Mogador Menzah Appart Hôtel
Chain: Not Available
Description
Luxurious Spa and Air-Conditioned Studios
Indulge in relaxation at our spa and unwind in our comfortable, air-conditioned studios. Enjoy the traditional hammam experience and take a refreshing dip in the outdoor pool.
Charming Apartments with Moroccan Flair
Experience authentic Moroccan hospitality in our apartments featuring balconies, Moroccan seating areas, and private bathrooms. Each unit is equipped with a kitchenette and a mini-bar for your convenience. Stay connected with free Wi-Fi in common areas.
Convenient Services and Excursions
Benefit from our range of services including currency exchange and tour assistance. Relax with a soothing massage or bask in the sun on the poolside terrace. Explore the nearby Menara Gardens or opt for private parking. Book your stay at Mogador Menzah Appart Hôtel now for an unforgettable experience!
Sentiment Analysis
Helpful staff
Good location
Popular Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Availability Side
Studio
Guests can make meals in the kitchenette that features a stovetop, a refrigerator and kitchenware. This air-conditioned studio is consisted of of a fl...
Apartment
The apartment features 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator an...
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Numerous reviews indicate poor cleanliness; several mentions of dirty sheets and rooms.
Service
Service is frequently described as nice and helpful, indicating a positive sentiment.
Location
Location is often highlighted positively, especially related to accessibility.
Room Quality
Rooms are described as outdated and not as portrayed in photos, impacting overall quality.
Amenities
Limited amenities mentioned; reviews indicate lacking facilities and equipment.
Value for Money
Some reviews suggest it is good value for a budget hotel, though experiences vary.
Food and Beverage
Food services are criticized, but there are mentions of meals being acceptable.
Overall Experience
Mixed reviews lead to a neutral overall experience assessment.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
12:00
Check Out
12:00 PM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
No policies available for this hotel.
Reviews (5101)
Yacoub
1 week ago
10.0
Jabouri
1 week ago
8.0
Mohamed
1 week ago
4.0
Sauberkeit
Cons: Die Dame an der Rezeption war nicht professionell war mussten lange warten.
Aurora
1 week ago
2.0
Bastante mal
Cons: Pues la calidad
Aurora
1 week ago
2.0
No me gpues bastante deficitario
Cons: La limpieza y el trato
Vanille
1 week ago
10.0
Sarah
1 week ago
10.0
Excellent service close to everything
Cons: Very busy
Mr et Mme bouchmal
1 week ago
6.0
Le personnel été très gentil
Cons: La propreté c été pas top ça sera plus agréable de bien faire attention aux petits détails par exemple laver les housses de canapé et les serviettes de la salle de bain aussi c été pas bien propre
Larbi
1 week ago
9.0
La propreté des chambres. Le personnel est extrêmement professionnel et très amical.
Rabbani
1 week ago
6.0
L'emplacement, le personnel
Cons: Le petit déjeuner était médiocre, pas bon et pas satisfait.
Soumane
1 week ago
7.0
L'emplacement et le calme
Cons: Un peu vetuste
Daniel
1 week ago
6.0
Ahmed
1 week ago
5.0
Emplacement
Cons: Services et petit déjeuner
Eduardo
1 week ago
1.0
A única coisa que o alojamento tem de bom é a localização
Cons: No alojamento não gostei de nada , desde o check in que estive uma hora para o fazer e a chegar ás 20.30h 🙈funcionários nada simpáticos o que não é normal em Marrocos, digo porque vou muitas vezes✌️
Fouad
1 week ago
5.0
Vriendelijk personeel, goede service
Cons: Achterstallig onderhoud aan faciliteiten en meubilair in de kamer
Gary
1 week ago
4.0
Bonne établissement dans l’ensemble en placement correcte
Cons: L’appartement était à peine n’yettoyer à notre arrivée des miette dans les placard assiettes salle .. et de plus si vous avez le malheur d’avoir une chambre cote arrière de l’hôtel vous participer à des baguettes de chien toute la nuit qui aboye extrêmement fort .
Jean-Pierre
1 week ago
2.0
This hotel needs a renovation, the property was dirty and the quality of the breakfast was subpar.
Cons: Staff needs training.
Hind
1 week ago
10.0
AIT M'HAMED
1 week ago
1.0
None
Cons: I booked and paid in full for the night of October 2 to 3. After missing my flight, I arrived at around 7:00 a.m. on October 3, well before check-out time. I only asked to use the apartment I had paid for and rest for a few hours before leaving at the normal check-out time. The property refused to give me the keys, saying arrival had to be before midnight, and treated my booking as a no-show even though I was standing at reception during my paid stay. They also refused any refund or gesture when Booking.com contacted them on my behalf. I understand that policies exist, but refusing a guest access to a room that is paid for and still free, simply out of rigidity, shows very little flexibility or customer care. I was left exhausted with nowhere to rest after a long journey. If there is any chance you might arrive late, I would strongly recommend choosing another property.
majda
1 week ago
8.0
emplacement chambre spacieuse
Cons: j ai un peu moins aimé le petit déjeuner , les msemen étaient froids il fallait demander quand il y avait plus
Bernardo
1 week ago
8.0
ISMAIL
1 week ago
2.0
meriem
1 week ago
10.0
Location and service just excellent
Karim
2 weeks ago
1.0
Baig
2 weeks ago
5.0
Value for money
Cons: Restaurant every day something is not working. Coffee machine broke toaster not working.
Nadia
2 weeks ago
4.0
Fatima
2 weeks ago
6.0
AMINE
2 weeks ago
8.0
Emplacement et prix
Nadia
2 weeks ago
1.0
Nothing
Cons: Too poor
Ines
2 weeks ago
7.0
Riane
2 weeks ago
10.0
oubela
2 weeks ago
5.0
Pratique pour acceder à la ville
Cons: Manque de vaisselle,pas bien nettoyer( sdb et cuisine)
SERGE
2 weeks ago
8.0
Tout
Cons: Rien
Camille
2 weeks ago
7.0
Leila
2 weeks ago
1.0
Frédérique
2 weeks ago
9.0
Ça fait 2 fois que nous venons au Mogador Menzah et nous reviendrons!!! C'est super ☀️
Hajar
2 weeks ago
1.0
Rachida
2 weeks ago
10.0
Buonissimo,
Cons: Niente, tutto perfetto
Gretel
2 weeks ago
2.0
Iwad
2 weeks ago
5.0
Rui Manuel
2 weeks ago
8.0
localização e relação qualidade preço
Youssef
2 weeks ago
8.0
julie
2 weeks ago
5.0
AYYOUB
2 weeks ago
8.0
Alexis
2 weeks ago
7.0
Brian
1 month ago
10.0
Staff, nice place,very clean I just had a lovely holiday there
Cons: Clean excellence stage shop is cheap food is good
Jamila
1 month ago
8.0
Baugé
1 month ago
1.0
Cons: Séjour très décevant. La chambre était sale et sentait le brûlé dès l'arrivée. Pire encore, il y avait de la moisissure visible, ce qui est inacceptable pour un établissement qui se présente comme un appart-hôtel. Autre point négatif : les prises électriques sont mal placées, trop loin du lit, ce qui complique la recharge des appareils la nuit. Pour le prix payé, je m'attendais à un standard de propreté bien plus élevé. Je ne recommande pas cet établissement.
Abdelghani
1 month ago
9.0
Fouad
1 month ago
6.0
Zineb
1 month ago
10.0
Tutto
Cons: Niente
Hatim
1 month ago
4.0
L’hotel a bcp changé ce n’etais pas comme ca avant, il n’est plus a la hauteur
Cons: Tout a l exception du personnel
Ghizlane
1 month ago
8.0
Amine
1 month ago
7.0
Samir
1 month ago
7.0
Familial emplacement personnel réception
Cons: Jetait au deuxième étage vue piscine la chambre n’a pas été nettoyer pendant trois jours malgré mes relances multiples à l’employée de service chambre c’est un point négatif 😏 elle nettoyait les chambres départ en premier nous les résidents non d’après elle..
