InsiderInns - Get Closer to the Dream

Khoubaba

4 days ago

10.0

boukharak

4 days ago

7.0

La tranquillité

Cons: Les prix de la restauration

NOUR-EDDINE

4 days ago

10.0

Le cadre est très génial pour les gens qui souhaitent se relaxer et de passer des moments agréables loin de stres

Cons: Rien à signaler

Stéphane

6 days ago

4.0

Saad

1 week ago

8.0

Babi Berrada

1 week ago

6.0

Mohamed

1 week ago

6.0

La restauration est de très bonne qualité.

Cons: Presque toujours le même menu

Karim

1 week ago

10.0

Nosheen

2 weeks ago

8.0

Nouhaila

2 weeks ago

8.0

mohammed yasser

2 weeks ago

6.0

Ain

2 weeks ago

10.0

L’accueil et le service Merci à Mlle Faddani pour son professionnalisme et sa gentillesse

Jennane

2 weeks ago

7.0

Yasmine

3 weeks ago

9.0

Manar

3 weeks ago

10.0

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon séjour au Barceló. Tout a été à la hauteur de mes attentes : l’accueil chaleureux, la propreté des chambres, la qualité des installations, la piscine, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble du personnel.

Meenaz

1 month ago

9.0

Everything was perfect, friendly staff beautiful view.

Cons: The last 2 days of our stay we had water cut few times during the day.

Hassan

1 month ago

10.0

Juan Jose

1 month ago

6.0

Cons: EL BUFFET ES MUY ESCASO PARA SER UN HOTEL 5 ESTRELLAS

Salima

1 month ago

10.0

Drissi

1 month ago

10.0

assma

1 month ago

2.0

Mohammed Jalal

1 month ago

8.0

Staff members friendly Chef 🧑‍🍳 is amazing

Cons: Animation to improve

Wafaa

1 month ago

9.0

Yaniss

1 month ago

9.0

Everything was great

Cons: Nothing

EL BOUAYCHI

1 month ago

10.0

Yasmina

1 month ago

10.0

Ahmed

1 month ago

10.0

L’accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel, le confort des chambres, la qualité des installations, le calme de l’établissement ainsi que le suivi attentif de l’équipe, notamment de Zouhair, qui a veillé à ce que mon séjour se déroule dans les meilleures conditions.

Cons: À mon arrivée, la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas. J’ai signalé le problème, et un technicien est intervenu très rapidement pour le résoudre. Le souci a été réglé efficacement, ce qui montre le sérieux et la réactivité de l’équipe.

ABDENEBI

1 month ago

9.0

J’ai aimé le site la propreté et le service

Yassine

1 month ago

6.0

Cons: Propreté, moustiques

Azizi

1 month ago

10.0

Zakaria

1 month ago

10.0

vraiment tout , les personnels sont trés serviables et joviales sans exception , un grand Merci à Mr Zouhair qui était à l'écoute et au petit soin . à la prochaine .

Cons: rien

Moise

1 month ago

10.0

Very large and beautiful rooms. The staff were exceptional and really made our family trip enjoyable.

Judith

1 month ago

9.0

Prachtige rustige locatie vlak bij de stad marrakesh, mooi ruim opgezet park en prachtig zwembad. Eten was prima. Kamers uitstekend.

Cons: Cappuccino kan beter

Aigerim

1 month ago

9.0

Jihane

1 month ago

9.0

Thaina

1 month ago

9.0

Jerome

1 month ago

6.0

Cons: Tres compliqué d'obtenir la facture du sejour, que je n'ai toujours pas réussi à obtenir

Mariama

1 month ago

8.0

Taj

1 month ago

10.0

Keith

1 month ago

10.0

Personnel très aimable, compétent, aux petits soins. Installations au top. Excellents repas.

Nora

1 month ago

8.0

La végétation luxuriante du site , le petit déjeuner varié (avec spécialités locales) et , la chambre (literie).

Cons: Le service pourrait être amélioré même si plutôt bien dans l’ensemble

Ijeoma

2 months ago

7.0

Bouzidi

2 months ago

9.0

nathalie

2 months ago

10.0

Endroit magique!!! Personnel très accueillant et absolument adorable

Cons: J ai tout aimé

Younes

2 months ago

10.0

Le personnel est hyper attentionné envers les clients

Cons: Franchement tout est presque parfait

Mohammed

2 months ago

8.0

Emplacement équipements service

Cons: Prix exorbitant

Mehdi

2 months ago

9.0

Denizcan Yücesoy

2 months ago

10.0

Pool and the food was great. Architecture of hotel is elegant. Loved the tennis court atmosphere.

Cons: Room was old but clean. Clay on the tennis court should be better.

Tarik

2 months ago

6.0

oudadsse

2 months ago

10.0

J’ai passé trois jours dans cet hôtel et je suis très satisfait de mon séjour. L’hôtel est magnifique, très calme et parfaitement entretenu. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur excellent service. Je recommande vivement cet établissement. »

Rajaa

2 months ago

4.0

L hotel

Cons: Le buffet est très médiocre ils ont mis des melons pourri et des petits pois crus dans une salade jardinière

Benjamin

2 months ago

10.0

Yamna

2 months ago

10.0

Otmane

2 months ago

5.0

Zakaria

2 months ago

9.0

Sarah

2 months ago

10.0

Très bel hôtel avec un cadre agréable et dépaysant. Les jardins et les espaces extérieurs sont magnifiques. Le personnel est accueillant et serviable. Les chambres sont confortables et bien entretenues. L’emplacement permet de profiter de Marrakech tout en restant dans un environnement calme

Cons: Le principal point négatif concerne les odeurs de canalisation présentes dans la chambre, parfois assez fortes et désagréables. C’est dommage car cela impacte le confort du séjour malgré les autres qualités de l’établissement

Abdelkhalek

2 months ago

9.0

Rania

2 months ago

8.0

mohamed

2 months ago

10.0

نعم رائع

Chkirit

2 months ago

6.0

Maïssa

2 months ago

10.0

Nous avons adoré l’hôtel dans son ensemble, c’est un petit havre de paix. Tout est très joli très bien entretenu. Le kids Club est super pour les enfants. Il y a une piscine au calme adulte only et une piscine plus familiale c’est une très bonne idée. Le restaurant inclus dans la demi-pension et le all inclusive est très bon, les plats locaux sont excellents. Les chambres sont propres, on s’y sent très bien et tout le monde est très sympathiques.

Cons: -

Pascal

2 months ago

10.0

La localisation, l’hôtel dans son intégralité, avec mise à disposition de voiturette avec chauffeur, pratique pour les clients PMR comme ma mère. Petit déjeuner copieux et dîner variés. Gentillesse et disponibilité du personnel. Piscine pour adultes très agréable et reposante. La grandeur de l’hôtel et sa végétation .

Benjamin

2 months ago

10.0

L'hôtel est exceptionnel, l'accueil est incroyable merci notamment à Zouhair pour son dévoument, son aide et sa bienveillance ! L'hôtel est magnifique, calme, idéal pour des vacances reposantes. Le buffet du petit déjeuner est très bien. Les restaurants sont bons et à tarif tout à fait acceptable. L'hôtel dispose d'une navette gratuite pour aller en ville.

Cons: De pas être resté plus longtemps

Elsa

2 months ago

9.0

Les lieux

Cons: Trop eloigné du centre, pas de navette le soir

Marion

2 months ago

7.0

PAULE

2 months ago

9.0

Séjour très agréable dans un cadre magnifique. Les jardins sont superbes et parfaitement entretenus, ce qui donne une vraie sensation d’oasis. Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec une très belle vue sur la palmeraie. L’hôtel est calme et reposant, idéal pour se détendre. Le personnel mérite aussi une mention spéciale : tout le staff était très aimable, disponible et souriant tout au long du séjour. J’ai également beaucoup aimé l’architecture, typique et élégante.

Cons: Séjour très agréable dans un cadre magnifique. Quelques points pourraient toutefois être améliorés : le buffet devient assez monotone après quelques jours et il manque davantage d’options healthy. Enfin, la climatisation dans la chambre dégageait une odeur d’égouts, ce qui était désagréable.

cuneyt

2 months ago

9.0

Mini

3 months ago

8.0

Everything about this property was amazing! The 24/7 room service was a big + and the staff were phenomenal.

Cons: Slight downfall was the actual room and bathroom which was a wet room; didn’t feel like a 5* but fine to sleep in, not a ‘relaxing’ 5* bedroom set-up

Mahfoud

3 months ago

10.0

Calm , clean , staff very friendly and helpful

Cons: I like everything about it

Eric

3 months ago

8.0

Infrastructure, fréquentation Suivi personnalisée des clients Checking checkout parfait

Cons: Lit un peu ferme Manque de variété dans l’alimentation même si de qualité Peu d’animation : rien le soir par exemple pendant notre séjour

khadija

3 months ago

9.0

Un grand merci au professionnalisme et à la sympathie du personnel. L’infrastructure de l’hôtel est magnifique! Merci pour votre accueil et à très bientôt!

Cons: Manque d’animations le soir.

Nancy

3 months ago

10.0

Le cadre , le parc

Cons: La piscine pourrait être plus chauffée, sauf en cas de canicule

Gildas Michael

3 months ago

8.0

SP

3 months ago

6.0

sundeep

3 months ago

10.0

Barcelo Resort is a beautiful resort, it lives up to its name OASIS. The best resort I have been to, everything from the pools to the eating places and the relaxing ambience. The staff are very friendly too. Front desk was very proffesional. In particular Zouhair Chlih was exceptional, he exemplyfied great customer service and ensured our stay at Barcelo was joyous. I will most definately come back here.

Nizar

3 months ago

8.0

Susanna Regini

3 months ago

9.0

Bellissima posizione così come la struttura, personale gentilissimo e disponibile. Vario e ottimo il cibo soprattutto i dolci. Consigliatissimo

Deborah

3 months ago

8.0

la végétation est très belle, les extérieurs et la décoration aussi. les chambres sont modernes

Cons: les piscines n'étaient pas chauffées à 27 degrés comme précisé à la réception, les lits des enfants ne sont pas confortables ( ce sont des sofas en sky) les repas sont bons mais répétitifs il n'y a pas bcp d'ambiance en soirée

Sofia

3 months ago

7.0

Le calme et confortable

Cons: Le buffet et la bouffe a revoir absolument par contre le snack etait bon

Ibrahim

3 months ago

6.0

Très beau cadre, idéale pour famille avec enfant.

Cons: chambre très loin des équipements (restau, piscine, bar) de l'hôtel, réception qui répond 1 fois sur 10.

