Kennedy Hospitality Resort
Chain: Not Available
Description
Luxurious Accommodations
L'Hotel Farah Marrakech offers air-conditioned guest rooms with satellite TV and free internet, ensuring a comfortable stay for all guests. The independent bungalows with direct garden access and outdoor pool provide a serene retreat for up to 4 people.
Relaxation and Wellness
Guests can unwind in the outdoor swimming pool or indulge in the sauna, hammam, and spa services offering various massage therapies. The perfect way to rejuvenate during your stay.
Culinary Delights and Convenience
With two restaurants serving Moroccan and Italian cuisine, a bar, and an onsite gift shop, L'Hotel Farah Marrakech caters to all your dining and shopping needs. Additionally, the option for airport shuttle services and organized tours adds extra convenience to your stay.
Experience luxury, relaxation, and convenience at L'Hotel Farah Marrakech. Book now for an unforgettable stay.
Sentiment Analysis
Friendly and accommodating staff
Great location near the city center
Popular Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Availability Side
Bungalow
This air-conditioned bungalow includes a TV with satellite channels and a private bathroom. Extras include a fridge. There is also a balcony.
Standard Double Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with a quiet str...
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Generally clean, but some mentions of issues in room quality.
Service
Friendly and accommodating staff, especially notable service from check-in personnel.
Location
Well-located near the city center with easy access.
Room Quality
Rooms are spacious, but several complaints about cold temperature and lack of amenities.
Amenities
Shortcomings cited include lack of fridges and broken furniture.
Value for Money
Mixed feelings about pricing compared to offered amenities.
Food and Beverage
Breakfast choices were limited, and some quality complaints about food.
Overall Experience
Overall satisfaction mainly due to service and location despite some issues.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
12:00
Check Out
12:00 PM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
No policies available for this hotel.
Reviews (4250)
Youness
1 week ago
7.0
Abdelkarim
1 week ago
10.0
Camilia
1 week ago
8.0
Très bien situé proche de tout
Cons: Pas assez de transat à la piscine ils sont réservés très tôt avant même le petit déjeuné. On se retrouve à s’assoir sur des siège ou sur la pelouse
Regás
1 week ago
10.0
touria
1 week ago
7.0
MEURICE
1 week ago
7.0
Abdelaziz
1 week ago
10.0
Jason
1 week ago
8.0
Sana
1 week ago
10.0
Gilles
1 week ago
8.0
tres bien placé dans la ville et surtout l'accueil avec des personnes des agréable
Sana
1 week ago
10.0
Brigitte
1 week ago
8.0
Accueil charmant des réceptionnistes ,l'hotel est un peu vieillot ,les ascenseurs aussi,la chambre est bien équipée, Petit plus en arrivant une assiette de douceurs sucrées vous attends dans la chambre . Le buffet du petit déjeuner ,parfait avec beaucoup de choix ,nous l'avons pris au calme au bord de la piscine ,l'intérieur est assez bruyant . N'hésitez pas à aller tester les massages , Au top pour un moment à soi .
Cons: la baignoire dans la salle de bains
Farid
1 week ago
8.0
L’emplacement, l’accueil tout était parfait
Mohamed
1 week ago
8.0
Super vriendelijk personeel!
Cons: Al enkele keren geweest maar het ontbijt moet echt wat geupdate worden. Is heel basic en wordt niet snel aangevuld. Je moet elke keer naar wat vragen.
Thierno mamadou
1 week ago
4.0
Wafaa
1 week ago
5.0
Peter
1 week ago
9.0
Everything.
Cons: The decor is dated in bedrooms and bathrooms are worn looking. Some areas, like flat roofs, look dirty and unkept. No kettle in bedroom.
Dawn McLennan
1 week ago
10.0
I booked as a private booking for 2 nights and stayed for 2 nights as part of a hiking tour group. Rooms were spacious, clean and had everything i needed. Towels and bedding were clean and bed was comfortable. Water provided on arrival when a private booking for the first night but not for the second night but not as part of the tour group which seemed a little odd but you can buy water from the bar. Kettle didn't work when I booked in with the tour group but was quickly replaced. Toiletries provided for each day and staff refreshed the rooms daily. Staff were all very nice, very warm and welcoming. Restaurant on site provided a comprehensive breakfast included and a buffet style dinner service. Pool was warm and cleaned regularly and grounds were lovely. I didn't use the spa/gym facilities but they were available and maintained to a high standard from what I could see. Close to the airport, no issues with noise and common areas were clean and comfortable.
Cons: The hotel was lovely and I have no complaints. It may be helpful to provide a map of the area...I know we all have maps on our phones but I had some issues with my phone, data and maps and would have made use of a paper map if it had been available.
Rajib
1 week ago
4.0
Saydy
1 week ago
5.0
Emplacement
Cons: De vielles chambres avec un manque d équipement de confort et le prix est élevé par rapport a la prestation
Lynn
2 weeks ago
2.0
Cons: The following should have been much better - functioning elevators - fully-functioning WiFi - fix items in the bathroom that are loose and coming off the wall - clean and sanitize and remove the mold in the bathroom - fix the key cards where they are not deactivated frequently - we had an Ant problem and had to change rooms
Mélina
2 weeks ago
7.0
Très bien situé , personnel très accueillant et fort sympathique
Cons: Un peu poussiéreux, et pas de wifi dans les chambres
Bennani
2 weeks ago
8.0
nous avons été surclassé en suite vu piscine donc parfait ! la chambre était spacieuse et la literie était confortable. Le petit dejeuné était assez varié, il aurait peut etre été bien d'avoir davantage de choix sur les spécialités marocaines proposées, sinon tout etait tres bien !
Cons: rien a signalé
saeedali
2 weeks ago
3.0
لاشي
Cons: حجزت غرفة دبلكس وتم تسكيني في شقة قياسية مع انه يوجد فرق سعر كبير ومبالغ في سعره الفندق قديم جدا واثاثه قديم .
Dominique
2 weeks ago
8.0
Proximité calme
Cons: Fonctionnement de la wifi (ça ne fonctionne pas dans la chambre malgré plusieurs remarques à l’accueil) et le manque du nombre de chaînes disponibles sur la télévision
patrice
2 weeks ago
5.0
J'ai aimé l'emplacement de l'hôtel.
Cons: Le site web de l'hôtel n'est pas actualisé. Il n'y a qu'un restaurant...buffet. 2 jours pour chasser des fourmis qui avaient envahi la salle de bain.
SARAH
2 weeks ago
10.0
Personnel super
Cons: Wifi troo compliqué
louiza
2 weeks ago
9.0
Personnel très chaleureux Lit très confortable et chambre propre. Choix au buffet
Cons: Il n’y pas de navette pour la place jamaa el fna Dommage
José Joaquim
1 month ago
8.0
said haouate
1 month ago
7.0
L accueil, la gentillesse du personnel, et l emplacement de l hôtel
Cons: Problème de literie à résoudre
Margaux
1 month ago
10.0
Hôtel très beau et qui sent très bon la fleur d’oranger, chambre propre et agréable et piscine magnifique. Le personnel de l’hôtel autant ménage que bar est très sympathique.
Cons: Les clients de l’hôtel qui réservent des transats et ne les utilisent pas.
Díaz Belizón
1 month ago
7.0
La habitación ni fu ni fa, un poco antigua pero eso sí la cama y las almohadas bastante cómodas
Cons: Siempre nos dejaban sin toallas limpias y el servicio de limpieza pasa bastante tarde 5-6 de la tarde por lo cual si te quieres duchar por la mañana tienes que ir a buscar a la limpiadora y pedirle toallas, el buffet del desayuno deja mucho que desear la verdad, no está mal pero es bastante escaso y 0 producto local
Rebecca
1 month ago
5.0
Layla
1 month ago
1.0
Hatim
1 month ago
1.0
Très déçus par notre arrivée et l’accueil. Arrivés vers 1h30, nous avons attendu près d’une heure, alors que d’autres clients recevaient leurs chambres. On nous a expliqué que, comme j’étais accompagnée de ma maman âgée, on souhaitait nous attribuer une chambre calme. Pourtant, à notre retour vers 5h, nous n’avions toujours pas de chambre et la personne qui nous avait renseignés avait terminé son service, sans assurer le suivi. La chambre finalement attribuée n’était pas adaptée à une personne âgée, car elle était équipée d’une baignoire. À notre remarque, on nous a répondu que toutes les chambres de l’hôtel en avaient une. De plus, le minibar et les tasses annoncés sur Booking étaient absents. Nous nous sommes sentis mal accueillis et très déçus par le manque d’organisation et les prestations proposées.
Mamar
1 month ago
9.0
Séjours super Dommage les transats de la piscine sont pris d assaut des le matin,le PT dej rien à dire ,musique trop forte ds la piscine, Sinon très bien
Cons: Dit au premier commentaire
Barbara
1 month ago
7.0
Amazing staff, very caring and attentive Big pool Good food Great location
Cons: The hotel is not new and it shows in some parts For breakfast there were no spoons and napkins They need to have animal control in the garden
Arnaud
1 month ago
8.0
Imran
1 month ago
9.0
Great staff and facilities
Cons: WiFi needs big improvements
IBTISSAM
1 month ago
8.0
Mehdi
1 month ago
8.0
Piscine espaces verts
Cons: Équipements
Jamal
1 month ago
10.0
Hisam
1 month ago
10.0
Great one
Genevieve
1 month ago
3.0
La patience de la réceptionniste
Cons: Hotel qui reçoit beaucoup de groupes clientèle bruyante Les équipements ne sont pas vérifies j’ai du attendre pour avoir un coffre qui fonctionne. Pas de TV . En compensation on m’a offert un massage très moyen.
Camille
1 month ago
10.0
pascal
1 month ago
9.0
Parc top
Cons: Manque baim de soleil
Kimberley
1 month ago
10.0
Mohamed
1 month ago
4.0
Goede ligging
Cons: Airco matig. Verouderde kamers . Rook niet lekker niet fris . Lig stoelen zijn niet schoon zit vlekken. mieren . Weinig stoelen.
Eylia
1 month ago
8.0
Mohamed
1 month ago
10.0
Cons: die Lage ist perfekt, der Garen ist sehr schön, das Pool ist toll
Amazone
1 month ago
9.0
Pierre
1 month ago
9.0
Personnel souriant et « aux petits soins » pour tous les clients. Hôtel au calme dans un grand parc très agréable. Piscine spacieuse avec un snack, pratique pour les journées « cool ». Chambre propre et suffisamment spacieuse, salle de bains fonctionnelle. Pour le petit-déjeuner, la personne qui fait les omelettes est extraordinaire, il est souriant, parle plein de langues et a toujours le sourire.
Cons: Le manque de transats autour de la piscine… Les clients réservent le « leur » très tôt le matin pour la journée… Heureusement qu’en fin de séjour une livraison de transats d’occasion a permis d’y remédier partiellement. Le manque de Msemmen et Baghrir au petit-déjeuner, elles arrivent au compte goutte, pourquoi ne pas les faire devant nous comme les omelettes ? Pas assez de vaisselle (bols et couverts font défaut chaque matin…). Les pigeons sur la terrasse dévorent votre assiette à la moindre absence ! Une petite filouterie d’un employé devant l’hôtel pour le taxi vers l’aéroport… Il s’arrange avec le chauffeur pour prendre 130 dhirams au lieu de 100 à nos amis. Ce ne sont que 30 dhirams mais c’est très agaçant.
Tbatou
1 month ago
8.0
L'hôtel est très bien situé, la literie est très confortable et la piscine au soleil toute la journee sa cest le top du top. Le personnel est très accueillant et a l'écoute.
