c-hotels Ambasciatori
Chain: C-Hotels
Description
Luxurious Accommodation
The Ambasciatori exudes elegance and charm, located next to Santa Maria Novella Church in Florence's historic centre. The spacious, soundproofed rooms offer modern amenities like air conditioning, free Wi-Fi, LCD TV, and minibar. Some rooms even boast balconies or hydromassage baths for a truly indulgent stay.
Delightful Dining Options
Start your day with a delicious buffet breakfast at the San Pietro breakfast room. For a quick bite or a relaxing drink, the Sweet Bar is the perfect spot to unwind and enjoy a cocktail or snack.
Convenient Location
Situated just a short walk from the Cathedral, Fortezza da Basso exhibition centre, and the city's shopping district, the Ambasciatori Hotel offers a prime location for both leisure and business travelers.
Experience luxury and convenience at The Ambasciatori - book your stay now!
Sentiment Analysis
Excellent service
Strategic location
High-quality breakfast
Popular Amenities
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Car hire
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Concierge service
Availability Side
Smart Double
The double room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower.
Single Room
Providing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath or a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned single r...
Classic Double or Twin Room
The twin/double room provides a safe deposit box, an electric kettle, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower and a hairdryer. The...
Double or Twin Room
The double room features soundproof walls, a mini-bar, a safe deposit box and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Double Room
This double room has a mini-bar, a safe deposit box and a TV. The unit has 1 bed.
Comfy
This room has a modern design and a bathroom with a shower or bath. WiFi is free.
Guest Sentiment Categories
Cleanliness
Guests praised the cleanliness of the hotel, describing it as exemplary.
Service
Staff, especially Igor and Angelica, received high praise for their kindness and professionalism.
Location
Conveniently located near the train station and main attractions, making it easy to explore.
Room Quality
Rooms were found to be spacious but some guests mentioned simpler accommodations.
Amenities
The hotel offers a variety of amenities required for guests, including a welcome drink.
Value for Money
Many guests felt that the quality provided matched the price.
Food and Beverage
The breakfast was highlighted as varied and fresh, with attentive service.
Overall Experience
Guests had a very positive experience overall, noting excellent service and comfort.
Hotel Rules
Check-In / Check-Out Policy
Check In
12:00
Check Out
11:00 AM
Check In Start
12 AM
Check In Ends
3 PM
Hotel Policies
Hotel Important Information
Show LessPlease note, the garage is open from 07:00-00:00 and the price of parking varies and is based on the size of vehicle. Please contact the property for more information. Please note that only small-sized pets are allowed at the property. When traveling with pets, please note that an extra charge of 15,00€ per pet, per night applies. Please note that a maximum of 1 pet is allowed. Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 10 kilos.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Reviews (11296)
Tien
6 days ago
9.0
I really like my room! It had an amazing view, and it was clean and comfy. I love that it has a standing body mirror in the room. The bar and lounge in the hotel was cozy, the drinks I ordered were tasty and the snacks provided at happy hour complemented well with the drinks. Everyone was so friendly, welcoming, and happy to help when needed.
paloma
1 week ago
10.0
Nos encantó el hotel ,
Dorotea
1 week ago
9.0
Ottima posizione subito fuori la stazione e ottimo il personale!
BERK
1 week ago
10.0
Mehmet Cem
1 week ago
8.0
Everything was wonderful, especially the breakfast. We would like to thank Angelica and her managers for taking care of us.
Damla
1 week ago
9.0
Tren istasyonunun tam karşısında, temiz, güzel bir otel. İlk gittiğimizde karşılama içkileri ücretsizdi. İlgililerdi. Kahvaltısını çok beğendik. Merkeze de yürüme mesafesi. Yine gideriz
Cinzia
1 week ago
10.0
Accogliente ed il personale è gentilissimo
Cons: Nulla
GIOVANNI
1 week ago
9.0
ottima colazione ,posizione strategica autosilo vicinissimo
Cipriano
1 week ago
7.0
Die Lage war top. Igor an der Rezeption war sehr freundlich und hat unser Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Die Dame an der Bar (aus Ecuador) war super freundlich und ihre positivität war sehr angenehm.
Cons: Die Zimmer waren etwas eng und diverse Ecken im Bad könnten man renovieren.
AURORA
1 week ago
8.0
Cons: Le persone nella camera affianco facevano rumore e si sentiva il tono molto alto della voce tanto che ci hanno svegliato
Kristi
1 week ago
10.0
Lais
1 week ago
9.0
Kaya
1 week ago
10.0
Antonio
1 week ago
10.0
Pulizia, eleganza, silenzio
Sandu
1 week ago
10.0
Locatie buna, hotelul este chiar peste drum de gara. Am avut o camera spatioasa, cu geamuri mari, situata la etaj 5, cu o terasa generoasa si cu deschidere catre curtea interioara, cu izolare fonica foarte buna. Asternutul de pat si prosoapele au fost schimbate zilnic, mic dejun foarte bun, bogat. Amabilitatea personalului, curățenia exemplară, micile atentii oferite doar ca sejurul sa fie cat mai placut merita nota maxima. Am avut și un card cu 2 băuturi gratuite la barul hotelului, si o sticla cu apa primita din partea hotelului. Un hotel de nota 10 ! Vom reveni !
Cons: Hotelul necesita mici renovari pe ici si colo. Prezența unor persoane fără adăpost sau a unor situații neplăcute în jurul stației de tren, lucru care afectează în mică măsură siguranța.
Ferdinand
1 week ago
9.0
Hotel uitstekend gelegen voor treinreizigers. 200 mtr.. Maar ook op loopafstand van het centrum, Een mooie kamer met balkon en zicht op het stationsplein. Een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding (1 maart) inclusief ontbijt. Een zeer goed ontbijt. Mooi buffet. Uitstekend en vriendelijk geholpen door Oshini die snapt hoe je service brengt aan de gasten. Top.
CATERINA
1 week ago
9.0
COLAZIONE PERFETTA CAMERIRERA ECCEZZIONALE
Maviş
1 week ago
10.0
Javier
1 week ago
10.0
La atención del personal del hotel fue maravillosa,en especial Igor de recepción que fue muy amable,resolutivo y profesional.
Clementina
1 week ago
9.0
Amabilité du personnel
Cons: Insonorisation médiocre
Bērziņa
1 week ago
10.0
Amazing hotel, perfect location, fantastic breakfast, very friendly stuff, I totally recommend it. The best place to stay in Florence🫶
Vincenzo
1 week ago
9.0
Vincenzo
1 week ago
10.0
Antonia
1 week ago
6.0
La ubicación
Cons: El personal de recepción arrogante y no habla español en una ciudad tan turística como Florencia, pésimo
si
1 week ago
9.0
Antonia
1 week ago
10.0
El deaayuno perfecto,ubicación ideal para visitar Florencia a pie, el hotel para reconendar a familia o amigos si van a visitar Florencia, limpieza, bar ,personal súper atento muy contenta de haber elegido este hotel.
Cons: Nadap
MARINA
1 week ago
8.0
LOCATION
raffaella
1 week ago
10.0
tutto
Carlene
1 week ago
9.0
The Fact that it’s so close to SMN station. Walking distance to everything.
Ekaterina
1 week ago
10.0
Marijana
1 week ago
9.0
Hotel je na izvrsnoj lokaciji svega par minuta od centra. Izrazito udobni kreveti i prozori koji eliminiraju buku jamče kvalitetan san i dobar odmor nakon napornog dana. Doručak je raznolik i bogat sa slatkim i slanim jelima. Osoblje hotela je srdačno i profesionalno.
Cons: Namještaj u sobi je malo pohaban i wc nema tuš kabinu nego običnu kadu.
Baggio
1 week ago
10.0
Good Location , very good breakfast ,
BENITO
1 week ago
10.0
Un recibimiento muy cordial y amable y sobre todo cercano el resto con la misma amabilidad muy aconsejable
Cons: Todo perfecto
Marco
1 week ago
9.0
Posizione ottima per chi viaggia in treno. Il personale è molto attento e cortese. Sono stato seguito al check in da Igor al quale devo fare i complimenti per la sua professionalità e cortesia.
JORGE MAURICIO
1 week ago
10.0
Todo perfecto 👌
Cons: Todo muy bien 👍
Giovanni
1 week ago
10.0
Servizio Fantastico
Cons: Niente
Ping
1 week ago
10.0
Dhruv
1 week ago
10.0
Easy and effortless checkin check-out Friendly staff
Cons: Nothing really
carlo
1 week ago
10.0
Tutto perfetto. Eccellente anche la colazione e il brindisi di benvenuto
koharu
1 week ago
10.0
Elena Tufano
1 week ago
8.0
Martino
1 week ago
8.0
Mariana
1 week ago
9.0
Localização e conforto de hotel
Cons: O preço é muito alto
Gianluca
1 week ago
8.0
Giulia
1 week ago
10.0
Posizione difronte alla stazione, comodissimo per muoversi anche a piedi. Staff accogliente e gentile, stanze pulite e ampie. Colazione ricca. Servizio di custodia bagagli gratuita. Ci hanno anche offerto un cocktail di benvenuto. Torneremo
Maria Luisa
1 week ago
9.0
La posizione strategica, l'accoglienza alla reception e la pulizia delle camere
Stefano
1 week ago
9.0
Paolo
1 week ago
10.0
zinilda
1 week ago
9.0
Linda
1 week ago
10.0
Stephanie
1 week ago
7.0
Tianyu
1 week ago
9.0
Michela
1 week ago
9.0
Colazione e posizione ottime
Carmine
1 week ago
8.0
DENISE CRISTIANE
1 week ago
10.0
A localização e excelente, literalmente em frente a estação de.trem. Fomos muito bem atendidos pelo Igor, que gentilmente nos ajudou com a reserva de um restaurante. O quarto e muito confortável e o café da manhã bem variado.