Reid

3 months ago

9.0

HERVE

3 months ago

9.0

Tout est très bien

Cons: un peu trop d'attente en cas de besoin à la réception

Inasse

3 months ago

8.0

Elbeggar

3 months ago

10.0

luxe africa

3 months ago

10.0

Tarahi

3 months ago

5.0

Cons: Les moustiques partout tu n’arriveras pas à ouvrir la fenêtre du balcon L odeur a l intérieur de la chambre était horrible

meryem

3 months ago

9.0

J’aurais mis un 10 pour le staff qui est au top. Mention spéciale pour Zouhair et Selma à la réception pour leur professionnalisme et réactivité. Le petit dej est bon aussi.

Cons: Pour les familles il faut prendre une suite sinon on est vite à l étroit dans une chambre normale

Carole

3 months ago

10.0

Faiçal

3 months ago

7.0

CHKALANTE

3 months ago

9.0

L'amabilité du personnel, la propreté de tous les espaces, et la restauration.

Cons: Rien

boudad

3 months ago

10.0

Alexandra

3 months ago

8.0

Resort magnifique, jardin superbe , buffet incroyable, personnel extra , navette gratuite

Cons: La salle de bain et wc accessibles uniquement de la chambre parentale, vraiment pas idéal dans la suite quand 2 ados dorment dans le salon . Avoir un seul verre quand on est 4, ou 3 petites bouteilles d’eau quand on est 4

Mohamed Amine

3 months ago

9.0

youssra

3 months ago

5.0

DRIOUICHE

4 months ago

10.0

Parfait

Cons: Ras

DRIOUICHE

4 months ago

10.0

Parfait

Cons: Ras

Pascale

4 months ago

9.0

DRIOUICHE

4 months ago

10.0

Parfait

Cons: RAS

Mohamed

4 months ago

10.0

Top service

Cons: Top

4 months ago

10.0

soumaya

4 months ago

10.0

Abdelmajid

4 months ago

10.0

Christian

4 months ago

8.0

Angela

4 months ago

8.0

This hotel has a beautiful entrance and an amazing floral smell that makes a great first impression. Staff are on hand to take your bags to the room straight away. The grounds are very well maintained and staff were all very pleasant and helpful. The pools were good, liked having two options. Pool cafe was also good. The minibus into town is a very good addition, it felt clean, safe and secure but could do with more as they were often full when we wanted to use them and the centre is definitely not doable on foot. Getting cabs into the centre we were charged a whole variety of prices – we know we were always being overcharged which was quite frustrating. The rooms and bathroom were a good size and clean.

Cons: Not a big deal but the cocktails were not good. Somebody needs to taste them! My husband and I both had different options from the menu and they both tasted like something had gone wrong. The waitress also told us she had no idea how to make an Old Fashioned. The soundproofing between rooms could do with improving. We heard a lot of noise late at night from the room above on several occasions. Worth requesting a room on the upper floor.

Yassine

4 months ago

10.0

Touria

4 months ago

10.0

Had an amazing stay at Barceló Marrakech 🤍✨ Honestly, everything about this hotel was just perfect. The atmosphere is so calm and relaxing exactly what I needed. The room was beautiful, super clean, and very comfortable, I really felt at home. A big thank you to Zouhair from Guest Experience for his kindness and professionalism, he truly made my stay even more special 🙏 Also, a special shoutout to the reception team Khadija and Jaouad for their warm welcome and great service. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful and high-quality stay in Marrakech 🌴💫

Aymane Slimane

4 months ago

10.0

raquel

4 months ago

10.0

roman

4 months ago

10.0

Отличный курортный отель-оазис в пустыне!Персонал приветливый!Еда вкусная! Хороший интернет, подогреваемый бассейн. Номер не очень большой,но,чистый и комфортный!Большая территория, есть детский клуб и ферма с домашними животными. Получили массу удовольствия от отдыха! Благодарю!Рекомендую

Hasina

4 months ago

8.0

Nous avons passé un séjour agréable en famille. Le resort a été très propre et beau. Le petit déjeuner a été super, le dîner avait aussi bcp de choix. Le resto à la piscine était aussi au top. Bcp d’espace de détente. Le personnel a été très bienveillant.

Cons: L’accès au Spa et Hammam a été payant malheureusement. Notre chambre était sombre et loins du resto, la piscine et réception ce qui n’a pas été idéal avec un petit bébé.

Abdeljalil

4 months ago

9.0

Très bel établissement pour se resourcer

Youssef

4 months ago

9.0

Saïd

4 months ago

8.0

Bel hôtel, jardin magnifique, endroit calme et éloigné de Marrakech. Le personnel du petit‑déjeuner et du dîner est très gentil et serviable.

Cons: Le responsable relation client et personnel à la réception, dont l’attitude est particulièrement hautaine, ne prend pas en compte les demandes des clients. Je vous recommande d’être vigilant si vous devez traiter avec eux. (surtout si vous êtes d'origines de France/Moyen Orient).

adil

4 months ago

10.0

L acceuile chaleureux par Mr Zouhair

Younes Khiraoui

5 months ago

10.0

ZOUHIR

5 months ago

9.0

Mohamed

5 months ago

10.0

Amine

5 months ago

9.0

kev

5 months ago

10.0

Space and green

Cons: Zoihair Chlih was amazing guy (the hotel rep)

Mathieu

6 months ago

9.0

Najoua

6 months ago

10.0

Morgan

6 months ago

10.0

Mohamed Amine

6 months ago

10.0

Is mooi hotel waar kan je alles vinden en ook gezellig attracties. De personnel zijn geweldig.

Daisy

6 months ago

10.0

Absolutely everything. Travelling with a toddler made easy because after a day of busy souks this was the perfect place to escape and relax. The kids club was the best place ever, the team were incredible and my daughter would keep asking to go back. The farm, the activities, the level of coordination all contributed to her having such a memorable and cultural experience. This also allowed us time to relax together, enjoy the fantastic hammam and soak in our surroundings. Additionally a regular shuttle service to the medina allowed us to move around with ease. The food options here were wonderful, Iv never actually been to an all inclusive resort where I loved the food. The night time tagines were delicious and even the pool bar snacks were delicious and perfect for an early dinner for my toddler. Outside of the resort there is a little desert area for camel rides and morning walks. I actually can’t wait to go again! The team were so lovely, especially Kamel, Esme and Zouhair.

Cons: More evening entertainment would make this place even more perfect.

VPS

6 months ago

9.0

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La chambre était confortable et propre, la piscine très agréable.

VPS

6 months ago

9.0

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La chambre était spacieuse et bien entretenue, la piscine très agréable et bien organisée. Un grand merci à Mme Sara, toujours à l’écoute et attentive à nos besoins tout au long du séjour.

Rosemary

6 months ago

8.0

Beautiful grounds. Very child friendly

El Mostafa

6 months ago

5.0

Alia

6 months ago

10.0

Alia

6 months ago

10.0

Le séjour s’est passé beaucoup mieux qu’on le souhaitait. Propreté au rdv, cadre reposant, personnel au petit soin et j’insiste sur les attentions de Mr Zouhair qui ont fait sincèrement toute la différence, une gentillesse et disponibilité qu’on ne retrouve nulle part

Cons: Je préfère qu’il y’ait plus d’options concernant les laits végétaux dans le buffet du petit déjeuner, pour les non consommateurs de lactose

VPS

6 months ago

10.0

Excellent séjour, tout était parfait à tous les niveaux. Je recommande vivement.

Abdessamad

6 months ago

10.0

Georges

6 months ago

10.0

l'hotel est très bien agencé avec de nombreuses commodités, mais surtout ce qui est remarquable c'est le buffet très apprecié par la famille et la qualité du personnel de l'hotel toujours à votre disposition pour vos petits besoins

Cons: la taille de l'hebergement est top pour un couple et un enfant de moins de 5 ans mais pour 1 couple et 2 enfants je recommanderai de prendre 2 chambres

sharon

7 months ago

9.0

Authentic, away from the hussle and bustle Very good food Friendly helpful staff

El khattabi

7 months ago

10.0

Kévin

7 months ago

8.0

Mandy

7 months ago

1.0

Cons: Worst resort I’ve ever experienced and the biggest disappointment of my birthday trip to Marrakesh. Prior to my arrival, I reached out with queries relating to early check in, food options and spa treatments, to which I got no response… and the poor customer service continued throughout. I wasn’t given the room I booked and paid for and rudely told there were no other options. After two failed attempts to resolve it myself, a random male guest spoke to reception on my behalf the next day and only then did they offer me a room change. Cleanliness - 2/5 - The scenery of the resort and room look nice on the surface but that’s where it ends. My room had a broken bathroom mirror and ants crawling up the walls. Food & Drinks - 1/5 - Basic and very limited options. Fry up including baked beans was listed on the room service menu and when I called to request they said it was unavailable. ‘All Inclusive’ is misleading since you get about 2 cocktail options on the menu and everything else costs extra. Staff & Room Service - 1/5 - House keeping are unprofessional and burst into my room multiple times despite being told to come back later when I leave. I waited hours for an iron and had to go to reception multiple times since they don’t answer the phone, only to be brought a broken iron with no thermostat knob and burnt up iron board.

Yassin

7 months ago

10.0

VPS

7 months ago

9.0

la chambre était très propre, calme et bien entretenue. Le lit était particulièrement confortable, ce qui a grandement contribué à la qualité du séjour.

Yacine

7 months ago

7.0

Muna

7 months ago

7.0

The facility was nice Large areas The pool was nice But too widespread

Cons: Not very clean A bit run down

Fatin

7 months ago

6.0

Rooms are clean , breakfast is good

Cons: Bathrooms had no heat and water wasn’t hot enough. Location was a way from downtown.

philippe

7 months ago

10.0

Denis

7 months ago

9.0

Sabrine

7 months ago

10.0

Tout était absolument exceptionnel, le cadre et le personnel, le kids club un petit paradis pour les enfants avec des animatrices extra bienveillantes, merci à Camilia, Rita, Asma, du kids club, Zouhair qui s est soucié de faire de notre séjour des l arrivée un pure moment de bonheur, Omar du site piscine qui nous a emmené en ballade surprise sur le lac dans le pédalo 😌 , Ayoub et cet instant suspendu dans le mini Sahara… bref une pure merveille ce Resort !

Cons: Rien tout était parfait!

Abouam

7 months ago

10.0

Mounir

7 months ago

8.0

Malika

7 months ago

10.0

Le comfort, la proprete et le paysage.

Cons: Le dinner du gala.

Soukaina

7 months ago

7.0

Cons: Le personnel a la réception

NAJAH

7 months ago

6.0

Djenabou Tebou

7 months ago

7.0

SAIDI Kamal

7 months ago

9.0

Soumahoro

7 months ago

10.0

Farrah

7 months ago

3.0

Pretty property with a good breakfast and dinner.