Saida
1 month ago
8.0
ISSAM
1 month ago
5.0
Hussein
1 month ago
10.0
Layla
1 month ago
1.0
La ubicación esta bien
Cons: La limpieza y el personal
LOURDES
1 month ago
1.0
absolutamente nada fue un horror
Cons: nada aparte de sucio nos engañaron como si fuéramos dos niños de diez años.. no volvería jamás una experiencia para no contar
Laharach
1 month ago
7.0
Tres bon emplacement
Cons: Amélioration de la qualité des équipements
Taiyo
1 month ago
4.0
Nikz
Cons: Geen bedden
Bruno
1 month ago
8.0
ابراهيم
1 month ago
5.0
David
1 month ago
3.0
Mohammed
1 month ago
2.0
Cons: Rooms were very very dirty walls shower try terrible dirty hair on basins electric sockets are dangerous loosen
Deborah
1 month ago
7.0
The pool, shop on site, sun loungers always available, view from window not great, windows couldn't be locked, no safe to lock away valuables so
Cons: View wasn't great.
Odiko
1 month ago
7.0
Cons: La douche de la chambre 26 est à réparer sinon le reste très bien.
Fanane
1 month ago
5.0
Mehdi
1 month ago
8.0
El mostafa
1 month ago
8.0
Emplacement, piscine, appartement
Cons: Ras
zaki
1 month ago
3.0
Shajada akther
1 month ago
8.0
El mennani
1 month ago
6.0
La casa estaba limpia
Cons: No me gustó donde nos situaron y no me gustaron los muebles viejos de la cocina
Dominik
1 month ago
10.0
Taofik
1 month ago
7.0
Ichem
1 month ago
10.0
Laceuille
Cons: Parfait
RABII
1 month ago
10.0
C'était vraiment top rien à dire, tout le personnel était à l'écoute
Cons: Neant
Ouihman
1 month ago
8.0
Abdelkader
1 month ago
9.0
Personnel accueillant, très bon emplacement
Cons: RAS
Farrukh
1 month ago
6.0
room size and location was amazing
Cons: toilet flush never fixed, it was not working , no hand wash nor bath soap was there, room was dirty but once we told them they quicky send someoen to cleancooker hood was not working . everything else was there in kitchen, cutlery, cooker, sink, fridge freezer. massive size bed , plenty of storage . massive glass sliding doors in bed room and living room with balacony .
Zahir
1 month ago
8.0
layadi
1 month ago
7.0
Fouzia
1 month ago
1.0
C'était pas vraiment ce que j'ai vue sur internet
Cons: La qualité et le confort n'était pas la
Nadia
1 month ago
10.0
ELBARRAH
1 month ago
10.0
Anis
1 month ago
9.0
Le fait d’avoir une supérette qui propose les mêmes prix qu’en extérieur voir moins chère est vraiment excellent ! Dispo de 8h-23h
Samir
1 month ago
10.0
Je suis un client fidèle de l'hôtel depuis plusieurs années le personnel ce sont tous mes amis depuis des années ils très gentille et très serviable ils sont tous adorables vraiment ❤️👍 l'hôtel est parfait rien à dire 👍👍 l'emplacement un cartier résidentiel très chic 👌👌 tout est parfait...!!!
Cons: RAS
Sarah
1 month ago
3.0
The pool
Cons: No coat hangers, no chair or stool to sit on, plug socket did not work, no soap, no cups or mugs so had to drink tea out of a cereal bowl, no teaspoons. Breakfast was inedible - stale bread, no eggs, cold chips, cold lentils and some unidentifiable stuff - also cold
Azzara
1 month ago
7.0
Omar
1 month ago
8.0
Hicham
1 month ago
10.0
Gracias a todos el personal
houda
1 month ago
4.0
Modouar
1 month ago
6.0
Nanou EL MAANNI
1 month ago
6.0
Mina
1 month ago
9.0
Nous venons depuis de nombreuses années et nous apprécions toujours autant, l'emplacement, le personnel, la propreté....Il y a une épicerie au sein de l'hôtel, hyper pratique et les prix sont les mêmes qu'en grande surface. Place de parking disponible....
Cons: Nous avons tout aimé excellent rapport qualité prix.
Khadija
1 month ago
5.0
Cosi cosi
Youssef
1 month ago
6.0
Yassinkan
1 month ago
7.0
El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar
Cons: las instalaciones un poco viejas y creo que es hora de meterle mano y actualizar un poco.
Quevedo
1 month ago
7.0
Funcionários muito simpaticos, gostamos da piscina e o facto de sre grande e ter um mercado lá dentro de conveniencia.
Cons: As loiças da cozinha e da casa de banho devem ser trocadas ou limpas MUITO a fundo. O hotel não tem secador de cabelo e o wifi não funciona corretamente em todo o lado
El Araari
1 month ago
10.0
La Securite, le calme, l'accueil, les personnels très sympa,la propreté ,l'emplacement idéal
Cons: Rien
Saarah
1 month ago
4.0
Debdoubi
1 month ago
5.0
Naoual
1 month ago
4.0
Coralie
1 month ago
10.0
Bienvenu christ
1 month ago
5.0
Cons: Le salon n’est pas confortable et là tv que impossible de suivre you tube
Mohamed
1 month ago
6.0
Emplacement
Cons: Équipement, literie tt es vetuste
Zayd
1 month ago
9.0
Abdul-Rahman
1 month ago
5.0
nour eddine
1 month ago
8.0
Aceuil et hospitalité
Khalid
1 month ago
6.0
El Allioui
1 month ago
8.0
Hamdan
1 month ago
1.0
Nothing really
Cons: There is nothing to say for like
Abdul-Rahman
1 month ago
5.0
Sara
1 month ago
7.0
Nadia
1 month ago
5.0
La localisation
Cons: Le service ménage pas au top car le ménage n’était pas fait tt les jours on était obligé de demander au femme de ménage de nous faire la chambre il récupérait les serviettes sales et nous donnait pas les propres on était à chaque fois obligé de les réclamer
Ayoub
1 month ago
1.0
Abdennasser
1 month ago
7.0
Amane
1 month ago
6.0
Rachida
1 month ago
6.0
L emplacement l accueil des receptionniste
Cons: Le personnel de restauration, a l exception d une dame en restauration, mais certain serveur et la dame de réception était tres tres moyen. Etant avec ma maman en fauteuil roulant un serveur nous a dit au moment du petit dejeuner de rester dehors qui n y avait pas de place a l intérieur en sachant que ma maman est fragile,dialyser et doit rester dans des endroits climatisé en sachant que la chaleur était de 28 degrés le matin ..
Aitlhou
1 month ago
3.0
Hafida
1 month ago
8.0
Abdelhadi
1 month ago
3.0
Cons: Nous sommes deux adultes et trois enfants. Je m'attendais à deux chambres, mais il n'y en avait qu'une. Deuxièmement, la propreté laissait à désirer : j'y ai trouvé un gros insecte. Troisièmement, les aboiements des chiens la nuit, près de la fenêtre, nous ont dérangés et ont effrayé les enfants.
Ibrani
1 month ago
1.0
Rien zérooooo
Cons: Je déconseille fortement cet établissement. Mon séjour a été très décevant et ne correspondait absolument pas à ce qui était attendu lors de la réservation. J’ai rencontré plusieurs problèmes importants : une coupure d’électricité, des chiens qui ont aboyé toute la nuit, une panne du four et un petit déjeuner catastrophique. Ces désagréments ont considérablement affecté mon confort et la qualité de mon séjour. Malgré ces difficultés, je n’ai pas obtenu l’assistance ni les solutions que j’espérais au moment où j’en avais besoin. J’ai signalé la situation à Booking.com et fourni les éléments permettant de documenter les problèmes rencontrés. Une demande de remboursement intégral est actuellement en cours. Pour le prix payé, le niveau de service et les conditions rencontrées sont clairement insuffisants. Je recommande aux voyageurs de bien se renseigner avant de réserver cet établissement.