雅希
1 week ago
8.0
就在火车站对面，位置很好。但当天入住等房间等了很久。
Alvaro
1 week ago
10.0
Fabiana
1 week ago
10.0
La posizione e lo staff in particolare signor Maurizio molto gentile
Cons: Niente
Eliseo
1 week ago
8.0
Struttura
Amedeo
1 week ago
9.0
Cameron
1 week ago
9.0
Everything
Cons: Nothing
Stefano
1 week ago
9.0
Bozzatto
1 week ago
10.0
Marco
2 weeks ago
9.0
Joelle
2 weeks ago
10.0
Nous avons été très gentiment surclassés et avons été invités pour un verre d’accueil. Très bon emplacement centre ville à 20 minutes de l’aéroport avec un ticket à 1,7€ par personne
Meghan
2 weeks ago
9.0
Loved the location and the staff was so nice and helpful!!
Agata Iacono
2 weeks ago
9.0
Dongyan
2 weeks ago
9.0
Excellent stay with plenty of space! I really enjoyed the stay here. The room size was impressive—much bigger than expected. The location is also perfect for sightseeing.
Cons: The only downside was the train noise early in the morning, but given the great location, it's a minor trade-off.
cridoc13
2 weeks ago
9.0
Cortesia del personale Camera ampia, pulita e confortevole Posizione strategica vicino alla stazione Colazione varia e abbondante nelle proposte
Cons: Nulla
Gabriele
2 weeks ago
8.0
tutto molto bene SUPER LO STAFF accoglienza molto positiva con igor e i suoi colleghi! super grazie
Ana Leticia
2 weeks ago
8.0
Os funcionários, em especial Danielle do bar. Muito anteciosa!
Cons: Muito barulhento, a noite passavam muitas pessoas falando alto pelo corredor e tinha uma obra no quarto do lado que começava logo as 7 da manhã e acabava nos acordando.
Pei Jung
2 weeks ago
7.0
Alvaro
2 weeks ago
10.0
La ubicación del hotel es única, cerca a la estación de trenes
DANIELE
2 weeks ago
10.0
Tutto perfetto
Cons: Tutto perfetto
Ana Paula
2 weeks ago
10.0
Excelente localização bem em frente a estação de trem Santa Maria Novella. Cama e banho otimos! Café da manhã maravilhoso, bem completo! Otimo bar
Cons: Apenas a funcionária que fez o checkin que foi pouco simpático, mas nada que atrapalhe a estadia.
gennaro
2 weeks ago
10.0
Kertu
2 weeks ago
6.0
The staff was very friendly and the hotel is in a good location, very close to the train station and within walking distance of the old town. Also an enjoyable breakfast.
Cons: The room walls were very thin, and when someone used the bathroom in the next room at night, it felt like water was being poured on my head. There were also issues with the electrical outlets, and the room was a bit cold. There were many signs of wear and tear, and the place could really use some renovation.
peizhen
2 weeks ago
9.0
位置非常优越，就在火车站对面，工作人员精干，效率高，房间环境温馨典雅，免费寄存行李
Cons: 已经很不错了
Daniel Pallucca
2 weeks ago
9.0
mirella
2 weeks ago
9.0
Tutto,dalla posizione alla pulizia della camera, dalla colazione alla gentilezza dello staff, in particolare di Maurizio. Ho gradito tanto il messaggio di benvenuto con i cioccolatini(trovati sul letto al mio arrivo)e le chiamate in camera per sapere se andasse tutto bene. Sono quei particolari che fanno la differenza, in positivo,ovviamente.
Cons: Niente
Sergej
2 weeks ago
8.0
Отличное расположение, рядом с вокзалом.В номере хорошая изоляция..В пешей доступности до основных достопримечательностей. Отель соответствует описанию.Персонал очень приветливый.Неплохой лоунж-бар,отдельное спасибо Виктории,за приветливое обслуживание.Завтрак стандартный для европейских отелей.Рядом находится тратория где советуем отведать флорентийский стейк.Но бронируйте столик заранее. В остальном Флоренция прекрасна,но не забывайте о комфортном отдыхе после прогулок.Поэтому вполне можно посоветовать этот отель.
Cons: Не столько в минус ,просто для информации. Очень скользский пол в ванной комнате если он мокрый и вы пользуетесь тапочками предложенными отелем.Будьте аккуратнее. Немного было жарковато ночью при закрытом балконе ,кондиционер не хотел охлаждать комнату ,только грел.
Marco
2 weeks ago
9.0
Ottima posizione vicino alla stazione. Personale cordiale e disponibile. Camera confortevole
Denijal
2 weeks ago
8.0
Gabriella
2 weeks ago
10.0
La struttura moderna accogliente, posizione eccezionale e staff qualificato e gentile. Siamo stati seguiti da Igor, molto gentile e disponibile, che ci ha spiegato tutto ciò che avremmo dovuto sapere per rendere il nostro soggiorno eccezionale! Consigliamo!
nicola
2 weeks ago
9.0
colazione perfetta e personale gentilissimo
Cons: unica pecca il bagno nel senso che la vasca con doccia era vicino al wc ed è posizionata una sorta di barriera che non permette un comodo utilizzo del wc
Bárbara
2 weeks ago
7.0
Localização, tamanho do quarto, conforto da cama, pequeno almoço
Cons: Pouco isolamento sonoro, comodidades do quarto precisam de um upgrade
stefano
2 weeks ago
10.0
Tutto, posizione, accoglienza, pulizia personale gentile e disponibile ad ogni esigenza.
Nuria
2 weeks ago
10.0
Rego
2 weeks ago
7.0
Petit déjeuner très diversifié, personnel très agréable, professionnel et à l'écoute des clients.
Cons: Chambre mal isolée , et ascenseur trop petit.
Vornicoglo
2 weeks ago
10.0
NEWTON
2 weeks ago
10.0
O hotel é ótimo, quartos espaçosos, confortáveis e limpos, café da manhã ótimo e localização privilegiada. O atendimento em geral e muito bom, com ênfase no atendimento do Lorenzo, impecável!
Alejandro
2 weeks ago
10.0
Timo
2 weeks ago
9.0
Aamupala, sänky, sijainti ja ystävällinen henkilökunta.
Cons: Äänieristyksessä toivomista
Pier
2 weeks ago
10.0
Posizione, pulizia e accoglienza di ottimo livello. Esperienza da ripetere.
Andrea
2 weeks ago
9.0
Italo
2 weeks ago
10.0
Ottimo Hotel proprio di fronte alla stazione e vicino a Santa Maria Novella, camera spaziosa con terrazzino, buonissima colazione con ottimo rapporto qualtà/prezzo. Personale disponibile e competente, in particolare Sophie alla Reception e Angelica alla sala colazione.
Cons: La sveglia telefonica arrivata con 15 minuti di ritardo. Inoltre come segnalato anche da altri clienti non mi ha soddisfatto la composizione del bagno e la vasca trovata molto pericolosa nel suo essere e con la vetrata presente specie in presenza di anziani e bambini.
tella
2 weeks ago
10.0
Posizione ottima colazione varia e abbondante
Cons: Nulla
Viton
2 weeks ago
9.0
Mikaela
2 weeks ago
10.0
B
2 weeks ago
7.0
Cons: 非常热，我们关了暖风，却开不了冷风，只能开窗
Donatella
2 weeks ago
9.0
Molto accogliente, personale molto gentile
Gilda
2 weeks ago
8.0
Maria Raquel Aguiar
2 weeks ago
10.0
Excelente localização, pequeno almoço e Staff muito cuidadoso com os hóspedes. Estavam atentos aos mais pequenos detalhes.
Cons: Nada a referir.
José Augusto
2 weeks ago
10.0
Prácticamente todo, un gran acierto, tanto por su ubicación, instalaciones, atención (muy buena por Maurizio y su compañero en el check in dándonos todas las facilidades), su copa de bienvenida, el desayuno fantástico,… todo perfecto!
Cons: Nada, todo estupendo.
Vito
2 weeks ago
10.0
Tutto perfetto
Narine
2 weeks ago
10.0
Lisa
2 weeks ago
10.0
È stato tutto perfetto,gentilezza,cordialità e disponibilità vi hanno contraddistinto. Se dovessi soggiornare nuovamente a Firenze tornerei da voi e lo consiglierei anche ai miei conoscenti.
Giovanna
2 weeks ago
10.0
Tutto
Cons: Niente
Утешев
2 weeks ago
10.0
Everything was wonderful! Thank you for your hospitality! We'd especially like to thank Victoria for her politeness and kindness. We'll be back!
Cons: Nothing, everything good
Greta
2 weeks ago
10.0
Hotel elegante e in una posizione favolosa, appena si esce dalla stazione. Lo Staff super gentile, io personalmente sono stata accolta da Lorenzo molto cordiale e disponibile, riservandomi un trattamento di benvenuto meraviglioso con un cambio di camera con vista su tutta Firenze e aperitivo di benvenuto. Consigliatissimo, se torno a Firenze ritornerei sicuramente li. Grazie.
florencia
2 weeks ago
10.0
La cama y el desayuno.
Pascucci
2 weeks ago
7.0
La posizione,l leducazione e lo zelo dei lavoratori
Cons: Due letti singoli per fare 1 matrimoniale la tv dava problemi, la doccia piccola, il phon non funzionava
YOUBIN
2 weeks ago
9.0
역 바로 앞이라 이동하기에 좋아요. 호텔도 깔끔하고 직원들도 친절합니다. 뷰도 좋아요!