Cons: It was very short- staffed, had to wait and ask multiple times for basic things. They seemed very very short- staffed and the workers were constantly working but they definitely need to hire more people. Also, water wasn’t warm in the shower unless you take a shower at 3am (which I did).

Tarik

7 months ago

8.0

Elena

8 months ago

10.0

La comida, las instalaciones y la amabilidad del personal.

Cons: Precio elevado

Andres

8 months ago

10.0

The tennis courts and gym

Cons: Sounds in the night, from ventilators or something

Hanane

8 months ago

9.0

Service, personalet

Cons: For langt for alt

ismail

8 months ago

9.0

L'Oasis Camp

ALAIN

8 months ago

10.0

Excellent

Cons: Rien

Younes

8 months ago

6.0

Régis Meyer

8 months ago

8.0

Nada

8 months ago

5.0

Omar Hj

8 months ago

10.0

Rien à dire

Cons: Le calme, personnel, l'espace jardin

Kenza

8 months ago

9.0

L’hôtel est joli et agréable. Le petit déjeuner est bon. Il est dommage de faire une réservation groupée et de se retrouver avec des chambres à l’écart les unes des autres. Cela étant dit, l’équipe du Barcelo a été très sympathique et a fait le nécessaire pour nous regrouper après que nous ayons insisté.

pauline

9 months ago

8.0

Clean and vast excellent value

Cons: Not much really all inclusive option could be better explained as it’s limited

Anthony

9 months ago

7.0

Baptiste

9 months ago

8.0

Le calme L'amabilité du personnel

Cons: Les repas étaient trop peu variés pour 5 jours de all inclusive. Trop de saucisse merguez On aurait aussi aimé avoir quelques yaourts en dessert le midi et le soir

Claude

9 months ago

7.0

Très beau jardin paysagé, taille des Oliviers, cactus, grenadier, palmier magnifique .. Petit déjeuner à la Marocaine excellent

Cons: Finition des chambres et accueil a améliorer

Ayush

9 months ago

7.0

HASNI

9 months ago

6.0

Cons: Le prix, nous pensions avoir réservé en demi pension mais en arrivant on nous a dit que seul le petit dejeuner était compris et que nous devions donc rajouter 32,00 € X2 pour le repas du soir, soit 64,,00 € X8 supplémentaire. Aucune négociation n'a été possible. Nous allions donc dejeuner en ville pour 2 ou 3 fois moins cher. Ma fille qui avait réservé en meme temps que nous avec son mari et ses enfants nous a confirmé le repas à 32 euros n'était pas justifié. Nous ne viendrons plus chez vous

Hassan

9 months ago

5.0

Hôtel spacieux, chambres propres

Cons: La cuisine ; pas assez de choix ;pas digne d'un hôtel 5 étoiles

Aziz

9 months ago

7.0

Personnel aux petits soins Salle séminaire adaptée aux événements

Cons: Literie pas confortable

Anna

9 months ago

6.0

A lovely looking hotel, about a 30 minute ride from the Mdina (expect to pay about 100 MAD for a taxi or use the hotel's free shuttle). The pool was lovely with a nice bar and lots of loungers! It's a calm place to stay if you want to access the city but also have a quiet place to sleep. The breakfast was nice as well and plenty of food to go round!

Cons: I chose this property as it was rated a 5 star but I think that's a bit inflated. The rooms are a bit jaded and although well appointed, the bathrooms were tired and one of our rooms had a broken door and some pretty dodgy drains (although when we had a room with foul smelling drains they did move us right away). We ate at the buffet and the food was not great - my husband got sick after eating there. I also felt that the staff were not very happy - we had one incredible waitress at the bar who was smiley and friendly and had a joke with us, but many of the others were not particularly enamoured of helping. For example, I had requested adjoining (or at least nearby) rooms. This could not be fulfilled despite asking before arrival and again at check-in. The hotel shuttle gets booked up at peak times so if you want to use it for the city, do book early to avoid disappointment! It felt it was very expensive for what it was.

stéphane

9 months ago

10.0

Albaglie

10 months ago

7.0

patricia

10 months ago

7.0

Rien a dire sur la restauration Excellent

Cons: Besoin de rafraîchir les SDB Mauvais écoulement du lavabo Marbre aurait besoin d’un polissage Lumière du miroir SDB éblouissant

Nouria

10 months ago

8.0

Annabel Lindau

10 months ago

6.0

Julie Ann

10 months ago

10.0

very nice

Barrada

10 months ago

5.0

Nice marrakchi gardens with huge trees.

Cons: Huge, impersonal, and very expensive for what it is.

ANGIE

10 months ago

4.0

Rooms and property are clean. Grounds are well-maintained. Some staff are really nice.

Cons: This is a five-star hotel, but the service and quality are definitely not those of a five-star hotel. The person who checked me in gave me a free upgrade to my room and didn't communicate it to anyone else. As a result, my room wasn't cleaned on the first day, and a different girl at check-in tried to tell me that I needed to change rooms or pay more. Instead of connecting with the guy who gave me the upgrade, she tried to make it my problem and told me I had to wait until his next shift started to get it resolved. I told her she needed to call him, and she did, and it was resolved in two minutes. This is a major example of less than five-star service; there are other minor examples. The breakfast is of low quality. The upgraded room isn't worth the price is supposed to be so I'm glad it was complimentary.

Khalid

10 months ago

7.0

Richard

10 months ago

1.0

Not much to be honest.

Cons: Confusion at reception, make sure you check you have the right passports after check in. Barely an apology from the reception manager. Don’t be fooled as this is not a 5* hotel! Full/half board not worth it as the food is terrible and service very poor. Rooms snug with bad furnishings and problematic electrics and key entry. If you didn’t request a cot in your room but find one, don’t be surprised. If you ask for a twin room to be told that they will make up the sofa and then make it up in the wrong room, this place is for you! One night there was more than enough! Do yourself a favour and rent a whole riad for the same money, you will get a much better experience.

Bahry

10 months ago

10.0

Nettoyage des chambres impeccable piscine propre surveillé et déjeuner à la hauteur du Barcelo je recommande vivement cet hôtel et je remercie fortement Mr khaled DG Mr Aminé wardi Mme maroufler Alida et tous le personnel de ce merveilleux hôtel je conseille tous le monde de faire un séjour dans cet hôtel vraiment impeccable je reviendrai avec toute ma famille et amis2

Cons: Rien

Somia

11 months ago

8.0

Heerlijk!

EL MOUSSAOUI

11 months ago

8.0

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout le personnel a été accueillant et professionnel, mais je tiens à remercier particulièrement Mr Omar,Mr Youssef à la réception et Mlle Samia à la réservation pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur attention. Merci infiniment m.

Cons: Les chambres sont loin mais il y’a les golf car

Yahya

11 months ago

6.0

Kenza

11 months ago

8.0

I liked the room, but it was a little small. Also, I had to share a king bed with my son when we had reserved 2 queens.

Cons: I liked the grounds and the dining area. The live music was nice in the evening. The lady at the shop was very nice and helpful.

Mohammed

11 months ago

8.0

Othman

11 months ago

7.0

David

11 months ago

6.0

alpa

11 months ago

8.0

Siham

11 months ago

9.0

Yassine

11 months ago

6.0

Personnel agréable et serviable. Petit déjeuner. Espaces verts bien entretenus.

Cons: Odeur des égouts dans la chambre et prés de la grande piscine. Rapport qualité prix des plats du restaurant de la piscine (Breeze)

Camille

11 months ago

9.0

Le personnel est très à l’écoute, serviable et agréable. Les équipements sont de qualité et les services proposés également.

Cons: Le buffet est légèrement petit et répétitif au niveau des plats proposés.

Daja

11 months ago

10.0

Alles war sehr lecker.

Cons: Uns hat alles sehr gut gefallen.

ouiame

11 months ago

7.0

Anas

11 months ago

8.0

MOHAMMED

11 months ago

8.0

Brahim

11 months ago

9.0

Abderraouf

11 months ago

8.0

Le Buffet. L'accueil. Espace verdoyant. Équipements. Animation.

Cons: Je recommande vivement.

Saad

11 months ago

8.0

Piscine, installations de l'hôtel, propreté et rapport qualité/prix

Ali

11 months ago

7.0

Tout était top

Cons: Odeur nauséabonde (canalisations) dans le lot Yassamine

Adesola

11 months ago

6.0

Hotel was nice, beautiful surroundings and ambience. Unfortunately, we were terribly sick a few days before we left and we couldn't get immediate medical assistance from the on-site medical team as there was a holiday so we had to rush to the emergency hospital which was very scary and intense. The hospital medical staff were amazing and we are thankful for their service however the hotel should put some extra support in place incase thisbhappens again especially as it involved children. Otherwise it was a nice stay.

NOURDINE

11 months ago

8.0

LA CHAMBRE PROPRE 3 PISCINE DEJEUNER VARIES

Hassan

11 months ago

9.0

Personal,comodidad,confort,limpieza... ambiente

William

11 months ago

8.0

saad

11 months ago

8.0

Le calme et la propreté

Cons: Un peux loin de la ville

mohammed

11 months ago

10.0

Ramsha

11 months ago

10.0

Everything was truly amazing thank you!!

Cons: N/a

Anne-Céline

11 months ago

10.0

Personnel très pro souriant dévoué , nourriture locale excellente

ikram

11 months ago

8.0

Hugo

11 months ago

9.0

Hospitality, clean rooms, good value for money

Cons: N/A

Andreia

11 months ago

10.0

Jai trop aimé la piscine, le service et les acitivites qui l’hôtel ont.

Noura

11 months ago

10.0

Tout

Cons: Rien

Aurelie

11 months ago

9.0

Cons: Ça manque d'animation en journée et le soir

Samir

11 months ago

8.0

Sidi Nabil

11 months ago

8.0

Said

11 months ago

8.0

Bariz

1 year ago

10.0

Rachid

1 year ago

10.0

Tout etait parfait rien à dire du check injusqu' au check out 10/10

Cons: Plus d'activitées pour les enfants Car ils aiment les taubogants hhh

Mohamed

1 year ago

5.0

Aziza

1 year ago

1.0

Le petit déjeuner était bon La propreté Les femmes de ménages toujours souriantes Le calme La chambre très belle

Cons: La piscine rempli on ne peut même nager tranquillement L’emplacement Les activités coûte cher La nourriture Le dîner il n’y a pas beaucoup de choix pour les desserts Le rapport qualité pris nul Ils nous on menti et nous on dit que la chambre était rempli alors que non on avait du déménager et je suis tomber j’ai saigné

FEUZKA

1 year ago

10.0

Le cadre est magnifique.tres grand et beau jardin. Le cadre est paisible. La nourriture est très bonne et variée. Le personnel est à l'écoute, disponible et de nombreux services. Les lits sont confortables. Nous avons passé un très bon séjour. Une navette gratuite disponible pour se rendre en ville, c'est très pratique.

