InsiderInns - Get Closer to the Dream

SOUAD MABCHOUR

1 week ago

7.0

Le personnel le petit déjeuner copieux

Cons: Décevant : chambre non conforme à mes attentes Je suis très déçue par mon expérience. J’avais expressément demandé une chambre avec vue sur la montagne afin de pouvoir me reposer, mais on m’a attribué une chambre offrant une vue partagée entre le boulevard et les appartements de l’annexe de l’hôtel. La vue ne correspondait absolument pas à ma demande. La chambre dégageait une odeur désagréable, mélange de cigarette et de renfermé, ce qui a considérablement nui à mon confort. De plus, les oreillers étaient inconfortables, ce qui a également perturbé mon sommeil. Par ailleurs, plusieurs équipements de base manquaient : aucune pancarte « Ne pas déranger » ou « Merci de faire la chambre », aucune chaise sur le balcon malgré la présence d’une table, et pas de chaussons d’hôtel (slippers). Ces détails témoignent d’un manque d’attention au confort des clients, particulièrement dans un établissement où l’on vient chercher détente et repos. Au final, la chambre n’était ni conforme à ma demande ni à la hauteur de mes attentes. Je regrette cette expérience et espère que l’hôtel améliorera l’attribution des chambres ainsi que la qualité de leur entretien et des équipements mis à disposition.

Achour

1 week ago

2.0

Rebecca

1 week ago

9.0

Le personnel est très professionnel. La piscine propre et immense. Le petit déjeuner très bon et copieux

Cons: La lirerie est à revoir. Beaucoup de bruit en journée dû par des travaux sur le toit. Beaucoup d'avions qui passent au dessus de l'hôtel mais pas trés génant

Ali

1 week ago

8.0

فندق ممتاز ومن افضل فنادق مراكش المسبح والتعامل الجيد

Cons: كل شي طيب

yazan

1 week ago

8.0

Kimberly

1 week ago

10.0

Yasmina

1 week ago

1.0

À FUIR !!!!

Cons: CHAMBRES DÉGOÛTANTES !! Sales !! Pleine de déchets et de moutons de poussières mélangés à des touffes de cheveux ! Hôtel dégoûtants pleins de cafards ! Horrible. Je suis partie directement, je suis restée 20 min. Et ils ont refusé de me rembourser ! Quelle honte !!! On m’a proposé de me surclasser dans une suite que je suis allée visiter : foutaise ! C’était pire et pas du tout une suite. COMMENT ONT ILS OBTENU LEUR 5 ÉTOILES JE ME DEMANDE BIEN !!!

Mohammed

1 week ago

9.0

Great stay here, staff were amazing and hotel was really nice.

Cons: Had to ask a few times for a cot and iron. They kept forgetting or just not sending it. Other than that was good.

Khatija

1 week ago

10.0

Cleanliness location staff friendly

Cons: No smart tv

Khatija

1 week ago

10.0

driss

2 weeks ago

10.0

Tout

Cons: Rien

SERGIO ANDRES

2 weeks ago

8.0

Nermine

1 month ago

8.0

Grande piscine

Cons: Odeur d’ail dans les couloirs qui est frappante le premier jour

Nermine

1 month ago

9.0

Grande piscine, agréable

Cons: Les chambres sont un peu loin du fait que l’hôtel soit grand

Jason

1 month ago

10.0

Mourad

1 month ago

7.0

Khalid

1 month ago

8.0

L'hôtel est magnifique, très propre et très beau, le service est exceptionnel, grande belle piscine l'emplacement est top aussi très calme

Cons: Le serveur du snack de la piscine pas très accueillant il n'etait pas très content de nous servir sur nos transats, ainsi que la dame qui tient la caisse ni sourire ni bonjour ni rien du tout

Daniel

1 month ago

10.0

SLIMANI

1 month ago

7.0

R

1 month ago

10.0

Farouq

1 month ago

7.0

Fatima zohra

1 month ago

9.0

Franchement agréablement surprise par cet hôtel! j'y étais en 2016 et depuis le service et les prestations se sont nettement améliorées. la chambre est tres confortable, la carte servit a la piscine était tres bien ( plat bon et prix raisonnable), le petit dejeuner etait complet, et le room service sans faute! jy retournerais sans hesiter. excellent rapport qualité/prix

Cons: Tout etait tres bien rien a dire!

OMAR

1 month ago

9.0

مكان ممتاز وفندق مريح موظفين لطيفين

Cons: لا شيء

Mehdi

1 month ago

6.0

Chadia

1 month ago

4.0

Yassir

1 month ago

8.0

Maha

1 month ago

10.0

Mohammed

1 month ago

10.0

Pulizia ordine e gentilezza dello staff sempre sorridente.

Cons: Ottima Palesta e attrezzature di nuova generazione dedicherei un po’ più di attenzione alla sala pesi

Charaf

1 month ago

7.0

Bouchra

1 month ago

7.0

Giulia

1 month ago

10.0

Charlotte

1 month ago

9.0

Said

1 month ago

9.0

Jean-Marie

1 month ago

10.0

Très bel hôtel. Personnel, charmant. Petit déjeuner extrêmement copieux et varié

Cons: Ok

Nida B

1 month ago

5.0

The front reception staff who greets us nicely everyday I forgot his name.

Cons: They lied to use about the wifi. Told me the guy is coming to fix my wifi in my room however they knew all along their wifi doesnt work, i was waiting for an hour or so then it became all night long because I was getting ready to send email to my boss back in America. i would have appreciated their honesty had they been honest upfront .I could have made a provision where I can go send my email to my boss somewhere else. instead of waiting for the non-existent i.t guy. ! That completely changed everything ! .

Abdelali

1 month ago

8.0

Très belle architecture et décoration

Mohamed

1 month ago

9.0

Demdoum

1 month ago

8.0

La literie est très confortable La chambre est spacieuse Belle piscine

Cons: Connexion wifi pas terrible

Demdoum

1 month ago

8.0

Literie Piscine Chambre

Cons: Connexion wifi

Khadija

1 month ago

8.0

Fabrizio

1 month ago

10.0

Bucal

1 month ago

10.0

Amzil

1 month ago

10.0

florent

1 month ago

9.0

Le buffet du petit-déjeuner vaut à lui seul le séjour dans ce magnifique hôtel. Et la taille du lit et son grand confort est à souligner.

Cons: Juste un problème de baignoire bouchée que j'ai signalé à la réception au moment du départ.

Youssef

1 month ago

7.0

Propreté

Cons: Faible connexion wifi

zineb

1 month ago

9.0

Mohcine

1 month ago

10.0

Nicolas Adolfo

1 month ago

8.0

Location, swiimming pool, spa ,

Cons: The food … very poor and some maintenance

Abdul

1 month ago

10.0

everything was great and service is excellent

Cons: n/a

shonya

1 month ago

10.0

Tout vraiment j’ai tout aimée !! Le mieux, l’ambiance, l’odeur à l’arrivée et surtout la propreté et la gentillesse des agents 😍

Cons: x

Ahmed

1 month ago

10.0

Alilou

1 month ago

10.0

Sanjay

1 month ago

8.0

Mohammed

1 month ago

8.0

AHMED

1 month ago

6.0

الفطور جيد ومتنوع.

Cons: التكييف كان سيىء. في رايي لا يستحق تصنيف خمس نجوم بتاتا.

Mehdi

1 month ago

9.0

Mustapha

1 month ago

5.0

Cons: Déçu par mon séjour. J’avais réservé une chambre avec vue sur la piscine, mais à mon arrivée, la chambre qui m’a été attribuée n’avait pas du tout la vue annoncée. La réservation ne correspondait donc pas à ce qui était prévu. Dommage, car ce point était important dans mon choix de chambre. J’espère que l’hôtel fera davantage attention à respecter les réservations des clients.

Simone

1 month ago

8.0

Rachid

1 month ago

6.0

Szabó

1 month ago

3.0

SAID

1 month ago

8.0

Petit dej, emplacement et piscine

Cons: Securite au niveau du parking.

Nathalie

1 month ago

10.0

Les locaux , le petit déjeuner, l’accueil, la piscine …

Cons: Rien

ariane

1 month ago

10.0

Professionnalisme et gentillesse du personnel Proximité centre commercial Al mazar Pharmacie en face de l’hôtel ainsi que petits commerces et restaurants Toujours des taxis devant l’hôtel Chambres propres et confortables La piscine est un vrai atout ainsi que le snack. Merci à toute l’équipe pour votre accueil.