Andres Felipe
2 weeks ago
10.0
Todo en general, es increíble
Cons: Nada
Gabriele
2 weeks ago
8.0
Alona
2 weeks ago
10.0
Krystyna
2 weeks ago
8.0
Расположение
Cons: Уборкой занимались с раннего утра!!! Постоянный шум пылесосов не давал нам отдохнуть!
Maria jose
2 weeks ago
9.0
La ubicación
Cons: La bañera en el baño. Resbala, me resultó peligrosa
Rodríguez Sante
2 weeks ago
7.0
Ubicación y desayuno Personal muy atento en especial Igor en recepción y Angelica en la zona del desayuno
Cons: No está bien insonorizada. Se oyen tanto los trenes como al resto de inquilinos Deberían renovar las toallas Así como los baños y los muebles de la habitación
Roberto
2 weeks ago
10.0
Tutto perfetto, voto 10!
Cons: Sarebbe meglio più aria nel bagno, con la doccia diventa una sauna. Ma come avete visto ho votato comunque 10/10, è un dettaglio irrilevante per tutta la cortesia e professionalità ricevuta, oltre che camera molto comoda
Collado
2 weeks ago
10.0
Pasamos 3 días maravillosos en Florencia. Queremos destacar especialmente a Igor, por su enorme amabilidad, atención al detalle y profesionalidad. Es una persona muy cuidadosa y atenta, siempre pendiente de que todo estuviera perfecto. Gracias a él nos sentimos muy protegidos y especialmente bien atendidos durante toda la estancia. También queremos agradecer a Angélica, de la cafetería, por su trato tan cariñoso y cercano, y por preparar unos capuchinos deliciosos cada mañana. El hotel estaba impecablemente limpio y todo el personal fue extremadamente amable. Mención especial también para Mauricio, quien resolvió un inconveniente con gran rapidez y eficacia. Sin duda, lo que más valoramos son los valores humanos de todo el equipo: amabilidad, dedicación y profesionalidad. ¡Volveríamos sin dudarlo!
Luisa
2 weeks ago
9.0
Oleg
2 weeks ago
9.0
Luigi
2 weeks ago
7.0
Marzia
1 month ago
8.0
I ragazzi della reception bravi in particolare Igor Che potrebbe suonare il pianoforte
Cons: La stanza con qualche difetto
Zhang
1 month ago
10.0
位置，服务
Cons: 电梯有些小
Francesca
1 month ago
10.0
Struttura in una posizione ottimale
Cons: Assolutamente niente
Michela
1 month ago
7.0
Diego Sepulveda Briones
1 month ago
8.0
Muy bien ubicado, si se viene desde el aeropuerto en tram literalmente está frente a una parada, muy cerca de muchos lugares de interés, el personal muy amable, profesional y atento, en especial Igor quien nos recibió cuando llegamos,
Cons: Por las noches es un poco ruidoso, paredes delgadas, pero principalmente por el bullicio de las personas que se juntan frente a la estación del tren
Fernando
1 month ago
10.0
Quarto muito bom com espaçoso com cama grande Limpeza Pequeno almoço muito completo Localização do Hotel perto da estação de comboios e linha de elétrico para o aeroporto á porta 20 minutos a pé do museu Uffizi,talvez a atração mais afastada Muito agradável
Maria
1 month ago
10.0
Andrea
1 month ago
7.0
EVGENIA
1 month ago
9.0
Accoglienza, colazione, organizzazione, posizione, letto comodo, pulizia
giancarlo mattioli
1 month ago
9.0
Thierry
1 month ago
9.0
Abdulkadir
1 month ago
8.0
Federico
1 month ago
10.0
lassaad
1 month ago
10.0
Service, emplacement, propreté, literie Tout est parfait
Francisco Javier
1 month ago
10.0
Trombini
1 month ago
10.0
Hotel situato difronte alla stazione, quindi comodissimo!!! Personale disponibile e cordiale. Camera confortevole e spaziosa, e inoltre la cosa più apprezzata e la presenza ogni giorno di un piccolo regalo ( una bottiglietta d'acqua / due cioccolatini / un pacco di pasta ), oltre al drink di benvenuto!!! 10!!!!
Cons: Non ho nulla da dichiarare di NON OK...non saprei cosa dire!!!
Michele
1 month ago
10.0
Andrea
1 month ago
9.0
Alessandro
1 month ago
10.0
pierluigi
1 month ago
8.0
Gabriele
1 month ago
10.0
Rhosalie Estrella
1 month ago
10.0
Vincenzo
1 month ago
10.0
Vittoria
1 month ago
9.0
Carla
1 month ago
10.0
Localização ótima, quartos limpos, cama muito confortável e simpatia do Staff em especial o Lourenço que foi muito prestativo e nos tratou de forma muito agradável
loredana
1 month ago
10.0
Ci torno spesso, posizione perfetta, staff alla reception cordiale ed estremamente disponibile, camere ampie e comode. Una menzione particolare alla colazione eccellente e al personale di servizio, disponibile ed estremamente cortese.
Mattia
1 month ago
10.0
mi sono trovato benissimo, staff molto cordiale in particolar modo Igor
Luca Riccardo
1 month ago
10.0
Stracci
1 month ago
9.0
Hotel a due passi dalla stazione di santa maria novella, comodissimo e tutto lo staff è disponibile e presente (il check in effettuato da Igor è stato veramente un buona accoglienza, gentile e simpatico). Camera pulitissima e colazione a buffet buona.
Davide
1 month ago
10.0
Steve
1 month ago
9.0
Great hotel, very spacious room and lovely lounge / bar area. Breakfast was good and location is great, near train station and 5vminutes walk to centre of Florence
Rui Yao
1 month ago
8.0
離火車站的距離真的非常近，非常方便 到各個景點也都可以步行到達 櫃檯以及吧台的工作人員都非常親切 如果有到佛羅倫斯旅遊非常推薦住這
Cons: 廁所裡浴缸的清潔有待加強，原本想要泡澡 可是發現浴缸有很多污垢，不敢使用
Lisa
1 month ago
8.0
Die lage war super. Das personal super freundlich. Frühstück sehr lecker.
Jesatakia
1 month ago
9.0
bruna
1 month ago
8.0
Personale cortese e attento. Siamo stati molto bene. La posizione della struttura risulta comoda e centrale.
Maurizio
1 month ago
9.0
Pulizia, professionalità , gentilezza
Cons: La vasca , consiglio sostituzione con doccia
Alexandra
1 month ago
10.0
Excellent location, opposite the train station. The staff were very helpful and polite. The room was clean and very well equipped. The breakfast was great, with many options to choose from. We will definitely return!
Cons: Everything was perfect!
Gianfranco luca
1 month ago
9.0
Comodita’ della location ed estrema affabilità’ del Personale dell’hotel.
Cons: Peccato solo per il soggiorno troppo breve.
Ivan Garavaglia
1 month ago
10.0
Personale professionale e preparato. Camera pulita e molto funzionale.
สดใส
1 month ago
7.0
giuseppe
1 month ago
9.0
Silvia
1 month ago
9.0
Roxane
1 month ago
10.0
Belen
1 month ago
10.0
El personal, de 10!!! La ubicación perfecta, las vistas de la habitación
Cons: El ruido de la calle no me dejaba dormir, no está bien aislada la habitación
MARIA GABRIELA
1 month ago
10.0
La ubicacion, amabilidad, el desayuno espectacular y la limpieza
Cons: El tener que bajar a pie a tomar desayuno
moky
1 month ago
10.0
Vonei
1 month ago
10.0
Localização, pois fica ao lado da estação central e a poucos minutos a pé dos principais pontos turísticos. Quarto com bom tamanho e café da manhã farto e variado. Destaque para o ótimo atendimento do Igor que nos passou todas as orientações sobre a cidade e do hotel. No café da manhã equipe simpática com destaque para a simpatia da Angelica.
Cons: Foi tudo perfeito
Basilicata
1 month ago
10.0
Lo staff fantastico, Giulia Igor e Sophie pronti a soddisfare ogni richiesta. Sono stati impeccabili. Attenzione e cura anche nei piccoli dettagli. Colazione ottima, per tutti i gusti.
MONICA
1 month ago
7.0
La posizione centralissima
Cons: Le addette alla reception sgradevoli e non garbate .
Liberatore
1 month ago
9.0
Ieva
1 month ago
10.0
Amazing staff, very helpful.
Fecca
1 month ago
9.0
Luca
1 month ago
10.0
Mizuho
1 month ago
8.0
Maria
1 month ago
9.0
TEA_DRINKER
1 month ago
10.0
The location is superb. It is located directly opposite the main train station in Florence, and immediately opposite a trans-stop that goes straight to the airport. The hotel is a clean modern business hotel with multilingual staff who speak perfect English and are extremely helpful. There is a 24-hour reception , excellent Wi-Fi , a printer at reception, allowing by downstairs, the rims are large modern and have a mini bar and fridge in the room as well as T and coffee making facilities some rooms also have very large bathrooms with complementary toilet trees the rooms have very warm heating as well full stop the location is extremely central and safe, and only 15 minutes taxi to the airport full stop it is also just 10 minutes walk to the duomo and many tourist sites . The rooms were also very modern and clean. The bathrooms had bathtub shower toilet and b-day . I also stayed there for both Christmas and New Years day and on both occasions a whole pan Toni was left in my room with the tea and coffee facilities which was a wonderful touch as well as a Happy New Year card . the second time I stayed there they also gave me about your for a free drink in the bar and on New Year's Day there was also free celebrations in the bar at lunchtime. It is a very good hotel. They also helped me to send a Wi-Fi unit back to a tourist centre in the post. They were absolutely brilliant. my photos show a "smart" room.