Cons: Neant

Nadia

1 year ago

10.0

Cette hôtel est une pépite!J’en ai fait des hôtels à Marrakech mais lui reste celui qui m’a le plus donner envie d’y revenir!le cadre,l’architecture,le service tout était parfait!!!Le personnel comme Omar,Fatima du bar,Amjad de l’animation,et j’en oublie d’autres…ils sont aux petits soin plus que la normale!!!Je vous recommande à mille pour cent!abderrahim m’a fait découvrir avec Omar la cerise sur le gâteau l’Oasis camp!Vous ouvrez une grande porte noire située dans l’hôtel et vous voici dans un désert!un vrai!avec tente ⛺️ haut standing équipé avec jaccuzi privé! Plus loin des chameaux et on peut faire du quad!Le silence du désert!on est déconnectée!!Une merveille! Mille et une nuit au Barcelo!avis aux amoureux!la propreté,la nourriture tout est parfait pour faire de notre séjour un moment unique!J’insiste sur la serviabilité et l’attention du personnel!Très aux petits soin!!!Ce qui est rassurant quand on est nouveau et qu’on ne connaît pas.Les jardins avec palmiers à couper le souple!!!pour faire des photos c’est parfait!!Très belle expérience à renouveler les yeux fermer!The best in Marrakech!!! En tout cas bravo aux personnels qui entretient ce jolie palais!Je ne suis pas payée pour laisser ce commentaire mais cette hôtel vaut vraiment le détour!!!!A très bientôt Barcelo!!!!!

naoufal

1 year ago

2.0

Pas satisfait

Khalkhal

1 year ago

1.0

Rien

Cons: Je tiens à vous faire part de ma grande déception concernant mon récent séjour dans votre établissement 5 étoiles. Malheureusement, l’expérience n’a pas du tout été à la hauteur des standards attendus pour ce type de classement. La cuisine était très décevante : peu variée, sans originalité et bien en dessous de ce que proposent vos concurrents. De plus, le relationnel et l’accueil du personnel manquaient de professionnalisme et de convivialité, ce qui a fortement impacté la qualité du séjour.

Siham

1 year ago

8.0

ikram

1 year ago

9.0

Nathalie

1 year ago

9.0

Super resort, erg groot met prachtige tuinen die heel goed verzorgd worden. Heerlijk ontbijt en dinner. Veel keuze heerlijke verse gebakken broden bij het ontbijt. Lieve mensen en leuke kids club met trampoline en skelters. Ook dieren lopen er rond zoals geiten en kippen. Super week gehad.

Cons: Eten en drinken is erg duur.

imad

1 year ago

7.0

yassine

1 year ago

1.0

Mohamed Amine

1 year ago

9.0

Son emplacement, ses équipements et son personnel

Cons: RAS

Hicham

1 year ago

7.0

Chaimaa

1 year ago

8.0

intissar

1 year ago

8.0

Rustgevende omgeving in het hotel eten was heerlijk en hele lieve personeel in het hotel

Cons: De ligging van het hotel

Julie

1 year ago

7.0

Les chambres sont confortables

Cons: L'odeur des égouts très présente tous le long de notre séjour, nous nous sommes aperçu que c'était l'eau de l'arrosage qui sentais vraiment très fort insupportable. Le buffet n'est pas trop varié toujours la meme chose . Le personnel n'est pas toujours agréable... Les transats de la piscine et les serviettes sont bonnes pour être renouvelé. Ce n'est pas un 5 étoiles pour avoir l'habitude de voyager dans le monde ainsi que plusieurs fois à Marrakech .

kajija

1 year ago

6.0

L’amabilité du personnel.

Cons: Le personnel de l’hôtel permet aux clients de réserver leurs transats en y plaçant leurs serviettes de bain dès 8 heures du matin, ce qui rend difficile de trouver un transat libre. Les joints de la salle de bain pas très propre.

AHMED

1 year ago

7.0

La restauration, aimabilité du personnel, le cadre

Cons: L animation peut être améliorée

Achraf

1 year ago

10.0

Kidsclub. Animations discrètes aussi bien en soirée que en journée. Personnel accueillant serviables et respectueux. Calme et propre. Cuisine excellente.

Cons: Maîtres nageurs n'osent pas arrêter ou prévenir les visiteurs ayant un comportement déplacé ou dangereux pour les enfants et les grands.

Moulay Smail

1 year ago

8.0

Soumia

1 year ago

10.0

Cons: Ocupa el numero 1 en nuestra instancia en marrakech

Salahdine

1 year ago

10.0

> Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant, les chambres sont propres et confortables, et l’emplacement est idéal. Merci pour votre hospitalité, nous reviendrons avec plaisir !

Nadjia

1 year ago

9.0

La piscine le Petit déjeuner très varié le personnel de la piscine et une mention spéciale pour jaouad à l’accueil et jaouad a là piscine très bienveillant et toujours aux petits soins pour les clients

Cons: Le prix trop élevé des consommations au breeze 140 dirhams une pizza margarita un peu tiré par les cheveux ou 50 dirhams une glace Surtout pour les personnes qui ont pas le all inclusive

Wissal

1 year ago

8.0

Hotel is big and very suitable for kids with lots to do. Staff is really helpful and nice! Would come back for sure again and again!

Cons: Food options outside the buffet are a bit limited

Fanny

1 year ago

5.0

Chambre très propre et calme Lieu calme et reposant, le point positif est la piscine réservée aux adultes. Jardin de l'hôtel très bien entretenu, personnel serviable et professionnel.

Cons: Buffet de petit déjeuner un peu décevant et moins fourni par rapport à mon précédent séjour en décembre 2022. Petite bouteille d'eau payante les jours suivants dans la chambre alors qu'en 2022, l'eau était fournie tous les jours dans les chambres quand le ménage était réalisé. Le spa était moyen, le massage proposé dans le rituel Hammam royal n'a pas été reposant et réalisé trop rapidement. On m'a volé un bijou dans ma chambre (broche de marque fixée sur une veste), cela a du se passer durant la nuit du 21/06 au 22/06 ou au matin du 22/06 lors du ménage de la chambre, celui-ci n'a pas été retrouvé par le personnel de l'hôtel.

Zainab

1 year ago

8.0

sandra

1 year ago

9.0

l'hôtel est vraiment beau et propre ! le personnel est gentil et serviable, le club enfant est génial ! le restaurant marocain est vraiment bon avec un super serveur!

Cons: le matelas est très dure c'est vraiment dommage car ce sont de grand lit faut changer les matelas surtout pour une gamme d'hôtel comme celui là

Mohamed-amine

1 year ago

7.0

Varaidzo

1 year ago

9.0

mohamed

1 year ago

1.0

Sincèrement pas grand chose à part la literie

Cons: 1/ l’odeur des égouts partout au restaurant, à la piscine, dans la chambre, une odeur nauséabonde insupportable 2/ la qualité du service, tu sens l’amateurisme, j’appelle à la réception svp deux petites bouteilles d’eau pour la chambre non on en donne que le premier jour Deux bouteilles d’eau coûtent 6 dhs j’ai payé 2000 dhs la nuit c’est comme ça c’est les instructions.. 3/ on a pris demi-pension, on se croirait à la cantine Y a rien dans le buffet, même les tagines sont fait que de légumes 4/ les installations comme le terrain de tennis est dans un état lamentable

hanane

1 year ago

8.0

malika

1 year ago

10.0

Vraiment excellent

Barrier

1 year ago

1.0

Personnel attentif et sympathique

Cons: Intoxication alimentaire ayant entraînée une hospitalisation a Marrakech en clinique puis à notre retour dans notre pays d origine. J ai envoyé plusieurs email avec attestation médecin en copie et soulignant que l intoxication alimentaire est due à une viande ingérée au buffet du soir. Je n’ai eu aucune réponse à mes différents emails ! Venant d une chaîne hôtelière comme barcelo je trouve ce traitement très irrespectueux ! Nous ne partirons plus jamais dans un hôtel de la chaîne barcelo et le mot est passé pour tout notre entourage. Cette attitude est honteuse

Alexandre

1 year ago

10.0

A qualidade superior de tudo

Cons: Preço das bebidas nos bares das piscinas

Nadia

1 year ago

8.0

L'établissement est magnifique, le personnel très professionnel, un grand merci à Omar, Amine le réceptionniste et Amine de la Direction ils ont étaient très serviables et très réactifs à mes demandes. Les repas sont très variés et très très bon. L'animation est correct. Les piscines sont très spacieuses.

Cons: L'odeur des égouts à réparer d'urgence au niveau des chambres et notamment au niveau du snaking.

Edgar

1 year ago

10.0

Resumido, Todo super bien.

Antonio

1 year ago

10.0

Hotel perfecto para hacer viaje en familia con niños pequeños!!

ALAMIHI

1 year ago

8.0

Vaswani

1 year ago

10.0

jassim

1 year ago

10.0

Excellent hotel with top-notch service. Bashir and Khadija at the reception are truly outstanding.

Ashley

1 year ago

10.0

The cleanliness of the rooms and the facilities was outstanding. The gym was air conditioned and very modern

Cons: Some of the staff were not particularly friendly. I felt like an inconvenience when. Interacting with some of them.

Alvaro

1 year ago

1.0

Me cobraron 3 cosas de más . Una limusina que no cogí y no respetaron el pre lo de booking

Cons: La atencio administrativa

Hafid

1 year ago

10.0

ibtissam

1 year ago

9.0

Tout etait au top

Cons: RAS

ibtissam

1 year ago

10.0

Tout

Bouchra

1 year ago

6.0

Marouane

1 year ago

8.0

Ahmed Amine

1 year ago

10.0

adam

1 year ago

8.0

Good. Shame about noisy vuilding work

laghrib

1 year ago

10.0

Zineb

1 year ago

10.0

AZZAM

1 year ago

10.0

Tout était parfait! Le service est top le personnel est très agréable et serviable. Le petit déjeuner est très varié, il y en a pour tous les goûts. 👍

Cons: Un peu plus d’activités sportives serait parfait. 👍

David

1 year ago

8.0

The service can be improved.

Ana

1 year ago

10.0

simon

1 year ago

8.0

Suzie

1 year ago

6.0

Cons: the room was good because it was a junior suite but there is no enough room for hanging your clothes. Coffee machines were displayed on a shelf where you cant start them on. I had to take the espresso machine out and put it on a shelf? luckily there was a space.