Cons: Je n'est pas apprécié que chaque chambre nous avons pas les mêmes avantage. Certain ont des pantoufle et des peignoirs avec chausson fer a repasser.. et d'autre nom. Nous avons réservé 2 chambre une avais tous l'autre rien. Et la clim et le frigo qui sont réglée au minimum
Sarah
1 month ago
6.0
L’emplacement
Cons: Notre séjour à l’hôtel Kennedy a malheureusement été très décevant, principalement en raison du manque de propreté, d’hygiène et de sécurité dans l’établissement. La propreté des chambres et de l’hôtel en général laisse clairement à désirer. L’eau de la piscine et des bassins était sale, au point que nos maillots de bain ressortaient avec des taches après nous être baignés. Nous avons également rencontré plusieurs problèmes dans notre chambre. La table du balcon était dangereuse : une partie du bord métallique était complètement rouillée et ressortait. Étant accompagnée d’un enfant en bas âge, nous avons demandé qu’elle soit remplacée. On nous a assuré que quelqu’un allait s’en occuper, mais personne n’est venu. Même situation concernant la télévision, qui ne fonctionnait pas : on nous a dit qu’une personne allait intervenir, mais nous ne l’avons jamais vue. Le problème le plus préoccupant reste toutefois la sécurité autour de la piscine. Les grilles installées au bord du bassin ne sont manifestement pas correctement sécurisées. Mon fils, qui marchait simplement autour de la piscine, a posé le pied sur l’une d’elles et celle-ci est tombée, laissant son pied passer dans le trou. Heureusement, nous étions juste à côté et avons pu intervenir immédiatement. Mais un enfant aurait très facilement pu se blesser gravement dans cette situation. Au-delà du confort, ce sont des questions élémentaires de sécurité et d’hygiène qui nous semblent problématiques. Un établissement accueillant des familles, et notamment des enfants, devrait être particulièrement vigilant sur ces points. Nous espérons sincèrement que ces remarques seront prises au sérieux et que des mesures seront mises en place pour améliorer l’entretien, l’hygiène et surtout la sécurité de l’établissement.
Feïza
1 month ago
3.0
Le café, l’emplacement, le prix
Cons: Le service client et l’aspect du lieu
Seven
1 month ago
6.0
le personnel de la piscine
Cons: le personnel du resto
Kissi
1 month ago
10.0
L accueil l amabilité la gentillesse le professionnalisme du personnel .
Cons: Les gens avec un manque de civisme et d éducation qui bloquent les transats des 8h et n’en reviennent uniquement plutard .
Farid
1 month ago
2.0
Rien
Cons: Rien
Lina
1 month ago
8.0
Mboup
1 month ago
2.0
Antoine
1 month ago
7.0
La piscine et le personnel sont agréables.
Cons: Toujours compliqué pour avoir des serviettes (à chaque fois nous les avons eu vers 17h alors qu’elle était enlevée vers 11h)
Camane
1 month ago
9.0
Gonçalo
1 month ago
4.0
A localização e a simpatia do senhor mais velho que trabalha de tarde na recepção. Destaque para o os funcionários do bar da piscina que são uma simpatia!
Cons: Não havia cartões para as toalhas da piscina, e éramos 25 pessoas, como também não havia toalhas suficientes. Quiseram cobrar pela “mise en place” de 3 camas extras, o que achei absolutamente ridículo. Queríamos utilizar a sala de reunião por 30 minutos, e mesmonten solicitado diversas vezes por e-mail o custo que nunca foi dado, no próprio dia queriam 300€!! Um perfeito disparate!
Adrian
1 month ago
10.0
zulifqar
1 month ago
7.0
The hotel was good, with good facilities, breakfast had lots of choices.
Cons: 3pm checkin was very chaotic. They realy need to improve checkin process
Shahid
1 month ago
8.0
Gonçalo
1 month ago
4.0
Sousou62200
1 month ago
10.0
J'ai aimé l'accueil, l'emplacement au tooop, le rapport qualité prix top
Alexia
1 month ago
8.0
Quasiment tout
Cons: Salle de bain pas totalement propre à l’arrivée mais les jours suivant après le ménage nickel
Florian
1 month ago
2.0
Le magnifique jardin et le cadre extérieur sont les principaux atouts de l'établissement. Le bar est très agréable, avec une ambiance feutrée et une excellente musique jazz, et nous avons particulièrement apprécié la qualité du hammam et des massages. Le personnel du snack extérieur s'est également montré très chaleureux et accueillant.
Cons: Établissement malheureusement très vieillissant et insuffisamment entretenu : bungalow dégradé, présence fréquente de blattes et de fourmis, équipements obsolètes et climatisation fuyant jusque près des interrupteurs malgré notre signalement. La piscine est restée très trouble durant tout notre séjour et les transats/matelas étaient fortement dégradés. Enfin, la chambre duplex réservée n'étant pas disponible, le « surclassement » nous a contraints, ma maman et moi, à dormir séparément, avec pour moi deux canapés rapprochés en guise de lit.
Maryse
1 month ago
8.0
Le personnel réactif ,la chambre spacieuse,le balcon ,le snack , le calme . Hotel bien situé a Marrackech .
Cons: Petit déjeuner sucré ,pas assez de variété .
Aurore
1 month ago
1.0
Cons: Bonjour, Nous avons été fortement déçus de notre séjour, surtout au vu du prix de 370 € pour 4 jours. Le petit-déjeuner était censé être un buffet, mais après le premier jour, il n’y avait pratiquement plus rien lorsque nous arrivions vers 9h. Les chambres n’étaient pas correctement nettoyées et nos affaires personnelles ont même été jetées à la poubelle par le personnel de ménage. Lorsque nous l’avons signalé, on nous a simplement répondu qu’ils pensaient que c’était à jeter, alors que nous n’avions absolument pas demandé qu’on touche à nos affaires. Nous avons également rencontré plusieurs problèmes dans la chambre : pas d’eau chaude, pommeau de douche cassé malgré plusieurs signalements, télévision qui ne fonctionnait pas et coupures d’électricité régulières nous obligeant à appeler pour faire rétablir le courant. La piscine était également très décevante : eau trouble et gluante, impossible de voir à travers, et quasiment aucun transat disponible, même tôt le matin et alors que l’hôtel n’était pas complet. Pour 370 € les quatre jours, nous trouvons ces conditions vraiment honteuses et notre déception est totale. Étant cliente régulière de Booking, je souhaiterais savoir s’il serait possible d’obtenir un remboursement partiel ou un geste commercial sous forme de bon pour une prochaine réservation. En revanche, au vu de cette expérience, nous ne retournerons malheureusement plus dans cet établissement.
Jack
1 month ago
8.0
Gonçalo
1 month ago
10.0
Hind
1 month ago
7.0
Abdelkhalek
1 month ago
6.0
Les espaces verts et la piscine
Cons: La vétusté du bungalow, manque de diversité dans le dîner. Au petit déjeuner pas de produits laitiers, les serviettes papiers et les petites cuillères étaient données à la demande. Certaines personnes du personnel manquent de courtoisie.
CLAUDINE
1 month ago
8.0
accueil, bienveillance du personnel, piscine, sauf accès au fauteuils de plage, les services du spa
Cons: en urgence, l'accès à internet, mauvais accès à la seule chaine en français, indispensable pour une nouvelle réservation
Montigny Blandine
1 month ago
10.0
Très bien placé avec parking
Mohammed
1 month ago
7.0
Mboup
1 month ago
9.0
Ras
Cons: Ras
Youssef
1 month ago
8.0
Tatyana
1 month ago
9.0
Jessy
1 month ago
8.0
emplacement, idéal pas mal d’équipements dans la piscine, salle de sport, petit déjeuner complet et très bon personnel, super sympa
Cons: Le nettoyage est un peu négliger, le lit pas très confortable on sentait les ressorts.
Naouale
1 month ago
8.0
Iman
1 month ago
4.0
abalasei
1 month ago
10.0
Aïcha
1 month ago
6.0
LOUBNA
1 month ago
8.0
Nécim
1 month ago
6.0
la piscine l’ emplacement le personnel
Cons: la wifi pas efficace voir lent la carte de chambre se démagnétise trop souvent
Hemaraj
1 month ago
6.0
Tarik
1 month ago
10.0
Basma
1 month ago
6.0
Hamzah
1 month ago
6.0
Location was good and breakfast was good
Cons: WiFi was awful, the reception was not helpful.
eric
1 month ago
9.0
Le personnel est agréable et au petit soin... Avec le sourire. Le petit déjeuner est bon... Le café aussi... Le pain frais aux céréales avec le miel est une tuerie. La qualité de service au bord de la piscine est parfait... Et bravo au cuisinier extérieur... Pour sa qualité de cuisine... Pizza brochette etc.... Et sa rapidité...
Cons: Au petit déjeuner il n'y a pas de petites cuillères, moi qui sucre mon café c'est un problème.
mohamed
1 month ago
1.0
cet hotel est a classer en 2 étoiles au standard marocain ... c est une véritable honte !! les commentaires sont truqués ils ont une note de 3 sur tripadvisor et google !!! c est tous simplement une arnaque.
Cons: le wifi ne fonctionne pas les réseaux indiques pas de connexion la climatisation de ma chambre ne fonctionne pas ... le personnel ne prend pas compte de nos demandes et la réception ne répond pas au telephone. le technicien est venu et indiquer qu il faillait changer de chambre mais sans prévenir la réception.
Idris
1 month ago
6.0
Melinda
1 month ago
10.0
Sarah
1 month ago
3.0
La décoration et l’accueil du personnel
Cons: La propreté n’était pas au rendez-vous
Rajaa
1 month ago
7.0
Le comportement de Mr Mustapha qui était très a l’ecoute, et Jabor était très serviable et tres gentil.
Cons: Mon expérience a malheureusement été mitigée. Je souhaite signaler le comportement d’une employée de l’établissement afin que la direction puisse l’identifier : il s’agit d’une femme voilée, de grande taille, qui s’occupe notamment de la vaisselle et des équipements liés au service. Environ 5 minutes après la fin du buffet, je souhaitais simplement prendre un café à la machine. J’ai demandé au serveur présent, qui m’a clairement autorisée à me servir. Une autre employée est alors intervenue et m’a demandé d’aller voir la personne qui m’avait donné l’autorisation afin qu’elle me serve elle-même le café et elle m’a dit ‘’Ta3antazit” ou kat9abeh b had le terme. Encore une fois, ce n’est pas sa demande qui m’a dérangée, mais surtout la manière dont elle s’est adressée à moi : son ton était très malpoli, agressif et certains de ses propos étaient déplacés, à la limite de l’insulte. En tant que cliente, j’ai trouvé cette attitude particulièrement très irrespectueuse. Je tiens toutefois à souligner que le reste du personnel a été agréable et professionnel. Je remercie particulièrement M. Mustapha, le responsable du restaurant, qui a été à mon écoute, bienveillant et très professionnel. Je remercie également Jabor, le serveur de la piscine, qui s’est montré dynamique, serviable et professionnel. Ces personnes ont contribué à rendre mon séjour plus agréable. Mon commentaire concerne donc principalement une attitude individuelle de la dame très mal polie qui a malheureusement terni une expérience qui aurait pu être très positive. J’espère que la direction prendra ce retour en considération afin que tous les clients soient accueillis avec respect, courtoisie et professionnalisme.
abdelaziz
1 month ago
7.0
Chambre spacieuse et bon espace autour de la piscine
Cons: Connexion internet est presque nulle on devait tout le temps utilisé notre propre connexion
Lucia
1 month ago
10.0
Robert
1 month ago
7.0
Nesrine
1 month ago
10.0
personnel au top piscine magnifique l’endroit magnifique
Nisrine
1 month ago
8.0
Khalid
1 month ago
10.0
Alles
Cons: Niks
Imad
1 month ago
9.0
Tout était parfait les gens souriant l'accueil la sécurités les femmes de ménage les animateurs le service serviettes trop gentil sympa a l'écoute et surtout ils ont beaucoup de patience merci a eux
Kaoutar
1 month ago
8.0
Ratsitoharana Vololona
1 month ago
8.0
Service impeccable, Tout le monde est au petit soin Chambre propre Équipement bien
Cons: Le choix du petit déjeuner.. il faudra plus de spécialité local
Gouron
1 month ago
7.0
Propreté gâteau et eau fraîche de bienvenue
Cons: Je pense que les personnes réservent leur transat et se recouchent Trop long pour être servi autour de la piscine
Hassane
1 month ago
9.0
Très bon accueil et très bon service
Cons: Tout
Nives
1 month ago
10.0
A beautiful hotel in an excellent and peaceful location. The pool is absolutely lovely, and the food was delicious. We especially recommend staying in one of the duplex rooms, which we really enjoyed. Our room had direct access to the terrace and was surrounded by a beautiful garden, making it feel very private and relaxing. We had a wonderful stay and would definitely recommend this resort!
