk to the center of the city but that did make for a quiet night! I wish the breakfast had more gluten free options, especially plain yoghurt and cut up fresh fruit.

Nissan

1 year ago

10.0

Everything was top, Staff were super helpful and nice at all times and breakfast is amazing. One special thanks to Mr Karim And Kenza also Najwa which gave us a great Check-in. We will definitely come back.

Carlos Elisio Teixeira Vasconcelos

1 year ago

8.0

Hotel enorme, já a acusar o desgaste do tempo. Bom pequeno almoço. Piscina exterior grande. A 10 minutos da praça e com táxis á porta por 60 dihrames levam ao centro.

Tony

1 year ago

10.0

L'accueil

Cons: L'accès au jacuzzi est payant ainsi que la piscine chauffée

Hicham

1 year ago

8.0

Emplacement

Cons: La chambre

mohsine

1 year ago

7.0

The space was awsome

Cons: The toilette quality

Basri

1 year ago

7.0

Majda

1 year ago

10.0

Excellent séjour Le check in belle accueil (Je tiens à remercier staff la reception Najwa Kenza Noureddine Et Nouhaila ) Sont Aimables . le bagagiste Fouad .

Younes

1 year ago

10.0

Hôtel très beau Personnel accueillant et sympathique Merci Kenza et Nouhaila.

Imane

1 year ago

10.0

Un Bel Hotel où aller sans hésiter Le personnel est super souriant et très attentionné le réceptionniste Mr Abdelkrim . La nourriture est très bonne. Le cadre est idyllique et le confort des chambres est parfait. On aimerait y rester plus longtemps.

Fatima Zahra

1 year ago

10.0

La Chambre propre belle vue sur piscine

Abdessamad

1 year ago

10.0

Un séjour totalement reposant aussi bien par le cadre que par la gentillesse et la bienveillance de l’équipe. Un grand merci à Mr Abdelkarim pour son sourire, son accueil ainsi qu’à toute l’équipe incroyable.

Abo

1 year ago

10.0

Nous sommes si heureux d'avoir choisi cet hôtel, toute l'equipe est amical et spécifiquement le réceptionniste Abdelkarim dextrement hospitalier et chaleureux Beau séjour !

YElYousfi

1 year ago

8.0

Très bon rapport qualité prix comapré aux hotels de la même gamme à marrakech 2 grandes piscines Petit dej standard mais bon Personnel sympa et profetionnel Chambre propre

hind

1 year ago

10.0

Un accueil magnifique de la part du receptionniste Abdelkrim et son collegue Kenza d’une immense gentillesse dans un cadre magnifique et exceptionnel… Sans oublier un copieux et délicieux petit-déjeuner ! Nous recommandons sans réserves !!!

Noureddine

1 year ago

10.0

L’accueil au comptoir est vraiment super chaleureux et efficace. Très beau le personnel et très gentil surtout le réceptionniste Abdelkarim et Aziz

Hicham

1 year ago

7.0

Nabil

1 year ago

10.0

L'accueil relation public kenza service reception najoua et nouhaila je vous remercier kenza et chef de reception nourredine et son staff précisement najoua et nouhaila sont toujours a l'ecoute merci pour le séjour

Cons: rien

Manal

1 year ago

7.0

Abdelaziz

1 year ago

8.0

Rajaa

1 year ago

8.0

Séjour agréable, chambre propre et spacieuse, personnel attentif et à l'écoute, petit dej varié et copieux...tres bon rapport qualité prix, je recommande vivement!

NADEGE

1 year ago

8.0

Hôtel spacieux et confortable. Propre et accueillant.

Cons: Le buffet du midi et soir est moyen et peu varié. Limite pour le plat principal peu de viande et poisson. Nous sommes déçu à ce niveau là

Sara

1 year ago

10.0

Personalet var meget søde. Poolområdet var sjovt med DJ og musik om dagen. Morgenmad var lækkert og varieret

Foued

1 year ago

8.0

L emplacement était très bien pas loin du centre commercial Al mazar et de plusieurs restaurant comme Al Fassia Le personnel étais très agréable et a l écoute et le petit déjeuné étais pas mal du tout

Cons: La piscine n était pas chauffée ce le seul point négatif

Hanane

1 year ago

9.0

Regi L

1 year ago

10.0

Très belle chambre avec vue sur la piscine. Bon petit déjeuner avec un grand choix, de produits, frais, de café, des omelettes et des spécialités marocaines comme les msemen Hôtel très bien, entretenu et propre. Sur le boulevard Mohammed six donc pratique pour les Taxi et pour faire le jogging ou la marche à pied. À noter pour les amateurs, un très beau piano à queue dans le hall d’entrée .