Youssra

1 year ago

10.0

Tiffany

1 year ago

8.0

L’hôtel est magnifique & le personnel au petit soin. Un grand merci à Jaouad & Yassine de la réception qui ont été très professionnel, j’ai eu quelques soucis au niveau de la chambre, le mini bar était chaud ce qui est problématique quand il fait 37 degrés et que l’on doit garder des médicaments à une certaine température, le personnel a fini par me trouver une solution mais il a fallu de la patience, disons que c’est le gros bémol de cet hôtel, que ça soit à la réception, au restaurant ou au bar ils vont toujours vous dire tout de suite mais parfois c’est 20-30 minutes d’attente minimum, c’est dommage il devrai vraiment faire un effort à ce niveau là ou simplement par dire tout de suite ! De plus faites attention si vous arrivez tôt ou partez tard il ne sont pas du tout conciliant, faut payer 30 euro supplémentaires, il devrai l’annoncer à l’avance c’est un peu limite pour un hôtel dans codes prix quand même assez élevé pour Marrakech… Pour finir, merci beaucoup à l’équipe Guest Experience pour l’attention à l’occasion de mon anniversaire, j’ai vraiment appréciée.

Shyleja

1 year ago

10.0

Lovely resort, beautiful grounds

Lina

1 year ago

7.0

Mehdi

1 year ago

8.0

Batista

1 year ago

10.0

rita

1 year ago

10.0

polite, friendly, professional staff. easy to check in and out. outstanding facilities, feeling of calm

Cons: all good

Mohamed Redouan

1 year ago

5.0

Rana Fadwa

1 year ago

2.0

We liked the garden and the surroundings. But our room was not clean, and had little cockroaches and ants walking around. We paid around 5oo British pounds for two nights, insulation was poor and very noisy. There was a horrible smell of sewers in entrance to our room and inside room.

Fayssal

1 year ago

1.0

Bon restaurant et bonne bouffe

Cons: Trop de poussière même l équipe du room service avait des chiffons pourris et trop de poussière pour ceux qui ont asthmatique je déconseille

Adelina

1 year ago

10.0

HAMIMID

1 year ago

8.0

DUBOIS-DUJARDIN

1 year ago

6.0

Les jardins

Cons: La chambre très petite et pas de rangement pour les vêtements

hicham

1 year ago

2.0

Pas de responsabilité

Cedric

1 year ago

9.0

L’accueil,le cadre , le calme, les prestations et le confort des chambres et la simplicité des gens et du personnel

Cons: Une carte des boissons un peu plus variés et des cocktails un peu plus travaillé ou élaboré plutôt

Mahmood

1 year ago

9.0

Myriam

1 year ago

10.0

Très bel hôtel, très propre, personnel attentionné et souriant

Sophia

1 year ago

2.0

Cons: Pas d'eau dispo dans les chambres il faut le payer le buffet est infect y avait des travaux au bord de la piscine

Gennaro

1 year ago

6.0

Not in an ideal position and not much to be done within the facility. Didn't helped for excursion or any extra activity.

Mohamed

1 year ago

5.0

Benji

1 year ago

7.0

SELMA

1 year ago

10.0

Hôtel très agréable, reposant, le personnel est très gentil et à l'écoute. Le petit déjeuner est complet et varié. On a passé en famille un excellent séjour.

Cons: Pas de jus d'orange frais au petit déjeuner

Marie

1 year ago

10.0

Le lieu est magique, calme, apaisant, très agréable après une journée dans l’effervescence des souks ! Mention spéciale pour la piscine et le petit déjeuner.

Cons: Le personnel du snack de la piscine est très gentil, agréable mais quelques désorganisations sont à souligner (service tardif, manque d’efficacité)

Joseph

1 year ago

7.0

L'EMPLACEMENT

Cons: l'entretien des chambres. vraiment mauvais

Selma

1 year ago

7.0

Jocelyne

1 year ago

8.0

L’emplacement, le calme de la piscine zen , la gentillesse du personnel

Cons: Rien

ANA

1 year ago

7.0

Instalaciones.

Cons: Más servicio de restaurantes. Quizas un restaurante en la piscina para comer algo informal y de precio más asequible. El personal del restaurante debería estár más atento para quitar platos y limpiar mesas. El personal es simpático pero poco eficiente. Un hotel de 5 estrellas tiene que tener otro servicio. Me parece caro, precio de 5 estrellas, pero realmente es un hotel batallero. Estuvimo en una habitación triple y a penas teníamos espacio para guardar cosas. No había un armario como tal para 3 personas con baldas, cajones, espacio para colgar vestidos, etc. Esto estaba realmente mal.

Ibrahim

1 year ago

8.0

Les chambres

Cons: Le prix des extras

ANDRE

1 year ago

3.0

Cadre et jardins agréables.Pâtisseries et viennoiseries de qualité.

Cons: Réception longue et poussive.Au restaurant et bar personnel peu réactif, lent à réagir, tables non débarrassées et encombrées.Buffets de mauvaise qualité et peu de choix. Grillades de viande et poisson semblent oubliés. Pas grand choix de boissons ou avec supplément. Junior suite indigne d un 5 étoiles avec une chambre minuscule de 10 mètres carrés environ et un salon pas agréable du tout doté d une toute petite fenêtre. Pas de restaurant de spécialité autre qu’un marocain mais en payant. De manière globale très mauvais rapport qualité prix/prix. Je souhaitais essayer Barceló pour changer des RIU et Kenzi. Je l’ai regretté.

Cliff

1 year ago

8.0

Deborah

1 year ago

5.0

Breakfast was good. And the grounds were nice.

Cons: Rooms were very small, dated and many things broken. Bathroom was not clean upon arrival.

Laszlo

1 year ago

9.0

Szépen rendben tartott hatalmas kert, csodaszép környezetben medencék, gyerekbarát infrastruktúrák, modern fitnessterem.

Cons: Gluténmentes opciókban szerény az étterem kínálata.

Christophe

1 year ago

9.0

Chambre confortable et très propre

Cons: Les odeurs d'égout par moment

Ritika

1 year ago

9.0

Louay

1 year ago

8.0

Space and organisation.

Khalid

1 year ago

8.0

Vahagn

1 year ago

9.0

A very nice hotel, with nice staff - lovely stay for the family with children, a lot of green zones, great food , hotel had every facility we needed! Thanks

Sophie

1 year ago

10.0

Tout était parfait , la nourriture très variée et délicieuse , les animations , les différentes piscines et infrastructures, jardin très bien entretenu très arboré . Super salle de sport !!!! le personnel très attentionné et serviable . Hôtel très propres et calme . Proche de la médina , en 20 min .

Cons: Il n’y a rien à dire

Jens Rhein

1 year ago

7.0

Rochelle

1 year ago

2.0

Our room/bathroom was not clean. Dusty and lots of bugs flying around.

Christelle

1 year ago

8.0

The place is beautiful. The food was very good in all restaurants/room service/pool service. The staff was very kind and helpful. The wifi was very good. The pool was great and never too busy. As there is an adult pool too, guests were spread out on two sites.

Cons: It’s just a couple of things really, but first the coffee at breakfast was really awful… They have these big coffee machines and it makes the worst coffee. Nescafe sticks in the room, so not much better. And on the topic of coffee, you cannot have a tea or coffee at the International Buffet restaurant… We were not all inclusive so we paid for the buffet meals when needed, and it was really pricey for small/reasonable eaters: about £30 per adult.

Patrice

1 year ago

10.0

Coté chambre : très propre,très bien située,comfortable et très spacieuse. Coté nourriture : Buffet très copieux , diversifié , produits frais,à vrai dire aucune fausse note. Coté piscine: un peu trop de bruit ,à notre gout surtout pendant les activités aquatiques.Mais supportable....

Cons: Sincèrement et en cherchant bien .... pas grand chose .

Alan

1 year ago

10.0

Everything

Camron

1 year ago

4.0

Le jardin est magnifique

Cons: Les chambres ne sont pas insonorisé trop de bruit des 8h du matin. Les parties communes sont mal entretenue ( surtout les toilettes) Le service du bar de l’hôtel est déplorable, un serveur a renversé notre vin au sol il l’a fallu lui redire à plusieurs reprise qu’il fallait nettoyer sinon quelqu’un allait tomber ce qui n’as pas échappé un enfant qui a glissé et c’est fait mal à la tête. En ce qui concerne le petit déjeuner nous voulions déjeuner en terrasse mais du au forte pluie de la veille nous n’avions pas accès à la terrasse ,il n’avait pas retirer les galettes des chaises la veille et pas nettoyer le peu d’eau qu’il y avait sur les tables. Et le repas du midi à la piscine zen n’est pas terrible

Koen

1 year ago

8.0

Tracey

1 year ago

6.0

My room smelled of drains but because my boys 17-15 had room opposite I couldn’t move as no rooms near ..

Georges

1 year ago

7.0

Les plats marocains.la gentillesse extrême du personnel. La magnificence fes arbres et leurs variétés

Cons: L attente et l errance du personnel ne sachant trop qui a passe commandé

sahib

1 year ago

10.0

Very nice hotel

Julia Isabella

1 year ago

6.0

Nicht einem vier oder gar fünf Sterne Hotel entsprechend. Aber das Personal ist außergewöhnlich dafür sind 5 Sterne das Mindeste!

Noelia

1 year ago

7.0

Ludovic

1 year ago

9.0

La délicate attention à mon arrivée dans ma chambre : un mot manuscrit personnalisé, quelques pâtisseries marocaines, des bouteilles d'eau. La chambre est spacieuse, il y a vraiment de la place. Le canapé d'angle est très appréciable pour lire ou se détendre. La douche est très grande. La literie est confortable. L'environnement est calme. Le buffet du petit déjeuner et des autres repas est varié et qualitatif.

Yanick Jean

1 year ago

10.0

Idéal et pas loin de la ville

miryam

1 year ago

10.0

sara

1 year ago

8.0

charif

1 year ago

8.0

Bosser

1 year ago

10.0

Le kids club, la gentillesse du personnel, la nourriture,

Beatriz

1 year ago

10.0

Unos días de desconexión y descanso. Piscina maravillosa, club de niños genial en cuanto a instalaciones y trato del personal con los niños. Muy buena variedad en el buffet … gran amabilidad y disposición por parte de todos los empleados. Muchas gracias y enhorabuena a todo el equipo.

Guillaume

1 year ago

10.0

Très agréable mais éloigné du centre. Tout est dispo dans l'hôtel

Kristel

1 year ago

10.0

Super resort, prachtige tuin, mooie kamers, lekker eten en vriendelijk personeel! Wij hebben een topvakantie gehad en komen zeker terug! Misschien wat kleine opmerkingen om de resort nog beter te maken: de publieke WC’s mogen wat regelmatiger gepoetst worden en ook de gebruikte glazen aan de pools wat sneller opruimen.

Corinne Annie

1 year ago

10.0

Hôtel très calme , très beau parc reposant.