Cons: There was nothing that I didn't like. I have stayed there many times now and I will continue to stay there and I highly recommend the hotel
La Russa
1 month ago
10.0
Zona, pulizia e servizio
Cons: Il fatto di non avere parcheggio e abbiamo pagato 30€ giorno in più
Etelvina maria
1 month ago
10.0
Do quarto amplo, cama macia, roupas de cama e banho limpissimas, próximo a cidade histórica. Ônibus e VLT na porta.
Cons: Muitos ladrões na recepção e aproximação. Foi tenso.
Alessandro
1 month ago
10.0
Ottima struttura, accogliente e particolare. Personale gentile e preparata sempre sorridente. Struttura a due passi dalla stazione centrale Santa Maria Novella. La posizione consente di raggiungere qualsiasi luogo attrattivo centrale di Firenze. Conveniente rapporto prezzo qualità rispetto ad altri hotel del posto, lo consiglierei senza esitare.
Cons: Nulla
ayala
1 month ago
9.0
ארוחת הבוקר טובה, יחס הצוות יוצא מן הכלל. מאד אדיבים, עוזרים ומקבלי פנים.
Cons: הכל היה מעולה. אפשר לשפר את המגבות - היו ישנות, אחת היתה ממש קרועה.
Roberto Muniz Piotto
1 month ago
10.0
Tudo perfeito, desde a excelente localização, até o atendimento impecável da equipe.
Rafaella
1 month ago
10.0
Danai at the reception such a friendly lady thank you Also they made us a gift a pasta box Rooms cleaned, warm and pleasant stayed
Davide
1 month ago
10.0
In particolar modo la grandezza della stanza e la pulizia;inoltre la colazione molto buona! Il personale all'accoglienza gentile e cortese.
Cons: Nulla da segnalare
Simône
1 month ago
9.0
Localização muito boa e instalação boa. Café da manhã muito bom.
Cons: Nnehuma reclamação.
Beatrice
1 month ago
6.0
Maia
1 month ago
10.0
Very good
Stefano
1 month ago
4.0
Sono stai in questi hotel precedentemente e mi ero trovato bene. Ma durante il mio ultimo soggiorno é successo un increscioso incidente. Vedi sotto
Cons: All’afferrare l’asciugamano dopo la doccia ho scoperto con mio stupore che era macchiato di nero e sporco in generale. Ne ho usato un altro che all’apparenza era pulito ma mi è rimasto il dubbio di essermi asciugato con gli asciugamani dei precedenti ospiti. Grave episodio per un hotel 4 stelle. Ho fatto presente ciò al check out e la receptionist, scusandosi, mi ha dato una mail alla quale scrivere, ma la mia e-mail (ormai sono passati 4 giorni) è rimasta inascoltata e non ho ricevuto alcuna risposta. Delusione totale che mi spinge a non tornare più in questo hotel.
Nicol
1 month ago
8.0
Camera pulita, personale molto gentile e posizione ottima
jorge
1 month ago
10.0
La ubicación y variedad del desayuno
Cons: Todo ok
Luca
1 month ago
10.0
Pradheer
1 month ago
7.0
Conveniently situated next to train terminal, walking distance to most attractions. Rooms were comfortable and breakfast was good.
Cons: Didn’t like the wait for my room after a long day traveling, had to ask for the manager to assist because it was gone over half an hour and room wasn’t ready. He did sort the issue but it made our check in uneasy.
Stefano
1 month ago
9.0
Princi
1 month ago
10.0
Posizione Eccellente , camera silenziosa e confortevole,colazione top, staff cortese e gentile,servizio bar impeccabile,e poi il parcheggio sotto l'Hotel....non ha prezzo.✌️
Cons: ..
Pier Luca
1 month ago
10.0
Lorenzo
1 month ago
9.0
È praticamente attaccata al centro. Parcheggio convenzionato. Staff gentile, professionale e gradevole. Accoglienza con una lettera e un cioccolatino sul letto: una piccola coccola. Ottimo rapporto qualità/prezzo, se rapportato ai prezzi di Firenze centro (che non sono bassi)
Cons: Non ho trovato difetti
si
1 month ago
8.0
stefania
1 month ago
8.0
Mukaddes
1 month ago
9.0
Konumu çok iyi her yere yürüme mesafesinde olması benim için çok konforluydu. Ayrıca merkezi ulaşım ağına yakınlığı çevre gezilerine olanak sağladı. Beklediğimden daha iyiydi.
Cons: Sevmediğim bir şey olmadı
Helio
1 month ago
10.0
Ótimo hotel. De frente para a estação de trem principal de Florença e próximo de todos os pontos turísticos .
huang
1 month ago
8.0
Rashad
1 month ago
10.0
Personel çox səmimi idi və otelde balaca hediyyeler var idi bu çox xoşuma gəldi
Cons: Herşey mükemmel idi.Sadəcə olaraq otaqda hava bir balaca isti idi
Fadi
1 month ago
9.0
The location was good just cross the street from the train location and about 10 walking from the center
Şevket
1 month ago
10.0
Temiz güzel bir otel 4 yıldız hakkını veriyor. Olumsuz bir şey yok. Bir daha gelişimde otel aramama gerek yok yine burada kalırım.
Olivia
1 month ago
9.0
Great value for money Fantastic location 10 minutes from the Duomo Friendly staff Great breakfast Comfortable and clean bedroom Nice extra touches from the staff
Carmen
1 month ago
10.0
Fue todo fenomenal. Encima nos pudieron atender en español y no hubo ningún problema. Pedí si podrían ser dos camas en vez de una y nos la dieron sin problema. Encima nos mejoraron la habitación gratis con unas vistas al Duomo increíbles. Está a menos de 10 minuto andando de la Catedral, y justo enfrente del tranvía que te lleva al aeropuerto. Las camas cómodas, habitaciones súper calentita, tés/cafés de cortesía, la bañera muy amplia… instalaciones super limpias. Desde luego lo he recomendado muchísimo y cuado vuelva a Florencia volveré a este hotel!!
Cons: Nada. Fue todo fenomenal. No podría pedir más.
DANIELE
1 month ago
10.0
Tutto
Cons: Niente
Matti
1 month ago
7.0
Very comfortable modern room
Cons: Revolving doors at entrance makes it a hustle to walk in with suitcases. 2 slow tiny elevators serving a very big hotel which makes impossible traffic. Low water pressure in the shower.
Bruna
1 month ago
9.0
Stanza grande molto curata personale gentile ci ritorneremo presto
Cons: Posizione comodissima centrale
Gerardo
1 month ago
8.0
posizione, confort e regali in camera
Cons: il prezzo per 10 mesi all'anno, in bassa stagione è accessibile ma diventa proibitivo in alcuni periosi
Roncalli
1 month ago
9.0
Lara
1 month ago
10.0
La posizione è eccezionale
Cons: Corridoi in cui ci si può "perdere"
Francesco
1 month ago
10.0
Staff molto gentile e disponibile
Lisa
1 month ago
10.0
La camera
Suela
1 month ago
10.0
The hotel offered welcome drinks. The room was very good and the location as well.
Alessandra
1 month ago
10.0
Cecilia
1 month ago
8.0
YuYu
1 month ago
9.0
步行到佛罗伦萨火车站不需5分钟，酒店对面就是火车站，早餐很丰盛，酒店房间大且干净
Berna
1 month ago
10.0
Estaba súper limpio y era muy cómodo el cuarto
Sicilia
1 month ago
10.0
Localização perfeita, atendimento impecável, quarto super confortável
Marcello
1 month ago
9.0
Stanza Molto pulita, hotel vicino alla stazione, cortesia e gentilezza alla reception
Cons: Manca una presa della corrente in bagno per attaccare rasoio elettrico o Phon
füsun
1 month ago
8.0
Anna
1 month ago
10.0
Dmitry
1 month ago
9.0
Мне очень понравилось отношение персонала на ресепшен они всегда готовы помочь и выслушать
Cons: Номер который мне дали был не первой свежести конечно постель чистая просто ремонт старый
Annie
1 month ago
7.0
orietta
1 month ago
10.0
Pulizia e arredamento
Cons: Il servizio bar
Mohammad Haris
1 month ago
10.0
Location was amazing.. Hotel stay was Superb it exceeded my expectation!
Angelo
1 month ago
5.0
La habitacion 427 estaba muy bien
Cons: En teoria teniamos 2 habitaciones iguales (425 y 427), pero no eran para nada iguales la 427 era considerablemente mas grande, en la 425 no servia la secadora, el baño tenía aire frío constantemente por ende estaba helado, las camas eran algo incómodas especialmente las almohadas y el shampoo en la 425 parecía que lo rellenaron con agua.
RUGGIERO
1 month ago
8.0
Posizione ottima, vicino alla stazione e al centro città. Colazione buona, buffet vario, caffè e cappuccino ottimi! Un ringraziamento speciale alla signora Angelica, che mi ha accolto a colazione con gentilezza e simpatia.
Cons: Il bagno è da rivedere, l aria condizionata è un po’ rumorosa.
Kevin
1 month ago
10.0
Personal muy amable.
Rosa
1 month ago
5.0
La ubicación y el desayuno, perfectos. Angelica nos trato excelente en el desayuno y nos prepro un cappucino buenissimo, fue super amble y simpatica.
Cons: El colchon no era muy comodo, muy blando e inestable para mi gusto. Tuvimos mala suerte y desde las 4 de la mañana hubo un camión cisterna que hacia muchissimo ruido y no pudimos dormir bien, pero era algo ajeno al hotel. Tambien el ambientardor de la habitación era muy fuerte, quizas era porque la planta estaba en obras y olia como a barniz, era un poco desagradable.