Yassine EL HAMMIOUI
1 month ago
2.0
Joseph
1 month ago
8.0
Salahdinne
1 month ago
9.0
Mohamed
1 month ago
1.0
Jordi
1 month ago
8.0
Habitacions molt be i molt netes, piscina molt maca, i espai agradable
Cons: L'esmorzar i el bar de l'hotel una mica millorables.,
Siham
1 month ago
10.0
L’emplacement
Cons: La piscine sale
Assetou
1 month ago
10.0
Stéphanie
1 month ago
7.0
Le personnel et surtout Monsieur Aziz le directeur qui a tout fait pour que le séjour se passe bien . Quelques points à revoir sur le petit déjeuner et aussi les transats .
Cons: Les transats ... Des gens qui jettent des choses, des personnes irrespectueuses et qui ne respectent pas le travail des personnes !
Mohamed
1 month ago
1.0
Rachid
1 month ago
1.0
Très mauvais hôtel très sale
Cons: Je ne recommande pas du tout cette hotel ces une honte de payer ce prix pour des prestations aussi mauvaise la clim était sale J'ai quitté l'hôtel 2 jours avant la fin de mon séjour je demande un remboursement partiel.
ezzikouri
1 month ago
8.0
Meine Aufenthalt da war sehr gut, das Team war Freundlisch und nett .Das Frühstuck war ausreichend
Cons: ich hätte gerne ein Zimmer mit Blick auf dem Badschwime aber leider hat nicht geklappt Und die Ausstattung waren ein bisschen alt
Khalid
1 month ago
10.0
Een werkelijk voortreffelijk resort waar we ons meteen welkom en thuis voelden. De service was uitstekend en het personeel ontzettend vriendelijk, attent en behulpzaam. Alles was tot in de puntjes verzorgd, waardoor we volop konden genieten en heerlijk tot rust kwamen. Een prachtige ervaring die we zeker niet snel zullen vergeten. Absoluut een aanrader!
Cons: Niks
Heble
1 month ago
6.0
Le personnel très accueillant, le cadre et la piscine.
Cons: La chambre, ses équipements, et surtout la literie très mauvaise qualité
christophe
1 month ago
8.0
L'hôtel est très agréable avec ça grande piscine et son personnels très accueillant. Il faut compter 25 mn a pied pour rejoindre la place Jamal efna mais ça se fait facilement , il y a de l'animation et des animateurs au top et le bar de la piscine et les serveurs au top du top merci pour c'est 4 jours passés dans cette hôtel
Cons: Au petit déjeuner il y a beaucoup de monde et les tables a l'extérieur sont prises d'assaut. A la piscine impossible d'avoir un transat a pars de se lever a 6h du matin et faire comme c'est gros maliin qui posent leurs serviettes a 7h et partent faire leurs affaires pour revenir parfois a 13h et toi tu te retrouves sur la pelouse . Se n'est vraiment pas normal que la direction ne pas fassent quelque chose pour que cela cesse car ça peut vous gâcher les vacances et en plus il y a plusieurs commentaires qui disent la même chose . , et le ménage des chambres un peu fait a la vite fait mais bon !!!
Abdellah
1 month ago
1.0
SOUAD
1 month ago
1.0
Salah Eddine
1 month ago
6.0
Selma
1 month ago
7.0
Denis
1 month ago
3.0
Malheureusement rie
Cons: Il nous on donné un bungalow en mauvais état (car il n’avait plus de chambre disponible) alors qu’on avait payé pour 1 chambre, il y avait 1 seule chaîne de télévision française, la douche était en très mauvaise état, on n’a pas eu droit à un accueil chaleureux… le petit déjeuner est le même tous les matin !!!
Brenda
1 month ago
10.0
Yousra
1 month ago
7.0
L’emplacement, le personnel et la propreté
Cons: Manque d’isolation au niveau des chambres et piscine peu entretenu le petit dej était copieux mais redondant
Soufiane
1 month ago
8.0
Christèle
1 month ago
10.0
Très bon accueil,très bien située, propre,a l écoute des clients
Cons: Rien a dire
Benjamin
1 month ago
7.0
Rachid
1 month ago
6.0
Veel dingen om op te noemen, ik vind dat cijver 6 waard is
Cons: Restaurant bij het ontbijt moet veel beter
Rokia
1 month ago
8.0
hajoub
1 month ago
7.0
L'emplacement, le professionnalisme du personnel et la propreté.
Cons: La vue de la chambre donnait sur un toit, durant 5 jours impossible d'avoir une autre chambre malgré mes requêtes auprès de la réception. Les transats autour de la piscine étaient tous occupés au lever du jour par des gens invisibles.. .que des serviettes. Cela devrait être contrôlé sans qu'on soit obligé de le signaler !!
Aaron
1 month ago
9.0
boutaam
1 month ago
7.0
Le monsieur à la caisse est très gentil et serviable contrairement à la dame de la réception qui s'était attardée avec un petit groupe de trois personnes plus d'une demi heure et ne cesse de leur sourire en répétant bêtement les mêmes explications alors qu'elle nous a vu attendre ma femme et moi qui a subit une session d'hemodialyse toute la matinée en sachant que j'ai conduis pendant trois heures et ma femme et malportante. Le monsieur à la caisse s'est occupé de nous.mille merci.
Cons: La chambre était très petite
Farid
1 month ago
6.0
Pool good,restaurant just just for breakfast, location excellent, room ok
Cons: The hotel got old, need refurbishement for the stars it has!!
stephane
1 month ago
5.0
Jamila
1 month ago
8.0
Baîa
1 month ago
8.0
L’emplacement. Le personnel 👍
IOANNIS
1 month ago
10.0
Τα πάντα ολα
Cons: Τιποτα
Fatima
1 month ago
2.0
L’emplacement
Cons: Jamais assez de place de transat Les petits déjeuners poser à volante en petite quantité, fallait demander et attendre pour avoir quelque chose….
Séverine
1 month ago
7.0
L'emplacement était super proche 11mns aéroport et 20mns à pieds de Gueliz La piscine formidable Le calme pas de bruit Le personnel très à l'écoute Beaucoup d'espace extérieur
Cons: Un gros problème de wifi qui saute très souvent. La chambre a besoin d'un rafraîchissement Les transats pas assez suffisant et des coussins malheureusement très sales, serviette dessus obligatoire Le petit déjeuner manque de spécialités locales qualité moyenne
walid
1 month ago
8.0
L'emplacement est idéal 15 min de l'aéroport. Pas de bruit quartier très propre. Le personnel est très serviable et accueillant. La piscine est propre des serviettes propre à utiliser selon la disponibilité. Salle de sport, restaurant et bar su place pas besoin de se déplacer.
Cons: La propreté de la chambre est moyenne; des cheveux dans les murs des toilettes. Les équipements sont en fin de vie (coffre fort, )
fatima zahraa
1 month ago
10.0
Une expérience absolument remarquable, à la hauteur de mes attentes Je tiens à adresser mes sincères remerciements à toute l’équipe de l’hôtel pour la qualité de l’accueil, la bienveillance et le professionnalisme dont elle a fait preuve tout au long de mon séjour et surtout les filles de la réception L’établissement se distingue par une propreté irréprochable, un cadre élégant et particulièrement agréable, ainsi qu’un véritable souci du confort et du bien-être des clients. J’ai également beaucoup apprécié la qualité du service, la disponibilité du personnel et, surtout, la gentillesse et la courtoisie de toute l’équipe Merci à toute l’équipe Je reviendrai avec grand plaisir et recommande vivement cet établissement à toute personne à la recherche d’un séjour confortable, raffiné et empreint d’hospitalité
samira
1 month ago
5.0
la piscine est trop petite pour le nombre de baigneurs et-elle est très sale trop de monde pour la piscine
Cons: la propreté de la piscine
Brahim
1 month ago
5.0
Robert
1 month ago
10.0
Le personnel était à l’écoute , serviable, très sympathique et professionnel.
jabrane
1 month ago
10.0
La chambre, le personnel, la piscine et le petit déjeuner. Un merci particulier a Mme Kaoutar de l'accueil et au responsable de la salle du petit déjeuner qui nous accueille toujours de la meilleure de façon.
Cons: RAS
Khalid
1 month ago
10.0
Khalid
1 month ago
5.0
Der Chef vom Service, Herr Aziz, ist ein wirklich toller Typ. Er hat sich sehr gut um uns gekümmert und war stets freundlich und hilfsbereit.
Cons: Das Hotel muss renoviert werden.
denis
1 month ago
8.0
lamia
1 month ago
4.0
Mohamed
1 month ago
10.0
Super freundliches Personal, Garosser Garten und schönes pool
Youness
1 month ago
7.0
La piscine était propre, grande avec des jeux de divertissement agréable.
Cons: L’emplacement un peu éloigné, faut être motorisé.
Carolina
1 month ago
8.0
Carolina
1 month ago
8.0
El jardim, lá ubicación y el personal
Cons: El wifi es muy malo.
zouitine
1 month ago
8.0
Het was gewoon geweldig en we werden door iedereen professioneel geholpen
Cons: Niks om op te noemen
Rahhali younes
1 month ago
10.0
montse
1 month ago
10.0
Michel
1 month ago
10.0
Soumaya
1 month ago
8.0
Yasmine
1 month ago
10.0
Vraiment tout était bien j’ai passer un excellent séjour dans cet hôtel
Cons: Rien
Kawtar
1 month ago
10.0
Tout
Cheikh
1 month ago
8.0
Abdesslam
1 month ago
9.0
Vicky
1 month ago
7.0
Es un hotel muy bonito ,cómodo ,con todos los servicios, el desayuno de 10 .
Cons: El personal del hotel ,quitando del chico que me ayudo con las maletas ,el resto ,me refiero a recepción poco amables, tenía estancia de una noche y quería alargar mi estancia, baje a las 12 ,cuando me dijeron ellos a cambiar de habitación y resulta que me dicen que no tenían disponibilidad, pero miro en booking y si me salían habitaciones, no entendí nada y me tuve que ir sin más.
ILYAS
1 month ago
8.0
Otel temizligi guzel arkadaslar imkanlar dogrultusunda elinden geleni yapmıslar, Yemekler lezzetli. Kres calısanlarına ayrı bir tesekkur. Cocuklar ile iyi iletisim kuruyor ve ilgileniyorlar
Cons: Odalar eksi, tesisat eski , icindeki esyalar eski. Oda da cekmeleri kırık bir televizyon sephası vardı. Hıc koymasalar daha ıyı ıdı. Hurdalık bir odada kalıyor hissi veriyor insana. Banyo tesisatı patladı. Ikı katlı bangolov oldugu icin banyonun suyu birinci kata indi ve elektrik tesisatini bozdu. Cozum mevcut yerdeki elektrik sigortalarının kapatılması oldu. Insallah bizden sonra yapmıslardır.
Farah
1 month ago
10.0
J’ai aimé le personnel très gracieux très professionnel surtout Monsieur Abdel Aziz sans oublier ses collègues franchement très gentille très serviable à l’écoute pour que tout je passe au mieux le cadre magnifique vraiment, j’aime être là pour me ressourcer, je ne regrette pas cela fait presque une dizaine de fois que je viens, et je ne me lasse pas de cet endroit, l’emplacement au top
Cons: Pour que ça soit l’idéal, il faut rafraîchir les lieux, l’idéal, changer les meubles par exemple, mais pas la literie les matelas je kiffe franchement, on dort bien plus qu’meubles qu’il faut du changement
riz
1 month ago
1.0
Décevant a fuir Salle de petit déjeuner salle Salle de bains salle Serviettes de bains on dirait des serpillière Je suis écœuré
Cons: Tout
Imane
1 month ago
9.0
Andata bene
Cons: L’unica cosa che durante la prenotazione ho chiesto la camera visita piscina ma alla fine mi hanno dato una camera normale nessuna vista
Alicia
1 month ago
7.0
Le professionnalisme du personnel et l'emplacement à quelques minutes de Menara Mall. Hôtel bien propre avec de beaux espaces.