Kevin

1 year ago

7.0

Jérémy

1 year ago

8.0

La localisation, le personnel, les jardins, la piscine

Cons: La moyenne insonorisation des chambres

Marion

1 year ago

10.0

Elaine

1 year ago

6.0

Nice property , good staff . No VIP upgrade as promised .

Pierre

1 year ago

8.0

Très bien

Djelben

1 year ago

8.0

michael

1 year ago

2.0

Could not make a decent drink. Terrible local spirits. Food very basic and same every day. Staff at the pool not interested in serving guests.

katia

1 year ago

10.0

Lieu enchanteur

ABDOU

1 year ago

8.0

L'emplacement

Cons: Chambre petite pour un 5 étoiles

Alba Gonzalez barrero

1 year ago

7.0

Era súper grande y la gente muy amable

Cons: No había mucha limpieza de sábanas y hablaban poco español y poca comida internacional

Mélanie

1 year ago

10.0

Je recommande cet hôtel pour le personnel accueillant, discret et serviable Navette gratuite pour se rendre au centre Buffet avec diversité et de très bons produits Endroit calme très bien entretenu Nous avons passés un excellent séjour Merci à l’équipe du Barcelo

Siham El khatiri

1 year ago

5.0

mariem Zrida

1 year ago

10.0

Kids club geniallissime dès 12 mois, allez y les yeux fermés Chambre propre, confortable, calme Restaurant fin délicieux

Cons: Ras

Koen

1 year ago

9.0

Sylvie

1 year ago

10.0

ghislaine

1 year ago

7.0

Les équipements extérieurs. Le grand parc. Les espaces.

Cons: Chambre trop petite et salle de bain minuscule. La salle de bain avec porte coulissante ressemble à une salle de bain des hôtels Ibis. Bruit insupportable d’un climatiseur en terrasse.

Harald

1 year ago

8.0

zineb

1 year ago

8.0

Jacob

1 year ago

8.0

Suitable for busniess and pleasure. Nice selection of breakfast dishes. But the worst cup of coffee I had for a while :-/

sandra

1 year ago

8.0

MARIANNE

1 year ago

9.0

Hôtel très agréable avec un super Kid’s club ! Parfaitement adapté pour des familles

Ghita

1 year ago

8.0

Le service et propreté

Cons: Tout s'est bien passé

Arun Lama

1 year ago

10.0

Nice, clean and beautiful with lots choices on dining. Only drawback is transportation, you either book a taxi go anywhere which is expensive or wait for hotel's shuttle which is limited and full at busy times.

Kevin

1 year ago

10.0

Le côté apaisant du lieu, la qualité de l’établissement dans sa globalité, la nourriture était bonne, le personnel accueillant et chaleureux, les services et activités proposés ainsi que la modernité des structures. L’ensemble des équipes se sont montrées toujours disponibles, agréables et serviables digne d’un hôtel de grande qualité. Merci à l’ensemble d’entre deux et une mention particulière à Sara qui s’est rendue très disponible pour que nos vacances se passent le mieux possible. Au plaisir de revenir séjourner au Barceló Palmeraie.

Cons: Rien à déclarer, tout s’est tres bien passé.

Inès

1 year ago

10.0

Le cadre et le personnel

Cons: Rien

Doundoun

1 year ago

7.0

Hind

1 year ago

9.0

La chambre était propre et très bien équipée et le personnel aux petits soins. Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement.

Cons: Ras

Amer

1 year ago

10.0

It’s good for family and friends gathering to have relaxing fun and enjoying time friendly stuff clean

Gerritje

1 year ago

7.0

Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. De buffetten waren erg goed, vers en smaakvol.

Cons: de douches in de kamers, toiletten (ook gemeenschappelijke) kunnen wat extra aandacht krijgen. Kleine mankementen kunnen vaak simpel opgelost worden, zoals loszittende atributen.

Sonia

1 year ago

10.0

Weltklasse

Amer

1 year ago

10.0

It’s nice clean friendly stuff a lot of space nice to walk around it’s safe good for relaxing

Amer

1 year ago

10.0

It’s nice for vacation clean friendly stuff good for relaxing and enjoying time even with family

Houda

1 year ago

10.0

Le personnel, la chambre l emplacement de l hôtel, le petit déjeuner

Djelaleddine

1 year ago

8.0

L'amabilité et la gentillesse du personnel

Thierry

1 year ago

4.0

We recently stayed at this resort, and overall, it was a mixed experience. The food was relatively good and varied, but the restaurant schedule wasn’t ideal for those going on excursions—breakfast only starts at 7:30 AM, which is inconvenient when you need to leave by 8 AM, and dinner at 7:30 PM felt a bit late for those wanting to eat earlier. The resort itself was beautiful, and the Hammam experience was definitely a highlight. The reception staff was kind and welcoming. However, the biggest downside was the poor sound insulation in the rooms. We could clearly hear conversations and noise from the rooms above, which made it difficult to sleep. Even after changing rooms, the issue remained the same. If you're planning to wake up early for activities, this could be a major problem. But if your goal is to relax by the pool all day and sleep in, it might not bother you as much. Unfortunately, for a resort that claims to be five-star luxury, the lack of proper soundproofing was disappointing and significantly impacted our stay.

Soumia

1 year ago

7.0

Marri.esteves

1 year ago

5.0

Piscina e funcionários de piscina

Cons: Organização de pequeno almoço Organização de restaurante Limpeza dos quartos Ar condicionado fraco Sem água fria no duche

Nadia

1 year ago

10.0

Excellent service

sylvie

1 year ago

5.0

Lage und Frühstück waren gut.

Cons: Silvestermenü für 250€ pro Person überteuert und grottenschlecht.

antonine

1 year ago

7.0

We had 4 rooms. We had alot of issues with one of the rooms but the reception sent someone almost immediately and solved them. In another room there was significant drain pipe odor so we slept with the bathroom window open and the connecting door shut. All in all wonderful place and very nice reception staff.

Omar

1 year ago

8.0

Charles

1 year ago

8.0

Friendly staff and a wonderful compound.

Zakaria

1 year ago

10.0

Shahana

1 year ago

10.0

Cem

1 year ago

10.0

Cons: Dinner was mediocre but everything else was great

John

1 year ago

9.0

Staff very helpful

Cons: Food a little overcooked in the evening.

Alaa Essafi

1 year ago

10.0

stephane

1 year ago

8.0

Armelle

1 year ago

5.0

Les petits déjeuners sont bons.

Cons: Pas de chauffage dans la SDB.Les repas sont tous juste chaud,1seul plat change chaque jour. 32€ par personne pour 1 repas de midi (cantine améliorée).vin et cocktail vraiment pas bon et cher.

AL

1 year ago

9.0

Tout ... le site ...la nature...le service...le personnel...le Spa ...

Cons: Un effort d'animation en soirée serait vraiment apprécié par la clientèle.

Claudia

1 year ago

8.0

Pdj variés beaucoup de choix

Lucile

1 year ago

5.0

La réception La variété du buffet all inclusive

Cons: On ne s’est pas sentis comme des privilégiés ou comme des voyageurs pouvant profiter de la même qualité de service que d’autres voyageurs. La qualité de certains services était inégale notamment au bar de la piscine. Pourtant nous avions l’offre all inclusive et le bracelet all inclusive

Lou

1 year ago

8.0

It's a nice hotel in the Palmeraie away from the hustle of the site. Set in gorgeous grounds with nice facilities. For breakfast, there was a nice array of items, and the reception staff was so helpful. In particular, Mouna, Mustafa and Hayat. Youssef, the porter, is also very friendly and kind.

Cons: There was a bit of a mix-up with lunch, and the restaurant manager wasn't the easiest to deal with - but other than her, the trip was very smooth, and the other staff members

Binaya Kumar

1 year ago

10.0

We stayed 5 nights and it was excellent. Very friendly staffs though they speak little English. Clean and beautiful surroundings. Good choice of food apart from BBQ where mostly beef is served, no other options. Reception desk is too small and limited so at busy times expect long wait for check in/out. Overall very satisfying holiday, will be back.

Meryem

1 year ago

9.0

Mathieu

1 year ago

10.0

les chambres en petits appartements dans des villas au milieu d'un magnifique jardin, le personnel au petit soin, les installations, piscine adulte, jeux

Pierre-Jean

1 year ago

8.0

personnel sympathique navette gratuité vers le centre-ville.

Cons: certains équipements un peu vieillots

Menxu

1 year ago

8.0

Aida y su equipo muy atentos, en general todo el personal de sala y atención al público. Buffet tanto de desayuno y cena, variado y rico. Gran piscina climatizada al aire libre, un lujo. Grandes jardines para andar..muchas gracias a todos!

Ambel

1 year ago

8.0

Bel hôtel avec des espaces verts bien entretenus et des allées agréables pour les promenades, en particulier avec un bébé en poussette. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins. J'ai particulièrement apprécié le Kid's Club (le Barcy) : le personnel professionnel et adorable (un grand merci à Camélia), une ferme avec plein d'animaux (oies, tortues, lapins, poules, etc.) qui ont fait le bonheur de mon enfant et des espaces de jeux agréables.

Cons: Les chambres (Chambre Deluxe Double) sont petites et ne disposent pas de baignoires.

Mouchira

1 year ago

9.0

Thomas

1 year ago

8.0

Ontbijt was uitgebreid en gevarieerd.

Cons: Proberen overal nog extra munt uit te slaan.

Imane

1 year ago

10.0

Tarik

1 year ago

7.0

Bouhafs

1 year ago

8.0

Grand Jardin bien entretenu, diversifié des activités, piscine chauffée, buffet varié et de qualité.

Taki

1 year ago

6.0

Personnel très sympathique. Cadre magnifique. Navette pour aller en ville.

Cons: Traces d'usures au bord du lit, entretien des installations pas terrible, ampoules pas bien encastrées, panneau climatisation avec boutons cassés, salle de bain vieillotte ! La nourriture n'était pas trop variée, j'ai vu mieux dans un 4* alors que nous sommes dans un 5*!!.un léger "harcèlement" par quelques serveurs au niveau du bar pour vous inciter à consommer !! Je trouve aussi dangereux la vitesse à laquelle roulaient les voiturettes électriques alors qu'il y avait des enfants !!!

Rolf

1 year ago

9.0

Dat het 15 min. buiten de drukke van stad ligt. Zeer ruim opgezet. Eten en drinken van goede kwaliteit.

Cons: De eetgelegenheid door de hoogte van de ruimte’s is zeer akoestiek gevoelig.

Sabrina

1 year ago

9.0

Le choix des buffets, la piscine zen interdit aux moins de 16 ans et avoir une salle de sport

Cons: Rien

Karim

1 year ago

8.0

Le staf est incroyable surtout kabira, Soumia et Sara .