Cons: RAS TOUT ÉTAIT PARFAIT !

hassank

1 month ago

8.0

Vicky

1 month ago

8.0

Erkam

1 month ago

10.0

Karima

1 month ago

10.0

meriem

1 month ago

10.0

Vue equipement services

Cons: Prix, personnel pas chaleureux

Setir

1 month ago

8.0

Très belle séjour

Elodie-Victoria

1 month ago

6.0

María Luisa Leal

1 month ago

6.0

La ubicación y piscinas

Cons: El wiffi no funcionó en ninguna de las 3 habitaciones que teníamos , nos quejamos varias veces y no lo solucionaron ,aparte en recepción explicamos que fuimos a dar una sopresa para una hermana nuestra que era su cumpleaños y pedimos bajo encargo y pago unos detalles para que los dejaran en su habitación el 27 de agosto, pues las llevaron el día 24 ( que no era su cumpleaños) y por si fuera poco en la tarta pusieron el nombre de otra persona , un desastre !! Deben de mejorar mucho el servicio de recepción

Najate

1 month ago

10.0

AYOUB

1 month ago

8.0

Naomie

1 month ago

8.0

kacem

1 month ago

10.0

Alan

1 month ago

10.0

L’ambiance le service tous est top

Cons: Y’a pas trop de place à la piscine très souvent il reste plus rien

Massimo

1 month ago

1.0

Oumaima

1 month ago

7.0

kacem

1 month ago

10.0

yassin

1 month ago

10.0

Propreté amabilité du personnel

ballen

1 month ago

10.0

Hind

1 month ago

8.0

La propreté personnel accueillant

Cons: Le buffet n'était pas top pour une hotel 5 étoiles j'attendait à un buffet mieux, aout y'avais pas une animation top

OLIVIER

1 month ago

9.0

Petit déjeuner incroyable

Nicole

1 month ago

8.0

Le jardin très beau. La piscine superbe Petit déjeuner parfait

Rachid

1 month ago

8.0

chauveau

1 month ago

9.0

Séjour parfait:très bon rapport qualité prix:hotel de grand confort,très aéré avec beaucoup d'espace,2 piscines.Très bon buffet pour le PDJ.

Cons: -la wifi n'est vraiment pas au point,voire pire à certains moments,elle ne fonctionnait plus du tout.

IMHAH MOHAMED

1 month ago

9.0

Calm Location Hall. Gym

Cons: Wifi doesn't exist in the rooms

Fouad

2 months ago

10.0

YAYE FINCOURA

2 months ago

8.0

Piroxena

2 months ago

8.0

Cons: A falta de iniciativa dos funcionários no bar da piscina. O serviço é lento, desorganizado e disfuncional. Para um hotel de 5 estrelas tem algumas falhas.

Hicham

2 months ago

9.0

Le lieu

Cons: Rien à dire

ZAHRI

2 months ago

8.0

Damien

2 months ago

9.0

Mathilde

2 months ago

9.0

Elarchaoui

2 months ago

10.0

Reda

2 months ago

6.0

abdiem

2 months ago

7.0

PATRICK

2 months ago

8.0

Mohammed

2 months ago

8.0

Mounir

2 months ago

7.0

Loic

2 months ago

8.0

oumaima

2 months ago

10.0

Youssef

2 months ago

10.0

Sihame

2 months ago

7.0

La personne qui a fait notre check out était super sympa et très professionnel

Cons: La personne qui a fait notre check in était désagréable meme pas un bonjour

ZAHRI

2 months ago

4.0

Bel hôtel Restauration On a payé une soit disant formule tout compris et on a du manger à l’extérieur à plusieurs reprises tellement la bouf est nul

Halima

2 months ago

8.0

Excellent séjour Nous avons passé un excellent séjour au Palm Plaza Marrakech ! Tout s’est très bien passé du début à la fin. L’hôtel est magnifique, propre et agréable, avec de beaux espaces et une très belle piscine. Mais surtout, un grand bravo à toute l’équipe : le personnel est vraiment au top, accueillant, souriant, professionnel et toujours aux petits soins. Leur gentillesse a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. ❤️ Un grand merci à toute l’équipe du Palm Plaza pour cet accueil et ces beaux moments. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons vivement cet hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Abdeljalil

2 months ago

10.0

Jolie ville marakech

Cons: Rien de spécial

AICHA

2 months ago

9.0

petit déjeuner varié; dimension de la piscine très correcte; chambre spacieuse

Cons: rien

Yehiel

2 months ago

9.0

Mohamed

2 months ago

5.0

Laila

2 months ago

9.0

Tres bel hotel! Grande piscine avec assez de transat. Buffet du petit dejeuner tres complet. Chambre et lit confortable. Personnel tres bien!

Lahoucine

2 months ago

10.0

Nathalie

2 months ago

8.0

El Hassan

2 months ago

10.0

Sejal

2 months ago

8.0

Nadine Amzazi was probably the best hotel concierge I have met. We had an issue with the rooms, and it was only until she took over that it was finally resolved. She kept us informed and worked hard to find a solution. If only more of the Palm Plaza Marrakech hotel staff were as professional and had her service culture. They can learn a lot from her!

Cons: General hotel service culture.

SALMAN

2 months ago

8.0

Room was clean and everything was good. Staff was nice.

Cons: Little far from city

samira

2 months ago

8.0

Halima

2 months ago

8.0

Nous avons apprécié le petit déjeuner qui était très bon et varié certaines personnes du personnel était très gentil la propreté dé l’établissement

Cons: Quand nous allions à la piscine il y avais beaucoup de favoritisme par rapport à certains clients pour les transats. En 4 jours de séjour avec un bb nous faisions la demande on nous amener des chaises d’autres clients venez bien après nous par miracle on leur trouver des transats

Abdelhak

2 months ago

6.0

Struttura da 5 stelle dove passare un piacevole soggiorno aere comuni graziose, accoglienza e servizi di benvenuto adeguati

Cons: Prezzi da 5 stella ma il personale al bar non rispecchia l’ambiente, scortesi e ti fanno aspettare anche per prendere un ordine, per farsi gli affari loro. piscina sempre piena si fa fatica a trovare un ombrellone e 2 sdraii

chirine

2 months ago

8.0

Abdelouahed

2 months ago

4.0

jaafar

2 months ago

8.0

Bien

Zahra

2 months ago

8.0

leila

2 months ago

9.0

Bien

Cons: Un le retard pour le nettoyage des chambres

Sarah

2 months ago

9.0

Yassine

2 months ago

7.0

Said

2 months ago

7.0

Cons: Det var ett problem på morgonen jag vaknade två gånger av dåligt lukt avloppssystemet. Jag hoppas att lösa det annars det var allt bra

Zakia

2 months ago

10.0

Ilyass

2 months ago

10.0

Clean and comfortable bed the pool view and the vibes was amazing The breakfast is wonderful

Cons: None

SSamya

2 months ago

10.0

Le petit déjeuner l’accueil le confort la pisicine

Cons: Le wifi qui fonctionnait pas toujours dans les chambres

Amine

2 months ago

8.0

The facilities are good. Friendly and welcoming staff.

Cons: Swimming pool borders need some renovation. The toiletries provided do not meet the standards expected of a five-star hotel. They felt rather basic and were disappointing considering the hotel’s category.

JAVIER

2 months ago

7.0

Benlahsen

2 months ago

10.0

Mohammed Abdelbar

2 months ago

5.0

Mouhcine

2 months ago

8.0

Correct Le staff est serviable et sympa Le petit dej est varié et diversifié

Cons: Le lit est un peu petit, la chambre n’est pas très comfortable mais il y a l’essentiel

Mohd Hamdi

2 months ago

8.0

Slimane

2 months ago

9.0

Younes

2 months ago

7.0

AMINELDK

2 months ago

10.0

Mohamad Yasser

2 months ago

10.0

adil

2 months ago

10.0

Le cadre, l’emplacement et le personnel

Hicham

2 months ago

8.0

El Mehdi

2 months ago

7.0

L’emplacement est bien

Cons: J’ai réservé une chambre vue sur piscine j’ai eu une chambre qui donne sur la piscine d’un autre établissement c’était pour que je puisse surveiller mon fils le lendemain en réclamant on me dit que l’hôtel est complet et qu’ils peuvent pas le changer de chambre.

Amine mohammedl

2 months ago

9.0

Sabrina

2 months ago

2.0

ANASS

2 months ago

10.0

Un moment inoubliable dans cet hôtel qui mérite plus que 5 étoiles. Une équipe au top surtout Big Up à l équipe d animation !! Service et propreté des lieux juste exceptionnel. Nous reviendrons sans hésitation !

Lahouaria

2 months ago

10.0

Yousfi

2 months ago

10.0

La piscine et la fille et le garçon qui sont vraiment sympa, il y a des activités super pour les enfants

Ismail

2 months ago

9.0

Heel goed

Cons: Heel goed

Cédric

2 months ago

10.0

Mohammed

2 months ago

9.0

Personnel Qualité et charme du lieu Services

Khalid

2 months ago

4.0

Weronica

2 months ago

8.0

Mohammad

2 months ago

10.0

Fatima

2 months ago

10.0

Lecomte

2 months ago

10.0

Cedric

2 months ago

9.0

Personnel accueillant, propreté, bon petit déjeuner

Cons: connexion wifi au 3ème étage compliquée

abdeljalil

2 months ago

10.0

Saoudi

2 months ago

10.0

Ibtissame

2 months ago

8.0

Très bon séjour, bien situé, propre et calme.