Cons: Petit déjeuner à améliorer. Ce sont des machines pour les boissons chaudes donc pas vraiment de bon café.
Ludovic
1 month ago
4.0
Chaise cassée sur la terrasse,pas de table…éviter de s’appuyer sur la rambarde (bois pourri)…jamais eu le nécessaire pour la blanchisserie.petit déjeuner jamais complet(verre pour le café…couteau pour remuer le sucre…jamais vu de beurre ni de confiture !au snack des fourmis plein les pieds et toujours quelques choses qu’il n’ont plus ….
Driss
1 month ago
10.0
Merci à. Tous abdelrhak monsieur Hassan en vrai à tous mais celle qui remporte l oscar c'est madame la directrice la prochaine fois je lui ramène un cadeau merci mille fois madame. le seul bémol ils ont était correct au début mais après pas de civisme surtout le jeune tous ça pour une serviette qui m ont volé j ai juste voulu lui donner une leçon je leur ai dit donc je perd ma caution ils m'ont dit oui donc je leur ai dit là si j ai une serviette je la récupère il me dit oui alors pour leur faire comprendre je leur ai dit je fais le tour de la piscine et j en prend une et je prends une serviette au hasard mais j avais pas l intention de faire ce qu on m'a fait je lui donne la serviette et je lui dit m'a caution il pète un câble en me criant dessus je t ai vu la prendre appelé la sécurité et la je si j était un voleurs est-ce je te dirais que je vais aller volé et puis je lui si le jour où on m a volé pourquoi tu n était pas aussi vigilants que maintenant bref l hôtel magnifique
SBAI EL OTMANI
1 month ago
1.0
L'emplacement est de loin le seul point positif de cet hôtel.
Cons: Malheureusement, notre séjour dans cet hôtel a été très décevant et ne correspond absolument pas au niveau de service que l’on peut attendre d’un établissement touristique à Marrakech surtout classé 4 étoiles. Personnel de réception désagréable et peu accueillant : dès notre arrivée, l’accueil a été froid et le personnel de la réception s’est montré peu disponible et peu professionnel. On ne se sent clairement pas les bienvenus. Attribution des chambres et sentiment de discrimination : nous avons constaté une différence de traitement concernant l’attribution des chambres avec belle vue. Les touristes au passeports rouge semblaient bénéficier de chambres bien mieux situées, tandis que d’autres (touriste internes maroccains) étaient reléguées à des chambres avec une vue nettement moins agréable( photo jointe). Le manque de transparence dans l’attribution des chambres laisse un réel sentiment d’injustice et de discrimination. Équipements vétustes : l’hôtel aurait clairement besoin d’une rénovation. Plusieurs équipements et installations paraissent vieillissants et mal entretenus, ce qui donne une impression générale de laisser-aller. Piscines et manque de transats : le nombre de transats est totalement insuffisant par rapport au nombre de clients. Il faut se lever très tôt pour espérer en obtenir un. La situation devient même hallucinante puisque des touristes se disputent pour avoir un transat autour de la piscine. Ce n’est absolument pas normal dans un hôtel qui accueille autant de monde. Salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite : la salle est clairement sous-dimensionnée par rapport au nombre de clients. Aux heures de pointe, il est très difficile de trouver une table pour prendre son petit-déjeuner. On se retrouve à attendre qu’une place se libère, ce qui est particulièrement désagréable. Salle de petit-déjeuner non climatisée : autre gros problème, la salle n’est pas correctement climatisée.
Loubani
1 month ago
8.0
véronique
1 month ago
8.0
Établissement proche de la Médina dans un environnement très verdoyant.., personnel très agréable et souriant .
Cons: Comme dans tous les hôtels, le manque de transat autour de la piscine et le manque de discipline pour le problème de clients t’as égoïste qui positionnent leur serviette sur les transats toute la journée, en y passant que quelques heures..
Souad
1 month ago
8.0
HALIMA
1 month ago
7.0
Le petit-déjeuner très bien, la literie, l emplacement le calme
Cons: La gestion de la piscine
Amine
1 month ago
5.0
Cons: Le petit déjeuner, trop de monde , il y avait pas assez de tables pour manger je suis resté debout pendant 15 a 20mins j attend qu une table soit liberer , les transats au tour de la piscine les gens laissent des serviettes le soir pour reserver les transats !!
Tarik
1 month ago
8.0
Samir
1 month ago
9.0
Goed ontbijt. Vlakbij het centrum
Cons: Wifi verbinding
Infinity
1 month ago
2.0
Cons: Communication with the property is very tough. Is shown you can book airport shuttle and when you write them no answer from the hotel. Very disappointed from the hotel.
Ali-abdelali
1 month ago
7.0
L'emplacement de l'hôtel est idéal
hanane
1 month ago
1.0
La seule chose positive est la situation géographique
Cons: Petits déjeuners inexistants : pas assez de nourriture pour le nombre de personnes dans l’hôtel Mauvaise organisation de la direction Pas de transats Très bruyant : musique à fond toute la journée au bord de la piscine et dans les chambres la nuit
Amine
1 month ago
5.0
Haiate
1 month ago
6.0
L’emplacement le personnel
Cons: Trop de monde . Pas assez de transat
Lina
1 month ago
8.0
L’emplacement, l’hôtel est très beau, de très beaux jardins
Cons: Certaines prises de la chambre ne fonctionnaient pas correctement, et pendant le petit déjeuner il n’y avais passer assez de places assises
jiddou
1 month ago
6.0
Tarik
1 month ago
8.0
Cons: La clim pas tres forte et les fenetre coulissante vielle
Kenan E. A.
1 month ago
1.0
The room was spacious, comfortable, and had a nice balcony. Overall, the room itself met our expectations.
Cons: Unfortunately, we were very disappointed with our stay. We chose this 4-star hotel mainly because of its pool and garden, but the experience was far from what we expected. When we arrived in the evening, we noticed that almost all the sunbeds around the pool were already covered with towels, apparently being "reserved." The next morning, we wanted to spend about two hours by the pool before checking out. The pool opened at 9:00 a.m., but there wasn't any free sunbed available. It was obvious that there were not enough sunbeds for the hotel's capacity, and almost all of them were occupied only by towels and cushions rather than guests. At that time, only two people were actually using the pool. We sat on a small sofa instead, but after less than five minutes, another guest came to tell us that he had "reserved" it and left. This is simply unacceptable for a 4-star hotel. About an hour later, just before leaving the hotel, we walked past the pool one last time. To our surprise, many of the sunbeds were still occupied only by towels, while no one was actually using them. This clearly showed that the problem was not a lack of space but the hotel's failure to prevent guests from reserving sunbeds for hours without using them. Most hotels have a clear policy that reserving sunbeds is not allowed, but there seemed to be no such rule or enforcement here. The hotel management should address this issue, as it seriously affects the guest experience. We were so frustrated that we decided to leave the hotel earlier than planned because the situation completely ruined our mood. We truly regret booking this hotel and will definitely not return. Overall, we left extremely disappointed.
Zakaria
1 month ago
5.0
Imrehane
1 month ago
8.0
Zineb
1 month ago
5.0
Propreté de la chambre / lit confortable Calme durant la nuit Grand parking Piscine Accueil PROFESSIONNEL
Cons: Lit bébé indisponible malgré la précision et la demande de ma part La précipitation des clients pour avoir des Relax alors que le nombre de ces derniers ne px pas répondre à tous les clients sur place Le fait de trouver du VER (دود) dans la soupe proposé lors du p’tit dej nous a fait carrément changé de vision et de choix fait à la base, sachant que mon fils d’un an et demi y a mangé pendant 2 jours de suite (cela nous a vraiment dégoûter malgré le fait de nous offrir un plat de fruits comme si nous n’avions jamais mangé de fruit auparavant , je trouve cela irrespectueux et désolant car nous ne pensons pas revenir ni réserver un autre séjour dans cet hôtel
Fouzia
1 month ago
9.0
Zineb
1 month ago
5.0
Khaled
1 month ago
8.0
virginie
1 month ago
8.0
Emplacement au top, très bon quartier Belle piscine agréable et beau jardin
Cons: Coffre fort cassé dans toute les chambres Ménage des chambres bof, il faut courir après le papier toilette et les serviettes de toilettes Malgré la caution réglée pas assez de serviettes disponibles à la piscine
Boufedjikh
1 month ago
6.0
Le personnel
Cons: La piscine tro de temps pour avoir des serviettes
Ahmed
1 month ago
7.0
Cadre calme et agréable.
Cons: Efforts supplémentaires à fournir par l'équipe de ménage afin de permettre l'accès des clients aux chambres dans les horaires convenus. Les retards à ce titre sont néfastes pour la réputation de l'établissement. TV petits et non Smart. Bizarre pour ce standing.
Younes
1 month ago
8.0
Bon séjour.. bon service
Abdel
1 month ago
8.0
lamtalsi
1 month ago
1.0
rien
Cons: pas du tout
jawad z
1 month ago
6.0
La ubicación
Cons: El desayuno era un desorden,había más de 60 personas
Maha
1 month ago
10.0
Le personnel est top rien a dire
Cons: Manque de lit bébé
haimeur
1 month ago
2.0
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et, malheureusement, notre expérience a été très décevante. - Aucun service de ménage n’a été effectué pendant toute la durée de notre séjour, ce qui est tout simplement inadmissible pour un hôtel de ce standing - La télévision n’avait aucun signal et n’était pas une Smart TV, avec donc très peu d’options de divertissement. - La piscine ferme à 19h, ce qui est vraiment dommage, surtout pour les personnes qui aiment profiter de la piscine en soirée. - La nourriture était très moyenne. Honnêtement, il vaut mieux dîner à l’extérieur qu’au restaurant de l’hôtel. - Aucune information ou indication sur les équipements de l’hôtel (salle de sport, sauna, etc.) ne nous a été communiquée. Il fallait découvrir les installations par nous-mêmes. - La climatisation est ancienne et extrêmement bruyante, ce qui est particulièrement gênant pendant la nuit. Globalement, plusieurs points essentiels méritent une réelle amélioration. Pour le prix et le standing affiché par l’hôtel, nous nous attendions à beaucoup mieux en termes de service, de confort et d’organisation. Une expérience que nous ne recommandons malheureusement pas.
Nouhaila
1 month ago
5.0
Mohamed
1 month ago
7.0
Cons: Le séjour était globalement agréable et l'hôtel bénéficie de plusieurs atouts : un emplacement idéal, un environnement calme et un bon rapport qualité-prix. Cependant, plusieurs aspects ne correspondent pas au standing annoncé d'un hôtel 4 étoiles. Le petit-déjeuner est décevant et manque de variété et de qualité. Le réfrigérateur de ma chambre ne fonctionnait pas et, malgré ma demande, aucune intervention ni remplacement n'a été effectué. Enfin, les transats de la piscine sont régulièrement monopolisés par des serviettes déposées dès le matin, sans que l'hôtel ne fasse respecter de règles pour limiter cette pratique. C'est dommage, car avec quelques améliorations sur ces points, l'expérience client serait nettement meilleure. Malgré ces inconvénients, l'hôtel reste une bonne option grâce à son emplacement, son calme et son bon rapport qualité-prix.
Ihsane Sadik
1 month ago
10.0
Clean Hotel and very professional personnel at the reception and also the ones serving at the Breakfast time.
Cons: Nothing.
Tayyib
1 month ago
4.0
The location was great, and the breakfast was fantastic
Cons: Our bedrooms had a problem with mosquitoes. My 2 year old daughter suffered with multiple bites. Reception was notified, but nothing got done about it. My son and I stayed in the bungalow, which seemed to have more mosquitoes. We managed to kill over 30 during our 5 night stay, which seemed to be our entertainment for each night. Reception were notified, and they admitted they had a mosquitoe problem, but instead of being apologetic, they got defensive and said they have a small gadget that helps reduce mosquitoes but we need to ask for it in Reception. But why would we need to ask for it if they already know they have mosquitoes and therefore why should my children get bitten multiple times and then they give us the gadget. My children suffered and the lack of empathy from a particular member of staff in reception really upset me.