Guidalotti
1 month ago
10.0
Tutto … la stanza la pulizia la posizione la colazione … ma soprattutto la gentilezza del personale … adorabile !!
Cons: Assolutamente niente
Fay
1 month ago
10.0
fabio
1 month ago
7.0
karim
1 month ago
1.0
Very bad location looks like you are in hotel inside the train station Very bad staff attitude they just want to collect money from you
Cons: Very bad location looks like you are in hotel inside the train station Very bad staff attitude they just want to collect money from you
Alessandro
1 month ago
10.0
Ottimo!
Stefano
1 month ago
10.0
Tutto
Roberta
1 month ago
9.0
Valentina
1 month ago
9.0
Tutto
Ziyi
1 month ago
7.0
Gabriele
1 month ago
9.0
Colaianni
1 month ago
10.0
La stanza molto bella, la doccia funzionava perfettamente, la ubicazione se devi prendere il treno è molto buona!! Sta proprio davanti alla metro. La colazione è veramente buona, che di tutto. Ci tornero 🙏🙏 Grazie mille per tutto
Kurosawa
1 month ago
10.0
mandelli
1 month ago
9.0
Antonio
1 month ago
8.0
Posizione ottima per il centro citta
Cons: Staff poco cordiale , la Recption una ragazza della sera mi ha aggredito dopo aver esteso una notte in più ha chiamato ripetutamente in camera per richiedere il pagamento mentre io avevo già pagato con carta d lo credito , dopo la verifica non si è neanche scusata
Muhannad
1 month ago
8.0
Location was good for a traveller coming from train station with heavy luggage , staff were very friendly special thanks from Angelica
Cons: Late night a bit of noise from outside that’s expected from its location
CRISTINA
1 month ago
8.0
El desayuno, el trato del personal y la ubicación.
Debora
1 month ago
10.0
Posizione vicinissima alla stazione Santa Maria Novella, e non molto lontana dal centro città, personale cordiale e gentile, camera con vista piccolina ma fornita di tutto, letto confortevole, possibilità di lasciare i bagagli custoditi prima del check-in e anche dopo il check out.
Cons: Saponi da bagno non di mio gradimento.
James
1 month ago
9.0
Excellent location next to the station, a walking distance to the main sights, great staff, clean everywhere, delicious breakfast with lots of choices
Cons: Nothing
Michele
1 month ago
10.0
Teresa
1 month ago
9.0
FRANCO
1 month ago
8.0
gabriele
1 month ago
8.0
Ottima e abbondante la colazione, anche per i vegetariani. Molto disponibile e attento il personale in sala, in particolare Angelica.
Cons: Camera smart, molto essenziale. La prossima volta sceglierò una camera con una metratura maggiore.
Dinçer Doğukan
1 month ago
10.0
HUI HSIN
1 month ago
9.0
Gerrit
1 month ago
9.0
Perfecte locatie direct naast net station Santa Maria Novella waar de treinen gaan, en waar ook de tram naar de luchthaven direct voor de deur stopt. Ook loop je zo de stad in. Het ontbijt is fantastisch. We kregen ook nog een upgrade naar een kamer met heel mooi uitzicht over de stad en een gratis drankje in de bar.
Cons: Beetje gehorig vanuit de badkamer naast onze kamer (contactgeluiden). Terwijl het geluid van buiten goed geïsoleerd is, was dit een beetje apart (geluid van stromend douchewater, geluid van haardroger) De buren stonden vrij vroeg op dus dat was een beetje pech.
Greg
1 month ago
9.0
J’ai vraiment beaucoup aimé le service que Monsieur Hugo m’a offert. Je suis très satisfait de ses prestations et je le recommande à mes amis.
Sung
1 month ago
10.0
Great Location.
Mahmoud
1 month ago
8.0
Angel
1 month ago
3.0
la ubicación buenisima
Cons: la cama tenía garrapatas
Giuseppe
1 month ago
10.0
Giuseppina
1 month ago
10.0
Luigina
1 month ago
10.0
Malvin
1 month ago
10.0
Room was cleaned and well maintained.
PINELOPI
1 month ago
9.0
Η τοποθεσια, το προσωπικό ήταν πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό και η σχέση ποιότητας τιμής, η θέα από το παράθυρο
Cons: Ανανέωση στις πετσέτες του δωματίου
JUN
1 month ago
8.0
Juan Sebastian
1 month ago
7.0
Ciro
1 month ago
10.0
Colazione vasta e buona, posizione perfetta per chi vuole stare al centro di Firenze e stare alla portata di tutto. Super consigliato.
Cons: Il rumore dei trasporti pubblici… ma molto sopportabile
Roberto
1 month ago
10.0
Mari
1 month ago
10.0
駅に近い事、荷物預けができる事は何といっても利点です。 レセプションのスタッフはとても親切でした。ウェルカムドリンクは一息つくのに丁度良く、すばらしいサービスの1つだ と思います。朝食時にはおいしいカップチーノを作ってくれて、親切にしてくれたアンジェリカさんに感謝します！
Abdullah
1 month ago
10.0
هنالك الموظفة جوليا لقد كانت متعاونة جداً وأهدتنا welcome drink وهي لطيفة للغاية كما هو الحال لدى معظم الموظفين
Cons: الحمام لم يكن له قفل باب المصعد صغير جداً
CLAUDIO
1 month ago
8.0
elisa
1 month ago
6.0
ANTONIO
1 month ago
10.0
todo
Cons: todo excelente, el desayuno, de lujo y la atención super, muy detallistas
Alice
1 month ago
8.0
Goizane
1 month ago
10.0
Nos gustó todo pero sobretodo la amabilidad de todo el personal del hotel. El desayuno es fantástico también y puedes pedir que te preparen ellos el café, sin duda, un acierto.
Galvan
1 month ago
10.0
Grande cortesia, camera splendida e colazione ottima
Massimiliano
1 month ago
10.0
Federico
1 month ago
10.0
I ragazzi del ricevimento gentilissimi, colazione top e camera top
Marina
1 month ago
10.0
Ottima
Miriam
1 month ago
8.0
Struttura molto accogliente, posizione perfetta, situata di fronte la stazione se si vogliono fare spostamenti più lunghi. Ci verremo sicuramente per un altro soggiorno a Firenze.
Cons: L’unica pecca è il parcheggio non convenzionato
Ulrich
1 month ago
8.0
Maria
1 month ago
10.0
Aurora
1 month ago
10.0
Francesca
1 month ago
9.0
Ahmed
1 month ago
8.0
Fabio Gonçalves
1 month ago
10.0
Hotel bem localizado bem da frente da estação de trem e próximo a vários pontos turísticos. Quarto muito confortável equipe bem treinada e agradável, ótimo café da manhã, bem completo!
Elena
1 month ago
9.0
Claudio
1 month ago
10.0
John
1 month ago
6.0
John
1 month ago
9.0
Exceptional location, although the surrounding area was sketchy. Breakfast buffet was a good value.
Cons: The groups that assembled across the street from the train station were unwelcoming.
Michele
1 month ago
10.0
Accoglienza garbata e cordiale,
Cons: Nulla
Sebastien
1 month ago
10.0
Le personnel au top
Cons: L’emplacement près de la gare très pratique mais fenêtre ouverte un peu bruyant, environnement de population trainant près d’une gare.
Roberta
1 month ago
10.0
Sung
1 month ago
9.0
Clean, all amenities were available. Good shower water pressure. Good was top notch. All drinks in frig were free.
Cons: It is Rome so space was a kind of tight, understood. However I tripped on floor and hit my leg to corner edge of furniture metal frame and left me long scar. Safety issue is not great.
Gianluca
1 month ago
10.0
Stacy
1 month ago
10.0
daniele
1 month ago
9.0
Elegante pulita e strategicamente posizionata
Thomas
1 month ago
10.0
Cost, location, cleanliness and helpful staff
Trisha
1 month ago
8.0
jiaming
1 month ago
10.0
Very good experience here. The location is very convenient, easily to go everywhere. And the staff members in here are very friendly and helpful. Thanks for Lore for helping us
Christina
1 month ago
8.0
The location of the property is excellent, it’s bang opposite the train station as well as major sightseeing places. It’s walking distance to great restaurants. We walked to most must see places.
Cons: Everything seemed great, however if you expect an early check in, don’t keep your hopes high. We were there 1.5 hours early however the room wasn’t available. We waited patiently but got our room for at 3 pm.
Lauren
1 month ago
10.0
The location was perfect being right across from the train station, and surprisingly quiet given our room was facing the street. Everything was very clean. The staff were truly incredible and I believe were the best part of our stay. From the moment we walked through the door, we were met by genuine kindness and felt very welcome. Everyone was helpful and had a spirit of generosity making us feel like we were right at home and with family. I have nothing but praise!
Cons: Honestly, everything was wonderful! I cannot find a single negative comment.
yves
1 month ago
6.0
Cons: El aire acondicionado no funciona bien , llame para solucionar y nunca fueron a revisarlo
Bereket
1 month ago
10.0
Clean and worse
Cons: The receptionist he was racist and he is not helpful and because of my color he judged me and my wife not happy it was when we arrived but others the women’s are good and helpful
MARIA ROSARIA
1 month ago
8.0
Hrag
1 month ago
10.0
Awesome stuff
Even
1 month ago
9.0
Samet
1 month ago
6.0
Otelin konumu harika. Ayrıca biz checkin için gittiğimizde erken gitmişiz bize hoşgeldin içkisi ısmarlandı. Her hizmetimiz karşılandı görevliler gayet güleryüzlüydü.