Sanaa
1 month ago
9.0
Ghita
1 month ago
6.0
Fikri
1 month ago
7.0
Yassine.B
1 month ago
8.0
Veronique
1 month ago
1.0
Rien
Cons: Hôtel très précaire, très insalubre et tres sales. Les serviettes trouées, grisâtre. Le tuyau de douche percés de partout. Tout est a refaire les chambres étaient miteuses , j'ai écourté mon séjour rien a voir aux photos. Je ne recommande absolument pas, à fuir
NF
1 month ago
8.0
jramy
1 month ago
8.0
L'emplacement et la propreté
Cons: Le petit déjeuner
Maya
1 month ago
4.0
Si mohamed
1 month ago
7.0
agouzoule
1 month ago
1.0
Qara
1 month ago
10.0
FATIMA
1 month ago
6.0
Moyen
Cons: Rien
Malika
1 month ago
4.0
Niet echt veel, zwembad was te klein, de locatie zat in een hoek afgelegen. Kamers waren erg vies en verouderd. Gelukkig was ik daar maar vier dagen. Normaal zijn hotels van mogador netjes en klasse.
Cons: Niks beviel mij helaas!!
Joana
1 month ago
10.0
Siham
1 month ago
8.0
Cons: Merci à Raja, Houcine et Farid pour leur accueil et hospitalité. Joli hôtel et très bon emplacement pour tout faire à Marrakech.
mghabar
1 month ago
5.0
Cons: les assanseures toujours aucupes pas de laveuse et sécheuse pour vêtements pas de cuisinette avec four..... l espaces pecine est petite paraport le nombre des clients payer chère avec les grand taxis pour arriver au centre jame3 lafna
Mouhaimen
1 month ago
10.0
War sehr schön, sehr nette Leute und sauberer Hotel Restaurant war günstig und Supermarkt auch
Cons: Eigentlich gar nicht
Nezha
1 month ago
4.0
El Araari
1 month ago
10.0
Calme, sécurité, l'emplacement et l'accueil
Cons: Rien
El Bahraoui
1 month ago
1.0
RBAITI
1 month ago
1.0
benabdelmajid
1 month ago
8.0
Le confort le personnel la proximité
Cons: Il manque un peu d animation
Abdulaziz
1 month ago
7.0
The location
Cons: Family oriented
Meryem
1 month ago
2.0
Gute Lage
Cons: Unterkunft renovierungsbedürftig, alt und heruntergekommen
Arenda
1 month ago
8.0
Habiballah
1 month ago
8.0
Aintzane
1 month ago
6.0
Tdo
Cons: Un poco lejos del centro
Ayad
1 month ago
7.0
Abdulaziz
1 month ago
7.0
The location
Cons: Family oriented
Attaoui
1 month ago
10.0
Hafsa
1 month ago
3.0
Reda
1 month ago
10.0
Personnel et emplacement au top
Cons: Les gens et leur serviettes a l aube
Ilham
1 month ago
5.0
L’emplacement
Cons: La chambre trop brouillante , aboiement des chiens toute la nuit .
NORA
1 month ago
8.0
Cons: La chambre disposait d’une vue vraiment pas agréable et en plus nous avons eu comme berceuse des aboiements de chiens toute la nuit impossible de dormir au bout de la 2 eme nuit nous avons demandé de changer de chambre ça nous a gâché le séjour.
Kamal
1 month ago
10.0
Parfait comme a chaque fois
Prof. Alam
1 month ago
9.0
mourad
1 month ago
9.0
Fatima
1 month ago
10.0
kamal
1 month ago
10.0
Tout était parfait ! La chambre était spacieuse, propre et confortable. La piscine était très agréable et bien entretenue. L’emplacement est également excellent, dans un quartier calme et proche des principaux endroits à visiter. Nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons avec plaisir.
Cons: Honnêtement, rien de particulier. Tout s’est très bien passé pendant notre séjour et nous avons été pleinement satisfaits.
kamal
1 month ago
10.0
Hassan Filali
1 month ago
9.0
Fatima
1 month ago
10.0
Lakhlioui
1 month ago
5.0
Mauvaise accueil
Moulay Lmehdi
1 month ago
7.0
Amale
1 month ago
8.0
J’ai beaucoup apprécié l’accueil et le personnel très chaleureux. La piscine était très propre ainsi que le logement
Cons: Il n’y a rien de spécial que nous n’ayons pas aimé peut-être le bruit des lève tôt mais vraiment rien d autre à dire
Ansa
1 month ago
8.0
Amel
1 month ago
3.0
Cons: Appartement très sale draps sentent l’urine manque beaucoup d’ustensiles une vieille plaque électrique qui s’éteint toutes les 3 min , j’ai eu le malheur de lever les canapé pour chercher ma carte perdu on a trouvé toute une vie dessous ( pain sec mouchoirs usagers emballage biscuits poussières …) j’avais l’impression que j’ai passer un an dedans sans faire le ménage une seule fois tout est vieux , j’ai demandé à la dame de ménage de me changer les serviettes elle ma demandé de l’argent ( en gros je doit prendre soin d’elle pour qu’elle prenne soin de nous ) plus jamais dans cet hôtel
Linda
1 month ago
5.0
Hiba
1 month ago
10.0
oomie
1 month ago
7.0
Zwembad
Cons: Perfecte locatie en complex alleen helaas aan vernieuwing toe. Ik zou hier zo weer heen gaan maar het heeft wel een flinke opknapbeurt nodig. Ontbijt was ook wat karig helaas geen verse msemen of harsha.
Jalil
1 month ago
10.0
Tout
Radouane
1 month ago
1.0
Seule l emplacement est bon le reste nul
Ait Mhamed
1 month ago
7.0
MAHJOUB
1 month ago
6.0
pas mal qualité prix 6/10
kamel
1 month ago
2.0
RAJAA
1 month ago
7.0
Mohammed
1 month ago
1.0
👎😡
Cons: 👎😡😤
Hicham
1 month ago
8.0
Asma
1 month ago
5.0
youness
1 month ago
4.0
Le climat du Marrakech
Cons: On était très très déçu, on s'attendait que cet hôtel soit à la hauteur de 4 étoiles mais il est trop loin de cette catégorie. Le pire c'est qu'il ne mérite pas le prix qu'on a payé 400 euro pour 3 nuits.C'est vraiment dommage.
naoual
1 month ago
10.0
Tout était parfait, mes enfants ont bien aimé la piscine, l'endroit est bien placé tout à proximité. Je recommande cette hôtel, le personnel est souriant et à l'écoute. On reviendra inch'Allah.
Cons: Pas de commentaire.
Mourad
1 month ago
1.0
Personnel agréable
Cons: Sale délabré population à faire
Sabrine
1 month ago
5.0
Cons: Esta un poco sucio
el alami
1 month ago
2.0
Le nouveau personnel manque d expérience relationnel ko surtout la jeune dame sur reception
Cons: Réservation sur site mogador ko suite à un problème technique sur site nous avons payé une nuitée pour une date dépassée sans aucun remboursement
Rachida
2 months ago
2.0
Samira
2 months ago
6.0
Ayada
2 months ago
8.0
La chambre, la vue, le personnel accueillant disponible. Piscine agréable.Emplacement optimal. Bonne nourriture Bon rapport qualité prix je recommande.
Cons: Il manquait un seche cheveux et les serviettes de bain n'étaient pas remplacés. Piscine trop profonde donc obligé de rester au bord. Ascenseur trop trop lent.
Lahcen
2 months ago
2.0
Emplacement
Abidallah
2 months ago
5.0
L'emplacement,
Cons: Hôtel très bien situé, mais malheureusement plusieurs points sont à améliorer. Le parking est normalement gratuit, mais un gardien demande de payer pour y stationner, ce qui est assez surprenant. Le petit-déjeuner est également beaucoup trop cher par rapport à la prestation. L’hôtel est clairement adapté aux familles avec enfants et beaucoup moins à un couple recherchant du calme. À la piscine, il y a énormément de bruit et les clients se disputent parfois les transats. Certains se baignent même avec des maillots de football ou des sandales. Une surveillance beaucoup plus sérieuse de la piscine serait nécessaire : devant moi, une jeune fille a failli se noyer, ce qui est particulièrement inquiétant. Le carrelage des toilettes de la piscine est extrêmement glissant et représente un vrai risque d’accident. Concernant l'appartement, la cuisine est les equipents sont trop ancienn et mériteraientt d’être rénovée. Nous étions 5 personnes et n’avions que 3 serviettes. La climatisation est très bruyante. La télévision fonctionne mal, l’image n’est pas nette et la connexion est mauvaise, donc nous ne l’avons pratiquement pas utilisée. Le Wi-Fi se déconnecte régulièrement et certains endroits de l’hôtel ne sont même pas couverts. En résumé, l’emplacement est un vrai point fort, mais l’hôtel nécessite plusieurs améliorations, notamment au niveau de la sécurité de la piscine, de l’entretien, du confort et de la qualité des services.