Ibtissame

2 months ago

8.0

Très bon séjour ! Room service au top ! Personnel au top Bien situé et pas trop de monde donc c’est agréable

Abdennacer

2 months ago

10.0

L’accueil à la réception est digne d’un 5 étoiles , personnel à l’écoute, très professionnel. Ce qui a fait véritablement la qualité du séjour a été l’animation : HASSAN et ton équipe d’animation : nous te remercions de faire que cet hôtel ait une âme : nous nous sommes sentis comme à la maison . La soirée karaoké que vous avez organisé à réunit l’hôtel dans la joie et la bonne humeur . Le petit dej est exceptionnel, qualité et quantité du buffet, personnel du petit déjeuner attentionné . Le kids club est présent , mini disco tous les soirs de 19h à 20h les enfants s’amusent trop . Le cadre de l’hôtel calme et animé à la fois : le combo parfait Nous remercions également les femmes de ménage : discrète et attentionnée En résumé : nous reviendrons dans cette hôtel : Hassan nous avons hâte de revivre l’ambiance …… merci à tous

Cons: Rien à dire

Imane

2 months ago

9.0

Nisrine

2 months ago

10.0

La chambre était très spacieuse (suite junior) et très propre, le petit déjeuné était incroyablement bon, la piscine était assez grande et il y avait un coin pour les enfants, j’ai aussi aimé les activités à la piscine il y avait une bonne ambiance

Cons: Le seul bémol je dirais était le lit qui était un peu dur et les draps qui faisaient énormément de bruit

amed

2 months ago

8.0

Everything

Cons: N/A

Christophe

2 months ago

3.0

L’emplacement, la literie, le petit déjeuner

Cons: - L’isolation acoustique (toute la semaine chambre du dessus fête jusqu’à 4 h du matin on entend tout une horreur) Nous avons dû faire intervenir l’accueil 3 fois. - Chambre demandée avec vue sur piscine .. mais piscine de l’hôtel d’à côté (vue spéciale coin enfant et musique toute la journée) - piscine de l’hôtel surbooke entre les locaux en day pass et les touristes. C’est une piscine municipale. Ne surtout pas prendre cet hôtel pour trouver une piscine calme. C’est infernal. Et vous n’aurez pas de transats sauf si vous les « réservez » avec votre serviette et deux paires de tongs posées à côté toute la journée sans jamais y être. On nous a proposé le gazon mais lol. Nous avons dû payé deux jours d’affilé une piscine privée à 20 minutes de Marrakech pour trouver le bonheur absolu. - Absence de navette pour aller en centre ville. Rajouter le coût du taxi en aller retour TOUS les jours. Il n’y a rien autour a part un petit centre commercial avec les mêmes prix qu’en France.

Merieme

2 months ago

6.0

Wiamhafedh

2 months ago

10.0

Paulo

2 months ago

8.0

Os funcionários e a restauração

Kenza

2 months ago

1.0

Rien

Cons: La déco horrible

Mohamed

2 months ago

8.0

Le petit est copieux, l'emplacement,

Cons: Rien à signaler

El

2 months ago

8.0

Mouad

2 months ago

10.0

ismail

2 months ago

4.0

Mina

2 months ago

10.0

Tout l’accueil au top c’est ma deuxième fois!Quel bonheur comme à la maison .

Fadwa

2 months ago

10.0

Marcus

2 months ago

10.0

Boubaker

2 months ago

6.0

I liked the pool and I liked the healthy options and the juice during breakfast time.

Cons: We are disappointed over the wifi and how my kids were not able to do any school work in the room and how I had to delay my online work just because of the Wi-Fi. It is a hassle to leave the room just to be able to do basic stuff on the internet.

Marcus

2 months ago

10.0

Good food options, clean and relaxing hotel. Plus really helpful staff all of the entertainment included (Abdul, Hassan, Salim, Amine .etc.)

Riyad

2 months ago

8.0

he staff was incredibly welcoming and took excellent care of me throughout my stay.

Cons: The sound insulation between the rooms could be improved.

Si mohamed

2 months ago

8.0

Marcus

2 months ago

10.0

Otmane

3 months ago

9.0

Personal war sehr freundlich,Zimmer war sauber

Cons: Die Lage ein bisschen weit weg vom Zentrum

Naima

3 months ago

8.0

Le personnel à l'acceuil très serviable et d'une gentillesse. Les animateurs toukours souriants. Le petit déjeuner très varié.

Cons: Notre frigo ne refroidissait pas, dommage.

feddaoui

3 months ago

9.0

L’emplacement, la piscine, le petit déjeuner était très varié.

Cons: Après une réservation effectuée sur Booking, l'organisation à notre arrivée a laissé à désirer. Nous avons dû attendre longtemps avant que la réception nous remette notre chambre. De plus, alors que nous avions réservé une chambre double, nous avons découvert qu'il s'agissait en réalité de deux lits jumeaux. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas non plus. Enfin, le monsieur à la réception s'est montré très froid et peu accueillant, ce qui a rendu notre expérience encore moins agréable.

Soufiane

3 months ago

10.0

Zaafara

3 months ago

8.0

Personnels sympathiques 1 Tres belle piscine pour enfants Et 1,autre aussi belle pour adultes Les 2 séparées. Tres beau jardin bien entretenue. Parking avec barrière et gardien gratuit Cela fait plusieurs fois que nous venons ici en famille . La prochaine fois que je viens a Marrakech ca sera a palm plaza inchaalah

Cons: De quitter Marrakech....

nadeem

3 months ago

8.0

Jamal

3 months ago

4.0

Personalen i reception och baren trevliga. Bra städpersonal. Ett mål med butiker var nära. positivt Middagsbuffe bra men dyr

Cons: Hotellet är inte fem tjärning (kanske för länge sedan). priserna var som i Sverige. Maten var inte god. Inga alternativ till glutenfri. Vi fick ofta äta samma sak på poolen. Servicen vid poolen och pool restaurang är katastrof.

Ahlam

3 months ago

4.0

Obidzhon

3 months ago

8.0

Hakim

3 months ago

8.0

Sghir

3 months ago

5.0

Nice location nice pool

Cons: No wifi in the room

kacem

3 months ago

10.0

Sabrina

3 months ago

4.0

Pas beaucoup de monde

Cons: Manque d’ambiance pas de matelas sur les transat room service mauvais voulait nous faire payer un taxi à 250 alors que nous sommes à 7 min de l aéroport ! Vraiment déçu il y a beaucoup mieux à Marrakech

Ahmed

3 months ago

8.0

Routard

3 months ago

9.0

sakina

3 months ago

9.0

Sara & Mohamed

3 months ago

9.0

Harnafi

3 months ago

7.0

Myriam

3 months ago

10.0

Proximité Service agréable

Cons: Rien

Myriam

3 months ago

10.0

Très bon service

Cons: Rien

Mehdi

3 months ago

8.0

Anas

3 months ago

5.0

La propreté au niveau de la chambre

Cons: Le style vieux des chambres Le petit dejeuner qui pouvait être mieux

Mehdi

3 months ago

8.0

Rabia

3 months ago

10.0

Nice stay

Cons: Every think

Yassine

3 months ago

8.0

It was a great experience the service is top the breakfast is very good in general it a great hotel

Cláudio

3 months ago

10.0

Não tenho palavras para descrever a simpatia, cordialidade, profissionalismo e disponibilidade do staff, especialmente do Amine, Hassan, Salim, Abdel, etc, que foram incansáveis para manter os clientes animados e satisfeitos. O hotel tem uma ótima relação qualidade/preco e muito limpo e bem decorado. A localização tambem é excelente, com muito para explorar a volta, desde centro comercial, night clubs, restaurantes, farmacia mesmo em frente e taxis sempre a porta. Recomendo e pretendo repetir a experiência. Obrigado a todos.

Cons: Somente a piscina precisa de manutencao pois tinha ja bastantes falhas no piso, provavelmente vao reparar no proximo inverno mas nao atrapalha o bom ambiente que proporcionou.

Adam

3 months ago

1.0

Personnel in disponible quand on demande

Cons: Les chambers sont vieillotes, le service Kaiser a désirer le personnel est injoingnable

Obeida

3 months ago

10.0

Nice rooms beautiful garden and swimming pool.