Fabrizio
1 month ago
5.0
La struttura è carina, tenuta abbastanza bene ,lo staff è gentile
Cons: Non ti cambiano le lenzuola e gli asciugamani , la piscina è impraticabile ,ci sono solo 30 lettini in tutto ,praticamente devi svegliarti alle 6.00 di mattina e occupare il lettino ,una vergogna!!! ,la cena è una cosa indegna ,c è poca scelta ,e poca quantità,nonostante ho pagato mezza pensione sono andato quasi sempre a cena fuori .
Khadija
1 month ago
7.0
takati
1 month ago
8.0
Club Kids et piscine
Cons: Nombre de transats est insuffisant
ZAKARIAE
1 month ago
6.0
Julia
1 month ago
7.0
nicolas
1 month ago
7.0
DÉJEUNER
Cons: PISCINE : Les gens déposent leurs serviettes dès 8h sur les transats et gardent leurs places toute la journée même quand ils s'absentent... en laissant leurs serviettes donc pas de rotation de places. Il faut interdire cela
fatima Zahra
1 month ago
10.0
Le personnel est à l'écoute serviable et toujours avec le sourire
Soufiane
1 month ago
10.0
Hotelanlage insgesamt sehr sauber Frühstück atemberaubend excelent
abdelali
1 month ago
7.0
Ömer Faruk
1 month ago
8.0
Hotel is so perfect. Location is center of the Marrakesh. The hotel services breakfast and dinner good. There is also pool and it is so cool. The receptionists and other staff are all kind and helpful.
Cons: Rooms are a little bit small but it is ok.
isam
1 month ago
8.0
abdejalil
1 month ago
8.0
Azeddine
1 month ago
2.0
Tigaizin
1 month ago
7.0
Aziz
1 month ago
10.0
Ahmed
1 month ago
8.0
Azeddine
1 month ago
1.0
Pas grand chose
Cons: Pour commencer a notre arrivés a l’accueil plusieurs clients sont mécontents entre les chambres réservées qui ne sont pas disponibles, manque coffre forts pour des clients qui l’ont demandé Pour ma part nous sommes un couple avec un bébé d’un an Pour la chambre manque le lit bébé, a notre demande le personnel disent que y a que des lits (adultes)mais en supplément, donc on di se débrouiller dormir dans deux simple lit sachant que on a demandé un grand lit et pas des lits simples On a du les mettre ensemble et dormir a 3 Sur le petit déjeuner beaucoup d’attente et souvent les éléments qui manque et 2 chaises bébé pour un hôtel avec plusieurs centaines de chambres
Rayan
1 month ago
10.0
El
1 month ago
9.0
Un meilleur rapport qualité prix
Cons: Tout est bien
LIONEL
1 month ago
6.0
Le prix au vue de l'emplacement
Cons: Piscine propre mais attention au caniveau autour de la piscine qui est très vieux et qui casse pendant notre séjour un enfant est parti directement à l'hôpital. Attention au vol d'autres clients autour de la piscine. J'ai eu des serviettes dans nos chambres un jour sur deux. Après deux jours à demander des serviettes, l'une des femmes de ménages quand on en a une nouvelle fois demandé vers 17h a insisté pour entrer dans notre chambre pendant que ma femme dormait pour vérifier l'absence de serviette avant de nous accuser de les utilisés pour aller à la piscine alors qu'on avait nos serviettes personnels. Par malchance pour elle, ce jour là nous étions pas à l'hôtel de toute la journée. Plainte de notre part à l'accueil qui vraisemblablement recevait d'autres plaintes. Petit déjeuner correct (pour le prix du séjour) mais vous allez attendre 20/30 minutes pour une omelette (pauvre cuisinier, seul pour 100 couverts) et le pire c'est les crêpes (Msemen) ils mettent un plats avec 6 crêpes toutes les 30 minutes alors qu'il y a 50 personnes qui attendent. On a fini par déjeuner au restaurant "extrablatt" à coté qui est superbe. L'hotel a fait des économies. Les transats idem, ils faut se lever à 3h du matin sinon il y a 20 transats pour 100 personnes donc impossible d'avoir une place. On est partie dans d'autres hôtels profiter des transats. C'est un hôtel 2 étoiles pas 4.
Geoffrey
1 month ago
1.0
Cons: Pas de transats ni serviettes disponibles à la piscine. 2h d’attente pour un lit bébé
Aline_Ka
1 month ago
6.0
Le personnel était chaleureux est accueillant, malgré notre arrivée tardive, l'emplacement est central, le prix est correct. Pour nous c'était simplement une nuit d'escale donc y avait l'essentiel.
Cons: Pas de lit bébé installé alors que je l'avais demandé en réservant, la clim ne fonctionnait pas, donc la fenêtre du balcon était ouverte ce qui a laissé entrer les moustiques, le lavabo et la baignoire n'avaient pas de cache-trous... Surtout le buffet du petit déjeuner était pris d'assaut par les clients, il fallait attendre 20mn pour une omelette et bonne chance pour réussir à sauver une crèpe marocaine !
Gaelle
1 month ago
7.0
L’accueil du personnel, la propreté du bungalow et le calme le soir
Cons: Impossible d’avoir un transat à la piscine pris d’assaut par les gens qui laissent leurs serviettes dessus dès 07h30 c’est complet et ne reviennent pas avant 13h -14h. La salle de bain du bas dans le bungalow la douche était très très vétuste ,heureusement deuxième salle de bain en haut ainsi que tout le reste était 👍👍👍
nadia
1 month ago
6.0
christiane
1 month ago
2.0
Comme le reste de l'hotel, assez vétuste
Cons: une rénovation des chambres, salles de bains, mettre le WIFI, un coffre fort et la télé qui marche dans les chambres
Lamia
1 month ago
5.0
arhyay
1 month ago
1.0
rien
Cons: Meubles vétustes, cafards, service en chambre déplorable ; je n'envisagerais pas d'y retourner.
lamha
1 month ago
6.0
El ouadi
1 month ago
7.0
Denis
1 month ago
9.0
Un grand hôtel on y trouve : la verdure, des jeux extérieurs pour enfants et adultes à part la piscine.
Cons: Il se trouve dans un boulevard un peu isolé mais il y a une station de taxi .
virginie
1 month ago
7.0
L’emplacement au top et la piscine qui est grande avec le jardin très agréable
Cons: Coffre fort cassé dans toute les chambres. Il faut toujours réclamer des serviettes de toilettes.
Abdellah
1 month ago
9.0
rabichou
1 month ago
9.0
Dans l ensemble ca va
Cons: Manque d animateur Manque de transats
Amine
1 month ago
7.0
Mek
1 month ago
7.0
Emplacement
Cons: Équipements vieillots
Leandro
1 month ago
7.0
Muy bueno y variado el desayuno, la única desventaja la larga espera para los omelettes y el misterio de los cubiertos y servilletas, pero por lo demás está muy bien. Muy bonita la zona de piscina y el jardín enorme, ideal para pasear con el carrito del bebe.
Cons: Es un resort bastante grande y por tanto no fácil de mantener, algunas zonas exteriores requieren algo mas de mantenimiento, en resumen muy bonito pero algo falto de mantenimiento. La habitación que nos toco tenia el balcón justo sobre una esquina del edificio y no entraba mucha luz ni tenia vistas muy agradables (vis a vis con otras habitaciones). La limpieza general de la habitación podría haber sido algo mejor.
ali
1 month ago
10.0
younes
1 month ago
5.0
Eplaçement
Cons: Le materiel les tv
MAKHLOUFI مخلوفي
1 month ago
7.0
Maha
1 month ago
10.0
Lewis
1 month ago
2.0
Chahinez
1 month ago
10.0
Mitali
1 month ago
10.0
Very clean and cozy
Cons: Nothing to mention
Zeneb
1 month ago
10.0
Kelian
1 month ago
10.0
Naima
1 month ago
10.0
zakaria
1 month ago
6.0
Personnelles de qualité, aimables et accueillants rien à reprocher.
Cons: Un soucis de moustiques nécessitant un traitement Un vrai sujet de gestion des transats au bord de la piscine
Bennani
1 month ago
8.0
Fahid
1 month ago
6.0
L’emplacement
Cons: La malhonnêteté des serveur qui me servent une margarita au lieux d’une 3 fromage comme demander
Mohamed Amin
1 month ago
5.0
Kilolo
1 month ago
9.0
Très bien placé, le petit dejeuner varié, les bungalow super en famille bien spacieux, la beauté du paysage très bien entretenu
Cons: La piscine un peu petite pour un mois d aout et pas assez de parasol
Hajjaj
1 month ago
5.0
L’emplacement
Cons: Les lits double alors on a demandé un grand lit Problème des disponibilités des transats
FAROUK
1 month ago
7.0
Amel
1 month ago
5.0
Nadir
1 month ago
10.0
Adil
1 month ago
8.0
IMANE
1 month ago
7.0
The location The pool and the garden The breakfast
Cons: It needs more maintenance: plugs out, some furniture feel old. We were supposed to have a garden view instead it was a roof
Ayoub
1 month ago
4.0
Lahoucin
1 month ago
9.0
Amel
1 month ago
6.0
Franchement juste l emplacement
Cons: Hôtel vétuste . Mauvaise organisation au petit déjeuné pas top au niveau qualitatif. Pas assez de transat et pour la piscine l eau est bien trouble !!!
Nasser
1 month ago
7.0
Koutar
1 month ago
4.0
Mohamed
2 months ago
9.0
Malika
2 months ago
2.0
Emplacement de l'hôtel. Et merci a Abdellahim le serveur du bar à l'intérieur.
Cons: Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Le personnel était désagréable et peu professionnel, avec des informations souvent contradictoires et aucun responsable disponible. Il n’y avait que 40 transats pour l’ensemble des voyageurs, la climatisation ne fonctionnait pas et le coffre-fort de la chambre était indisponible. Mention spéciale également à la dame du petit-déjeuner, particulièrement désagréable et peu aimable. En résumé, un séjour très décevant : hôtel à fuir !
Zakaria
2 months ago
10.0
Zakaria
2 months ago
10.0
Ouafa
2 months ago
8.0
Personnels très accueillant . Les femmes de chambre et le personnels du restaurant étaient au top . Cadre agréable
Antoine
2 months ago
8.0
Najib
2 months ago
9.0
Malak
2 months ago
7.0
Achraf
2 months ago
10.0
Nabil
2 months ago
5.0
Noureddine
2 months ago
10.0
el kourtbi
2 months ago
10.0
L’espace intérieur et extérieur, la piscine
Amina
2 months ago
5.0
Ahmed
2 months ago
5.0
L’Hotel est bien placé, le personnel est accueillant !
Cons: L’établissement paraît vieux en terme de rapport qualité prix, le petit déjeuner est répétitif et pas assez diversifié ! La connexion Wifi n’est pas du tout à la hauteur !
Najib
2 months ago
9.0
Aguni
2 months ago
8.0
Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour ! Nous avons passé un très bon moment L’accueil, le service et l’ambiance étaient vraiment agréables Une belle expérience que nous garderons avec plaisir en mémoire. Merci à toute l’équipe et à très bientôt, je l’espère !
Cons: Y’avait pas de wifi dans les chambres
Najib
2 months ago
9.0
Mokhtar
2 months ago
5.0
Abdelkarim
2 months ago
10.0
Nazline
2 months ago
8.0
Très sincèrement, je trouve que l’emplacement est idéal pour pouvoir se balader car tout est accessible. On est pas loin de tout. Ensuite je trouve que les équipements sont à revoir car ma télé fonctionner à moitié l’image était pas nette (il y avait que du son). Pour les transats je pense qu’il devrait réglementer car les gens abuse en les réservant avec une simple serviette au milieu de la nuit. Je trouve qu’il ont bien gérer les enfants car j’avais même pas l’impression qu’il y en avait. Il y a une salle spécial kids. Sinon c’est un bon hôtel avec quelque point à rectifier pour qu’il soit incroyable !