Cons: Rien Merci à Kenza

Soufiane

1 year ago

10.0

Le calme ,la propreté, le confort, la gentillesse du personnel et leur professionnalisme un grand merci au hôtesse d’accueil KHADIJA et sa collègue très sympa

NAIM

1 year ago

5.0

L'emplacement le personnel un bon petit déjeuner

Cons: Les draps et surtout les coussins avaient l'odeur d'autres personnes qui n'était pas agréable. Par contre les toilettes suspendus trop haute pour pouvoir être à l'aise dommage et l'absence d'une douchette sachant qu'on est un pays musulman franchement le point négatif c'était les toilettes

ISMAIL

1 year ago

10.0

Everything is excellent

Nuno Pacheco

1 year ago

10.0

Piscina; Lobby entrada do hotel. Pequeno almoço. 10 minutos de táxi centro. Simpatia dos funcionários.

Cons: Precisa remodelação nos wc do quarto.

Nuno Pacheco

1 year ago

10.0

Funcionários simpáticos, quartos limpos e confortáveis. Excelente piscina e pequeno almoço.

Mohamed

1 year ago

1.0

Accueil en arrivant La fille est très accueillante et a pris bien en charge notre checkin

Cons: Équipement vétuste Toilettes non fonctionnelles Le réceptionniste de la nuit est très désagréable , nous a fait arrêté avec un geste mal poli en rentrant de notre soirée . Dommage qu’on met des gens mal éduqués en front office dans un établissement qui est sensé accueillir des touristes

Marie-Lyne

1 year ago

10.0

Hôtel agréable et je souhaite remercier la réception surtout Mr Abdelkarim très serviable et bon profil et bonne communication de sa part, je souhaite aussi remercier le service du nettoyage des chambres surtout la responsable Madame Bouchra ainsi que les autres femmes de chambres , je leur souhaite un bon parcours professionnel. c'était l'un de mes meilleurs séjours que j'ai passé tout au long de mes voyages. Merci à toute l'équipe Zalagh.

Abdelkarim

1 year ago

10.0

Ahmed Issam

1 year ago

10.0

Yousra

1 year ago

9.0

A part la situation géographique le personnel de A à Z sont top je passe un grand merci et des gros bisous à Mme Khadija pour ça gentillesse et bienveillance 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Cons: L’équipement de l’hôtel n’est pas trop top et aussi les toilettes sont pas trop top (👎🏻)

mustapha

1 year ago

10.0

Parfait 👌

Cons: Parfait 👌

Jalil

1 year ago

9.0

Équipe professionnelle et très gentille

Rachida

1 year ago

10.0

Un grand merci pour ce super séjour dans votre hôtel ! Les chambres étaient super confortables et bien entretenues . J'ai vraiment adoré l'ambiance et le personnel était au top surtout au niveau de la réception précisément Nouhaila . Chaima . Najwa J'ai passé un moment génial et je reviendrai avec plaisir !

Cons: R.A.S

Chaoui

1 year ago

10.0

Bon séjour , les chambres propres et confortables Un Grand merci à Mr Noureddine au niveau de la réception et son équipes Chaima Najwa et Nouhaila pour leur compréhension et leur Gentillesse

Cons: Rien

El Yassini

1 year ago

1.0

marwa

1 year ago

7.0

Parfait

Cons: Les bruit le soir des autre client assez dérangeant

Bakr

1 year ago

8.0

muy buena

Ali

1 year ago

6.0

Le service du reseption est top merci pour nouhaila karim najwa et aussi chasseur Mohammed

Hayat

1 year ago

10.0

La zona tranquilla,pulita , lo staff è speciale .