Tarik

3 months ago

8.0

Stela

3 months ago

10.0

The location

Cons: Low AC in some areas

Nawal

3 months ago

10.0

francisco javier leiva

3 months ago

10.0

Todo muy bien volveremos

hajar

3 months ago

10.0

J’avais indiqué lors de ma réservation qu’il s’agissait de l’anniversaire de mariage de mes parents et j’avais demandé, si possible, un petit geste pour leur faire plaisir. Nous avons été agréablement surpris en découvrant un magnifique gâteau, des macarons et une jolie décoration avec des confettis, le tout sans aucun supplément. Ce geste a rendu leur journée encore plus spéciale et nous a énormément touchés. Un immense merci à toute l’équipe pour cette délicate attention et pour avoir pris le temps de rendre ce moment inoubliable. Je recommande cet hôtel sans hésiter et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Abdelhaq

3 months ago

10.0

Mooi zwembad en kindvriendelijk

Tarik

3 months ago

8.0

Bouri Mohamed

3 months ago

10.0

Nous avons passé un excellent séjour au Palm Plaza Marrakech. L'hôtel est magnifique, les chambres sont confortables, les installations sont de qualité et tout le personnel est accueillant, souriant et aux petits soins. À l'occasion de l'anniversaire de mon épouse, nous avons eu une merveilleuse surprise en rentrant de la piscine : un délicieux gâteau nous attendait dans notre chambre. Ce geste attentionné a rendu cette journée encore plus spéciale et restera un très beau souvenir pour nous. Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Mme Nadine et Mme Wafae pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur professionnalisme et l'attention qu'elles nous ont accordée tout au long de notre séjour. Un grand merci également à toute l'équipe du Palm Plaza Marrakech pour la qualité de son accueil et de son service. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation. ⭐⭐⭐⭐⭐

Elqarqar

3 months ago

8.0

Olivier

3 months ago

10.0

Flo

3 months ago

8.0

Le personnel au petir soin, services proposés, la chambre, le petit déjeuner

Cons: Rien

Younes

3 months ago

10.0

Excellent séjour ! Hôtel propre, personnel accueillant et toujours à l’écoute. Les chambres sont confortables, la nourriture est bonne et l’ambiance est agréable. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir

Cons: R.A.S

Emad

3 months ago

10.0

Everything was amazing, the staff, the rooms, the facilities, the food, everything was great, big thank you to Belal and Sanaa from the reception team, they really represent the hotel image

Cons: Nothing

Ali

3 months ago

10.0

Très bien, comme si c'était chez moi .

Faraydoen

3 months ago

8.0

Faraydoen

3 months ago

8.0

anónimo

3 months ago

9.0

Prado

3 months ago

8.0

Las zonas comunes, la piscina, amplitud de la habitación y limpieza

Cons: La bañera es muy alta para entrar y salir. Para ser un hotel 5 estrellas no hay posibilidad de cenar a la carta. Solo hay un buffet de comida marroquí de precio elevado para la calidad que tiene. Para comer solo está el bar de la piscina con poca variedad

Hicham

3 months ago

7.0

Le buffet, propreté, personnel

Cons: La climatisation de la chambre n’était pas au niveau, même en essayant de l’ajuster, on dirait qu’elle est bridée.

Jade

3 months ago

10.0

C’était incroyable 10/10

Zarar

3 months ago

1.0

Cadiou

3 months ago

8.0

Yassine

3 months ago

6.0

maeta

3 months ago

9.0

La sympathie du personnel, taille de la chambre, la piscine, le petit dejeuner et l'architecture de l'hotel, juste la chambre mérite un petit rafraichissement

Taverniti

3 months ago

8.0

La piscina, le stanze e l'accoglienza

Cons: La colazione

raffaella

3 months ago

6.0

Struttura recente

Cons: Negozi all’interno sempre chiusi , buffet al mattino con pochissima frutta fresca considerando il luogo … personale in sala poco gentile soprattutto i ragazzi giovani e le donne . Non particolarmente puliti , le tovagliette avrebbero bisogno di un bel lavaggio . La piscina con tantissime piastrelle rotte e gli sdrai assolutamente da lavare . Pulizia in camera da migliorare

Abdelhaq

3 months ago

9.0

Cons: Internet op de kamer was niet zo sterk!

Christine

3 months ago

10.0

Tout. La décoration, le service à la réception ainsi qu’au déjeuner, la propreté et la décoration, la piscine magnifique :)

Ari

3 months ago

10.0

Manie

3 months ago

8.0

Desi.B

3 months ago

9.0

Saleh

3 months ago

10.0

Saleh

3 months ago

10.0

Omar

3 months ago

8.0

Omar

3 months ago

8.0

Dirk

3 months ago

10.0

Faciliteiten en service

Cons: Locatie beetje wat ver gelegen

L'ART B

3 months ago

3.0

Janne

4 months ago

10.0

Very good room, everything super clean, great breakfast

Cons: Everything was fine!! Of course it’s not 5 star Europe standard but it’s a very good hotel for great value.

El Mehdi

4 months ago

10.0

Rabab

4 months ago

6.0

Rabia

4 months ago

9.0

Chambre spacieuse et confortable

Cons: Nous n'avons pas du tout apprécié le comportement du mr de grande taille cheveux noir qui était à la réception très mal poli et arrogant, on a jamais vu un tel comportement dans lhotelerie

Romain

4 months ago

9.0

la plus grande piscine jamais vu !! hôtel très luxe tout confort, quartier moderne mais sans charme historique et nécessité d'un taxi pour aller visiter Marrakech, juste à coté de l'aéroport, buffet très correct pour une étape complète adaptatif pour avoir le petit déjeuner dès 6 h 0 pour prendre notre avion

Cons: un peu loin du centre historique, manque un peu de charme

ALAALDIN

4 months ago

10.0

Everything’s was super

Cons: Nothing

El Hassane

4 months ago

8.0

Tout le Personnel est très accueillant. Digne d'un 5 étoiles. Séjour passé sans aucune mauvaise surprise. Si possible de ma part je reviendrais. Je recommande vivement.

Cons: Petit bémol côté taxi... Le Quartier Agdal fait parti de Marrakech mais aucun ne veut faire fonctionner le compteur, donc il faut à chaque fois négocier la course !

Ali Anaz

4 months ago

9.0

goed

iliass

4 months ago

9.0

Yaping

4 months ago

5.0

Food is good

Cons: WiFi in the room is terrible

Baykhadzhieva

4 months ago

9.0

Adam

4 months ago

5.0

Location, pool.

Cons: Reception staff I spoke to re taxi, exchanging cash seemed very rude as if I was wasting their time. Rooms are not 5 star at all. Had to kill 2 beetles/ ants in the room. Tissue paper etc are cheap.

Issam

4 months ago

1.0

ابو ابراهيم

4 months ago

1.0

Stan

4 months ago

8.0

Très belle hôtel, propre et bien équipé. Le personnel très accueillant.

Cons: Le prix des boissons élevés

Wafaa

4 months ago

10.0

Merci à Nadège, très professionnelle, Sarah du Kids club aussi qui a été tres agréable. Excellent séjour. Il n’y a rien à dire du professionnalisme du personnel. Le petit déjeuner est parfait. L’hotel très joli, propre et le parfum est envoûtant. Merci pour cet accueil.

Yassine

4 months ago

6.0

Piscine

Cons: Le petit déjeuner ne convient pas à un hôtel 5* Peut-être 2*

Kathryn

4 months ago

8.0

Leïna

4 months ago

9.0

La piscine / les massages / la nourriture / la chambre

Cons: …

Johan

4 months ago

8.0

Rolf

4 months ago

3.0

Ami

4 months ago

10.0

I had a wonderful experience at the Park Plaza Marrakech. From the moment I arrived, I was struck by how beautiful and well-maintained the property is—everything was spotlessly clean. The highlight of our stay was definitely the excellent customer service. The team is genuinely friendly and highly attentive to every detail. It’s a versatile, high-quality hotel that would be perfect for any occasion. A flawless 5-star experience!

Cons: Everything was excellent!

Rolf

4 months ago

3.0

Soukaina

4 months ago

8.0

samir

4 months ago

10.0

samir

4 months ago

10.0

Julius

4 months ago

8.0

Ezzaher

4 months ago

10.0

Tout

Cons: Rien

John Schepens

4 months ago

9.0

boufeqir

4 months ago

10.0

synne Hovde

4 months ago

6.0

Klaus

4 months ago

9.0

NADEGE

5 months ago

8.0

Deuxième séjour , Grande piscine , chambre propre, au mois de mai l’établissement est calme .L’accueil , la réception , le service de chambre sont sympathiques et efficaces .

Cons: Attitude des serveurs au petit dej , prendre son petit déjeuner sur la terrasse du restaurant les embête un peu . Passage des avions au dessus de l’hôtel .

LAURA

5 months ago

10.0

Petar Georgiev

5 months ago

10.0

Mickaël

5 months ago

8.0

Guzal

5 months ago

9.0

Sharon

5 months ago

8.0

Great location, arrived before check in but staff was very friendly and accommodating and allowed us to check in early. Housekeeping very helpful and friendly.

Cons: This hotel for us was more a four star ⭐ rather than a five especially in the room. Should have tea and coffee on offer rather than just herbal tea although I always travel with my own.

Manal

5 months ago

9.0

Ágnes

5 months ago

10.0

Mercieca

5 months ago

9.0

Mohamed

5 months ago

9.0

Confy bed and nice breakfast

Cons: A taxi drive from the city centre

Adda

5 months ago

7.0

ZEROUALI OUARITI NAJIB

5 months ago

10.0

Le personnel et le service

ZEROUALI OUARITI NAJIB

5 months ago

10.0

Personnel et services

Nabil

5 months ago

10.0

Amine

5 months ago

8.0

Balbaki

5 months ago

8.0

Le personnel est disponible et agréable. L endroit est magnifique et propre.