Mohamed
2 months ago
7.0
La sympathie du personnel très accueillant notamment Mme Meriem du service réservation MR Lahcen responsable de la restauration La femme de chambre au 4eme étage et tout le personnel
Youssef
2 months ago
10.0
Top...top.top....
Cons: R.A.S
Smahan
2 months ago
2.0
hotel was niet ver van de mall
Cons: hotel kamers waren niet echt schoon
nabil
2 months ago
8.0
Hassan
2 months ago
6.0
Les personnels très bien 👍
Cons: Rénovation des portes
Sara
2 months ago
4.0
Personnel
Cons: La lingerie de lit + salon très ancien Pas d animation dans l hôtel pour les enfants c’est très mort
Nabil
2 months ago
5.0
Rien
Cons: Rien
Rachid
2 months ago
4.0
Emplacement
zoo
2 months ago
7.0
Elouarzaqui Radouane
2 months ago
10.0
Rodriguez
2 months ago
7.0
Othmane
2 months ago
8.0
ANASS
2 months ago
1.0
Deux jours catastrophiques : bruit, saleté des appartements, ascenseur trop petit, impossible d'avoir l'ascenseur. On était dans un quartier en Inde ou un marché ; ce n'est pas un hôtel 4 étoiles,filantes car je n'en ai pas vu les étoiles. Ce n'est pas un hôtel, faites vraiment attention. bonne vacance
Cons: Deux jours catastrophiques : bruit, saleté des appartements, ascenseur trop petit, impossible d'avoir l'ascenseur. On était dans un quartier en Inde ou un marché ; ce n'est pas un hôtel 4 étoiles,filantes car je n'en ai pas vu les étoiles. Ce n'est pas un hôtel, faites vraiment attention. bonne vacance
AMAL
2 months ago
7.0
Posizione ottima
Cons: La pulizia lascia a desiderarsi
Ilya
2 months ago
1.0
Loli
2 months ago
1.0
La urbicacio
Cons: La limpieza Y el personal
lyoubi idrissi
2 months ago
9.0
lyoubi idrissi
2 months ago
8.0
Ahmed
2 months ago
9.0
Tarik
2 months ago
7.0
Karim
2 months ago
7.0
La proximité des lieux principaux de Marrakech, le rapport qualité/prix. La piscine, la petite supérette ( avec des tres bon tarifs, le snack, dédicaces à Farid ) La taille de l’appartement.
Cons: Le niveau de sonorité de la chambre, on entendait la meute de chiens toutes les nuits, les cris dans les couloirs. Fallait toujours insister pour que les chambres soient faites, les serviettes n’arrivaient que le soir.
Mostafa
2 months ago
1.0
Karim
2 months ago
7.0
Mouajib Tarik
2 months ago
8.0
Karim
2 months ago
7.0
Khalid
2 months ago
8.0
majda
2 months ago
5.0
Emplacement : Excellent, très bien situé. Personnel : Correct et accueillant.
Cons: Les points à améliorer : Équipements de l'appartement : Incomplets par rapport à ce qui était annoncé (par exemple, le micro-ondes était absent et plusieurs équipements de base manquaient). État général : Le mobilier et les équipements sont assez anciens et le style manque de rafraîchissement. Toilettes et salle de bain : La disposition des toilettes séparées de la douche n'est pas pratique du tout. Il n'y a pas de point d'eau/jet dans les toilettes pour se laver, ce qui oblige à aller dans la douche. De plus, il n'y a aucune ventilation dans les toilettes, ce qui laisse rapidement de mauvaises odeurs. De plus, l'éclairage manquait sur le balcon
Rouchdi
2 months ago
6.0
الشكر موصول لعماملات النظافة و الإستقبال
Cons: كل شيء جيد
CHANAZ
2 months ago
5.0
L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le personnel est accessible et sympathique.
Cons: Lappart-hotel n'est pas bien équipé du tout!
selim
2 months ago
1.0
Yassine
2 months ago
2.0
Mehdi Bouhana
2 months ago
6.0
Les personnels L emplacment
Cons: Piscine plain
Mehdi Bouhana
2 months ago
7.0
boukdouss
2 months ago
1.0
hicham
2 months ago
3.0
Emplacemet
Cons: L’acceuil de lhotel est fortement a revoir. Nous avons eu un probleme de serviette a plusieur reprise, quand nous sommes sorti de la piscine et que nous avons voulu nous laver, les serviette sale avaient été prise mais pas remplacer. A l’acceuil on m’as dit qu’il fallait patienté qu’elle revienne de la blanchisserie (qui ne ce trouve pas dans l’hotel), et l’homme a l’accueil ma bien fait comprendre que mon problème ne le regardait pas et que ma seul solution est de patienter. Personne hautaine et dénué sens professionnel
Imane
2 months ago
7.0
Cons: La piscine est petit par rapport aux résidents de l'hôtel. Vous n'avez pas pris en charge la convention que j'ai auprès de votre établissement. Apart ça tout est bien.
OUASSILA
2 months ago
3.0
noellie
2 months ago
1.0
La clim dans la l'appartement
Cons: Sa rien avoir avec les photos l'appartement était sale frigo sale vaisselle grasse
mohamed
2 months ago
6.0
L'emplacement de l'hôtel est bien, le personnel est accueillant par contre la femme de chambre est passée une seule fois faire le ménage durant toute la semaine. La chambre est restée sale.
Cons: Chambre sale et mauvaise connexion Wi-Fi.
Lalla
2 months ago
8.0
L’hôtel est très bien, l’emplacement est parfait et le personnel est super accueillant.
Cons: La douche n’avait pas de rideau, l’eau allait partout 😥
Lamyia
2 months ago
10.0
mkhabla
2 months ago
8.0
Emplacement de l'hôtel
Cons: Équipement de l’appartement et capacité de la piscine
NAJAT
2 months ago
7.0
L'accessibilité, amabilité et le tarif
Cons: Il faut changer le sanitaire car il est usé et cassé
Saïd
2 months ago
1.0
Cons: Femmes de ménage qui vole dans les affaires, facturation de serviette non prise, pas de ménage dans les chambres, pas de changement de serviette sauf sous réclamation, hygiène très mauvaise, responsable qui vous prend de haut
Chanade
2 months ago
1.0
My cleaner only nice member of staff there
Cons: Staff was very rude rooms was very old and dated nothing going on for children Food was absolutely appalling
EL MESBAHI
2 months ago
8.0
Ouidad
2 months ago
2.0
Noura
2 months ago
1.0
Rien
Cons: Trop de bruit et pas propre
Hicham
2 months ago
7.0
J’ai beaucoup aimé l’emplacement de l’hôtel et son ambiance familiale. Le personnel est très serviable et accueillant. Le restaurant propose également des repas légers.
Cons: L appartement manque de certains équipements de cuisine. L’éclairage est insuffisant et certaines prises électriques ne fonctionnent pas. Le salon n’est pas très confortable et la salle de bain est un peu ancienne et aurait besoin d’être rénovée. Les repas proposés au restaurant sont bons, mais manquent de variété.
Taoufiq
2 months ago
2.0
Det var inte bra alls.
Cons: Service, dålig kund bemötande, sura personal. Vi fick vänta 2 timmar för att få lägenheten som inte spelar det vi såg på booking.com. Det tog mycket tid innan vi fick lakan och handdukar.