Cons: Niente

Youssef

1 year ago

7.0

Le personnel de l'accueil et l'effort des femmes de ménages

Cons: le service au restaurant

Moulay rchid

1 year ago

10.0

Ahmed

1 year ago

10.0

ALI

1 year ago

9.0

Really enjoyed the stay , Aziz and his Staff najoua and nouhaila is very friendly, I will recomended.

Cons: Nothing

Adil

1 year ago

6.0

El Mansour

1 year ago

8.0

S

1 year ago

9.0

le service la chambre la vue l'organisation l'éclairage chauffage le petit déjeuner merci pour toute l'équipe se sont professionnel

Cons: quelque détails: pas de peignoirs restaurant fermé !! après 22h pas de service chambre malheureusement

CHLAIDA

1 year ago

7.0

L'accueil à la réception en particulier Najwa et Nouhaila, très serviables et gentilles.

Rachid

1 year ago

4.0

YOUSSEF

1 year ago

8.0

Serhani

1 year ago

2.0

Jamal

1 year ago

5.0

Chaima

1 year ago

1.0

Pas grand chose, si je ne dit rien du tt

Cons: L'état des équipements et literies vétustes, lit non confortable, eau chaude prend 20 min pour arriver, tv du moyen âge, en fait pour résumer : c n'est pas du tt un 4 étoiles, même pas un demis étoiles

belgara

1 year ago

7.0

L emplacement, le calme

Cons: Le petit déjeuner

Ali

1 year ago

8.0

Bon Professionnalisme et bon travail par le réceptionniste Abdelkrim Azouzi

S!M@

1 year ago

7.0

Amajoud

1 year ago

5.0

Bedden waren goed

Cons: Jammer dat er geen warm water was en ook geen waterkoker met een theezakje en kopje.

MOHAMMED ZAKARYAE

1 year ago

7.0

Thanks

Cons: L'éclairage des chambres. Très faible.

karima

1 year ago

10.0

I like the stay in the hotel it was calm and the réception staff was very kind spécial thank to najwa and nohaila

Cons: Nothing

Hamza

1 year ago

8.0

Dahim

1 year ago

10.0

“J’ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel, et je tiens à remercier tout particulièrement l’équipe de réception composée de Chaima, Nouhaila et Nejwa. Leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur disponibilité ont rendu mon séjour encore plus agréable. Elles ont été à l’écoute de mes besoins et ont fait preuve d’une grande attention aux détails. Merci à toute l’équipe pour leur excellent travail ! Je recommande vivement cet hôtel.”

ADILE

1 year ago

10.0

Pascal Ravi

1 year ago

8.0

Nice clean and friendly staff

Cons: None

Ahlam

1 year ago

10.0

Propreté

Zouhri Hicham

1 year ago

10.0

Merci

Cons: Merci

El Bahri

1 year ago

8.0

تحية للجميع ،في الحقيقة روعة

Cons: لا شيء

Saliha

1 year ago

6.0

La superficie de la chambre, la vue

Cons: Propreté du linge et sdb

Meriem

1 year ago

8.0

toufik

1 year ago

6.0

Lokloka

1 year ago

8.0

Raja Hitmi

1 year ago

5.0

Personnel agréable sauf que le petit déjeuner n’est pas copieux et manque d’organisation, une queue pour toute la nourriture, ce qui fait qu’on abandonne ce qu’on aime manger le matin Le restaurant est dans le sous sol non aéré!!!

Cons: Le restaurant

Badreddine

1 year ago

6.0

Rodolphe

1 year ago

8.0

Aouatif

1 year ago

8.0

Cons: L’hôtel est loin dommage que l’hôtel n’assure pas gratuitement un schuttle vers le centre-ville ou au moins djmaa lafna

El Khouildi

1 year ago

1.0

Simo

1 year ago

1.0

rahima

1 year ago

6.0

Cons: Pb de serviettes comme d habitude et de chasse d'eau toilettes et le petit déjeuner pas assez de fruit et les jus de fruit sont dégueulasse à part le jus de concombre était pas frais malheureusement et la charcuterie était pas bon ect....