Shams

5 months ago

8.0

Spacious rooms, comfortable beds. Clean. Beautiful pool area. STAFF – Exceptionally nice and helpful. Everyone was clearly trying their best and constantly asking if we needed anything or how they could help. Sarah at the kids’ club was amazing. To our surprise, our 4-year-old stayed there for a couple of hours, even though she is usually quite shy and does not normally stay with strangers. Wafae, reception staff, the waiters, and the cleaning staff were all extremely polite, attentive, and always willing to help.

Cons: The hotel is not really a 5-star standard anymore. It may have been in the past, but it now feels dated. The breakfast had a good variety, but it was not what I would expect from a true 5-star buffet. The rooms are old, and the furniture feels tired and in need of refurbishment. But to be fair, the price reflects this, so good value for money. 5 stars goes only to the staff

angelique

5 months ago

8.0

La qualité de l hôtel Personnel très agréable

Cons: Trop prêt de l aéroport, des avions qui survolent l hôtel tous les 5 min!! Très bruyant

Doumou

5 months ago

7.0

La piscine est très bien, mais faire attention à remplacer certains carreaux décollés au fond de la piscine. Le petit-déjeuner est très correct, et la chambre est spacieuse. Mais l'orientation des lits de la chambre 1374 par rapport à la TV murale est bizarre (en biais). J'aurais aimé également que la facture réglée par mes soins corresponde à celle que j'ai reçu lors de ma réservation (aucun coût caché, comme petit-dej non inclus).

Cons: Ce qui peut être amélioré, c'est l'heure du check-out en le mettant en regard de l'heure du check-in proposée par l'hôtel. Et puis il faut faire attention à ce que les querelles entre employés ne dérangent pas la quiétude de la clientèle. Vous êtes sûrement au courant de la rixe survenue au restaurant de la piscine avant-hier pour des histoires de pourboires.

Jalil

5 months ago

3.0

Abdellah

5 months ago

7.0

Personnel , équipement et emplacement

Cons: Qualité de déjeuner

PHILIPPE

5 months ago

8.0

Propreté de l hôtel, belles chambres climatisées et grande piscine extérieure

Cons: Passage des avions (couloir aérien aéroport de Marrakech )

benyekhlef

5 months ago

3.0

Cons: Le bruit

Carina

5 months ago

8.0

Limpeza, bom pequeno-almoço e uma excelente piscina. Sempre água engarrafada no quarto diariamente, assim como limpeza. Fica numa zona muito calma, com um centro comercial perto com supermercado.

Cons: O frigorífico do quarto não estava a funcionar. Pedimos o favor se o podiam ligar e isso nunca aconteceu.

Petra

5 months ago

7.0

Jihane

5 months ago

10.0

Chambre, piscine, personnel

Cons: Rien

KPsk

5 months ago

9.0

The staff were great. The property is kept in good condition. They weren't that busy when we were there. The breakfast buffet was outstanding. Sincerely Al Mc Donald

Svandis Edda Holm

5 months ago

8.0

Sandy

6 months ago

10.0

Goed

Cons: Geen op of aanmerkingen

David

6 months ago

8.0

Situation, comfort, quiet. Female receptionist very helpful and spoke great English

Cons: Breakfast choice was good but waiting staff (male) disinterested. Coffee machines forever causing problems. Male reception was akin to communication with an alien. Think it would have been ok if we spoke French.

Olivier

6 months ago

7.0

Rapport qualité, prix, excellent

Cons: Hotel vieillissant, bruit des avions, besoin de refaire une vraie rénovation de l’hôtel, nourriture, correcte, sans plus. Mais le rapport qualité prix est excellent

Tony

6 months ago

5.0

L’architecture des lieux, les espaces plutôt jolis

Cons: Les espaces communs n’étaient pas très propres (couloirs, escaliers, bar de la piscine) ainsi que notre chambre à l’arrivée.

Abdel

6 months ago

10.0

Rachid

6 months ago

10.0

Alles, einfach Sehr schön .

Cons: Leichtes Flugzeug ✈️ aber erst früh morgens, aber man ist sowieso schon wach.

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6 months ago

6.0

L emplacement et les jardins

Cons: Les repas et les salles de bain

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6 months ago

5.0

The main hotel areas were clean and attractive Availability of uber to the hotel was quick and inexpensive usually only 50MAD to madina

Cons: My hotel room door was faulty and staff refused to fix the problem despite being reminded Bedroom decor and condition was quite tired not a 5 star Approach to hygiene - example guests grabbing handful of nuts when I told the breakfast team they did not change the nuts just put a spoon in Constant late night loud live music - one or two nights is fine but every night until midnight - really? WiFi was terrible constant drop out Small things that show this is not a 5 star establishment like lack of care to provide towels consistently in gym area , cheap basic toiletries in bathrooms Overall it was ok and we had a nice tome - If they address these issues it could be a nice place to stay

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6 months ago

6.0

Le personnel sur tout Bilal a la réception très attentive et compréhensive . Les bagagistes sont d'une gentillesse remarquable .

Cons: Les installations sont obsolètes le prix rapport qualité prix c'est pas compréhensible sur tout l'hôtel est vieux les installations non conforme aux 5🌟 l'hôtel doit impérativement commencer une rénovation totale pour être moderniser .

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6 months ago

10.0

Super hôtel , piscine au top

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6 months ago

10.0

Helena

6 months ago

10.0

Tutto ottimo , tranne la messaggistica per la conferma dell’arrivo e richiesta di transfer . Per scusarsi al nostro arrivo ci hanno dato una camera migliore e la colazione è stato portato in camera vista la nostra partenza anticipata senza ulteriori addebiti .

Cons: Impossibile comunicare con la struttura una volta prenotato .

Birgit und Michael

6 months ago

10.0

Birgit und Michael

6 months ago

10.0

Ahmed

6 months ago

6.0

Meilleur

Cons: Rien

ABDELHADI

6 months ago

10.0

The hotel is clean, comfortable, and in a very convenient location with everything around. A very special thanks to Chaima at reception — she was outstanding, extremely welcoming and helpful throughout my stay. Abdull was also very kind and supportive, always ready to assist. Would definitely stay again!

PAOLA

6 months ago

9.0

Excelente desayuno.

vince34720

6 months ago

7.0

Tout

Cons: Rien

Susan

6 months ago

9.0

Proximité de la médina en Taxi

Cons: Mon lit n’était pas très confortable

GEORGIOS

6 months ago

8.0

STAFF/BREAKFAST /POOL /GYM SPA

Cons: LOIN DU CENTRE

Rachida

6 months ago

9.0

La localisation parfaite personnel top tres généreux et a l'écoute et productive. Hotel charmant odeur de fleur d'oranger dans tout l'hôtel personnel agréable petit déjeuner ok mais manquements d'originalité si non excellent Balcon un bonus. Wifi haut débit Service de nettoyage aux petits soins impeccable Chambre spacieuse Personnel Accueil gentils

Cons: les chambres doivent etre renouveler et baignoire tres haute pour ceux qui ont des soucis aux jambes comme moi pas de support pour se tenir. Tv souvent hors connexion

GEORGIOS

6 months ago

8.0

POOL / STAFF

Cons: LOIN DU CENTRE

Mikael

6 months ago

10.0

Tout était super, depuis mon arrivée jusqu'à mon départ. Service de qualité, nourriture très bonne. Massage / Spa au top

CHRISTINA

6 months ago

9.0

Clean Smells lovely Attentive staff Sara from the kids club was so friendly and attentive Breakfast was great

Cons: Sometimes having to wait for bar tender to arrive at the pool side bar

Claudia

6 months ago

8.0

Mi è piaciuta tantissimo la colazione, varia, abbondante, sia tipica, che adoro, che internazionale.

Cons: La camera era bella e spaziosa, 2 cose negative per me son state in primis la puzza in camera, era sui tessuti delle tende presumo, tutta la stanza aveva un odore fastidioso. L’altra nota negativa il balconcino non aveva una copertura superiore e avendo molto piovuto era tutto fradicio.

Aïcha

6 months ago

4.0

Mohammad

6 months ago

5.0

Cristian

7 months ago

10.0

Cristian

7 months ago

10.0

Graeme

7 months ago

9.0

Welcoming clean and well placed

Falak Ayaz

7 months ago

10.0

toufik

7 months ago

7.0

Ulyss

7 months ago

8.0

Calme

Cons: Ras

Birgit und Michael

7 months ago

10.0

Schöne Lage. Sicherer Parkplatz. Sehr freundliches Personal. Leckeres Essen/ Frühstück Spa Pool Bar Taxis stehen bereit

Birgit und Michael

7 months ago

10.0

Chahid

7 months ago

3.0

Stanislaw

7 months ago

7.0

Breakfast was good and staff was friendly.