Cons: Je n’ai pas aimé le petit déjeuner. Je suis française et j’aurai aimé découvrir un vrai petit déjeuner marocain. N’empêche ils sont aux petit soin. Mais j’aurais vraiment aimé découvrir une autre culture culinaire en me réveillant.
issam
2 months ago
10.0
Sgh
2 months ago
1.0
Le personnel
Cons: Manque d’hygiène flagrant, chambre en mauvais état, buffet fade avec peu de choix
Rachid
2 months ago
1.0
Pour le coup rien, rien n’allait
Cons: Pas de transat de dispo, pas de serviette, on a du quitter l’hôtel tellement c’était une cata , piscine sale
Ernesto
2 months ago
7.0
Simpatia dos funcionários
Cons: Muito barulho no quarto ao lado 304 discussão todas as madrugadas
Anas
2 months ago
9.0
Mélina
2 months ago
3.0
Zineb
2 months ago
8.0
Me gustó las instalaciones el servicio de recepción muy amables
Cons: El personal de restaurante de desayuno era muy maleducado cuando íbamos a desayunar había mucha gente y uno de los trabajadores dijo a mi marido que apártate con mala educación y nos hemos molestado mucho. La resta del personal muy amables y simpáticos con los niños.
Lea
2 months ago
5.0
Rien
Cons: Établissement qui par en ruine et sale
MONIA
2 months ago
4.0
Petite attention particulière au réceptionniste et au serveur qui sont très accueillant, serviable et garde le sourire
Cons: Les chambres dans un état catastrophique femme de ménage qui font pas le ménage c’est salle et en plus on s’est fait voler par femme de chambre Guerre des transats tout les jours il faut se lever à 6h30 pour les réserver c’est plus des vacances
Nejam
2 months ago
6.0
Fathi
2 months ago
7.0
Personnel, l'emplacement, prix correcte par rapport a la qualité.
Cons: Retard au check in, Les relaxes a la piscine ne sont pas suffisant pour tout le monde
Samer
2 months ago
10.0
Samer
2 months ago
10.0
Laura
2 months ago
8.0
Lovely pool area and super friendly and helpful staff
Cons: The rooms were dated and some of the facilites in the rooms didn't work such as the safe and the lock omn the balcony door
Sylia
2 months ago
8.0
Abderrahim
2 months ago
9.0
L emplacement Calme Propre Personnels agréables
Cons: Chambre Vieillot Moquette à changer Wifi : 0
magzarni
2 months ago
5.0
Bawa
2 months ago
2.0
Cons: Location, wasn't clean at all, breakfast was really bad and too many files even in my drink. Cleaners were dirty didnt clean much. Toilet was really bad
Youness
2 months ago
10.0
Location is good staff friendly
wardi
2 months ago
8.0
MEHDY
2 months ago
5.0
L’emplacement !
Cons: Pas de serviette pour la piscines ! Prises électriques près du lit ne fonctionnent pas ! Chambre ne correspond pas à la chambre que nous avons choisi
Mohamed Reda
2 months ago
8.0
Rapport qualité prix est bien. La fille au kids club est très sympa et attentionnée ainsi que les filles de la réception. L’emplacement proche des endroits animés.
Cons: La qualité du petit déjeuner à améliorer.
El gharbaoui
2 months ago
7.0
La gentillesse de l’équipe
Cons: Rien juste j’ai des affaires qui ont disparu dans ma chambre comme mes paires de claquettes et ma paire de lunettes Chanel
AMBULANCE AVERROES
2 months ago
7.0
L'emplacement est parfait l'hôtel confortable personnel parfait
Cons: Petit déjeuner répétitif tout les jours la meme chose et la non gestion de l'abus de réservation des transats Tout les clients se lève a 7h30 mettre des affaires sur les transats et partent faire leurs vie vous vous levez a 8h30 plus aucun transats libre que des transats vide mais réservé et la direction ne fait rien
Gadisha
2 months ago
6.0
De kamers zijn schoon, de bedden liggen lekker en de schoonmaaksters zijn aardig.
Cons: Het hotel zelf is mooi, maar helaas hebben wij tijdens ons verblijf van 10 dagen twee zeer grote ergernissen ervaren: het ontbijt en de situatie rondom de ligbedden bij het zwembad. Het ontbijt was ronduit verschrikkelijk. Tussen 07:00 en 08:30 uur valt de drukte nog mee, maar op dat tijdstip zijn de typische Marokkaanse deegwaren nauwelijks beschikbaar. Ga je na 08:30 uur ontbijten, dan is het een complete chaos. Er zijn regelmatig geen bestek, servetten, schaaltjes of glazen beschikbaar. En als er eindelijk beghrir wordt aangevuld, is deze soms nog bevroren. De msemen wordt per ongeveer 10 stuks gebracht en binnen enkele seconden is alles alweer verdwenen. Wij komen juist naar Marokko om te genieten van de heerlijke Marokkaanse keuken. Dan verwacht je bij het ontbijt ook een ruime keuze aan verse Marokkaanse lekkernijen. Helaas bestaat een groot deel van het aanbod uit croissants en cakejes uit de verpakking. Dat vonden wij echt een enorme teleurstelling. Ook de situatie rondom de ligbedden bij het zwembad is ronduit belachelijk. Er zijn veel te weinig bedjes voor het aantal gasten. Bovendien leggen mensen 's avonds al handdoeken op de bedjes om deze te reserveren, terwijl ze vervolgens pas na de lunch bij het zwembad verschijnen. Wij hebben 10 dagen in dit hotel verbleven en werkelijk iedere dag ontstond er wel discussie of ruzie over de ligbedden. Wat het nog erger maakt, is dat de medewerkers bij het zwembad naar onze ervaring niet eerlijk met de situatie omgaan. Er wordt de indruk gewekt dat bedjes worden vrijgehouden voor bepaalde gasten, waarbij het lijkt alsof fooi hierbij een rol speelt. Dat zorgt voor veel frustratie en een gevoel van ongelijkheid.
Farah
2 months ago
8.0
Bachir
2 months ago
10.0
Clean hotel, excellent staff, good prices for food and drinks, clean pool
Gavino
2 months ago
9.0
Bella struttura non molto lontana dal centro città. Verde molto curato.
Cons: La piscina non molto pulita e pochi posti per sdraiarsi e godersi un’intera giornata lì.
Dalila
2 months ago
4.0
Emplacement idéal dans le quartier de l'hivernage, le snack de l'hôtel et l'équipe qui fait la sécurité de l'hôtel
Cons: Les chambres ne sont pas propres et vétustes ( pleins de cheveux sur le sol à notre arrivée), les dames de ménage qui font les chambres à 15h qui prennent les serviettes et n'en ramènent pas d'autres car elles doivent les laver et pas assez pour en mettre d'autres, la guerre des transats jai passé une semaine dans cet hôtel jai jamais pu avoir de transats ( faut se lever a 6h30 pour s'en garder apparemment), les lits ne sont pas confortables ( mon sommier touché presque le sol) Cet hôtel est bien situé mais n'a pas sa place dans ce quartier
Drissi
2 months ago
5.0
Hicham
2 months ago
7.0
Dominique
2 months ago
9.0
The staff were great, had a great time at the pool and the food available to order throughout the day was delicious and great value
Cons: Breakfast options limited, had to ask across all the days we were there for yogurts and msemmen as only a few are put out and gone within seconds.
Mohamed Fadel
2 months ago
2.0
L’emplacement
Cons: Quelqu’un m’a volé
Iris
2 months ago
9.0
Nohaila
2 months ago
9.0
ali
2 months ago
9.0
EL KARI
2 months ago
9.0
L'ambiance de l'hôtel calme propre, l'emplacement a quelques minutes de jamaa el fna, personnel très sympa que cz soit les personnes à la réception, la restauration ou les femmes de ménage, les lits confortables, le jardin de l'hôtel, qualité des produits proposés au buffet, le personnel responsable de ́la piscine, l'ambiance a la piscine... c nickel , mon nouvel hôtel préféré a Marrakech c sûr que j'y reviendrai sans hésitation... rapport qualité prix à la hauteur
Cons: Une personne au ptit dej le matin, qui ne parlait pas bien de certains clients avec son coéquipier, ou qui balançait des trucs comme .. (ils restent assis là jusqu'à 13h rien qu'à manger...) et d'autres choses, mais je trouve ca pourrait passer vu le stress qui vivent chaque matin avec le nombre de personnes... Les transats à 8h du mat sont déjà réservés , et les gens ne viennent qu'à 11h 11h30 pour s'y installer alors que y'a des gens qui peuvent en profiter tout en attendant les autres... des gens qui se mettent au bord de la piscine assis, et commencent a se plaindre pcquils sont éclaboussés de quelques gouttes d'eau, vous êtes en piscine....!!
El Menezah
2 months ago
9.0
Aicha
2 months ago
10.0
Abdellah
2 months ago
7.0
Cristina
2 months ago
10.0
Bouaa
2 months ago
9.0
Rebecca
2 months ago
4.0
J’ai aimer
ilyasse
2 months ago
6.0
Le personnel est accueillant et disponible, l’emplacement est agréable et les espaces de l’établissement sont bien entretenus. J’ai également apprécié le calme.
Cons: Quelques points pourraient être améliorés, notamment certains détails au niveau de l’entretien et du service. Une attention supplémentaire à ces aspects rendrait le séjour encore plus agréable.
Sarah
2 months ago
8.0
Dans l’ensemble très correct, emplacement bien plus qu’idéal ! Le personnel au top surtout Aziz ! Qualité de literie, piscine agréable.
Cons: Le service petit déjeuner était catastrophique, pas assez de places ni de produits, le choix n’est pas assez varié. Manque de personnel de ménage , à 15h les chambres ne sont toujours pas faites. Levez-vous minimum à 7h si vous voulez des transats.
Anissa
2 months ago
7.0
L’emplacement et le calme Le jardin
Cons: Le café très mauvais
océane
2 months ago
7.0
L’hôtel est très bien placé , la piscine très belle
Cons: Pas assez de transats ( tous les jours les vacanciers se bagarraient … ) et la nourriture n’est vraiment pas bonne
Maria
2 months ago
5.0
Simpatia empregados
Cons: Falta de AC nas partes comuns. Não repunham champoo e gel de banho No pequeno almoço demoravam muito tempo a repor os alimentos Não trocaram a cama quando foi pedido Apareceram no quarto para trocar a cama no dia seguinte as 22h
Rhizlane
2 months ago
8.0
L'emplacement Le buffet du petit déjeuner
Cons: La salle de bain
silvia
2 months ago
5.0
Touria
2 months ago
7.0
L'hôtel est bien situé proche de Guilliz, proche de la place jamee el fna , proche de l'aéroport. Le jardin de l’hôtel est magnifique et spacieux. Le snack ouvert toute la journée et soirée si on a pas envie de sortir de l’hôtel.
Cons: La musique non stop. Les prises électriques proches du chevet étaient non fonctionnelles pour charger mon téléphone portable, je devais utiliser une prise loin du lit et laisser les lumières allumées.
Ibrahim
2 months ago
6.0
Le personnelle très gentil a l'écoute.
Cons: La piscine pas propre du tout,pas assez de transat dans l'hôtel il y a 48 transat pour 500 personnes.
Belaid
2 months ago
9.0
Très bon rapport qualité prix
Cons: Un peu excentré
Marie -Jeanne
2 months ago
9.0
Nous avons passé un excellent séjour avec ma fille. La chambre était très propre et les lits confortables. Le petit déjeuner est très copieux et beaucoup de choix. Le personnel est d’une extrême gentillesse et très serviable. Le plus est la piscine et l’espace extérieur qui est très joli avec son magnifique jardin.
Jennifer
2 months ago
10.0
Hassan
2 months ago
8.0
L'emplacement, la piscine, le petit déjeuner, le personnel.
Cons: On peut pas commander à manger et consommer dans un salon, c'est dommage mais je comprends.
Anass
2 months ago
7.0
Houssam
2 months ago
5.0
Philippe
2 months ago
8.0
Personnel très sympa et efficace. bon rapport qualité prix chambre confortable clim agréable
Cons: Salle de bain un peu vetuste l'eau de la piscine était un peu trouble .. manque de transats
Rachid
2 months ago
8.0
Ghita
2 months ago
8.0
The hotel was super good located. The staff was friendly , always smiling and very helpful.