Cons: Kahvaltı bölümündeki gözlüklü personel işin açıkçası bizim canimizi sıktı. İlk gün biz geç gittik kahvaltıya suç bizimdi ama biz oturur oturmaz son beş dakikanız deyip bizi darladı. Sonraki gün bizi başka bir masaya alıp bizim bulunduğumuz bölümü perde ile kapattılar. Bunun nedenini anlayamadık. Bize müşteri seçiliyor hissi yaşattı.
Chihiro
1 month ago
7.0
アクセスがよく、スタッフの対応も良かったです。 部屋も綺麗でした。
Cons: 冷房が効かず、部屋が暑かった。 洗面台、お風呂の排水溝がすぐに詰まってしまった。 部屋のグレードアップをお勧めされて断ったと思っていたが、部屋がアップグレードされ、プラス料金を支払うことになった。もう少し確認して欲しかった。
Girolamo
1 month ago
10.0
Pulizia, disponibilità, servizi
Mira
1 month ago
9.0
Super convenient, staffs are very helpful and friendly, esp Lorenzo. location also convenient just across the station. The vibe makes me feel at home and my 4 days in florence were very memorable. Bathroom n amenities were complete also.
Wafaa
1 month ago
10.0
Tout
Beatrice
1 month ago
9.0
Vilva
1 month ago
10.0
Kemal
1 month ago
10.0
Abdulla
1 month ago
10.0
I loved my stay in the hotel and the location and the staff were soo friendly and helpful
NIVINE
1 month ago
10.0
The location and the staff were very friendly
Daniel
1 month ago
10.0
Tahsin Yagizcan
1 month ago
10.0
Manzaramız ve balkon harikaydı. Oda ve lobi çok güzel tasarlanmış. Merkezi konum
Juanita
1 month ago
10.0
Alessandro
1 month ago
10.0
Karin
1 month ago
9.0
Gut ausgestattetes Zimmer und vor allem sehr sauber. Toller Service, sehr freundliches Personal. Gute Lage, man erreicht alle bekannten Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit. Frühstücksangebot ist absolut ausreichend, für jeden was dabei.
Cons: Die gute Lage ist leider auch ein Nachteil. Man kommt aus dem Bahnhof raus und ist praktisch direkt vor dem Hotel. Also kein weiter Weg mit dem Gepäck. Direkt vor dem Hotel fährt auch die Straßenbahn. Daher ist es recht laut. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon. Die Aussicht war schön, aber auf dem Balkon sitzen ging für uns nicht. Wenn die Balkontür geschlossen war, ist die Geräuschkulisse aber okay.
noriaki
1 month ago
9.0
スタッフの皆さんがとても親切！ 駅の目の前で大きな荷物があったのでとても便利だった
Cons: なし
Amedeo
1 month ago
10.0
Cheol
1 month ago
10.0
Bigger room and cleaners
Cristiana
1 month ago
8.0
Anna
1 month ago
10.0
I really liked Victoria, she is a very responsive and good person
Modupe
1 month ago
8.0
Everything, except my request for a very quite room was not granted , but is okay
Cons: Nothing
YONGKYU
1 month ago
10.0
Eduardo
1 month ago
9.0
Hotel muito bem localizado enfrente a estação de Trem de Florença. 10 minutos de caminhada até os principais pontos turísticos e o que para gente foi importante, a 10 minutos de caminhada do ponto que saem os passeios contratados (fizemos 1 dias para Siena e demais cidades e outro dia para Cinque Terre - indicamos muito - levem roupa de banho). Café da manhã muitooo bom, inclusive em um dos dias, que íamos sair cedo para o passeio e não daria tempo de tomar café, providenciaram um BOX (sacola) de café da manhã as 06:30 para levarmos (tem que pedir 1 dia antes, fica a dica). Quarto e amenidades muito bons, banheiro ótimo com banheira (minhas pernas agradeceram após dias andando), muito confortável e silencioso. Ar condicionado bom, tudo bem novinho e conservado. Vale o investimento, com certeza! Obs.: Drink cortesia de boas vindas, chocolates no quarto e no ultimo dia, deixaram um pacote de macarrão com um simpático bilhete (muito legal). Dica, a cidade de Lucca (que da para visitar junto com Pisa) mesmo com poucos turista, vale muito a pena, andar de bicicleta em cima das muralhas é imperdível (Piza e Lucca fizemos por conta própria de trem). A Tratoria da Zazza foi o melhor carbonara (trufado) que comemos em 20 dias na Itália e os morangos frescos com mascarpone são imperdíveis.
Cons: Nada.
Cassandra
1 month ago
10.0
Maria Isabel
1 month ago
3.0
Me gustó el personal del Swift bar encantador.
Cons: No me ha gustado que me han cobrado una consumición del minibar que no hemos realizado. He puesto varios correos manifestando mi malestar y no me contestan. Me parece que deben dar respuesta al malentendido o al menos ponerse en contacto conmigo. Tampoco me informaron al hacer el check out de es cobro. Me enteré cuando vi el cobro en mi tarjeta. No me parece que un hotel así deje sin dar al menos una respuesta a mi queja.
Adrian
1 month ago
10.0
Óscar
1 month ago
7.0
rachid nabil
1 month ago
7.0
Petit dejeuner
Cons: Netoyage de la chambre
Susanne
1 month ago
8.0
Ausgezeichnetes Frühstück, sehr zentrale Lage am Bahnhof. Schönes Zimmer mit Blick in die Stadt. Sehr freundliche und hilfsbereite Reception. Das Zimmer machte einen sauberen Eindruck.
Cons: Der Teppich im Korridor müffelt alt und abgestanden. Im Badezimmer ist die Abdeckung vom WC-Spülkasten von der Wand gefallen, mussten ihn selbst prov. montieren um WC spülen zu können.
Charlotte
1 month ago
7.0
David
1 month ago
1.0
Location
Cons: Staff. Rooms.
Nicole Shelley
1 month ago
9.0
Maurizio was AMAZING!! He did everything to make our day beyond the perfect. We did not expect such a place near to a train station. The staff were great. Our bathroom was huge. It was so spacious, which made us extremely comfortable because we never had to bump into each other uncomfortably.
Cons: Maybe the showers could use a redo because there is old tile, grout stains and paint in the tub so I didn’t want to use the tub but everything else was perfect.
João Victor
1 month ago
10.0
The room was spacious, clean, pleasant and had a comfortable and calm atmosphere to relax and rest. We didn’t choose a room described with a view and still we had a wonderfull surprise of a roomy balcony with a awesome view. Bathroom was spacious with good shower and equipment. The hotel is a very pleasant place and their restaurant is just awesome (you definetely have to try their “aperitivo” at evening hours). Location is near train station, convenient for travelling with luggage and easy access to transportation. Hotel staff were welcoming, really helpfull and pleasant. We did get a welcome letter and goodbye present, just showing their warm welcome. Would definetly consider booking again this hotel when in Florence.
Cons: No complaints.
Turki
1 month ago
8.0
موقع الفندق مناسب جدا مقابل الميترو
Cons: الاثاث قديم شوي ويليت لو يهتموا فيه
MARIOLA
1 month ago
6.0
Cons: El ruido de la estancia, se oye mucho el transito de la calle. Cuando abres la ventana se ve mucho polvo en la estancia. Sobre todo en el escritorio
Catalina
1 month ago
10.0
I love the location and the staff. It is best and I will love to stay there again
Cons: everything
Mariyam
1 month ago
10.0
Osamah
1 month ago
8.0
Zhang
1 month ago
10.0
carmela
1 month ago
10.0
Mario
1 month ago
8.0
Class property and good staff very helpful.
Cons: Clean.. breakfast was good
Sara
1 month ago
8.0
gianluigi
1 month ago
8.0
Flavio
1 month ago
9.0
Lanfranco
1 month ago
10.0
Marzano
1 month ago
10.0
Monique
1 month ago
10.0
Upon arrival at the hotel, I was welcomed in a very kind and courteous manner by Igor. He is intelligent and highly professional. Throughout my entire stay, he was extremely caring and helpful, an employee to be truly proud of. Angelica’s smile every morning in the breakfast room also made me feel very welcome. She works very hard. I would also like to thank the housekeeping staff for the rooms, which were exceptionally clean. In short, my stay was very pleasant, and I can highly recommend this hotel to everyone.
Barbara
1 month ago
10.0
Colazione e camera
Cons: Niente
Annamaria
1 month ago
8.0
Colazione molto abbondante
Cons: Bagno cieco senza ventola.
Veronica
1 month ago
10.0
La Posizione centrale fa di modo che la macchina la postegggi quando arrivi e ti dimentichi di averla, di fianco alla stazione santa Maria novella comoda per mezzi e spostamenti Reception h24, siamo arrivati alle 23 e ci hanno accolto anche per la macchina, nessun problema
Cons: Solo un po di rumore dovuto alla vicinanza ai mezzi
Lorentzos
1 month ago
10.0
luca
1 month ago
10.0
Raffaele Verderame
1 month ago
10.0
IDRESS
1 month ago
10.0
הכל , נתנו לנו חדר עם נוף ממש יפה על הדומו
Rao
1 month ago
10.0
Willkerson
1 month ago
10.0
Perfeito ! Tudo ! Banheiro, cama, funcionários, localização (melhor não existe, é do outro lado da rua) e vista para a cidade .
Cons: Gostei de tudo.
jamal
1 month ago
9.0
L attention du personnel
Cons: Rien
Anita
1 month ago
10.0
Catharina
1 month ago
9.0
A true hotel. 24 hr staffing. Across the street from train station, very convenient. Good size room with super comfortable bed. Breakfast varied with lots of fresh fruit.
Cons: The only issue was that the shower stall was worn with iron(?) stains which is unsightly. Otherwise perfect, clean room.