Cons: Very bad internet. It was disconnecting all the time.

Rosi& Adriano

7 months ago

8.0

Beautiful arrival lobby, spacious rooms, comfortable beds, and nice linens and towels. The staff were very friendly. Unfortunately, despite our special request for a quiet room, we were initially placed on a corridor with a schoolclass of loud teenagers who used the hallway like a running track and the rooms as a disco. Fortunately, after asking, we were moved to another room. Even then, despite the improvement, the rooms were still quite noisy. Airplanes fly overhead loudly during the day, but not often and thankfully not at night, which was a relief.

Zarar

7 months ago

8.0

Dourado

7 months ago

8.0

Gostei mais da parte exterior da piscina

Cons: Os empregados da receção não eram muito simpáticos e não gostei reservamos a piscina interior por uma hora com jacuzzi e deixou muito a desejar água muito fria

Viviane

7 months ago

9.0

Thorsten

8 months ago

9.0

Sehr freundliches Personal, Preis-Leistung bei Halbpension sehr gut. Hervorragende Desserts.

Cons: Kopfkissen waren nicht sehr bequem.

GEORGIOS

8 months ago

9.0

norbertne

8 months ago

10.0

A reggeli bőséges volt , de nem mindent töltöttek fel ami elfogyott …, nem sétáltunk a környéken , de egy pláza is van 5 percre több helyi vendéglő

Cons: Nem voltak pontosak, egyértelműek a recepción ajánlott program lehetőségek .

József

8 months ago

9.0

Nagyon kedves és segítőkész a személyzet. Az autóbérlést helyben el lehetett intézni. Csodálatos kert, szép tiszta medence, de sajnos a külső nem fűtött. A szálloda nem a legújabb építésű a használat nyomai felfedezhetők, de szép tiszta és kedves a személyzet. Minden nap takarítottak a szobában és ásvány vizet is hoztak minden nap. A reggelinél nagy a választék sok helyi étellel és a péksütemények is átlag feletti választékkal és frissességgel vannak. A környéken van egy kis bevásárló központ ahol alkoholt is lehet kapni. Sajnos Marakesben a közösségi busz közlekedést ki kell tapasztalni, mivel buszmegálló gyakorlatilag nem létezik. A google segítségével el lehet boldogulni.

Anela

8 months ago

10.0

Krzysztof

8 months ago

10.0

Abdela

8 months ago

9.0

Calme propreté et spacieux agréable

Cons: Rien

Cherine

8 months ago

10.0

La propreté le service

Cons: Rien

Reiner

8 months ago

9.0

Chethan

8 months ago

10.0

Good property very nice stay . Room service & staff very Humble . Fantastic breakfast top Notch. Pool is very nice

Kamal

8 months ago

6.0

Vriendelijk personeel

Cons: Wij hadden dit hotel speciaal geboekt vanwege het indoor zwembad omdat het weer slecht was en te koud om buiten te zwemmen. Ter plekke werden we onaangenaam verrast met de mededeling dat het zwembad apart betaald moet worden (100dh/€10 pp p/u!!!) én dat het pas vanaf 14 jaar toegankelijk is. Alle kinderen zijn onder de 14 jaar oud en mochten dus niet het zwembad in. Bovendien is een dagje aqua park goedkoper gezien de prijs die het hotel hanteert. Als ik dit eerder had geweten had ik wel een ander hotel geboekt, zonder binnenzwembad.

Faatje

8 months ago

1.0

Eigenlijk niks

Cons: Helaas viel dit hotel ons erg tegen. De verwachtingen waren hoger dan wat we uiteindelijk kregen. De ervaring was teleurstellend en we hebben ons verblijf niet als prettig ervaren. Voor ons geen tweede keer, wij zullen hier niet meer terugkomen.

Nawal

8 months ago

9.0

Johanna

8 months ago

8.0

Fantastisk frukost

DOUNIA

8 months ago

8.0

très bon hôtel

Cons: service bagage à la sortie et cafetière dans les chambre

Sana

8 months ago

10.0

Un séjour inoubliable au Palm Plaza – Marrakech Nous avons passé un séjour absolument merveilleux à l’hôtel Palm Plaza. L’emplacement est idéal : au calme, tout en restant proche des principaux centres d’intérêt de Marrakech. La propreté est irréprochable dans tout l’établissement, des chambres aux espaces communs. Dès l’arrivée, on se sent accueilli avec le cœur. Un immense merci à tout le personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Mention toute particulière aux filles de l’accueil, toujours souriantes, attentionnées et disponibles, qui rendent le séjour exceptionnel. Et un remerciement spécial à la jeune femme brune, très sympathique et aux petits soins, dont le bureau se situe entre l’ascenseur et le salon de thé : sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable, tout en soulignant l’excellent accueil de toute l’équipe. La nourriture est délicieuse, variée et de grande qualité. L’hôtel est délicatement parfumé à la fleur d’oranger, un véritable voyage des sens. La vue imprenable sur les montagnes de l’Atlas est absolument magnifique : on ne s’en lasse pas, chaque regard est un émerveillement. J’ai également profité d’un soin du visage au safran : un moment incroyable. La masseuse a de véritables doigts de fée, le soin était relaxant et enrichissant avec de précieux conseils personnalisés. Je suis ressortie avec un teint lumineux et totalement détendue. Enfin, j’ai fait un brushing, réalisé par un homme très professionnel, attentif et délicat. Mes cheveux ont été parfaitement choyés, avec d’excellents conseils pour les entretenir. Un hôtel où l’on se sent accueilli avec le cœur. Nous reviendrons sans hésiter et le recommandons vivement.

Wilma

8 months ago

8.0

Dodd

8 months ago

10.0

javier

8 months ago

10.0

KAI

8 months ago

8.0

Hotel in sehr ruhiger Lage , gratis Privatparkplatz , in die Medina mit dem Taxi ( 10 Min. ) Gegenüber dem Hotel gibt es Restaurants, Apotheke, kleine Supermärkte

ahmad

9 months ago

4.0

The location

Cons: The property is old and in a deteriorated condition. There was an unpleasant odour in both the room and the corridor. The corridor leading from the entrance to my room was long and poorly lit, with the lights switched off at night, which made the area feel scary. In addition, there was no hot water available in the bathroom.

Natalia

9 months ago

10.0

Laurent

9 months ago

3.0

Pas très loin de la medina

Cons: Le personnel, chaque fois que l'on commandais un taxi il prenait une commission dans notre dos. Un soir un ami est rentré avec une fille rencontré dans une boite de nuit, arrivé à l'hôtel le réceptionniste réclamait 600 dirhams pour que la fille puisse rentrer. Ce qu'on à refusé donc la fille n'a pas pu rentrée. Le personnel est en plus en liaisons avec des prostitué et ils prennent des commissions si les filles montent avec des clients. J'ai jamais vu ca, c'était scandaleux.

Jinane

9 months ago

10.0

Personnel au petit soin, très respectueux et poli. petit dejeuner au top avec spécialités marocaines comme on aime et fait sur place, hygiène irréprochable, même les viennoiseries (d'habitude pas leurs points forts au Maroc étaient bonne) Grand complexe avec beaucoup d'espace vert, parfait pour une balade. Nous étions septique avant de réserver au vu des commentaires pas forcément élogieux, nous avons pris le risque et finalement nous avons passé un agréable sejour. Nous ne devions rester qu'une nuit mais nous avons prolongé notre séjour. Le point négatif est que le Burkini est interdit pas top pour un pays musulman... Heureusement que nous étions en hiver donc pas l'idéal pour nager. La chambre était bien chauffé à notre guise, il est vrai qu'on entend le bruit des avions car proximité avec l'aéroport mais ça nous a pas dérangé plus que ça. Pour le prix 90€ la nuit c'était plus que bien. J'appuie sur le point du burkini car je trouve ça inadmissible dans un pays musulman de forcer les gens à se dénuder pour pouvoir profiter de la piscine...

Cons: Interdiction du burkini dans un pays musulman

Jalal78

9 months ago

8.0

Diego

9 months ago

10.0

Le confort de l’hotel.

Imane

9 months ago

5.0

Hamza

9 months ago

8.0

ايمان

9 months ago

8.0

Adam

9 months ago

10.0

Mehdi

9 months ago

10.0

Franz

9 months ago

10.0

Medkimi Btp

9 months ago

10.0

Tous

Cons: Rien

Radwane

9 months ago

4.0

Guest manager à l’écoute des clients

Cons: No comment

Manon

9 months ago

8.0

Julia

9 months ago

10.0

The staff were super friendly and helpful, the rooms clean, great buffet breakfast and made to order omelettes, the beach bar had good international food and a nice vibe. This is a nice Moroccan hotel with a local and down to earth feeling. Location great! In international standards I would rate this as a nice 3+ to 4 star hotel. I did spa treatments (Hammam, wax and mani/pedi), everyone was nice and professional, once again this is a local and down to earth feeling. Reading people’s comments, if you want to stay at a true 5 star hotel than you go to Four Seasons or Mandarin Oriental, and those that know, know that!