Cons: The way they are managing the pool was not good , people put the towels since midnight to keep their sunbeds what i see not fair. Also some stuff keep some sunbeds for the guests because they tip them well. The breakfast was not well managed as well , as you need to wait for the spoon and tissue forever. The servers in the restaurant for BRK are not enough for all this big number of persons as the hotel was fully booked.
Selim
2 months ago
7.0
Ilham
2 months ago
5.0
Omary
2 months ago
8.0
l emplacement. le jardin.et le personnel qui est vraiment sympa.
Cons: la petite télé. et les equipements qui sont un peu vieux
theodor
2 months ago
8.0
Sabrina
2 months ago
10.0
Rapport qualité prix au top. Mention spéciale pour l’ensemble du personnel qui était adorable et poli que ce soit l’accueil au le personnel de chambre milles mercis. L’établissement étaient très bien tout autant l’infrastructure que l’emplacement parfait pour Marrakech.
Cons: Petit point juste sur le petit déjeuner il serait sympa d’avoir un peu plus de choix.
Chaïneze
2 months ago
10.0
Nadia
2 months ago
10.0
Am Keltoum
2 months ago
10.0
C est un hôtel chaleureux grâce au personnel qui nous accueille avec le sourire et un professionnel hors pair
Cons: Je n’ai rien à signaler car l’hôtel est très bien placé le parc est juste magnifique donc ces jours agréable
Khach
2 months ago
7.0
L'emplacement vraiment proche de tout et le personnel très souriant, très gentil. la piscine
Cons: Trop de monde. Au mois d'août. Le personnel débordé. Malgré. Qui sont gentils ? Les femmes de ménage oublier de faire la chambre où de me ramener des serviettes Et la salle du petit déjeuner trop de bruit la piscine passée de transats les gens se levaient tot pour poser leurs serviettes
Lokman
2 months ago
7.0
Miskar
2 months ago
9.0
Personnel sympa, propre, l'animation, petit dejeuner
Cons: Ras
Ayoub
2 months ago
9.0
Ines
2 months ago
10.0
Établissement au top ! Une grande piscine agréable avec les fortes chaleurs, il y a une bonne ambiance c’est animé tout au long de la journée. Le personnel est au top, ils sont très gentils et toujours présent pour vous répondre en cas de besoin. Le petit déjeuner est très bon il y a du choix pour tous … salé comme sucré .
Lokman
2 months ago
7.0
En général c'était bien
Cons: L'eau de la piscine
Soufiane
2 months ago
7.0
Chambre assez spacieuse pour une famille Piscine vraiment agreable Petit déjeuner suffisant
Cons: Le rapport qualité prix est un peu trop eleve pour les équipements proposés Il faut batailler pour avoir une tasse , un verre ou des couverts au petit dejeuner
hakima
2 months ago
7.0
hakima
2 months ago
6.0
ANAS
2 months ago
7.0
Majdouline
2 months ago
6.0
Locatie was top
Cons: Airco deed het op verschillende plekken in het hotel gewoon niet, waaronder de gym en de ontbijt zaal waardoor het gewoon echt niet te doen was om daar in de hitte te ontbijten.
Naima
2 months ago
3.0
Pas grand-chose
Cons: Le petit déjeuner pas assez copieux concernant le les transat, pas assez quand on réservait un transat si y a personne pendant une heure il est perdu, je pense que pour un hôtel comme ça il faudrait mettre un peu plus de transat le personnel Paul. Waouh la communication pas au top, je ne vous le conseille pas car il y a mieux à Marakeche.
Helen
2 months ago
5.0
Hilal
2 months ago
10.0
la piscine, le lit de l’hôtel incroyablement confortable
Cons: il y a jamais de transat
Habib
2 months ago
9.0
Vraiment passé un super bon moment le personnel et très sympa l'équipe du bar de la piscine au top un grand merci à aziz
Cons: Manque de poubelle à la piscine et humidité dans la salle de bain
Guillaume
2 months ago
10.0
L'ensemble du personnel était exceptionnel, il a fait le maximum pour répondre à nos demandes et rendre notre séjour très bon. On se sent à l'aise et en totale confiance. Le petit déjeuner était très bien et varié (nous avons pris une offre avec hôtel + petit-déjeuner). Il y a dans le hall de l'hôtel des fauteuils très agréable pour se poser, également la présence d'un distributeur bancaire permettant de retirer des dirhams. L'hôtel est calme la nuit pour dormir. La salle de sport est aussi très bien équipée et permet pour les personnes qui le souhaitent de s'entrainer (séance intense déconseillée au vu des températures). Les chambres sont bien climatisées, le hall et le restaurant ne le sont pas par contre mais la chaleur sèche à Marrakech est bien plus supportable qu'en France. Vraiment un grand merci à tout le personnel. Beslama
Cons: Rien de spécial.
TEMSAMANI MRABET
2 months ago
1.0
Linda
2 months ago
7.0
Piscine
Cons: Le temps d attente au chek-in
Abdulsattar
2 months ago
7.0
SSamya
2 months ago
6.0
l’emplacement dans le quartier de l’hivernage Le cadre extérieur est très agréable Le personnel du petit déjeuner
Cons: Chambre vieillissante Saleté de la piscine Pas de wifi dans les chambres Le petit déjeuner était bruyant ! Trop de monde trop de queue
Fatima
2 months ago
6.0
Le petit déjeuner
Cons: La vétusté
shaima
2 months ago
8.0
Zouhair
2 months ago
5.0
La piscine est grand avec une très belle ambiance et des activités variées. J'ai aussi aimé la verdure autour de la piscine et aussi l'hôtel. Le petit dej était bien.
Cons: Le petit dej manque quelque éléments surtout pour les enfants comme le fromage, yoghourt, et cornflakes, aussi un manque ou même absence des petits cuillère. Concernant les chambres ça mérite un renouvellement. La clim était un grand soucis, pendant notre séjour presque ne fonctionne pas. La même chose pour le wifi. Concernant les prises d'électricité, il y avait qu'un seul qui fonctionne et les trois autres prises étaient en panne. Alors qu'on était 2 personnes et on devait attendre le tour pour recharger nos téléphones.
Nabiha
2 months ago
8.0
Mehdi
2 months ago
8.0
Nabiha
2 months ago
8.0
L'emplacement et la gentillesse du personnel.
Cons: La piscine. Il n'y avait pas assez de transat et l'eau n'était pas propre. Tous les maillots de bain de ma fille sont devenus jaune.
alexandra
2 months ago
3.0
L'emplacement de l'hôtel
Cons: La chambre paraissait non nettoyée a l'arrivée, cheveux et poils par terre, poils et ongles dans le lit. Après réclamation les draps ont été changés et le balai passé dans la chambre mais pas d'excuses
Vollory
2 months ago
6.0
L emplacement
Cons: 1) le veilleur de nuit qui.n à qu un stylo ...et comme il faut remplir une feuille de police , on peut prêter un stylo pour qu on puisse remplir la fiche ... 2 la WiFi qui ne fonctionne pas dans les bungalows
Khalid
2 months ago
3.0
الجميل في هذا الفندق هو المساحات الخضراء والأشجار المحيطة به والقرب من وسط مدينة مراكش
Cons: تواجد النمل والبعوض بكثرة خاصة في البونكالو وانعدام النظافة من طرف طاقم النظافة وأدوات النظافة غير متوفرة إضافة إلى رداءة جودتها وأجهزة الإنارة غير كافية والتلفاز دو نوعية قديمة ومتردية
jaafar
2 months ago
6.0
Bon rapport qualité prix
loubna
2 months ago
10.0
Ruiz Costa
2 months ago
8.0
Molt net i molt amables.
Cons: Tovalloles i hamaques força utilitzades. Però qualitat-preu molt be. Hem estat a gust. Hi ha molt de turisme local.
fadwa
2 months ago
7.0
Un grand merci pour ce séjour. Merci infiniment pour madame WiSSAL ma fille(israe) été très épanouie dans votre atelier kidz club . Sans oublier bien sur Mr.simo (animation) ansi que touria . Service restauration et femme de ménage 👍☺️☺️rien a dire
Cons: Pas de place dans la piscine😩 toujours plein .
Rejoyce
2 months ago
4.0
It’s close to airport
Cons: They gave us a bangoloew room very far from the reception and wifi network was not working at all. The room was very hot the Ac was not working properly The washing soap was not enough
rachid
2 months ago
5.0
Bon rapport qualité prix
Cons: Le peti déjeuner continentale pas du tt complet et le service du petit déj pas assez de personnel
Khaimimi
2 months ago
10.0
Très bon séjour ! La nourriture est bonne et variée, la piscine est très bien animée et le jardin est magnifique. Le duplex est confortable, spacieux et agréable. Une belle expérience, je recommande vivement... ainsi c'était très proche au Menara mall, Gueliz en marchant à pieds
miloud amar
2 months ago
10.0
Cons: Le petit déjeuner, pas assez de transat
miloud amar
2 months ago
10.0
Le personnel, le logement était propre et confortable
Cons: Le petit déjeuner
Hicham
2 months ago
5.0
Le point fort de l'hôtel est son emplacement stratégique. Le personnel est très aimable, accueillant et toujours serviable. J'ai également beaucoup apprécié la belle piscine, le magnifique jardin ainsi que la bonne animation
Cons: L'hôtel est vieux et manque énormément de rénovation. Le bungalow était vétuste avec des équipements très usés, un climatiseur ancien très bruyant et gênant, ainsi que la présence d'insectes. Le petit-déjeuner était très pauvre et pas du tout varié. De plus, il y avait un manque récurrent de verres, de cuillères et de louches. L'ambiance n'est pas vraiment familiale : de l'alcool est servi au bord de la piscine et il y a des clients qui fument (cigarettes et vapes) juste à côté des enfants.
manar
2 months ago
5.0
Khadija
2 months ago
10.0
Sarsar
2 months ago
8.0
La gentillesse du personnel la climatisation dans la chambre la propreté la décoration les espaces verts
Cons: Les matelas des transats sales et le manque de transats
Rachid
2 months ago
1.0
i would like first to say that i travel a lot ….im a genius -3 member on booking and probably book around 20 stays yearly…that being said i state that this place was just horrible….staff promises things and don’t honour them, hygiene is super poor….super old, mattresses are 25 y plus, sun-beds might be bio hazards and honestly a blame on booking.com for selling this place as a 4 star where it hardly meets 2 stars….there’s even junkyard cars parked on the hotels parking lot !!! this is the first time ever that i left a hotel on the first night after having paid for 3 nights. Before booking the hotel i had called them asking if any communicating rooms where available before booking witch on the phone was no issue until i arrived it seemed to be a big issue and the man ( Aziz ) who promised us found no better than minimising our demand of having communicating rooms having 2 kids.People sitting on the swimming pool board smoking cigarettes and the list goes on….
TATYANA
2 months ago
10.0
Perfect hotel! I was very pleased to find it and on quite a good price! The swimming pool was spectacular! The breakfast was also great!
Sousa Cardoso
2 months ago
6.0
Da localização
Cons: Da falta de limpeza e de organização
Nadia
2 months ago
10.0
Tout était parfait avec le personnel très disponible et toujours avec le sourire
Cons: Tout était parfait , un grand merci à l équipe d animation de la piscine qui est disponible pour tous les clients et dans la bonne humeur. Encore merci pour tous leur sourire
Mohamed
2 months ago
10.0
Kim
2 months ago
5.0
Groot en proper zwembad.
Cons: Ontbijt is sterk achteruit gegaan. Is onze 3 de keer er eerlijk elk jaar is het minder goed. Niets aangevuld. Elke keer achter alles moeten vragen.
Rachid
2 months ago
8.0
De lieve personeel aan de bar bij her zwembad . En het is dichtbij de stad
Cons: Alleen jammer dat er heel weinig strand bedjes zijn. Jammer dat de mensen handdoeken leggen de dag ervoor en lekker uitslapen, waardoor andere niet kunnen liggen omdat zij ze bezet houden. Hoop in de toekomst dat ze dat wat meer aanpakken. Voor de rest was het prima hotel.