MUHAMMED REŞİT KOŞAK
1 month ago
10.0
geeat location, amazing stuff especially Igor the best. He helped us for everything thank you man!!
Cons: To be honest, overall great hotel
emanuele
1 month ago
10.0
Burcea
1 month ago
8.0
Zoffranieri
1 month ago
9.0
James
1 month ago
10.0
Migliaccio
1 month ago
8.0
emanuele
1 month ago
10.0
Giovanni
1 month ago
10.0
Pulizia, confort, ubicazione, accoglienza, servizio
francesco
1 month ago
7.0
Marco
1 month ago
9.0
Sabina
1 month ago
8.0
Danniella
1 month ago
10.0
Adoramos nossa hospedagem. Funcionários muito atenciosos, café da manhã excelente, com muita variedade, quarto e instalaçoes limpas e confortáveis, localização perfeita para acessar as atrações e a estação de trem. Ganhamos um upgrade para um quarto maior e foi perfeito
Cons: Nada. Foi tudo excelente
Serhii
1 month ago
10.0
Bryan
1 month ago
9.0
Low to train station and the city center
Cons: Staff was fantastic.
Utsav Chiragbhai
1 month ago
10.0
Ms Loianne was amazing in providing us with all things needed. Amazing service and upgrades
ADRIANA
1 month ago
10.0
Luciano
1 month ago
10.0
riccardo
1 month ago
8.0
Ada
1 month ago
8.0
La camera e la colazione
Cons: Nulla
Ameerah
1 month ago
10.0
المكان جداا جميل وقريب من كل شي والغرفه واسعه والسعر جداا ممتاز
Cons: لا شي
ANZHELIKA
1 month ago
8.0
Расположение прекрасное. В шаговой доступности значимые места города, центр и главный кафедральный собор!Рядом много ресторанов и магазинчиков. Персонал теплый и дружелюбный! Завтрак итальянский -вкусная выпечка, кофе, и сыры!
Cons: Номер удобный ,но шумоизоляции не было ! На рассвете очень шумно было!
si
1 month ago
8.0
Mauro
1 month ago
10.0
Posizione perfetta per vicinanza stazione, centro, palazzo pitti
Ana
1 month ago
5.0
I stayed at this property and unfortunately had to leave one day earlier than planned due to nationwide train strikes in Italy, which made continuing my trip unworkable. I requested a refund for the unused night, but this was declined, which was very disappointing given the circumstances were completely beyond my control. That said, there are some positives worth mentioning: Great breakfast, with good variety and quality Very close to the train station, which is extremely convenient for travelers As expected for areas near major stations, the neighborhood is not very pleasant, but it is manageable and you can walk to other areas However, there are also important downsides: Daily room cleaning needs significant improvement; it did not meet the standard expected The lack of flexibility or empathy regarding an unavoidable travel disruption left a negative impression Overall, while the location and breakfast are strong points, the poor handling of the refund request and housekeeping issues affected my experience and would make me hesitant to recommend it.
Cristiana
2 months ago
8.0
Alla reception sono stata accolta da Igor, è stato gentilissimo.
Marcelo
2 months ago
9.0
Valoramos mucho el trato recibido de parte de Igor quien nos proporcionó mucha información valiosa para nuestra estadía. Su disposición a ayudar y su empatía nos motiva a regresar. El desayuno muy variado y con excelentes productos.
Cons: Una filtración de agua en el desagüe del lavamanos mojaba las toallas proporcionadas, las que además estaban percudidas.
Salvador
2 months ago
10.0
patrice
2 months ago
9.0
Vladimir
2 months ago
10.0
Localização. O Hotel está localizado em frente a estação ferroviária. Muito útil e cômodo, especialmente para quem chega ou sai de Florença por trem. Além disto também esta muito próximo de atrações turísticas importantes como a Basilica de Santa Maria del Fiore.
Cons: O café da manhã poderia ser melhor. O famoso e delicioso expresso italiano é fornecido em máquinas, mesmo tendo pedido para uma das funcionárias do restaurante. Este é um ponto muito negativo na hospedagem.
Borrelli
2 months ago
10.0
Renata
2 months ago
10.0
Mauro
2 months ago
10.0
antonio
2 months ago
10.0
La amabilidad y que estaba muy céntrico
Cons: Todo estaba en orden, ninguna queja
Marisa
2 months ago
10.0
Limpeza,café da manhã excelente qualidade e atendimento dos colaboradores, em especial a Angélica e a recepcionista Doará
CHIEN-MIN
2 months ago
10.0
Luigi
2 months ago
7.0
Lara
2 months ago
8.0
Colazione ottima, staff gentilissimo e posizione perfetta
Cons: La camera non era ben insonorizzata, si sentivano molto i rumori sia dalla strada che dal corridoio
Bernardino
2 months ago
8.0
Servizi, accoglienza e posizione
Cons: Bagno freddo senza riscaldamento
Maria Letizia
2 months ago
10.0
Posizione ottima, colazione pure e camera confortevole con bella vista sullo skyline di Firenze. Tutto lo staff gentilissimo. In particolare, Igor al nostro arrivo è stato molto premuroso.
Agn
2 months ago
9.0
IBAN
2 months ago
10.0
Me ha gustado todo. La habitación, el hall, bar, el desayuno, la habitación, la ubicación y, sobre todo, el trato del personal, tanto del desayuno, limpieza y recepción. Quiero destacar el trato de Igor, quien realizó el check in el día de mi llegada. Recomendable 100%.
Anna
2 months ago
9.0
Leonardo
2 months ago
10.0
GIANFRANCO
2 months ago
10.0
Francesco
2 months ago
7.0
Ottima posizione con parcheggio convenzionato di fianco alla struttura! Check-in un po' lento ! Purtroppo essendo andato via presto non ho avuto la possibilità di usufruire della colazione
Cons: Il check-in andrebbe migliorato perché un po' laborioso e lento! Camera ampia con letti comodi ma il bagno è da rivedere...cieco e con vasca...vintage!
Mariana
2 months ago
9.0
Hotel na izvrsnoj lokaciji, samo nekoliko minuta hoda od centra grada, garaža uz doplatu odmah uz hotel! Osoblje recepcije je jako ljubazno!
Lisa
2 months ago
9.0
Personale molto gentile.
Mihaela
2 months ago
9.0
Laura
2 months ago
8.0
Mi è piaciuto tutto accoglienza e personale perfetto, pulizia perfetta
Cons: Mi è piaciuto tutto
Samuele
2 months ago
9.0
Tutto
Cons: Nulla
Gisela
2 months ago
10.0
sara
2 months ago
10.0
Tutto perfetto. Vorrei ringraziare in particolare per l’ospitalità e la gentilezza Elisa ed Igor.
Antonello
2 months ago
9.0
Maurizio
2 months ago
8.0
Scamporlino
2 months ago
9.0
Posizione strategica, buona colazione e staff presente e cordiale. Il signor Igor veramente professionale.
Cons: Nulla
Barbara
2 months ago
8.0
Posizione comoda, colazione top, camera abbastanza grande e carina.
Cons: Si sente il traffico anche di notte.
Faisal
2 months ago
8.0
Cons: صغير جدا
Laura
2 months ago
10.0
Hotel pulito e curato. Posizione molto comoda per la visita al centro città. Parcheggio comodissimo e convenzionato. Staff gentile e competente (siamo stati accolti da Igor). Colazione varia e abbondante (Angelica e Cosimo molto professionali).
Gianluca
2 months ago
8.0
TALI
2 months ago
9.0
מלון ליד תחנת רכב, ארוחת בוקר טובה, חדרים יפים וצוות מעולה ועוזר קרוב למרכז היסטורי
Lisa
2 months ago
9.0
Luigi
2 months ago
10.0
Mi è piaciuto tutto, dalla camera al bar,alla sala colazione fino alla hall,staff ottimo, posizione ottima.
Cons: Nulla
Eleonora
2 months ago
10.0
Tutto dallo staff alla Camera alla posizione fronte stazione e per finire alla colazione super abbondante di tutto
Andrea
2 months ago
10.0
Zhong Jie
2 months ago
9.0
Nice hotel and best location in Firenze! You can arrive this hotel in 5 min from train station! The employee IGOR hosts our check-in and so kind to shared a lot information. We booked a room with a balcony, the view is amazing, we enjoy our stay, highly recommend this hotel.
Daniela
2 months ago
10.0
Arcadipane
2 months ago
10.0
Paulo
2 months ago
10.0
Serena
2 months ago
8.0
La struttura si trova in una buona posizione. Lo staff è gentilissimo e si è reso immediatamente disponibile e attento.
Cons: Qualche parete da ritinteggiare.
andrea
2 months ago
6.0
Cons: The fact To put not disturb on the door Even to tell the cleaner not to go in They still went in the room
Giovanni
2 months ago
10.0
Jafarova
2 months ago
10.0
The service most importantly
Cons: Room service only has pizzas available (((
Juan
2 months ago
9.0
Ege
2 months ago
10.0
Suzanne
2 months ago
10.0
Un servizio ed accoglienza impeccabile. Tutto il staff professionale e disponibile, e sempre con un sorriso. Angelica ci ha sempre dato il benvenuto a colazione e ci ha portato il cappuccino piú volte. Sempre molto gentile e disponibile. Il buffet aveva tutto il possibile ed era tutto buonissimo. Ci e piaciuto il Happy Hour con buffet al bar. Molto conveniente per turisti esausti che non vogliono piú uscire a fine giornata. La camera era molto bello ed il letto comodissimo. La posizione per chi arriva in treno era fantastica. Inoltre l'albergo era vicino al centro e tutti i luoghi principali da visitare.