Siham

1 year ago

5.0

La piscine couvert et le jacuzzi

Cons: La télé il y a pas grand chose ils ont pas les chaînes par rapport aux hôtels et même le buffet j'ai pas trop aimé

Carlos Santos

1 year ago

9.0

Personnel super, disponible, bienveillant, arrangeant, à l'écoute. Excellent rapport qualité-prix pour cet hôtel, je recommande. Petit déjeuner super Merci Aziz pour les chambre .

Cons: ras

jifang

1 year ago

10.0

Good

Mohamed

1 year ago

9.0

Oulbah

1 year ago

10.0

super good

Cons: alls is good

Walid

1 year ago

7.0

Mohamed

1 year ago

9.0

Tout

Ottmane

1 year ago

4.0

Kevin

1 year ago

7.0

Le personnel de l'établissement est super agréable Toujours avec le sourire Nous avons pris la formule avec le petit déjeuner le matin et c'est super d'avoir un déjeuner au sicko pieux aussi varier très agréable

Cons: Ce que je n'ai pas a pressé dans l'établissement c'est une formule spa inexistante Car quand nous sommes allés il n'y avait aucune fonctionnalités du matériel Dommage nous avons Demander le remboursement qui était Pas facile à accepter pour l'établissement mais nous Avons quand même été remboursé

Ahlame

1 year ago

9.0

Personnel tres sympa.. tres propre service rien à dire

Cons: Le petit déjeuner nest pas varié

Moussa

1 year ago

5.0

La vue sur la piscine

Cons: Personnel pas tres souriant a l’accueil 😡😡attention quand vous faites votre douche d’un coup l’eau est brulante puis normal puis redevient brulante! Une vraie galère Les chambres on besoin d’un graand rafraichissement La qualité du café et des croissant zero! La personne qui faisait des msemen la pauvre solo alors que beaucoup de demande, tu peux toujours attendre mais c’est pas de sa faute

Miriam

1 year ago

10.0

Tutto bellissimo e molto pulito e ordinato

Cons: Tutto perfetto

Nk

1 year ago

3.0

à l’hôtel ce que j’ai apprécié c’est l’ambiance à la piscine

Cons: en revanche ce que je n’ai pas du tout apprécié c’est que la dame de manage touche à nos affaires, à notre retour à la chambre nous nous apercevons que les poches ont été fouillées et qu’il manquait un billet de 50 et mis à part la dame de ménage qui se permets de déplacer nos affaires je ne voit personne d’autre voler de l’argent de notre chambre

zaidani

1 year ago

10.0

Emmanuel

1 year ago

2.0

it is located at a good area, near many restaurants.

Cons: The hotel certainly did not meet my expectations. I used the front desk service to book some activities, but they don’t accept credit cards—only cash. There’s an ATM available with a 10% fee. 10%? Is this a casino or something? The Wi-Fi is terrible; it only works in the common areas. It may take you a few minutes to complete a simple Google search if you’re using the Wi-Fi from your room. There’s no iron in the rooms, and if you need one, you may have to request it at least 12 hours in advance. At breakfast, if you intend to eat an omelet, be prepared to wait a good 10 minutes in line because there’s only one person making eggs for everyone. There are no natural juices at breakfast; all the options are synthetic. The gym was closed that Monday when we arrived around midday, which was odd.

Zalagh Kasbah Hotel & Spa

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

rooms & Guests

Family Room, Balcony

Breakfast Included

$300.00

Triple Room with Garden View

Breakfast Included

$283.00

Standard Double Room

Breakfast Included

$189.00

All Inclusive

$242.00

Triple Room

Breakfast Included

$282.00

Double Room with Garden View

Breakfast Included

$190.00

All Inclusive

$251.00

Double Room with Pool View

Breakfast Included

$183.00

All Inclusive

$266.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

12:00 PM

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Reviews (1956)

Customer Reviews & Ratings

7.6 / 10

RIDAA

Swiri

Majdouline

Fadwa

Clara

Zineb

Menhour

Wafaa

Chaimae

Asmaa

Rachid

Mounia

Btissam

Mohamed

Leila

Asmaa

Ayoub

Ahmed

christine

Asmaa

Badereddine

Mouna

Sophie

isam

Mouhcine

Hachani

MOHAMMED AMINE

Zineb

Ez_zohri

Johanna