Cons: Le dressing très petit

Neamat

1 year ago

9.0

Nihad Kabbadj

1 year ago

8.0

Oasis of peace. Sublime gardens with Olive and palm trees. Two outdoor pools.

Katerina

1 year ago

8.0

The personal of Barcelo Palmeraie is amazing! Very friendly and helpful.

Cons: We are currently staying in Barcelo Anfa, Casablanca. The breakfast options offerings here are twice more compare to Barcelo Palmeraie

Safae

1 year ago

10.0

SAMIA

1 year ago

6.0

L’emplacement , le personnel très agréable et le p’tit déjeuner

Cons: La chambre trop petite pour une chambre premium et la finition de la chambre n’est pas digne d’un 5 étoile. Il faut revoir les chambres. De l’extérieur c’est beau mais à l’intérieur non

Gonzalo

1 year ago

10.0

Excelente lugar, tranquilo y con muy buena atención

Cons: Todo muy bien

Meryem

1 year ago

9.0

Amazing for kids and family-oriented with many activities. Food is good with different options and staff is very nice. Super clean and well equipped.

Cons: Some items in the room might need an update (bathroom know kept falling off). Also, the lady in charge of pouring tea during breakfast was never smiling and had a grumpy face at all times unlike the rest of the staff. Location is a bit too far from city.

younes

1 year ago

8.0

Yann

1 year ago

10.0

Le lieux, la propreté, la qualité du buffets.

Cons: Trop cher pour le Maroc

Mim.

1 year ago

7.0

La propreté et le confort des chambres, l’amabilité des serveurs et du personnel de la réception, la piscine adults only, beaucoup de choix pour le petit déjeuner

Cons: Manque d’hygiène dans la salle de sport, pas de serviette propre à disposition et les toilettes n’étaient pas nettoyées. Pas assez de spécialités marocaines pour le buffet du soir.

Anas

1 year ago

8.0

L emplacement, la verdure, les equipments La disponibilité du personnel du restaurant qui sont au petit soin.

Cons: Les travaux…., le personnel de l animation (loin du professionnalisme) Lors de la soirée karaoke, l animateur refuse le passage de ma petite qui a 12 ans sous prétexte que c est pour les grands, alors que y a avait vraiment personne au micro, je lui ai expliqué gentiment que ma fille étudie la musique et qu’elle chante bien , il me répond : dsl ca na rien avoir avec la musique !!!! Elle peut pas maintenant, peut être tout a l heure… il est resté seul pendant 1 heure comme il faisait froid a l extérieur, puis il a rongé son matériel. Pour resumer, on n a trouvé que surtout les équipes masculines de l animation que ca soit le jour ou le soir, haussent un peu le temps lors des échanges ou lors des demandes , tu sens comme si tu les gênes ou tu perturbes leur tranquillité. Alors qu’ils sont la pour prendre soin des enfants et de l’organisation des activités pour que les familles passent des bons moments. (ils s intéressent qu’aux adolescentes !!! Et les touristes ) les équipes d animation féminines étaient vraiment au petit soin au kids club avec les enfants.

ouidad

1 year ago

10.0

Qaisar

1 year ago

6.0

Meissa

1 year ago

9.0

L’hôtel était incroyable, le personnel était à l’écoute et très bienveillant.

Hicham

1 year ago

8.0

Moulay Rachid

1 year ago

10.0

👍👍👍👍

Said

1 year ago

10.0

Joana

1 year ago

10.0

Oudi

1 year ago

4.0

l emplacement

Cons: équipements nul & les chambre non confortable (matelas nul)

Lamyaabelmekki

1 year ago

8.0

Ruth

1 year ago

10.0

It was alright

Cons: Hot water for a cup of tea.

Mohamed

1 year ago

9.0

Annick

1 year ago

7.0

- Nous y allons depuis plusieurs années. Il y a eu de nombreuses rénovation cette dernière année (entre novembre 2023 et novembre 2024). Certaines ont apporté un plus (salle de sport, organisation des services,...) - Le personnel est toujours aussi accueillant, gentil et serviable

Cons: - Le logement (chambre supérieure) réservé sur booking ne répondait plus à l'offre de l'hôtel suite aux dernières rénovations. Nous avons donc payé un prix plus élevé pour un descriptif qui n'existait plus - Nous n'avons pas eu une chambre au calme (bruits des clients us que minuit et bruits des valises à partir de 06h00) comme demandé lors de notre réservation en juin 2024. Nous avons pu changer de chambre et, pour être au calme, avons dû prendre une chambre standard au lieu de la chambre proposée qui, selon l'hôtel, correspondait le mieux au descriptif de Booking même si rien à voir. Aucun geste commercial de la part de l'hôtel car c'est nous qui avons voulu changer!! - Les tables dans la salle à manger ne sont plus assez espacées pour ressentir une certaine intimité - Dans la chambre, il n'y a pas assez d'espace de rangement pour les vêtements depuis la rénovation - Le All IN est de plus en plus restrictif (3 différents cocktails proposés au lieu des 6 de l'année passée)

Said

1 year ago

10.0

Romain

1 year ago

8.0

Deuxième séjour en famille en 2 ans. L'hôtel est bien mieux que l'année précédente mais niveau propreté des chambres c'est moyen. Nourriture sans trop de saveur et assez répétitive. Bon petit déjeuner.

Mohamed

1 year ago

8.0

Olanrewaju

1 year ago

10.0

Springbett

1 year ago

10.0

Usman Asim

1 year ago

10.0

Lovely resort, with great dining options and friendly staff. Would highly recommend and visit again.

VB

1 year ago

5.0

L'étendue de l'hôtel,les jardins Le petit-déjeuner Literie confortable

Cons: Les nuisances sonores:hotel en rénovation,bruits des machines tout le long de la journée (à côté de la piscine zen !) Pas de possibilité d'obtenir de lunchs pr les excursions alors que le petit déjeuner est payé Aucun geste commercial

ONOFRIO

1 year ago

6.0

Cet hôtel est à classé en 4* car aucun luxe et service très très limité. Il devrait revoir sa politique du All Inclusive qui n'est qu'une pension complète au restaurant et quelques boissons au bar. Impossible de manger ou boire un soft à la piscine pour adulte qui n'a aucun intérêt d'exister. Hôtel qui a un cadre paisible où le personnel est au petit soin pour vous mais il manque cette sensation de bien être. Il n'y a qu'un restaurant qui vous offre toujours le même menu et surtout le bar de la piscine central ne vous propose à mangé qu'après 15h??? Tout y est assez passable dans l'ensemble pour la catégorie attendue.

Hassan

1 year ago

7.0

Excellent petit déjeuner

Cons: Ma réservation spécifiait une machine à café en plus du plateau bouilloire, mais la machine brillait par son absence….

Parvin

1 year ago

6.0

The housekeeping service was consistently late, and there were several issues with the room. Items were either broken or missing; for example, there was no hairdryer available, and the iron was not functioning. I had to contact housekeeping multiple times to address these problems. Additionally, the bathroom cleaning was not done at all, and no toiletries were replaced. The buffet remained the same every day, and there wasn't much for the children to do. The wellness centre could be more relaxing if they offered refreshments after the one-hour treatment. However, the staff was friendly and helpful.

Anna

1 year ago

8.0

Ikram

1 year ago

4.0

Rien de particulier. Un hôtel à ne la recommander .

Cons: -Chambre pas prête au moment du check in. -Chambre salle à la remise de la clé. Par terre salle et poussière partout :( -serviette de bain déchirée . J’ai fait la réclamation à la réception photo à l’appui - ils ne répondent pas au téléphone à la réception. Pour un hôtel Barcelo, c’est triste

Bertrand

1 year ago

8.0

Grand

1 year ago

5.0

El hotel súper bueno, nos ha gustado mucho la comida excelente mucha variedad, las habitaciones espectaculares y las piscinas súper bien impecable, repetiremos

Cons: Nos ha gustado todo pero en recepción no explican bien de todas kas actividades que tienen en el hotel , tienen que informar mejor a la gente

Laurent ou Sandrine

1 year ago

8.0

Petit déjeuner varié et très beaux jardins. Le cadre est très agréable. Les chambres sont confortables mais la penderie très petite.

Cons: Le buffet du soir est beaucoup trop cher (32 euros par personne). La salle à manger pourrait être nettoyée plus à fond.

SAID

1 year ago

8.0

Le personnel est appliqué, le cadre est agréable, les chambres sont confortables, je recommande cet hôtel formule all inclusives Barcelo.

Cons: Les portes de chambres font du bruit à la fermeture et à l’ouverture. La nuit tombée cela ennuie malheureusement.

tatiana

1 year ago

8.0

Son emplacement et cette zenitude!!

Cons: Ras

ANNA

1 year ago

7.0

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel, et c’ était vraiment pas mal. Les enfants ont adoré la piscine et les activités proposées. Le personnel est gentil avec les enfants, ce qui est un vrai plus pour les parents. Si vous cherchez un lieu où toute la famille se sent bien accueillie, c’est l’endroit idéal ! Seul petit hic, il faut quand même bien marcher entre les chambres et l’entrée…

Cons: Le dressing est petit pour famille et les chambres pas très grande

MOMO

1 year ago

10.0

everything

Cons: NIL

Noel Alain

1 year ago

9.0

La verdure

Cons: La chambre était petite

Casa John

1 year ago

8.0

L'hôtel est très accueillant et offre toutes les facilités. Les chambres sont agréables et la literie confortable. Petit déjeuner super garnis.

Cons: La taille de la chambre avec deux enfants, l'aération de la salle de bain à revoir.

Kramo

1 year ago

7.0

Variétés des mets

caroline

1 year ago

6.0

Les chambres sont confortables, la literie est super, la salle de douche est très agreable et moderne. Le buffet du petit déjeuner est pas mal.

Cons: Beaucoup de choses sont à revoir. L’hôtel manque d’endroits où se poser en fin de journée. Les tables du bar sont trop peu nombreuses et totalement dans le noir, ce qui n’est pas très agréable. Les buffets du midi et du soir sont très décevants. La musique le soir est insupportable. Le personnel est plutôt sympa (sauf une dame juste exécrable) mais pas très compétent. Il est difficile de comprendre ce qui est inclus dans la demi pension et ce qui ne l’est pas. L’eau des piscines est très froide.

Rafael

1 year ago

10.0

El lugar y la discreción

Catharina

1 year ago

9.0

Loredana

1 year ago

10.0

L’ambiance, l’a gentillesse du personnel

KHALID

1 year ago

8.0

Jonathan

1 year ago

10.0

Excellent hotel and great staff nice selection of food only thing I did not like we was delayed at airport and when we arrived at hotel the all inclusive restaurant had been closed for an hour we asked for a sandwich and was told only thing they offered was room service which we was expected to pay for

Angela Maria

1 year ago

10.0

Todo excelente

Cons: Todo muy bien

Herbie

1 year ago

8.0

Valerie

1 year ago

8.0

The hotel was clean and comfortable and had all the facilities that would be expected. The free shuttle bus into the centre was a bonus, but not running from 12.30 until 3pm was restricted.