Beryah
2 months ago
10.0
Sonia
2 months ago
4.0
Le plus positif c’est le personnel qui est top et lhotel est bien situé
Cons: Ce n’est pas propre le ménage est fait à moitié ou presque pas
Boufdil
2 months ago
8.0
L’emplacement est vraiment idéal et la piscine est super : elle est propre et nettoyée chaque soir. Le personnel est également très agréable rien à redire de ce côté-là.
Cons: La climatisation fonctionnait très bien, mais il était impossible de régler la température. Il faisait donc vraiment très froid la nuit. Concernant le ménage, il n’a été effectué qu’une seule fois durant notre semaine de séjour, malgré plusieurs relance .Même chose pour les poubelles : il fallait constamment relancer le personnel pour qu’elles soient vidées.Pour les serviettes, nous avons également dû les réclamer plusieurs fois dans la journée et faire plusieurs relances avant de les obtenir. Concernant les transats, il faut se lever très tôt pour espérer en avoir, car dès 8h ou 8h20, ils sont déjà tous occupés. De plus, seulement deux transats sont autorisés par appartement. Nous étions quatre dont deux personnes se retrouvaient sans transat.
Hassan
2 months ago
8.0
Emplacement, personnel, rapport qualité prix , supérette, distributeur automatique.
Cons: Manque un micro ondes, la clim ne fonctionnait pas très bien.
Yassin
2 months ago
10.0
Emplacement
Cons: cuisine inutile
Mark
2 months ago
7.0
The pool was good and the breakfast was nice.
Cons: The room we booked said there were three futon beds and one double bed yet when we arrived there was one futon bed and one double and the hotel said that this was standard. I had to have several discussions and show them my booking for them to provide me with an extra bed as the two provided would not sleep four people. The pool was lacking in sunbeds and towels and the attendant would only provide two towels for four people. I understand that the workers have the rules they have to follow so I am not complaining about the staff themselves, more so the policies the hotel has. The workers at the hotel were all very nice
Abdelaziz
2 months ago
10.0
Aleena
2 months ago
4.0
Mhamedi
2 months ago
10.0
Ahayoun
2 months ago
10.0
Exceptionnel
Samir
2 months ago
10.0
Le personnel 👍
Cons: RAS
hanane
2 months ago
3.0
L emplacement
Cons: Piscine , salle de bain trop dangereuse c est du carrelage qui glisse essuie très rêche et alors la femme de ménage c était la catastrophe E. Samira une vrai profiteuse tjs a vouloir des pourboire et mes affaires personnelles de soins trop curieuse qd j etais au tel vidéo a vouloir parler avec la personne en ligne une vrai honte et sans gêne venais très tard pour faire la chambre ou me déposer les draps pour que je change moi même le lit car n etais pas contente que je lui donne pas de pourboire très déçu et choquée de son comportement tjs a me surveiller ! La piscine jamais de transats car les gens se levaient yoit le matin et mettaient des serviettes et bloquait ceux qui voulaient bronzer et eux pas la toute la journée ! Honteux de laisser faire
Hamid
2 months ago
3.0
Iman Derdour
2 months ago
10.0
J’ai aimer la bonne accueil de la réception les employer sont très aimable
Hassan
2 months ago
8.0
L'emplacement, le rapport qualité prix et le cadre familial.
Cons: RAS
abdelhakim
2 months ago
8.0
Rehman
2 months ago
10.0
Mohamed
2 months ago
8.0
La résidence est bien située au centre Parking disponible Supérette disponible avec des prix abordables.
Cons: Les placards sont défectueux Les portes sont démontées de leurs places. Les robinets très anciens Pas de l'eau chaude à la vabo
gil
2 months ago
10.0
Nos encantó todo el hotel es una maravilla es precioso sus calles sus vistas etc etc
Cons: Lo que no me gustó es la organización de la piscina porque ya antes de las 8 de la mañana ya estaba todas las hamacas ocupadas por toallas y no había absolutamente nadie ocupándolas, solo había dos o tres personas, debería de cambiar esto si van a estar en la piscina es normal que estén sus toallas pero si no están o van a descansar o a comer tendrían k dejar las hamacas para los demás huéspedes gracias y un saludo
Maghrad
2 months ago
3.0
RAS
Cons: Personnel insuffisamment qualifié et présentant un manque de sens de l’écoute
Mohamed
2 months ago
7.0
Moulay Ali
2 months ago
7.0
Rachid
2 months ago
7.0
Noah
2 months ago
7.0
Florine
2 months ago
5.0
EL MOKHTAR
2 months ago
8.0
Amane
2 months ago
6.0
Zaroual
2 months ago
9.0
De medewerkers waren zo behulpzaam en vriendelijk. Schone kamers . Dichtbij cafés en restaurants. Mooie omgeving. De zwembad was schoon en heerlijk om in te zwemmen na een warme dag.
Imen
2 months ago
3.0
Mohamed
2 months ago
5.0
Khallouky
2 months ago
4.0
Noelia
2 months ago
10.0
Spotnik
2 months ago
9.0
l'emplacement, propreté, qualité prix,
Cons: les nuisances sonores (vue sur piscine ) . je pense qu'il faut renforcer l'isolation. aussi la tele d'une petite taille
Hamid
2 months ago
3.0
lhaj lyakine
2 months ago
8.0
Loqmane
2 months ago
9.0
Loqmane
2 months ago
9.0
samir
2 months ago
1.0
Insatisfait
Garbaa
2 months ago
5.0
H.Houssin très bon serveur et très serviable tous dans l’ensemble était correcte même la réception
Cindy
2 months ago
1.0
Cons: Bruyant, vieux, pas propre etc…
Léa
2 months ago
5.0
le personnel était sympa
Cons: Nous nous sommes retrouvés a notre arrivée avec un oiseau dans la chambre et plusieurs dans le coffre du volet, l’hôtel est très bruyant, les voyageurs ne respectent pas les autres voyageurs en criant tôt le matin et tard le soir. La salle de bain était moyenne, la paroi de douche était cassé. Les fenêtres ont du mal à s’ouvrir et se fermer. Des travaux ont dû avoir lieu dans la chambre au dessus de la nôtre, les travaux commencent tôt le matin, bien trop tôt et finissent tard. Pas de place à la piscine non plus car les voyageurs réservent les transats.
Sabrina
2 months ago
8.0
Emplacement
abderrazak
2 months ago
7.0
Zaid
2 months ago
9.0
mohamed
2 months ago
7.0
Emplacement. Proche de tout à pieds.
Cons: Appartement vieillissant et manque d ustensiles de cuisine.
ouail
2 months ago
10.0
le personnelle super agréable surtout le réceptionniste qui m'as accueilli et le personnelle de ménage qui s'assure qu'on ne manque de rien et veulent tout faire même les moindre petite tache
Cons: le seul défaut est sur la douche ou l'eau fini sur tout le sol malheureusement et après plusieurs passage ca devient un peu gênant
Aicha
2 months ago
7.0
Zine-Eddine
2 months ago
8.0
le personnel était au top et la propreté Aussi
El guerjouma
2 months ago
7.0
Safia
2 months ago
10.0
Brahim
2 months ago
8.0
Ruzina
2 months ago
8.0
Location was good and friendly staff
Cons: No tea and coffe making facilities, cookers in apartment dont work and no cutlery
Nanou EL MAANNI
2 months ago
7.0
Cons: Le salon marocain de l'appartement est sale bien dommage. Ustensile de cuisine et vaisselle manquant. Pas de saladier. Pas de micro-onde. Manque de commerces de proximité fruits et légumes. Carrefour Menara Mall est trop cher. Manque chaise aussi. Trop d'attente à l'ascenseur.
Benhachahe
2 months ago
7.0
Le parking est gratuit , l'emplacement de l'établissement , le personnel et la superette bien equipée et prix abordable
Cons: L'assenceur trés occupé ainsi que nous avons payer 20€ de plus comme taxes et aussi fermeture de la piscine à partir de 23h00.
Touria
2 months ago
10.0
All
Cons: Nice hotel
MOHAMED
2 months ago
7.0
La piscine et le personnel d'accueil et bagagiste. Un salut particulier au personnel d'accueil (Amine).