Joaquin
2 months ago
10.0
Todo. Excelente trato. Hasta nos hicieron regalos, un trago y unos bombones. Mas que contento con la estadia
Konopatskyi
2 months ago
10.0
Вид из окна, близко к центру города
Cons: -
Roberto
2 months ago
9.0
Ottima posizione, parcheggio ok
Cons: Prezzo un po' eccessivo
Roberto
2 months ago
8.0
Giovanni
2 months ago
10.0
Accoglienza. Personale giovane e gentile. In particolare Evelina dal check al check out in é stata molto gentile e professionale. Ottima colazione e gradito welcome drink, con buffet salato.
Cons: Nulla
Lilibeth
2 months ago
10.0
Struttura centralissima vicina a tutto, ti sposti facilmente a piedi raggiungendo i posti più belli da visitare in 10/15 minuti, volendo c é anche il tram/stazione dei treni e bus proprio davanti, anche se come ho già detto é tutto raggiungibile a piedi tranquillamente godendo ogni dettaglio del posto. Appena arrivati alla reception un ragazzo di nome Igor é stato super attento e gentile dandoci anche una mappa della città consigliandoci le meraviglie di Firenze.
Desy
2 months ago
9.0
colazione eccellente, posizione centrale e comoda per arrivare in treno e visitare il centro storico della città
Cons: il phon del bagno era difettoso e si è rotto durante l'uso, lo scarico della doccia era in parte ostruito, ma nel secondo giorno di soggiorno il problema è stato risolto
Lorenzo
2 months ago
9.0
ANTONIO
2 months ago
9.0
La ubicacion, el trasto del personal, la limpieza,...
Cons: Nada. Tal véz algun perchero mas en l'ós armario.
Ercan
2 months ago
8.0
ALFONSINA
2 months ago
10.0
Marco
2 months ago
10.0
L hotel è situato in posizione ottimale per raggiungere le principali attrazioni artistiche della città. La camera era davvero confortevole molto pulita nonostante si trovasse sopra la fermata della tramvia molto bene insonorizzata. Il personale è davvero molto cordiale e disponibile ti mette sempre a tuo agio in qualsiasi circostanza.
Cons: Nulla
Michele
2 months ago
7.0
maria chiara
2 months ago
10.0
Posizione strategica. Personale gentilissimo . Tutto ottimo, da ritornarci
Julia
2 months ago
8.0
They upgraded our room, to have a view , nice room and clean , but it has an ugly Red door separating the suite
Cons: The door connecting to the other room is ugly and Also it is not insulated . You are able to heard The sexual “exclamations “ on the other room . And they very very active. Luckily they had an alarm that sounded after a while. And the noises stopped. Until they returned to the room .
Francesco
2 months ago
8.0
Maria Jose
2 months ago
8.0
La ubicación y los detalles del personal
Cons: Habitaciones muy básicas
Giorgio
2 months ago
10.0
Camera bella, pulita, staff accogliente e competente (Igor), vi era anche qualche benefit in più in stanza
Maria
2 months ago
10.0
Espaçosa e muito bem localizada.
Seyedeh Nahid
2 months ago
9.0
The location, perfect access to city centre and across the train station. Breakfast is good too.
Cons: Nothing
adawia
2 months ago
10.0
The location the staff very friendly the room was spacious t
Cons: Nothing
Tania
2 months ago
10.0
Anouk
2 months ago
8.0
De locatie was perfect
Cons: De prijs
al-bahr
2 months ago
3.0
Carlo
2 months ago
9.0
Stefania
2 months ago
10.0
Accoglienza e gentilezza del personale, posizione comodissima, pulizia e comfort.
Cons: Nulla
Giorgia
2 months ago
10.0
Miriana
2 months ago
10.0
Ottimo hotel, ideale per tutti, grazie alla sua posizione e alla vicinanza alla stazione ferroviaria, al garage e alla fermata del tram. È anche centralissimo, a pochi passi da tutti i principali punti di interesse di Firenze.
Cons: Hotel molto comodo e confortevole con ottimo servizio, pulizia e colazione. Una soluzione perfetta sia per brevi sia per lunghi soggiorni. Consigliato!
Anny
2 months ago
10.0
🇩🇪L’accoglienza alla reception è stata eccellente. Soprattutto il signor Igor è stato molto gentile e disponibile per le nostre esigenze. Anche il signor Gianluca, il barista, è stato molto gentile e servizievole. Siamo rimasti molto contenti.
Ana
2 months ago
7.0
elisa
2 months ago
10.0
servizi,accoglienza, tutto ciò che riguarda l’hotel in sé!
Jose enrique
2 months ago
8.0
Giorgia
2 months ago
10.0
landolfa
2 months ago
10.0
Ci siamo sentiti subito a nostro agio..il personale all'ingresso cortese e disponibilissimo,le camere ben preparate..insomma il nostro soggiorno è stato apprezzatissimo ben oltre le nostre aspettative..torneremo sicuramente.
costantino
2 months ago
10.0
L’accoglienza, la professionalità e la disponibilità di tutto lo staff per l’intera durata del soggiorno. Colazione ottima e diversificata. La posizione centrale della struttura, sebbene centralissima, passa in seconda piano rispetto alle predette qualità che fanno la differenza. Complimenti!
Cons: Tutto perfetto.
mikymike89
2 months ago
10.0
Posizione incredibilmente centrale Staff super attento. Da 5stelle
Cons: Nulla
Giacani
2 months ago
10.0
Ordinata, pulita e organizzata
SK
2 months ago
8.0
Polite staff, high-quality cleaning, and an excellent breakfast.
Cons: Uncomfortable pillows and poor lighting in the bathroom. In the morning, the corridor smells of breakfast from the third floor.
Guido Andrea
2 months ago
10.0
Posizione, organizzazione, colazione.
Cons: Nulla.
Michela
2 months ago
10.0
Fantastic hotel, right in front of the train station, super easy to go to the centre and all main attractions. The room was perfect, with two large, comfortable single beds, large bathroom, very clean, with small perks (chocolate, water, tea/coffee, small token when we left, and 2 free welcome drinks). There is a very good breakfast buffet, a good bar for having aperitivo. We loved our stay!
Michele
2 months ago
10.0
Struttura molto pulita con ottima posizione, personale molto qualificato e attento ad ogni esigenza ringrazio personalmente IGOR che ci ha assistito al check-in con grande professionalità. Anche la colazione ottima con varietà di prodotti. Bellissima la camera con vista! A PRESTO MICHELE
Sara
2 months ago
9.0
Siamo stati davvero bene, per il nostro soggiorno ci ha accolti Lorenzo che è stato gentile! Posizione ottima per chi arriva come noi in treno. È a pochi passi dal centro e proprio da parte alla stazione. Colazione veramente ottima!! Tantissima scelta di tutto dal dolce al salato un buffet ricco! Consigliato!!
Matteo
2 months ago
10.0
Posizione top fronte alla stazione! Stanza moderna e pulita, staff gentile e sempre sorridente. Per un soggiorno di 3 notti è il top, considerando che poi a piedi si è vicini a tutto
Cons: La visuale sulla rimessa dei bus
kashoua
2 months ago
10.0
Princi
2 months ago
10.0
La posizione dell'hotel eccellente,camere confortevoli,staff professionale ,gentile e disponibile, Abbiamo trascorso un bellissimo weekend di Capodanno.Grazie
MEHMET
2 months ago
7.0
SIMIAO
2 months ago
10.0
Perfect position: one step to the train station. Extremely friendly staff: Maurizio at the reception kindly gave us an larger room than the booked and two welcome drinks for free, and we found a welcome letter and some chocolate from the service team in the room. You can ask the service team for bottles of mineral water, which helped us a lot. Heating (AC) is powerful, which is important for visitors in winter. The view outside the room was beautiful. The window was carefully cleaned like new! Very delicious and healthy breakfast.
Cons: None.
JOÃO
2 months ago
9.0
lara
2 months ago
10.0
Seconda volta che scendiamo e ci fermiamo in questo hotel. La struttura è in una ottima posizione vicino alla stazione o comunque con un parcheggio vicino… perfetti i ragazzi della reception ( noi siamo stati seguiti da Igor) e le ragazze della colazione… sicuramente torneremo ancora.
Cons: Niente da obbiettare
Harmat
2 months ago
7.0
La camera era bella spaziosa con un piccolo balcone. Ampio armadio per I vestiti. Bollitore con una selezione di tee e caffè per fare le bevande calde con una bottiglia di acqua complimentare
Marcelo
2 months ago
10.0
El personal de recepción es muy amable y atento nos ayudaron las instalaciones son muy buenas el desayuno completo todo bien
Juan
2 months ago
9.0
Ubicación y las instalaciones en general
Cons: En mi habitación, 435, la ventana del baño no ajustaba bien y entra frío.
Janet
2 months ago
10.0
ÖZLEM
2 months ago
10.0
Tren ile ulaşım çok kolay, hemen tren istasyonunun karşısında güzel, temiz, geniş odaları olan bir otel. Sadece 1 gece kaldığımız ama zaman olsa daha fazla kalmak isteyeceğimiz bir yerdi. Kahvaltı çeşitliliği fazlasıyla yeterli ve lezzetli idi. Personel yardımsever ve güler yüzlü. Merkezi konumda ve turistik yerlere yürüme mesafesinde
Anna Agatha
2 months ago
10.0
Our stay went amazing, the hotel was great. All staff was extremely kind, especially the receptionist on our first night, Giulia, who could speak french and explained the best streets to walk in Florence on a map. We would've missed some great views if it wasn't for her!
Starts From
$155.00 / night
Via Luigi Alamanni 3, Florence, IT
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