Cons: I would agree with others that the manicure and pedicure treatment could be improved.

Fatima Zohra

9 months ago

4.0

Cons: Very bad experience at the reception.

Mehdi

9 months ago

5.0

La réactivité des femmes de chambres

Cons: Je n’ai pas apprécié le fait qu’il n’y avait plus de jus de carotte ou de concombres lors des petits déjeuner qui suivirent notre séjour. Pas de serviette mie à disposition pour la piscine. Il fallait attendre une bonne heure.

Nora

9 months ago

10.0

Mukhtar

9 months ago

8.0

Mukhtar

9 months ago

8.0

Valerie

9 months ago

7.0

La gentillesse et la réactivité d’une partie du personnel

Cons: Il faut attendre et se plaindre pour que les choses se fasse

Dani

9 months ago

9.0

מפואר חדשני גדול אוכל טוב בשפע וטעים

Jamal Eddine

9 months ago

8.0

KAMAL

9 months ago

7.0

zahra

9 months ago

9.0

الاوطيل واسع، والإطلالة على المسبح جميلة جدا، ارتحت كثيرا خلال اليومين الذين قضيتها هناك. مريح جدا وجميل

PIETER

9 months ago

9.0

AKAR

9 months ago

4.0

Khalid

9 months ago

7.0

La grande terrasse ensoleillée

Cons: Les fenêtres mal isolées, on entend trop la musique la journée pas possible de se reposer en journée frigo quand on met un produit frais, il y a des fourmis qui s’incruste à l’intérieur. C’est bien dommage.

hind

9 months ago

10.0

Luna

9 months ago

10.0

Inès

9 months ago

10.0

Magnifique accueil,l’hôtel possède 2 grandes piscines

Cons: Parking trop petit

Houda

9 months ago

10.0

Morad

9 months ago

8.0

Dienaba

9 months ago

6.0

Petit déjeuner au top

Cons: L’accueil à l’entrée de l’hôtel à la réception

Ana Filipa

9 months ago

6.0

Abdellatif

9 months ago

8.0

Yakob

9 months ago

1.0

Beat

9 months ago

9.0

Younes

9 months ago

7.0

L'entretien, la décoration et le site en général

Cons: Lits par très confortables

HONGLIN

9 months ago

9.0

Fatima Zahra

9 months ago

10.0

Omar

9 months ago

7.0

Bon établissement pour famille…

Cons: Rien

Adam

9 months ago

10.0

Amazing breakfast Staff friendly and helpful

Cons: Extra charge for indoor pool

Kerstin

9 months ago

8.0

Die Ausstattung ist sehr luxuriös, der Poolbereich ist sehr großzügig. Die Bar bietet jeden Abend live-Musik und eine ausgezeichnete Getränkeauswahl. Hier speziellen Dank für das Service-Team!! Die Silvester-Party war gut organisiert, das Menü hervorragend. Die Programmpunkte abwechslungsreich, allerdings waren keine Pausen dazwischen. Der Spa Bereich ist top, das Hamam und Massage uneingeschränkt zu empfehlen. Kleinere Mängel im Zimmer wurden innerhalb weniger Minuten behoben.

Cons: Der Speisebereich ist sehr laut, hat etwas von Kantine, die Auswahl der Gerichte ist durchschnittlich, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendbuffet. Für den Preis hätten wir etwas mehr erwartet. Obwohl sich viele Gäste über die Lautstärke auf der Silvesterfeier beschwerten war es teilweise so laut dass man den Raum verlassen musste. Speziell während des Essens wäre ruhigeres Ambiente schön gewesen. Unterhaltung am Tisch war zu keiner Zeit möglich. Der Indoor Pool ist recht schön, allerdings ist es ein Unding, dass man dafür pro Paar 300 Dirham zusätzlich bezahlen muss. (100 für die Blubberblasen in einer Ecke des Pools). Sollte in so einem Resort kostenlos sein.

Abderahman

9 months ago

9.0

Très bien pour une famille.

Cons: Rien

Amrani mounir

9 months ago

9.0

chrystel

9 months ago

10.0

Phanice

9 months ago

6.0

FADWA

9 months ago

9.0

Karine

9 months ago

8.0

Khadijah

9 months ago

7.0

Rachida

9 months ago

7.0

Het was schoon en rook lekker

Cons: Toch verouderd hotel.

Antony

9 months ago

8.0

Chambre spacieuse Qualité du service

Cons: Isolation peut être à revoir (on entend beaucoup le vent) parfois même les avions… Spa payant dommage car 150dirham l’accès à la piscine par personne pendant 1h pas génial surtout qu’elle est pas très chaude…

Kamal

9 months ago

8.0

Breakfast was very good, nice bar area with live music, big rooms and helping staff

Cons: Big hotel, lot of nice areas but some part of the hotel specially corridor area to the rooms were bit dark and looks bit old.

Max

9 months ago

10.0

Ngawali

9 months ago

6.0

Général Raus

9 months ago

5.0

Rien à signaler

Cons: Trop de bruit d’avion au décollage et trop des anciennes meubles il faut rénové

Gerhard

9 months ago

8.0

Architecture in the hotel lobby, nice outside Pool area, good breakfast buffet

Cons: Old and sometimes dirty equipment around the hotel. Some staff members need training, no 5* level.

Hayate

9 months ago

9.0

L’accueil, la restauration, la propreté 👍

Cons: RAS

Diana

9 months ago

7.0

Das Hotel ist ein angenehmer Ausgleich zur lebhaften Medina und gut mit dem Taxi zu erreichen. Der gepflegte Hotelgarten läd zum chillen ein. Hervorzuheben ist die überaus freundliche und aufmerksame Dame am Customer-Desk neben dem Lift.

Cons: Es gibt Zimmer direkt über einem Maschinenraum, dauerhaft hörbares brummen im Zimmer ist die Folge. Der Wechsel des Zimmers war jedoch unproblematisch möglich. Die Atmosphäre im Hotel ist kühl, das Servicepersonal und / oder Handwerker in den Etagenfluren störend laut. Nicht zu empfehlen ist das für € 25 p.P. angebotene Bufett am Abend zu späterer Stunde. Ohnehin ist das „Restaurant“ eher ein einfacher Speisesaal. Für den Room-Service bedurfte es erst einer Nachfrage an der Rezeption. Fazit: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht angemessen. Der Service war in sämtlichen der von uns besuchten Riads deutlich besser.

Noor

9 months ago

6.0

The staff were very kind, accommodating, and genuinely tried to help. At the spa, there was a woman named Khadija who was extremely service-minded and professional. Her service and attitude were excellent; she truly cared about guest satisfaction and went out of her way to meet guests’ needs. This stood in clear contrast to her manager, whose behavior was unprofessional

Cons: The hotel felt old, and the interior and furnishings were also outdated. The rooms and corridors were very dusty, which made my overall experience uncomfortable and difficult

Tawfik

9 months ago

10.0

Sébastien

9 months ago

8.0

Personnel particulièrement agréable et accueillant Tres bon emplacement car très proche de la medina

Cons: Petit axe d’amélioration : mobilier extérieur un peu vieillissant

Gurpreet

9 months ago

10.0

ABDOULAYE

9 months ago

5.0

Situation

Cons: Moquettes sombres et odeur de renfermé

khalid

9 months ago

10.0

HASSAN

9 months ago

1.0

Rien

Cons: Payer un service de 5* et bénéficier d’un service et équipements 3* Facturer une soirée sans mon consentement

HBIHEB

9 months ago

8.0

dieumerci

9 months ago

1.0

Aubin

9 months ago

10.0

Arnold

9 months ago

9.0

Breakfast was perfect with lots of variety. Waiters were quite helpful too

Cons: The pool could be heated as the water is very cold during December

Anela

9 months ago

8.0

jennifer

9 months ago

8.0

Locatie was perfect. De spa was geweldig! Binnenbad perfect op koude dagen. Kamer was OK, niet geweldig. Schoonmaak erg goed. Tennisbaan goed. Buitenbad zag er mooi uit, maar niet gebruikt vanwege de kou.

Cons: Bed was niet comfortabel voor mij. Maar dat is persoonlijk.

Zahra

9 months ago

8.0

Schone hotel en ontbijt was zeer uitgebreid

Cons: Accommodatie was ver van alles

mohamed

9 months ago

2.0

Le petit déjeuner

Cons: L’accueil agresser par l hôte des le matin très déçu pas pro pour un 5 étoiles alors que j’ai l habitude de voyager et bagage a l’arrivé 25 minutes à attendre mes bagages et j’ai appeler l’accueil et au final pour me dire c’est en route alors le bagagiste m’a confirmé qu’on lui a pas passer le message pour mes bagages

Emmanuel

10 months ago

1.0

Dommage

Cons: Une expérience tout simplement révoltante. Malgré un séjour correct au départ, la fin a été catastrophique et indigne. Le personnel s’est permis de nous accuser de vol et de nous faire ouvrir nos bagages pour une fouille, sans la moindre preuve, comme si nous étions des délinquants. Cette scène a été profondément humiliante et totalement injustifiée. Évidemment, rien n’a été trouvé. Ce genre de comportement est inacceptable et honteux pour un hôtel qui se prétend de ce niveau. Manque total de respect, de professionnalisme et de considération pour les clients. Une telle attitude suffit à ruiner tout le séjour. Nous repartons avec une image déplorable de cet établissement, que nous déconseillons fortement.