Cons: Question d'organisation : Ne pas avoir checké les ustensiles de cuisine au début et suspecter le client en fin de séjour. C'était très navrant et déplacé.
Nabil
2 months ago
7.0
La taille de la chambre pour une famille
Cons: Manque d’animation pourtant hôtel familial
Nadia
2 months ago
1.0
Rien
Cons: Équipement vétuste, appartement sale En arrivant après constat de l'état de l'appartement j'ai demandé a être remboursé, le propriétaire m'a répondu qu'il comprenait et qu'il allait le faire. Mais rien Je deconseille a fuir
Ousousse
2 months ago
10.0
karim
2 months ago
7.0
El mahdi
2 months ago
5.0
NABIL
2 months ago
6.0
La piscine est très agréable, bien entretenu, deux sièges pour bronzer sont disponibles ainsi que deux grandes serviettes pour chaque résident. C'est calme avec un esprit familial. Il y a une petite supérette au sein de l'établissement. Il y a aussi un petit resto, c'est vraiment très pratique. On peut prendre le petit déjeuner à côté de la piscine. Le service sécurité est présent ainsi que les autres services. Le nettoyage quotidien est impeccable mais imprévisible, soit tard l'après midi vers 16h00 ou fin de matinée vers 11h45.... La climatisation est opérationnel, et l'endroit est à proximité du Menara mall qui est lui même très bien situé, entouré de restaurants etc.... Le service du personnel vous aident comme il peuvent pour trouver des solutions à tout les problèmes. Merci à eux
Cons: Pas de cafetière !!!!! Une petite plaque de cuisson qui ne fonctionne pas et qui fait tout disjoncter. Il fallait à chaque fois aller demander à l'accueil pour avoir un autre..... Au bout de 4 jours un technicien est intervenu pour changer la plaque de cuisson. On nous avait promis un plus grand, mais ça n'a pas été fait.
Ed-dabdouby
2 months ago
10.0
L'équipe était formidable et serviable. Le séjour a été excellent.
Cons: Ce qui ne m'a pas plu, ce n'était pas l'endroit prévu pour faire sécher le linge
Najat
2 months ago
8.0
Sanaa
2 months ago
10.0
Fouad
2 months ago
6.0
Rapport qualité prix c'est acceptable Merci infiniment.
Cons: Manque un peu de propreté
Ilham
2 months ago
8.0
nassima
2 months ago
10.0
Le personnel et excellent merci à toute les personnes qui travaillent dans cette établissement mention spéciale à fatima zohra de l’accueil à Jawad du restaurant ainsi que les agents de sécurité et bien sûr merci aux femme de ménage je reviendrai avec plaisir
Cons: Certains clients envers le personnel faudrait les remettre à leur place pour leur manque de respect
Hakim
2 months ago
1.0
Cons: Le personnel, les chambres ont aucun équipement il mon fait payer 60€ de serviettes pck elle était salle la piscine a 18h30 faut commencer a sortir
Emilie
2 months ago
3.0
Le logement adapté et confortable La supérette à des bons prix
Cons: La piscine Le manque d’extérieur après 23h
Brahim
2 months ago
8.0
Nisrine
2 months ago
5.0
Mustapha
2 months ago
8.0
bien comme d’habitude
Cons: quelques équipement de salle de bain trop vétuste ainsi que le lit 2 place qui a fait son temps
Farah
2 months ago
5.0
Radouane
2 months ago
6.0
Hicham
2 months ago
5.0
Charaf
2 months ago
10.0
RAS
Cons: RAS
Simo
2 months ago
1.0
لم احبه
Cons: لم احبه
Nadia
2 months ago
6.0
La proximité des points essentiels à visiter.
Cons: Le linge n’est changé qu’à la demande. Chambre pas très propres, manque d’ustensiles de cuisine notamment une cafetière même italienne suffirait. Un micro onde. C’est quand même un appart-hotel pas un hôtel.
Sanâ
2 months ago
10.0
Mohamed
2 months ago
7.0
Cons: We waren over het algemeen tevreden over ons verblijf. Het personeel was heel vriendelijk, behulpzaam en steeds bereid om te helpen. Toch willen we graag enkele punten meegeven. Elke ochtend legden sommige gasten hun handdoeken op de ligbedden om deze te reserveren, terwijl ze zelf niet aanwezig waren. Hierdoor hadden andere gasten die wél aanwezig waren geen ligbed meer en konden zij nergens liggen. (Zie foto) Daarnaast had mijn zoon zijn T-shirt uitgedaan om te gaan zwemmen. Toen hij klaar was en zich weer wilde aankleden, bleek zijn T-shirt verdwenen te zijn. We vinden het jammer dat dit heeft kunnen gebeuren en zouden graag willen weten hoe hiermee wordt omgegaan. Ook zijn de pannen in de accommodatie dringend aan vervanging toe. Ze zijn duidelijk versleten en verkeren niet meer in goede staat.
Hassan
2 months ago
8.0
Elmostapha
2 months ago
8.0
John
2 months ago
1.0
Location was ok
Cons: Arrived and our booking was not found. Their attitude was basically “not our problem” until they eventually found it in the system but only after alternative accommodation was booked, leaving us out of pocket by €800. Never again
Abdelhalim
2 months ago
7.0
Ser
2 months ago
6.0
La picine pour les enfants
Cons: l'isolation phonique Parking
Achraf
2 months ago
10.0
lhaj lyakine
2 months ago
9.0
Tout
Cons: Pas de grande chose
Khalid
2 months ago
4.0
La piscine.
Cons: Le robinet de la kitchenette mal fixé, absence de la salle à manger,le store de la chambre bloqué.
Khabar
2 months ago
7.0
L'emplacement et le personnel
Cons: Le prix par rapport qualité
ARFA
2 months ago
8.0
Mayada
2 months ago
5.0
Souheila
2 months ago
1.0
ounani
2 months ago
9.0
Behaligt hotel Vil helt sikkert komme tilbage igen
jawad
2 months ago
8.0
L'emplacement et la gentilezza du personnel.
Cons: Franchement les chambres ont besoin d'être rénové.
akdim
2 months ago
1.0
Sara Ruth
2 months ago
10.0
Rachida
2 months ago
7.0
Le personnel est souriant , réactif.
Cons: Le bruit jusqu'à une heure tardive la nuit 2h du matin et le manque de relax à la piscine
Miguel Ángel
2 months ago
9.0
Ines
2 months ago
9.0
Zohir
2 months ago
6.0
L emplacement est vraiment stratégique
Mohamed
2 months ago
8.0
Mostafa Hanoune
2 months ago
8.0
Merci à tous ke personel et surtout àMr NADIR LE GÉRANT. GRAND MERCI à la femme de menage Nadia.
Taoufik
2 months ago
1.0
Khadi
2 months ago
6.0
Anas
2 months ago
3.0
Tarik
2 months ago
10.0
Oussama
2 months ago
6.0
Rabab
2 months ago
7.0
L’emplacement, le personnel .
Cons: -Heure de check-in : L'obligation d'attendre 15 h est excessive et peu adaptée pour les clients venant de loin qui ont déjà passé beaucoup de temps sur la route. Un peu de flexibilité serait appréciée. -Équipements de cuisine : Le délai d'attente pour recevoir le matériel de cuisine est pénalisant. Tout devrait être prêt dès l'arrivée. -La réservation matinale des transats à l'aide de simples serviettes, alors que les personnes ne sont pas là pour nager, devrait être régulée par le personnel pour plus d'équité. Les photos présentées lors de la réservation montrent des appartements avec vue sur la piscine. À mon arrivée, l'appartement attribué donnait sur un terrain vague, sans aucune vue. C’est très décevant.