Aida
2 months ago
4.0
Laksiouar
2 months ago
9.0
Moulay Youssef
2 months ago
10.0
Nekkas
2 months ago
1.0
Badr.kd
2 months ago
9.0
Fawzi
2 months ago
10.0
Personnels au petit soin. Petit déjeuner tres copieux
Cons: Tout était parfait Peut être piscine bruyante
Bilal
2 months ago
10.0
Nuria
2 months ago
4.0
Nada
Cons: Hotel muy viejo, las instalaciones son pesimas. La ducha no tenia soporte. Aire acondicionado no regulable en la habitacion, lo hacian de forma centralizada en el hotel. El comedor llenisimo de gente, sin mesas disponibles y limpieza regular. Servicio de recepcion decepcionante.
Mohammed
2 months ago
10.0
abdelouahad
2 months ago
7.0
L emplacement ,le parking
Cons: Établissement vieillissant .
Oussama
2 months ago
8.0
Valérie
2 months ago
6.0
L'emplacement, les jardins et le service du restaurant ensemble la piscine
Cons: Les chambres sont très petites, auraient besoin d'un gros rafraîchissement : porte coulissante de la terrasse cassée, coffre cassé, pas de cintres dans les armoires Pas assez de chaises longues à la piscine pour le nombre de clients. On doit mettre des cautions pour les serviettes de bain, pour les repas pris à l'hôtel Le refill des plats au petit déjeuner était très lent pour le nombre de clients présents, longue file d'attente... Pas digne d'un 4 étoiles
guida
2 months ago
7.0
Ilham
2 months ago
8.0
Roux
2 months ago
5.0
Alzaabi
2 months ago
3.0
Nothing is going right every thing is bad I don’t advise anyone to booking a hotel room The staff are rout and they don’t even care.
Cons: Nothing
naoual
2 months ago
5.0
Salah
2 months ago
8.0
Sabrina
2 months ago
1.0
L’établissement pas comme les photos , hyper vieillot Chambre super sale j’ai trouver énormément de cheveux ! Et un string sale !!!! C’est inadmissible .. pas de Clim qui fonctionne dans la chambre et le petit déjeuner aucune place, pas de Clim dans l’hôtel on avais super chaud ! Je devais faire 3 nuit et j’ai quitter après la première nuit ! Une nuit catastrophique
Cons: Tout
Mokhtar
2 months ago
5.0
La piscine
Cons: L’hôtel nécessite un réaménagement car tout les équipements de l’hôtel sont très anciens et besoin d’entretien au niveau des chambres(prises d’elec,Tv…)
Imane
2 months ago
6.0
jean
2 months ago
8.0
Le personnel
Cons: Pas de frigo dans ma chambre
bendourou
2 months ago
10.0
J’ai particulièrement apprécié l’emplacement, la gentillesse du personnel et le confort des matelas. Le séjour a été très agréable.
Cons: le petit-déjeuner pourrait être amélioré, notamment en termes de choix et de variété.
Ilias
2 months ago
5.0
samy
2 months ago
8.0
nous avons vraiment apprécié notre séjour. L’hôtel est très agréable, avec un très bel emplacement et un cadre vraiment sympa. Le personnel est très gentil, accueillant et professionnel. La propreté est également au rendez-vous, ce qui est très appréciable. Mention spéciale pour la piscine, qui est vraiment excellente pour les enfants ! Ils ont adoré et ont passé de très bons moments. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous garderons un très bon souvenir de ces 4 jours. Merci à toute l’équipe pour l’accueil !
Cons: RAS
Jean-Pierre
2 months ago
7.0
Le personnel tres chaleureux
Cons: L ‘ascenseur
Mohamed
2 months ago
8.0
L Acceuil et le service impeccable.
Cons: Ras
Hicham
2 months ago
1.0
Mansouri
2 months ago
8.0
Abdesslam
2 months ago
8.0
Très bon emplacement, personnel serviable
Cons: Petit déjeuner à améliorer
soukaina
2 months ago
4.0
MTIRECH
2 months ago
10.0
Les chambres propres et spacieuse..literie confortable. Personnel sympathique..l'emplacement proche de tout et du mall de menara..
Cons: Rien
Ikram
2 months ago
8.0
L'emplacement
Cons: L'équipement
Ahmed
2 months ago
7.0
Emplacement et proximité de commerces et le souk
Cons: Petit déjeuner
Geratel
2 months ago
10.0
Adel
2 months ago
1.0
Maria
2 months ago
8.0
Moulay mhamed
2 months ago
10.0
Mohamed
2 months ago
7.0
El mehdi
2 months ago
5.0
La piscine
Cons: Temps d’attente à la réception, la chambre n’étant pas disponible à notre arrivée. Personnel débordé par le nombre important de clients en attente de leur chambre.
Imane
2 months ago
8.0
Excellent séjour, avec un personnel remarquable Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel et nous en sommes très satisfaits. Une mention spéciale pour le personnel, qui a été aux petits soins avec nous et a largement contribué à rendre notre séjour agréable. Un grand merci particulièrement à Mouhsine, responsable de la piscine, pour sa disponibilité et son attention, à Kawtar et radia à la réception, toujours souriantes et professionnelles, ainsi qu’à Mouna, au service de nettoyage, pour son travail et sa gentillesse. Nous avons également beaucoup apprécié la restauration, notamment le snack, avec un service agréable et une bonne qualité des plats. Une belle expérience dans l’ensemble. Nous reviendrons avec plaisir !
Majid
2 months ago
1.0
Locatie
Cons: Ontbijt hygiëne oude kamers.
Sarhrouny
2 months ago
7.0
Siham
2 months ago
10.0
L'accueil, la disponibilité et le professionnalisme du personnel
Charline
2 months ago
9.0
Le personnel est très agréable et arrangeant. Chambre sympa, literie confortable, le petit balcon est un plus ! Sans oublier la piscine avec le DJ c’est vraiment top !
Cons: Le petit déjeuné est très bon mais un peu trop répétitif selon moi pour les préparations chaude (tout les jours la même poêlée de légumes, même plat de haricots etc etc)
Khadija
2 months ago
8.0
Les personelles sont simpa . Hotels pas mal Lendrois et parfait en est presque a cote de tout
Cons: J’ai pas apprécie le petit déjourné c’edt toujours la méme chose .
aitzaouite abdellah
2 months ago
4.0
seulement l'emplacement
Cons: tout est mediocre cet hotel ne merite pas ces 4 etoiles menu du ptit dej et diner du 18eme siecle il faut travailler sur la diversité et les gouts pas besoin du mm menu chaque jour. le personnel est decevant surtt ceux du restau si tu donnes du pourboires ils vont te servir sinon l'ignorance pas de papier pas de couteaux et fourchettes ... la chambre au lieu d'un lit double on a eu deux lits singles prochés l'un de l'autre totale illusion ... la chambre est catastrophique les lampes et la salle de bain et le lit mm la poste d'entrée. la piscine et ses personnel est un autre sujet la personne qui traite l'eau doit avoir une formation pour ne pas exploser l'eau avec du chlore et le personnel de la piscine qui donne les balles de ping pong seulement pour les etrangers qui donne du piurboire... le plus pirr sejour de ma vie vous devez ameliorer le service et l'etat des chambres et la formation continue pour le personnel . Meme en me payant je revienderai jamais bon courage en tt cas
Halima
2 months ago
7.0
AESSALIH
2 months ago
7.0
the bangalow was spacious you can park your car next to your door staff was very helpful and lovely
JRINDOU
2 months ago
3.0
Fouzia
2 months ago
1.0
Olufemi
2 months ago
4.0
Cons: Unhelpful staff who tried very hard to argue that a so-called 4**** hotel does not provide coffee or an electric kettle in the rooms!
AR
2 months ago
7.0
،L'accueil aziz exceptionnel souriant malgré la difficulté de la tâche . Une Petite remarque prévoir des tickets à l'entrée pour des petits problèmes de queue entre les clients ou bien il faut ajouter une deuxième personne au moment d'affluence...
Cons: En gros rien
Mohamed
2 months ago
7.0
La localisation
Cons: La vétustes ,il est temps de faire une grosse rénovation.
Nadia
2 months ago
8.0
Smail
2 months ago
6.0
Bra
Cons: Rummet var bra
Denise
2 months ago
10.0
All of the people working there were exceptionally nice and efficient. The hotel is in a perfect location, quiet, but close to the centre. It is spotless, very comfortable, and we enjoyed the pool, the greenery, the food and the superb service.
Cons: Nothing, everything was great
Soumaya
2 months ago
6.0
De ligging, mooie tuin goed onderhouden. Kamers (bungalow) zeer oud, alles kraakt. Tv werkte niet. Airco werkte niet, airco zeer gedateerd! Nadien andere bungalow gekregen
Cons: Bungalows zijn echt oud, airco werkte niet
Ikram
2 months ago
5.0
La proximité du centre ville
Cons: La propreté de la chambre, le temps d attente à notre arrivée.
Mohamed
2 months ago
2.0
asad ali
2 months ago
10.0
Sara
2 months ago
9.0
Mohamed
2 months ago
7.0
Picine
Cons: RAS
FATIMA
2 months ago
6.0
La situation de l'hôtel est bien, la sdb n'a pas de ventilation, les ascenseurs ne fonctionnent pas bien, plusieurs pannes, la tv de mauvaise qualité, la nourriture est ok, mais le bâtiment est vieillissant et nécessite des travaux ! Dommage car le personnel est sympa..
Cons: L hôtel a besoin d être rénové trop de pannes d ascenseur !
asad ali
2 months ago
10.0
agapi
2 months ago
9.0
Πολύ καλός κλιματισμος. Το μπαρ στην πισίνα που είχε πίτσες κ άλλα πιάτσα. Το μπαλκόνι γιατί καπνίζουμε. Το πρωινό πλούσιο.
Cons: Χρειάζεται μια καλή συντήρηση- ανακαίνιση για να αποκτήσει ξανά την παλιά του αίγλη.
Bernisse
2 months ago
1.0
IKRAM
2 months ago
7.0
La nature
Cons: Les femmes de ménages ouvrent la porte sans toquer, mais tout était géniale
Mustapha
2 months ago
7.0
Anouare
2 months ago
9.0
Emplacement de l'hôtel, le personnel
Cons: Personnel très sympa, accueil chaleureux, piscine, petit déjeuner, tout est parfait
Laurent
2 months ago
5.0
asad ali
2 months ago
10.0
J J
2 months ago
8.0
Beautiful view
Cons: Nice area
ELLABIB
2 months ago
2.0
YOUSSEF
2 months ago
1.0
Aude
2 months ago
8.0
Piscine et jardins superbes
Cons: Pas de climà l'arrivée, il faisait 47. Cela a été réparé. Système électrique peu pratique, l'interrupteur allume toutes les lumières de la chambre en même temps, il manque des lampes de chevets et lumières de nuit au dessus des lits. Pas assez climatisé dans les parties communes (hall d'accueil) les jours de canicules en août.
Sara
2 months ago
2.0
Sarah
2 months ago
7.0
Personnel d’accueil très sympa, hôtel propre et confortable, belle piscine, tarif correct
Cons: Manque de transat et de personnel au petit déjeuner
Safaa
2 months ago
8.0
Nezha
2 months ago
7.0
L’emplacement et le personnel
Cons: La piscine etait sale car beaucoup de monde et le transfert aéroport a augmenté de 50dh en 2 semaines
Nazia
2 months ago
7.0
Nawel
2 months ago
6.0
L’emplacement est pas mal, certains membres du personnel sont sympa
Cons: - Attention à ne pas vous faire arnaquer par le personnel sur la taxe de séjour - trop de monde au petit déjeuné oblige de faire la queu et pas tjrs des tasses et assiettes
Nazia
2 months ago
7.0
Andreia
2 months ago
10.0
L’hôtel est superbe ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, tous arrangent pour n’importe quel de nos soucis La piscine est superbe, musique et bar extérieur Les chambres sont niquel tout est propre Nous étions un peu en avance et la réception nous a gentiment proposer d’attendre à la piscine Je recommande vivement !
Nazia
2 months ago
7.0
Nazia
2 months ago
7.0
Starts From
$147.00 / night
Avenue Du Président Kennedy, Marrakech, MA
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