Cons: An issue with billing was not handled well. To get an explanation took 7 visits to reception, keeping having to repeat the issue and then ‘go back later’. No one took ownership of the issue.

Pranit

1 year ago

10.0

Francisco

1 year ago

8.0

Very open property with lots of trees, 2 swimming pools and great staff.

Cons: The gym was too simple

Issam Bahlaoui

1 year ago

9.0

Très belle expérience ! A refaire

Rania

1 year ago

7.0

La situation géographique

Cons: le rapport qualité/prix et les odeurs d'égout à côté des chambres

Anais

1 year ago

9.0

Très bien

Cristina

1 year ago

10.0

Great hotel, with everything you need to spend a weekend away. The pools great and the rooms really comfortable.

Cons: The facilities for sports were a bit old and they did not facilitate the equipment.

Wiam

1 year ago

10.0

Aurore

1 year ago

8.0

L’emplacement ,la piscine ,le petit déjeuner, la proximité du centre le personnel

Cons: Mauvais oreillers

Karim

1 year ago

8.0

Le Personnel super super SYMPA. Chambres Confortables. Petit déjeuner généreux et varié. Le soleil au rdv même en fin du mois de Septembre.

Cons: Accès de la piscine super glissant ... ATTETION. Une chambre de nos amis se retrouve avec une odeur des égouts. L'équipe a rapidement pris en charge le problème et a procédé au changement et même au suclassement. Bravo

Tejpal

1 year ago

4.0

Service was very poor at Bar and restaurant area, staff don’t respond to any requests, most of the cocktails are not included in All inclusive. Restaurant staff don’t bother asking anyone for any drinks etc, even when you request for some cutlery etc they don’t come back. Serious management issues that can be easily resolved by staff training of how to take care of guests, cleaning on cubicle beds area around pool was poor, best point of hotel was excellent Landscaping all around the hotel .

Wiam

1 year ago

10.0

Lilia

1 year ago

8.0

Endroit paisible et cadre agréable Le personnel est serviable et à l’écoute, Le buffet laisse du choix et est de bonne qualité (buffet marocain les mardis)

Cons: La piscine était un peu trop froide pour la baignade. Des Soirées privées pour lesquelles la participation est payantes même en formule all inclusive. Cocktails sans alcool un peu trop sucrés mais on a du choix. Les massages / spa sont chères.

ARIELLA

1 year ago

9.0

Presque tout aimé pour ne pas dire que nous avons tout aimé. Le personnel était formidable, attentionné, réactif. L'établissement a tenu toutes ses promesses.

Cons: R.A.S

Mario

1 year ago

9.0

siham

1 year ago

10.0

Tout était agréable

Cons: Rien

Corinne

1 year ago

9.0

La nourriture et le jardin

samanta

1 year ago

7.0

Amale

1 year ago

9.0

Sofia

1 year ago

9.0

Sheena

1 year ago

9.0

Great selection and quality for all meals. Meat and veggie, tagines, salads, fresh stir fry, 3 different types of pancake, international, French, Moroccan. 3 pools to choose from, all great, never crowded. One quieter, one big for all activities with music, one smaller for young kids. Plenty of loungers and great little booths (like huge sofas) to sunbathe on with mobile umbrellas. Football, volleyball, aqua aerobics, yoga, tennis, mini golf, pool, all on site. Room always clean, great shower/bathroom. All facilities brilliant. Water delivered to room daily. Helpful staff. Hotel looks beautiful. Free shuttles into city centre hourly. Kids club.

Cons: Dinner started a little later than we are used to- 19:30 but it was fine if you have a big lunch:

Samuel

1 year ago

6.0

The hotel itself is listed as all inclusive but they offer only one buffet option, food was not good, many days barely edible. Therefore you end up spending money on outside food. As far as the drinks you are limited to what your all inclusive included- very misleading. It also ends early. You can not find anything after 10 pm on the property to eat. Only one a la carte restaurant on the property and you have to pay for it, construction was being done so morning were loud.

Manon

1 year ago

7.0

La propreté de la chambre et les différents équipements de la chambre, le buffet était copieux et délicieux

Cons: Le fait qu’il manquait des animations que ce soit pendant la journée et aussi le soir. Le personnel ne parlait pas très bien français.

Lo

1 year ago

9.0

Ghita

1 year ago

10.0

Rien à dire à part incoyable !!!! ❤️❤️❤️❤️❤️

Justine

1 year ago

9.0

La taille des chambres, le cadre superbe, les différents services et loisirs disponibles

Cons: Le buffet (notamment des desserts) est à revoir. Je m'attendais à plus de recettes locales, et impossible d'avoir une glace en dessert. Les commandes de boissons au bar ou à la piscine ont été oubliées une fois sur 2, le service est à réorganiser.

Martijn Henrik

1 year ago

6.0

Barcelo Palmeraie looks to be a Hotel which is going through a Transition. When we where there, they were finishing the whole new entrance, which looks amazing. Also the rooms looked to have gotten a recent update. For the Hotel i really hope that they will plan a renovation for the meals… For us it was very much the same everyday with not so much to choose from and often food being finished way before the closing time of the specific time of the day. Also the costumer friendliness in the restaurants werent always that good. It looks to be that there is a younger guard which is very kind, polite and helpfull and an older guard which just stands around the whole time and every bit of work they have to do seems to be too much for them… The All-inclusive system also raised some eyebrows, if you book through, in this case, expedia. You can choose between halfpension or All-Inklusive. The moment we arrived we found out that on the spot you have something called “All-Inklusive ” for this service you pay an additional 30euro’s per person per night. Which basically is the official “all-inklusive” package. Because the “normal” all-inklusive just gives you the meals and half of the drinks at the bar and the swimming pool for free…. For the other half of the menu you have to pay, or have All-Inklusive … To us this is just super weird.. Note; fix your own airport transfer; 30 euro’s is way over priced. We paid 20 which is already a high amount… can’t believe they ask such prices…

Raynald

1 year ago

9.0

J’ai beaucoup aimé le cadre qui est grandiose, le personnel qualifié la réception très efficace

Cons: Au niveau de la restauration, c’est assez répétitif

Franziska

1 year ago

6.0

Frühstück Pool Anlage

Cons: Personal spricht nicht gut Englisch, leider. Ich hatte eine Kombination aus einem privaten und einem business Aufenthalt. Leider ist das Personal wenig Service orientiert. Man wartet an der Bar ewig bis überhaupt jemand kommt. Hatte nicht das Gefühl dass der Durst der Gäste im Vordergrund stand. Es wurden auch zu wenig und falsche Getränke gebracht. An der Rezeption dauert alles immer ewig. Egal wann man kommt. Sobald eine Situation, keine Standard Situation ist, ist es ein riesen Problem und wird als kompliziert dargestellt bzw. gesagt es geht nicht. Es wird nicht nach einer Lösung gesucht, sondern sich eher immer nur entschuldigt. Nett ist das Personal aber trotzdem gewesen. Das Abendessen war nicht gut. Auch zu teuer mit 30€ für das Buffet. Insgesamt finde ich die Zimmerpreise sehr hoch, für das was man geboten bekommt. Das sind Europäische Preise, man bekommt aber keinen Europäischen Standard. Was ok ist, aber dann nicht zu dem Preis. Das Internet hat sehr gut funktioniert, überall. Das Putzpersonal ear sehr gut. Für ein Firmenevent würde ich das Hotel nicht empfehlen.

Georget

1 year ago

7.0

Mathilde

1 year ago

6.0

Rapport qualité prix

Cons: Personnel de la réception ne discute pas, ne demande même pas si notre séjour s’est bien passé Au Check in on ne nous explique rien sur les services de l’hôtel

Emeline

1 year ago

10.0

youssef

1 year ago

8.0

Le personnel , les piscines avec les beds king , la superficie et espaces verts, le petit déjeuner , la salle de bain avec peignoirs et une quantité plus que suffisante de serviettes, la TV 42" , les accessoires salle de bain et acceuil , le kids club avec une petite ferme .

Cons: Manque d'animation , la gym éloignée , les fourmis dans les chambres , parfois des cafards car sur jardin c'est normal .

Tougui

1 year ago

1.0

All'inizio il personale era gentile e disponibile oltre quello l'ambiente bellissimo anche lo staf della piscina e il ristorante su questo non posso dire nulla

Cons: Quando sono arrivata al posto di pagare 1200 qualcosa mi hanno fatto pagare 1400 oltre quello nella camera mancava molto spesso la copertina delle lenzuola non c'era per comprarsi sul divano la mattina quando portavo i miei due bimbi nel nido con le dade la bimba dicevano che non pagava il bimbo paga 30 euro essendo che ha 2 anni e ovviamente pagavo arrivo oggi per uscire mi dicono devi pagare per la bimba il pranzo che ha fatto ho avuto da discutere tanto che pagavo giorno per giorno mio figlio ben 30 euro e mi dicevano che la bambina non deve pagare nulla alla fine per non perdere il treno gli pagato questi benedetti 40 euro e sono rimasta molto male perché danno valore più alla gente che gli dà sempre mance che alla gente che non lo fa per me questa è la prima è l'ultima volta che metterò piede li dentro

Mohammed

1 year ago

6.0

Le climat

Cons: Les travaux

Christopher

1 year ago

10.0

Le cadre, le service

ali

1 year ago

1.0

Cons: Le personnel de la réception non disponible Toilettes défectueuses Chambres éloignées

Elodie

1 year ago

10.0

Souad

1 year ago

1.0

ines

1 year ago

8.0

J’ai beaucoup aimé les espaces verts, le professionnalisme du personnel, la qualité des aliments au buffet. Séjour agréable!

Mouna

1 year ago

5.0

La gentillesse des gens

Barceló Palmeraie Oasis Resort

Description

Sentiment Analysis

Popular Amenities

Availability Side

2 Persons

Select Travelers & Class

Junior Suite (2A-2C)

Breakfast Included

$326.00

Guest Sentiment Categories

Cleanliness

Service

Location

Room Quality

Amenities

Value for Money

Food and Beverage

Overall Experience

Hotel Rules

Check-In / Check-Out Policy

12:00

12:00 PM

12 AM

3 PM

Hotel Policies

Reviews (1666)

Customer Reviews & Ratings

8.1 / 10

Khoubaba

boukharak

NOUR-EDDINE

Stéphane

Saad

Babi Berrada

Mohamed

Karim

Nosheen

Nouhaila

mohammed yasser

Ain

Jennane

Yasmine

Manar

Meenaz

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