Sana
2 months ago
7.0
Personeel was heel vriendelijk vooral onze kamermeisje Samira heel vriendelijk en verzorgde onze kamer heel goed de ober jaouad was ook heel vriendelijk en goede service
Cons: Je moet niet in de 2 eerste week van augustus komen is het heel druk en veel mensen met kleine kinderen van Marokko zelf is niet zo fijn
omaima
2 months ago
4.0
Souad
2 months ago
6.0
J’ai aimé la chambre
Cons: La sécurité et le maitre nageur parle mal avec mes enfants
OMAYMA
2 months ago
6.0
Ghalloub Younesse
2 months ago
6.0
mohamed amzil
2 months ago
8.0
Jaouad
2 months ago
10.0
Houria
2 months ago
7.0
Equipe a l écoute et très sympa
khfv
2 months ago
4.0
Dab
2 months ago
3.0
Saeed
2 months ago
5.0
Ouadie
2 months ago
6.0
La ubicación
Cons: Instalaciones muy antiguas Comida del snack que se encuentra en el hotel
Najat
2 months ago
9.0
Chbani
2 months ago
4.0
Proximité
Cons: Tous le reste chambre insalubre pas de ustensiles climatisation ne fonctionne pas correctement les portes d’énergie se ferment pas correctement
Hicham
2 months ago
7.0
Locatie zwembad personeel
Cons: Niks
Houcine
2 months ago
8.0
Cons: La qualite des repas.
Mounir
2 months ago
10.0
Proximité avec le centre, l'accueil, le calme dans l'hôtel, pas trop de monde à la piscine, la propreté.
Cons: Problème avec la porte fenêtre du balcon mais n'a pas gêné notre séjour.
Soufiane
2 months ago
5.0
تتركن عبد الرحيم
2 months ago
5.0
L'emplacement est très pratique et le quartier est particulièrement calme. La piscine a également été très appréciée par toute la famille pendant le séjour.
Cons: L'ascenseur est resté en panne durant tout notre séjour. Malgré nos nombreuses réclamations, le eDutty Manager est resté totalement injoignable et ne répondait pas à nos appels au 0668490827. De plus, la chambre nécessite un rafraîchissement important : les matelas manquent de confort et la cuisine est très mal équipée (seulement 3 cuillères et 3 fourchettes pour un logement prévu pour 4 personnes
Abdellatif
2 months ago
1.0
Nadia
2 months ago
4.0
Emplacement
Cons: La chambre et très abîmé et les équipements laissé à désir. Je n'ai pas du tout aimé.
Rabiaa
2 months ago
9.0
Oui j'ai adoré magnifique hôtel.
Cons: Rien
imad
2 months ago
6.0
MOSTAFA
2 months ago
6.0
Personnel sympathique
Cons: Revoir l'installation de la cuisine
Rachida
2 months ago
10.0
Leuk hotel gezellig en lieve personeel zeker een aanrader
Cons: Alles
Abdallah
2 months ago
2.0
Cons: Alles
Rubia
2 months ago
10.0
redouane
2 months ago
8.0
emmanuel
2 months ago
4.0
On a pas eu la chambre qu'on devait avoir, on devait nous la changer, comme quoi le lendemain l'autre chambre était réservé pour nous, nous l'avons pas eu non plus. Même pas un geste commerciale. Certaine personne du personnel agréable.
Rachida
2 months ago
8.0
La Clim fonctionne bien ! J’ai eu un beau appartement avec vue sur la piscine! La femme de chambre passe tous les jours! La supérette et le snack si nous voulons pas sortir!
Cons: Le maître nageur qui a confisqué à mes enfants des pistolets à eau … ils ont plus le droit de jouer avec … il était assez intrusif en plus sur des choses qui le regarde pas … le manque de vaisselle et de cintres dans l’appartement…
mehdi
2 months ago
8.0
El Hassan
2 months ago
6.0
Majda
2 months ago
5.0
Ali
2 months ago
2.0
-
Cons: Alt
rkab
2 months ago
7.0
Khadija
2 months ago
5.0
nadia
2 months ago
10.0
Mustapha
2 months ago
8.0
Rien à dire... ça va.
BOUNOUA
2 months ago
8.0
BOUNOUA
2 months ago
8.0
Maurad
2 months ago
8.0
De ruimte en uitzicht op het zwembad
omar
2 months ago
10.0
Nabil
2 months ago
1.0
L’emplacement
Cons: Hôtel vétuste et chambre sale. À notre arrivée, l’appartement était sale et dans un état de vétusté avancé. Dans la cuisine, il n’y a rien pour cuisiner, à part une vieille plaque de cuisson toute rouillée qui faisait sauter les plombs à chaque utilisation. Aucun ustensile de cuisine n’était présent dans les placards. Nous avons dû passer notre temps à l’accueil pour réclamer le nécessaire, qui devrait pourtant être systématiquement fourni dans un appartement. Les serviettes de toilette étaient sales et déchirées. Il n’y a pas d’étendoir pour faire sécher les serviettes de piscine ou les maillots de bain, ce qui est très peu pratique. L’un des lits était cassé. Le ménage n’est pas fait automatiquement : il faut le réclamer. Je déconseille fortement cet hôtel.
Rachida
2 months ago
8.0
J’ai particulièrement apprécié le personnel, toujours souriant, poli, à l’écoute et très réactif. À chaque fois que j’avais une demande, elle était prise en compte rapidement avec beaucoup de gentillesse. J’ai également beaucoup apprécié la climatisation dans la chambre, qui était très efficace et rendait le séjour particulièrement confortable.
malika
2 months ago
4.0
Cons: J’ai réservé pour 4 personnes, ont me met dans un appart avec 2 lit d’une place, et 1 petit fauteuil et un grand sans draps, j’ai du reclamé au bout de la 4eme fois ont me les ramene, restauration, à perte et ménage infecte. Je n’y reviendrais pas!!!
Khadija
3 months ago
10.0
Zain
3 months ago
6.0
Venligt personale
Cons: Vi troede der vil være 4 senge som der blev reklameret med. Der var dog futonsenge. Og disse var hårde som sten, det var meget svært at sove på. Poolen var proppet. Der var ikke plads.
Akpene Victoire
3 months ago
8.0
The location, staffs were friendly and helpfull, rooms were clean
Cons: The pool closing time. Is too early as is summer time
Amine
3 months ago
8.0
La piscine, le secteur, la superette
Cons: Les ustensiles, la décoration, le parking payant
Karima
3 months ago
5.0
Amal
3 months ago
7.0
Mourad
3 months ago
9.0
la tranquillité.
Cons: même s la vue donnait sur un terrain vide cela n était pas dérangeant..
adam
3 months ago
5.0
Posizione
Cons: Niente
zamit
3 months ago
8.0
Le personnel du Mogador Hôtel incarne un professionnalisme exemplaire : accueil chaleureux, service attentif et efficacité constante. Leur savoir‑faire crée une expérience unique où chaque client se sent valorisé et respecté.
Cons: Les, perssonelles de hotel.. de l administration jusqu'à l femme de ménage
Hiba
3 months ago
5.0
Close by to locations
Cons: The showers weren’t clean and the staff aren’t very helpful at reception the door man and security guys are welcoming but reception staff don’t bother
Anne-sophie
3 months ago
7.0
Zoe
3 months ago
9.0
De poetsvrouw busra was heel goed
Manafá
3 months ago
10.0
Gostei muitos dos trabalhadores e do supermercado que ficava aberto até às 22:00
Cons: Por acaso gostei de tudo nao tenho reclamações
Youssef
3 months ago
6.0
Nezha
3 months ago
5.0
meryama
3 months ago
7.0
L'ensemble !
Cons: Un peu de bruit !
Mohammed Rabil
3 months ago
7.0
Zahra
3 months ago
10.0
Arhzer
3 months ago
2.0
soufià
3 months ago
10.0
Farissi
3 months ago
9.0
Veronique
3 months ago
9.0
The hotel is walking distance to the mall and lots of amenities. The staff are very helpful and nice. The room are clean and the supermarket price is affordable
Cons: The pool hours are too short, and it's hard to find an empty lounge chair. The restaurant food are not good except the breakfast and it almost the same menu every day.