Abrar

10 months ago

10.0

Houssin

10 months ago

9.0

Chambre spacieuse et bien aménagée. Très bon petit-déjeuner.

adriano

10 months ago

10.0

sofia

10 months ago

7.0

Hamid

10 months ago

7.0

Joao Paulo

10 months ago

10.0

Amine

10 months ago

8.0

La propreté, la qualité du service, petit déjeuner très varié.

Cons: Bruit d'avion Un peu le bruit du personnel du ménage le matin, y'a des gens qui sont pas matinaux, donc faudrait faire moins de bruit.

Ahmed

10 months ago

9.0

In overall the staff really helpful and supportive, especially the Guest Relation and Reception team. I would like to thank them all, and special thanks goes to Sara looking forward for future stay

Cons: Nothing

Jaana

11 months ago

10.0

Hiljainen, iso uima-allas, hyvää ruokaa ja iso huone.

Cons: Joidenkin henkilökunnan englannin osaamisessa oli puutteita, mikä vähän hämmästytti hotellin tasoon nähden.

Marjan

11 months ago

7.0

Fijn zwembad en fijne massage €50,00

Cons: Ongeïnteresseerd personeel bij ontvangst balie. Eten was erg massaal en veel zaken mensen. Geen gezellige sfeer. Geen vijf sterren

cindy

11 months ago

10.0

Tout etait parfait la chambre grande spacieuse piscine salle de sport repas personnels

Cons: Rien tout est nickel

Mourad

11 months ago

10.0

Васил

11 months ago

10.0

Nicolas

11 months ago

10.0

halima

11 months ago

8.0

Seyma

11 months ago

10.0

Faouzia

11 months ago

6.0

Le personnel est super aimable

Cons: Kids club est vide aucun programme ni matériel Buffet ressemble à une cantine

Sergei

11 months ago

7.0

Размер номера, завтраки.

Cons: Сервис на 3 звезды. Смена полотенец производилась очень странно. Грязные утром забирали, а чистые приносили либо после обеда, либо вообще не приносили. Пастельное белье ни разу за три дня пребывания не поменяли. Бассейн в спа был доступен только для детей от 12 лет, на улице бассейн не подогреваемый. В отеле в общих зонах грязно. В целом отель выглядит очень уставшим

saleh

11 months ago

9.0

فندق جميل غرفة نظيفة طاقم جيد والمسبح رائع والفطور جيد جدا

Cons: لا شيء

Peter

11 months ago

8.0

Propreté Personnel aimable Panier d’accueil et bouteilles d’eau tous les jours Excursion dans le désert avec Quad, dromadaire et dîner

Cons: Nourriture trop international. Trop peu de spécialités marocaines Climatisation dans les chambres n’a pas de mode automatique sur la soufflerie Piscine non chauffée

bouya

11 months ago

10.0

Khalid

11 months ago

3.0

The location is good

Cons: Not clean and old dirty carpets everywhere. Not five stars quality.

Corinne

11 months ago

10.0

Très bel hôtel proche du centre mais tout de même en dehors de la foule, proche de l’aéroport, avec une très belle piscine, un grand jardin, des chambres vastes et agréables et un excellent petit déjeuner.

Cons: Le personnel de ménage s’imposait un peu trop pour faire la chambre

Mhamed

11 months ago

10.0

Mohammad

1 year ago

8.0

Laura

1 year ago

9.0

ludo

1 year ago

10.0

Ulyss

1 year ago

9.0

Propreté et accueil

Cons: Le night club dendana Dérangeant la.nuit surtout ma chambre était au dessus

yassine

1 year ago

2.0

Ashley

1 year ago

7.0

Le confort de la chambre, l’accueil.

Cons: Le buffet du petit déjeuner n’est pas à la hauteur du lieu. Manque de luminosité et d’entretien de la salle de sport.

mustapha

1 year ago

8.0

Taoufiq

1 year ago

8.0

Le personnel était très professionnel et très à l’écoute, je cite MR Bilal a l’accueil , ainsi que tous les collègues , petit déjeuner incroyable

Patricia

1 year ago

10.0

Kind staff

Amal

1 year ago

9.0

Excellent séjour Chambre magnifique propre et spacieuse Petit dej était varié et délicieux (surtout pour ceux qui aiment la spécialité marocaine: sfenj...) Hotel globalement calme vu sa position (sauf un petit souci le matin causé par les avions)

Cons: Rien a signaler

mounir

1 year ago

3.0

De locatie meer niet.

Cons: Het personeel de kleine zwembad en de hygiëne

Othman

1 year ago

10.0

AXEL

1 year ago

4.0

Gentillesse du personnel

Cons: Emplacement de l'hôtel au dessus de la piste de d'écolage avec un ballet incessant de 150 avions qui passe de 5h a 23h.les chambres pas propres ménage mal fais

Jean-Luc

1 year ago

7.0

Bon hôtel très confortable près de l'aéroport. Personnel cordial et efficace.

Cons: La musique de discothèque plein tube à la piscine pendant l'après-midi: pas possible de se détendre au bord de l'eau.

Scallie

1 year ago

6.0

Het ontbijt was erg uitgebreid en lekker. Er was een gym die behoorlijk oké was. Fruit op de kamer was fijn.

Cons: Het personeel stroomde niet over van vriendelijkheid.... bediening aan het zwembad uiterst, uiterst traag. De badkamer was wat verouderd.

H.M

1 year ago

8.0

Bon hôtel , petit déjeuner correct, bon emplacement Un peu cher tout de même mais le service est professionnel

Cons: .

Bouthaina

1 year ago

7.0

I really enjoyed my stay at the hotel. The staff were all very kind and welcoming, especially the team near the pool and the gentleman from the Oasis restaurant — they were always smiling and helpful. The food was very good, and the breakfast had a nice variety.

Cons: The only small issue I noticed was that the housekeeping sometimes forgot to replace shower amenities and tissues, so I had to call a few times to ask for them. Other than that, everything was great, and I had a very pleasant experience overall.

Rahmani

1 year ago

10.0

Super petit déjeuner bien garni avec pas mal de choix européen mais aussi marocain en salé, sucré, viennoiseries. Grande piscine, assez de place de parking, personnel aux petits soins

Cons: Le café pas bon (machine)

Nassim

1 year ago

6.0

maxim

1 year ago

8.0

צוות מעולה נותן הרגשה ביתית מאוד . מנקים ומטפים בחדר פעמיים ביום .אין על צוות המלון

Cons: סביבת הבריכה ובכלל כל המלון זקוק דחוף לשדרוג ארוחת הבוקר אחד הגרועות ביותר .אין אפילו מיץ תפוזים כמו בכל מרקש . אין מספיק עובדים בחדר אוכל . מתקנים בבריכה גרועים ביותר . כמו מלון 2 כוכבים הייתי לפני שנתיים היה מעולה . בסך הכל העובדים נהדרים .נקי .בחדרים.ריהוט ישן . מחיר יקר לחדר

Dalila

1 year ago

9.0

Mustapha

1 year ago

5.0

Yacine Labboun

1 year ago

10.0

Hamza

1 year ago

8.0

Je félicite le personnel pour leur professionnalisme et leur implication à noter leur engagement émérite

Nedal

1 year ago

4.0

Salah

1 year ago

6.0

Salah

1 year ago

6.0

OMAR

1 year ago

4.0

Justine

1 year ago

8.0

L’hôtel est très spacieux, très joli et la piscine

Cons: L’organisation du petit déjeuner beaucoup trop de monde, c’est la guerre pour un pancakes

Anas

1 year ago

6.0

Ines

1 year ago

10.0

Palm Plaza Marrakech

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

rooms & Guests

Standard Double Room

Breakfast Included

$290.00

Half Board

$342.00

Full Board

$391.00

Double or Twin Room with Pool View

Breakfast Included

$422.00

Half Board

$495.00

Full Board

$563.00

Junior Suite

Breakfast Included

$544.00

Senior Suite

Breakfast Included

$409.00

Half Board

$470.00

Full Board

$530.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

11:00 AM

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Reviews (2451)

Customer Reviews & Ratings

8.1 / 10

SOUAD MABCHOUR

Achour

Rebecca

Ali

yazan

Kimberly

Yasmina

Mohammed

Khatija

Khatija

driss

SERGIO ANDRES

Nermine

Nermine

Jason

Mourad

Khalid

Daniel

SLIMANI

R

Farouq

Fatima zohra

OMAR

Mehdi

Chadia

Yassir

Maha

Mohammed

Charaf

Bouchra