Khadija
3 months ago
9.0
Zohra
3 months ago
6.0
Le lieu proche du centre
Cons: Trop de bruit
Rachid
3 months ago
6.0
Nawal
3 months ago
9.0
Mehdi
3 months ago
8.0
Bon accueil. Équipe sympa
Layla
3 months ago
1.0
La urbanización
Cons: La limpiezas El aire acondicionado roto había mucho calor El bater roto Y el baño el olor mal
Diallo
3 months ago
1.0
besri
3 months ago
8.0
Nadia
3 months ago
6.0
Ali
3 months ago
5.0
Karim
3 months ago
7.0
Accueil sympathique La petite supérette au top Petit bassin pour les enfants top Emplacement et tarifs au top
Cons: Le lit à revoir La Clim a mis du temps a refroidir
kibbou
3 months ago
7.0
Hilane
3 months ago
7.0
Cons: le manque d'équipements
Salwa
3 months ago
10.0
Boudih
3 months ago
8.0
Agréable studio climatisé avec belle vue sur piscine.L emplacement et la superette .
Cons: Il n y avait pas de balcon alors que je l avais demandé lors de ma réservation
Kartout
3 months ago
10.0
Ilham
3 months ago
9.0
Imen
3 months ago
7.0
Hicham
3 months ago
8.0
Elise
3 months ago
8.0
khalid
3 months ago
6.0
Soufiane
3 months ago
8.0
Mouad
3 months ago
7.0
Ricardo
3 months ago
10.0
El trato recibido ha sido espectacular, desde recepción, camareros, servicio de limpieza, botones, seguridad etc….
Cons: No podemos poner ninguna pega, lo único mejorable son los muebles de la cocina, bastante viejos y un poco deteriorados
Lokmane.
3 months ago
7.0
Le personnel est accueillant, le lit est confortable, la piscine est propre, et le kiosque à l'intérieur
Cons: Le climatiseur fait du bruit
hicham
3 months ago
5.0
La struttura Bella, e pulita la posizione e ottima.
Cons: La camera con tanti problemi, doccia che si allarga, sifone del lavandino perde,non ci sono appendiabiti nel bagno ,le tendine da sistemare, le porte del balcone molto difficile da aprire, Il problema non era possibile sistemare la doccia, e la soluzione era di cambiare camera con il disagio di rifare i bagagli di 4 persone e spostarsi ad un altra camera con una vista peggiore in vece di fare l'upgrade per il disagio. E in fine il quarto giorno non e stata fatta la camera, ho fatto un reclamo ma non mi è stato dato nessun feedback.
Malika
3 months ago
9.0
Mouna
3 months ago
7.0
Najma
3 months ago
5.0
HAYAT
3 months ago
7.0
MOHAMED DHAHAK
3 months ago
7.0
La piscine La gentillesse des gens
Cons: RAS
MOHAMED DHAHAK
3 months ago
7.0
La gentillesse des gens
Cons: RAS
Nada
3 months ago
6.0
chrif
3 months ago
10.0
Amazing place and wonderful people
Cons: Nil
Ababdi
3 months ago
10.0
Très bonne hôtel
Cons: Rien
hafsa
3 months ago
8.0
Smail
3 months ago
3.0
Abdelouahid
3 months ago
8.0
Guillaume
3 months ago
1.0
Chauvin
3 months ago
8.0
Le personnel est très très gentil
MANALE
3 months ago
4.0
AKKARI
3 months ago
6.0
fatima
3 months ago
5.0
Filza
3 months ago
8.0
Stor og fin leilighet Veldig god frokost, mye å velge mellom.
Cons: At det ikke var air condition i alle rom.
Mohamed
3 months ago
5.0
Carla
3 months ago
4.0
A localização
Cons: Limpeza muito má, falta de toalhas, louça, copos , agua quente
Fatima
3 months ago
8.0
Noureddine
3 months ago
8.0
Lage, pool
Cons: Schlafmöglichkeit der Kinder
Naima
3 months ago
10.0
Tout
Cons: Pas d eau chaude dans la douche
ali
3 months ago
5.0
L emplacement
Cons: Dans cette appartement il y avait même pas 1 cuillère
Abdel64
3 months ago
8.0
Alt var som vi ønsker. Vi har haft en dejlig nat. Personal var sød og fleksibel. Jeg kommer hvert år til over nat. Jeg er glad for sted og Personal. Tak for hjælpen. ❤️❤️🫡👍👍
Hugues
3 months ago
6.0
Chambre spacieuse, insonorisée des voisins mais pas de l'extérieur en raison de vitres non fonctionelles. Piscine suffisante, sans plus, emplacement moyen, pas tres loin du centre.
Cons: Les fenetres qui ferment mal et laissent passer le bruit extérieur. La plaque de chauffage des aliments unique et nettement insuffisante. Les couverts , assiettes et casseroles , pas top et insuffisants
Nysrine
3 months ago
7.0
Larbi
3 months ago
7.0
La piscine bien
Cons: La climatisation ne fonctionne pas bien il fait chaud dans l'appartement impossible de dormir.
Nysrine
3 months ago
7.0
El
3 months ago
5.0
Imen
3 months ago
10.0
Top
Abdelali
3 months ago
5.0
Siham
3 months ago
8.0
J’ai bien aimé l’accueil, la propreté le calme et tout est à proximité de l’hôtel. Le service a été parfait
Iwad
3 months ago
6.0
Dounia
3 months ago
10.0
Moncef
3 months ago
5.0
FAYCAL
3 months ago
7.0
Chaddi
3 months ago
8.0
Moha
3 months ago
5.0
Elmostafa
3 months ago
5.0
Placement cache
Cons: Tele defectueuse ,servce de nettoyage absent
Hassane
3 months ago
7.0
Sanaa
3 months ago
8.0
Wafa
3 months ago
8.0
Wafa
3 months ago
8.0
Reda
3 months ago
10.0
Le personnel était gentil et sympa
Karim
3 months ago
6.0
Ruim-locatie-zwembad
Cons: Comfort-staat kamers
Fatiha
3 months ago
8.0
J'y étais avec mes 3 enfants. Nous avons énormément apprécié. Le personnel est gentil et disponible. Les chambres sont grandes et propres. La piscine était propre également. L'hôtel est dans une zone calme malgré la proximité d'un grand boulevard. Cafés, banques et commerces accessibles à pied. J'y retournerais sans hésiter.
Cons: J'aurais aimé trouver un minimum de vaisselle dans la kitchenette.
Mohamed
3 months ago
9.0
Aldara
3 months ago
10.0
El Hasni
3 months ago
8.0
khadija
3 months ago
3.0
Brahim
3 months ago
5.0
KADDOUR
3 months ago
10.0
Sanae
3 months ago
1.0
The hotel’s location was satisfactory and convenient, which was one of the positive aspects of our stay.
Cons: I am submitting a formal complaint regarding my stay from 3 to 8 July at this property. The apartment assigned to us (apartment/room no. 250) did not have a functioning air conditioning system for 4 out of the 5 nights of our stay, despite air conditioning being advertised as an essential amenity included with the accommodation. During this period, temperatures in Marrakech reached 40°C to 45°C, making the conditions inside the apartment extremely difficult and unsuitable for a family stay. The excessive heat significantly affected our comfort and prevented my children and me from sleeping properly for several nights. I reported the issue to reception immediately on the first night and followed up repeatedly every day throughout our stay. Each time, I was assured that a technician would come or that the issue would be resolved shortly. However, despite these repeated assurances, no effective action was taken for several days. It was only on the fourth day that a technician finally confirmed that the air conditioning unit in apartment no. 250 was broken beyond repair. The property then arranged alternative accommodation. However, I was informed for four consecutive days that no alternative room or apartment was available for my family. In the end, we were moved only for the final night and had to be separated into two different rooms (nos. 465 and 466), where the air conditioning was working properly. This clearly demonstrates that alternative accommodation was available, despite the repeated statements that no solution cou ld be provided earlier. The delay in taking action caused unnecessary discomfort and seriously affected the quality of our stay. I have attached photographs and screenshots of the internal messages exchanged between the receptionist and her manager, which confirm that the property was fully aware of the air conditioning problem throughout our stay and failed to provide an appropriate solution within a reasonable timeframe.
BENTALEB
3 months ago
8.0
Rapport qualité prix
Cons: Autres clients qui manque d'éducation et civisme
Starts From
$80.00 / night
Av Mohamed VI, Marrakech, MA
Nearby Landmarks & Visits
Wifi available
Free wifi
Parking
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